保险公司车险理赔程序是怎样的

保险公司车险理赔程序是怎样的

不同的保险公司提供不同的服务和价格，车辆保险价格是考虑的关键因素。一般

说来，保险价格与保险责任的范围直接成正比。保险项目越高，保险费就越高。车险

服务不可忽视。保险公司的后援平台是否强大，决定了车辆一旦出险，保险公司能否

快速反应，进行及时救援和理赔。

不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，

基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案

等步骤。

1、迅速报案

车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

2、定损修理

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保

险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成

人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

3、保险赔款编辑

被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人

身份情况以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件

等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他

人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款最

长有效期为自事故报案当日起2年内。