小米案例分析

小米案例分析

自2011年8月16日发布第一款小米手机开始，雷军与他创办的小米就站在了舆论的风口浪尖

之上。直到5年后，小米公司旗下不再只有手机，而是增加了电视、路由器、电视盒子、手环、平衡车、空气净化器、净水器、电饭煲、网络摄像机、体重秤、血压仪、智能插座、智能灯泡

等共10多款产品。

与小米产品线越来越长同步增长的还有网友、业内人士、媒体对其产品品质、营销策略等诸多

方面的批评、建议。小米的前5年完成了从0到1的“创造”，而接下来要实现的是从1到N

的“制造”。

彼得·蒂尔的《从0到1》将“创造”描述的十分艰难，然而在许多成功的公司身上，我们却发

现从1到N的“制造”似乎更具高难度。对此，小米已经开启了“生态圈”战役，这一次谁是对手？

踏上风口从0到1

雷军在金山公司时，通过15年的时间，帮助金山上市。但是他并不是从0到1

的创造，因为金山并未改变微软等公司开创的软件开发模式。

但2011年8月16日发布的小米手机则是一场从0到1的创造。小米公司改变了传统手机制造

商依靠硬件成本定价模式，创造性的将互联网、增值服务收益计算在成本收益中对手机实施定价。小米公司还开创了崭新的粉丝营销、社群营销、饥渴营销模式，大幅降低了公司运营成本。同时，小米公司引入互联网资本玩法，做估值，做预期，让小米一直可以在资本市场上获得融

资为企业输血。

而在这些从0到1的“创造”过程中，小米公司飞速发展，仅用3年时间就做到中

国手机市场第一。用雷军的话说：“唯快不破。”

在2014年前，小米一直快速奔跑，一路都是鲜花与掌声。我们没有看到从0到

1的艰难，反而是屡战屡胜。这就是“顺势而为”的力量，小米崭新的模式如同坐上了和谐号

与那些坐在汽车上的传统企业赛跑，迅速冲到了第一名。这也验证了

雷军的名言：“站在风口上，猪都能飞！”“飞猪理论”不仅适用在小米身上，那些

在时代转折点上，利用新模式颠覆旧模式的企业，在发展初期都是如此。

比如，通用汽车用舒适汽车快速超越福特、日本半导体公司用低成本低价模式快

速超越英特尔存储器业务、戴尔利用直销模式快速超越老牌PC厂商、微软利用

廉价、兼容OS快速超越苹果OS、Paypal利用快捷网络支付一举成为电子支付

领袖......只有在时代的转折点上，踏上风口的公司才可能实现从0到1。但是从0到1并不是难度最大的工程，相反具有强大的“势能”帮助其冲刺，掩盖其缺点。

深练内功才可从1到N

企业实现从0到1具有很大的偶然性，因为“风口”的存在让企业的真正能力、缺点全被忽略。这就如同我们骑着自行车下坡一样，这个速度并非你骑车的真实速度，一旦坡度没了，

车速就会降下来，这个时候才是你的真实骑车能力与水平。

而这时也将考验你平时的训练、功夫是否做到位。果不其然，2015年成了小米最为难过的一年。在《解密小米-互联网思维下的商业奇迹》中，我写道：“通过

模式创新取得领先后，小米公司必须回归传统竞争方式，打持久战。”

2015年，小米公司的问题开始不断显露：

1、首个定位2000元以上的小米Note初战失败，屡屡降价；

2、小米5本该在2015年8月上市，却推迟到2016年春节之后，上市时所宣传的“黑科技”

又被网友嘲笑；

3、在网络上，大量用户吐槽红米手机的质量问题；

4、空气净化器、充电宝等产品也曝出质量问题；

5、小米的“期货”模式进行各种调侃，企业的品牌、口碑一落千丈；

6、媒体则推波助澜，从吹捧到讽刺，从讽刺到毫不留情面的质疑.....

雷军在2016年新春年会上不再谈“提速”，而是要“补课”，并号召全体员工回归初心，真

诚的对待用户，对待产品。为此，小米公司做了大量的改变：

1、开始加大技术研发力度，大量申请专利。数据显示，截止

日，小米已经累计获得发明专利168件，实用新型专利198

2015年12月31件、外观设计专利

181件。而这些专利的贡献者，很多来自小米投资的生态成员公司云米（净水）、飞米（飞行器）、青米（智能插头）、紫米、纯米、华米、智米、绿米等。

2、在品牌方面，雷军喊出了“新国货”的口号。希望小米能够带领中国制造业以“工匠精神”打磨产品，也借这一新的口号挽回小米不断下滑的口碑影响力。

3、为了防止品牌被误伤，在2016年3月底发布电饭煲的时候，小米开启了全新的品牌“MIJIA将”除手机、电视、路由器之外的其他小米公司生态产品全都装

入其中。这对于一个新公司来说，也是一件非常漂亮、非常难得的品牌运作案例。无论是加强专利布局、重塑品牌，都体现了小米走向成熟。而且这些工作相比从0到1，更加复杂，更加专业，更加耗费精力，这都要求企业有足够的耐心和真

正的实力，小米还有很多课程要补上。

相反那些传统企业，他们虽然不具备小米公司崭新的模式创新、互联网的技术、思维，但是他们在供应链管理、研发管理、品牌管理方面的功底，远远超过

小米这种新公司，而且还渐渐学会了互联网营销、思维，这意味着小米曾经的优

势变得不再明显。2015年，雷军从信心满满，变得焦虑，变得煽情。他反复在

各种场合强调小米是创业公司，强调员工要回归初心，强调工匠精神，希望获得

媒体、用户的理解与宽容。

所以实现从0到1的企业并不值得鼓掌，那些实现了从1到N的企业才是

真正的赢家。正如英特尔创始人安迪·格鲁夫在《只有偏执狂才能生存中》写道的那样：

“一个公司的成败取决于其适应变化的能力。”

“生态战”让雷军再找到风口

在单独的手机战役告一段落后，雷军将战火烧到了“生态战”。这一次，雷军还

有对手么？

自从2016年开始，小米公司不再强调手机、电视，反而开始强调生态。在发布

“MIJIA米家”品牌的时候，雷军宣布小米投资的55家创业公司当中的29家属于零基础孵化项目，小米生态链的支持渗透到创业公司产品价值观、品牌营销、

渠道、供应链管理等各个层面。论业绩，目前已有7家创业公司年收入超过 1