马化腾的腾讯帝国剖析38页PPT
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腾讯公司 精美(全)精品PPT课件
腾讯之路
腾讯应该走以QQ为 核心的不断创新的 “模仿创新”之路
完全模仿创新。即对市场上 现有产品的仿制。一项新技 术从诞生到完全使市场饱和 需要一定时间，所以创新产 品投放市场后还存在一定的 市场空间，使技术模仿成为 可能。很多企业发展都从模
仿其他企业技术开始。
模仿后再创新。这是对率先进 入市场的产品进行再创造，也 即在引入他人技术后，经过消 化吸收，不仅达到被模仿产品 技术的水平，而且通过创新， 超过原来的技术水平。要求企 业首先掌握被模仿产品的技术 诀窍，在进行产品功能、外观 和性能等方面的改进，使产品
B.从负债角度分析
负债柱状图
30,000,000 25,000,000 20,000,000 15,000,000 10,000,000
5,000,000 0 流动负债
总负债
2011 2010
C.从所有者权益角度分析
同行业盈利能力比较
从数据中可以看到， 相对于行业来说， 腾讯的总资本回报 率是远高于的，但 是不得不注意到的 是腾讯的总资本回 收率是在回归于行 业的，这也进一步 说明随着腾讯的扩 张，资本效率的降 低，所以腾讯改革 迫在眉睫。
4.股东权益保持稳步增长趋势。
5.流动负债有减少的趋势，流动资产在2011到2012基本没有 特别大的变化。
到后来腾讯开始 迅速发展的时候， 马化腾十分合时 宜的说，"我们需 要自己的中文网 络软件，我们需 要自己的ICQ！
一系列IT项目
1999年2月10日， 腾讯公司即时通 信服务开通，正 式推出QQ99 b0210，与无线 寻呼、GSM短消 息、IP电话网互 联，从那一天起， QQ开始改变着国 人的沟通方式。 同年11月 QQ用 户注册数突破100 万
马化腾的腾讯帝国剖析PPT文档38页
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
马化腾的腾讯帝国剖析
•
46、寓形宇内复几时，曷不委心任去 留。
•
47、采菊东篱下，悠然见南山。
•
48、啸傲东轩下，聊复得此生。
•
49、勤学如春起之苗，不见其增，日 有所长 。
•
50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结 ，箪瓢 屡空， 晏如也 。
▪
谢谢！
38
中国新锐领军人物马化腾管理运营之道腾讯帝国是怎样炼成的
• 2004年7月 • 位列“2003年度广东省民营企业百强”第25位 • 2004年8月 • QQ游戏同时在线突破了62万人，跃居国内第一大休闲游 戏门户 • 2004年9月 • 2003年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第29位 • 2004年10月 • 腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一 • 2004年12月 • “2004年亚太区高科技500强”中腾讯名列第17位 • QQ游戏最高同时在线突破100万。这是继2004年8月QQ 游戏在线突破60万以后创造的休闲游戏平台在线新高 • 腾讯打造国内时尚娱乐第一门户网站 • 入选“2003年度深圳民营企业50强” • 腾讯公司已经独立开发出近30项拥有著作权的软件产品
腾讯创始人——马化腾
• 广东汕头人，腾讯主要创办人之一，现担任公司 控股董事会主席兼首席执行官。作为深圳土生土 长的企业家，他曾在深圳大学主修计算机及应用， 于1993年取得深大理学士学位。在创办腾讯之前， 马化腾曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅 通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开 发工作，在电信及互联网行业拥有10多年经验。 1998年和好友张志东注册成立"深圳市腾讯计算机 系统有限公司"。2009年，腾讯入选《财富》“全 球最受尊敬50家公司”。
腾讯创始人——张志东
• 张志东，广府东莞人，腾讯创办人之一，腾讯高 级副总裁兼科技总裁，于1993年取得深圳大学理 学士学位，主修计算机及应用，并于1996年取得 华南理工大学计算机应用及系统架构硕士学位， 在电信及互联网行业拥有逾多年经验，1999年创 立腾讯。现任腾讯执行董事兼首席技术官，全面 负责专有技术的开发，包括即时通信平台和大型 网上应用系统的开发。
• 2005年1月 • 腾讯公司被认定为“2004年度深圳市重点软件企 业” • 2005年2月 • 腾讯QQ同时最高在线人数突破1000万 • 2005年4月 • 腾讯公司获“2004年度深圳市知识产权先进单位” 称号 • 2005年5月 • 腾讯公司位列“2005年中国软件产业最大规模前 100家企业”第25位 • 2005年9月 • 2004年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第30 位 • 2005年11月
腾讯案例分析PPT课件
7
案
2、QQ账号体系的运作原理
例
QQ账号体系提供了一整套API应用 分 程序接口规范，使得第三方网站可以 析
2020/2/24
PART2
通过简单的加入代码，就可以实现QQ
帐号的登录功能。简单来讲就是QQ号
码一键登录功能或QQ互联。用户可以
直接使用QQ号码一键登录，无需再记
忆多个帐号，也不会再有遗忘帐号或
Байду номын сангаас
数据中获取有效的、潜在可用的、最终可
理解的信息，以辅佐公司战略的数字神经
系统，这才是腾讯真正的重武器。
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（ 1 ）接入第三方网站或APP，提高网民粘性 2011年4月，腾讯方面已经宣布将
QQ账号一键登录功能向第三方网站完全开 放。据统计，超过17万家网站/移动应用已 接入QQ登录，其中有土豆网、大众点评、 美图秀秀等知名网站或移动应用。网友说： “现在无论是在亚马逊购物，还是去优酷看 视频，我都会用QQ账号来登录，因为只要 我挂了QQ，利用QQ账号一键就能‘搞掂’以 前需要起码好几个步骤的登录过程。” “有 时候见了朋友的面，问的不是手机号，而 是QQ号码。”网友认为QQ账号在他们看来 已经是自己身份的一个代码。
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PART1
三、分析案例
案
1、基本认识
例
流量变现是指将网站流量通过某些手段实 分
现现金收益。
析
网站流量指网站的访问量，是用来描述访
问一个网站的用户数量以及用户所浏览的
页面数量等指标。
在互联网行业，有这样一个公式：用户= 流量=金钱。有足够的流量，还需要强大 的变现能力，具体流量变现方式，总体上 分为弹窗广告变现、广告联盟变现、定向 销售变现、增值服务变现。
成功人士马化腾介绍课件
马化腾始终把用户需求放在首位，这也是他能够打造出深受用户 喜爱的产品的重要原因。
团队合作
在腾讯公司的发展过程中，马化腾强调团队合作和共赢，他的成 功经验为年轻人树立了良好的团队合作榜样。
05 马化腾的经验教 训
成功过程中的困难与挑战
创业初期缺乏资金
在创业初期，马化腾遇到了缺乏资金的困难。他通过向亲 友筹资、银行贷款等方式，最终解决了资金问题，为公司 的起步打下了基础。
创新与创业精神
马化腾的创业经历鼓舞了许多年轻人投身于创新 和创业，他的成功故事成为了许多年轻人的榜样 。
促进社会就业
腾讯公司的发展带动了相关产业的发展，创造了 大量的就业机会，为社会稳定和经济发展做出了 贡献。
对行业的推动
改变人们的生活方式
腾讯公司的产品和服务改变了人们的生活方式，例如QQ、微信等 社交软件已经成为人们生活中必不可少的交流工具。
01
马化腾在毕业后选择进入当时炙手可热的IT行业，成为了一名软件Leabharlann 程师。在润迅的历练02
他在润迅公司积累了丰富的软件开发经验，并逐步展露了领导
才能。
腾讯公司的创立
03
马化腾凭借敏锐的商业嗅觉，与几个朋友共同创立了腾讯公司
，并担任董事局主席兼首席执行官。
创业经历与公司发展
创业初期的挑战
腾讯公司在创业初期面临了诸多挑战，包括资金紧张、市场竞争激烈等问题。马化腾凭借坚定的信念和卓越的领导能 力，成功带领团队度过难关。
重视团队建设
马化腾认为，一个优秀的团队对公司的成功至关重要。他 建议创业者要注重团队建设，培养团队成员的协作精神与 创新能力。
坚持创新与不断学习
马化腾认为，创新是公司持续发展的关键。他建议创业者 要不断学习新知识，关注行业动态，保持创新精神。
团队合作
在腾讯公司的发展过程中，马化腾强调团队合作和共赢，他的成 功经验为年轻人树立了良好的团队合作榜样。
05 马化腾的经验教 训
成功过程中的困难与挑战
创业初期缺乏资金
在创业初期，马化腾遇到了缺乏资金的困难。他通过向亲 友筹资、银行贷款等方式，最终解决了资金问题，为公司 的起步打下了基础。
创新与创业精神
马化腾的创业经历鼓舞了许多年轻人投身于创新 和创业，他的成功故事成为了许多年轻人的榜样 。
促进社会就业
腾讯公司的发展带动了相关产业的发展，创造了 大量的就业机会，为社会稳定和经济发展做出了 贡献。
对行业的推动
改变人们的生活方式
腾讯公司的产品和服务改变了人们的生活方式，例如QQ、微信等 社交软件已经成为人们生活中必不可少的交流工具。
01
马化腾在毕业后选择进入当时炙手可热的IT行业，成为了一名软件Leabharlann 程师。在润迅的历练02
他在润迅公司积累了丰富的软件开发经验，并逐步展露了领导
才能。
腾讯公司的创立
03
马化腾凭借敏锐的商业嗅觉，与几个朋友共同创立了腾讯公司
，并担任董事局主席兼首席执行官。
创业经历与公司发展
创业初期的挑战
腾讯公司在创业初期面临了诸多挑战，包括资金紧张、市场竞争激烈等问题。马化腾凭借坚定的信念和卓越的领导能 力，成功带领团队度过难关。
重视团队建设
马化腾认为，一个优秀的团队对公司的成功至关重要。他 建议创业者要注重团队建设，培养团队成员的协作精神与 创新能力。
坚持创新与不断学习
马化腾认为，创新是公司持续发展的关键。他建议创业者 要不断学习新知识，关注行业动态，保持创新精神。
腾讯公司发展环境分析演示 ppt课件
腾讯公司发展环境分析演示
公司logo及名称
企业精神文化
• 经营理念：一切以用户价值为依归 • 目标：成为最受尊敬的互联网企业 • 企业文化：注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值 • 核心：关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服
务满足用户需求
• 管理理念：关心员工成长，员工与企业共同进步
腾讯公司发展环境分析演示
相比互联网增值业务，其业务增长率及 业务比重大致稳定，虽然此部分相对竞争 实力不够，但具备了很好的增长空间和趋 势，为幼童型经营单位，腾讯需要不断加 大在移动互联网端的投入以期形成明星单 位组成。
腾讯公司发展环境分析演示
公司logo及名称
网络广告
腾讯广告业务主要分为三部分：
门户广告：形式传统，营收稳定
腾讯公司发展环境分析演示
公司logo及名称 腾讯与360之争
• 腾讯QQ
垄断？
• 360
腾讯公司发展环境分析演示
公司logo及名称
腾讯市场环境分析报告
制作人员：甘四林——资料整合、架构设计 陈忠意——资料收集与分析 倪璐嘉——资料收集，数据分析
腾讯公司发展环境分析演示
韩鹿伟——资料分析、问卷征集
腾讯公司发展环境分析演示
公司logo及名称
四大营收业务分析
• 互联网增值服务
• 移动与电信增值服务
• 网络广告
• 电子商务交易业务
腾讯公司发展环境分析演示
公司logo及名称
对其主要营收业务进行经营单位组合分析法 ——【企业经营单位分类组合图】
腾讯公司发展环境分析演示
公司logo及名称 2010~2012业务营收数据图
• 社交开放平台：通过打造用户个性体验和 需求，年收益稳健增长。
腾讯运营管理PPT课件(40页)
腾讯受到了人人网与新浪微博的双重压力，在即 时通信方面，QQ主要面向学生团体，而在高端用 户中，MSN依旧占据主流地位。此外，腾讯也希 望涉足电子商务领域，因此也需要面对淘宝、京 东商城、卓越亚马逊的竞争。
5、政府管理部门及其政策法规
政府的政策法规，一方面会增加组织的运行成 本，另一方面则会限制管理者决策的选择余地。 在“十二五”计划中云计算被列为重点关注项目 之一，据称发改委将拨15亿元支持首批示范工程， 而腾讯公司则名列获支持的企业名单之中，这将 极大地促进腾讯公司的发展。
腾讯创始人——马化腾
• 广东汕头人，腾讯主要创办人之一，现担任公司 控股董事会主席兼首席执行官。作为深圳土生土 长的企业家，他曾在深圳大学主修计算机及应用， 于1993年取得深大理学士学位。在创办腾讯之前， 马化腾曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅 通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开 发工作，在电信及互联网行业拥有10多年经验。 1998年和好友张志东注册成立"深圳市腾讯计算机 系统有限公司"。2009年，腾讯入选《财富》“全 球最受尊敬50家公司”。
业”
2003年
• 2003年8月 • 推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验 • 2003年9月 • QQ用户注册数升到2亿 • 推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX） • 2003年12月 • Tencent Messenger（简称腾讯TM）对外发布 • 再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业
腾讯官网：www.tencent.
腾讯之内部环境
组织文化
管理环境的管理
组织文化
愿景
价值观
使命
正直
进取
合作
创新
愿
景
： 最 受 尊 敬
5、政府管理部门及其政策法规
政府的政策法规，一方面会增加组织的运行成 本，另一方面则会限制管理者决策的选择余地。 在“十二五”计划中云计算被列为重点关注项目 之一，据称发改委将拨15亿元支持首批示范工程， 而腾讯公司则名列获支持的企业名单之中，这将 极大地促进腾讯公司的发展。
腾讯创始人——马化腾
• 广东汕头人，腾讯主要创办人之一，现担任公司 控股董事会主席兼首席执行官。作为深圳土生土 长的企业家，他曾在深圳大学主修计算机及应用， 于1993年取得深大理学士学位。在创办腾讯之前， 马化腾曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅 通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开 发工作，在电信及互联网行业拥有10多年经验。 1998年和好友张志东注册成立"深圳市腾讯计算机 系统有限公司"。2009年，腾讯入选《财富》“全 球最受尊敬50家公司”。
业”
2003年
• 2003年8月 • 推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验 • 2003年9月 • QQ用户注册数升到2亿 • 推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX） • 2003年12月 • Tencent Messenger（简称腾讯TM）对外发布 • 再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业
腾讯官网：www.tencent.
腾讯之内部环境
组织文化
管理环境的管理
组织文化
愿景
价值观
使命
正直
进取
合作
创新
愿
景
： 最 受 尊 敬
马化腾演讲PPT(更新)
各行各业全面进入“互联网+”癿时代
“互联网+”的程度 第一产业 第二产业
替换
公共服务
创新 优化 •农林牧副渔
•燃气 •电力 •水利 •制造业
•公共卫生 •公共事务 •教育 •公益
从信息化向互联网化过渡
第三产业
生产和市场 个人消费
服务
服务
•金融 •物流 •房地产 •中介 •批发业
•住宿 •餐饮 •零售 •旅游 •文化娱乐 •医疗保健
全面进入“互联网+”的时代
2013年12月13日 马化腾
大纲
第一部分 移动互联网的机会与发展趋势 第二部分 全面进入“互联网+”的时代 第三部分 腾讯 --- 开放、合作与创新
第一部分：移劢互联网癿机会与发展趋势
美国：构建以ICT引领癿国家竞争力
来自美国的众多IT企业， 引领全球ICT革命， 构建信息技术创新生态系统, 幵通 过其强大的互联网经济，来提升国家核心竞争力。
基础服务
•信息服务 •通信服务
互联网+活跃
“互联网+“阶段 融会贯通
参考来源：易观智库《中国互联网化安全白皮书》
互联网与传统行业渗透融合癿几大因素
打破信息 不对称
物流业
精准 订制 个性化
公开 透明
教育业 广告业
保险业
新闻业
金融业 制造业 零售业
酒店\旅游\餐饮业
医疗业 慈善业
开放创新
成本低
通信业 出版业
互联网渗透企业发展全过程：融合、变革与提升
创业 云平台 开放平台
融资
分发与 变现 渠道
推广营销
客户管理 与服务
互联网 金融
电子商务 开放平台 支付平台
思修课马化腾介绍终极完全体ppt
腾讯帝国—马化腾
只要你敢想敢做
71632P三组 演讲：陈波 制作：潘飞月 素材：秦黎明 组长：陈飞
成功就近在咫尺
18 岁成人礼，腾讯早已从一个模仿以色列聊天
软件 ICQ 的中国公司，成长为全球社交和游戏帝国。
这样的故事足够传奇，也已经有无数的“史诗”记 载它成长为传奇的历程。不过，有一些不见诸正式
百万用户。
但是，在 2013 年还拥有 4000 万用户的米 聊早已被雷军投资的瓦力科技并购，双方一起 组建“小米互娱”，米聊被战略放弃。
米聊的转折点正是微信的入局，雷军曾回忆，“当初 做米聊时，我认为腾讯一定会做，但它们可能会晚六个月， 但我真没有想到，它们只晚两个月。所以这个判断很关键， 如果晚六个月，我觉得我们胜出的概率会提高非常多。”
资金困难
人数增加就要不断 扩充服务器，而那时一 两千元 服务器托管费 对公司都不堪重负。 “我们只能到处去蹭人 家的服务器用，最开始 只是一台普通PC机，放 到具有宽带条件的机房 里面，然后把程序偷偷 放到别人的服务器里面 运行。
2000年，第一次网 络泡沫席卷了整个中国互 联网，腾讯进入了最为困 难的时期，在面临资金困 难时，曾险些把开发出的 ICQ软件以60万元的价格 卖给深圳电信数据局，但 终因价格原因告吹
的IBM服务器。“当时放在桌上，心 里别提有多美了。”马化腾回忆当时 情景，还喜不自禁。
但据说，李泽楷的电讯盈科和 IDG 两家看重的并不是腾讯改了 6 遍的 商业计划书，而是因为 ICQ 以 2.87 亿美金卖给 AOL 的新闻，想着“汉化 版的 ICQ 总得值点钱吧。” 所以，在融资花完后，两家都果断选择了退出，最后他们的股份被南非 投资公司 MIH 接盘。后来的故事我们都知道了，卖出腾讯股份，也被“中 国 VC 教父”、IDG 的熊晓鸽引为职业生涯败笔。
只要你敢想敢做
71632P三组 演讲：陈波 制作：潘飞月 素材：秦黎明 组长：陈飞
成功就近在咫尺
18 岁成人礼，腾讯早已从一个模仿以色列聊天
软件 ICQ 的中国公司，成长为全球社交和游戏帝国。
这样的故事足够传奇，也已经有无数的“史诗”记 载它成长为传奇的历程。不过，有一些不见诸正式
百万用户。
但是，在 2013 年还拥有 4000 万用户的米 聊早已被雷军投资的瓦力科技并购，双方一起 组建“小米互娱”，米聊被战略放弃。
米聊的转折点正是微信的入局，雷军曾回忆，“当初 做米聊时，我认为腾讯一定会做，但它们可能会晚六个月， 但我真没有想到，它们只晚两个月。所以这个判断很关键， 如果晚六个月，我觉得我们胜出的概率会提高非常多。”
资金困难
人数增加就要不断 扩充服务器，而那时一 两千元 服务器托管费 对公司都不堪重负。 “我们只能到处去蹭人 家的服务器用，最开始 只是一台普通PC机，放 到具有宽带条件的机房 里面，然后把程序偷偷 放到别人的服务器里面 运行。
2000年，第一次网 络泡沫席卷了整个中国互 联网，腾讯进入了最为困 难的时期，在面临资金困 难时，曾险些把开发出的 ICQ软件以60万元的价格 卖给深圳电信数据局，但 终因价格原因告吹
的IBM服务器。“当时放在桌上，心 里别提有多美了。”马化腾回忆当时 情景，还喜不自禁。
但据说，李泽楷的电讯盈科和 IDG 两家看重的并不是腾讯改了 6 遍的 商业计划书，而是因为 ICQ 以 2.87 亿美金卖给 AOL 的新闻，想着“汉化 版的 ICQ 总得值点钱吧。” 所以，在融资花完后，两家都果断选择了退出，最后他们的股份被南非 投资公司 MIH 接盘。后来的故事我们都知道了，卖出腾讯股份，也被“中 国 VC 教父”、IDG 的熊晓鸽引为职业生涯败笔。
马化腾的创业之路-PPT文档资料
成功就在咫尺
腾讯概况
腾讯公司于2019年11月在深圳成立，是中国 最早的互联网即时通信软件开发商。2019年2 月，腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾 讯QQ”； 并于2019年6月16日在香港联交所主板上市( 股票代号700)，目前腾讯已发展成为中国最大 的互联网应用服务及移动应用增值服务提供商 之一。 未来，腾讯将秉持锐意进取，追求卓 越的企业精神，以通过互联网服务提升人类生 活品质为使命，逐步实现“最受尊敬互联网企 业”的远景目标。截至2019年9月21日，腾讯 以10,621,330,245.51美元成为中国互联网历 史上第一个市值超过100亿美元的企业。
创业挫折
跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术是腾讯最大的问题。 “先是缺资金，资金有了软件又跟不上。”2019年2月，腾讯开发出 第一个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ” ，受到用户欢迎，注册 人数疯长，很短时间内就增加到几万人。人数增加就要不断扩充服务 器，而那时一两千元 服务器托管费对公司都不堪重负。“我们只能 到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具有宽带 条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。
中文名：马化腾 别名：QQ之父，企鹅帝王 国籍：中国 民族：汉族 出生地：广东潮阳 出生日期：1971年10月29日、 职业：商业，企业家 毕业院校：深圳大学 主要成就：创办腾讯 2，现担任公司控股 董事会主席兼首席执行官。作为深圳土生土长的企业 家，他曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年 取得深大理学士学位。在创办腾讯之前，马化腾曾在 中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公 司主管互联网传呼系统的研究开发工作，在电信及互 联网行业拥有10多年经验。2019年和好友张志东注 册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。2009年， 腾讯入选《财富》“全球最受尊敬50家公司”。在 2019年由财经杂志《新财富》发布的“2019新财富 500富人榜”上，马化腾以334.2亿元的身家位列第五。
腾讯概况
腾讯公司于2019年11月在深圳成立，是中国 最早的互联网即时通信软件开发商。2019年2 月，腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾 讯QQ”； 并于2019年6月16日在香港联交所主板上市( 股票代号700)，目前腾讯已发展成为中国最大 的互联网应用服务及移动应用增值服务提供商 之一。 未来，腾讯将秉持锐意进取，追求卓 越的企业精神，以通过互联网服务提升人类生 活品质为使命，逐步实现“最受尊敬互联网企 业”的远景目标。截至2019年9月21日，腾讯 以10,621,330,245.51美元成为中国互联网历 史上第一个市值超过100亿美元的企业。
创业挫折
跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术是腾讯最大的问题。 “先是缺资金，资金有了软件又跟不上。”2019年2月，腾讯开发出 第一个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ” ，受到用户欢迎，注册 人数疯长，很短时间内就增加到几万人。人数增加就要不断扩充服务 器，而那时一两千元 服务器托管费对公司都不堪重负。“我们只能 到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具有宽带 条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。
中文名：马化腾 别名：QQ之父，企鹅帝王 国籍：中国 民族：汉族 出生地：广东潮阳 出生日期：1971年10月29日、 职业：商业，企业家 毕业院校：深圳大学 主要成就：创办腾讯 2，现担任公司控股 董事会主席兼首席执行官。作为深圳土生土长的企业 家，他曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年 取得深大理学士学位。在创办腾讯之前，马化腾曾在 中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公 司主管互联网传呼系统的研究开发工作，在电信及互 联网行业拥有10多年经验。2019年和好友张志东注 册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。2009年， 腾讯入选《财富》“全球最受尊敬50家公司”。在 2019年由财经杂志《新财富》发布的“2019新财富 500富人榜”上，马化腾以334.2亿元的身家位列第五。
来自腾讯CEO马化腾的PPT
• 右键菜单出现后的左击画面不执行暂停，视为取消右键菜单
小结
• 交互设计
– Don't make me think – 符合用户习惯与预期 – 做适时的提醒 – 不强迫用户 – 选择最佳方案 – 操作便利
视觉设计—传播产品理念
• • • 只有当我们对产品抱有一个完美的理念和愿景的时候，我们才能做出优美的设计来 体现理念 “QQ邮箱，常联系”是我们的愿景。这个愿景需要完美的产品设计，优秀的技术实 现，和优质运营来达到 “封面画和选词，呼应邮件含义，淡雅而不张扬”
交互设计—寻求最佳方案
• 看起来很小的细节，也是需要对多种方案反复斟酌，才能做出最佳选择。
– 收到带附件的信在上面提示得不够好，如果才是1-2个附件，完全可以把附件名全部显 示出来。上面下面都显示 – 附件的位置，上下左右都放了一遍，最终选择带文件名的方案 • 以前的方案 • 现在的方案
交互设计—操作便利
•
测试结果——环境A(Windows XP)
测试结果——环境B(Windows Vista)
产品设计—核心能力和速度：无所不用其极,体现最强的技术
• 希望在承受范围内尽量强化这里的吸引力，打造国内最一流的文件平台
– “希望我们在这里的建设要无所不用其极，什么方法都要想，加快速度。只要在文件传 送这一点形成强大的难以逾越的实用性口碑，最终的胜算就大增” – “抓紧把超高速上传布局好，这里还是有机会在我们传文件快这个口碑上建立壁垒的。 这里需要大量IDC布局和server调度程序建立门槛”
产品设计—高端用户的口碑影响力
• 做差异化和高端化卖点倒是不错，未必有多少人用，但能影响人，如IMAP4功能
– 只有我们和GMail做了免费的IMAP服务！
马化腾的腾讯帝国剖析
• 2004年前三季度，腾讯盈利达3.28亿。 2004年6月16日，腾讯成功在香港上市，又 募集了2亿美元的资金。当年弱不禁风的小 树苗终于长成了参天大树。试想如果当年 马化腾把QQ卖了，如今的中国市场还是否 有人见人爱的企鹅呢?正式因为马化腾的深 谋远虑，留下了当初幼小的企鹅，用心抚 养，用心呵护，才有了如今强大的QQ。
4
成功原因之一：高瞻远瞩
• 1993年，毕业于深圳大学计算机系的马化腾选择了自己
的专业本行，到深圳润讯做寻呼软件开发工作。工作之余， 这个文静的年轻人最大的爱好就是上网。当时的深圳，真 正了解互联网的人还不多，马化腾是最早的一批网虫之一。 一个偶然的机会，马化腾看到了基于windows系统的ICQ演 示，他开始思考是否可以在中国推出一种类似ICQ的集寻 呼、聊天、电子邮件于一身的软件。1998年11月，马化腾 利用炒股所得的资金与大学同学张志东注册了自己的公司， 这就是腾讯之始。 跟其他刚开始创业的互联网公司一样， 资金和技术成了腾讯最大的问题。先是缺资金，资金有了 软件又跟不上。他们常常为了一个项目倾巢而出，马化腾 的名片上也仅仅印了一个"工程师"头衔，当时的主要业务 只是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是 公司的副产品。这家由十几个人组成的公司力量单薄得可 怜，创业的艰难让马化腾和他的同事们疲于奔命。马化腾 回忆，在那时的深圳，这样的公司有上百家，他当时只有 一个愿望，就是公司能生存下来。
竞争战略：品牌战略 和多元化经营战略
品牌的无形价值是巨大的，它 可以培育一个忠实的消费群体当一 个企业的竞争对手率先推出新产品 时，该企业的用户不会马上转向竞 争对手的产品，而是会给企业一段 推出类似产品的时间。 多元化经营发展，依托统一的 IM技术，开展与众多基础运营商 德尔合作，并通过网络通讯和移动 技术，独立开展贯通互联网通讯和 移动通讯两大平台业务。
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马化腾的腾讯帝国剖析
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特