电子商务基础知识培训+电子商务基础知识培训最新版课件

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2024年电子商务基础ppt课件

2024年电子商务基础ppt课件

03
电子商务市场分析
电子商务市场现状
交易规模持续扩大
随着网络技术的不断发展和普及,电 子商务市场交易规模逐年增长,成为 全球经济发展的重要动力。
跨境电商发展迅速
随着全球化的推进和消费者需求的多 样化,跨境电商成为电子商务市场的 重要组成部分。
多元化业务模式涌现
B2B、B2C、C2C、O2O等多种业务 模式并存,满足了不同消费者和企业 的需求。
电子商务伦理道德问题探讨
电子商务伦理道德概述
涉及商业道德、消费者权益保护、信息安全等方面的伦理道德问 题。
电子商务中的不道德行为
如虚假宣传、欺诈行为、泄露用户信息等。
电子商务伦理道德建设措施
包括加强行业自律、提高消费者素质、完善监管机制等。
THANK YOU
物流管理包括物流战略管理、物流系 统设计与运营管理以及物流作业管理 等多个层面的内容。
电子商务的快速发展对物流管理提出 了更高的要求,良好的物流管理能够 降低企业成本,提高客户满意度,增 强企业竞争力。
电子商务物流模式
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
自营物流模式
企业自建物流配送系统 ,实现对产品的配送。 这种模式的优点是企业 对物流环节有较强的控 制能力,但投入成本较 高。
电子商务竞争格局
平台化竞争
各大电商平台通过整合资源、优 化服务、提升品牌影响力等手段 展开激烈竞争,争夺市场份额。
垂直化竞争
在细分市场领域,专注于某一特 定领域的垂直电商平台通过提供 专业化、精细化的服务获得竞争
优势。
跨界竞争
随着市场边界的不断拓展,电商 企业纷纷跨界经营,寻求新的增
长点。
电子商务消费者行为分析

电子商务基础知识培训(7PPT)

电子商务基础知识培训(7PPT)
缺点
优点
电子商务支付与安全
电子钱包是一种方便快捷的在线支付方式,用户可以在其中存储信用卡、借记卡等支付信息,实现一键支付。
电子钱包
第三方支付是指通过第三方支付平台进行交易的支付方式,常见的第三方支付平台有支付宝、微信支付等。
第三方支付
银行转账是指通过银行系统进行的转账支付方式,包括网银转账、手机银行转账等。
总结词:抓住电子商务的发展机遇需要深入了解市场和消费者需求,不断创新商业模式和技术应用。
THANKS
案例一:阿里巴巴
总结词:阿里巴巴作为中国最大的电子商务平台,通过创新的商业模式和强大的技术实力,实现了快速增长和市场份额的扩大。
案例二:亚马逊
总结词:亚马逊作为全球最大的电子商务公司,以其高效的物流体系、丰富的产品线和良好的用户体验赢得了消费者的信赖。
详细描述:亚马逊成立于1994年,起初是一个在线书店。随着公司的发展,亚马逊不断扩展产品线和服务,逐渐成为全球最大的电子商务公司。亚马逊的成功在于其高效的物流体系、丰富的产品线和良好的用户体验。同时,亚马逊在技术创新方面也取得了显著成果,如Kindle电子阅读器和Amazon Web Services云计算平台。
社交媒体营销
利用社交媒体平台(如微信、微博等)进行广告宣传、内容营销和用户互动,提高品牌知名度和用户粘性。
电子邮件营销
通过发送定制的电子邮件广告和促销信息,向目标客户推广产品和服务,增强客户忠诚度和复购率。
联盟营销
通过与其他网站或平台合作,共同推广产品和服务,扩大品牌知名度和销售渠道。
利用大数据和人工智能技术,实现更加精准的目标客户定位和个性化推荐,提高客户满意度和转化率。
电子商务基础知识培训
汇报人:可编辑

2024版电子商务基础知识ppt课件

2024版电子商务基础知识ppt课件

库存管理
实时监控库存数量,预测需求 并制定相应的采购计划,避免
缺货或积压现象。
配送管理
选择合适的配送方式和配送渠 道,确保货物按时、安全送达
客户手中。
退货处理
建立完善的退货流程,接收、 检验和处理退货请求,提高客
户满意度。
电子商务客户服务
在线客服
提供在线咨询、投诉和建议等客 户服务,及时解决客户问题。
大数据在电子商务中应用前景
大数据概述
大数据是指数据量巨大、类型复杂、处理速度快的数据集 合,具有价值密度低、真实性高等特点。
应用场景 在电子商务领域,大数据可以应用于用户画像、精准营销、 商品推荐、风险管理等多个方面,有助于提高电子商务的 效率和用户体验。
发展前景 随着大数据技术的不断发展和应用场景的拓展,大数据在 电子商务中的应用前景将更加广阔,将为电子商务的发展 带来更多的机遇和挑战。
电子商务法的立法原则
包括促进电子商务发展、保护消费者权益、维护市场秩序等原则,旨在 保障电子商务活动的合法、公正、安全。
03
国内外电子商务法律法规比较
介绍国内外电子商务法律法规的异同点,以及各国在电子商务立法方面
的经验和做法。
电子商务合同与电子签名法
电子商务合同的定义与特点
01
电子商务合同是指通过互联网等信息网络订立的合同,具有高
伦理道德对电子商务发展的 影响
探讨伦理道德对电子商务发展的重要性,以及缺乏伦 理道德可能带来的负面影响。
加强电子商务伦理道德建 设的措施
提出加强电子商务伦理道德建设的措施,包括 加强行业自律、提高公众素质、完善监管机制 等方面。
05
电子商务发展趋势与挑战
移动电子商务发展现状及趋势

电子商务基础知识技能培训ppt

电子商务基础知识技能培训ppt
等平台。
C2C(Consumer-toConsumer):个人与个人之 间的电子商务,如闲鱼等平台

O2O(Online-to-Offline) :线上与线下结合的电子商务 ,如美团、饿了么等平台。
电子商务的发展历程
起步阶段
20世纪90年代初,互联网刚刚兴 起,电子商务开始萌芽。
成长阶段
2000年左右,随着互联网的普及 和网民数量的增加,电子商务逐渐 发展壮大。
个性化服务
电子商务营销可以根据消费者 的需求和偏好,提供个性化的 服务和产品。
低成本、高效率
电子商务营销具有低成本、高 效率的特点,可以减少中间环 节和交易成本,提高销售效率

电子商务营销的方法
搜索引擎优化(SEO)
通过优化网站结构和内容,提高网站在搜索 引擎中的排名,增加曝光率。
社交媒体营销
利用社交媒体平台进行宣传和推广,吸引更 多潜在客户。
电子商务基础知识技 能培训
汇报人:可编辑
2023-12-27
contents
目录
• 电子商务概述 • 电子商务平台操作 • 电子商务营销策略 • 电子商务法律法规与安全 • 电子商务未来趋势与展望
01
电子商务概述
电子商务的定义
电子商务是一种通过互联网、移动设备等电子手段进行商业活动和交易的方式。 它包括商品和服务的在线销售、广告推广、支付结算等环节,实现了商业活动的 数字化和网络化。
电子商务利用信息技术和互联网的便利性,打破了传统商业模式的局限,使得商 业活动更加高效、便捷和全球化。
电子商务的分类
01
02
03
04
B2B(Business-to-Business ):企业与企业之间的电子商 务,如阿里巴巴、京东等平台

2024版电商基础知识培训教材课件

2024版电商基础知识培训教材课件

商品专业化
提供某一品类商品的深 度选择和专业化服务, 满足消费者特定需求。
品牌合作
与知名品牌合作,保证 商品质量和正品保障。
精准营销
针对目标用户群体进行 精准营销和推广,提高 用户忠诚度和复购率。
社交电商平台崛起及特点
平台概述
社交电商平台是基于社交网络关系链的电商 平台,如微信小程序、抖音电商等。
了解数据分析的基本概念 、方法和工具。
营销数据分析
掌握如何分析营销活动效 果,提高营销效率和ROI。
网站数据分析
学习如何分析网站流量、 用户行为等数据,优化网 站运营。
数据驱动决策
了解如何基于数据制定和 调整电商营销策略,实现 精准营销。
05 物流配送与供应 链管理优化
物流配送模式选择及比较
自建物流配送体系
06 法律法规与风险 防范意识培养
电商法律法规体系概述
电商法律法规体系构成
01
包括国家法律法规、地方性法规、部门规章等,共同规范电商
行业秩序。
重要电商法律法规
02
如《电子商务法》、《消费者权益保护法》等,对电商经营行
为进行明确规范。
电商法律法规适用范围
03
涵盖电商平台、电商经营者、消费者等各方主体,保障各方权
建立供应链各环节信息共享和沟通机制,实现信 息实时传递和处理。
协同采购与库存管理
实施协同采购和库存管理策略,降低采购成本、 减少库存积压。
ABCD
协同计划与调度
制定协同的计划和调度方案,确保供应链各环节 协调一致、高效运作。
协同物流配送与运输
开展协同的物流配送和运输业务,提高物流效率 和降低运输成本。
优化方法
定期更新商品信息;关注用户评价及反 馈,及时调整商品策略;利用数据分析 工具,优化库存及供应链管理

电子商务技术基础培训课程( 91页)课件

电子商务技术基础培训课程( 91页)课件
,吸引消费者购买。
电子商务营销工具与方法
搜索引擎优化(SEO)
通过优化网站结构和内容,提高网站在搜索 引擎中的排名,增加曝光率。
电子邮件营销
利用电子邮件向目标客户发送营销信息,建 立品牌形象,促进销售。
社交媒体营销
利用社交媒体平台,发布有价值的内容,吸 引关注者并转化为潜在客户。
内容营销
通过创作有价值的内容,吸引潜在客户,提 高品牌知名度和信任度。
JavaScript
介绍JavaScript的基本概 念、语法和用法,以及如 何使用它来增加网页的交 互性和动态性。
网站开发框架
介绍一些常用的网站开发 框架,如Bootstrap、 jQuery等,以及它们在网 站开发中的应用和优势。
03
电子商务平台搭建与运营
电子商务平台的类型与选择
综合型电商平台
电子商务安全技术
加密ห้องสมุดไป่ตู้术
加密技术是保障电子商务安全的重要 手段,包括对称加密、非对称加密和 混合加密等。
安全协议
身份认证技术
身份认证技术如数字证书、动态口令 等,用于验证交易双方的身份,防止 身份盗用和非法访问。
安全协议如SSL/TLS协议用于保障电 子商务交易过程中的数据传输安全。
电子商务风险控制与管理
随着电子商务的快速发展,各国政府纷纷出台相关法律法规,以确保电子商务的合 法、规范和可持续发展。
电子商务法律法规的主要目的是保障消费者的权益、保护商家的正当经营、维护市 场秩序,同时促进电子商务的创新和发展。
电子商务法律法规的主要内容
电子合同的法律效力
规定电子合同的订立、生效、履行和争议解决的方式,明确电子合同 的法律效力。
电子商务平台的搭建流程

电子商务基础知识培训电子商务基础知识培训最新版课件

电子商务基础知识培训电子商务基础知识培训最新版课件
定义
B2C是指企业与消费者之间的电子商务模式,主 要涉及商品或服务的销售。
特点
交易金额小、交易次数多、交易对象相对集中、 交易过程简单。
案例
京东、天猫等。
C2C(Consumer-to-Consumer)模式
定义
C2C是指消费者与消费者之间的电子商务模式,主要涉及二手商 品或服务的交易。
特点
交易金额小、交易次数多、交易对象广泛、交易过程简单。
电子商务通常是指在全球各地广泛的 商业贸易活动中,在因特网开放的网 络环境下,基于浏览器/服务器应用 方式,买卖双方不谋面地进行各种商 贸活动,实现消费者的网上购物、商 户之间的网上交易和在线电子支付以 及各种商务活动、交易活动、金融活 动和相关的综合服务活动的一种新型 的商业运营模式。
电子商务涵盖的范围很广,一般可分 为企业对企业(Business-toBusiness),或企业对消费者 (Business-to-Consumer)两种。另 外还有消费者对消费者(Consumerto-Consumer)这种大步增长的模式 。随着国内Internet使用人口之增加 ,利用Internet进行网络购物并以银 行卡付款的消费方式已渐流行,市场 份额也在快速增长,特别是网上购物 。
中国电子商务的发展始于20世纪90年代初,但直到1997年中国的第一个B2C网站“中国商 品网”才成立,之后在1998年“阿里巴巴”成立,2005年以后才是中国电子商务真正的开 始。
电子商务的优势和挑战
电子商务的优势
提高效率、降低成本、增加销售 、拓展市场等。
电子商务的挑战
网络安全、隐私保护、物流配送 、售后服务等。
全性。
消费者权益保护法
保护消费者在电子商务交易中的合 法权益,如知情权、选择权和投诉 权等。

2024版电子商务培训ppt课件完整版

2024版电子商务培训ppt课件完整版

06
电子商务实践与案例分 析
电子商务在企业中的应用
企业内部电子商务
通过企业内部网实现电子化办公、财务管理、供应链管理等,提高企业内部运营效率。
企业间电子商务
利用互联网实现企业间的交易和合作,包括电子采购、电子招投标、电子合同等,降低交易 成本,提高交易效率。
电子商务与实体经济融合
通过线上线下融合,实现电子商务与实体经济的互补和共赢,推动产业升级和转型。
互联网应用与服务
列举常见的互联网应用与 服务,如电子邮件、即时 通讯、搜索引擎、网络新 闻等。
电子商务网站建设
电子商务网站概述
阐述电子商务网站的定义、分类、 功能等。
网站规划与设计
讲解网站规划的原则、流程,网 站设计的要素、技巧等。
网站开发技术
介绍网站开发的基础技术,如 PHP、Java、Python等编程语 言,以及MySQL、Oracle等数 据库技术。
网站测试与维护
阐述网站测试的方法、步骤,以 及网站维护的内容、策略等。
电子商务安全与支付技术
电子商务安全概述 介绍电子商务面临的安全威胁、安全 需求等。
加密技术与数字签名
详细解释加密技术的原理、分类,以 及数字签名的概念、作用等。
安全协议与标准
阐述SSL/TLS协议、SET协议等电子 商务安全协议,以及PCI DSS等安全 标准。
内容营销
社交媒体营销(SMM)
利用社交媒体平台如微博、微信 等进行品牌宣传、产品推广和客 户服务等。
通过创作和分享有价值的内容, 吸引和留住目标受众,提高品牌 知名度和用户黏性。
电子邮件营销
通过发送电子邮件的方式与潜在 客户或现有客户保持联系,推广 产品或服务。

2024版电子商务基本知识PPT课件

2024版电子商务基本知识PPT课件

Web服务器与浏览器
02
服务器的配置与管理,浏览器的原理与使用。
Web 2.0与社交媒体
03
用户参与、互动和分享的特点,以及社交媒体在电子商务中的
应用。
数据库技术
关系型数据库
数据的组织、存储和管理方式, 以及SQL语言的应用。
非关系型数据库
NoSQL数据库的特点与应用场景。
数据库设计与优化
数据库设计原则、范式理论、性能 优化等。
电子商务安全技术
加密技术
电子支付与安全协议
数据加密的原理与方法,包括对称加 密和非对称加密。
电子支付系统的构成与安全协议,如 SSL/TLS协议、SET协议等。
防火墙与入侵检测
网络安全的保障措施,防止未经授权 的访问和数据泄露。
03 电子商务模式与类型
B2B电子商务模式
定义
B2B(Business-to-Business)是指企业与企业之间通过专用网络 或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模 式。
互联网技术
01
02
03
互联网的发展历程
从ARPANET到万维网, 互联网的起源、发展和普 及过程。
TCP/IP协议
传输控制协议/网际协议, 互联网的基础通信协议。
常见的互联网服务
电子邮件、远程登录、文 件传输、万维网等。
Web技术
HTML/CSS/JavaScript
01
网页开发的基础技术,用于创建网页的结构、样式和交互效果。
等。
移动支付
通过手机等移动设备进行支付, 如手机钱包、NFC支付等。
数字货币支付
通过比特币等数字货币进行支 付。
电子支付安全

电子商务师基础知识培训教案课件

电子商务师基础知识培训教案课件

包括尊重用户权益、保障信息安全、 维护交易公平等。
05
电子商务实战案例 分析
B2B电子商务案例分析
总结词
B2B电子商务案例分析主要涉及企业与企业之间的电子商 务交易,包括供应链管理、采购、销售等环节。
京东企业购
京东旗下的B2B平台,为企业提供一站式采购解决方案, 涵盖了办公用品、电器、食品饮料等众多品类。
电子商务营销特点
具有全球性、交互性、实时性、个性化等特点,能够满足消 费者多样化的需求,提高企业的市场竞争力。
电子商务营销手段
01
02
03
搜索引擎营销
通过优化搜索引擎排名, 提高网站流量和曝光率, 吸引潜在客户。
社交媒体营销
利用社交媒体平台,发布 有价值的内容,吸引目标 用户,提高品牌知名度和 美誉度。
总结词
C2C电子商务案例分析主要涉及消费者与 消费者之间的电子商务交易,如二手交易
、个人拍卖等。
淘宝个人店铺
淘宝网上的个人店铺,多为小规模经营者 或手工艺人等个人卖家,为消费者提供个
性化的商品和服务。
闲鱼
作为阿里巴巴旗下的C2C二手交易平台, 为消费者提供了一个便捷的二手交易渠道 ,涵盖了服装、数码、家居等众多品类。
电子邮件营销
通过发送电子邮件,向目 标用户传递产品信息、促 销活动等,提高用户购买 意愿和忠诚度。
电子商务客户关系管理
客户信息管理
收集、整理和分析客户信 息,了解客户需求和行为 ,为个性化服务和营销提 供支持。
客户服务管理
提供优质的售前、售中和 售后服务,解决客户问题 和投诉,提高客户满意度 和忠诚度。
客户价值提升
通过数据挖掘和分析,发 现高价值客户,提供定制 化服务和优惠,提高客户 贡献度和满意度。

电子商务基础知识培训通用课件

电子商务基础知识培训通用课件
ERA
电子商务的定义
01
电子商务是一种通过互联网、内 部网和增值网等电子手段进行商 品交换、服务交换和信息交换的 商务活动。
02
电子商务的本质是商务,技术是 手段,信息流、资金流和物流是 基础。
电子商务的分类
01
02
03
04
B2B(Business-to-Business ):企业与企业之间的电子商 务,如阿里巴巴、慧聪网等。
THANKS
感谢观看
跨境电商发展
随着全球化的加速和国际贸易壁垒的 逐步消除,跨境电商将迎来更大的发
展空间。
社交电商崛起
社交媒体平台上的购物功能逐渐完善 ,社交电商模式将逐渐成为主流。
人工智能与大数据应用
人工智能和大数据技术将应用于电子 商务中,实现个性化推荐、智能客服 等功能,提升用户体验。
电子商务的创新与应用
新零售模式
电子商务从业人员应具备高度的职业 道德素养,自觉遵守电子商务道德规 范,树立良好的商业形象。
06
电子商务的未来发展
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
电子商务的发展趋势
移动化趋势
随着智能手机的普及,越来越多的用户 通过移动设备进行网购,移动电子商务
成为未来的发展趋势。
O2O平台
线上与线下结合的电子 商务平台,如美团、饿
了么等。
电子商务工具介绍
01
02
03
04
电子支付工具
支付宝、微信支付、银联在线 等。
在线客服工具
阿里旺旺、微信客服、QQ客 服等。
物流配送系统
顺丰速运、中通快递、圆通速 递等。
营销推广工具

《电子商务培训》ppt课件完整版(2024)

《电子商务培训》ppt课件完整版(2024)

客户信息管理
收集、整理和分析客户信息, 了解客户需求和行为特征,为
精准营销提供支持。
2024/1/29
客户服务与沟通
建立客户服务团队,提供在线 咨询、电话客服等多种服务方 式,及时解决客户问题。
客户满意度调查
定期开展客户满意度调查,了 解客户对产品和服务的满意度 及改进意见。
客户忠诚度培养
通过积分兑换、会员特权等方 式,培养客户忠诚度,提高客
《电子商务培训 》ppt课件完整 版
2024/1/29
1
contents
目录
2024/1/29
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与策略 • 电子商务运营与管理 • 电子商务法律法规与道德规范 • 电子商务发展趋势与前景
2
2024/1/29
01
CATALOGUE
电子商务概述
3
2024/1/29
10
2024/1/29
03
CATALOGUE
电子商务模式与策略
11
B2B电子商务模式与策略
B2B电子商务模式概述
定义、发展历程、市场规模等。
B2B电子商务策略
平台化战略、供应链整合、营销推广等。
2024/1/29
B2B电子商务模式类型
垂直型、水平型、综合型等。
B2B电子商务案例
户复购率。
19
电子商务团队建设与管理
团队组建与分工
根据业务需求,组建具备不同技能的电子商 务团队,并明确各成员的职责和分工。
培训与发展
定期开展业务培训和技能提升课程,帮助团 队成员提高专业素质和综合能力。
激励与考核
建立合理的激励机制和考核体系,激发团队 成员的工作积极性和创造力。

电子商务技术基础培训教程课件

电子商务技术基础培训教程课件
物联网技术还可以帮助电商企业更好地满足客户需求,提 高客户体验。例如,通过智能化的家居设备,电商企业可 以为客户提供更加个性化的家居服务,提高客户的生活品 质和满意度。
THANKS
感谢观看
01
03
C2C平台
为个人间交易提供服务的平台,如闲 鱼。
跨境电商平台
为跨国交易提供服务的平台,如亚马 逊、eBay。
05
04
O2O平台
线上与线下结合的平台,如美团、饿 了么。
电子商务平台的架构
01
02
03
前端架构
负责用户界面设计和用户 体验,包括网页、APP等 。
后端架构
负责业务逻辑处理和数据 管理,包括服务器、数据 库等。
非关系型数据库
非关系型数据库的原理、结构 和功能,以及在电子商务中的 作用。
数据库设计和优化
数据库设计的基本原则、方法 和优化技巧。
网络安全技术
防火墙技术
防火墙的原理、结构和功能, 以及在电子商务中的作用。
安全协议
常见的安全协议,如SSL/TLS 、SET等,以及各自的特点和 适用场景。
网络安全技术概述
包括商家、消费者、支付方、物 流配送方等。
电子商务的分类
B2B(Business-to-Business):企业与企业之间的电子商务,如阿里巴巴等平台 。
B2C(Business-to-Consumer):企业与消费者之间的电子商务,如京东、天猫 等平台。
C2C(Consumer-to-Consumer):消费者与消费者之间的电子商务,如淘宝、闲 鱼等平台。
确保网站导航清晰,页面加载速度快,提 高用户体验。
社交媒体营销
总结词
利用社交媒体平台发 布有价值的内容,吸 引目标受众关注,提 高品牌知名度和用户 忠诚度。

2024版电子商务基础课件

2024版电子商务基础课件

互联网接入技术
介绍常见的互联网接入方式,如拨号 接入、宽带接入、无线接入等,并分 析其优缺点。
互联网应用技术
概述互联网的主要应用,如电子邮件、 远程登录、文件传输、万维网等。
Web技术
Web基本概念
解释Web的定义、发展历程和主要特点。
HTML/XHTML语言
详细介绍HTML/XHTML语言的语法、元素 和属性,以及如何使用它们创建网页。
安全意识培养
提高用户和员工的安全意 识,加强安全教育和培训。
电子商务风险管理流程与方法
风险管理流程
识别风险、评估风险、制定 风险应对策略、监控和审查 风险。
风险识别方法
通过漏洞扫描、安全审计、 渗透测试等手段识别潜在风 险。
风险评估方法
采用定性或定量评估方法, 对识别出的风险进行优先级 排序和影响程度评估。
确保交易数据的机密性、完整性和可用性,维护消费者和企业的信任和
利益。
03
电子商务安全面临的挑战
网络攻击、数据泄露、身份盗窃、恶意软件等。
电子商务安全威胁与防范
常见安全威胁
网络钓鱼、恶意软件、拒 绝服务攻击、跨站脚本攻 击等。
安全防范措施
使用强密码、定期更新软 件、安装防火墙和入侵检 测系统、限制不必要的网 络访问等。
阐述数字签名的原理、作用和实现方式,以 及数字证书的概念、作用和申请流程。
加密技术
详细介绍加密技术的原理、分类和应用,如 对称加密、非对称加密和混合加密等。
防火墙与入侵检测技术
介绍防火墙的原理、分类和应用,以及入侵 检测技术的原理和实现方式。
03
电子商务模式与策略
B2B电子商务模式
定义 B2B(Business-to-Business)是指企业与企业之间通过 专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展 交易活动的商业模式。

电商基础入门知识培训课件(PPT52张)【精品】

电商基础入门知识培训课件(PPT52张)【精品】

电子商务的内涵
电子商务的内涵为信息技术,特别是互联网技术的产生和 发展是电子商务开展的前提条件;掌握现代信息技术和商务理 论与实务的人是电子商务的核心;系列化、系统化电子商务工 具是电子商务活动的基础;以商品贸易为核心的各种经济事务 活动是电子商务的对象。
电子商务的特点与优势
电子商务的特点
交易快捷化
电子商务平台的特点
广阔的环境
快速流通
低廉价格
广阔的市场
电子商务平台的功能
电子商务平台的功能
广告宣传
咨询洽谈
客户可借助网上的检索工具迅速地 找到所需商品信息,而商家可利用 网上主页和电子邮件在全球范围内 作广告宣传。
网上的咨询和洽谈能超越人们面对面 洽谈的限制、提供多种方便的异地交 谈形式。
电子商务平台的功能
个性化
国际化
区域化
纵深化
专业化
融合化
电子商务的未来趋势
1.잠재 고객
大数据 时代
AI时代
物联
网时 代
互联网 时代
电子商务的未来趋势
1.잠재 고객
A 农业经济
B 工业经济
C 服务经济
D 体验经济
电子商务平台的介绍
02
目录 CONTENTS
电子商务平台概述
电子商务平台的功能
电子商务平台的分类
电子商务平台概述
电子商务平台的分类
电子商务平台的分类
电子商 务平台
B2B
B2C
C2C
O2O
电子商务平台—B2B平台
英文:Business to Business企业与 企业之间通过网络进行产品、服务及 信息的交换 典型代表:阿里巴巴1688
网络平台

2024版电子商务技术基础PPT课件

2024版电子商务技术基础PPT课件

对称加密、非对称加密等加密技术的理和 应用,以及解密技术的实现方式。
数字证书与身份认证
网络安全协议
数字证书的原理和作用,身份认证的方式和 实现。
SSL、SET等网络安全协议的原理和应用,以 及在电子商务中的实现方式。
03
电子商务系统架构与功能
电子商务系统组成要素
交易主体
包括企业、消费者、政府机构等参与交易的各方。
06
实时交通信息获取与处理:通过获取实时交通信息,动态调 整配送路线和计划,提高配送效率。
供应链协同管理与优化策略
供应链协同管理 信息共享:建立供应链信息平台,实 现各环节信息的实时共享和透明化。
计划协同:通过协同计划,实现供应 链各环节资源的优化配置和高效利用。
优化策略
延迟策略:通过延迟制造、延迟配送 等策略,降低库存成本和风险。
中国相关法律法规
《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国合同法》、 《中华人民共和国消费者权益保护法》等。
国际相关法律法规
联合国《电子商务示范法》、欧盟《电子商务指令》、美国《统一 计算机信息交易法》等。
法律法规对电子商务的影响
确保电子商务交易的合法性、维护消费者权益、规范市场秩序等。
知识产权保护及侵权风险防范
随着智能手机和移动互联网的普及,移动电子商务用户规模不断 扩大。
移动支付便捷性
移动支付技术的成熟和普及,为移动电子商务提供了便捷的交易 方式。
移动应用丰富性
各类移动应用如雨后春笋般涌现,为移动电子商务提供了丰富的 应用场景。
跨境电商发展机遇与挑战
全球化趋势
跨境电商顺应全球化趋势,为消 费者提供更多选择和便利。
知识产权保护的重要性

最新电子商务基础知识培训PPT+电子商务基础知识培训最新版教学讲义PPT

最新电子商务基础知识培训PPT+电子商务基础知识培训最新版教学讲义PPT

具体的商务活动,如广 告宣传、询价、报价、 签订合同、转账支付、
商品运输等
从事商品和服务交换的 场所,由商务活动参与 者,利用各种通信设备, 通过网络连接成一个统
一的整体
电子商务的特点(优势)
时空优势 任何时间、任何地点提供任何方式(anyway)的交易 成本优势 降低交易成本(缩短资金周转周期、降低营销成本、降低库存成
电子商务基础知识培训PPT+ 电子商务基础知识培训最新版
目录
1
电子商务概述
2
几种模式介绍
3
特产电子商务
4
相关术语解释
目录
1
电子商务概述
﹡定义 ﹡特点 ﹡发展历程 ﹡分类 ﹡主要购物网站介绍 ﹡物流支付环节简介
2
B2B2C模式介绍
3
特产电子商务
4
相关术语解释
电子商务的构成主体
企业、银行、商店、 政府机构、科研教 育机构和பைடு நூலகம்人等
电子商务发展历程——中国
(三)复苏与回暖期(2003-2005年) 特征:
“非典”推动子电子商务快速复苏回暖;各类型、各垂直 行业电商企业兴起
数据:
目前现有电子商务网站总数的30.1%诞生于该阶段。
事件: 淘宝、拍拍、支付宝、京东商城、红孩子成立并迅速发展; eBay完全并购易趣网; 亚马逊收购卓越网
电子商务发展历程——中国
(一)萌芽与起步期(1997-1999年) (二)冰冻与调整期(2000-2002年) (三)复苏与回暖期(2003-2005年) (四)崛起与高速发展期(2006-2007年) (五)转型与升级期(2008-2009年)
(六) 纵深发展阶段期(2010年)
参考资料来源:中国B2B研究中心

电子商务基础知识培训(7PPT)

电子商务基础知识培训(7PPT)
电子商务物流与供应链管理
电子商务物流管理
01 02
物流管理概念
物流管理是指对商品从供应商到最终消费者的整个过程中的计划、组织 、协调和控制,以确保商品在适当的时间、地点和条件下,以适当的价 格和方式提供给消费者。
物流管理的重要性
物流管理对于电子商务企业来说至关重要,它能够提高企业的运营效率 ,降低成本,增强客户满意度,从而提升企业的竞争力。
供应链管理的重要性
供应链管理对于电子商务企业来说至关重要,它能够提高企业的运营效率,降低成本,增 强客户满意度,从而提升企业的竞争力。
供应链管理的主要任务
供应链管理的主要任务包括供应商选择与评估、采购管理、库存管理、物流协调等,这些 任务都对企业的运营效率和客户满意度有着直接的影响。
电子商务物流与供应链优化策略
电子商务税收征管
建立电子税务系统,加强 税收征管,防止税收流失 和偷税漏税行为。
电子商务税收优惠
对符合条件的电子商务企 业给予税收优惠政策,鼓 励其发展壮大。
电子商务法律法规的完善与建议
完善电子商务法
随着电子商务的快速发展,电子商务 法需要不断完善,以适应新的法律关 系和法律问题。
加强数据保护
强化消费者权益保护
保障电子商务各方主体的合法权益,规范电子商务行为, 维护市场秩序,促进电子商务持续健康发展。
电子商务法立法原则
遵循开放、公平、诚信的原则,鼓励和保护创新,促进市 场充分竞争,保护消费者权益。
电子商务税收政策
01
02
03
电子商务税收原则
对电子商务与传统商务一 视同仁,保持税收中性, 避免双重征税和重复征税 。
间。
社交电商崛起
借助社交媒体平台,通过社交关系链 进行商品推广和销售,社交电商模式 逐渐受到追捧。
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数据:
目前现有电子商务网站总数的30.1%诞生于该阶段。
事件: 淘宝、拍拍、支付宝、京东商城、红孩子成立并迅速发展; eBay完全并购易趣网; 亚马逊收购卓越网
电子商务基础知识培训+电子商务基础知识培训最新版
电子商务发展历程——中国
(四)崛起与兴盛期(2006-2007年) 特征: 互联网环境的改善、理念的普及推动了我国电子商务进入新 一轮高速发展与商业模式创新阶段,衍生出更为丰富的服 务形式与盈利模式,而电子商务网站数量也快速增加
电子商务基础知识培训
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1
电子商务概述
2
几种模式介绍
3
特产电子商务
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1
电子商务概述
﹡定义 ﹡特点 ﹡发展历程 ﹡分类 ﹡主要购物网站介绍 ﹡物流支付环节简介
2
B2B2C模式介绍
3
特产电子商务
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相关术语解释
电子商务基础知识培训+电子商务基础知识培训最新版
电子商务定义
广义:各种现代信息技术+全部商业活动 狭义:互联网+商品服务交易
电子商务基础知识培训+电子商务基础知识培训最新版
电子商务的基础——技术
• 包括计算机技术、电子 通讯技术、网络技术、 多媒体技术等
• 其中网络技术包括 Internet(互联网)、 Intranet(内部网)
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电子商务发展历程——全球
1、19世纪中叶—20世纪60年代: 基于电话、电报、传真机的电子商务,企业内部及与企业之间
电话、电报、传真机的大量使用,使商务活动方便、快捷
2、20世纪60年代—90年代: 基于EDI(电子数据交换)的电子商务,企业与企业之间,企业
数据:
这三年间创建的电子商务网站不到现有网站总数的12.1% 。
事件: 8848倒闭; 慧聪网、卓越网成立; 阿里巴巴获高盛、软银投资;
电子商务基础知识培训+电子商务基础知识培训最新版
电子商务发展历程——中国
(三)复苏与回暖期(2003-2005年) 特征:
“非典”推动子电子商务快速复苏回暖;各类型、各垂直行 业电商企业兴起
• 这些技术统称为“现代 信息技术”
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电子商务的根本——商务
• 整个商务过程,即包 括交易在内的全部商 务活动
• 除了交易外,还包括 市场调查分析、合作 洽谈、客户关系管理、 物资调配等
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电子商务的构成主体
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电子商务发展历程——中国
(六) 纵深发展阶段期(2010年)
特征:
井喷、井喷、井喷;电子商务遍地开花,网上购物日趋火爆
数据(艾瑞5月14日最新发布):
• 第一季度中国电子商务市场整体交易额规模达到10152.7亿元,其中网 络购物交易规模突破千亿元,达到1026.9亿元
企业、银行、商店、 政府机构、科研教 育机构和个人等
具体的商务活动,如广 告宣传、询价、报价、 签订合同、转账支付、
商品运输等
从事商品和服务交换的 场所,由商务活动参与 者,利用各种通信设备, 通过网络连接成一个统
一的整体
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电子商务的特点(优势)
• 时空优势 任何时间、任何地点提供任何方式(anyway)的交易 • 成本优势 降低交易成本(缩短资金周转周期、降低营销成本、降低库存成本)、降低采购成本。 • 服务优势 全球化、全天候、全方位、个性化的服务 • 管理优势 提高内部资源的管理效率;完善客户关系管理系统;企业流程再造。
数据:
仅2007年,国内各类电子商务网站的创办数量就超过了现有网 站
总数的30.3%。
事件:
阿里巴巴成功上市; PPG成立,开启男电子装商务B基2础C知新识型培训网+电络子商直务销基础新知识模培式训最;新版
电子商务发展历程——中国
(五)转型与升级期(2008-2009年) 特征:
全球金融海啸冲击,外贸B2B深受影响,内贸B2B与垂直B2C高速发展, 传统厂商也纷纷业模式创新层出不穷
数据:
在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的22.3%,且 有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。
事件: 敦煌2C直销网站兴盛; 淘宝商城成立,标电子志商务着基淘础知宝识培开训始+电进子商入务基品础牌知识商培训城最运新版营模式
数据:
在目前已经成立的电子商务网站(约1.6万家)当中,有 5.2将%创办于20世纪90年代。
事件: 8848、阿里巴电巴子商、务基易础知趣识培网训+电、子商当务基当础知网识培成训最立新版
电子商务发展历程——中国
(二)冰冻与调整期(2000-2002年) 特征:
互联网泡沫破灭,电商企业进行调整,全行业进入寒冬, 资本介入,新企业成立
• 第一季度中国网民的数量达到4.04亿 • 目前电子商务只占中国全社会消费品零售总额的1%-2%,,美国是4%,
而近邻韩国则高达10%,中国电子商务还存在很大的上升空间
与机构之间传输统一格式的电子文件,节约成本,提高效率
3、20世纪90年代以来: 基于Internet的电子商务,Internet具有费用低、覆盖广、功能全、
使用简单等优势,网络电子商务迅速发展起来,成为当前主流。
电子商务基础知识培训+电子商务基础知识培训最新版
电子商务发展历程——中国
(一)萌芽与起步期(1997-1999年) (二)冰冻与调整期(2000-2002年) (三)复苏与回暖期(2003-2005年) (四)崛起与高速发展期(2006-2007年) (五)转型与升级期(2008-2009年)
(六) 纵深发展阶段期(2010年)
参电考子商资务料基础来知识源培训:+电中子商国务基B础2知B识研培训究最中新版心
电子商务发展历程——中国
(一)萌芽与起步期(1997-1999年) 特征:
从国外引进互联网运用,出现第一批新经济创业者,把 传统的贸易信息会借助互联网进行交流和传播,电子商 务初步发展。
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