不良事件PDCAPPT课件

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跌倒PDCAPPT医学课件

跌倒PDCAPPT医学课件
2、减少患者康复训练过程 中发生跌倒是增进患者康 复训练的信心及毅力。
1、现状分析:从2015年8-10月发生跌倒案例最高月份
来分析得出一下表格
3 2.5
2 1.5
1 0.5
0 8月份
9月份 10月份
康复科发生跌倒人数
PDCA----计划阶段
2、找出主要原因
从发生跌倒人数最多的8-10月份进行分析得出:跌倒人数呈 上升趋势,其中10月份发生8月份同一人跌倒情况,跌倒发生 最多取决于患者自身的评价过高,护理人员宣教不到位其次。
PDCA----计划阶段
1、入院时对所有患者家属进行预防知识教育,做好防范措施 预防跌倒反生
2、维持病室环境安全a:保持地面干爽
b:保持行人通道畅通
c:正确选择家具及保持良好的功能
3、在病人活动区域张贴醒目的预防跌倒宣传报,责任护士每 天对跌倒高危患者进行跌倒预警告知,提高患者及家属的警 惕性。
4、每季度对发生跌倒的患者进行案例分析并找出主要问题进 行持续改进。
PDCA----计划阶段
从下图可以看出2016年1月-3月份的跌倒案例发生率呈递 减趋势
2 1.8 1.6 1.4 1.2
1 0.8 0.6 0.4 0.2
0 1月份
2月份
3月份
康复科2016年
PDCA----改进阶段
效果评价→明确了导致跌倒发生率的主要原因
PDCA----计划阶段
3、问题分析 利用鱼骨图从“人机料法环”多个层面分
析医疗安全不良事件发生原因
医务人员
环境
评估不到位
宣教不到位
医患沟通不足
设施摆放不当
病房环境存在安全 隐患
护理人员思想不重视 地面太光滑

护理院不良事件PDCA分析PPT

护理院不良事件PDCA分析PPT
2.5D风PDCA循环图PPT模板
PLAN DO CHECK ACTION
目 录 那唠叨的声音每时每刻在我的耳边响起。每一次,只要
考试考得不好,妈妈知道后,总要唠叨一阵子,才肯罢 休。一次,数学测验,考得十分差。回到家,我从书包 里慢慢地拿出试卷来,仿佛手里握着重重的铅块。我低 下头,慢慢地走到妈妈的面前,不敢抬起头,生怕看到
PDCA的循环过程
A 阶段
即确认实施方案是否达到了目标。
标准化,固定成绩;标准化是维持企业治理现状不下滑, 积累、沉淀经验的最好方法,也是企业治理水平不断提升 的基础。可以这样说,标准化是企业治理系统的动力,没 有标准化,企业就不会进步,甚至下滑。
继续循环至
P阶段
问题总结,处理遗留问题。所有问题不可能在一个 PDCA循环中全部解决,遗留的问题会自动转进下一个 PDCA循环,如此,周而复始,螺旋上升。
出各种方案并确定最佳方案
区分主因和次因是最有效解决问题 的关键
制定对策、制定计划
有了好的方案,其中的细节 也不能忽视,计划的内容如 何完成好,需要将方案步骤 具体化
PDCA的循环过程
D阶段
即按照预定的计划、标准,根据已知 的内外部信息,设计出具体的行动方 法、方案,进行布局。再根据设计方 案和布局,进行具体操作,努力实现 预期目标的过程。
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什么是PDCA?
1 PDCA循环又叫质量环,是管理学中的一个通 用模型,最早由休哈特于1930年构想,后来 被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度 挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改 善产品质量的过程。

患者术后烫伤不良事件PDCA循环分析课件

患者术后烫伤不良事件PDCA循环分析课件

陪伴管理不规范
无警示标识 床位紧张

下肢感觉迟钝

自身体质差




便民措施不到位


无中央空调

制度因素
环境因素
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5
5W1H
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6
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7
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8



烫1 伤的规、加强手 范术
化病
措人 施管理


理Leabharlann 安排床位
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9
谢谢聆听!
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10
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2
具 体20
化14

1
1

1








学习交流PPT
3
鱼骨图原因分析
家属
不配合 频繁更换陪护 知识缺乏
护理人员
病人
主动防护意识差
差 安全意识差
健康宣教不到位 巡视病房不到位
责任心不强
安全意识差
手术病人管理不规范 范 奖惩制度不健全
人力资源配置不足 知识培训不到位
陪伴管理不规范
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11
患者术后烫伤不良事件PDCA循环分析
学习交流PPT
1
例 呈 现
事件经过: 冬季的某一天某医院普外科,一走廊加床病人在持 硬麻醉下行了阑尾切除术,于12:30返回病房,13:10 当班护士查房时发现患者左侧足后跟被家属给予的 热水袋烫伤,烫伤部位有一约2cm×2cm大小水泡, 周围皮肤发红。当班护士立即给予相应处理,并及 时向科室护士长上报。

二诊内科不良事件PDCA案例分析ppt课件

二诊内科不良事件PDCA案例分析ppt课件
4 D (实施)5、实施行动计划
(1) 责任护士对照有效医嘱执行单对全天口服药进行首轮核对,发
现给药错误及时纠正。 (2)办公护士处理医嘱时有口服药“停止”或“更改”医嘱,第一 时间通知责任护士,并打印执行条。 (3)责任护士下班前认真核对医嘱,做好交接班。患者外出不在时 做好交接班,必要时电话通知患者返回病房。如有疑问(病人或 家属),一定要核查清楚才能执行,不要主观臆断。 (4)鼓励患者有疑问时及时提出,及时反映用药后的反应。一些特 殊药物的使用及时与医师沟通。

6
C(检查)
6、评估结果(分析数据)


实施分层负责,层层把关,将缓解质量与终末质量有机的结合起 来。 (1)护士长不定期抽查药物宣教的执行落实情况患者来评价效果, 并进行质控检查。 (2)护士长随机检查护士对药物知识掌握情况。
7
A(处理)
7、标准化和进一步推广
8、在下一个改进机会中再次使用PDCA循环
5

(5)加强药物知识培训,对重点药物如降糖药、降压药、抗心律 失常药等知识进行强化培训,对较少用到的非专科类药物,利用 信息系统及时查看临床用药指南,并向开具医嘱的医生问清,掌 握药物相关知识。
(6)收集本科室常用药物的说明书,粘贴、装订成药物学习资料, 要求每位护士详细阅读,掌握不同类别药物的用法、用量、不良 反应及注意事项。
PDCA在给药错误不良事件中的案例分析
1
口服药给药错误
P(计划)
1、分析现状,找出存在问题
根据科室近期发生的不良事件汇总分析,口服药给药错误存在的主 要缺陷为: (1)病人错误 (2)剂量错误 (3)频次错误 (4)时间错误 (5)途径错误 (6)药物漏执行
2
P 计划

医院不良事件PDCA 循环分析PPT课件

医院不良事件PDCA 循环分析PPT课件
第十页,编辑于星期五:八点 三十四分。
PDCA循环---不良事件系统
2016年
第十一页,编辑于星期五:八点 三十四分。
PDCA循环---不良事件系统(问题)
目前不良事件上报系统运行良好,但在运行过程中依 旧存在以下问题。
望各科室加以重视:
1、很多科室没有对系统网站进行记录,如桌面
快捷方式丢失, 不会进入系统(打开IE浏览器---输入
逐步取消纸质版,全部以不良事件系统形式上报。 2、总结经验,修订目标
把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。
第七页,编辑于星期五:八点 三十四分。
PDCA循环---不良事件系统
不良事件系统从上线到一个PDCA循环完成,还需要各科室 继续了解程序,发现问题并进入下一个PDCA循环: P 在实时运行中发现问题,告知网络管理科,网络管理 科分析后,联系工程师进行改动计划;
司工程师与网络管理科人员进行讨论研究,明确如何改造可以达到或可以变相达到各 科室所提意见与不足。并与主导科室达成一致;
3、目标确认:最终确认不良事件系统所要做到的基本结构与所需功能,为 开始着手系统开发进行准备;
4、计划实施:网络科人员负责协调好软件公司工程师与各职能科室主要 负责不良事件系统人员,进一步明确目标,软件公司工程师开始着手准 备。
医院不良事件PDCA 循环分析
第一页,编辑于星期五:八点 三十四分。
不良事件系统简介
医院不良事件基础分类:意外不良事件、药品不良反应 事件、职业暴露事件、院内感染事件、医疗器械不良反 应事件、输血不良反应事件、医疗纠纷事件等。
不良事件上报系统的意义:我院初期的不良事件上 报,主要以纸质材料形式,或以电话直报等方式上 报与采集。上线不良事件上报系统有利于不良事件 上报的全面性,并方便更好更全面的总结发现医院 运行中的一些不足并进行改造。

术后病人烫伤不良事件PDCA循环分析 ppt课件

术后病人烫伤不良事件PDCA循环分析 ppt课件

术后病人烫伤不良事件PDCA循环分析 ppt 课件
2
案例具体化
2014年11月1日,平昌县人民医院外四科A区走廊 +15床病人在持硬麻醉下行了阑尾切除术,12:30
返回病房,13:10当班护士× × ×查房时发现患 者左侧足后跟被家属给予的热水袋烫伤,烫伤部位 有一约2cm×2cm大小水泡,周围皮肤发红。当班护 士立即给予相应处理,并及时向科室护士长上报。
1、加强手术病人管理,合理安排床位。
2、提供便民措施,如使用空调、给病人添加棉被等。
3、责任护士做好术前宣教,为病人及家属详细讲解使用
热水袋的方法及注意事项。
4、手术结束前添加棉被,并置热水袋于被窝,术后即刻 拆除热水袋。
5、认真观察病情,必要时若需用热水袋,则应加强巡 视,并严格交接班。
术后病人烫伤不良事件PDCA循环分析 ppt 课件
项目 1 2 3 4 5 6
热水袋烫伤原因分析
原因
影响次数 构成百分比
护士宣教不到位
12
手术病人管理不规范
10
护士安全意识差
8
便民措施不到位
6
人力资源配置不足
2
32% 26% 21% 16% 5%
累计百分比 0% 32% 58% 79% 95%
100%
次X坐标轴 0.16666667 0.33333333
术后病人烫伤不良事件PDCA循环分析 ppt 课件
3
鱼骨图原因分析
家属
不配合 频繁更换陪护 知识缺乏
护理人员
病人
主动防护意识差
差 安全意识差
健康宣教不到位 巡视病房不到位
责任心不强
安全意识差
手术病人管理不规范 范 奖惩制度不健全

pdca护理课件ppt

pdca护理课件ppt

定期审查与更新
定期审查标准操作流程的执行情 况,并根据需要进行更新和改进

总结经验教训,持续改进
总结经验教训
对解决问题的过程进行总结,识别出成功和失败 的经验教训。
分享经验教训
将经验教训分享给团队成员,促进团队学习和成 长。
持续改进
将经验教训应用于未来的项目和工作中,不断优 化和改进护理服务的质量和效率。
06
CATALOGUE
PDCA循环在护理实践中的应用案例
提高护理质量
制定护理计划
01
根据患者的具体情况,制定个性化的护理计划,明确护理目标
和措施。
实施护理措施
02
按照护理计划,逐步实施各项护理措施,确保患者得到全面、
专业的护理。
监测护理效果
03
定期评估护理效果,及时调整护理计划,以满足患者的需求和
记录护理过程
详细记录护理过程和患者的病情 变化,为后续评估和改进提供依
据。
分析数据
对收集到的数据进行分析,了解患 者的护理需求和护理效果,为优化 护理措施提供支持。
反馈信息
将收集到的信息和数据分析结果反 馈给医护人员和管理层,促进团队 协作和持续改进。
04
CATALOGUE
C(Check)检查阶段
详细描述
PDCA循环是由美国质量管理专家W.E.Deming提出的,是一 种广泛应用于质量管理、项目管理和流程改进的方法。它包 括四个阶段:Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和 Act(行动)。
PDCA循环的四个阶段
01
计划阶段(Plan)
02
执行阶段(Do)
03
检查阶段(Check)
监控执行过程

不良事件课件ppt课件

不良事件课件ppt课件
6 设备在使用过程中出现故障影响患者诊疗
综合不良事件
突然断电、电梯困人或火灾;后勤人员的各类违规操作行为导 致漏电、漏水、漏气、漏油等 监控中心值班人员离岗
因建筑、设施因素导致的患者受伤事件
送错患者、药品、血液、标本、器械或遗体,以上物品丢失
医院员工受到患者及家属或不明身份人员的伤害 危险品或放射性物品管理不当,导致患者或医务人员沾染或 过度照射损害
6 药库购入不合格药品或假药
7
严重的药物不良反应(如休克、死亡、剥脱性皮炎、伪膜性肠 炎等),聚集的药物不良反应
器械类不良事件
器械、耗材因质量原因被主管部门查封,设备耗材损毁或丢 1失 2 各种医疗器械漏电、自燃或电伤患者
使用各种医疗器械、耗材导致患者出现非治疗效果的损 3伤 4 强制剂量设备未按期进行剂量监测导致检查结果不准确 5 急救生命支持类设备未处于备用状态,影响临床治疗或抢救

Ⅰ级不良事件
序号
事件
1 病人因非疾病因素死亡
2 手术部位错误或病人错误手术
3 院内自杀
4 器械或辅料留置患者体内,需要手术移除
5 血管内气体栓塞致死或导致严重的神经学后遗症
6 输血相关的溶血反应
Ⅰ级不良事件
序号 7 药物错误致死
事件
8 产妇致死或因分娩所致的严重后遗症
9 新生儿遗失或抱错婴儿
10 病人因非疾病因素造成永久性功能丧失
(发生错误或临界差错导致的意外事件,人财物损失的) 三、要求人人掌握2-3项与本部门或科室、护理单元相关的不良事件 四、全院员工使用的办公电脑下载报告系统图标,人人会上报! 五、每例不良事件都要有分析、改进及效果评价,管理员完成本部门分析报告 六、各部门完成本部门重大不良事件根因分析并督导改进

不良事件PDCA ppt课件

不良事件PDCA ppt课件
不良事件pdca8四处理阶段action?1对上报护理不良事件采取每月总结分析评估加强管理系统保密性每季度隐去科室报告人姓名选取代表性案例运用护理不良反应管理系统流程逐项对照相对护理规章制度作出案例分析查找案例发生的根本原因同时提出改进建议并将以上内容挂于院内护理教育网上同时作为科室安全学习案例实行不良事件的不同科室不同级别人员护理共享
PDCA循环在空气栓塞中的应急处理
不良事件PDCA
1
案列
❖ 某医院护士在为一病人加液,未交待输液过程的注意事项, 病人输液过程中专注手机未留心自己的液体输入进度,病房 护士没有及时巡视病房,导致输液管有空气,护士在为病人 排空气时未按正规操作进行,使少许空气进入血管引起病人 的过度紧张,出现心慌气紧的现象。
不良事件PDCA
8
不良事件PDCA
3
二、实施阶段(DO)
❖ 1、排空气时应排尽 ❖ 为患者输液时应严格执行“三查七对”护理原则及无菌技术,
输液时一次性排尽输液管内空气,在两瓶液体间隔期间若未 及时更换导致输液管内进入空气,应按照标准排空气法排尽 空气并向患者解释。
不良事件PDCA
4
❖ 2、经常巡视病房
❖ 患者输液过程中应经常巡视病房,观察液体是否澄清、 有无杂质、滴数是否正确、输入是否通畅、液体余量多少、 有无输液反应、针头有无脱出、移位、有无液体外渗、有无 局部红肿及红线、有无输液不适感、有何生活需求等。
不良事件PDCA
5
❖ 3、告知病人在即将输完时及时按床旁呼叫铃
❖ 输液室应提醒病人在液体快输完或有何不适及需要时, 应使用床头呼叫铃呼叫护士,并告知其正确使用方法。
不良事件PDCA
6
三、检查阶段(cheek)
❖ 1、护士巡视力度不够,特别是家属没有在一旁守护的病人 应加强巡视。

护理不良事件分析PPT课件【19页】

护理不良事件分析PPT课件【19页】

对策处置:
1、通过培训后的效果评价,护士应 1、护士长采取每日一问,检查培训效果
对培训内容掌握
2、护士长现场督查培训后护士掌握情况
2、如评价护士未掌握,应重复、强
化培训,进入下一个 PDCA 循环 3、带教组长对培训内容组织考试,了解
护士掌握情况。
11
12
13
确认
效果
14
效果确认:
改善、前、中后护士对化疗药物渗出等高危药品相关知识及 制度掌握情况
120% 100%
80% 60% 40% 20% 0%
改善前
图表标题
改善中
知晓率 改善后
15
六、标准化
(一) 不良事件上报制度和流程 (二) 高危药品管理措施 (三) 护理操作或制度或专科知识培训后的定期考核 (四) 护士长现场督查,养成日常监管 …………
16
收获
培训前
培训后
不会使用PDCA工具 了解了PDCA工具的使用
对 对策名称 评价培训效果

培训效果差
要因

改善前:调查科室护士喜欢培训 对策实施︰
的形式、培训时间、培训方式
负责人:带教组长 实施时间:X 年 XX 月组织培训
对策内容:
1、采取护士乐意接受的培训形式 2、护士长定期与不定期抽问
实施地点:普外 4 病房或示教室
3、带教组长组织考试
PD
AC
对策效果确认:
每月监测并进行信息反馈,最后达到
护 士 对 法 律 、 法 规 和 制 度 知 晓 率 为 1、采取一日一问抽查护士掌握相关知识情 100%,并能正确执行。
况。
2、现场督查护士对护士执业范围相关法律 法规知识及医嘱执行制度知晓率。

术后病人烫伤不良事件PDCA循环分析课件

术后病人烫伤不良事件PDCA循环分析课件

01
总结词
合理配置和布局医疗设备和环境 。
03
总结词
提高设备的智能化和自动化水平 。
02
详细描述
根据术后病人烫伤发生的原因, 合理安排医疗设备和环境的布局 ,减少患者与热源的接触机会。
பைடு நூலகம்
04
详细描述
引入先进的医疗设备和技术,提 高设备的智能化和自动化水平,
减少人工操作失误。
加强医院内部沟通与协作
总结词
术后病人烫伤不良
03
事件的原因分析
医护人员操作不当
总结词:疏忽
详细描述:医护人员在为术后病人进行护理时,由于疏忽或操作不规范,导致病人发生烫伤。
病人自身因素
总结词
自我保护能力不足
详细描述
术后病人由于疼痛、药物影响或其他原因,导致自我保护能力下降,容易发生 烫伤。
设备与环境因素
总结词
设备故障或环境不当
操作流程、改进设备等。
PDCA循环的优点与局限性
优点
PDCA循环能够系统地识别问题、制定改进措施、监测和评 估效果,有助于持续改进和优化流程。同时,PDCA循环还 能够促进团队协作和跨部门沟通,提高整体质量水平。
局限性
PDCA循环需要投入大量时间和资源进行数据收集和分析, 有时可能过于复杂和耗时。此外,PDCA循环的成果可能仅 局限于特定领域或特定问题,不能全面解决所有问题。
计划阶段
识别术后病人烫伤不良事件的 风险和原因,制定改进计划, 包括制定操作流程、培训员工
等。
执行阶段
根据改进计划,实施相关措施 ,如改进设备、强化员工培训 等。
检查阶段
对实施后的效果进行监测和评 估,收集数据并分析,确定改 进措施是否有效。
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有无杂质、滴数是否正确、输入是否通畅、液体余量多少、 有无输液反应、针头有无脱出、移位、有无液体外渗、有无 局部红肿及红线、有无输液不适感、有何生活需求等。
2019/12/17
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3、告知病人在即将输完时及时按床旁呼叫铃
输液室应提醒病人在液体快输完或有何不适及需要时, 应使用床头呼叫铃呼叫护士,并告知其正确使用方法。
2019/12/17
8
2、建立专项目标管理系统,责任明确,各项规章制度完 善,确保技术和目标落实到实处,对实施的效果采用科学的 考核办法来检查评价,最终达到护理人员形成以“患者安全 文化”为核心的服务理念主动报告不良事件,使管理者能够 全面,多方位获取不良事情综合信息,并对其进行分析,将 经验广泛传播,使各护理单元各级护理人员能得到预警和借 鉴,从而保障护理安全,更好的为患者服务。
2019/12/17
3
二、实施阶段(DO)
1、排空气时应排尽 为患者输液时应严格执行“三查七对”护理原则及无菌
技术,输液时一次性排尽输液管内空气,在两瓶液体间隔期 间若未及时更换导致输液管内进入空气,应按照标准排空气 法排尽空气并向患者解释。
2019/12/17
4
2、经常巡视病房 患者输液过程中应经常巡视病房,观察液体是否澄清、
2019/12/17
2
一、计划阶段(plan)
1、宗旨
及时为输液病人更换液体,正确排尽空气。
2、目的
避免由于输液管内空气未排尽、导管连接不紧、有漏缝、输液时 无人在旁看守等原因导致空气栓塞。
3、程序
a、排空气时应排尽。
b、告知病人在液体即将输完时及时按床旁呼叫铃。 c、经常巡视病房。
PDCA循环在空气栓塞中的应急处理
2019/12/17
1
案列
某医院护士在为一病人加液,未交待输液过程的注意事项, 病人输液过程中专注手机未留心自己的液体输入进度,病房 护士没有及时巡视病房,导致输液管有空气,护士在为病人 排空气时未按正规操作进行,使少许空气进入血管引起病人 的过度紧张,出现心慌气紧的现象。
2019/12/17
6
三、检查阶段(cheek)
1、护士巡视力度不够,特别是家属没有在一旁守护的病人 应加强巡视。
2、输液时未与病人沟通或沟通不当。 3、排空气时未按照标准排空气法执行,导致空气未排尽。
2019/12/17
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四、处理阶段(Action)
1、对上报护理不良事件采取每月总结、分析、评估,加 强管理系统保密性,每季度隐去科室、报告人姓名,选取代 表性案例,运用护理不良反应管理系统流程逐项对照相对护 理规章制度,作出案例分析,查找案例发生的根本原因,同 时提出改进建议,并将以上内容挂于院内护理教育网上,同 时作为科室安全学习案例实行不良事件的不同科室,不同级 别人员护理共享。
2019/12/17ຫໍສະໝຸດ 92019/12/17
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