华润集团2014年度社会责任报告
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更畅顺。耗材280万吨华润水泥修建的珠港澳大
桥，将生活的边际延展到更远处，建成通车后，
华小姐从珠海老家去香港公司总部只需半小时。 10
華潤（集團）有限公司
社會責任報告
9 18:30 华 灯 初 上， 华 润 电 力
04
華潤（集團）有限公司
社會責任報告
问 ：华润履行社会责任有哪些特色，还有哪些问题与不足？
答 ：“携手共创美好生活”是华润一贯秉持的社会责任使命愿景，我们以诚信价值 观为指引，遵循商业伦理道德，重视和维护利益相关方的合法权益。这些年来华润的社 会责任工作形成了以下几个特点。
一是不断推动形成“以编促管”的社会责任管理机制。自2008年启动社会责任报告 编制以来，我们已实现社会责任报告编制在直属企业全覆盖，以这样的倒逼机制，推动 企业规范社会责任工作，提高认识，充实理念，完善组织管理体系，健全制度，丰富实 践，形成具有华润特色的社会责任工作模式。
06
责任模型
華潤（集團）有限公司
社會責任報告
战略合作、公平竞争、合
社会和谐 政府责任、安全生产、社会公益 工作机制
员工 业绩增长、结构优化、公司治理、保值增值、股东权益保护
价值创造
绿色发展 作共赢 组织制度 阳光采购、供应链管理、媒体关系 绿色管理、绿色经营、绿色办公
以编促管
携手共创 美好生活
05
董事长答问
过去一年，集团大力开展员工权益保护和关爱行动，在合作伙伴中深入推进诚 信合规、合作共赢理念，加强安全生产、环境保护、食品药品安全工作，创新社会公 益、社区共建活动方式，收到了良好成效。2014年华润被国资委评为“节能减排优秀企 业”，被中国社科院评为中国企业社会公益“五星级企业”、中国企业及国有企业“社会 责任领先企业”，这代表了社会各界对华润社会责任工作的肯定。
华
润
（
集
团
）
有
限
华润 ( 集团 ) 有限公司
公
司
China Resources (Holdings) Co., Ltd.
香港湾仔港湾道 26 号华润大厦 49 楼 49/F., China Resources Building, 26 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong Tel: 00852-28797888 Fax: 00852-28275774 http://www.crc.com.hk
09
走进华润
华小姐带您走进华润
1 07:30 清晨，在华润城的家中醒来，怡宝相伴，润泽
心田，清新舒畅的一天由此开始。华润物业24小时私人
管家，给华小姐和家人带来了家政清洁等全方位服务，
将“高品质”融入点滴生活。
Leabharlann Baidu
她的一日生活 ：
白天 06:00-18:00 夜晚 18:00-06:00
2 08:30 来一杯华润万家旗
—— 华润集团董事长 · 傅育宁
问 ：华润是如何认识和理解社会责任对企业可持续发展的作用的？
答 ：随 着 我 国 社 会 经 济 发 展 水 平 不 断 提 高， 人 们 对 企 业 的 期 望 也 越 来 越 高， 认为一家好企业，不仅要看是否在商业层面取得成功，还要观察他们是否在诚信经 营、环保生态、节能减排、安全生产、劳工权益保护、慈善公益等方面做出表率， 有所贡献。十八大以来，社会责任被提升到国家战略高度，列入对央企领导人的考 核内容，作为兼具国企、央企和驻港中资企业三重角色的华润集团，我们更应在履 行社会责任方面发挥示范带头作用。做好社会责任工作，可以减少负面舆情，打造 受人喜爱的企业形象 ；可以实现和谐发展、互利共赢 ；可以不断增强企业软实力和 竞争力，实现创世界一流企业的目标。总之，作为社会有机体的重要组成部分，华 润不仅要创造经济价值，还要志存高远，在创造社会价值、环境价值上有所作为， 努力实现综合价值最大化。
姐放松心情的秘诀。优雅的购物环境、高品质的商品、 悉心的服务，都令她流连忘返。买上一袋五丰大米，捎 上一盒五丰放心肉，拎上一包喜上喜腊肠，再去Voi-la酒 窖选购一瓶上好的红酒，一顿丰盛晚餐的食材一应俱全。
8 18:00 驾车驰骋在回家的路上，华润水泥用百
炼 青 泥 凝 筑 起 城 市 的 骨 骼， 让 归 家 的 路 更 安 全
虽然我们的社会责任工作取得一定成效，但在履行社会责任方面仍然任重而道 远，有许多需要改善之处。我们要努力转变过往存在的重经济责任轻其他责任、重股东 权益轻其他相关方权益、重舆情轻预防、重报告编制轻践行融合等现象，更加认真地倾 听来自员工、客户、合作伙伴等相关方的意见和呼声，直面不足，通过聚焦实质性议 题，以行动推动问题的解决。
6 16:00 偷得浮生“片刻”闲，工作
之余，一片桃花姬阿胶糕，一杯华 润怡宝旗下的午后红茶，陪伴享受 美妙的下午茶时光。午后红茶的包 装 瓶 出 自 华 润 化 工， 其“华 蕾”牌 瓶级聚酯切片为各种饮用水提供包 装瓶，安全环保，喝着放心。
7 17:30 下班后逛逛华润万家旗下的OLE超市，是华小
华 润（集 团）有 限 公 司 在 香 港 注 册 和 运 营， 是 国 务 院 国 资 委 直 接监管和领导的53家国有重点骨干企业之一。华润的前身是1938年 在香港成立的联和行，在各个历史时期，华润都承担过重要历史使 命，为新中国的建立发展和香港的繁荣稳定，作出了独特的贡献。
经过七十多年的艰苦创业和锐意进取，今日华润已经发展为中 国内地和香港最具实力的多元化企业。截至2014年底，华润集团总 资产达12,517亿港元，2014年实现营业额5,686亿港元，经营利润 652亿港元，位列“《财富》全球500强”第143位（2014年公布）。
下 的 太 平 洋 咖 啡， 滴 滴 香
浓， 意 犹 未 尽， 在 香 醇 中 唤
醒全身活力。
3 09:00 来 到
位于华润大厦 的 办 公 室， 开 启全新的一天。
4 12:00 木棉花酒店小南洋
餐厅精致的各色美食，为参 会的您扫去疲惫和饥饿，带 来意想不到的惊喜。
5 15:00 华 润 信
托的理财经理为 您介绍最新的信 托 产 品， 使 您 的 财 富 智 慧， 金 生 不息。
问 ：华润未来履责的方向和重点是什么？
答 ：2014年， 华 润 提 出 了“做 实、 做 强、 做 大、 做 好、 做 长”(5M)的 目 标 和 要求，这既是经营理念，也是社会责任的方向和要求。我们将通过编制社会责任中 长期规划，强化社会责任指导、评价、考核，进一步加强社会责任与企业文化、战 略、生产经营的融合 ；我们会更关注利益相关方的诉求，以问题为导向，聚焦环境 安全、消费者和客户权益保护、供应链履责、阳光采购、员工合法权益保护等核心 议 题， 大 力 推 进 社 会 责 任 践 行 ；我 们 将 通 过 引 入 互 联 网+的 理 念， 不 断 创 新 社 会 责 任 沟 通 传 播 方 式 ；迎 应 国 家“一 带 一 路”发 展 战 略， 在 华 润 电 力、 水 泥 等 有 可 能 率 先走出去的产业，以更高的标准履行好在海外的社会责任，努力推动互利合作，实 现共赢发展。
封面由气势磅礴的水墨山及经过艺术处理的村落组 成，既寓意着华润实力雄厚的产业群，又描绘着星 罗棋布的华润希望小镇。气势磅礴的山峦寓意有社 会各界的支持，华润将志存高远，戮力前行，繁途 似锦。
目录
華潤（集團）有限公司
社會責任報告
\ \ \ \ \ \
\ \ \
\
前
01 言
04
探主
02 索 题 特实 色践 责， 任 项 目 20
72
86
102
118
134
02
03
董事长答问
“企业是一个社会有机体，也应有自己的价值追求， 要有自己的‘魂’。以价值追求为主要内涵的企业之魂才 是支撑所有企业可持续发展的根本动力。华润的企业之 魂，在于正确地把握华润的价值追求，解决好为谁而存 在、靠什么来发展、赚怎样的钱的问题。这样，华润之 魂才会在我们心中落地生根，行为上才不会迷失方向。”
华润高度重视对环境的保护和资源的有效利用，以多元化企业 的资源优势，在广西贺州等地建设循环经济示范园，园区内电厂、 水泥厂、啤酒厂的工业废物污染物可互相利用，用实际行动探索循 环经济和可持续发展之路，努力开创绿色发展的美好明天。
展望未来，华润将以更优异的业绩，不断超越，回报股东，奉 献社会。
50万
华润集团下设7大战略业务单元， 14家一级利润中心，实体企业 1,952家，员工50万人
引责
03 领 任 责管 任理 践， 行 融 合 42
追携
04 求 手 企股 业东 健， 康 发 展 58
附
10 录 148
提携
创携
开携
促携
建携
05 06 07 08 09 升 手
造手
创手
进手
设手
工员
更客
共伙
社社
绿环
作工
多户
赢伴
会区
色境
幸，
商，
发，
和，
生，
福 指 数
业 价 值
展 新 局
谐 发 展
态 文 明
员 工 关 爱责 任 文 化 客 权益保护、员工成长、职业健康、员工关爱
客户管理、品质保障、创
新发展、消费者权益保护 户至 上
07
企业介绍
5,686亿
华润集团总资产达12,517亿港元， 2014年实现营业额5,686亿港元，经 营利润652亿港元，位列“《财富》全球 500强”第143位（2014年公布）。
华 润 的 主 营 业 务 与 大 众 生 活 息 息 相 关， 主 要 包 括 消 费 品（零 售、 啤 酒、 食 品、 饮 料）、 电 力、 地 产、 水 泥、 燃 气、 医 药、 金 融 等。其中，零售、啤酒、电力、燃气、医药、地产、水泥等业务已 建立起行业领先地位。
在重视价值创造的同时，华润常怀感恩之心，积极履行社会责 任，努力回报社会。近年来华润每年对教育、赈灾、扶贫等慈善公 益事业捐赠价值过亿元，纳税总额过百亿。华润按照国家的要求， 积极实践科学发展观，在广西百色、河北西柏坡、湖南韶山、福建 古田等贫困山区捐建华润希望小镇，使昔日贫穷落后的乡村，初步 转变成欣欣向荣的社会主义新农村，引起了社会各界的广泛关注。 目前，贵州遵义、安徽金寨、江西井冈山等革命老区华润希望小镇 也正在规划建设中。
華潤（集團）有限公司
社會責任報告
2014
社 会
共創美好生活
责
任
报
告
封面故事
本年度华润集团及各直属企业的社会责任报告采用 中国水墨画与现代笔触相结合的手法展现。象征华 润渊源流长的发展历史及深厚的企业文化。
四是利润中心结合自身实际，聚焦核心议题开展责任实践。我们要求各利润中心以问 题为导向，结合业务发展、行业特点，聚焦核心议题，开展特色责任主题活动，涌现出一 批典型案例，例如华润怡宝的“百所图书馆”计划，华润燃气的“诚信合规体系建设”，华润 置地“阳光采购”行动，华润万家的“合作伙伴行为准则”，华润纺织的“两个机制建设”， 华润双鹤“鹤舞行动、鹤鸣行动”，华润东阿“三个一产业扶贫计划”，华润电力的“减排工 程”，华润水泥的“荒山复绿”工程，华润雪花啤酒的“勇闯天涯”、“中华文化保护”品牌公 益活动。这些主题实践活动起到了很好的示范效应，以点带面，推动了责任践行和融合。
08
華潤（集團）有限公司
社會責任報告
目前，华润集团下设7大战略业务单元，14家一级利润中心， 实体企业1,952家，员工50万人。华润在香港拥有5家上市公司，其 中，华润创业(HK291)、华润电力(HK836)、华润置地(HK1109)位列 香港恒生指数成份股，华润水泥、华润燃气位列香港恒生综合指数 成份股和香港恒生中资企业指数成份股。
二是努力探索责任融合机制。我们正在探索建立舆情监测、风控管理、企业文化 和社会责任四位一体的工作体制，使舆情监测有价值、文化落地有抓手、风控管理有目 标、责任履行有成效。依靠这一模式，我们在推动社会责任与战略规划、重大决策、制 度建设、运营管理、行为规范相融合方面，取得积极成效。
三是集中资源开展社会示范意义大、具有华润特色、内部协同优势明显的特色社 会责任项目。近年来，围绕华润希望小镇、贺州循环经济产业园、广昌及海原等地的定 点扶贫等项目，我们充分发挥多元化企业优势，努力探索企业扶贫、资源集约、绿色发 展的新路，促进了贫困落后地区观念转变，推动了地方经济繁荣，扩大了就业，增加了 当地农民收入，实现企业、农民、地方政府、合作伙伴多赢局面。
桥，将生活的边际延展到更远处，建成通车后，
华小姐从珠海老家去香港公司总部只需半小时。 10
華潤（集團）有限公司
社會責任報告
9 18:30 华 灯 初 上， 华 润 电 力
04
華潤（集團）有限公司
社會責任報告
问 ：华润履行社会责任有哪些特色，还有哪些问题与不足？
答 ：“携手共创美好生活”是华润一贯秉持的社会责任使命愿景，我们以诚信价值 观为指引，遵循商业伦理道德，重视和维护利益相关方的合法权益。这些年来华润的社 会责任工作形成了以下几个特点。
一是不断推动形成“以编促管”的社会责任管理机制。自2008年启动社会责任报告 编制以来，我们已实现社会责任报告编制在直属企业全覆盖，以这样的倒逼机制，推动 企业规范社会责任工作，提高认识，充实理念，完善组织管理体系，健全制度，丰富实 践，形成具有华润特色的社会责任工作模式。
06
责任模型
華潤（集團）有限公司
社會責任報告
战略合作、公平竞争、合
社会和谐 政府责任、安全生产、社会公益 工作机制
员工 业绩增长、结构优化、公司治理、保值增值、股东权益保护
价值创造
绿色发展 作共赢 组织制度 阳光采购、供应链管理、媒体关系 绿色管理、绿色经营、绿色办公
以编促管
携手共创 美好生活
05
董事长答问
过去一年，集团大力开展员工权益保护和关爱行动，在合作伙伴中深入推进诚 信合规、合作共赢理念，加强安全生产、环境保护、食品药品安全工作，创新社会公 益、社区共建活动方式，收到了良好成效。2014年华润被国资委评为“节能减排优秀企 业”，被中国社科院评为中国企业社会公益“五星级企业”、中国企业及国有企业“社会 责任领先企业”，这代表了社会各界对华润社会责任工作的肯定。
华
润
（
集
团
）
有
限
华润 ( 集团 ) 有限公司
公
司
China Resources (Holdings) Co., Ltd.
香港湾仔港湾道 26 号华润大厦 49 楼 49/F., China Resources Building, 26 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong Tel: 00852-28797888 Fax: 00852-28275774 http://www.crc.com.hk
09
走进华润
华小姐带您走进华润
1 07:30 清晨，在华润城的家中醒来，怡宝相伴，润泽
心田，清新舒畅的一天由此开始。华润物业24小时私人
管家，给华小姐和家人带来了家政清洁等全方位服务，
将“高品质”融入点滴生活。
Leabharlann Baidu
她的一日生活 ：
白天 06:00-18:00 夜晚 18:00-06:00
2 08:30 来一杯华润万家旗
—— 华润集团董事长 · 傅育宁
问 ：华润是如何认识和理解社会责任对企业可持续发展的作用的？
答 ：随 着 我 国 社 会 经 济 发 展 水 平 不 断 提 高， 人 们 对 企 业 的 期 望 也 越 来 越 高， 认为一家好企业，不仅要看是否在商业层面取得成功，还要观察他们是否在诚信经 营、环保生态、节能减排、安全生产、劳工权益保护、慈善公益等方面做出表率， 有所贡献。十八大以来，社会责任被提升到国家战略高度，列入对央企领导人的考 核内容，作为兼具国企、央企和驻港中资企业三重角色的华润集团，我们更应在履 行社会责任方面发挥示范带头作用。做好社会责任工作，可以减少负面舆情，打造 受人喜爱的企业形象 ；可以实现和谐发展、互利共赢 ；可以不断增强企业软实力和 竞争力，实现创世界一流企业的目标。总之，作为社会有机体的重要组成部分，华 润不仅要创造经济价值，还要志存高远，在创造社会价值、环境价值上有所作为， 努力实现综合价值最大化。
姐放松心情的秘诀。优雅的购物环境、高品质的商品、 悉心的服务，都令她流连忘返。买上一袋五丰大米，捎 上一盒五丰放心肉，拎上一包喜上喜腊肠，再去Voi-la酒 窖选购一瓶上好的红酒，一顿丰盛晚餐的食材一应俱全。
8 18:00 驾车驰骋在回家的路上，华润水泥用百
炼 青 泥 凝 筑 起 城 市 的 骨 骼， 让 归 家 的 路 更 安 全
虽然我们的社会责任工作取得一定成效，但在履行社会责任方面仍然任重而道 远，有许多需要改善之处。我们要努力转变过往存在的重经济责任轻其他责任、重股东 权益轻其他相关方权益、重舆情轻预防、重报告编制轻践行融合等现象，更加认真地倾 听来自员工、客户、合作伙伴等相关方的意见和呼声，直面不足，通过聚焦实质性议 题，以行动推动问题的解决。
6 16:00 偷得浮生“片刻”闲，工作
之余，一片桃花姬阿胶糕，一杯华 润怡宝旗下的午后红茶，陪伴享受 美妙的下午茶时光。午后红茶的包 装 瓶 出 自 华 润 化 工， 其“华 蕾”牌 瓶级聚酯切片为各种饮用水提供包 装瓶，安全环保，喝着放心。
7 17:30 下班后逛逛华润万家旗下的OLE超市，是华小
华 润（集 团）有 限 公 司 在 香 港 注 册 和 运 营， 是 国 务 院 国 资 委 直 接监管和领导的53家国有重点骨干企业之一。华润的前身是1938年 在香港成立的联和行，在各个历史时期，华润都承担过重要历史使 命，为新中国的建立发展和香港的繁荣稳定，作出了独特的贡献。
经过七十多年的艰苦创业和锐意进取，今日华润已经发展为中 国内地和香港最具实力的多元化企业。截至2014年底，华润集团总 资产达12,517亿港元，2014年实现营业额5,686亿港元，经营利润 652亿港元，位列“《财富》全球500强”第143位（2014年公布）。
下 的 太 平 洋 咖 啡， 滴 滴 香
浓， 意 犹 未 尽， 在 香 醇 中 唤
醒全身活力。
3 09:00 来 到
位于华润大厦 的 办 公 室， 开 启全新的一天。
4 12:00 木棉花酒店小南洋
餐厅精致的各色美食，为参 会的您扫去疲惫和饥饿，带 来意想不到的惊喜。
5 15:00 华 润 信
托的理财经理为 您介绍最新的信 托 产 品， 使 您 的 财 富 智 慧， 金 生 不息。
问 ：华润未来履责的方向和重点是什么？
答 ：2014年， 华 润 提 出 了“做 实、 做 强、 做 大、 做 好、 做 长”(5M)的 目 标 和 要求，这既是经营理念，也是社会责任的方向和要求。我们将通过编制社会责任中 长期规划，强化社会责任指导、评价、考核，进一步加强社会责任与企业文化、战 略、生产经营的融合 ；我们会更关注利益相关方的诉求，以问题为导向，聚焦环境 安全、消费者和客户权益保护、供应链履责、阳光采购、员工合法权益保护等核心 议 题， 大 力 推 进 社 会 责 任 践 行 ；我 们 将 通 过 引 入 互 联 网+的 理 念， 不 断 创 新 社 会 责 任 沟 通 传 播 方 式 ；迎 应 国 家“一 带 一 路”发 展 战 略， 在 华 润 电 力、 水 泥 等 有 可 能 率 先走出去的产业，以更高的标准履行好在海外的社会责任，努力推动互利合作，实 现共赢发展。
封面由气势磅礴的水墨山及经过艺术处理的村落组 成，既寓意着华润实力雄厚的产业群，又描绘着星 罗棋布的华润希望小镇。气势磅礴的山峦寓意有社 会各界的支持，华润将志存高远，戮力前行，繁途 似锦。
目录
華潤（集團）有限公司
社會責任報告
\ \ \ \ \ \
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前
01 言
04
探主
02 索 题 特实 色践 责， 任 项 目 20
72
86
102
118
134
02
03
董事长答问
“企业是一个社会有机体，也应有自己的价值追求， 要有自己的‘魂’。以价值追求为主要内涵的企业之魂才 是支撑所有企业可持续发展的根本动力。华润的企业之 魂，在于正确地把握华润的价值追求，解决好为谁而存 在、靠什么来发展、赚怎样的钱的问题。这样，华润之 魂才会在我们心中落地生根，行为上才不会迷失方向。”
华润高度重视对环境的保护和资源的有效利用，以多元化企业 的资源优势，在广西贺州等地建设循环经济示范园，园区内电厂、 水泥厂、啤酒厂的工业废物污染物可互相利用，用实际行动探索循 环经济和可持续发展之路，努力开创绿色发展的美好明天。
展望未来，华润将以更优异的业绩，不断超越，回报股东，奉 献社会。
50万
华润集团下设7大战略业务单元， 14家一级利润中心，实体企业 1,952家，员工50万人
引责
03 领 任 责管 任理 践， 行 融 合 42
追携
04 求 手 企股 业东 健， 康 发 展 58
附
10 录 148
提携
创携
开携
促携
建携
05 06 07 08 09 升 手
造手
创手
进手
设手
工员
更客
共伙
社社
绿环
作工
多户
赢伴
会区
色境
幸，
商，
发，
和，
生，
福 指 数
业 价 值
展 新 局
谐 发 展
态 文 明
员 工 关 爱责 任 文 化 客 权益保护、员工成长、职业健康、员工关爱
客户管理、品质保障、创
新发展、消费者权益保护 户至 上
07
企业介绍
5,686亿
华润集团总资产达12,517亿港元， 2014年实现营业额5,686亿港元，经 营利润652亿港元，位列“《财富》全球 500强”第143位（2014年公布）。
华 润 的 主 营 业 务 与 大 众 生 活 息 息 相 关， 主 要 包 括 消 费 品（零 售、 啤 酒、 食 品、 饮 料）、 电 力、 地 产、 水 泥、 燃 气、 医 药、 金 融 等。其中，零售、啤酒、电力、燃气、医药、地产、水泥等业务已 建立起行业领先地位。
在重视价值创造的同时，华润常怀感恩之心，积极履行社会责 任，努力回报社会。近年来华润每年对教育、赈灾、扶贫等慈善公 益事业捐赠价值过亿元，纳税总额过百亿。华润按照国家的要求， 积极实践科学发展观，在广西百色、河北西柏坡、湖南韶山、福建 古田等贫困山区捐建华润希望小镇，使昔日贫穷落后的乡村，初步 转变成欣欣向荣的社会主义新农村，引起了社会各界的广泛关注。 目前，贵州遵义、安徽金寨、江西井冈山等革命老区华润希望小镇 也正在规划建设中。
華潤（集團）有限公司
社會責任報告
2014
社 会
共創美好生活
责
任
报
告
封面故事
本年度华润集团及各直属企业的社会责任报告采用 中国水墨画与现代笔触相结合的手法展现。象征华 润渊源流长的发展历史及深厚的企业文化。
四是利润中心结合自身实际，聚焦核心议题开展责任实践。我们要求各利润中心以问 题为导向，结合业务发展、行业特点，聚焦核心议题，开展特色责任主题活动，涌现出一 批典型案例，例如华润怡宝的“百所图书馆”计划，华润燃气的“诚信合规体系建设”，华润 置地“阳光采购”行动，华润万家的“合作伙伴行为准则”，华润纺织的“两个机制建设”， 华润双鹤“鹤舞行动、鹤鸣行动”，华润东阿“三个一产业扶贫计划”，华润电力的“减排工 程”，华润水泥的“荒山复绿”工程，华润雪花啤酒的“勇闯天涯”、“中华文化保护”品牌公 益活动。这些主题实践活动起到了很好的示范效应，以点带面，推动了责任践行和融合。
08
華潤（集團）有限公司
社會責任報告
目前，华润集团下设7大战略业务单元，14家一级利润中心， 实体企业1,952家，员工50万人。华润在香港拥有5家上市公司，其 中，华润创业(HK291)、华润电力(HK836)、华润置地(HK1109)位列 香港恒生指数成份股，华润水泥、华润燃气位列香港恒生综合指数 成份股和香港恒生中资企业指数成份股。
二是努力探索责任融合机制。我们正在探索建立舆情监测、风控管理、企业文化 和社会责任四位一体的工作体制，使舆情监测有价值、文化落地有抓手、风控管理有目 标、责任履行有成效。依靠这一模式，我们在推动社会责任与战略规划、重大决策、制 度建设、运营管理、行为规范相融合方面，取得积极成效。
三是集中资源开展社会示范意义大、具有华润特色、内部协同优势明显的特色社 会责任项目。近年来，围绕华润希望小镇、贺州循环经济产业园、广昌及海原等地的定 点扶贫等项目，我们充分发挥多元化企业优势，努力探索企业扶贫、资源集约、绿色发 展的新路，促进了贫困落后地区观念转变，推动了地方经济繁荣，扩大了就业，增加了 当地农民收入，实现企业、农民、地方政府、合作伙伴多赢局面。