市场需求文档MRD

第二阶段第二章：三大需求文档-市场需求文档MRD
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第一阶段：互联网基础
第一章：互联网历史及发展趋势
第二章：互联网产品及产品经理
第三章：互联网思维
第二阶段：产品需求
第一章：需求分析与管理
第二章：三大需求文档
第三阶段：以用户为中心的产品设计
第一章：用户体验
第二章：交互设计
第三章：视觉设计
第四阶段：Scrum敏捷项目管理
第五阶段：产品运营
第六阶段：产品经理实战
第一章：产品经理基础实战
第二章：产品经理高级实战
第三章：面试实战
什么是MRD
Market Requirements Document，市场需求文档，重点放在为一个被提议的新产品或者现
有产品的改进定义市场需求
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作用：
该文档是产品项目由“准备”阶段进入到“实施”阶段的第一文档，其作用就是“对年度产品中规划的某个产品进行市场层面的说明”，这个文档的质量好坏直接影响到产品项目的开展，并直接影响到公司产品战略意图的实现。

意义：
该文档在产品项目中是一个“承上启下”的作用，“向上”是对商业层面的补充，“向下”是对产品工作的依据。

读者：
VP、PM、RD、QA
重点：
需求的阐述和分析，不是需求的实现
站在评审方的角度来写报告，市场部门总监/运营总监，你的报告成功的可能性就占了很大一
部分了，以在线旅游APP为例
市场问题1
2
市场机会
市场概况3
4
目标用户
产品轮廓5
6
市场需求
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1、从市场层面、产品层面、技术层面来阐述问题
2、列表形式，切忌长篇大记
-旅行社虚假宣传，同行业恶性竞争，收费混乱，服务质量低劣；
-导游素质参差不齐，经典讲解模糊难懂，诱导购物收取回扣侵犯游客利益； -景区消费场所不规范，存在众多欺诈游客的情形；
-现有线上旅游服务网站对游客抵达景区游览过程中的对应服务不重视；
市场问题
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1、从市场层面、产品层面、技术层面来阐述机会
2、列表形式，切忌长篇大记
居民旅游消费需求强烈，交通条件进一步优化，距离因素对旅游出行制约弱化；
-旅游作为各级地方政府支柱产业单一，比较容易获得持续投入；
-2014年国内旅游人次超过36亿，其中自助游15亿
-半数以上游客对导游讲解服务不满意，外国游客增多，小语种导游稀缺
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市场概况
市场特征
-旅游市场的异地性：游客多为非当地居民，对当地食、住、行、购物不熟悉 -旅游市场的世界性：需求市场和供给市场遍布全球
-旅游市场的高度竞争性：旅游资源和分布广泛，旅游需求呈现多样性市场趋势-国内向国外发展-团体向个体发展-高消费向大众化发展-发达国家向发展中国家发展
1、说明目标市场的现状和趋势。

2、应该包括的信息有：目标市场特征；目标市场趋势；目标市场细分；目标市场时间约束
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目标用户
用户细分及原型
自驾游爱好者：男，26岁，喜欢户外活动、旅游，本科，中等收入，经常通过互联网下载各种旅游攻略，拥有iphone6手机，喜欢通过各种方式不旅游爱好者进行交流旅游经验，经常在假期租车自驾游，有单反相机，喜欢通过照片训录自己的旅游过程幵分享给朋友徒步游爱好者：…………
用户动机：不同的动机也就会体现出不同的需求，有时候动机和需求是一致的，有时候则是不一致的，甚至是相背的 使用场景：用户具体的使用环境以及使用习惯
影响因素：把影响因素总结出来，不单单是让自己明白的，更重要的是要告诉市场部门在制定推广策略的时候，如何来
1、对于用户的细分：性别；年龄；爱好；知识背景；应用能力；社会关系等;
2、用户使用的动机和目的，不同的动机反应不同的需求和目的
3、产品具体使用场景和影响用户使用或购买的因素
产品轮廓
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1 对市场中的竞品迚行分析，包括直接竞品和替代竞品
2 描述该类型产品的市场发展前景
3 准确定义产品在市场、公司中的定位，包括目标市场、目标人群
4 列举产品中的主要功能点以及主要界面原型Array主要需求
-行程计划
-优惠折扣
-游览路线推荐
-景区导游
-旅游攻略分享
互联网产品经理终身定制服务平台市场需求
按类别将市场需求可描述出来，包括功能性需求和非功能性需求；功能分类；兼容性说明；性能说明；国际性说明；界面说明；发布说明；支持和培训说明等等；
功能性需求
-用户系统
-行程计划
-优惠折扣
-游览路线推荐
-景区导游
-旅游攻略分享………………非能性需求
-用户界面需求
-景点资料、真人语音导游
-国际化需求：多语言界面、多语种语音导航-性能需求……
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MRD文档撰写总结
MRD：市场需求文档
MRD：多种PM工具和思想的应用
•我真的知道我要面对的市场是什么吗？
•我真的知道市场的需求是什么吗？
•我真的知道文档的作用吗？•SWOT分析
•Marketing思想
•原型塑造法
•市场细分矩阵
MRD：内容精炼但不缺失
互联网产品经理终身定制服务平台 本章测试
《产品需求文档PRD》
由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段
创建一创新型互联网项目的MRD，尽可能多的使用图表、数据、产品原型等，力求具有一定的说服力。

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