-淘宝用户需求层次分析

淘

宝

用

户

的

需

求

层

次

分

析

姓名：***

学号：**********

完成时间：2015年4月10日

淘宝用户需求层次分析

普通游客—生理需求—随便看看有什么买的

一般用户—安全需求—有固定去消费的店面

普通商家—社交需求—买卖一般商品盈利

高信誉评级商家—尊重需求—该商品销售出货量大，质优

顶级旗舰商家—自我实现—该商品销售行业标杆

普通游客为了满足自身着装，需求食品或者日用品等而引发去淘宝消费的行为是为了满足生理需求，当生理需求满足时，一些人会注册成一般用户，在可靠固定的店面消费，追求商品的质量安全，当在淘宝上可以买东西还能卖东西时，部分人会注册为商家，进行买卖活动并盈利，高信誉评级的商家可谓是有口皆碑，在商家与消费者间评价良好，知名度高，满足尊重需求，而顶级旗舰商家是行业龙头，可能参加商品定价，可能是销售终端，满足自我实现需求。

注意，上图只是个例子，启发大家思路，报告中不能就是一幅图，要有文字分析或说明。