品保人员手册.pptx

（4）零缺点就是＜＜快.慢＞＞，第一次做出来，就是 快，能符合做
出来就是慢，第一次就照规格做出来不重做来就是
快.
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第二章
工作职掌
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品质异常处理程序
产品出现异常
标示隔离
信息回馈 （1）通知生产单位
（2）报告主管
追溯嫌疑批
做好品质记录
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工作职掌
一.工作内容： 1接仓库进料验收单即可验货，如为产线急料应优先检验， 2依105级抽样计划进行检验. 3.依据之规定，对产品的料号，数量，外观，功能，尺
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戴明理论要点
1.不再依赖监督以达成追求品质的目标，将品质观念融入 生产过程中，不再处处监督.
2.了解监督的目的在于改善动作过程和降低成本. 3.停止价格竞争，使整体成本降至最低，所有产品应建立
长期信任关系的基础上，朝唯一供应商之途迈进. 4.经常且持久地改进生产与服务的制度，以改善品质
和生产力，并降低成本. 5.打破部门的隔阂，靠团队努力使公司的目标和宗
旨，达到尽善尽美.
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品管人员精神
1.当仁不让于师的精神：
设计是立法，品管是执法的单位，品管执法是依据设 计标准，
有违法的事情发生（即不符合设计标准的零组件，半 成品，成品
产生）品管人员要立即纠正，不能半闭眼睛明知不良 也让它过
关，一定要做到法律面前人人平等的境界，不得让不 良品越雷池
一步.
2.一贯的精神：
3.成型改善后重新送样，再行检验。
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工作职掌
注塑终件检查 一.作业内容： 1.正常停机时，依照及检验手顺，对产品
进行检查，终件后， 贴上初，终件标示单，送交确认签名。 2.因模具故障停止生产，留终件以便模具 修好后作对比。 二.异常处理 1.如终件，须对前2H生产的产品进行追溯
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工作职掌
注塑/喷涂巡回检查 一.检验时机
进行追溯，并对异常产品判定，标示，隔离。 2.对於无法判定之产品，须通知，由进行判定。 3.如果异常品已入库须以联络单通知及仓管，对异常品进行隔离。 4.如管制图中点分布有异常时须呈报并协助对异常进行分析。
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工作职掌（装配段）
装配初件检查 一.检验时机
每班上班开始做初件. 二.检验内容 1.依照和装配检验手序对产品进行检验，
比亚迪公司第三事业部
1Байду номын сангаас
品质政策
顾客百分之百满意－比来迪人永远追求的目标， 为达此目标，我们承诺：
1.立足精密制造，发展零配件产业
2.顾客至上，以人为本
3.尽责尽力，共探共索，一流产品，一流服务
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第一章
观念篇
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管理干部的基本素养
1.具备专业知识与宏观常识 2.处理国际事务的能力 3.要求自我学习与实践自我负责的心态 4.必须懂得与别人合作与沟通 5.拥有开放的心胸与建康的人生 6.观具备面对困难，接受挫折，挑战失败的勇气
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工作职掌
注塑段初件检查 一.作业内容 1.初件检验时机为开机（若是同一机台同
一模具，须停产12H以 上），换料，修模，修机，注塑产品一 般每班都要做初件.) 2依据对初件产品进行检验，外观检验比照 或等同样
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工作职掌
二.异常处理
1.如初件外观，应及时通知生产单位改善。
2.如初件尺寸，应立即开出制程异常联络单，经主管核 准后 交生产单位提改善对策。
顺序按照成型检验手序进行检验。
四.合格判定
抽样检验合格之产品，填写入库单，于产品外箱规定
位置贴上合
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工作职掌
格标示单，并将检验结果记录在＜＜检验日报表＞＞及＜＜品质履 历表＞＞上 五.异常处理 1.如产品不合格，于产品外箱规定位置贴拒收单，定明不良原因，注
寸以及产 品的包装进行检验.对于来料性能有特殊要求之产品，
需附有供应 商的检验报告，如排线，栈板等. 4.检验合格的产品，贴上合格单并填写进料验收单，呈
主管签核后， 撕下品管联，同时将其它联交付仓管，并将检验结果 10
工作职掌
二.异常处理 1判定来料不合格时，对不合格品贴上拒收单（拒收单的内
容包 括：不良名称，判定结果，日期工号）； 2.立即通知主管； 3.不合格产品开出，并通知采购， 4.如来料为生产急需，可由采购申请特采，接到”特采申 请单“后，在 来料贴上”特采标示单“，标示单上须填写料号，品名， 不良项目，判 定结果（重工或是挑选）。
重点在是否漏装， 漏焊，各零件组配是否牢固，间隙是否 均匀，与机箱实配是否
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工作职掌（装配段）
4.每班收线或换线时，将初，终件标示单撕下，初件随产品一起入 库。
5产品，每班须对 进行确认盖章。 6.将检验结果记录在巡回检查表上。 三.异常处理 1.如初件不合格，应立即通知装配线，组长，如无法判定，则
初件后，一般的产品每2H巡回一次. 二.抽样计划
依之规范做业. 三.检验内容 1.依据对产品进行外观检验，检验项目及
顺序按成型检验手 顺进行，并将结果记录于”巡检表“上。15
工作职掌
3.稽查原料是否经检测中心检验合格，成型条件记录表记录之原料 与原料袋上之 是否一致，，执行状况等。
4产品须依照对大件产品测量尺寸，称重量，并运用，对其进行管制。 四.异常处理 1.巡检时如发现异常，应立即通知成型改善，同时对前两小时之产品
须呈报解决。 2.异常解决后，须重新做初件。
装配制程巡回检验 一.作业内容
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工作职掌（装配段）
1.初件后，即开始进行检查，一般的产品2H巡回一次。 2.依据要求对产品进行检查，重点检查各工站作业是否严格按照
或作业，并将巡检结果记录于巡回检查表，（每班须用 一漏装样品对作业员进行测试）。
二.异常处理
产品从开发到客户手中使用，需经过很多关卡，关卡
有产品企
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品管人员精神
3. 零缺点的精神：
（1）零缺点是以客的立场来量（也就是以客所要求的标 准来量），
能让客100%满意就是零缺点.品质就是与规格一致， 能做到与
规格一致就是零缺点.
（2）零缺点就是一次做好.
（3）零缺点是一种工作实施标准，只要用心就能做得到.
1.巡回检查时，如发现作业员未按或作业，应立即予以纠 正，并通知线，组长，同时要对做出的产品进行追溯。
2.即时将异常状况通知。 3.重大异常须开出制程异常联络单，并呈报处理。
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工作职掌
一.检验时机
接到物流人员交来的入库验收单后，开始验货。
二.检验频率
以每一批数为样本进行抽样。
三.检验内容
依照规定的抽样计划及包装规范对产品进行检验，检 验项目及