超市员工奖惩制度
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
超市员工奖惩制度
超市员工奖惩制度
1、由于个人原因,打烂商品或出现差错造成公司损失的,如打错价、写漏价等,(10元/次)并视具体情况予以照价赔偿。
2、上班时间会客或处理私事。(5-10元/次)
3、在卖场或后勤区域乱扔垃圾。(10元/次)
4、上班未戴工卡。(10元/次)
5、未做好班次交接就离岗下班。(10元/次)
6、未按规定或要求及时缴交单据、工作报告或其他材料。(10-50元/次)
7、食品过期未及时发现并处理,货架无标识卡。(5-10元/次)
8、不按规定礼貌友好接待顾客。(5-10元/次) 27)上班时间使用店内寄存柜寄存物品。(10元/次)
9、在卖场或仓库等区域抽烟。(20元/次)10、顶撞公司管理人员。(10-50元/次)11、上班时间有酒味或在上班时间外出就餐时饮酒。(20元/次)12、上下班不走员工通道,逃避防损人员检查。(20元/次)13、下班时不配合防损人员检查。(30元/次)14、未经同意,在卖场长时间接听或拨打私人电话。(10元/次)15、私自换班、调班、调休。(5-10元/次)16、处理客诉事件不当,或引起顾客更大投诉。(10-50元/次)17、未按规定维护商品及卖场形象。(5-20元/次)18、违反公司其它相关规章制度。19、由于工作疏忽或失职,导致商品丢失,按公司全员防损规定进行赔偿;对于属渎职行为的,追究有关人员的责任。20、对工作问题隐而不报或不配合上司、有关人员调查,提供虚假证明或供词。 21、未按盘点的有关规定执行,造成错盘、漏盘或盘点数据不准确。 22、侮辱公司管理人员,或在背后传说管理人员的.坏话。23、故意疏忽或拒绝管理人员的合法管理。24、职工奖惩经领导审批后生效,每嘉奖一次,每月奖励50元,小功奖励300元,大功奖励500元;警告扣发50元,记小过扣发200元,记大过扣发300元,主要责任者或部门主管以上者加倍处罚。超市奖惩制度2016-08-14 9:46 | #2楼超市奖惩制度一、惩罚制度:1) 遵守超市的工作时间规定,不迟到早退,迟到5分钟内处罚3元,5分钟以上15分钟以内处罚10元,15分钟以上按旷工处理,一次不签到处二十元。2) 请假要提前上报,未经批准不上班按旷工处理。旷工一天者按三天扣除工资;旷工三天者将其辞退,并处以50.00元罚款。3) 工作期间,与同事发生口角甚至打架,视情节轻重,第一次罚款50.00—100.00元,
第二次开除。4) 工作期间不得会见亲友,未经经理批准会见亲友,每月第一次给予警告处分一次,第二次处以5元罚款,第三次辞退。5) 工作期间不得闲聊、私人购物、哼唱小调,发现一次将责令其购买3.00元以内大日期或破损产品;第二次责令其购买10.00元以内的大日期或破损产品。6) 营业员在验收货物过程中不认真造成商品破损或日期过旧导致过期的由营业员责任人自行承担。7) 每月的10日—12日期间报日期,日配产品每周报一次,如果因日期漏报导致过期由责任区人自行承担。8) 无正当理由不服从店长、经理工作安排的罚款10.00—20.00元。9) 因服务不规范而引起顾客投诉的视情节轻重罚款5.00—20.00元。10) 货架、地堆商品数量少于最大存放量的1/2即应立即上货,如在供货及时的情况下致使商品存放量低于1/2,每1种商品处以2.00元罚款。
11) 价签要一货一签,同一店内码商品在多个层板上都要有价签,每缺少一个价签处以1.00元罚款。12) 需打店内码产品要100%粘贴,每缺少一个价签处以0.3元罚款。13) 商品如有重码现象,需将无用条码掩盖粘贴价签;打店内码商品要粘贴正确,如因上述两种错误导致销售错误,由责任人补交差额。14) 顾客购买产品,要帮助仔细挑选,确认无破损销售,如因有破损而导致顾客要求调换的由责任人自行承担损失。15) 收银员要坚持唱收唱付,如不执行者处于2.00元罚款。16) 易破损产品在擦拭过程及搬运过程中要小心,如出现破损由责任人将其购买(超市视产品打折给予销售)。17) 超市的各个责任区的卫生要保持良好,货架不得摆放私人物品及杂物,如发现视情节处罚其进行卖场的卫生清理扫除。
18) 收银员要将所用耗材提前做出计划,因无计划而影响商品销售处以3.00元罚款。19) 收银员不得违纪操作(营业间清点现金,给亲友结帐,出货未收款,或收款但未走电脑销售等),如出现处以轻者20.00元罚款,严重者处以100.00—500.00元罚款并辞退。20) 收银员底金要清点准确,如每月错误超过2次处以差额的50%罚款。21) 超市大宗货物到来及发出时需员工装卸,不参加者处10.00元罚款。22) 收银员无特殊工作需要不得擅自离开收银台,如发现收银员擅自离开收银台扣除当月补助的1/3。23) 员工工作期间必须关闭通讯设备,有事可找经理批准或用超市电话;如发现有工作期间开机罚以购买大日期及破损商品(5元产品)。24) 营业员不得奇妆异服,屡劝不改者辞退。25) 在交接-班时要将交接工作交待清楚,不可因急于下班而将来货置之不理或乱堆乱放,否则
出现一次处以 3.00元罚款。26) 发现店内人员偷窃者处罚人民币300.00—1000.00元并开除,情节严重者送刑事部门处理。27) 每月事假超过一天,当月无效益工资。28) 超市盘点丢失超过千分之三部分,由卖场负责人及营业员共同分担。29) 卖场内的破损过期商品应立即上报,否则一经发现处以该商品单价3倍罚款。二、奖励制度:1) 在工作中有技术改进、提出合理建议给超市增加额外效益的奖励人民币:20.00—100.00元。2) 保护公共财产、挽救事故、避免损失的奖20.00—100.00元。3) 员工每季度全勤并无迟到早退者奖人民币30.00元。4) 员工发现顾客偷盗并经查证属实的,每次奖励人民币 5.00元。5) 举报内部员工偷吃偷拿者奖励人民币100.00—200.00元。超市奖惩制度2016-08-14 9:20 | #3楼一、员工:1.员工为公司特殊贡献奖200元2.员工被评为优秀员工奖50元3.员工和顾客吵架罚20元4.员工损坏商品按价赔偿并罚款20元5.员工内部吵架罚50并开除6.员工卫生不合格每处罚20元7.员工不穿工作服、戴工作牌罚20元8.员工迟到十元,早退、离岗、串岗各罚20元9.员工无故旷工罚10.员工靠货架子、扒堆头、打电话各罚11.员工提出合理化建议并采用创造效益奖12.员工抓小偷按罚款金额奖13.员工上班时间购物的罚14.员工工作时间读与工作无关书籍、杂志罚15.员工吃拿商品含赠品照价十倍赔偿并罚16.员工损坏商品按等价赔偿并罚款17.员工私人物品不按规定摆放指定地点而私自带入卖场罚18.员工扎堆、嬉笑聊天的罚款19.员工酗酒上班罚款20.不服从领导安排罚款二.理货员1.理货员商品陈列不整齐、不丰满各罚2.理货员商品没价签罚3.理货员不及时提货造成断货影响销售罚4.理货员货架商品与价签不符罚5.理货员应贴店内码而没有贴并影响销售的罚5.理货员因提货量大造成积压过期负全部责任三、收银员1.收银员私自离开款台造成排队罚2.收银员款台存放私人物品罚3.收银员结款不给顾客小票罚4.收银员给亲朋好友结账罚5.收银员多扫与漏扫商品按等价赔偿并罚6.收银员私自退货、打折的各罚7.收银员不扫商品者一经发现将给予开除且工资不开并给予十倍处罚。四、信息维护人员1. 信息维护人员录错商品一笔罚2. 信息维护人员上网聊天罚3. 信息维护人员不及时录单据造成损失按等价赔偿并罚款4. 信息维护人员丢单据罚五、收货员1. 收货员填入单据名码不符罚款2. 收货员保管商品超期付全部责任并罚款20元 20元 200元50% 20元 20元500元10元 20元 20元 50元 10元 10