树立“第一次就把事情做正确”的质量意识

树立“第一次就把事情做正确”的质量意识

过去的一年，我们的产品质量有了很大的提高，但也发生了多起质量问题，仔细分析一下这些问题有很多是完全可以预防和避免的。新的一年开始了，怎样避免和尽量减少问题的发生呢?是我们每位化机人必须认真思考的问题，必须反思我们的产品质量。从去年到今年公司制定的质量方针和工作重点可以看出，公司高层已经非常重视产品质量了，已将产品质量上升到目前的战略高度，那么怎样保证和再提高我们的产品质量难忘？就需要大家做到第一次就把事情做正确。

所谓“第一次就把事情做正确”，就是我们每做一件事情第一次做到符合质量要求，满足公司内部质量要求和客户及标准规定的要求，不制作不合格品和不良品，努力做到工作“零缺陷”。

大家都明白，企业的根本目的是追求利润和利润最大化分享，所以追求利润是每位员工的共同目标和责任。影响利润有三大因素，即品质、成本和进度，而品质是首当其冲需要解决的问题，要解决产品质量问题，每位员工就要树立“第一次就把事情做正确”的质量意识，做事要有“零缺陷”的信念和信心，这不仅仅是口号，更是在工作中必须认真执行的行为准则。

制造业的浪费，主要是质量缺陷引起的返工、返修，甚至重做的成本浪费。目前市场竞争激烈，制造价格接近底线，几乎无利润可谈，每次质量问题引起的返工、返修的人力、物力、工时消耗，都是在浪费公司的成本而非利润，所以如果我们第一次就把事情做正确，没有质量问题发生，那些浪费在补救工作上的人力、物力、耗时费用就完全可以避免，同时还能保证交货期。

追求质量已成为我们公司的企业文化和管理目标。以人的管理为中心的日常工作中，大家总认为企业管理者是主角，决定着工作标准和工作内容，员工只有照章办事就行了，而“第一次就把事情做正确”管理理念是要求每位员工都是主角，全员参与，每人既被管理的同时也是管理者，充分发挥每位员工的主观能动性，以“第一次就把事情做正确”的主体行为来保证制造产品质量，就能制作出高质量高品质的产品来。那些总认为在工作中出现错误是难免的人，做事出发点就是不正确的，工作中不求精益求精，给自己放宽标准，甚至随随便便，马马虎虎，质量问题必然会发生，必然会制作出不合格品的。所以要抛弃错误“难免”的观点和心态，树立事事“求全”，坚持“第一次就把事情做正确”行为准则，努力把工作做好、做对。

“第一次就把事情做正确”是一个人素养的表现，是在头脑中形成的一种意识，是一种良好心态。每一位化机人如果都能有这种意识和心态，那我们的团队是一流的，产品质量必定是一流的，交货期必定会超前的，订单也会满满的。那么如何做到“第一次就把事情做正确”呢？

首先，要培养全面质量管理意识。

企业全体员工及各部门同心协力把经营管理、专业技术和文化素养结合起来，建立起集产品研发、设计、采购、工艺、生产、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等有效资源，提供符合要求的客户期望的产品和服务。全面质量管理，不单指产品品质，还包含着服务品质，不单指品质结果，还包含过程品质，贯穿于公司行为每一个环节，业务链的每一个部门，大家都是做事的主体，也是团队中的个体。

第二，要拥有专业知识和技能。

每一位员工都要明白自己工作岗位需要什么样的知识技能，要清楚自己是否真正掌握了这些知识技能，如果没有就要通过不断学习，请教别人和利用培训来提高和充实，实现技能与岗位相匹配。

第三，做事要掌握衡量的标准和要求。

知道了做什么，怎么做，还要知道做到什么程度，评判的标准是什么，符合什么样的质量要求，什么时候完成等，这些同样需要掌握。

第四，要保有积极阳光的心态。

知识、技能、心态是影响工作的重要因素，其中心态扮演的是主要角色，带动着其它两个因素。所以拥有积极阳光的心态才能充分运用知识技能，更好地执行第一次就把事情做正确”行为准则，战胜任何困难，做好每一项工作，

第五，要养成质量第一、预防为主、防治结合的工作习惯。

从近一年来我们产品质量的提高来看，不管什么事，只要高度关注，事前做好缜密考虑，制定合理的工艺方案，过程注意控制操作方法规范化，注重细节，什么都能圆满解决。因此，事后控制不如事前预防，否则亡羊补牢，为时已晚矣。

品质是企业的生命，为了威海化机这棵大树日月常青，每个人都保证自己的工作质量，以全面质量管理的理念执行第一次就把事情做正确”工作标准，使之成为我们的工作习惯。