公司级质量例会管理办法
质量例会管理制度范文
质量例会管理制度范文质量例会管理制度第一部分:例会组织1. 制度目的与范围质量例会管理制度的目的是为了加强质量管理,提高产品和服务的质量水平。
本制度适用于公司所有部门和岗位,包括生产、技术、市场、销售等。
2. 例会周期与时间2.1 例会周期:每个部门每周至少召开一次例会,全公司统一召开例会次数为每月一次。
2.2 例会时间:部门例会时间由各部门负责人根据工作安排自行确定;全公司例会统一于工作日的下班时间进行。
3. 例会召集3.1 部门例会召集:由部门负责人负责召集例会,并提前通知参会人员。
3.2 全公司例会召集:由公司质量负责人负责召集例会,并提前通知全体员工。
4. 例会议程与内容安排4.1 会议议程:由会议召集人编制,并提前通知参会人员。
4.2 内容安排:例会内容包括但不限于以下几个方面:4.2.1 质量目标的设定和评估;4.2.2 质量问题分析和解决;4.2.3 质量管理工作部署和考核;4.2.4 产品和服务质量改进方案的制定和推进;4.2.5 内外部质量标准的更新和培训;4.2.6 其他与质量管理相关的事项。
5. 例会记录与整理5.1 记录方式:可以通过文字记录、PPT、会议录音等多种形式进行记录。
5.2 记录内容:记录会议议程、出席人员、讨论结果、行动计划等相关内容。
5.3 记录整理:由会议召集人负责整理会议记录,并在会后及时发布给全体参会人员。
第二部分:例会管理1. 例会主持1.1 部门例会主持:由部门负责人或其指定人员担任主持人,负责会议的组织与主持。
1.2 全公司例会主持:由公司质量负责人担任主持人,负责会议的组织与主持。
2. 例会参与2.1 部门例会参与:部门负责人、相关岗位负责人和与会人员都应参加部门例会,提供工作进展、问题反馈和建议。
2.2 全公司例会参与:全公司员工都应参加全公司例会,提供工作进展、问题反馈和建议。
3. 例会决策3.1 部门决策:部门例会对部门工作进行评估、决策和部署,提出针对性的解决方案。
公司质量例会制度精编
公司质量例会制度精编公司质量例会是一种管理效能的重要手段,通过定期召开例会,可以促进公司内部各部门之间的协调合作,实现质量目标的达成。
为了确保质量例会的有效开展,公司需要建立一套精编的质量例会制度。
本文将从制度的目的、内容、程序和效益等方面进行详细阐述。
一、制度的目的质量例会制度的目的是为了促进公司内部各级管理层之间的沟通交流,推动质量目标的实现,提高公司的综合管理效能。
通过例会,可以对公司的质量状况进行全面的评估,及时发现问题并采取必要的措施进行纠正。
同时,例会也是评估质量管理体系运行情况的关键环节,能够帮助全体员工形成共识,增强质量责任感和团队合作精神。
二、制度的内容1.例会形式:可以选择线上或线下形式举行,根据公司的实际情况灵活决定。
一般情况下,建议每周召开一次例会,每次会议时间不超过2小时。
2.例会主题:例会的主题应包括但不限于以下内容:(1)质量绩效评估:汇报上周质量指标的完成情况,分析原因,共同探讨解决方案。
(2)问题讨论:汇报上周发现的质量问题,逐一分析问题产生的原因,制定解决方案,并进行质量提升措施的跟踪。
(3)优秀案例分享:分享质量管理方面的成功案例,以激励全体员工,推动质量持续改进。
(4)重要通知:通报公司质量管理体系的相关政策、法规变更以及提醒注意事项等,确保全体员工了解最新的质量管理要求。
3.例会参与人员:例会的参与人员应包括但不限于以下人员:(1)总经理或副总经理:负责主持例会,全面了解公司的质量状况。
(3)质量管理部门代表:为例会提供专业的质量管理支持与建议。
三、制度的程序1.会前准备:例会主持人根据例会主题制定议程,并提前通知参会人员。
参会人员需要提前准备相关资料和报告,确保例会的顺利进行。
2.会议进行:主持人按照议程逐个主题进行讨论。
参会人员根据事先准备的资料和报告进行汇报、分析和讨论。
通过集体讨论,找出存在的问题和改进建议,并达成一致意见。
3.会后总结:主持人对例会内容进行总结,并安排质量改进措施的跟踪执行。
公司质量例会制度范文(三篇)
公司质量例会制度范文1. 目的与意义公司质量例会是为了加强质量管理、提升产品品质、改进工作流程和提高员工工作效率而设立的。
通过例会,可以及时发现和解决质量问题,推动公司持续改进和发展。
例会旨在增加团队合作和沟通,在员工之间建立良好的质量意识和共识。
2. 会议时间和地点公司质量例会每个月召开一次,具体时间为每月的第一个工作日下午2点至4点。
会议地点在公司会议室或者相关部门的办公室。
3. 会议主持由质量部门负责人担任会议主持人,负责组织会议的进行、确保会议的顺利进行,并记录会议内容和提出的问题。
4. 会议议程(1) 开场白:主持人简要介绍本次会议目的和议程安排。
(2) 上次例会的总结:回顾上次例会的议题、处理结果和落实情况。
(3) 产品质量报告:质量部门负责人向与会人员分享最新的产品质量报告,包括产品质量指标、质量检测结果、客户投诉情况等。
(4) 质量问题讨论:与会人员就当前存在的质量问题进行讨论和分析,提出解决方案和改进措施。
(5) 工作流程改进:相关部门负责人分享最新的工作流程改进方案和效果,接受与会人员的评审和建议。
(6) 奖惩制度评估:评估公司现有的质量奖惩制度,针对存在的不足进行调整和改进。
(7) 其他事项:与会人员可自由提出其他与质量相关的问题和建议。
(8) 下次例会安排:确定下次例会的时间、地点和议程。
5. 会议记录和总结会议主持人负责记录会议的讨论内容、问题解决方案和改进措施,并在会后将会议纪要分发给与会人员。
会议纪要应包括会议日期、时间、地点、与会人员名单、讨论内容、问题解决方案和改进措施等。
以上是公司质量例会制度的范文,可以根据实际情况进行修改和调整。
该制度的目的是为了保证公司质量管理的顺利进行,实现持续改进和发展。
公司质量例会制度范文(二)一、会议时间和频率1. 会议时间:质量例会一般每月举行一次。
具体时间由公司质量管理部门确定并通知与会人员。
2. 会议频率:根据实际需要,公司可视情况随时召开额外的质量例会。
质量例会制度范文(三篇)
质量例会制度范文为了进一步提高公司质量管理水平,加强质量控制,促进质量持续改进,制定了质量例会制度。
以下是该制度的一份范文。
第一条例会目的质量例会的目的是为了加强质量管理,及时解决质量问题,总结和分享质量经验,提高产品和服务质量。
第二条例会时间和地点例会一般每周召开一次,具体时间和地点由相关负责人确定并提前通知参会人员。
第三条例会组织形式例会分为公司级质量例会和部门级质量例会。
公司级质量例会由公司质量部组织,部门级质量例会由各部门负责人组织。
第四条例会职责公司质量例会主要职责包括:1.收集和分析质量数据,评估质量状况;2.讨论和解决重要的质量问题;3.分享和推广优秀的质量管理经验;4.制定和修订公司质量管理制度;5.评估质量目标的完成情况;6.制定和实施质量改进计划。
部门质量例会主要职责包括:1.收集和分析部门的质量数据,评估质量状况;2.讨论和解决部门的质量问题;3.分享和推广部门的优秀质量管理经验;4.制定和修订部门的质量管理制度;5.评估部门的质量目标完成情况;6.制定和实施部门的质量改进计划。
第五条例会议程例会议程由召集人提前准备并通知参会人员。
议程内容包括但不限于:1.质量数据分析和评估;2.重要质量问题的讨论和解决方案;3.优秀质量管理经验的分享;4.制度修订和改进计划的讨论;5.质量目标完成情况的评估。
第六条例会纪要每次例会结束后,由会议记录人书写会议纪要并发给参会人员。
会议纪要包括但不限于:1.例会日期、时间和地点;2.参会人员名单;3.会议讨论内容和结论;4.质量问题的解决方案;5.改进计划的制定;6.下次例会的时间和地点。
第七条例会评估为了评估质量例会的效果和改进情况,可以定期进行例会评估。
评估内容包括但不限于:1.例会的参与度和文件准备情况;2.例会讨论和决策的实施情况;3.质量问题的解决情况;4.改进计划的执行情况;5.质量目标的完成情况。
以上就是质量例会制度的范文,可根据实际需要进行适当调整和修改。
公司级质量例会管理办法(试行)
公司级质量例会管理办法一、目的通过公司级质量例会,总结和分析上月市场、路试、现场问题的改善对策及进度跟踪,分析质量指标未达成原因及工作中存在的不足,来实现产品质量不断提升。
二、范围适用于公司级质量分析例会管理三、会议时间:每月第一周周一14:00时(特别情况另行通知)四、会议地点指定会议室五、参会部门和人员总经理、常务副总、总工程师、销售副总、品技副总、品技副主任、设计部、工程部、品保部、生产部、出口部、服务部、试制车间、总装车间、配套部、综合管理部、其他指定人员。
六、职责1、销售中心服务部负责国内市场问题汇总、层别重点问题,跟踪验证市场问题解决方案到位情况汇报。
2、出口部负责国外市场问题汇总、层别问题,并跟踪验证问题整改后的市场反应情况的汇报。
3、试制车间负责路试问题汇总,层别重点问题,及路试新产品开发和改善项目的验证汇报。
4、品保部负责现场问题汇总层别,质量指标的达成,及市场、路试反馈问题配件整改进度的汇报。
5、技术中心负责改善项目进度及新车型市场、现场反馈的持续改进问题分析和预防措施的制定。
6、工程部负责改善项目进度及市场、现场反馈的持续改进问题分析和预防措施的制定。
7、生产部负责管控市场、现场反馈生产过程中出现的低级错误,并制定预防措施及相关车间质量指标未达标情况的解析。
8、综合管理部负责公司级质量例会管理制度的修订和考核,重点关注的现场、市场反馈问题整改方案到位情况的考核。
9、品技中心负责市场、路试、现场重点关注问题的进度跟踪,并建立问题库。
10、品技中心副总负责主持公司级质量例会的召开。
11、总经理负责重大问题改善决策及指定部门负责推进。
七、程序质量分析会流程:(一)(二)、(三)、(四)、(五)、(六)、(七)(九)、八、决议项管理1、依据会议的整改决议,责任部门必须一周内制定方案和措施,并以《市场、路试反馈信息处理单》在计划节点时间内完成,回复提报部门、品技中心、综合管理部,由品技中心、综合管理部进行跟踪确认,直到问题闭环。
公司质量例会制度范本
公司质量例会制度范本一、会议目的本例会旨在确保企业各部门间的协同合作,提高产品和服务的质量水平,以满足客户的需求和要求。
通过例会,可以促进交流和信息共享,加强质量管理和持续改进的意识。
同时,例会也提供了一个平台,以便解决质量问题和提供解决方案。
二、参会人员和职责1. 例会主持人:负责组织和主持每次例会,确保会议秩序和效果。
2. 部门负责人:代表各部门参加例会,汇报部门质量情况和问题,并提出解决方案。
3. 质量管理团队:负责监督质量管理活动的实施,并提供相关的支持和指导。
4. 会议记录员:负责记录会议内容,包括讨论内容、行动项、决策和问题解决进展等。
三、例会形式与频率1. 形式:例会采用线下与线上相结合的形式进行,线下例会主要是为了加强部门间的沟通和协作,线上例会则是为了方便跨部门的交流和信息共享。
2. 频率:例会按照每季度一次的频率进行,具体例会时间由公司内质量管理团队提前确定并通知各部门。
四、会议议程1. 会议开场:主持人宣布会议开始,简要介绍会议目的和议程安排。
2. 部门质量情况汇报:各部门负责人按照预定顺序汇报本部门在过去季度的质量情况,包括质量目标达成情况、关键质量指标数据、存在的质量问题等。
3. 质量问题讨论:根据部门质量情况的汇报,开展质量问题的讨论,共同寻找问题的根源和解决方案,以确保问题的彻底解决。
4. 改进计划的确定:根据质量问题讨论的结果,确定改进措施和计划,并明确责任人和完成时间。
5. 行动项的跟踪和评估:检查上次例会确定的行动项的进展情况,评估完成情况并提供必要的支持和指导。
6. 质量管理经验分享:不定期邀请一些具有质量管理经验的员工,分享在质量管理方面的实战经验和方法,以促进质量文化的传播和共享。
7. 会议总结:主持人对会议进行简要总结,重点强调下一次例会的重点和任务。
五、会议记录和行动项跟踪1. 会议记录:会议记录员要及时记录会议内容,包括讨论内容、行动项、决策、问题解决进展等,并及时向参会人员进行确认和归档。
公司质量例会制度范文
公司质量例会制度范文一、会议目的和背景本公司为进一步加强质量管理工作,提高产品和服务的质量水平,特制定此质量例会制度。
例会将定期召开,旨在打造一个沟通交流的平台,促进各部门之间的合作与协调,共同解决质量问题,以实现公司的质量目标。
二、会议时间和地点1. 会议时间:每月的第二个周三上午9:00-11:00。
2. 会议地点:公司A楼401会议室。
三、会议主持公司质量部门将负责会议的组织和主持。
每次会议的主持人将提前确定。
四、会议参与人员及责任1. 公司每个部门的负责人或代表应参加并与会。
2. 会议期间,会议主持人将安排各部门代表依次汇报近期的质量工作情况和问题,并提供相应解决方案。
3. 各部门负责人或代表应积极参与讨论,提出自己的问题和建议,并参与解决其他部门的问题。
五、会议议程每次例会的议程可包括以下内容:1. 质量工作汇报:各部门代表汇报近期的质量工作情况和问题。
2. 问题分析与解决:对汇报的质量问题进行深入分析,并提出解决方案。
3. 质量目标评估:对公司质量目标的达成情况进行评估和反馈。
4. 经验分享:各部门代表分享质量管理中的成功经验和问题处理方法。
5. 任务分配:根据汇报的问题和解决方案,分配质量工作任务和责任。
6. 其他事项:讨论和解决其他与质量相关的事项。
六、会议记录每次例会的主持人将指定专人负责会议记录,包括会议内容、问题讨论和解决方案、任务分配等。
会议记录将在会后整理成报告并分发给与会人员。
七、会议评估和改进1. 会议结束后,主持人将组织对会议的评估,包括会议流程、议题讨论、解决方案等部分的评价。
2. 根据评估结果,会议主持人将制定改进计划并在下次例会中报告和实施。
八、特殊情况调整若在例会召开前发生特殊情况,导致例会不能按计划进行,如暂停生产、重大质量问题等,会议主持人将及时通知并重新安排例会时间和地点。
九、其他事项1. 会议参与人员应按时参会,如确有特殊原因不能参加,应提前请假并告知会议主持人。
公司质量例会制度模版(三篇)
公司质量例会制度模版第一节会议概述本次会议旨在总结和分析上周的质量工作情况,发现问题并提出解决方案,以确保公司产品和服务的质量标准得到持续改善。
会议由质量管理部门组织并主持,与会人员包括各部门主管和相关质量负责人。
第二节质量工作概述质量工作是公司的重要组成部分,对产品和服务的质量进行管理和提升,以满足客户的需求和期望。
在上周,各部门积极配合,开展了一系列质量管理工作,包括质量培训、质量检查和客户投诉处理等方面。
第三节上周质量工作回顾3.1 质量培训情况上周各部门开展了质量培训活动,包括质量意识培训、操作规程培训以及相关质量知识和技能培训。
通过培训,提升了员工对质量管理的认识和理解,为提高质量水平打下了基础。
3.2 质量检查结果质量管理部门对各部门开展了质量检查,包括生产线的质量管理、产品出厂检测以及现场工艺控制等方面。
检查结果显示,各部门在质量管理上存在一些问题,如操作不规范、设备维护不到位等,需要采取措施进行改进。
3.3 客户投诉处理情况上周共收到客户投诉10起,主要关于产品质量和服务问题。
质量管理团队及时响应,成立了投诉处理小组进行调查和解决。
其中,对于产品质量问题,完成了返工和退换货处理;对于服务问题,进行了客户服务培训和流程优化。
第四节问题分析与解决4.1 问题分析通过对上周质量工作的回顾,我们发现存在以下问题:操作规程不完善、人员培训不到位、设备维护不及时、客户投诉反馈渠道不畅通等。
这些问题直接影响了产品和服务的质量标准,需要我们采取相应的解决措施。
4.2 解决方案针对上述问题,我们制定了以下解决方案:4.2.1 完善操作规程和标准化流程,确保每个环节都有具体的操作指导,减少操作误差和质量问题的发生。
4.2.2 加强人员培训,提高员工对质量管理的认识和能力,为质量工作提供坚实的人力资源支持。
4.2.3 加强设备维护管理,制定维护计划和检修流程,及时维护和更换设备,确保设备运行的稳定性和可靠性。
质量例会管理制度范文
质量例会管理制度范文第一章总则第一条为规范质量例会的组织和管理,提高质量管理水平,制定本制度。
第二条本制度适用于质量管理部门所有质量例会的组织和管理。
第三条质量例会是质量管理的重要手段,通过例会可以及时了解质量管理情况,进行问题分析和解决,推动质量管理的持续改进。
第四条质量例会应按照既定的议程和规范程序进行,例会记录应详细记录,并及时传达给相关人员。
第二章例会组织第五条质量例会由质量管理部门负责组织,质量管理部门负责人或指定的代表主持质量例会。
第六条质量例会的参会人员包括相关负责人、质量管理人员和其他需要参加的人员。
第七条质量例会的频次根据实际情况确定,通常每月至少召开一次。
第八条质量例会的时间、地点和议程由质量管理部门提前通知参会人员。
第九条参会人员应按时到场,如因特殊情况无法到场,应提前向质量管理部门请假。
第十条例会结束后,质量管理部门应及时确认并记录参会人员的出席情况。
第三章例会内容第十一条质量例会的议程包括但不限于以下内容:(一)质量管理情况汇报:质量管理部门对质量管理工作进行汇报,包括质量目标达成情况、质量工作进展、质量改进措施等。
(二)问题分析和解决:针对存在的质量问题,进行详细分析原因和制定解决方案。
(三)质量改进计划:根据问题分析结果,制定质量改进计划并安排实施责任人。
(四)质量管理制度的更新和培训:对质量管理制度进行更新修订,并进行员工培训。
(五)其他事项:如会议纪要的通报、相关法规政策的解读等。
第十二条质量例会应注重问题分析和解决,通过团队讨论和经验分享等方式,找出存在的问题和改进措施,并确定解决责任人和时间节点。
第十三条质量例会应提倡公开透明,鼓励每个人对质量问题提出看法和建议。
第十四条质量例会的讨论和决策应尽量基于事实和数据,鼓励量化分析和分析工具的使用。
第四章记录与通知第十五条质量例会应指定工作人员负责记录会议内容,包括会议议程、讨论内容、决策和行动项等。
第十六条会议记录应明确记录参会人员、出席情况、会议时间、地点等信息,并详细记录会议内容。
质量例会制度[2]
质量例会制度一、背景和目的为了加强企业的质量管理,提高产品和服务质量,促进公司整体发展,特制定本质量例会制度。
通过定期召开质量例会,对质量目标、指标完成情况、问题与改进措施进行分析和评估,以确保公司质量管理工作的有效性和持续改善。
二、例会的时间和周期1.质量例会的时间:每月第一个工作日上午10:00-11:30。
2.例会周期:质量例会定期召开,每月召开一次。
三、参会人员1.会议主持人:由职能部门负责人担任主持人。
2.参会人员:包括职能部门负责人、相关部门主管和相关岗位负责人等。
四、会议议程安排1.会议开始:主持人报告上月质量目标完成情况及问题反馈,并确认本次会议议程。
2.质量目标分析:各职能部门负责人根据上月质量目标完成情况和公司战略目标,汇报本部门的质量目标完成情况并进行分析。
3.指标完成情况报告:各部门主管和相关岗位负责人按照公司质量指标体系,汇报本部门质量指标的达成情况,并与上月相比进行分析。
4.问题与改进措施讨论:各部门主管和相关岗位负责人就上月存在的问题和改进措施进行讨论和总结,并提出具体的解决方案。
5.考核结果发布:质量管理部门根据各职能部门提交的质量目标完成情况、指标完成情况、问题与改进措施等信息,对各相关部门进行考核并公布考核结果。
6.下月质量目标确定和任务分配:根据考核结果和公司战略目标,确定下月的质量目标,并分配各部门的具体任务。
五、考核标准1.质量目标完成情况考核:–达成率:质量目标完成率达到或超过90%得满分,达到80%得80%的分数,以此类推。
–反馈及时性:问题的反馈及时性得分将会作为质量目标完成情况的评估因素之一。
2.指标完成情况考核:–达成率:质量指标达成率达到或超过90%得满分,达到80%得80%的分数,以此类推。
–持续改善:对于指标持续改善的措施和效果,将会作为指标完成情况的评估因素之一。
3.问题与改进措施考核:–问题解决及时性:对于及时解决问题的部门给予奖励,对于问题解决较慢、无具体改进措施的部门进行警示,并由公司质量管理部门提供协助。
2024年质量例会管理制度(2篇)
2024年质量例会管理制度____年质量例会管理制度第一节:总则一、目的和依据为加强质量管理,提高企业质量水平,推动企业持续发展,特制定本例会管理制度。
二、适用范围本例会管理制度适用于企业全体员工及相关部门,包括各级管理人员、质量管理人员等。
第二节:例会类型和周期一、例会类型1. 定期例会:按照事先约定的时间和地点定期召开的例会,主要包括年度质量总结会、季度质量例会、月度质量例会等。
2. 特别例会:根据实际需要临时召开的例会,如质量问题的紧急处理会议等。
二、例会周期1. 年度质量总结会:每年召开一次,主要用于总结上一年度的质量工作,提出下一年度的质量目标和工作计划。
2. 季度质量例会:每个季度召开一次,主要用于评估和汇报上一季度的质量工作,分析存在的问题和原因,提出改进措施。
3. 月度质量例会:每月召开一次,主要用于评估和汇报上一月的质量工作,及时解决质量问题并跟踪落实。
第三节:例会组织和责任一、例会组织1. 由质量管理部门负责组织和安排质量例会的具体事项,包括会议时间、地点、议程、材料准备等。
2. 例会由会议主持人主持,会议主持人一般由质量部门负责人担任。
二、例会责任1. 企业领导:负责全面把握质量例会情况,确保企业质量例会的顺利进行,关注质量工作中的问题和难点,提出改进意见和建议。
2. 质量部门负责人:负责组织质量例会的具体事项,包括会议时间、地点、议程、材料准备等,根据会议情况提出改进意见和建议。
3. 各级管理人员:负责参加相关质量例会,积极发表意见和建议,推动质量工作顺利进行。
4. 相关部门负责人:负责参加相关质量例会,积极发表意见和建议,推动质量工作顺利进行。
5. 各部门员工:负责参加相关质量例会,积极参与讨论,提出改进意见和建议。
第四节:例会程序和内容一、例会程序1. 例会提前通知:会议主持人提前通知与会人员参加质量例会,并告知会议时间、地点和议程等。
2. 例会准备工作:会议主持人负责准备会议所需的材料,包括会议议程、会议纪要、相关数据分析报告等。
质量例会管理制度
质量例会管理制度一、目的为了提高公司产品质量管理水平,加强各部门之间的沟通与协作,及时解决产品质量问题,提高产品质量满意度,特制定本。
二、会议组织1. 会议组织者:质量管理部2. 参会人员:公司高层领导、各部门负责人、质量管理部相关人员及相关部门代表3. 会议时间:每月第一周的周一上午9:00-11:004. 会议地点:公司会议室5. 会议记录:由质量管理部指定人员负责记录,并整理成会议纪要,分发给相关部门。
三、会议内容1. 质量工作总结:质量管理部对上月产品质量管理工作进行总结,包括质量目标完成情况、质量改进措施实施效果、质量问题处理情况等。
2. 质量问题分析:各部门对上月发生的质量问题进行分析,找出原因,提出改进措施,并制定预防措施,以防止类似问题再次发生。
3. 质量改进措施:各部门对已实施的改进措施进行评估,总结经验教训,对未达到预期效果的改进措施进行调整。
4. 质量目标制定:根据公司年度质量目标,各部门制定本部门的月度质量目标,并承诺达成目标的具体措施。
5. 质量培训与教育:根据公司质量培训计划,对参会人员进行质量知识培训,提高全员质量意识。
6. 质量信息反馈:各部门对客户反馈的质量问题进行汇总,分析原因,制定改进措施。
7. 质量考核与激励:对各部门的质量管理工作进行考核,对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励,对表现不佳的部门进行批评和处罚。
四、会议纪要1. 会议纪要由质量管理部负责整理,并于会议结束后3个工作日内发送给参会人员。
2. 参会人员收到会议纪要后,应在2个工作日内对纪要中的内容进行确认,并将确认结果反馈给质量管理部。
3. 质量管理部对参会人员的反馈进行整理,并对会议纪要进行修订,最终版本由质量管理部负责人签字确认。
4. 会议纪要作为公司质量管理的内部文件,由质量管理部负责保管,并按要求进行归档。
五、会议纪律1. 参会人员应按时参加会议,不得迟到、早退或旷会。
2. 会议期间,参会人员应关闭手机或其他可能影响会议的设备,保持会场秩序。
2023年质量例会制度范本
2023年质量例会制度范本质量例会制度范本第一章总则第一条为提高质量管理水平,加强质量工作的组织和协调,特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司各部门,各单位。
第三条本制度的目的是为了及时掌握和解决质量工作中存在的问题,全面提高工作质量。
第四条质量例会是我公司每月召开的重要会议,由公司质量部门负责组织和主持。
第二章质量例会组织第五条质量例会由公司质量部门负责组织和主持,会议时间、地点由公司质量部门安排。
第六条质量例会每月召开一次,会议时间一般为2小时。
第七条例会可邀请相关部门负责人、质量管理人员和相关人员参加,也可邀请外部专家进行指导。
第八条质量例会需提前一周通知会议参与人员,会议地点需要提前预订,并做好会议前的准备工作。
第三章质量例会议程第九条质量例会议程应包含以下内容:(一)上次会议纪要的汇报;(二)质量管理工作情况的汇报;(三)各部门质量问题的交流与解答;(四)对例会议程的讨论和调整;(五)下次会议安排和需要准备的工作。
第四章质量例会的职责与权限第十条质量例会的职责是:(一)对公司质量管理工作进行总结和评估;(二)讨论并解决质量管理中存在的问题;(三)督促相关部门及时完成质量目标;(四)制定和修订质量相关制度和规定;(五)对重大质量问题进行讨论和决策。
第十一条质量例会具有以下权限:(一)要求相关部门提供质量管理工作的信息和资料;(二)要求不同部门负责人参加会议并汇报工作;(三)要求相关部门处理质量问题;(四)要求协调各部门之间的合作。
第五章质量例会记录和落实第十二条质量例会记录由质量部门负责,会议记录包括会议的时间、地点、参会人员、主要内容和决议等。
第十三条质量例会记录需要在会议结束后的两个工作日内完成,并及时发送给与会人员。
第十四条会议纪要应当被妥善保存和归档,供查阅使用。
第六章附则第十五条本制度的解释权归公司质量部门所有。
第十六条本制度的任何修改均需经过公司质量部门的审批并报公司领导批准。
2023年公司质量例会制度
2023年公司质量例会制度摘要:公司质量例会是公司管理和控制质量的重要手段之一。
为了进一步加强公司质量管理,提升产品质量,推动公司发展,制定了2023年公司质量例会制度。
本制度旨在确保例会的科学性、规范性和高效性,促进例会的顺利进行和决策的有效实施。
一、例会时间公司将每月举行一次质量例会,通常安排在月初的第一个工作日上午9:00开始,会议时间为2小时。
二、例会召集与组织1. 例会由质量管理部门负责召集与组织,质量副总监担任例会负责人。
2. 质量副总监每月初起草例会议程,征求相关部门意见后定稿,并提前3个工作日通知相关部门。
3. 质量管理部门负责例会会议材料的准备、分发与汇总。
三、例会议程1. 开场白:例会负责人简要介绍会议目的和议程,与会人员自我介绍。
2. 上月度质量工作回顾:回顾上一个月完成的质量工作,总结取得的成绩和问题。
3. 关键指标分析:针对关键指标的达成情况,质量管理部门负责提供数据和分析,交流和探讨存在的问题和原因。
4. 质量问题汇报:各部门负责人汇报本部门近期出现的质量问题和处理情况,交流经验和共享解决办法。
5. 改进措施提案:各部门负责人根据上述质量问题汇报,提出质量改进措施提案,并附上相关数据和分析。
6. 考核与奖惩:根据质量工作完成情况和贡献,对个人和部门进行考核,并确定奖惩措施。
7. 下月度质量工作计划:根据上述讨论和提案,制定下一个月度的质量工作计划,明确目标和责任分工。
8. 其他事项:会议期间,参会人员可以提出其他需要讨论和解决的事项。
9. 会议总结:例会负责人对会议进行总结,确定下次例会的时间、负责人和议程。
四、参会人员1. 必须参会人员:公司质量管理部门全体人员,各部门负责人。
2. 非必须参会人员:按需要邀请其他相关人员参会。
五、例会记录与跟进1. 例会由质量管理部门负责记录,并形成例会纪要,按时发布给参会人员。
2. 例会纪要由例会负责人审核,确保准确性和完整性。
3. 质量管理部门负责跟进例会上确定的行动计划和改进措施,追踪和评估执行情况,并在下次例会中报告。
2023年质量例会制度范本
2023年质量例会制度范本【质量例会制度范本】第一章总则第一条为加强公司内部质量管理,促进质量持续改进,提升产品和服务的质量水平,特制定本制度。
第二条质量例会是公司内部质量管理的重要组成部分,是各部门质量管理工作的监督、考核和改进的重要平台。
第三条本制度适用于公司全体员工,包括各职能部门的质量管理人员。
第四条质量例会按季度进行,每月一次,由公司质量管理部门组织召开。
第二章质量例会的目的和职责第五条质量例会的目的是加强公司内部质量管理工作,做到及时发现和解决质量问题,促进质量的持续改进,提升公司产品和服务的质量。
第六条质量例会的职责包括:(一)总结上一个季度的质量管理工作,分析存在的问题和不足。
(二)研究并制定新的质量管理措施和方法,改进质量管理工作。
(三)评估和考核各职能部门的质量管理绩效。
(四)推动各部门解决质量问题和提升质量水平。
(五)监督和检查质量管理措施的执行情况。
第三章质量例会的组织和程序第七条质量例会由公司质量管理部门负责组织,会议的具体时间、地点和议程由质量管理部门提前通知。
第八条质量例会的程序包括:(一)会前准备:各职能部门负责准备上报本季度质量工作的数据和报告,质量管理部门负责汇总并制定会议议程。
(二)会议召开:质量管理部门主持会议,按照议程逐项讨论并记录意见和决定。
(三)会后总结:会议结束后,质量管理部门负责编制会议纪要,明确各项决定和落实措施,并根据需要进行跟进。
第四章质量例会的内容和要求第九条质量例会的内容包括:(一)上季度质量管理工作总结:各部门根据要求,上报上季度质量工作的情况、存在的问题和不足。
(二)质量管理改进措施:质量管理部门根据上季度工作总结,制定新的质量管理措施和方法,推动质量管理工作的改进。
(三)质量管理绩效考核:质量管理部门根据各部门上报的质量工作数据和报告,对各职能部门的质量管理绩效进行评估和考核。
(四)质量问题解决:会议期间,质量管理部门负责推动各部门解决质量问题,提出解决方案和措施。
质量例会管理制度
质量例会管理制度第一章总则为了加强质量管理工作,提高产品质量,加强各部门间的协作,公司决定制定质量例会管理制度,并加以实施。
第二章例会召开1. 例会周期每月召开一次质量例会,具体时间由质量部门确定。
2. 例会召集由质量部门负责召集例会,并通知相关部门的负责人参加。
3. 例会议程由质量部门起草例会议程并提前通知各部门负责人,确定会议主题和讨论内容。
第三章例会内容1. 产品质量情况分析对上月产品质量情况进行分析,包括产品生产过程中出现的质量问题、不合格品数量、质量异常原因等。
2. 质量改进建议各部门负责人针对产品质量问题提出改进建议,包括工艺改善、设备维护、人员培训等。
3. 质量管理工作检查对各部门负责人上报的质量管理工作进行检查,确定存在的不足和问题,并提出整改要求。
4. 公司质量目标评估对公司质量目标完成情况进行评估,并制定下一步的目标和措施。
第四章例会决议1. 例会记录由质量部门负责记录例会讨论内容和决议,确定责任人和整改时限。
2. 例会决议执行各部门负责人按照例会决议要求,及时上报执行情况,确保决议得到落实。
第五章例会总结1. 例会总结由质量部门负责总结每次例会情况,指出存在的问题和改进的方向。
2. 例会效果评估对例会的效果进行评估,确定例会管理制度的有效性,提出改进建议。
第六章责任分工1. 质量部门负责召集例会、起草例会议程、记录决议和总结、评估例会效果等工作。
2. 各部门负责人负责根据例会决议,提出改进建议、上报执行情况、确保决议落实等工作。
第七章保障措施1. 资源保障公司要提供必要的技术支持和培训资源,确保例会讨论充分和有效。
2. 督导机制设立质量例会督导小组,负责监督例会管理制度的实施情况,定期进行督导检查。
第八章附则1. 本制度由质量部门负责解释。
2. 本制度自颁布之日起施行。
3. 例会管理制度的调整或修改,由质量部门负责提出,并经公司领导审批后执行。
本质量例会管理制度经公司领导审定,自颁布之日起施行。
质量例会会议管理制度
3.会议讨论过程中,主持人需保持会议秩序,确保讨论有序进行,避免跑题。
4.会议期间,参会人员应积极参与讨论,提出意见和建议,并对会议议题进行表决。
第三节会议决策
1.会议决策采用民主集中制原则,即在充分讨论的基础上,由主持人综合各方意见后作出决策。
第三节反馈与协调
1.责任部门在执行任务过程中,如遇到困难和问题,应及时向主持人反馈,寻求协调和支持。
2.主持人应组织相关人员对反馈的问题进行分析,并提供必要的资源和支持,确保任务顺利进行。
3.对于跨部门协调的问题,主持人应主动介入,促进部门间的沟通与合作。
第四节落实情况评估
1.任务完成后,责任人需向主持人提交任务完成报告,包括实际执行情况、成果和改进建议。
2.会议决策应记录在案,并由专人负责整理会议纪要。
3.会议决策事项需明确责任人和完成时限,确保决策的有效执行。
第四节会议总结
1.会议接近尾声时,主持人应对本次会议的讨论成果进行总结,并对下一步工作进行部署。
2.主持人需对参会人员表示感谢,并对会议中出现的问题和不足进行反思,为下次会议的改进提供参考。
第六条质量例会会议记录由专人负责,会议纪要应真实、完整、准确反映会议内容,并于会议结束后1个工作日内发送给参会人员。
第七条质量例会会议管理制度自发布之日起实施,如有变更,由质量管理部门负责修订并通知相关部门。参会人员应严格遵守会议管理制度,确保会议的顺利进行。
第二章会议流程
第一节会议筹备
1.主持人应在会议召开前至少3个工作日,向参会人员发送会议通知,明确会议时间、地点、议程及需准备的资料。
2.归档资料包括会议通知、会议议程、会议纪要、相关提案等。
公司质量例会制度范本
公司质量例会制度范本
一、目的和意义
为了提升公司的质量管理水平,加强质量意识,改进工作流程,提高产品和服务质量,特制定公司质量例会制度。
二、范围
本制度适用于公司全部员工。
三、周期和时间
公司质量例会按月举行,具体时间为每月的第一个工作日下午2点。
四、内容
1. 例会主持人依次汇报上月的质量目标达成情况,包括产品质量指标和客户满意度等。
2. 针对上月的质量问题,部门负责人和员工逐一讲述问题的原因和解决方案。
3. 例会主持人将总结上月的问题及解决方案,并提出相应的改进措施。
4. 部门负责人和员工针对改进措施提出自己的建议和意见。
5. 制定下月的质量目标,明确责任人和措施。
6. 公司领导对上月的质量工作进行总结和评价,并给予表扬和奖励。
7. 公司质量管理部对例会进行记录和汇总,制作例会纪要,并于一周内向全体员工发送。
五、参与人员
例会主持人:公司质量管理部负责人。
参会人员:公司领导、各部门负责人、相关人员。
六、责任
1. 例会主持人负责组织和协调例会的进行,并制作例会纪要。
2. 各部门负责人负责汇报和解决本部门的质量问题。
3. 全体员工有义务积极参与例会,提供有效的建议和意见。
七、评估和改进
公司质量管理部将定期对质量例会的效果进行评估,并根据评估结果进行改进。
根据需要,公司可以对制度进行修订。
八、其他
公司质量例会的纪要、决议和奖惩事项应及时记录并保存,以备查阅。
以上为公司质量例会制度范本,可根据实际情况进行调整和补充。
公司质量例会制度(5篇)
公司质量例会制度一、目的为“强化质量意识,规范质量活动,加强质量管理,解决质量问题”,防止质量问题在生产经营活动过程中发生、蔓延,质量部定期召集各相关部门负责人、技术员、质检员等,主持召开质量例会。
使公司管理层及时准确地掌握产品质量情况,科学地搞好产品质量管理,以保证产品质量目标的实现。
二、会议召开时间质量例会应按月度周期,在每月____日前定期召开,特殊情况下,当出现质量事故,或质量有较大的波动时,质量部、或技术部、或生产部、或项目组负责人应及时牵头召开质量研讨会,分析原因,提出处理办法,或应采取的纠正措施。
三、参与人员质量例会由质量部主持召开,参与生产经营、技术管理、制造等相关部门的负责人,主管、项目成员、质检人员等,以及公司管理层,如无特殊情况都应参加会议。
每期例会的参会人员由质量部确定通知。
四、会议内容及流程质量例会主要应包括以下几个方面的内容:1、总结前次例会质量问题的解决及落实情况(质量部)2、分析上月度的产品质量状况(制造单位);汇总分析上月度质量问题要点,针对存在的问题要点提出控制和整改措施(质量部)3、针对性布置下一步的质量控制措施和质量控制要点(质量部)4、解决需要协调的有关事项(管理者代表)5、各相关部门、专业负责人提出各自部门、专业的注意事项(销售、技术、生产、项目、采购、现场质量控制)6、提出总结性要求及其他有关事宜(公司管理层)7、做好例会记录和会议签到表。
会议内容整理后要及时(两日内)以文件的形式发至各相关部门及质量控制人员。
五、参加会议的有关规定1、规定要求参加会议的人员无特殊原因必须参加,有特殊情况应事先向管理者代表请假,待批准后可以不参加会议或迟到,但应提供汇报材料,由其他人代为通报。
2、参加人员必须签到,参加会议与否以会议签到表为依据。
3、对与会无故迟到人员,第一次提出口头批评,自第二次开始,迟到一次罚款____元,次日到财务部缴纳罚款。
4、对于没有请假不到会的人员,第一次提出警告批评,并阐述不到会理由,理由不当,罚款____元,自第二次开始缺席罚款____元,次日到财务部缴纳罚款。
质量例会制度内容范本(3篇)
第1篇一、总则为了加强公司质量管理,提高产品质量,确保产品符合国家标准和客户要求,特制定本制度。
本制度适用于公司内部所有质量相关会议,包括但不限于质量分析会、质量改进会、质量评审会等。
二、会议目的1. 分析产品质量状况,查找质量问题,制定改进措施。
2. 交流质量工作经验,分享质量改进成果。
3. 传达质量相关政策,提高员工质量意识。
4. 确保产品质量目标的实现。
三、会议组织1. 成立质量例会领导小组,由公司总经理担任组长,质量管理部门负责人担任副组长,各部门负责人为成员。
2. 质量管理部门负责制定会议议程,组织会议,并对会议纪要进行整理和归档。
3. 各部门负责人应按时参加质量例会,并负责本部门参会人员的组织。
四、会议内容1. 产品质量状况分析:分析近期产品质量数据,包括不合格品率、顾客投诉率等,找出存在的问题。
2. 质量改进措施:针对存在的问题,制定具体的改进措施,明确责任人和完成时间。
3. 质量经验交流:分享各部门在质量管理工作中的成功经验和做法,促进相互学习。
4. 质量政策传达:传达国家及地方质量相关政策,提高员工对质量工作的认识。
5. 质量目标达成情况:汇报各部门质量目标达成情况,分析未达标原因,制定改进措施。
6. 质量管理培训:根据需要,组织质量管理培训,提高员工质量管理水平。
五、会议要求1. 各部门负责人应提前准备会议材料,包括产品质量分析报告、改进措施等。
2. 参会人员应准时参加会议,不得无故缺席或迟到。
3. 会议期间,参会人员应认真听取报告,积极发言,提出意见和建议。
4. 会议结束后,各部门负责人应将会议纪要传达到本部门相关人员,并督促落实会议决定事项。
六、会议纪律1. 严肃会议纪律,保持会场秩序,不得大声喧哗、随意走动。
2. 未经允许,不得录音、录像。
3. 对违反会议纪律者,视情节轻重给予批评教育或纪律处分。
七、会议记录与反馈1. 质量管理部门负责做好会议记录,并整理会议纪要。
2. 会议纪要应包括会议时间、地点、参会人员、会议议程、讨论内容、决定事项等。
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10、问题解决节点跟踪检核,正、负激励标准:
10.1、会议确定问题责任部门在规定的节点内完成批量切换,给予主要负责人正激励200元,部门负责人正激励100元。
10.2、问题批量切换经市场验证3个月以上营销中心确认后无反复,视为该问题彻底闭环,给予问题实施部门(项目组成人员)正激励300-500元。
4、经QC小组现场分析确认,项目无法整改,一周内走完终止改进项目申请审批流程,交于综合管理部、品技中心,未按要求执行,给予部门负责人负激励100元,每延迟一天负激励递增。
5、品技中心副主任统计层别问题,将问题纳入跟踪表,交责任部门,由部门负责人确定责任人和到位时间,部门负责人并签字,一周内转回品技中心归档,整理完毕后提交综合管理部跟踪验证,每延迟一天,给予部门负责人负激励100元。
3、在公司级质量例会上判定的问题归属部门,要认真对待问题,组织QC小组现场分析、制定措施、指定责任人,严格评审。未经QC小组现场分析,措施简单应付,改进后未经评审,给予部门负责人负激励200元/次,判定问题归属后责任部门一周内确定方案,并以信息反馈处理单形式回复提报部门,未按要求执行或每延迟一天给予部门负责人负激励100元。
11、总经理负责重大问题改善决策及指定部门负责推进。
七、程序
质量分析会流程:
(一)
(二)、
(三)、
(四)、
(五)、
(六)、
(七)
(八)、
(九)、
八、决议项管理
1、依据会议的整改决议,责任部门必须一周内制定方案和措施,并以《市场、路试反馈信息处理单》在计划节点时间内完成,回复提报部门、品技中心、综合管理部,由品技中心、综合管理部进行跟踪确认,直到问题闭环。
3、试制车间负责路试问题汇总,层别重点问题,及路试新产品开发和改善项目的验证汇报。
4、品保部负责现场问题汇总层别,质量指标的达成,及市场、路试反馈问题配件整改进度的汇报。
5、技术中心负责改善项目进度及新车型市场、现场反馈的持续改进问题分析和预防措施的制定。
6、工程部负责改善项目进度及市场、现场反馈的持续改进问题分析和预防措施的制定。
2、会议内容由专人进行记录,并以《质量例会会议纪要》形式连同其它相关内容于三日内在OA平台上公布,自《质量例会会议纪要》发布之日起,本次会议各项决议使自动进入公司考核程序。
3、综合管理部依据制度和管理办法进行考核。
九、要求与考核
1、会议制度执行,德富字【2012】24号《会议管理规定》执行。
2、销售中心服务部、出口部、试制车间提报重点关注问题时描述清楚,要有初步的分析和判断,杜绝只报问题现象,无数据分析,用统一表单提报。未按要求执行,给予部门负责人负激励100元。
6、责任部门确定的计划到位时间原则上为批量到位时间,切换生产100辆车,经过评审通过视为批量到位,责任部门确定到位时间的要求条件:<1>通过过程控制、改变装配方式方法等(包括配套供方零部件)简单的方案措施就能解决质量问题的,确定到位时间不应超过15天。<2>需要改动的部位(包括外购配件)不涉及模具改动,确定到位时间不能超过一个月。<3>改动部位涉及模、夹具改动,要与供方沟通并同部门负责人、分管副总确定到位时间,原则上不能超过三个月。<4>确定到位时要考虑库存消化,严格执行库存消化管理要求,涉及整车安全方面的整改,原则上不消化库存。
未按以上要求确定到位时间,给予部门负责人负激励100元。
7、责任部门未能按确定的到位时间完成,应提前提报延期申请,原则上每个整改项目只能延期一次,根据责任部门确定到位时间的要求条件,延期不能超过总时间的1/3,未按要求执行,给予责任部门负责人负激励100元。
8、责任部门确定整改项目到位后要组织相关人员进行评审,未按期评审,也没有延期申请视为整改项目不到位,给予责任部门负责人负激励200元,责任人负激励100元,每延期一天给予责任人、部门负责人负激励递增50元。
7、生产部负责管控市场、现场反馈生产过程中出现的低级错误,并制定预防措施及相关车间质量指标未达标情况的解析。
8、综合管理部负责公司级质量例会管理制度的修订和考核,重点关注的现场、市场反馈问题整改方案到位情况的考核。
9、品技中心负责市场、路试、现场重点关注问题的进度跟踪,并建立问题库。
10、品技中心副总负责主持公司级质量例会的召开。
总经理、常务副总、总工程师、销售副总、品技副总、品技副主任、设计部、工程部、品保部、生产部、出口部、服务部、试制车间、总装车间、配套部、综合管理部、其他指定人员。
六、职责
1、销售中心服务部负责国内市场问题汇总、层别重点问题,跟踪验证市场问题解决方案到位情况汇报。
2、出口部负责国外市场问题汇总、层别问题,并跟踪验证问题整改后的市场反应情况的汇报。
12、未能按计划完成的项目,月底质量例会上由综合管理部给予通报,责任部门负责人做书面回复未完成原因。
13、综合管理部、品技中心重点对批量切换到位时间和市场验证结果跟踪考核,其它项次由各部门相互监督,提报综合管理部落实情况后下发通报。
14、以上由综合管理部实施检核,并负责解释。
附相关流程:1、重点关注问题处理流程
公司级质量例会管理办法
一、目的
通过公司级质量例会,总结和分析上月市场、路试、现场问题的改善对策及进度跟踪,分析质量指标未达成原因及工作中存在的不足,来实现产品质量不断提升。
二、范围
适用于公司级质量分析例会管理
三、会议时间:
每月第一周周一14:00时(特别情况另行通知)
四、会议地点
指定会议室
五、参会部门和人员
10.3、问题批量切换经市场验证未彻底解决该问题、反复出现的给予问题实施部门(项目组成人员)负激励500-1000元,部门负责人承担主要责任。
10.4、重大改进项目及市场长期存在未解决的疑难问题,走公司立项程序,完成闭环后可给予项目组2000元-10000元的正激励。
11、责任部门在推进计划执行过程中,遇到特殊情况不能按节点完成的,可提前申请延期报部门分管副总批准,每个项目只能延期一次,超出一次给予部门负责人负激励100元。