商业地产信息化解决方案新

④内部公开 请勿外传
P5
商业运营公司面临的挑战
商业公司 面临挑战
互联网冲击 电子商务冲击 社区商务冲击
总量过剩
商业地产开发速度 快于需求增长速度
业态老化
消费升级
同质化竞争
④内部公开 请勿外传
P6
当前商业运营的热点
互联网+
O2O
电子商城
移动商城
移动运营 大数据
以万达为代表的商业 地产转型
商业运营 行业巨变
招商管理 租赁管理
招商计划 房源设置
招商过程 租金设置
品牌呈报 合同管理
招商分析 租金收取
中国移动 4G
移动互联网
招商跟踪
在线通知
合同查询
收费管理
房屋设置
仪表设置
应收管理
收款管理
在线催缴
在线缴费
物业管理
保安保洁
质量管理
工程维修
设备保养
移动检查
在线抢单
会员管理
入会管理
积分管理
活动管理
商家联盟
会员通知
会员关怀
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P16
招商管理——招商过程管理
④内部公开 请勿外传
P17
招商管理——招商管理特点
支持规划落地
对招商计划进行跟踪 和落实，保证规划落 地
建立强大的品牌库
为招商以及后期的业态 调整提供品牌资源
价值品牌识别
对品牌进行分类管
理，记录品牌跟踪
过程
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P18
金蝶商业运营管理系统总体框架
保安保洁
质量管理
工程维修
设备保养
移动检查
在线抢单
会员管理
入会管理
Biblioteka Baidu
积分管理
活动管理
商家联盟
会员通知
会员关怀
客服管理
服务管理
维修管理
投诉管理
特约服务
在线客服
在线报修
EAS 平台
多帐套服务
自定义单据
工作流引擎
自定义报表 票据打印服务 权限服务
日志服务
④内部公开 请勿外传
P11
招商管理——业务难点分析
商业竞争激烈
P25
租赁管理——提供租金试算功能
④内部公开 请勿外传
P26
租赁管理——生成缴费通知单
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P27
租赁管理——租赁管理特点
1.
2.
3.
4.
支持多种计租模式
试算功能
支持固定租金、浮 动租金、保底租金、 提成租金、递增租 金等多种计租模式
互联网+商业运营
————金蝶商业运营信息化解决方案
金蝶建筑与房地产事业部 2020年7月22日
版权所有©1993-2012金蝶软件（中国）有限公司
④内部公开 请勿外传 ④ 内部公开 请勿外传P1
目录CONTENTS
商业运营 管理系统
商业运营行业分析
1 阐述当前商业运营行业的发展趋势及特点
金蝶互联网+商业运营解决方案
评价指标
客单价 平均购买次数 客户满意度
④内部公开 请勿外传
P3
商业运营的本质
打造商业生态系统
实现资产溢价
消费者、商家、资产拥有者共赢
④内部公开 请勿外传
P4
商业运营的本质——核心是满足客户（消费者）的需求
自我超越
自我实现需求 尊重需求
情感和归属需求 安全需求 生理需求
超越预期的消费需求满足
及时获得自己想要的 主人翁，受到关怀和爱护 商业品牌价值认同 安全舒服的购物环境 满足消费需求
1
2
品牌资源储备不足
招商管 理难
招商计划落实难
3
4
业态调整难度大
④内部公开 请勿外传
P12
招商管理——招商管理业务流程
确保规划落实
招商 管理
合作成交
建立价值品牌库
④内部公开 请勿外传
P13
招商管理——系统功能架构
④内部公开 请勿外传
P14
招商管理——招商计划管理
④内部公开 请勿外传
P15
招商管理——品牌管理
自定义报表 票据打印服务 权限服务
日志服务
④内部公开 请勿外传
P10
金蝶商业运营管理系统总体框架
招商管理 租赁管理
招商计划 房源设置
招商过程 租金设置
品牌呈报 合同管理
招商分析 租金收取
中国移动 4G
移动互联网
招商跟踪
在线通知
合同查询
收费管理
房屋设置
仪表设置
应收管理
收款管理
在线催缴
在线缴费
物业管理
④内部公开 请勿外传
P7
现代商业运营的解决之道
建立商业运营体 系
01 规范化 管理
信息化 管理
02
商业运营
04
大数据
基于大数据的 客户行为分析
将商业流程固化 到信息系统
03 互联网+ 管理
实现线上线下闭 环运营（O2O）
④内部公开 请勿外传
P8
目录CONTENTS
商业运营 管理系统
商业运营行业分析
2 总体框架、模块功能描述、系统特点及价值
成功案例
3 讲述2个行业客户的应用情况
④内部公开 请勿外传
P2
商业运营必须满足的需求
投资者
商业经营收入
评价指标 经营收入 净利润 出租率
评价指标 营业额 利润 商家满意度
商家
持续盈利
商业运营
业主
资产出租收入
资产溢价
评价指标 租金收入 商家满意度
消费者
良好消费体验
1 阐述当前商业运营行业的发展趋势及特点
金蝶互联网+商业运营解决方案
2 总体框架、模块功能描述、系统特点及价值
成功案例
3 讲述2个行业客户的应用情况
④内部公开 请勿外传
P9
金蝶商业运营管理系统总体框架
招商管理 租赁管理
招商计划 房源设置
招商过程 租金设置
品牌呈报 合同管理
招商分析 租金收取
中国移动 4G
移动互联网
招商跟踪
在线通知
合同查询
收费管理
房屋设置
仪表设置
应收管理
收款管理
在线催缴
在线缴费
物业管理
保安保洁
质量管理
工程维修
设备保养
移动检查
在线抢单
会员管理
入会管理
积分管理
活动管理
商家联盟
会员通知
会员关怀
客服管理
服务管理
维修管理
投诉管理
特约服务
在线客服
在线报修
EAS 平台
多帐套服务
自定义单据
工作流引擎
④内部公开 请勿外传
P23
租赁管理——业务系统管控点
空置率分析 商铺管理
单价控制
租金单价 计租模式
租金优惠 物业费
合同收入 测算
收入控制
租金试算
录入其它 应收款
计算机滞 纳金
生成应收 单
催款通知 催款控制 客户缴款
收款登记 财务凭证
账龄分析
④内部公开 请勿外传
P24
租赁管理——功能展示
④内部公开 请勿外传
④内部公开 请勿外传
P20
租赁管理——业务流程
④内部公开 请勿外传
P21
租赁管理——系统功能架构
④内部公开 请勿外传
P22
租赁管理——租赁合同管理流程
房源管理 租金设置 放租管理
租赁交房 退租收房
收款登记 账龄分析
租金设置 合同签定 合同变更（改租、续租、返租） 退租
其它应收 租金计算 租金减免 生成应收单 生成缴费通知单 催款
客服管理
服务管理
维修管理
投诉管理
特约服务
在线客服
在线报修
EAS 平台
多帐套服务
自定义单据
工作流引擎
自定义报表 票据打印服务 权限服务
日志服务
④内部公开 请勿外传
P19
租赁管理——租赁管理难点
出租难
提高出租赁率成为商业 运营成败的关键
及时收清费用 提高费用收缴率
租赁管理 难点
收租难
调租难
科学合理地提高租金， 是增加收入重要保证