有效表达有效沟通

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六种技术
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四种形象技术
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承接技术
• 认可
-个人、事实、感受
•询问
-意义、事例、事实
•调整
-关键词、改变层次、言归正传
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Thank You! 谢谢!
Powerful Presentation 有效表达
Modified By Christopher
希望通过今天的培训有怎样的收获 ?
拥有许多素材,却不能有效组织并清晰表达
在短时间内,无法聚焦脑力,进行快速思考
建立专业的语言表达结构 不能正面应对棘手的提问
通过沟通化解冲突
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钟摆技术
通过极端对照推进
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钟摆技术
• 描述多元观点
• 转向中间立场
• 创建双赢结果
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收益技术
通过对听众的益处推进
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收益技术
• 概括某个产品、服务或思 想是用来做什么的 • 着眼于听众将如何受益
• 不要压制证据或遗漏显而 易见的东西
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反向收益技术
下午
四个形象技术
承接技术 形成整体
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有效表达
清晰
简练 有力
Page 6
1000000000
Page 7
1,000,000,000
Page 8
表达的过程
分析
组织
呈现
思想
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有效表达
分析 ——直达核心
分离 ——区分思想
推进 ——论证流畅
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有效表达
• 结合说服力的6种逻辑技术 • 充实思想的4种形象技术 • 面对挑战问题的3种承接技术
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记者招待会
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沟通的陷阱
• 偏离主题
• 理论高深 • 跳跃太快 • 逻辑混乱
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根据听众定位自己的思想
• 从听众的角度思考自己的话题
• 列出对听众来说重要的事项 ——他们可能提出的问题 • 专注于背景知识、希望与恐惧
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确定主题
听众
背景知识
希望 恐惧
重述论据 呼应主题
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练习
1. 北京2008奥运会的历史意义 2. 油价上涨对汽车行业的影响 3. 汶川地震对中国文化的影响 4. 欧洲杯对世界足坛的意义
5. 台湾旅游开放对中国发展的影响
6. 第一份工作对人生的影响
7. CPI指数上涨对中国经济的影响
8. 大学生活对人生的影响
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培训目标
掌握迅速思考、逻辑表达的有效影响方法
掌握专业的表达结构,并会使用六种逻辑技术进行重 点展现,四种形象技术进行生动表达
掌握承接技术澄清问题并转化对自己不利的提问 学会切中要点、突出主题、让人牢记的表达技巧
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日程表——09:00~11:30
单元 从属目标 学习要点
1.有效表达:清晰、简练、有力 有效表达的含义 2.有效表达的方法:分析、分离、推进 3.有效表达技术:逻辑技术、形象技术、承接技术
变焦镜
通过范围变化推进
意义
背 舞台 景
原则
Pቤተ መጻሕፍቲ ባይዱge 25
为何拉远镜头
• 扩大到更宽广的范围
• 处理敏感或保密信息
• 证明选择或决定的合理性
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为何拉近镜头
• 着眼于具体细节
• 反驳一概而论的说法
• 将宽泛的认识具体化
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标准格式
话题 主题 介绍论据
•论据一 •素材一 •论据二 •素材二 •论据三 •素材三
通过对听众的害处推进
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六种技术
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练习
01 02 03
我们能做些什么防止酒后驾车 你如何应对上门推销者
中国教育与美国教育的差异 中国的医药体制改革 如何看待奥巴马就职
04
05
06
卓越的领导人应具备哪些品质
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形象技术
• 图景—比喻
• 正反—对比
• 骨牌—因果
• 5W—事实
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图景技术
通过形象推进
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图景技术
• 将图景放入听众的头脑
• 用事例来阐明 • 用于技术性话题
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正反技术
通过对立或对比推进
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骨牌技术
通过因果关系推进
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骨牌的三种类型
三个原因,一个结果
1
2
3
连锁反应
1
2
3
一个原因,三个结果
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环球技术
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环球技术
• 增加视觉冲击力 • 平息紧张情形 • 支持大型话题
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自我介绍
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三角技术
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三角技术
• 表现出客观 • 显示出慎思 • 陈列出观点
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三种技术
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三种主张性技术
• 变焦镜 • 钟摆 • 收益
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1
2
3
5W技术
Page 43
5W技术
• Who
• What
• Where
• When • Why
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四种形象技术
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承接的收益
• 表示尊重
• 回答“正确的”问题
• 赢得时间
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承接技术
• 认可
-个人、事实、感受
•询问
-意义、事例、事实
•调整
-关键词、改变层次、言归正传
上午
1.时间技术 2.环球技术 3.三角技术 4.关键词数量
三种核心技术
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日程表——13:00~17:00
单元 从属目标 三个主张技术 1.变焦镜技术 2.钟摆技术 3.收益技术 4.表达的标准格式 1.图景技术 2.正反技术 3.骨牌技术 4.5W技术 1.认可 2.询问 3.调整 1.沟通的陷阱 2.有说服力的沟通 学习要点
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三种核心技术
• 时钟 • 环球 •三角
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时钟技术
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时钟技术
• 几乎随处有效 • 让听众平静 • 创建行动计划
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超级访问
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好的关键词
• 对称 • 分离 • 一致
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分成三个部分
• 有说服力 • 节奏性强 • 容易记忆
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