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学生:这部分价格中等,定在大学生可接受的范 围内,比学校的食堂价位稍高一点,但绝对物有 所值。
工人:这部分价位最低,饭的特点是量多够吃就 行,美味居次,但一定价廉,当然,卫生很有保 证,且送饭到手。
本店主要盈利在于薄利多销,价格便宜,采用统 一作业,连锁经营。节省资本,加上大量的客源, 盈利非常可观。而且送外卖的服务生可招聘在校 大学生,节约成本。
公司职工:
对于消费能力较高的上班族,在这一块上价格 要适当的高一点,当然饭菜也会优质些。既卫 生又好吃。
14
2020/1/9
15
工地工人: 工地工人由于消费能力有限,因此对饭菜 要求较低,只要方便,便宜,量多且卫生 就好了,因此,在这一块,菜色会单一一 些,但量足够多,也是我们重要的客源之 一。
8
外部环境分析
政治:食品行业的市场化程度较高,基本上不存在 政策壁垒,且是中国较早开放的行业,政府对食品 类产业提供优惠政策。包括税收减免,财政贴息等, 政府的支持力度较大,食品行业的发展可以带动农 业产业化,有利于调整农业结构。
经济:市场经济的快速发展,GDP增长迅速,金融 危机的影响,使许多企业面临严峻的挑战,人们生 活水平的提高,促进了消费,消费水平也随之而提 高,物价飞涨,消费者的购买力提高,可支配收入 增加。
甜点:本店提供一系列的特色点心,吸引 那些爱吃点心的顾客前来品尝。
餐具:对于外卖的部分,本公司免费提供 饭盒,饭后由本店外卖人员带回,统一消 毒。同时,若学生愿意也可以自备餐盒, 可以由本店代为清洗消毒。干净环保,为 学生带来方便。避免大量的白色垃圾。
飞扬卡:类似学校里的一卡通,可以充费, 有利于在店内消费。
供应商:面对变化莫测的市场环境,飞扬必须要联 系和建立稳定的商品供应商,不仅要维持现有的供 应商关系网,还要寻找和开拓新的供应商,满足飞 扬源源不断的需求,为开拓市场奠定必要的物质基 础。
11
替代品生产商:比如学校附近的面包房,甜品店, 我们飞扬也推出品种各样的甜品,以品位齐全, 花式别样,价廉物美来与其他的替代品生产商抗 衡。
9
社会:随着人们生活水平的提高,人们对食品的 质量要求也提高。中国城乡差别较大,贫富差距 不断扩大,地区发展不平衡,对经济的发展存在 一定的阻碍力,经济的发展进步,使人们的生活 方式思维观念发生一定的变化,消费者日益青睐 绿色食品,对食品的卫生要求很高,本店在卫生 方面很有保证,保证消费者的健康。
2
公司的几大特色:
订餐:本店会推出一系列固定的菜单,明码 标价,学生可以电话就餐,菜单会定期更换, 并及时通知学生,为学生带来新体验及新口 味。
聚餐:店内有特定的包间可供学生就餐,学 生可以电话预约,订餐,在既定时间内做好 饭菜,避免漫长等待,饭后提供一系列消遣 的工具,可供学生玩耍。
3
特色:店内每天推出一道特色菜,免费赠 送,给来店内就餐的顾客每天带来不同的 惊喜。
6
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
职位安排:
总经理:窦彩霞 负责公司的日常运营,及拟定工作计划和 制定战略目标
采购部:黄晓潍 定期外出采买食材,保证食材的新鲜度并 负责处理食材
财务部:徐加佳 掌管公司日常资金运营
销售部:陈洁如
7
处理外卖事宜,并且寻找客源,处理与之 有关的事宜 人力资源部:高佳丽 公司内部人才培养及人事安排,包括服务 生的培训等。 质检部:王雨 检查采购食物是否达标,厨房卫生是否有 保证以及餐具消毒情况等事宜。还有店内 卫生等。
4
店内设计:
一家店有三层: 第一层为大厅,可供吃饭,喝茶、咖啡等等。
门前安排货架,提供饮料,啤酒,时下流行 杂志等一些比较受大学生欢迎的东西,就完 餐后,看到喜欢的可以购买。 第二层为包间,为那些聚餐的顾客提供方便。 第三层,办公室及加班人员暂住。
5
价格定位:
上班族:主要是订餐,这部分价格要高一些但很 美味。
飞扬餐饮连锁服务有限公司
小组成员:窦彩霞、高佳丽、陈洁如 黄晓潍、徐加佳、王 雨 王彬彬 、徐才贤
1
公司简介:
本公司是一家连锁性饮食服务公司,目标顾 客是在校的大学生,针对当前绝大多数的大 学生对学校的食堂很不满意,所以这种针对 大学生的系统性的饮食服务公司前景良好。 其次,公司还就某些上班族及工地工人,安 排了价位合理,菜色优质的饮食服务。
自然:我们的企业位于各大高校的附近,具有极 其便利的交通,有利于饭盒的运送,也方便了顾 客,,同时距离市中心较进,对于采购部购买新 鲜的果蔬提供了便捷。
10
行业环境分析:
潜在入侵者:由于飞扬遍布在高校的周围。利润可 观,但潜在入侵者很多,像已经存在或可能存在的 快餐店或者小饭馆,都是我们的竞争对手,这类对 手,数量较多,并逐步出现送饭上门服务,但卫生 没有保证。所以这就要求飞扬发扬自身的优势,良 好而有保证的卫生环境,击退现存或已存的入侵者。
4.类似火麒麟及好口福或小肥羊等竞争者
这些竞争者,服务态度好,产品多样化, 饭菜可口,但价位较高,客源仅限于中高 消费群,在这一点上,飞扬弥补了其不足 之处,以薄利多销,降低成本等方式争得 一席之地。
13
目标市场:
在校学生:
很多学生不满于学校的食堂,因此很多学生都 愿意出去吃,但在外面吃,一方面要排队等候, 另一方面卫生没有保证,而且出校园有一段路 程,对此,我们飞扬的优势便显现出来了,不 仅送饭上门,而且卫生有保证,是学生的很好 选择。价格处于一般,在学生能接受的范围内, 但学生确实我们的主要客源。
行业竞争对手: 1.竞争的数量与规模: 高校附近的餐饮企业较多,竞争比较激烈,学校 食堂规模较大,是学生主要的饮食服务中心,要 想吸引顾客,就要做食堂没有的以及无法做到的。 2.行业增长迅速: 主要在价格。促销和服务上展开竞争,争夺市场 份额
12
3.竞争者的战略,及营销上的差异程度
校食堂:刷卡制,方便快捷,价格被学生 接受,但服务态度不好,产品种类少,饭 菜难吃且食材差。本店刚好弥补这些缺点。 至于刷卡制,本店有自己的飞扬卡,所有 飞扬旗下的连锁店均可用。
工人:这部分价位最低,饭的特点是量多够吃就 行,美味居次,但一定价廉,当然,卫生很有保 证,且送饭到手。
本店主要盈利在于薄利多销,价格便宜,采用统 一作业,连锁经营。节省资本,加上大量的客源, 盈利非常可观。而且送外卖的服务生可招聘在校 大学生,节约成本。
公司职工:
对于消费能力较高的上班族,在这一块上价格 要适当的高一点,当然饭菜也会优质些。既卫 生又好吃。
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2020/1/9
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工地工人: 工地工人由于消费能力有限,因此对饭菜 要求较低,只要方便,便宜,量多且卫生 就好了,因此,在这一块,菜色会单一一 些,但量足够多,也是我们重要的客源之 一。
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外部环境分析
政治:食品行业的市场化程度较高,基本上不存在 政策壁垒,且是中国较早开放的行业,政府对食品 类产业提供优惠政策。包括税收减免,财政贴息等, 政府的支持力度较大,食品行业的发展可以带动农 业产业化,有利于调整农业结构。
经济:市场经济的快速发展,GDP增长迅速,金融 危机的影响,使许多企业面临严峻的挑战,人们生 活水平的提高,促进了消费,消费水平也随之而提 高,物价飞涨,消费者的购买力提高,可支配收入 增加。
甜点:本店提供一系列的特色点心,吸引 那些爱吃点心的顾客前来品尝。
餐具:对于外卖的部分,本公司免费提供 饭盒,饭后由本店外卖人员带回,统一消 毒。同时,若学生愿意也可以自备餐盒, 可以由本店代为清洗消毒。干净环保,为 学生带来方便。避免大量的白色垃圾。
飞扬卡:类似学校里的一卡通,可以充费, 有利于在店内消费。
供应商:面对变化莫测的市场环境,飞扬必须要联 系和建立稳定的商品供应商,不仅要维持现有的供 应商关系网,还要寻找和开拓新的供应商,满足飞 扬源源不断的需求,为开拓市场奠定必要的物质基 础。
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替代品生产商:比如学校附近的面包房,甜品店, 我们飞扬也推出品种各样的甜品,以品位齐全, 花式别样,价廉物美来与其他的替代品生产商抗 衡。
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社会:随着人们生活水平的提高,人们对食品的 质量要求也提高。中国城乡差别较大,贫富差距 不断扩大,地区发展不平衡,对经济的发展存在 一定的阻碍力,经济的发展进步,使人们的生活 方式思维观念发生一定的变化,消费者日益青睐 绿色食品,对食品的卫生要求很高,本店在卫生 方面很有保证,保证消费者的健康。
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公司的几大特色:
订餐:本店会推出一系列固定的菜单,明码 标价,学生可以电话就餐,菜单会定期更换, 并及时通知学生,为学生带来新体验及新口 味。
聚餐:店内有特定的包间可供学生就餐,学 生可以电话预约,订餐,在既定时间内做好 饭菜,避免漫长等待,饭后提供一系列消遣 的工具,可供学生玩耍。
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特色:店内每天推出一道特色菜,免费赠 送,给来店内就餐的顾客每天带来不同的 惊喜。
6
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
职位安排:
总经理:窦彩霞 负责公司的日常运营,及拟定工作计划和 制定战略目标
采购部:黄晓潍 定期外出采买食材,保证食材的新鲜度并 负责处理食材
财务部:徐加佳 掌管公司日常资金运营
销售部:陈洁如
7
处理外卖事宜,并且寻找客源,处理与之 有关的事宜 人力资源部:高佳丽 公司内部人才培养及人事安排,包括服务 生的培训等。 质检部:王雨 检查采购食物是否达标,厨房卫生是否有 保证以及餐具消毒情况等事宜。还有店内 卫生等。
4
店内设计:
一家店有三层: 第一层为大厅,可供吃饭,喝茶、咖啡等等。
门前安排货架,提供饮料,啤酒,时下流行 杂志等一些比较受大学生欢迎的东西,就完 餐后,看到喜欢的可以购买。 第二层为包间,为那些聚餐的顾客提供方便。 第三层,办公室及加班人员暂住。
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价格定位:
上班族:主要是订餐,这部分价格要高一些但很 美味。
飞扬餐饮连锁服务有限公司
小组成员:窦彩霞、高佳丽、陈洁如 黄晓潍、徐加佳、王 雨 王彬彬 、徐才贤
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公司简介:
本公司是一家连锁性饮食服务公司,目标顾 客是在校的大学生,针对当前绝大多数的大 学生对学校的食堂很不满意,所以这种针对 大学生的系统性的饮食服务公司前景良好。 其次,公司还就某些上班族及工地工人,安 排了价位合理,菜色优质的饮食服务。
自然:我们的企业位于各大高校的附近,具有极 其便利的交通,有利于饭盒的运送,也方便了顾 客,,同时距离市中心较进,对于采购部购买新 鲜的果蔬提供了便捷。
10
行业环境分析:
潜在入侵者:由于飞扬遍布在高校的周围。利润可 观,但潜在入侵者很多,像已经存在或可能存在的 快餐店或者小饭馆,都是我们的竞争对手,这类对 手,数量较多,并逐步出现送饭上门服务,但卫生 没有保证。所以这就要求飞扬发扬自身的优势,良 好而有保证的卫生环境,击退现存或已存的入侵者。
4.类似火麒麟及好口福或小肥羊等竞争者
这些竞争者,服务态度好,产品多样化, 饭菜可口,但价位较高,客源仅限于中高 消费群,在这一点上,飞扬弥补了其不足 之处,以薄利多销,降低成本等方式争得 一席之地。
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目标市场:
在校学生:
很多学生不满于学校的食堂,因此很多学生都 愿意出去吃,但在外面吃,一方面要排队等候, 另一方面卫生没有保证,而且出校园有一段路 程,对此,我们飞扬的优势便显现出来了,不 仅送饭上门,而且卫生有保证,是学生的很好 选择。价格处于一般,在学生能接受的范围内, 但学生确实我们的主要客源。
行业竞争对手: 1.竞争的数量与规模: 高校附近的餐饮企业较多,竞争比较激烈,学校 食堂规模较大,是学生主要的饮食服务中心,要 想吸引顾客,就要做食堂没有的以及无法做到的。 2.行业增长迅速: 主要在价格。促销和服务上展开竞争,争夺市场 份额
12
3.竞争者的战略,及营销上的差异程度
校食堂:刷卡制,方便快捷,价格被学生 接受,但服务态度不好,产品种类少,饭 菜难吃且食材差。本店刚好弥补这些缺点。 至于刷卡制,本店有自己的飞扬卡,所有 飞扬旗下的连锁店均可用。