最新人力资源三级各章节思维导图
人力资源管理三级考试知识框架
企业人力资源三级管理书知识架构图集第一章、人力资源规划人力资源规划知识结构图第 1 页，共 69 页第三节、企业劳动定额定员管理续续第 4 页，共 69 页第四节、人力资源费用预算的审核与支出控制第二章、人员招聘与配置人员招聘与配置知识结构图段第 5 页，共 69 页第一节、员工招聘活动的实施第 7 页，共 69 页第二节、员工招聘活动的评估第三节、人力资源的有效配置第 9 页，共 69 页第 10 页，共 69 页第三章、培训与开发第 11 页，共 69 页第一节、培训项目设计与有效性评估第 12 页，共 69 页第 13 页，共 69 页第二节、培训课程的设计第 15 页，共 69 页第 16 页，共 69 页教学内容的培训第 17 页，共 69 页第四节、培训制度的建立与推行第 18 页，共 69 页第四章、绩效管理绩效管理知识结构图第一节、绩效管理系统的设计统的不同认识第二节、员工绩效考评第 20 页，共 69 页第 21 页，共 69 页第五章、薪酬管理薪酬管理知识结构图第一节、薪酬制度设计第 22 页，共 69 页第 23 页，共 69 页第二节、岗位评价特殊贡献奖的设计（5点）第三节、人工成本核算企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用第 26 页，共 69 页第四节、员工福利管理核算人工成本投第 27 页，共 69 页第六章、劳动关系管理第二节、劳动标准的制定与实施第四节、劳动争议的协商与调解第五节、劳动安全卫生与工伤处理。
人力资源三级全部知识点总结结构网络图
数字化员工关系管理：利用社交 媒体、在线沟通平台等渠道，实 现员工关系管理的数字化和智能 化
汇报人：
示，便于理解和记忆。
案例分析：结合实际案例，对 知识点进行深入分析和解读，
提高学习效果。
人力资源规划：包括人力 资源需求预测、人力资源 供给预测、人力资源供需 平衡分析等
招聘与配置：包括招聘流程、 面试技巧、员工配置等
培训与开发：包括培训需求 分析、培训计划制定、培训 实施等
绩效管理：包括绩效目标设 定、绩效考核、绩效反馈等
综合评审包括案例分析、方 案设计等
通过人力资源三级认证，可 以提升人力资源管理能力， 提高工作效率。
针对人力资源管理专业人 员
涵盖人力资源管理六大模 块
强调理论与实践相结合
旨在提升人力资源管理专 业能力
1993年，国家劳动部首次提出“人力资源管理”的概念
2001年，国家劳动和社会保障部正式推出“人力资源管 理师”职业资格认证
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
01
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人力资源三级是指人力资源 管理师的三级职业资格认证
包括理论知识、技能操作和 综合评审三个部分
理论知识包括人力资源管理 基础知识、劳动法律法规、 人力资源规划等
技能操作包括招聘与配置、 培训与开发、绩效管理、薪 酬福利、劳动关系管理等
数字化招聘：通过社交媒体、招 聘平台等渠道，实现招聘过程的 数字化和智能化
数字化培训：利用在线学习平 台、虚拟现实等技术，实现培 训过程的数字化和个性化
数字化绩效管理：利用大数据、 人工智能等技术，实现绩效管理 的智能化和自动化
数字化薪酬管理：利用大数据、 人工智能等技术，实现薪酬管理 的智能化和自动化
人力资源管理六大模块思维导图
人力资源管理六大模块思维导图一、招聘和选拔1. 招聘•制定招聘计划•编写招聘广告•筛选简历•面试候选人2. 选拔•评估候选人的技能和背景•进行能力测试•参考背景调查结果•选择最适合的候选人二、培训和发展1. 培训•确定培训需求•设计培训课程•安排培训师资和场地•进行培训评估和反馈2. 发展•制定员工职业发展计划•提供培训和学习机会•寻找和分配新的工作机会•评估和激励员工发展三、绩效管理1. 设定目标•和员工一起确定目标•确定关键绩效指标和衡量标准•设定目标实现时间表•确定目标达成度评估方法2. 绩效评估•确定评估周期和评估方法•采集绩效数据•进行绩效评估和反馈•讨论绩效改进和奖励措施四、薪酬福利1. 薪资制度•设定薪资政策和薪资等级•进行调研和分析薪资水平•设定绩效奖励和激励机制•确定薪资福利分配方式2. 福利待遇•提供健康保险和其他福利•设定休假和假期政策•提供员工福利活动•管理员工福利信息五、劳动关系1. 监督管理•确定劳动关系管理规章制度•监督员工执行规章制度•处理员工纠纷和冲突•保持和员工良好的劳动关系2. 劳动法律与政策•掌握劳动法律和政策•根据法律和政策调整管理工作•解决劳动法律和政策问题•维护公司合法权益六、员工关怀1. 健康管理•提供健康保健和预防措施•提供心理咨询和支持服务•建立员工健康档案和体检制度•增加员工健康意识和知识2. 员工参与•促进员工参与公司决策•提供员工参与项目和活动机会•建立员工意见反馈和建议机制•实施员工满意度调研和改善措施以上是人力资源管理的六大模块思维导图，详细介绍了各个模块的重点内容和具体步骤。
有效的人力资源管理可以提高员工的工作效率和满意度，推动企业的发展和竞争力。
正确运用这些模块，将为企业带来更好的员工选拔、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系和员工关怀。
人力资源三级全部知识点总结结构网络图
•人员编制调整申请表 •岗位描述
•经人事主管审批后 •交经理签批
•否 •是否同意
•是 •人员编制调整申请表
•岗位描述
•能力素质模 •型管理流程
•C-11-03-002
•各部门 •因业务量变化部门 •经理提出人员编
•制调整申请
•人员编制 •调整申请表
•分管副总经理审批
•不同意 •是否同意 •需要修改 •同意
•征求被调整 •部门意见
•总经理审批
•否 •是否同意
•是 •审批后的岗位描述及 •人员编制调整申请表
•通知相关部门
•执行并存档
•员工信息档案库
•分管副总经理审核
•是 •是否同意
•否
人力资源三级全部知识点总结结构网 络图
PPT文档演模板
•人力资源部
•岗位描述 •能力素质模型
接 •员工离职会签
单
•员工内部调动通知单
•薪资管理 员根据内部 调动通知单 编制员工调
资表
•人力资源 部绩效薪
酬主管审 批
•是否同意
•否
•是
•员工调资表
•更新员工 信息档案 库并存档
•员工信息档案库
•员工内部调动通知单
人力资源三级全部知识点总结结构网 络图
PPT文档演模板
•内审部
•根据公司战略的调整 •或生产经营情况的 •变化需新增或调
•招聘面 •试流程
•面试合格名单
•通知应聘者，组织 •入围者体检，确 •定最终录用名单
•录用名单
•招聘人数不足计 •划的部分继续
•进行招聘
•办理人事代 •理手续
•签订劳动合 •同并鉴证
•劳动合同 •企业申请劳动合 同鉴证职工花名册
三级人力资源知识结构图表
直接传授 型
掌握各类培训方法的应 用，以及选择培训方法 的基本工作程序
第三 节培 训制 度的
一、培训制度：内涵、构成（培训服务制度、入职培训制度 掌握培训的基本原则， 、培训激励制度、培训考核制度、培训奖惩制度和培训风险 培训制度的内容 管理制度六大基本制度，还有培训实施管理制度，培训档案 管理制度，培训资金管理制度等）
第一节 培训管 理
培训前对培训师的基本要求：1.做好准备工作2.决定如何在 学员间分组3.对“培训者指南”中提到的材料进行检查 第一节 培训管 理
掌握员工培训组织与实 三、培训组织 施的基本工作程序和方 与实施 法
效果信息的种类：1、及时性信息2、培训设定合理与否的信 息3、培训内容设置方面的信息4、教材选用与编辑方面的信 息5、教师选定方面的信息6、培训时间选定方面的信息7、 培训场地选定方面的信息8、受训群体选择方面的信息9、培 训形式选择方面的信息10、培训组织与管理方面的信息 收集渠道：1、生产管理或计划部门对培训组织实施的时机 选择和培训目的确定是否得当有发言权2、受训人员是收集 效果分析信息最重要的渠道之一3、管理部门和主管领导是 了解培训效果信息的种 了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道4、培 类，收集渠道及评估指 训师是了解受训人员组成需求的关键 四、培训效果 标，掌握收集培训效果 的评估 信息的方法及培训效果 跟踪与监控的基本工作 程序和方法 培训效果评估的指标：1、认知成果2、技能成果3、情感成 果4、绩效成果5、投资回报率
如何实现培训 资源的充分利 用：1.让受训 者变成培训者
三、企业外部培训的实施：1.自己提出申请2.签订员工培训合同3.外训最好不影响工作
四、培训计划实施的控制：1.收集培训相关资料2.比较目标与现状间的差距3.分析计划，设计培训 计划检讨工具4.对计划进行检讨，发现偏差5.培训计划纠偏6.公布培训计划，跟进培训计划落实
人力资源工作思维导图
人力资源工作思维导图1.招聘流程
-需求确认
-编制岗位说明书
-发布招聘信息
-筛选简历
-面试
-录用
2.员工合理安排
-制定合理的轮班计划
-合理分配工作量
-关注员工心理变化，避免过度劳累
-定期开展健康体检
3.薪酬福利管理
-制定薪资水平
-规划福利体系
-设计绩效考核制度
4.培训发展建设
-提供培训课程
-制定培训计划和预算
-定期组织内部和外部培训
-建立一套科学完善的员工激励机制5.员工关系维护
-完善员工档案，及时记录员工信息-建立员工投诉处理机制
-加强沟通，处理员工关注的问题-规范员工行为，维护企业形象
6.员工流动管理
-制定内部晋升机制
-策略性的引导员工流动
-合同续签等
-员工辞退及遣散事宜。
人力资源管理师三级-第二章人员招聘与配置知识结构图
选
择
④选择合适的招聘方法 ①准备展位 ②准备资料和设备 ③招聘人员的准备 ④与协作方的沟通联系 ⑤招聘会的宣传工作 ⑥招聘会后的工作 ①推荐法 ②布告法 ③档案法 ①发布广告：两个关键问题：广告媒体如何选择、广告内容如何设计
Ⅰ：人才交流中心
②借助中介
Ⅱ：招聘洽谈会
四、外部招募的主要方法
Ⅲ：猎头公司
③校园招聘，也称上门招聘
三、实施内部招聘与外部招聘的原则
②外部环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式
③处于成长期的组织，应当广开外部渠道
①分析单位的招聘要求
一、选择招聘渠道的主要步骤
②分析潜在应聘人员的特点 ③确定适合的招聘来源
、
第 一 单 元
人
二、参加招聘会的主要程序
员
招
募能
方
力 要
法求
的
三、内部招募的主要方法
1、成本效益评估：是对招聘成本所产生的效果进行的分 ②招募成本效益分析
析。
③人员选拔成本效益分析
④人员录用成本效益分析
2、招聘收益成本比：即是一项经济评价指标，同时也是 招聘收益与招聘成本的比值越大，说明招聘工
对招聘工作的有效性进行考核的一项指标。
作越有效。
二、人员录用数量评估
①稳定系数：指用同一种测试方法对一组应聘 者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。
④网络招聘
⑤熟人推荐
注 一、采用校园上门招方式时应关注的问题 意 事 项 二、采用招聘洽谈会方式应关注的问题
、
、
知 一、笔试的适用范围 识 要
第 求 二、笔试的特点 二 单 元
①分析简历结构
对
一、筛选简历的方法