京东、苏宁、国美的6.18大战
论京东苏宁价格战产生的原因及其影响
论京东苏宁价格战产生的原因及其影响京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C 综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
京东苏宁两家电商在整个B2C市场的份额分别排名第二名和第三名，仅次于天猫商城。
2012年8月14日，京东与苏宁开打“史上最惨烈价格战”。
立足于整个事件的发展情况，试论京东苏宁价格战产生的原因以及该事件对整个电子商务行业、各企业以及消费者的影响。
标签：价格战；电子商务；原因；消费者；影响1京东苏宁价格战全回顾2012年8月是苏宁易购三周年庆典月，苏宁将从15号到20号，展开长达6天的万款商品超级零元购促销活动。
因此，在8月14号上午京东商城首席执行官刘强东在其新浪微博上连发3条消息。
刘强东表示，京东商城所有大家电将在未来三年内保持零毛利，并“保证国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”。
此外，京东将在全国招收5000名价格情报员，驻店核实大家电价格。
同时，京东大家电配送将在8月底前实现“211”限时送达。
当当网CEO李国庆最先对刘强东的微博进行回应，指其为噱头。
苏宁易购执行副总裁李斌于当日下午四点回应：苏宁易购所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，会即时调价并赔付。
刘强东随后连发6条微博回应京东所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜！并且无底线便宜，如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元！国美副总裁何青阳晚上10点表态加入价格战：国美从不回避任何形式的价格战，从8月15日9点开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。
此外，还有当当网，易迅网等电商加入其中。
随后，发改委价监局对电商价格战展开调查，发改委价监局初步调查认为，价格战过程中，有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价，欺诈消费者。
发改委将对此行为依法惩处，但目前还未有具体的结论及罚款数额。
9月5日下午，苏宁电器在南京的新品牌发布会上坦承了自己在这场价格战中的一些错误。
京东VS苏宁 “疯狂竞争”还是“联手促销”？
京东VS苏宁“疯狂竞争”还是“联手促销”？8月14日，京东商场CEO刘东强通过微博隔空约战“从明天上午9点开始，京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜！并且无底线的便宜，如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元！”苏宁、国美迅速回应，由此引发战火，导致这场轰轰烈烈的“价格战役”未战先红，截至目前，刘东强的这条微博已经被接近十万网友转发，引发了数十万人围观。
8月15日上午9点，京东商场与苏宁易购之间的促销战在万众瞩目中拉开，同时新浪微博、腾讯QQ均用不同方式提醒正在上网的网民“战争打响，火速围观。
”8月16日，由新浪财经发起的“京东苏宁国美价格战”的调查显示，有48.2%的网民认为此次价格战只是宣传噱头，不会真拼。
同时，在商务部的新闻发布会上，多家媒体就“三大电商价格战”进行提问，商务部表示，有关企业不论采取何种方式开展销售活动，都必须严格遵守国家法律法规，自觉维护公平竞争的市场秩序，共同促进家用电器市场的健康运行和平稳发展。
不论采取何种促销手段，都应努力提升管理和服务水平，积极保护消费者和供货厂商的合法权益，履行好企业社会责任。
8月17日，当当、库巴、易迅等多家电商紧随其后卷入混战，同时苏宁国美均表示要以不同形式实现线上线下产品同价，电商价格战的战火由线上蔓延至线下。
这场由京东引发的对阵苏宁的“约战”成功引起了官方、媒体、网民以及各个专业人士的关注。
截至15日18:00，苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍，页面浏览量增长了12倍，而整体销售规模则同比增长了10倍。
京东CEO刘东强继续在微博上高调宣布，“没有耐心陪着苏宁10元10元的降价了，今日上午11:00-12:00，直接发放2000-300和3000-500的大家电优惠券。
”刘强东还表示，“已经在8•14之后下单的用户，无论是否付款，都将获得一定补偿。
”引发新一轮的网购狂欢。
虽然到目前，京东和苏宁“价格战”胜负尚未分出，但许多网友认为，京东和苏宁的“宣传战”都赢了。
通过五力模型、价值链模型分析苏宁易购
管理信息系统期中作业题目：（可通过五力模型、价值链模型分析）从战略角度看，苏宁易购的市场环境如何？你认为苏宁通过电子商务能解决目前问题吗？如何评价苏宁的战略价值？苏宁的优劣势如何？有什么替代产品对其产生影响。
正文：今年以来，国内电商似乎更喜欢利用各种理由进行各种促销。
电商促销大战到6月18日达到高潮，当日是京东商城店庆日，京东商城宣布推出6.18亿元现金券、半价抢购等优惠，而天猫以及苏宁易购、当当网也分别推出各自的优惠促销活动，包括天猫5000万的现金红包、6·18砸金砖等，以及苏宁易购的全网底价日三折抢三天等，还有当当的6元1角8分限时抢购等等，电商“大战”出现史无前例的疯狂。
这场没有硝烟的战争引起了广大媒体甚至国家发改委的注意，但是这场电商大战最终产生了“雷声大，雨点小”的效果，消费者并没有因此受益反而在比较过程中发现诸多商家在价格上猫腻直接导致了商家们也没有因为这次大战而取得良好的宣传效果，可谓“赔本也没有赚来吆喝”。
另外一方面值得注意的是2012年8月31日，苏宁公布半年报，收入同比增长6.69%，净利润下降29.11%，而就在4个月前的一季报中，苏宁曾预告上半年净利润的同比“变年大家(对经济前景)这么迷茫，确实没有想到。
”即使这样也没有阻止苏宁加大对电商投入的脚步。
为什么在业绩下滑的时候苏宁仍然要加大对电商的投入，苏宁的战略环境如何，苏宁的优劣势如何。
这些都是值得我们关注并深入探讨的问题。
一、“苏宁易购”的基本情况介绍苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
苏宁电器高层表示，苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟，苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络，和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作，力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。
国内电商平台销售额排名前十(国内电商平台销售额排名前十名)
国内电商平台销售额排名前十(国内电商平台销售额排名前十名)国内电商平台销售额排名前十名，一直是各大电商企业争夺的目标。
这份榜单不仅是市场份额的体现，更是企业实力的体现。
那么，这份榜单到底是谁的天下呢？下面就让我们来一探究竟。
第一名：阿里巴巴集团阿里巴巴集团是国内电商平台销售额排名的头把交椅，它旗下的淘宝、天猫等电商平台，一直保持着巨大的市场份额和营收。
其中，淘宝是中国最大的网络零售平台，天猫则是阿里巴巴集团旗下的B2C电商平台，两者合力，令阿里巴巴集团的销售额居于榜首。
第二名：京东集团京东集团是阿里巴巴集团的强有力的竞争对手，旗下的京东商城是中国最大的综合性B2C电商平台之一。
京东商城以商品品质和服务质量为核心，已形成了自己的品牌和用户群体，这也是京东能够紧随阿里巴巴集团的原因。
第三名：苏宁易购苏宁易购是中国最大的家电及消费电子零售商，它也是国内电商平台销售额排名前十的主要力量之一。
苏宁易购以线上线下的一体化模式著称，将线下门店和线上购物完美结合，令其销售额不断攀升。
第四名：拼多多拼多多是一家以社交电商为主的电商企业，其核心竞争力在于低价和用户裂变。
拼多多通过社交分享和团购的方式，吸引了大量的用户，并以低价来吸引这些用户下单购买，这也是它能够进入国内电商平台销售额排名前十的原因。
第五名：唯品会唯品会是中国最大的特卖电商平台，其主要销售的是国际品牌和国内一些知名品牌的过季产品，价格也相对较低。
唯品会以打造独特的特卖模式和品牌口碑来吸引用户，也是国内电商平台销售额排名前十的主要力量之一。
第六名：美团美团是中国最大的本地生活服务平台，主要业务包括外卖、酒店、旅游、电影等。
它将本地服务和电商结合，吸引了大量的用户，也是国内电商平台销售额排名前十的主要力量之一。
第七名：网易考拉网易考拉是中国最大的进口电商平台之一，主要销售来自全球各地的进口商品。
网易考拉以商品品质和服务质量为核心，吸引了大量的用户，也是国内电商平台销售额排名前十的主要力量之一。
浅谈京东与苏宁国美价格战
浅谈京东与苏宁的价格战摘要：京东和苏宁的价格战甚嚣尘上，成为时下最热点事件。
京东CEO刘强东发的微博“把苏宁往死里打”一夜之间成为“全国知名挑衅狠话”，起源是苏宁将首次面向社会公众发行 80 亿元的企业债券以筹集资金，以丰厚羽翼，助其加入电商领域的竞争。
众所周知，苏宁的电器线下销售实力稳居第一，但线上的苏宁易购步伐显得有些缓慢，而京东的电器销售，2012年一季度在B2C市场份额达到50.1%。
苏宁为了在电商领域与京东分一杯羹，故出此策略，京东怎会淡定？而且刘强东宣称京东遭到竞争对手非正大光明的手段打压，于是变被动为主动，拉开了价格战的序幕。
关键字：价格战原因策略正文：随着电子商务的飞速发展，各类大型电器商城也开始开拓网上市场。
今年愈演愈烈的苏宁，京东价格战正是线上电器商城这一趋于完全竞争市场中各类厂商竞争最好的缩影。
本文将就此次价格战的原因，双方的基本策略和发展做如下讨论。
一．价格战原因：一．这场战争的背后，是永不睡眠的资本。
刘强东在8月13日23点发微博称，“今晚，莫名其妙地兴奋”。
当时，苏宁刚刚发布消息，首次面向社会公众发行 80 亿元的企业债券以筹集资金，明确指出要重点投入电商领域的竞争。
而此前的7月，苏宁刚完成47亿元的定向增发，这样一来苏宁与京东的在战略层面的全面碰撞已经不可避免。
于是，刘强东立刻第二天的上午10点发布了针对苏宁主营业务——大家电的挑战书。
21世纪经济报道资深记者周斌随后做出定量分析：苏宁电器在此前增发时，将大量股票作为抵押物质押给了三家担保公司。
如果股价下跌到一定程度，担保公司会要求苏宁追加股票以保证担保物价值；否则，担保公司会强行出售被质押的股票。
这是苏宁无法想象的灾难。
刘强东发动战争的意图至此非常清晰：对自身不到20%的大家电业务降价，逼迫该业务占比超过60%的苏宁应战；价格战导致投资者看空苏宁盈利前景，股价下跌；担保机构要求苏宁追加股票，否则平仓；无论哪种情况，都会造成苏宁资金链大出血。
电商大战晚会小品剧本
电商大战角色: 道具：京东刘强东：三张桌子、三条凳子京东秘书：七家公司标识（A4）苏宁李斌：苏宁秘书：国美何青阳：国美秘书：当当李国庆：易迅卜广齐：阿里巴巴马云：阿里巴巴秘书：旁白：序幕旁白：（序幕音乐起）有云的地方，就有天下，有人的地方，就有江湖，江湖险恶，皆因人而起。
曾几何时，互联网只是一个信息交换的平台，但是自从有了人，有了足够多的观众，互联网被戏子所青睐，戏台已经搭好，互联网也俨然成为了一个“江湖戏场”，一场好戏即将上台。
（灯光打亮，出现刘强东和她的秘书）第一幕旁白：2012年8月14日上午10点在京东CEO刘强东的办公室里。
刘强东：马上用我的微博号发两条微博京东秘书：那内容呢？还是那些不痛不痒的心情？刘强东：（冷笑一声）不，你就发：京东大型家电三年内零毛利，所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上，将派员进驻苏宁国美店面。
京东秘书：我勒个去~刘总您这是找揍啊！弄不好会被群殴的！刘强东：嗯？京东秘书：哦不，我的意思是要不您再考虑考虑？刘强东：不用了，我已经想的很清楚了。
Because……（唱）“青春如同奔流的江河，一去不回来不急道别，只剩下麻木的我没有了当年的热血，看那漫天飘零的花朵（从口袋里抓出一把花朵洒出来），在最美的时刻凋谢，有谁会记得这世界他来过”京东秘书：（热泪盈眶）看来刘总您脸上青春的痕迹不是白留的啊刘强东：咱能不提这脸上的痘印吗？京东秘书：行行行，那我先去发微博了。
刘强东：嗯，但记住后面不要加那些犯二的表情啊，要加就加特别拉轰的那个。
京东秘书：好的。
第二幕旁白：导火线已经点燃，这场电商价格战打是一定要打了，重要的是看能打到什么程度。
仅仅六个小时过后，第一个应战的便站出来了-----他便是苏宁易购常务副总经理李斌苏宁李斌：看来京东的刘总这阵子是生活缺少激情啊，找刺激呢？那就刺激刺激他呗！苏宁秘书：那李总您的意思是我们要应战咯？苏宁李斌：不苏宁秘书：啊?难道我们就这样窝囊着任由京东挑衅？这让我们苏宁以后还怎么混啊？我出去都不好意思说我是苏宁的了，为虾米？为虾米啊？苏宁李斌：还不是为了多给你加几句台词嘛苏宁秘书：哦~（互相挑眉）苏宁李斌：咳咳~既然刘总都这么说了，没办法，你也去发条微博吧！就说保持价格优势是我们对消费者最基本的承诺，我重申：苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，我们都会即时调价，并给予已经购买反馈者两倍差价赔付。
马云：贬电商 张近东的苏宁自杀式革命
马云：贬电商张近东的苏宁自杀式革命张近东是个枭雄式的人物，有雄心，却也踏实；敢冒险，却也稳健。
“2018年后，互联网的成本优势肯定比不过实体店。
”在谈到企业驱动力的时候，$苏宁云商(SZ002024)$ 董事长张近东突然变得很激动。
“我看最近网上有很多人退休，我认为这是他们缺少信仰、缺少责任的问题。
中国改革开放给民营企业带来巨大的财富，我们从一无所有到今天拥有财富，我们更应该报答社会和国家。
如果给自己留一个退路，退休无非是两种情况，第一是对企业没信心，第二可能是享受去。
”是的，他批评的就是马云、史玉柱等人。
一向军人风格、霸气范儿的张近东似乎更正气凛然了：“中国为什么会出现这样的环境，50岁不到就说退休，还有那么多人欢送和欢呼，像崇拜神一样？我今天在这儿呼吁，我们民营企业家是创造者也是受益者，我们更应该奋斗和奉献，哪怕我们可能在未来把创造的财富投入掉，也可能把过去的成绩抹杀掉，但是我们毕竟有这段经历。
”严肃、野心、悲壮，50岁的张近东百感交集。
这是他创办企业23年不多的个人情绪流露的时刻。
他自己仍处于刚刚与全球顶级企业家思想碰撞的激情澎湃中，他所领导的中国最大的零售连锁企业则正处于大刀阔斧、充满风险的电商转型中。
他既像在给自己打气，也像在给这场生死攸关的电商大战赋予诗意的寄托：“没有任何一个人可能永远保持青春，关键是你是不是把青春奉献给了社会，这是最重要的。
”《商业周刊/中文版》记者在苏宁南京总部见到张近东时，他刚从美国回来。
今年5月，张近东去西雅图参加2013年微软全球CEO大会（还有两位中国企业家：联想集团总裁兼CEO杨元庆和百度董事长兼CEO李彦宏），与巴菲特、盖茨等人交流。
“巴菲特80多岁，盖茨50多岁，他们有那么多财富，还在生命不息，战斗不止。
”他之后还相继拜访了亚马逊、百思买等业内标杆公司，“这些交流激发了我的很多思索，恨不得马上回来工作，把苏宁的管理推到另一个高度。
”不管张近东主动还是被动，苏宁已经被绑上了电商时代的战车。
产品经理618电商抢量分析：京东、淘宝、苏宁、拼多多谁是赢家？
经过 11 年的发展，由京东 618 引领的年中购物节，现已成为与双 11 齐名的全民全网购物狂欢盛典。
2020 年的疫情冲击着整个零售生态，促使网上零售的占比加速提升，作为疫情后的首个购物节，618 成为消费回血的一次良机。
在此背景下，京东、天猫、拼多多、苏宁易购积极布局，销售成绩再创新高。
这也侧面反映在 App Store 榜单上。
一款 App 的排名，是下载量、搜索热度、DAU、用户付费等各方面数据的综合呈现。
618 当天，App Store 应用总榜与购物榜的竞争异常激烈，四大电商平台均借力营销节点，在购物榜 TOP 5 与应用总榜 TOP 10 争夺席位。
纵观四大电商 App 在 App Store 购物榜 6 月 1 日 - 6月18 日的排名趋势，拼多多在 TOP 1 霸榜 12 天之久，京东、淘宝一直稳步在 TOP 5 以内，苏宁易购则于 16 日以势如破竹之势冲上 TOP 3。
当疫情遇上 618，主流电商的成交额仍然保持增长，为经济“回血” 按下加速键，背后离不开有效的营销推广，具体到活动运营、效果广告方面，四大电商都有哪些策略与玩法？本报告主要研究 618 期间（5 月 18 日 - 6 月 22 日），头部电商平台（淘宝、京东、拼多多、苏宁易购）的相关营销推广策略，涵盖 App 运营活动、移动广告投放及应用商店推广这三方面。
说明：本报告所涉及的数据为各平台对外公开数据，包括各电商平台的运营活动、618 战报，App Growing追踪的广告投放情报数据，以及有米 ASO 所追踪的 App 关键词与元数据，仅供参考。
01.618四大电商平台玩法四大电商平台的 618 预热最早从 5 月 21 日开始，玩法各异。
总的来说，今年的 618 玩法直接、简单化，“消费券 + 补贴” 代替了规则繁杂，费事费力的游戏与红包。
天猫、京东分别联合各地政府、商家发放超 140 亿、超百亿元的消费券，金额远高于去年双 11 的水平；苏宁开启与京东的价格战；拼多多则延续其粗暴的“撒币”。
2012京东VS苏宁电商大战-从价格战分析微博营销
价格战四宗罪
1、虚构原价
即促销价高于原价。 三家电商均存在虚构 原价的行为，也就是 说实际的促销价高于 之前7日内交易的最低 价。
2、未履行“零毛利”承诺
京东曾表示，所有大家电将在未 来三年内保持零毛利。但是， 相关部门抽查发现部分产品 即使促销后最高的毛利率也 达到10%。
3、标明无货实际有货
易迅网不服致京东三点回应
国美参战
20时左右国美参战：全线商品比京东低5% 当日晚间国美副总裁何阳青接受采访时表示： “国美从不回避任何形式的价格战”，并表示从8月15日 9:00开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城 低5%；从17日开始，为方便不同消费群体购买，国美 1700多家门店将保持线上线下同价。同时他也同意盟友 当当CEO李国庆的说法，认为刘强东的挑衅言论只是炒作。
其三：竞争对手也是可以利用的朋友
相关企业之间的竞争是必然的事情，尤其是些大企业之间竞争十分激烈， 可是在一些特殊时期，这些本来互为竞争对手的企业之间也能建立某种 程度上的友情。 比如说此次电商大战中京东首先扬言要发起价格战，然后苏宁、国美等 表示绝不示弱，纷纷迎战，虽然我们并不知道几大电商的产品是否在降 价但是我们唯一能够感受到是此次声势空前绝后，社会各界都在关注他 们，他们扮演着价格战中的敌对双方同时又通过关注回应等方式来对话， 最终彼此都能够从中受益达到营销造势的目的。
电脑
京东商品 + 分类
食品饮料 保健 彩票旅游 充值游戏 个护化妆
家居百货
服饰鞋帽
京东六大物流中心
华 北
华 东
华 南 西南 华 中
东 北
苏宁
苏宁电器是中国3C（家电 、电脑、通讯） 家电连锁零售企业的领先者。截至2011 年年底，苏宁在中国大陆300多个城市开 设了近1700家连锁店。在全国前100家连 锁企业中，位居前三甲。
逆袭京东
８ ｌ 月 ４日，京 东商城 董事 局主席 刘 场战争 的原因 ，我 公开 出来 ：造 谣京 东 强东连发多条微博，剑指苏 宁电器 。 东大家 电三 年 内零毛 利 ！如果三年 内 ，
没钱卖 地给普罗斯 我没怒 ；店庆 来砸场
和京东 合作没怒 ；但 是动用个 别地方政
“ 天 ， 我 再 次 做 出一 个 决 定 ： 京 没 怒 ；枪 文 来 黑 京 东 没 怒 ； 阻挠 供 货 商 今
店 便 宜 至 少 １ ％ 上 ， 公 司 很 快 公 布 实 因 是 出 于 报 复 的 话 ， 或 许 就 太 小 看 他 Ｏ以
现 方 法 ！”
了。在优 米 网Ｃ Ｏ Ｅ 王利 芬看 来 ，刘强 东 优 米 网推 出 的刘 强 东创 业 传 记 视 频 介
随后 ， 刘 强 东 又 写 道 ： “ 刚 和 各 有 着 极 强 的 独 立 思 考 和 判 断 能 力 。 在 刚
如 果 考 虑 到 这 场 价 格 战 随 后 将 以一 债 券的议案 》，公司债券 规模不超 过人
２８ 中国经济信 息 １ ／０ ２ ７２ １ Ｉ
＝
特 稿 Ｓ ｅ ｉ ｎ ｓ ｒ ｔ ｐ ｃａ Ｍａ ｕ ｃｉ ｌ ｐ
门 店 将 同步 线 上 价 格 进 行 力 度 最 大 的 一 快 平 台 建 设 ，在 实 战 中检 验 和 提 升 我 们 强 有 力 的竞 争 对 手 了 。 次促销。
＝
特 稿 Ｓ ｅ ｉ ｎ ｓ ｒ ｔ ｐ ｃａ Ｍａ ｕ ｃｉ ｌ ｐ
逆袭 京东
复 盘这场 或真 或假 的价格 战 ，谁 是胜 者？谁 的成 本最低 ？谁 的效 率最 高 ？谁 的实力最 强 ？谁 代表着 未来 ？去 问京东 、苏 宁和 国美 的任何 一家 ，答 案都 不会相 同 。在这 个罗生 门 的逻 辑 里 ，没有输家 ，在模 式更迭 的阵痛 中还没 有人倒下 ，就还 都 是胜者 。
我国家电业发展模式的展望——以京东、苏宁价格战为例
价格 ， 利用 低于成本 价格 的方式销售 其商 品 ， 迫 使它 的竞争 对手退 出市 场 ， 从 而取得 市场 的垄 断权 。在 取 得垄 断 权 以
后， 通 过获得垄 断的定价权再大幅提高销售 价格。 由于 已经 没有其他商家再与其竞争 ， 消费者只能被动地接 受其销售价
二、 京东商城 企业管理模式 的创新。 （ 一） 京 东在物流管理方 面的创新
（ 一） 京 东、 苏 宁 的价 格 战 简介 。
２ ０ １ ２年 ８月 １ ５日， 京东商城创 始人刘 强东 在微博 上宣 布： “ 从 明天上午九点开始 ， 京东商城所有大家 电价格都 比苏
有三 ： 第一 ， 我国《 反垄 断法》 已经明确规定此类 情形是法 律
所禁止 的， 法律保护市场 的竞争者与消 费者 。如果发生这 种
经 营一个企业 ， 细节是 非常重 要 的一个环 节 ， 把细 节做
好， 能在很大程度 上 降低成 本 ， 提 高效率 。而京东 在细 节方
面的把握 ， 体 现在它 的“ 精 细化 ” 管理上 。举 几个 简 单 的例
前在我 国 ， 几乎所有 的大型网络销售经 营网站都 是没有 自己
的物 流系统的 ， 网店卖 出货 品后 ， 都是 通过 物流 公 司运输 货
子： 在物流管理方面 ， 包装一 个商品需要胶布 ， 一般包 装捆绑
一
个商品 ， 需 要用胶 布对商 品捆绑 一圈 才能 固定 ， 那能 不能
品到顾客 手中。因为创建 自己 的物流 系统 的成 本是 比较高
的， 不仅要 建立 自己的运输 网络 ， 还要购 买运输 工具 ， 招纳工 作人员 ， 建立管理体 系 。因此 ， 一个 网络 商 家想 要建立 自己
从管理经济学看电商对传统商业冲击
从管理经济学看电商对传统商业冲击作者：黄锋来源：《城市建设理论研究》2013年第36期摘要：电商兴起对传统商业的冲击是无庸置疑的，本文从管理经济学的角度辨证分析了电商对传统商业冲击，阐明企业之间要从非理性的竞争回归到商业的本质。
关键词：电商；传统商业；冲击中图分类号：F0 文献标识码：A2012年，对于电商与传统商业来说都是不平静的一年，先是由8.15的电商大战，后是“双11”的网购，还有“双12”电商促销节。
本来，电子商务作为一种模式、工具，传统商业企业一样可以使用，因为在美国，电子商务一开始都是由传统商业企业发起的。
无可否认，电子商务给传统零售渠道带来巨大的冲击。
但是，不管是媒体、企业、消费者等，对于电商的认识似乎陷入了一种误区，要么全盘否定电商模式，要么全盘否定传统的商业模式。
最明显的就是马云说的一句话“要么电子商务，要么无商可务”。
他认为，就像狮子会吃掉羊，以电子商务为代表的新模式将是“对于传统商业生态系统的一次革命性的颠覆。
”一、问题的提出：电商模式是“猛师”吗？被策划为“光棍节”的“双11”，成了商家的又一次商机。
而对于2012年的“双11”却又意义非同一般，因为这一天“光棍节”，倍感凄凉的不只是那些单身男女，还有那些门庭冷落的百货公司，尽管不少商场在显眼处也应景地打出了“迎双11优惠”的海报，但与天猫商城“双11”当日销售额达132亿元的战绩相比，人气实在是天差地别。
除了天猫，当当、苏宁易购、国美网上商城等电商网站“双11”促销活动也成绩裴然。
似乎只要借到了“双11”购物节的东风，电商网站都不愁没有顾客，定能赚得盆满钵满。
但事实是否如此美好？二、“双11”网购沸腾的原因1、电子商务的价格便宜、运输快捷、选择广泛等因素带来的优势是明显的，已吸引部分消费者改变其购买习惯，特别是年轻的一代消费者。
2、“双11”电商的“5折”口号，更是将消费者的消费需求集中释放。
越来越多的人意识到，尽管“双11”促销活动的销售纪录是一天内创下的，却并不能把这个销量单纯地看成是一个单日销量，实际上是透支了后面两个月乃至三个月的消费力达成的，因为顾客的预算就这么多，有可能这一次他们就把半年的预算用光了，一次消费完后，接下来的很长一段时间内都不再购买，这种规模不是常态，换句话说“双11”并没有更多地创造增量需求，它创造的是人为的销售洪峰。
价格战背后的博弈论
价格战背后的博弈论2012年8月14日，京东商城的总裁刘强东在新浪微博上向苏宁易购发出了史上最惨烈价格战的挑战书：京东所有大家电将在未来三年内保持零毛利，并将派员进驻苏宁国美店面。
苏宁易购随后跟进表示，其所有产品价格将低于京东。
其后，国美电器也不甘示弱，称国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。
一场轰轰烈烈的价格大战拉开序幕。
从博弈论的角度来解读这场价格大战：假设：如果一方降价另一方不降价，那么降价的一方获得2个收益，不降价的一方收益为0；如果双方都不降价，双方收益都是1,；如果双方都降价，各损失1个收益。
做出得益矩阵如下：从京东的角度来说，如果苏宁降价，那么京东最好不降价；如果苏宁不降价，那么京东降价将带来最大收益。
从苏宁的角度来分析也是一样的。
所以，这个博弈矩阵中存在两个纯策略纳什均衡，即京东降价，苏宁不降价；苏宁降价，京东不降价。
因为几乎所有有限博弈中都有奇数个纳什均衡，所以，这个博弈中一定还存在一个混合战略纳什均衡。
设苏宁降价的概率为q,京东降价的概率为p，他们的都已分别为U1，和U2.[])-q+U--p=+-*)1()(1(21q1pp[])-U-p+-=-+q11()(q)1(2p2q*∂q∂U①/1=U②∂p/2=∂1由①②可得，q=p=2所以，混合战略均衡的结果取决于其中一方的选择。
从分析得知，苏宁只要和京东选择相反的行动方式，就是他们的最佳策略。
于是京东通过这样一番思考，知道了苏宁一定会选择和自己相反的行动方式，那么如果他们降价的话，岂不就可以获得2个单位的利润了？于是，京东立刻决定降价。
反过来看苏宁这边，由于行动的时间是一致的，于是在行动前，苏宁也对京东做了一番同样的分析，得出了不论他们怎么做，京东也一定会反着来的结论，然后立刻决定自己也要降价。
因为在双方都理性的前提下，双方都一定会选择降价，但从集体利益的角度来看，这显然是最差的一个结果。
于是，轰轰烈烈的价格战就此拉开了序幕。
815电商价格大战 事件起因经过看点汇总
815电商价格大战事件起因经过看点汇总戚杭文王琳玲潘婉楠2012年08月15日16:20 it168网站原创作者：宋政编辑：宋政评论：0条【IT168 资讯】2012年8月14日，京东刘强东的一条微博引起了广大网友的深入关注，京东挑战国美、苏宁线下店10%毛利让消费者得到实惠。
随即得到苏宁、国美等卖场和电商的回应，相续加入大战。
事件起因：刘强东微博宣战，苏美纷纷应战8月14日上午，刘强东微博称京东未来三年内大家电产品零利润，同时保证比国美、苏宁便宜10%以上，此后立即得到微博网友的疯狂转发；当日下午，苏宁易购执行副总裁李斌做出回复，称苏宁价格必然低于京东，高价商品将赔付两倍差价，并应邀明日9:00准时开战；而国美方面则回应“京东卖一元，国美就卖九毛五”。
▲刘强东8月14日发微薄宣布三年内零毛利这次电商大战最开始是京东刘强东发微博引起的，之后引来混战。
刘强东披露说最开始的初衷是因为遭到人为的地方政府关系的暗算，才奋起反抗，之后引发混战。
不过这也可能只是一个借口罢了，京东主要是想借题发挥，借机会来搞宣传战，背后的目的就是要巩固市场份额。
现在正值电商发展的好时机，谁能打好宣传谁就占据优势，所以电商企业都参与混战，一是为了提高名气，二是为了巩固市场份额，再有就是提高交易的规模。
苏宁、国美为什么要参与此次的大战？因为最开始京东刘强东发的微博直接指名道姓地说京东的大家电价格要比苏宁国美便宜10%以上，人京东这样挑衅了，苏宁国美又岂能一旁袖手旁观，肯定要参战。
而且京东的大家电跟苏宁国美就是冲突的，因为苏宁国美都知道是市场上最主要的电器卖场，京东这样就是专门针对电器市场的，擒贼先擒王，京东要是能把影响力超过苏宁国美那市场份额肯定有了。
苏宁国美也知道京东的想法，所以不能让刘强东得逞，赶紧跟着降价，苏宁的易购网和国美的网上平台都开始跟京东拼价格。
接着就有很多线上商家都不赞同京东这种做法，加入价格战跟着降价。
苏宁国美参战是不可避免的，因为都要维护自己在家电市场的地位和市场份额。
LG案例分析
案例分析案例：A小组成员:吴媛媛许彪王梓滢杨俊凯袁诗琪张飞飞案例简介LG中国区家电事业部总经理金载承进退两难2008年3月6日一大早，LG电子中国区家电事业部总经理金载承刚刚走进办公室，电话铃声就响个不停。
在前后不到10分钟的时间里，中国家电门店销售的两大巨头国美和苏宁分别打来电话愤愤地说：京东商城网上“平板电视特卖会”把该公司在我们店中最畅销的42寸平板电视降价销售，幅度竟然达1000多元。
很多消费者到我们店看看电视机样品后就走掉了，说要到网上去买。
如果你们不能及时制止他们的恶性竞争行为，我们门店就全线停售你们公司的电视机。
还没等金总问个究竟，对方就气愤地挂断了电话。
放下电话后，金总就给公司市场部经理朴中和打去电话，让其立即到自己办公室来。
朴中和一到办公室还没坐下来，金总就说：刚刚接到国美和苏宁打来的投诉电话，京东商城把我们的42寸平板电视降价1000多元销售，你赶快上网查看一下，把情况搞清楚，尽快给我一个情况调查报告。
朴中和立即召集市场部人员进行调查，调查结果表明：京东商城的确正在举办一场“平板电视特卖会”，公司的一款42寸平板电视比国美、苏宁门店的同型产品便宜近1000元，但是其单日销售量竟然达400多台。
调查中京东商城总经理刘强东对LG市场部人员说：我们没有实施价格恶性竞争，我们的价格优势来源于我们的成本控制。
从国美的财务报表来看，电视有20个点的利润，为什么这么高？因为他的成本就有11%。
而我的成本才有3%，即使我的毛利8%，我们还有5%的净利润。
我们B2C网上销售模式的成本非常低，他们的店面和员工费用非常高。
调查完毕，市场部经理朴中和把事情的来龙去脉给总经理金载承进行了汇报。
金载承听完汇报后便陷入了沉思，他在想：京东商城销售成本只有3%，一天就有400多台的销售量，网上销售可是个大机会呀！可是国美和苏宁又威胁如果任凭京东商城降价销售，他们又停售我们的产品，这可也是个大威胁呀！问题：如果你是LG电子中国区家电事业部总经理金载承，你将怎样利用当前这一机会，化解当前这一威胁？第一感觉入手点LG家电公司与下销两类三大销售公司（第一类：门店销售，中国家电门店销售的两大巨头国美电器公司和苏宁电器公司；第二类：网络销售，中国B2C市场最大的3C网购专业平台京东商城。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
618大战落幕，电商步入新三国时代摘要: 互联网时代，企业必须从市场份额转向需求份额，电商在拼价格的同时更要拼体验。
借着上市的东风，京东618店庆进行了大规模的广告轰炸。
京东广告主打的利益诉求点就是一个字“省”，不过却引发了各大电商与京东比价的热潮。
在6月18日这一天迎来最高潮，天猫、国美在线等各大电商火力全开，将目标对准京东，一时间好不热闹。
如今，618大战已经落下帷幕，究竟谁能让消费者更省？
来自第三方比价工具网易旗下的惠惠购物数据显示，从总体来看，最实在的是国美在线，6月18日当天该网站的历史最低价商品占比全网最高，达到了42%。
而“低价”喊得最猛的京东，却不是降价最猛的，最低价产品占比仅为36%，排在第二名；在流量方面，国美在线同比17日的流量增长比例高达74%，成为了除京东之外所有B2C电商中流量增长比例最多的网站。
在外界看来，此次618大战中尽管京东只将天猫看做同一个量级的对手，但国美在线招招凶猛直击京东“要害”，风头甚至远远超过天猫。
两年前京东叫板苏宁，国美在线以后来身份加入。
如今，国美在线来势汹汹，最终交易额同比去年618增长5倍，移动客户端订单量比平时暴涨12倍，与天猫、京东上演了一场精彩的“新三国杀”，成为继阿里与京东之后最重要的第三极力量。
强势出击：国美在线成618最大看点
相比往年618中京东、天猫唱主角，今年国美在线的强势参战无疑成为6•18的最大看点。
从今年年初开始，国美在线便依托供需链优势屡屡叫板京东。
从32亿优惠券PK16亿福利券，到狠砸10亿坚持贵就赔，此前一直沉寂的国美在线就忽然成为阻击京东618的急先锋，这让京东不得不重新审视这个曾经被轻视的对手。
五月底，京东掀起年度大促，时间跨度从6月1号持续至20号，而国美在线也几乎同时宣布，从5月28日起推出“决战32天”，同时推出32亿的现金券和贵就陪举措叫板京东。
这场32亿对16亿的PK正式拉开了今年618大战的序幕。
随后，国美在线与京东在核心品类上展开价格肉搏战，并承诺砸10亿元比价京东“贵就赔”，这一场由国美在线率先挑起的618大战正式进入深度博弈阶段。
国美在线也通过“三大战役”
重新回到电商行业的视野之中，不过令多数人没有想到的是国美在线回归的速度和方式。
有分析人士指出，国美在线之所以能够坚持低价狙击京东，更多是靠整合供应链作为强有力的支持，京东则面临全面扩张精力分散和资本市场投资指标的双重压力，不敢轻易再打价格战。
随着天猫后续加入618战局，京东处于前后夹击的尴尬境地，昔日的风光能否再现只能是一个未知数，但强势出击的国美在线已经成为今年618的核心焦点。
从本质上来看，电商价格战比拼的是供需链整合能力，而非烧钱，能够胜出的一定是供需链整合能力强的企业。
对一向以烧钱为主的京东来说，在供需链整合能力更强的企业面前，或难再现昔日风光。
格局初定：电商步入新三国时代
如果从模式上看，国内电商可以分为三类，一是平台电商，二是自营电商，三是传统企业转型电商。
平台电商天猫一家独大，自营电商京东称雄，传统企业转型电商中，稳健发展并充分聚焦家电主业的国美在线代替了苏宁易购成为最具竞争力的挑战者。
如果说两年前的京美苏三国大战实际上是电商与实体店的较量，如今天猫京东和国美在线的新“三国杀”则是电商模式之争。
有观察人士做了一个形象的比喻，称国美在线这头曾经的睡狮已经醒来，凌厉的攻势令其在今年的618大战中一战成名。
对于京东来说，依旧面临着国美在线价格、物流、服务三方面的压力。
电商还远没到谁有能力一统江湖的时代，因此，现在说进入寡头时代还为时尚早。
未来，三强争霸的局面将会是电商界持续的话题。
不过，经历了多次价格战之后，消费者对网购物流、服务方面的体验更加看重。
京东、国美在线都是以自营B2C型为主，优势就是在于对供应链、物流到服务全链条的完全掌控，这也是与平台型电商的最大不同之处。
就目前电商的发展现状看，大多数电商本身偏离了电商满足用户个性化体验的真正意义。
对此，业内专家表示，目前部分电商“价格战”只是价格“假摔”，因为这些“低价”产品仅仅是一个低价标签而已，用户很难享受到这种“低价”带来的体验和收益。
互联网时代，企业必须从市场份额转向需求份额，电商在拼价格的同时更要拼体验。
对此，国美在线方面信心十足：“比价格，贵就赔；比服务，我们有一日三达+
精准配送，可覆盖全国400多个城市；比对消费者的权益保障，我们承诺30价保，30天无理由退货，180天只换不修。
”
从国美在线亮出“价格+物流+服务“三大优势对抗京东的方式来看，国美在线显然比京东做了更充足的准备。
上述业内专家表示，国美在线依托“价格+物流+服务“三大优势将是扼制京东的有效手段，天猫的加入也将对京东造成一定的冲击。
各路豪强纷纷出击，但是最终谁主沉浮并不是简单销售数据一个因素体现的，谁输谁赢还是由消费者来决定。