(完整版)《工程项目管理》丁士昭第二版重点内容

工程项目管理

三控（投资、质量、进度）三管（合同、信息、安全）一协调（组织）

第一章概论

1、作业：许多制造业的生产活动往往是连续不断和周而复始的活动。

2、项目：一种非常规性、非重复性和一次性的任务，通常有确定的目标和确定的约束条件（时间、费用和质量等）。

3、建设项目：在一定条件约束下，以形成固定资产为目标的一次性事业。

4、物业管理：指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

5、设施管理：以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的，以最新的技术对人类有效地生活环境进行规划、整备和维护管理的工作。

6、建设工程项目管理：运用系统的理论和方法，对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动。

7、工程项目管理：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。

8、项目管理：将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。

9、业主方：建设工程项目生产过程的总集成者——人力资源、物质资源和知识的集成，也是建设工程项目生产过程的总组织者。

10、投资目标：项目的总投资目标。

11、进度目标：项目动用的时间目标，即项目交付使用的时间目标。

12、质量目标：施工的质量、设计质量、材料质量、设备质量和影响项目运行或运营的环境质量，还包括满足相应的技术规范和技术标准的规定，以及满足业主方相应的质量要求等。

13、工程项目建设周期是指工程项目从设想、选择、评估、决策、设计、施工到竣工验收、投入生产或交付使用的整个建设过程。

14、工程建设监理：监理单位受项目法人的委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其他工程建设合同，对工程建设实施的监督管理。

15、旁站监理：监理人员在房屋建筑工程施工阶段监理中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动。

1、判断所作内容是否属于1个项目：一个建设项目必须在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或若干个互有内在联系的单项工程所组成，经济上实行统一核算，行政上实行统一管理。

2、工程项目的特点

（1）具有明确的建设任务；（2）具有明确的进度、费用和质量目标；（3）建设过程和建设成果固定在某一地点；（4）建设产品具有唯一性的特点；（5）建设产品具有整体性的特点；（6）工程项目管理的复杂性。

3、工程项目管理是工程管理的一部分：决策阶段DM、实施阶段PM、使用阶段FM，P5图1-1。

4、项目建议书作用

5、建设工程项目目标：①形成建筑实体；②实现价值与使用功能。

6、画出建设工程项目全寿命周期书P8图1-5

7、业主方包括了：投资方、开发商和监理。

8、业主方项目管理目标：投资、进度和质量目标，三者关系是对立统一。

9、IPMP（International Project Management Professional）是国际项目管理专业资质认证是国际项目管理协会IPMA(International Project Management Association)在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。

10、工程项目管理由专业人士——建筑师、工程师和建造师担任。

11、建设工程必须实行监理P27

第二章项目管理的组织理论

1、组织：由若干个人或群体所组成的、有共同目标和一定边界的社会实体。

2、组织结构图：反应一个组织系统中各组成部门（组织元素）之间的组织关系（指令关系）。

3、管理的职能：提出问题、筹划、决策、执行、检查环节。

4、项目结构图：通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。

1、影响一个系统目标实现的主要因素：组织、人（管理人员和生产人员数量和质量）、方法与工具（管理的方法与生产的方法和工具）。

2、系统组织与系统目标的关系

①系统的目标决定了系统的组织；②组织是目标能否实现的决定性因素；③控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施；④组织措施是最重要的措施。

3、组织论的基本内容：P31

4、组织论的三个重要工具：项目结构图、组织结构图和合同结构图。

5、（*）用组织结构图画出职能组织结构模式，阐述其主要特点，并分析该组织结构模式对项目目标实现的影响。

图：P32 2-5

特点：①每个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令；②每一个工作部门都可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，就会形成多个矛盾的指令源。

对项目目标实现的影响：出现矛盾时，各部门加强沟通，各方协议，最终达成共识，对质量目标的实现有利，对进度和投资目标的实现不利。

6、线性组织结构（军事）的特点及对目标实现的影响：

（1）特点：①每个下级只有一个上级；②逐级下达，不能越级。

（2）对目标实现的影响：①组织线路短，对进度控制有利，对质量控制和投资控制也有利；

②组织线路长，对进度控制不利，对质量控制和进度控制也不利。

7、矩阵组织结构的特点及对目标实现的影响：

特点：①指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此指令源为两个。②当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由该组织系统的最高指挥者（部门）进行协调或决策。③为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的模式，减轻组织系统的最高指挥者的协调工作量。

8、如何完成一张管理任务分工表

（1）步骤：①分解项目任务；②界定涉及的工作部门；③明确不同部门在不同工作任务中