鼓励患者参与医疗安全管理制度

邀请患者主动参与医疗安全管理的具体措施与流程

邀请患者主动参与医疗安全管理的具体措施与流程为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动,尊重患者的知情同意权、选择同意权。

提升疾病的治愈好转率,保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施与流程。

一、患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权,并且参与其中,同时获取信息。

二、进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育，以公休座谈、知情告知等形式，对患者及其家属的健康教育知识进行宣传,每周每个病区至少一次,并记录。

三、落实出院患者回访制度。

医院职能科室及病区进行进行出院患者回访工作，并进行记录小结分析。

主管医师在病人出院1周内进行回访，职能科室在1月内进行回访，对患者治疗效果，满意度情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。

四、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施。

五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。

六、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。

最大限度地促进医患沟通,有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术)方案．当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。

以提高患者/家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

七、医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时，应该至少同时使用两种患者身份识别方法，并主动要求患者及家属参加。

八、对需要手术的患者.主动邀请患者参与手术安全核查。

术前医师应标示手术部位，主动邀请患者参与认定；手术、麻醉实施前实施“患者身份和手术部位确认"程序，由手术医生、麻醉师、手术或巡回护士执行最后确认程序后，方可开始实施手术、麻醉。

严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。

九、在实施任何有创诊疗活动前,实施者应亲自与患者（或家属)沟通,作为最后确认的手段，对接收手术、昏迷、神智不清、无自主能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿室等科室的患者,要使用“腕带"作为操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段.十、公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途经.十一、流程。

鼓励患者参与医疗安全管理制度

鼓励患者参与医疗安全管理制度
医疗安全是医患双方共同的心愿，也是双方共同的责任，医院鼓励患者参与医疗安全，尊重和保障患者的合法权益，落实“以患者为中心”的服务理念。

1.在患者及家属中广泛开展患者安全教育，鼓励患者及家属参与医疗安全活动，告知患者在就诊时应提供真实病情和真实信息。

2.履行对患者的告知义务，为患者及家属提供相关的健康知识材料，并进行宣教。

3.在进行各项护理操作前，主动邀请患者参与，积极与患者及家属沟通，告知操作项目，以取得患者与家属理解与配合。

4.鼓励患者参与制定护理目标、护理计划、健康教育计划，参与力所能及的自理活动，以及对本人自理能力和认知水平的评估。

5.主动参与医院各种问卷调查：即门诊患者《门诊患者满意度调查表》，住院患者《住院患者满意度调查表》，《住院患者体验与满意度调查表》；或者电话了解。

6.告知患者投诉及反馈意见的途径和方式：
（1）护士长接待时段：周一至周五上午10：00-11：00为护士长接待时段，住院患者如有问题可向护士长反映。

（2）门诊大楼或外科大楼一楼大厅服务台设有投诉中心）。

（3）医院和病区设有意见箱和意见征询本，也可寄至医院党办。

邀请患者主动参与医疗安全管理的具体措施与流程之欧阳道创编

邀请患者主动参与医疗安全管理的具体措施与流程(3.10.2.1)为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权。

提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施与流程。

一、患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。

二、进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育，以公休座谈、知情告知等形式，对患者及其家属的健康教育知识进行宣传，每周每个病区至少一次，并记录。

三、落实出院患者回访制度。

医院职能科室及病区进行进行出院患者回访工作，并进行记录小结分析。

主管医师在病人出院1周内进行回访，职能科室在1月内进行回访，对患者治疗效果，满意度情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。

四、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施。

五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。

六、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。

最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案．当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。

以提高患者/家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

七、医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时，应该至少同时使用两种患者身份识别方法，并主动要求患者及家属参加。

八、对需要手术的患者。

主动邀请患者参与手术安全核查。

术前医师应标示手术部位，主动邀请患者参与认定；手术、麻醉实施前实施“患者身份和手术部位确认”程序，由手术医生、麻醉师、手术或巡回护士执行最后确认程序后，方可开始实施手术、麻醉。

严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。

九、在实施任何有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，对接收手术、昏迷、神智不清、无自主能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿室等科室的患者，要使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段。

邀请患者主动参与医疗安全管理的具体措施与流程

具体措施与流程为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权。

提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施与流程。

一、患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。

二、进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育，以公休座谈、知情告知等形式，对患者及其家属的健康教育知识进行宣传，每周每个病区至少一次，并记录。

三、落实出院患者回访制度。

医院职能科室及病区进行进行出院患者回访工作，并进行记录小结分析。

主管医师在病人出院1周内进行回访，职能科室在1月内进行回访，对患者治疗效果，满意度情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。

四、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施。

五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。

六、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。

最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案．当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。

以提高患者/家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

七、医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时，应该至少同时使用两种患者身份识别方法，并主动要求患者及家属参加。

八、对需要手术的患者。

主动邀请患者参与手术安全核查。

术前医师应标示手术部位，主动邀请患者参与认定；手术、麻醉实施前实施“患者身份和手术部位确认”程序，由手术医生、麻醉师、手术或巡回护士执行最后确认程序后，方可开始实施手术、麻醉。

严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。

九、在实施任何有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，对接收手术、昏迷、神智不清、无自主能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿室等科室的患者，要使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段。

医院鼓励患者参与医疗安全管理的制度(标准版)

医院鼓励患者参与医疗安全管理的制度1．医务人员有鼓励患者参与医疗安全活动的责任和义务，
2．医务人员应根据科室实际情况，通过讲座、宣传页、电视等途径积极向患者提供与疾病相关的健康知识教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择。

3．医务人员对需手术的患者应标示手术部位，主动邀请患者参与认定。

4．实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通。

5．医务人员应鼓励患者及家属提供真实病情和有关信息，并对其说明对保障诊疗服务质量与安全的重要性。

6．鼓励患者在就诊前向医务人员提出洗手要求。

关于鼓励患者参与医疗安全管理的规定

关于鼓励患者参与医疗安全管理的规定集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]关于鼓励患者参与医疗安全管理的规定一、加强对患者的健康知识教育医务工作者在诊疗过程中，应有意识的为患者及其家属提供与患者疾病诊疗相关的健康知识教育，以协助患方对诊疗方案做出正确理解与选择，从而更积极的配合治疗。

为患者提供健康知识教育的方式可以多种多样。

（一）在诊疗过程中运用患者可以理解的语言至少在以下方面对患者进行教育：患者参与知情同意和医疗护理工作的重要性，如实提供患者信息的重要性，基本病情和推荐诊疗方案，临床路径，特殊诊疗方法和操作的告知（必要性、成功率、风险性等），安全用药（包括药物的不良反应、药物和饮食之间潜在的相互作用等），安全有效的使用医疗机构提供的医疗器械和材料，康复技术等。

医护人员应鼓励患者对不理解不明白的问题多问，对于患者的提问要耐心认真的解答。

（二）医务部定期组织开展健康大讲堂活动，鼓励临床科室根据自身情况开展健康知识普及活动，加强前期宣传，并为患者提供咨询和反馈的途径（固定电话、电子邮箱等）。

（三）在医院网站上创建健康教育模块，为患者提供有关健康和疾病的知识，增加患者对疾病的认识；在门诊、病区等处张贴宣传页，向患者介绍疾病常识、手术或特殊治疗措施、医院规章制度等。

制作健康教育小册子，内容由各科室自行拟定，可包括对特定疾病的简单解释、特殊医疗护理检查操作过程、面对疾病的正确心态、正当用药指导等。

二、认真落实《医患沟通制度》、《患者知情同意告知制度》，加强医患沟通、护患沟通，保障患者的知情同意权。

三、鼓励患者通过认真填写《满意度调查表》反馈住院期间对医疗服务的意见和建议；在醒目位置公布医院投诉主管部门的电话等投诉途径；医院医务部设专人负责处理患者反映的问题。

四、主动邀请患者参与医疗安全活动（一）患者身份识别在给药、输血、输液、采集血样或其他临床检验所需样本或提供其他治疗之前，应主动邀请患者（或家属）参与身份确认。

主动邀请患者参与医疗安全活动措施

xx第三医院主动邀请患者参与医疗安全活动措施为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权。

提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施与流程。

一、患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。

二、落实出院患者回访制度。

医院职能科室及病区进行进行出院患者回访工作，并进行记录小结分析。

主管医师在病人出院1周内进行回访，职能科室在1月内进行回访，对患者治疗效果，xx情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。

三、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施。

四、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。

五、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。

最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案．当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。

以提高患者/家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

六、医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时，应该至少同时使用两种患者身份识别方法，并主动要求患者及家属参加。

七、对需要手术的患者。

主动邀请患者参与手术安全核查。

术前医师应标示手术部位，主动邀请患者参与认定；手术、xx实施前实施“患者身份和手术部位确认”程序，由手术医生、xx、手术或巡回护士执行最后确认程序后，方可开始实施手术、xx。

严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。

八、在实施任何有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，对接收手术、昏迷、神智不清、无自主能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿室等科室的患者，要使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段。

患者参与医疗安全管理制度

患者参与医疗安全管理制度患者参与医疗安全管理制度是指将患者主动参与医疗机构的安全管理流程，以确保医疗行为的质量和安全性。

这一制度的实施不仅能够提高医疗质量，还能够增强患者对医疗过程的信任感，加强医患沟通，减少医疗事故的发生。

本文将从患者参与医疗安全管理的意义、方式和实施效果等方面进行探讨。

一、患者参与医疗安全管理的意义患者是医疗过程的主体，他们对医疗过程的关注和参与能够提供宝贵的信息，有助于医疗机构及时发现和纠正潜在的风险和问题。

其参与医疗安全管理的意义主要体现在以下几个方面。

首先，患者是医疗安全管理的最终受益者。

患者了解自己的病情和治疗过程，能够主动与医护人员进行交流，并参与共同制定治疗方案，从而提高治疗效果。

患者的参与能够使医疗机构更加关注患者的需求，提供更加个性化的医疗服务。

其次，患者参与医疗安全管理能够加强医患之间的信任关系。

患者的参与意味着医疗过程的透明和公开，能够使患者更加放心地接受治疗。

患者对医疗机构的安全管理制度充满信心，能够更好地与医护人员进行沟通，减少误解和矛盾，建立和谐的医患关系。

再次，患者参与医疗安全管理有助于提高医疗质量。

患者是医疗过程中的重要监督力量，他们能够通过提供反馈意见和建议，帮助医疗机构及时改进工作流程和服务质量。

患者的参与可以发现医疗过程中的细节问题，促使医疗机构进一步完善医疗安全管理制度，从而提高医疗质量和安全性。

二、患者参与医疗安全管理的方式为了有效地促进患者参与医疗安全管理，医疗机构可以采取多种方式。

以下是一些常见的患者参与方式。

首先，建立患者投诉与建议机制。

医疗机构可以设立患者投诉和建议热线，鼓励患者提出不满、意见和建议，并及时回应和处理。

同时，医疗机构还可以邀请患者代表参与医疗质量评价和安全检查，从而使患者的声音得到更好的反映和处理。

其次，加强患者风险教育。

医疗机构可以通过宣传材料、公共教育课程等形式向患者普及关于医疗安全的知识，提高患者的风险意识，使其能够更好地参与医疗安全管理。

宣传并鼓励患者参与医疗安全活动手册

宣传并鼓励患者参与医疗安全活动手册践中，患者参与医疗安全的作用不可忽视。

患者可以提供真实详尽的病情信息，配合身份确认、手术部位确认，主动提供既往就医过程中的各种不良反应情况等，从而帮助医生制定更加精准的治疗方案。

同时，患者还可以通过对医疗过程中出现问题的反馈和监督，帮助医院及时发现和解决问题，保障医疗安全。

三、患者就诊时为什么要提供真实详尽病情信息？在医疗过程中，医生需要了解患者的病情和病史，才能制定出最合适的治疗方案。

因此，患者就诊时必须提供真实详尽的病情信息。

如果隐瞒或不完全提供病情信息，可能会导致医生制定不准确的治疗方案，甚至会对患者的生命安全造成威胁。

因此，患者应该如实告知医生自己的病情和病史，以便医生能够做出正确的诊断和治疗。

四、患者在配合身份确认、手术部位确认的作用身份确认和手术部位确认是医院为了保障患者手术安全而采取的措施。

患者配合身份确认和手术部位确认，可以避免手术中发生身份混淆或手术部位错误的情况。

因此，患者应该积极配合医护人员进行身份确认和手术部位确认，确保手术安全。

五、主动提供既往就医过程中的各种不良反应情况的意义既往就医过程中的各种不良反应情况，可能会对当前的治疗造成影响。

因此，患者应该在就诊时主动提供既往就医过程中的各种不良反应情况，帮助医生制定更加精准的治疗方案，避免因为不良反应而影响治疗效果。

六、患者就医过程中的权利和义务患者在就医过程中，有一定的权利和义务。

患者有权要求医生为其提供安全、有效、合理的医疗服务，有权了解自己的病情和治疗方案，有权选择医生和医院等。

同时，患者也有义务提供真实详尽的病情信息，遵守医院的规定，配合医生的治疗和护理工作，保护医院的财产和设施等。

七、如何注意预防病区里跌倒病区里跌倒是医院中常见的安全问题之一。

患者可以通过注意以下几点来预防跌倒：1.保持病区干燥、整洁；2.穿合适的鞋子，避免穿拖鞋或高跟鞋；3.起床、行走时要慢慢、稳健；4.使用辅助设备如拐杖、助行器等。

患者或家属主动参与医疗安全管理制度

患者或家属主动参与医疗安全管理制度1、各临床科室医护人员应针对患者的疾病诊疗信息利用入院宣教、病情告知、工休座谈会等多种方式和机会等向患者（近亲属）提供相关健康知识的宣教，协助患方对诊疗方案的理解与选择。

2、实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认；其中特殊检查(治疗)、创伤性诊治活动前需知情同意签字确认，以确保实施操作等医疗行为的顺利进行。

3、引导患者在就诊时提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。

4、主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、无抽搐电休克治疗、实施约束隔离、输液输血或有创操作前告知其目的、操作方式和风险，并请患者参与手术部位的确认。

主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。

最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案。

当患者病情变化的时候能够及时调整治疗（手术）方案。

以提高患者家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

5、严格落实查对制度及身份识别制度。

患者手术、有创诊疗操作前医务人员应主动邀请患方说出身份，并参与疾病诊断和部位、手术方式，操作项目的核对。

标本采集、输血、药物使用等各类诊疗活动时，请患方自报姓名；诊断和相关药物过敏或严重不良反应信息，医患双方主动查对。

6、需要使用设备或耗材的，为患者提供设备和材料的相关信息。

让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性，以及和相应费用的对应性。

7、药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，鼓励患者主动获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。

8、护士在进行护理服务时，应告知患者护理操作的目的、操作的步骤、以及如何配合及配合治疗的重要性。

9、对儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者，用语言提醒、搀扶、请人帮助和警示标识等办法邀请患方主动参与防止患者跌倒事件的发生。

鼓励患者参与

鼓励患者参与第一篇：鼓励患者参与安全目标——鼓励患者参与医疗安全[目的] 为提高医疗服务质量，构建和谐的医患关系，进一步保障患者的知情同意权，维护患者切身利益，积极倡导、鼓励患者主动参与医疗过程，加强医患沟通，减少医疗纠纷发生，提高医疗安全。

[措施](一)医患沟通制度的执行对象全院职工在为患者提供的各种服务过程中都应当遵守并认真执行好本制度。

(二)各岗位人员的医患沟通时机、内容及要求全院工作人员应主动、热情、礼貌、诚恳、语气平缓、满意回答患者及亲属提出的问题，不同岗位要根据自己的工作性质与患者或亲属就以下内容进行满意有效地沟通。

1.导医主动了解患者当前需求并给予满意答复相引导。

2.挂号室了解患者姓名、性别、年龄、民族、住址、邮政编码、联系电话、身份证号码、职业、工作单位等内容。

小儿患者还需要了解其监护人情况。

3.门(急)诊门诊和急诊首诊医师依照《首诊医师负责制度》规定接诊。

在接诊时，应根据患者的既往病史、现病史、体格检查、辅助检查等对疾病做出初步诊断，并安排其进一步诊疗，征求患者意见，告知起居、饮食、活动以及接受诊疗用药中的注意事项等内容，直至患者满意离去。

需要进一步检查治疗或住院者应简述其必要性、依从性以及费用情况，并指导或护送患者进入下一个诊疗程序。

必要时，应将沟通内容记录在门(急)诊日志及门诊病历上履行签字互认。

对于拒绝检查和治疗者，应积极沟通，说明重要性，确实不合作者，应在充分告知后签字，正常上班时间报医务处，非上班时间报总值班人员，登记备案。

4，住院收费处当患者办理住院手续、补缴预交款、进行结算、查询费用等情况时，工作人员应向患者介绍物价执行标准，说明费用发生的原因和记账流程，增进了解和理解。

如有争议，工作人员应主动与费用发生科室联系，由费用发生科室给予沟通解释。

如系住院收费处记账录入错误应主动赔礼道歉，及时改正。

5.病区(1)入院时沟通:病区工作人员对新入住患者，均应主动、热情，并联系值班护士予以接待。

患者参与医疗安全管理制度27164

患者参与医疗安全管理制度患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利，尊重患者的知情同意权、选择同意权，也诠释了医院以患者为中心的服务理念。

同时有助于及时发现诊疗过程中的不良因素，有效的避免医疗缺陷，保证医疗安全，增加医疗透明度，对构建和谐医患关系将起到积极促进作用。

为此，我院制定以下制度：一、各临床医疗、医技科室医务人员，应针对患者疾病的诊疗信息利用入院宣教、病情告知、工休座谈会等多种方式和机会向患者（近亲属）提供相关健康知识的宣教，协助患方对诊疗方案的理解与选择。

二、实施任何诊疗活动前，医务人员应与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认；其中特殊检查(治疗)、侵入性医疗措施、创伤性诊治等活动前需与病人（近亲属）沟通，告知详尽过程、目的、不良反应及风险等，做到充分知情同意并签字，作为最后确认的手段，以确保实施操作等医疗行为的顺利进行。

三、引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。

四、针对患者的疾病和诊疗信息，为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择。

五、主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受特殊治疗、特殊检查或有创操作前告知其目的、操作方式和风险，并请患者协助、参与。

主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。

最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗方案．当患者病情变化的时候能够及时调整、修改治疗方案。

以提高患者/家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

六、严格落实查对制度及身份识别制度。

患者接受特殊治疗，有创诊疗、特殊治疗等操作前医务人员应主动邀请患方说出身份，认真核对患者身份信息，并通过腕带信息、疾病诊断、治疗处置方式，操作项目的核对等确认患者身份信息。

标本采集、输液、药物使用等各类诊疗活动时，姓名、性别、年龄、诊断和相关药物过敏或严重不良反应信息，医患双方主动查对。

主动邀请患者参与医疗安全活动措施

（一）第三医院主动邀请患者参与医疗安全活动措施为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权。

提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施与流程。

一、患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。

二、落实出院患者回访制度。

医院职能科室及病区进行进行出院患者回访工作，并进行记录小结分析。

主管医师在病人出院1周内进行回访，职能科室在1月内进行回访，对患者治疗效果，满意度情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。

三、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施。

四、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。

五、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。

最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案．当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。

以提高患者/家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

六、医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时，应该至少同时使用两种患者身份识别方法，并主动要求患者及家属参加。

七、对需要手术的患者。

主动邀请患者参与手术安全核查。

术前医师应标示手术部位，主动邀请患者参与认定；手术、麻醉实施前实施“患者身份和手术部位确认”程序，由手术医生、麻醉师、手术或巡回护士执行最后确认程序后，方可开始实施手术、麻醉。

严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。

八、在实施任何有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，对接收手术、昏迷、神智不清、无自主能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿室等科室的患者，要使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段。

邀请患者主动参与医疗安全管理的具体措施与流程

邀请患者主动参与医疗安全管理的具体措施与流程和措施的执行情况应该定期进行评估和监测，及时发现问题并进行改进。

同时，要加强对医务人员和患者的培训，提高医疗安全意识和能力，共同维护医疗安全和患者权益。

为了让患者和家属能够更好地参与医疗安全活动，我们制定了以下措施和流程：1.尊重患者的知情同意权和选择权，鼓励患者和家属参与医疗活动，获取信息。

2.加强医务人员对患者和家属的健康知识教育，每周至少在每个病区进行一次宣传，并记录。

3.实施出院患者回访制度，对患者治疗效果、满意度等进行调查，促进医疗持续改进。

4.医务人员主动为患者和家属提供相关的健康宣教和健康管理信息，积极配合实施预防和处理措施。

5.教育患者在就诊时应提供真实病情和信息，并告知其对诊疗服务质量和安全的重要性。

6.主动邀请患者和家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程，以提高患者的知情权和自我护理能力，改善患者的健康状况。

7.医务人员在进行各类诊疗活动时，至少同时使用两种患者身份识别方法，并主动要求患者和家属参加。

8.对需要手术的患者，主动邀请参与手术安全核查，严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。

9.在实施任何有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，使用“腕带”作为辨识病人的必备手段。

10.公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉方式及途径。

11.定期评估和监测流程和措施的执行情况，加强医务人员和患者的培训，共同维护医疗安全和患者权益。

患者教育是提高医疗安全的重要手段之一。

患者或其家属可以参加公开座谈会，掌握相应的医疗知识，以便更好地了解病情、诊断、检查、治疗、手术和预后等相关信息。

此外，患者还应参与相关的安全活动和沟通签名，以确保他们充分知情并能够做出明智的决策。

在治疗过程中，患者应积极参与并理解出现病情恶化和并发症的治疗。

医生应与患者进行充分的沟通，让他们了解治疗的过程和可能的风险。

患者也应该主动提出问题，以便更好地了解自己的状况和治疗方案。

患者参与医护安全管理制度流程

患者参与医护安全管理制度流程简介本文档描述了患者参与医护安全管理制度的流程。

患者是医疗机构的重要参与者，他们的参与可以提高医疗质量和安全性，确保医疗过程更加人性化和安全可靠。

流程概述患者参与医护安全管理制度的流程可以分为以下几个步骤：1.信息获取：医疗机构向患者提供相关的信息，包括医疗安全政策、患者权益保障措施等。

患者可以通过阅读宣传资料、参与培训等途径获取相关信息。

2.意见反馈：医疗机构鼓励患者提供意见和反馈，可以通过投诉、建议箱、在线反馈等方式表达对医疗过程中的问题和改进建议。

3.参与决策：医疗机构在制定医疗政策和流程时，应征求患者的意见和建议。

患者可以通过参加会议、提交书面建议等方式参与决策过程，确保政策与流程更加符合患者需求。

4.安全监督：医疗机构建立患者安全监督机制，鼓励患者及其家属监督医疗过程中的安全风险。

患者可以通过向医疗机构举报医疗事故、监督医护人员的行为等方式参与安全监督。

5.教育宣传：医疗机构向患者提供安全教育和宣传，提高患者对自身医疗安全的认知和保护能力。

医疗机构可以开展宣传活动、发放宣传资料等方式进行教育宣传。

目标与效果患者参与医护安全管理制度的目标是提高医疗过程的安全性和质量，保障患者的权益和利益。

通过患者的参与，可以促进医疗机构与患者之间的合作与沟通，减少医疗失误和事故的发生，提高医疗满意度和信任度。

注意事项在推行患者参与医护安全管理制度的过程中，需要注意以下事项：1.尊重患者的知情权和自主权，确保患者获得真实、准确的医疗信息。

2.保护患者的隐私权和个人信息安全，防止信息泄漏和滥用。

3.加强沟通与协作，建立良好的医患关系，以提高患者的参与度和满意度。

结论患者参与医护安全管理制度是一个重要的发展方向，可以促进医疗质量的提升和医患关系的改善。

医疗机构应重视患者参与，建立完善的流程和机制，为患者提供更安全可靠的医疗服务。

护理安全管理制度考试

护理安全管理制度考试您的姓名：1、鼓励患者参与医疗安全管理，以下做法错误的是（）A.责任护士向患者或家属提供相应的健康教育B.患者有权接受相关的治疗、护理信息，也有权接受和拒绝治疗C.护士在实施护理操作及特殊治疗前，应取得患者或家属同意后，才能进行操作D.护士应尽量使用专业术语向患者（家属）介绍相关诊疗信息2、关于危重患者风险评估，说法正确的是（）A.危重、大手术后的住院患者均需进行风险评估，落实以治疗为主的护理理念B.每天都必须对危重患者的护理风险进行动态的评估C.已存在风险者，护士必须班班观察、预防和记录D.不须告知患者及家属防范措施3、危重症患者安全护理措施错误的是（）A.对于小儿必须使用“腕带”标识B.严格执行查对制度，一人床旁核对，提高医务人员对患者身份识别的准确性C.急救物品处于应急状态D.对于昏迷、意识不清及躁动不安患者适当使用床档或约束带约束4、预防非计划性拔管的护理措施不包括（）A.患者改变体位后，不需重新检查各种管道的情况B.各种管道必须有清晰的标识C.各种管道必须妥善固定D.烦躁患者要做好相应的保护性约束护理5、关于重点环节应急管理不正确的是（）A.突发事件应急预案启动后，科室人员必须及时到达规定的岗位，服从统一指挥、调动B.医院、护理部每半年组织1次C.对于护理工作中重点环节的应急管理应当遵守预防为主、常备不懈的方针D.科室应建立重点环节日常监测，做好各个班次的交接班工作6、当护理人员发现突发公共卫生事件时，应逐级报告，在（）小时内电话报告医院感染管理科/预防保健科。

A. 1B. 2C. 3D.47、男性医护人员需要对女性患者身体隐私部位进行检查、治疗护理时，做法不正确的是（）A.应先征求女性患者的同意B.安排其他女性医护人员在场C.安排其他男性医护人员在场D.安排家属在场8、在业务高峰时期，计算机系统出现严重故障，导致整个网络瘫痪长达（）个小时以上仍不能恢复正常运作时，按照应急方案进行业务运行。