货代操作部工作职责

操作部工作职责

一、订舱

1．接受客户订舱委托。

2．仔细审核客户发来的订舱委托中的信息，向船公司订舱。4．出号后及时将入货通知发给客户。

5．认真、完整地填写操作台帐（订舱号、订舱日期、船名、开船日期要完整填写）。

6．按业务员设立登记台帐，客服需在订舱当日内将客户名称、订舱号、船名、航次、目的港、箱量及业务编号登记在台帐上，以便统计查询。

二、拖车、报关

1.各户需要我司安排拖车的，需提前与工厂联系确认装柜时间及地点，随时跟踪车辆装货及回场情况。

2．安排报关时，重要报关文件在报关台帐上作登记，由报关行签收。在收到由报关行退回的退税联后，应立即通知客户，并以客户许可的方式将退税联等资料退给客户，并做好交接纪录。

三、提单确认

根据客户提供的资料，在船公司规定的截单时间之前，跟客户、船公司将提单确认完毕。

四、费用结算

船开后，及时跟船公司、客户进行费用确认；及时开具发票，回收运费。