用心倾听 用心呵护

用心倾听用心呵护

摘要：教育不仅仅是知识教育，更是情感教育，这在学生德育教育上尤为重要。学生的心，既敏感又脆弱，亟需教师用一颗真诚、热诚的心去赏识、呵护。通过自身的工作经历，通过实际案例总结了如何用心理解、信任、呵护学生的一些体会。

关键词：德育教育；倾听；呵护

台湾漫画家蔡志忠曾说过这样的话：“每块石头都是一座佛，只要有人去掉多余的部分；每个人都是完美的，只要有人帮助除掉缺点和瑕疵。”我们每一个教师，都是那个“有人”。我们面对的教育对象很特殊，他们是有人格、有思想、有情感的生命个体，他们需要情感雨露的滋润，需要理解和真诚的思想交流。在一年的班主任工作实践中，感触颇多，特别是学生的德育工作必须反复抓、抓反复，在点滴中实现教育的目的。

作为班主任，在工作中除重视学生德育的实效性外，最为核心的就是以教育为主，教育是培养人的活动，教师的劳动过程是人与人之间相互作用的过程，是心与心碰撞的过程，只有当我们懂得用心倾听、用心呵护时，学生才可能放开心扉，全心交流，实现师生互动，实现德育教育的目的。

【案例回放】

小徐（化名）是我班的一名男生，入学成绩400多分，比较靠后。他来自江苏扬州农村，家庭条件一般，性格比较内向孤僻，脾气也比较暴躁。新生入学后，在开始的一段时间里，他不服从班委管理，

有时还会顶撞班委，在班级中造成不良影响。作为班主任，我对此感到十分恼火，但还是压制住火气，找他谈话，要求他写检讨书、保证书，但这样做不仅收效甚微，而且他对学校、班级的管理有了些抵触情绪，这是我始料不及的。对此，我对自己的工作方法进行了深刻反思，并向经验丰富的班主任请教，决定采用新的方式对其进行教育。

1.讨论

我将班长、团支书、宿舍舍长等班干召集起来，针对小徐的问题进行了讨论。讨论结果如下：（1）小徐本性不坏，就是自我情绪控制力差；（2）小徐做事还是比较认真的，所负责的区域卫生情况良好；（3）小徐由于家庭条件不如同宿舍的同学，可能存在自卑心理，因而不太与人交流，言语一旦不和，很容易起冲突。

2.观察

根据上述总结情况，我对小徐进行了一段时间的观察，发现他平时课间不太与周围同学交流，但班级卫生工作做得很不错，认真负责，并且能调配同学参与。同时，我发现他在会计专业课上的反应非常快，思考积极，课堂活动参与度较高。

3.对策

综合讨论与观察结果，我首先让其担任班级卫生负责人之一，并经常在班级工作总结中表扬他的工作成绩，调动其积极性，使其慢慢融入班级，逐渐消除其抵触心理。其次，单独找其谈心，鼓励其将心中的想法说出来，了解他的兴趣爱好，在此基础上，帮他分析

问题所在，讲明现阶段他应该做什么，不应该做什么，如何放平心态与同学相处，摆事实说清情绪化可能带来的危害，并提出我对他的期待，希望其能够在各方面有所进步。再次，在我担任的专业课课堂上，经常让其回答问题，不断鼓励他，建立他的自信心。最后，考虑到班级的副班长、团支书与其在同一宿舍，能够及时了解他的情况，我要求他们经常与其聊天交流，注意他的情绪波动，及时向我反映他的情况。并且经常打电话与家长联系，交换情况，这样，经过一段时间，小徐在纪律方面有了明显进步；卫生劳动方面更是积极肯干，并带动周围的同学一起干；专业学习也十分积极，成绩比以前有所提高；与班级同学的关系有了一定改善，并能配合班、团干部管理班级。

当然，对于学生的教育不可能是一蹴而就的，更不可能是几次谈心就能解决的。这期间小徐有时遇事、对人还是不冷静，容易起冲突。对此，我没有简单地批评，让其写检查，而是问明情况，再进行教育，并且将双方叫到一起，把话说开，彻底交流，解除隔阂、误会。到第二学期，我再找小徐谈话时，明显感觉到他对学校、老师的抵触情绪已基本消除，谈事情时也能面带微笑，愿意把自己的想法说出来，这让我感到十分欣慰。

【案例反思】

1.选择倾听，消除学生的抵触情绪

这一案例的启示：班主任工作千头万绪，但在众多的关系中，至关重要的是正确处理班主任和学生之间的关系。班主任是一个班级

的教育者、管理者，但这种角色并不意味着师与生之间是一种自上而下的权力关系。相反，当学生在学习、生活上出现问题时，作为班主任应当去倾听学生内心的想法，稳定学生的情绪，进而摆事实、讲道理，适时教育，从而使学生信赖你，消除其抵触情绪。

2.对问题学生，决不轻言放弃

我们的学生虽是五年制高职大专生，但都是初中毕业，只有十六、七岁，自我管理、自我学习等方面都存在不足，对于自己的不良习惯虽然想改，却总是反反复复，并极力推卸责任，这使得教师不自觉地不信任学生。我认为师者应具备父母心，对待问题学生时应更加宽容，用真诚地交流打开学生的心扉。教师的责任心在于对学生决不轻言放弃，而是要正确看待他们存在的问题。问题既然已经存在，那就应该找出问题的症结，拨云见日。所以，作为教师，特别是班主任，应当悉心呵护学生，关心学生的心理需求，和学生以“心”交流，从而使他们规范自己的行为习惯，获得真正的成长。

3.用心呵护，理解学生

教育，不仅仅是知识的传授，而且也是情感的交流。学生的心，敏感而脆弱，需要我们教师精心呵护，用真诚、赞赏去浇灌。在一定的场合、时间，教师的一句简单的赞扬，一个鼓励的眼神都会对学生产生积极的影响，都会让我们有意想不到的收获。

参考文献：

班华，高谦民.今天，我们怎样做班主任：中等职业学校卷.华东师范大学出版社，2006.

（作者单位常州旅游商贸高等职业技术学校经济贸易系）