马尔代夫旅游业发展成功原因及其对我国旅游业发展的启示

马尔代夫旅游业发展成功原因及其对我国旅游业发展的启示

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马尔代夫旅游业发展成功原因及其对中国旅游业发展的启示

马尔代夫是印度洋上一个岛国, 以其优美的自然风光和发达的旅游业而闻名于世。经过30 多年的发展, 旅游业也已经与渔业、船运业一起成为马尔代夫的三大支柱产业。马尔代夫旅游业的发展, 除了得益于得天独厚的自然资源以外, 其政府和旅游管理部门制定科学

合理的旅游发展战略, 进行旅游目标市场和营销模式的创新, 加强旅游设施的建设等也是

重要的原因。

(一) 优良的旅游资源及人文环境

旅游资源是吸引旅游者产生旅游动机, 并进行旅游观赏, 参与体验的客体。在目前全世界旅游大发展的时期, 只有独具特色的资源才能对旅游市场具有强大的吸引力。

1. 优美的自然资源。马尔代夫拥有丰富的海洋资源, 有各种热带鱼类及海龟、玳瑁、瑚、贝壳之类的海洋生物。马尔代夫的资源特色很鲜明, 有人曾这样形容: 99 %晶莹剔透的海水+ 1 %纯净洁白的沙滩= 100 %的马尔代夫。2006 年世界旅游大奖会上, 马尔代夫被授予“印度洋最佳旅游地”的殊荣。2007 年马尔代夫获得“全球最浪漫的游览地”。2008 年马尔代夫入选最佳国家名片———2008 年度最佳海滩旅游胜地, 同时,马尔代夫也被评为

最佳国家名片———自然风光第2 名, 旅游胜地及住宿条件第3 名。2009 年, 马尔代夫在最喜爱岛屿评选中获得亚军。2009 年8月3 日, 马尔代夫在16 届世界旅游奖庆典典礼上被提名为印度洋上的主要旅游目的地。

2. 特色文化资源。马尔代夫融合来自于古代世界各地的海上移民所带来的丰富、多元的文化, 比如深受东非文化影响的当地传统音乐与舞蹈, 还有一些深受南亚文化影响的音

乐和舞蹈。特别是其传统饮食文化特色鲜明, 丰富多彩。

3. 时尚且参与性强的活动。马尔代夫依据其地理环境, 在其旅游资源的基础上开发了时尚且参与性强的活动。水上活动主要包括水上摩托车、香蕉船、冲浪、拖曳伞、风浪板、轻艇等。马尔代夫还是潜水爱好者的天堂, 它以其优美的自然环境和良好的水下能见度成为全球三大潜水圣地之一, 并在2006 年世界旅游大奖会上, 被授予“世界最佳潜水地”。马

还是钓友的乐土。

(二) 强化旅游资源的保护, 谋求可持续发展

旅游资源是旅游业生存发展的基础, 而随着旅游业的发展, 如果管理不当, 旅游资源

也会受到严重影响。所以要发展旅游业, 旅游资源的保护尤其重要。保护旅游资源就是要保护自然生态环境, 保护旅游地文化, 同时也是保护旅游业可持续性发展。马尔代夫被誉为“人间最后的乐园”，共有1190 多个岛屿, 离海平面都在2 米左右, 马尔代夫80 %的陆

地低于海平面1 米, 只要印度洋水位上涨50 公分, 马尔代夫80 %的土地将被淹没。科学

家预言温室效应造成大气层温度上升, 在下一个世纪中, 全球的海平面平均将上升近 1 米。因此在100 年内, 马尔代夫也许会像消失的亚特兰提斯, 只能留在人们的记忆或臆测之中了。为应对气候变化对马尔代夫带来的威胁, 马尔代夫政府与国家规划和发展部采取了多项措施。

1. 马尔代夫特别关注全球气候与环境问题,

积极推动和参与很多相关国际会议。1989 年马尔代夫主持召开了“小国海平面上升问题会议”的部长级会议, 并在此后形成的《马累宣言》中提出了许多行动倡议。参加1990 年“第二届世界气候会议”、1994 年“全球关于发展中岛国可持续发展会议”，积极推动落实

1997 年南亚环保部长会议通过的“环境行动计划”。并签署了《气候变化和生物多样性公约》、《京都环保议定书》、《保护海洋生物议定书》等众多国际公约。

2. 制定战略规划, 保护生态环境和自然资源。

在1989 年, 马尔代夫制定了第一部《国家环境行动方案》, 以限制对自然资源的过度开采。在2005 年制定的马尔代夫经济战略计划中提出建立一个高标准的环境保护系统, 以维持和保护生态环境, 保持旅游业的持续增长。同时, 马尔代夫还建立了岛屿度假村开发和管理的环保标准, 并对在旅游业中就业的村民进行培训。

3. 马尔代夫政府还制定了严格的环保法律。

一是严禁私自在岛上钓鱼、采摘或践踏珊瑚, 违者罚款可高达5000 美元。二是严禁在酒店房间内煮食, 违者罚款可达5000 美元。三是严禁在岛上喧哗、吵闹、随地扔垃圾, 以确保大自然环境的优美和宁静。

4. 2007 年8 月, 马尔代夫发布了第三次旅游权威计划, 其目的是促进马尔代夫旅游

业的发展, 并进而带动经济的发展。计划强调了旅游业的可持续发展路线, 重视环境保护和社会责任。计划着重强调人与自然的和谐发展, 创造更好的就业机会和多样化的市场和服务。此次计划与以前两次计划的不同在于, 强调其经济发展的责任和旅游业的全球化发展。

5. 政府部门以实际行动呼吁人类对环境的保护。

2009 年10 月17 日, 马尔代夫首次在Girif ushi 岛的水下召开内阁会议, 由总统纳西德亲自主持, 14 名内阁部长参加, 他们戴上水下呼吸装置, 潜入深约6 米的海水中进行会议。马尔代夫此次召开世界首次水下内阁会议, 目的是引起国际社会关注, 以凸显全球变暖对这个地球上地势最低的国家的威胁。

(三) 旅游目标市场的创新

旅游业是脆弱性产业, 它会受到本国和其他国家自然的、政治的、经济的和社会因素的影响。为提高旅游业的抵抗力, 除建立国家的危机管理机制, 还应该随着市场个性化的发展, 进行旅游市场的细分, 这将有利于了解和反馈信息。一旦消费者的需求发生变化, 旅游业管理部门以及旅游企业可迅速改变营销策略, 制定相应的对策, 以适应市场需求的变化, 同

时还可以提高管理部门以及企业的应变能力和竞争力并不断开拓

新市场, 以更好适应市场的需要。

1. 开发高端旅游市场。

几年前, 马尔代夫政府考虑到其狭小的面积和脆弱的生态系统, 决定开展消费量较高的潜在游客为重点的高端旅游业, 而不是追求大众旅游。其理由是为了取得最大的经济影响, 并尽量减少该行业潜在的负面影响。鼓励精品风格的豪华度假村的发展, 吸引高消费游客, 在发展旅游、增加旅游收入的同时保持环境和社会发展的可持续性。

2. 开展中端旅游市场。马尔代夫政府在重

点强调高端市场的同时, 也根据实际情况的变化, 适度开发一些中端旅游市场。2008 年尤其是2009 年以来, 马尔代夫旅游业在全球金融危机的影响下, 游客人数锐减。马尔代夫政府为应对全球金融危机对马尔代夫旅游业的影响, 举办了多项活动宣传马尔代夫旅游业。马尔代夫总统纳西德在2009 年4 月访英期间透露, 政府将允许投资基础设施及公共交通建设的开发商在无人岛兴建2 - 3 星级宾馆, 开发中端旅游市场, 以吸引更多海外旅游

散客, 应对当前马尔代夫旅游业下滑的趋势。

3. 挖掘潜在市场。

马尔代夫的主要客源来源于欧洲和亚洲一些国家。为了吸引更多的游客, 马尔代夫旅游