国际货运代理企业SWOT分析法概述

国际货运代理企业SWOT分析法概述

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【题目】电商下国际货运代理公司管理问题探究

【第一章】基于电子商务平台的国际货代公司管理分析绪论

【2.1】电子商务及其平台运作模式

【2.2 - 2.4】国际货运代理企业SWOT分析法概述

【第三章】S国际货运代理公司的管理现状分析

【4.1 4.2】基于SWOT方法的S公司电子商务平台战略分析

【4.3 4.4】引入电子商务平台的企业改善分析

【结论/参考文献】国际货运代理公司中电商平台的引入探究结论与参考文献

2.2、SWOT 分析法概述

2.2.1、SWOT 分析模型

SWOT 分析法又名“态势分析法”，是上世纪80 年代由旧金山大学国际管理和行为学教授HEINZ WEIHRICH（海因茨维里科）提出的一种广泛应用于战略制定领域、竞争对手分析领域的分析方法。

其中主要包括了对STRENGTHS 优势、WEAKNESSES 劣势、OPPORTUNITIES 机会和THREATS 威胁等四个方向的分析，SWOT 就是由以上四个部分的首字母缩写得来的。该方法是对分析对象的内部、外部条件进行综合性概括，进而分析其优势、劣势，面临的机会以及威胁的方法，它可以帮助研究对象把资源与行动汇聚到自身的强项以

及机会更多的方向，从而使研究对象制定的战略更加明朗化。SWOT 分析法中优、劣势分析主要是着眼于研究对象本身的实力及其与竞争对手的比较；而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对研究对象的可能影响上。

1．机会与威胁分析（ENVIRONMENTAL OPPORTUNITIES AND THREATS）

机会、威胁分析是着眼于外部环境的变化以及对研究对象的可能影响上。随着经济全球化、一体化进程的不断加速，以及互联网的建立与消费需求的多样化，企业所处的环境变得更开放并且不确定，这种变化几乎对所有企业都产生了影响。正因为如此，环境分析的作用日渐突出。

环境发展的趋势通常分为两大类，即环境机会与环境威胁。环境机会指能有机会使企业拥有竞争优势的具有吸引力的领域；环境威胁则表明由不利的发展趋势所引发的能够导致企业的竞争力乃至市场地位受到削弱的挑战。

2．优势与劣势分析（STRENGTHS AND WEAKNESSES）

优、劣势分析主要是将注意力放在研究对象本身的实力及其与竞争对手能力的比较。识别判断环境中是否有吸引力与拥有在机会中成功所必需的能力是两码事，企业需要定期对包括其营销、财务、生产制造和组织能力等方面进行优势与劣势的自我检查。每个被检查的内容至少需要5 个等级进行对应的区分，比如A-E 或者按照特强、稍强、中等、稍弱以及特弱等划分等级。

一个企业超越竞争对手的能力即是所谓的竞争优势。这种能力有助于实现企业盈利的核心目标。需要注意的是：竞争优势并不一定完全体现在满意的盈利上，或许企业更钟情激励员工或者希望增加其单一产品或者整体市场份额。竞争优势可以表现为从小到大、从实到虚，涉及企业或其产品中有别于竞争对手（乃至潜在对手）的任何优越的方面。同时要明确的还有，竞争性优势在企业中的表现形式十分广泛，因此从整个企业的每个环节上与竞争对手做逐一详细地进行优劣势分析是十分必要的。同样，也必须站在现有以及潜在客户的角度，而非企业自身的角度上进行衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，才是真实可行的。

企业必须正确认识自身的资源和能力，及时采取适当的措施才能维持竞争优势。因为一旦企业的竞争优势被确立，则势必会引起其各方面竞争对手的注意。

通常情况下，会出现“建立优势——维持优势——竞争对手掌握信息——竞争对手反击——丧失优势”的局面。

三个关键因素影响企业竞争优势的持续时间，分别是：.建立优势的时间和成本；优势的质量和竞争对手反击需要的时间。如果企业分析清楚了这三个因素，就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。当然也可以利用这种方法去评估自己企业的劣势。

3．SWOT 分析模型的方法

在适应性分析过程中，应在确定内外部各种变量的基础上，

采用“杠杆效应”、“抑制性”、“脆弱性”和“问题性”四个基本方向进行这一模式的分析。

1）杠杆效应（优势+机会）。杠杆效应产生于内部优势与外部机会相互匹配时。

在此情形下，企业可以用自身内部优势（杠杆）撬动外部机会，使机会与优势充分结合，从而得以发挥。

2）抑制性（机会+劣势）。抑制性意味着妨碍、阻止与影响。当外部环境提供的机会与内部资源优势不相匹配，或者无法重叠时，即便企业的优势再大也将无法发挥。此时，为了迎合或适应外部机会，企业就需要提供或者改善某种资源，以促进内部劣势转化为优势与外部机会匹配。

3）脆弱性（优势+威胁）。脆弱性意味着优势程度的降低、减少。当外部环境状况对公司优势构成威胁时，优势将无法充分发挥，出现“优势不优，得势不得分”的脆弱局面。企业必须克服威胁，以使优势有用武之地。

4）问题性（劣势+威胁）。当企业内部劣势与外部威胁相遇时，企业就面临着严峻挑战，如果处理不当，则直接威胁到企业的生死存亡。

SWOT 分析的步骤如下：

STEP1.确认当前战略；STEP2.确认企业外部环境的变化；STEP3.根据企业资源的组合现状确认其关键限制与关键能力，以下表格表明

了相关情况；

表2-2 基于SWOT 分析法的关键限制与能力的分析模型

STEP4.按照通用矩阵或类似方法进行评价或者打分；

图2-1 SWOT 矩阵

STEP5.将结果在SWOT 分析图上进行定位，或者使用SWOT 分析表将相关信息键入表格；STEP6.进行战略分析。

2.2.2、SWOT 分析法的使用规则与局限性

1．SWOT 分析法的使用规则1）必须客观公正地认识企业的优势与劣势；2）必须区分企业的现状与前景；3）必须考虑全面；4）必须与竞争对手进行比较；5）确保SWOT 分析法的简洁化，剔除不相关要素，避免过度分析。

2．SWOT 分析法的使用局限性SWOT 模型在上世纪80 年代提出，与其他很多战略模型类似带有明显的时代局限性。当下企业可能更强调组织流程而非像以往更加关注成本与质量。需要明确的是：成长策略是需要围绕机会为主，还是能力为主。SWOT 分析法的静态性导致无法考虑到企业改变现状的主动性，而在现实中，企业可以随时通过寻找新资源来创造优势，从而达到目标的。

使用SWOT 分析法通常会出现以下的会严重误导分析结果的常见错误：

1）整体目标尚未明确或者未达成共识前，就进行分析，导致