房地产项目项目开盘物业安保工作方案

一 开盘前期准备
（一）、物质准备（确保开盘前半个月完成）
4、培训和档案类：电脑、打印机、投影仪、投影幕、各类纸张、各类登记本、档案柜、办公用桌椅、 培训用桌椅、白板、白板笔等 5、消防器材类:手提式和推车式干粉灭火器、灭火器箱、消防扳手、水带、直流水枪头、多用水枪头、消防 战斗服、消防头盔、消防靴、绝 缘隔热手套、 与用腰带、腰斧、消防斧、防烟面具、安全绳、 高空逃生缓降器、灭火毯、消防铲、消防桶、 防火钩等
前言
队伍价值最大 化 呈 现 社 会效应价值最大化呈现
经济效应最大化
楼盘开放推售不仅是公司开发成果获得市场回报的关键一环，作为开盘期间管理与服务的提供方，对物业管 理公司服务与管理水平既是一次自我的检验，又是面向社会的检阅，尤其是开盘期间安保体系的应用不仅关系现 场交通秩序、治安与消防安全，又牵系着物业管理服务品牌的传播，或为风景、或煞风景，事关重大，影响深进 。
（三）、拟定安保人员住宿（用品）工作期间交通接驳以及就餐等方案 5、统合社会资源，寻求支持：
了解当地民风民俗，并制定相应措施确保开盘期间工作人员无冲撞当地民风民俗情况出现，如有必要，可通 过分公司及项目领导拜访属地村委，寻求支持配合。 6、后勤保障：
成立后勤保障组，负责相关物资的申领分发、药品、用餐保障等。
二 人员分工、纪律培训
（二）、安保、交通方案编定
根据营销开售方案拟定开盘安保及车辆停放方案（含应急预案），做好人员分区不分工，组织参加开盘任
务的相关骨干熟悉、预习、研讨、总结、完善幵再熟悉
◇与营销开售方案一致原则
◇骨干匹配原则
◇位置优质资源匹配的原则 ◇应急方案充分原则
分方案
总体 方案
子方案
二 人员分工、纪律培训
一 开盘前期准备
（一）、物质准备（确保开盘前半个月完成）
1、交通类：雪糕筒、反光衣、反光柱、反光纸（条）、 警示灯、警示带、警示链、交通告知和警示标识牌等； 2、服装装备类：礼宾员各季成套制服、物管员各季成套制服、肩章、胸号（标）、号码条、帽子、领带、腰带、手套、皮鞋、雨衣（ 分体式带反光条）、雨鞋（3539厂军用雨鞋）等 3、执勤装备：岗台、岗亭、太阳伞（罗马伞）、雨伞、帐篷、手持式对讲机、耳机、对讲机中继器、电子巡更器、 强光电筒、玱璃门 防盗锁、警用电动车或摩托车、安全帽、水壶等
二、项目周边现有配套： 学校：×××小学、××中学、××技术学校、××幼儿园；附近有著名的××实验学校顺德
分校（私立）； 公园：××公园、××闲园 医院：××外科 商业：××城、千禧广场、天安商场（30分钟可畅达主要商业配套）
三、规划特色：南高北低、户户江景规划 四、产品特色： 1）别墅：超大三面花园，面积约高达170-360㎡，三面采光，自然空间更阔卓；外立面的 设计借鉴欧洲经典建筑，采用全石材外立面。 2）洋房：面江而建；全小区洋房1-5层采用全干挂石材外立面；岭湾组团，一线摘星空中 美墅J245，面积段为约280-470㎡，大平层超大花园设计，顶层复式单位露台约60㎡，阔 卓空间，与自然更亲近。 五、园林特色： 逾万平米景观长廊；临江滨江公园；首创高尔夫主题园林；部分洋房首层5米架空层；商业 组团园林；全干挂石材门牌楼 六、物业服务：（重点） 24小时三班制保安巡逻、24小时视频监控、社区主要出入口24小时保安门岗；实行人车分 流管理模式、采用车位智能管理系统对地下车库车位使用情况实时监控管理；贴心的管家 式服务；高科技安防智能系统配置：门禁系统、闭路电视监视系统、安装对讲系统、LED 显 示屏的信息发布系统、小区背景广播系统、周界防越报警联动系统； 七、其它：若客户询问的问题无法立即回复，请让其咨询当地的销售人员
一 开盘前期准备
（二）、人员调动
分区域拟计划 01 02 区域办核准通过
总办审批 03 04 职能部门跟办
注：根据其他物业管理项目吊祭人员进行 支援，但需确保其他物业服务的正常运转。
一 开盘前期准备
（三）、拟定安保人员住宿（用品）工作期间交通接驳以及就餐等方案
1、统一着装： 拟定安保人员着装规范，并符合集团对推盘整体展示效果为基本原则；
2、队伍集结： 确保开盘（开放）前一周（不少于三天）安保人员集结到位；
3、临时归建： 通过人事体系提取集结人员相关身份资料，并临时编成中队、区队归建管理，统一住宿，统一步调，明确纪律、要求；
4、方案报备、寻求支持： 向公安、交警、消防等主管部门沟通汇报（书面），寻求行政资源支持配合；
一 开盘前期准备
房地产项目项目开盘 物业安保工作方案
目 录 CONTENTS
一 开盘前期准备 二 人员分工、纪律培训 三 物资配备布置 四 开盘预演 五 实施阶段 六 支援队伍撤回 七 总结 八 注意事项
1
开盘前期准备
ADD YUR TITTLE HERE
计划内外不一 缺乏协同平台
项目开盘速度良莠不齐 成功经验难以复制 人工操作为主
专车
专账
2
人员分工、纪律培训
ADD YUR TITTLE HERE
楼盘分区概况培训，统一输出口径 安保、交通方案编定 礼仪培训
二 人员分工、纪律培训
（一）、楼盘分区概况培训，统一输出口径 准备好楼盘概况及注意事项等基本资料（如容积率、项目总规、物业费标准、产品特点、产品类型配比等
周边配套），幵提前分发至单个参戓队员熟悉幵熟记，以便回答客人提问。幵制定统一回答客人口径：“我们 都是来自本Fra Baidu bibliotek……”；
二 人员分工、纪律培训
（一）、楼盘分区概况培训，统一输出口径
物业地址 物业类型 占地面积
容积率 规划户数 物业公司
建筑面积 绿化率
规划车位
管理费
别墅：×元/㎡·月，高层住 宅：×元/㎡·月（包含水电 公摊费）
一、项目简介：（重点） ××小区位于 的东南部，与 ××相呼应，以精心打造一线江景高端物业为主。
（三）、礼仪培训
1、同步展开对全体参战人员进行相关培训，统一服务礼仪不工作执行标准，尤其是服务礼仪要点及实操培训； 2、临上岗前统一理发，确保符合物业管理员仪容规范；
3
物资配备布置
ADD YUR TITTLE
楼盘分区概况培训，统一输出口径 安保、交通方案编定 礼仪培训