心理咨询室管理制度

1.心理咨询室的服务对象为本校在校学生和教职工。

2.心理咨询室根据排定的值班日程正常开放。如遇特殊情况无法开放，须提前以书面或网络形式予以公告。

3.咨询期间，应保持咨询室安静，无关人员不得进入。非咨询时间，使用咨询室须经批准同意，并安排适当时间。

4. 来访人员较多时，来访者要服从咨询人员的安排，不得在咨询室大声喧哗。

5.咨询记录和咨询档案应妥善保管，不得遗失或泄露。实行咨询员个人负责制，未经本人同意，他人不得随意翻阅咨询档案；咨询档案不得随意带出咨询中心。

6. 咨询室的各种设施及书籍量表均属专用设备，借阅对象限于专、兼职老师。

7.咨询中心的电脑、测评量表等须在咨询员指导下方可使用。

8.咨询员和工作人员要保持咨询室内的整洁舒适，不得在咨询室办理私事，做好交、接班工作。做好安全保卫工作，在离开咨询室时应关好门窗，关闭电器电源，避免发生安全事故。

一、心理咨询室值班人员要准时上班，及时整理纪录好该值来访学生的个案纪录。

二、接待来访学生时应关注和尊重学生的个人意愿，个人隐私和个性差异，严格执行心理测验和心理治疗的道德要求，为学生保密。

三、咨询室人员要严守保密制度，不准将来访者的情况向他人透露，妥善保管好咨询室的档案，未经允许，任何人不得进入咨询室。

四、来访人员较多时，来访者要服从咨询人员的安排，不得在咨询室大声喧哗。

五、咨询室的各种设施及书籍量表均属专用设备，一律不准外借和挪作他用，违者要追究责任。

六、咨询室人员要讲求团体合作精神，定期交流，学会自我心理调节，努力保持自身心理健康水平。

七、本室钥匙由心理咨询人员掌管。

八、咨询室人员在下班前，要检查电源是否全部关闭，进行常规性的安全检查。

九、咨询室人员要定期打扫卫生，给花浇水，保持咨询室清洁干净，环境宜人。

心理辅导室管理使用制度

1、辅导室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理辅导室工作的日常化、规范化。

2、辅导室卫生由当日辅导人员负责打扫，保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。

3、心理辅导老师必须态度热情、工作细致和认真，本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态。以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。

4、辅导人员在辅导时，必须学会倾听，无条件接受来访者，事后做好记录。

5、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析和总结。

6、辅导人员要严守个人秘密，违者后果自负尊重来访者人格，保护来访者的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知来访者家属，取得支持和配合。

7、辅导人员若不能当时解决问题，需查阅相关资料后在进行约定时间解决。

8、辅导室在一定时期内，要将辅导情况归档，准备为今后查阅。

9、辅导人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家.

心理辅导老师的工作制度

1、心理辅导老师认真学习专业知识，定期参加培训，提高咨询水平，保持自身的身心健康。

2、咨询老师语言亲切，态度和蔼，富有亲和力，营造和谐、温馨、安全环境氛围。

3、心理辅导老师在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

4、如果辅导老师发现无法帮助来访者，应做好适当的转介建设。

5、辅导老师如果遇到有心理问题严重的甚至严重到精神问题者，应及时介绍到其他专业机构就医。

三、心理辅导老师的工作守则

1、心理辅导室主要负责来访者心理健康的辅导工作。

2、心理辅导的主要对象是帮助解决有心理障碍的人群。

3、心理辅导室通过对来访者进行心理辅导，使其具备健康的心理从而努力奋斗，积极进取，创造和谐社会。

4、心理咨询室的主要服务内容包括：

(1) 为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助来访者认识自我、发掘潜能。

(2) 为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整。

5、咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。

6、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。

7、咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。咨询员应对来访者的有关资料、档案予以保密;如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

8、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。在心理咨询过程中，如发现咨询员有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

9、每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档。

10、咨询员应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境。

11、爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生。

12、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。

心理咨询室管理制度在一定范围具有法定效力，它是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。心理咨询室管理制度的实施，使来访者更有安全感，对来访者的权益也有保障，也可以使咨询工作更好更快地进行。

1、咨询室的环境创设和保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。

2、心理咨询老师必须态度热情，工作细致和认真。

3、有固定的面谈咨询时间，每次咨询时段一般在一个小时左右。

4、咨询信箱要及时打开，咨询信件保证第二天及时回复，同时做好存档。

5、咨询老师按时到岗，确保咨询工作正常进行。

6、尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重

心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。

7、对学生坚持正面引导，采取启发、诱导，杜绝强硬说教或强加于人，

在辅导过程中不带个人情绪和自己价值观。

8、为保证档案资料的保密性，做好记载及有关材料的存档工作，保持正

常使用，除心理教师，其他人不得随意进入辅导室。