售后派工单
售后服务派工单两篇
篇一：售后服务派工单
客户名称 通讯地址 客
时间
售后维修 产品型号
客户型号
派工原因
申请部门/ 申请人
内部型号
部门 审核
填单日 年月日
期
传
真
预计回
司
年月日
时间
维修数量 （ ）PCS
总经 理 批准
第1页共3页
是否符合派工原因
现场故障描 □符合 □不符合
述
工作内容 责任人：
□材料费：￥
元
收费情况 □服务费：￥
元
合计：￥
元
服务质量：
□非常满意
满意 一般
□不满意 □非常不满意
客户意见
物品：□完好
□损坏
客户签名 □丢
失
其它意见：
1-5 分服务评价： 分
服务及时性评价：□及时 □不及时
回访记录
是否收费：□是
□否
回访人：
第3页共3页
不符合描述：
维修总结
客户意见：□非常满意□满意□比较满意 □一般 □不满意□很不满意
客户签名：
回访日 公司回访情 期
部门主管
况
处理结 □非常满意 □满意 □比较满意 □一般 □不满意
果
□很 不 满 意
备注：
第2页共3页
篇二：售后服务派工单
姓名 派工内容 接单时间
房号 接单人
联系电话 开工时间
受理人 完工时间
维修业务派工单
材料名称 材料费（元） 人工费（元） 维修人员 离开时间
材料来源 其他
合计费用（元）
维修人员签字： 报修人/派工人签名：
维修业务派工单
文件编号 编号： 维修地址 报修人 联系电话 受理时间 派工人 版 Nhomakorabea：A/0
维修内容 维修所需材料 项目维修费用 维修人员 到达时间 报修人/派工人意见
服务事项说明： 1.人工费按照合同约定统一支付 2.材料费按实际发生的费用支付（含主件、配件） 服务承诺： 1.服务热情，文明礼貌，对报修人提出的疑问耐心予以解释和说明 2.为园区分忧解难，如无特殊情况，水、电小修不过夜
维修派工单
维修单1.单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。
2、此单任务完成, 管理部门签字后, 由维修人员签字收回, 经负责人签写意见后交专人保管、登记。
中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单1.单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。
2、此单任务完成, 管理部门签字后, 由维修人员签字收回, 经负责人签写意见后交专人保管、登记。
中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单1.单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。
2、此单任务完成, 管理部门签字后, 由维修人员签字收回, 经负责人签写意见后交专人保管、登记。
中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单1.单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。
2、此单任务完成, 管理部门签字后, 由维修人员签字收回, 经负责人签写意见后交专人保管、登记。
中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单1.单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。
2、此单任务完成, 管理部门签字后, 由维修人员签字收回, 经负责人签写意见后交专人保管、登记。
中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单1.单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。
2、此单任务完成, 管理部门签字后, 由维修人员签字收回, 经负责人签写意见后交专人保管、登记。
中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单1.单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。
2、此单任务完成, 管理部门签字后, 由维修人员签字收回, 经负责人签写意见后交专人保管、登记。
中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单1.单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。
2、此单任务完成, 管理部门签字后, 由维修人员签字收回, 经负责人签写意见后交专人保管、登记。
中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司维修单1.单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。
2、此单任务完成, 管理部门签字后, 由维修人员签字收回, 经负责人签写意见后交专人保管、登记。
维修工程派工单
合同编号：日期：年月日
客户姓名
联系电话
工程Байду номын сангаас址
施工项目经理
维修项目经理
批准费用
计划工期
年月日至年月日计：天
维
修
项
目
明
细
注：必须详细注明报修项目所在位置(房间)、项目名称、报修工程量，具体维修处理方式及所需工程量。
1、
2、
3、
4、
5、
维
修
工
4、维修完毕，经客户、工程质检部验收合格后，上交《维修回执单》，按公司规定程序办理维修费报批、拨付手续，相关原始票据交财务部。
料
费
明
细
注：对应维修项目明细具体填列每一项目维修所需材料名称、品牌、规格、数量、价格及各项材料费合计。
人工费：
工、料费合计：
施工队维修
责任
1、在规定时间内，严格按本派工单所列项目进行维修，并认真填写《维修回执单》。
2、对所维修项目，在今后的保修期内承担维修责任。
3、维修质量不合格，未达到公司验收标准的，不予以拨付维修费用，给公司造成不良影响的，予以相应处罚。
维修派工单格式模板的其他表达方式
维修派工单格式模板的其他表达方式维修派工单是在维修工作中非常常见的一种文档，用于记录维修任务、安排工作人员和资源，以及跟踪维修进度和结果。
传统的维修派工单通常采用固定的格式模板，包括工单号、维修内容、维修人员等基本信息。
然而，为了提高工作效率和信息的准确性，我们可以尝试使用其他表达方式和格式来设计维修派工单。
一、表格图表化的维修派工单传统的维修派工单一般以文字形式呈现，容易造成信息的混乱和理解的困难。
为了简化维修工作的指派和跟踪，我们可以将维修派工单设计成表格或图表的形式。
这样可以清晰地展示每个维修任务的相关信息，比如任务名称、维修人员、工时、优先级等。
使用表格或图表可以使维修派工单更直观、易于理解，同时也方便快速的统计和分析各项指标。
二、流程化的维修派工单在传统的维修派工单中，往往只包含了基本的任务信息，没有明确的工作流程和步骤。
为了更好地组织和管理维修工作，我们可以在维修派工单中引入流程化的设计。
具体来说，可以将维修派工单分为多个阶段或步骤，每个步骤都有明确的任务和责任人。
通过这种方式，不仅可以明确工作流程，还可以更好地追踪和监控维修进度，确保维修工作按时完成。
三、数字化的维修派工单随着信息技术的发展，纸质的维修派工单逐渐被数字化的方式所取代。
数字化的维修派工单可以通过电子表格、维修管理软件或移动应用来实现。
相比传统的纸质派工单，数字化的派工单更方便快捷，可以随时随地访问和更新。
数字化的维修派工单还可以与其他系统进行集成，实现信息的自动化和共享，进一步提升工作效率和准确性。
四、可扩展的维修派工单为了适应各种维修场景和需求，维修派工单应具备一定的可扩展性。
这意味着维修派工单应该能够灵活地增加或删除各种字段和模块，以适应不同的维修任务和信息需求。
通过可扩展的设计，维修派工单可以更好地满足个性化的维修需求，提高用户的满意度和工作效率。
总结回顾：维修派工单是在维修工作中必不可少的文档，传统的格式模板存在信息冗余、理解困难等问题。
售后派工单
客户要求完成日期： 客户描述需解决的问题： 服务详细内容：
内容摘要
张三股份有限公司
售后工作派工单
2020/9/5 16:43 联 系 人: 联系电话:
公司安排日期:
工作量
单价 自算业绩
业务员： 张三
9月5日
审核数量
单价
业绩
业绩合计：
收费：□ 免费 □ 另行签单
元 ， □ 收现款
本单不作签单结账依据
服务评价：□ 很满意 □ 满意
□ 不满意
意见反馈：
元。
业绩
自算业绩 确认业绩
技术主管签名：
客服签字：
开支情况: 1.车费(含摩的):
2.餐费:
3.住宿(其它):
日期：
9月5日
编号：
业绩
服务人员签字：
年 月日
回访记录
回访签字:
客户签字：
年月 日
业务员：
经理签名：
11256 项目名称： 张三股份有限公司 业务员：
电器专用维修派工单
电器专用维修派工单背景电器维修人员需要准确地掌握维修任务的详细信息，以便能够高效地完成工作。
为了确保信息流畅和组织协调，使用电器专用维修派工单是非常重要的。
目的该维修派工单的目的是提供清晰而详尽的维修任务信息，使维修人员能够准确理解任务要求以及所需执行的操作步骤。
这将有助于确保维修工作的高效、准确和安全完成。
派工单内容维修派工单应包含以下重要信息：1. 任务信息：包括任务编号、任务类型、任务描述和任务优先级等详细说明。
任务信息：包括任务编号、任务类型、任务描述和任务优先级等详细说明。
2. 客户信息：包括客户姓名、联系方式和地址等相关信息，以便维修人员能够准确到达维修地点。
客户信息：包括客户姓名、联系方式和地址等相关信息，以便维修人员能够准确到达维修地点。
3. 设备信息：包括设备类型、设备型号和设备故障描述等重要信息。
这有助于维修人员准备必要的工具和材料，以解决设备故障。
设备信息：包括设备类型、设备型号和设备故障描述等重要信息。
这有助于维修人员准备必要的工具和材料，以解决设备故障。
4. 操作步骤：提供详细的操作步骤，以指导维修人员进行维修工作。
操作步骤应包含可供参考的图示和文字说明，确保维修人员能够准确而高效地执行工作。
操作步骤：提供详细的操作步骤，以指导维修人员进行维修工作。
操作步骤应包含可供参考的图示和文字说明，确保维修人员能够准确而高效地执行工作。
5. 安全注意事项：为确保维修人员的安全，维修派工单应提供必要的安全注意事项和操作规范。
这有助于避免潜在的危险和意外事件的发生。
安全注意事项：为确保维修人员的安全，维修派工单应提供必要的安全注意事项和操作规范。
这有助于避免潜在的危险和意外事件的发生。
填写维修派工单的步骤以下是填写电器专用维修派工单的步骤：1. 打开电器专用维修派工单模板。
2. 在任务信息区域填写任务编号、任务类型、任务描述和任务优先级等相关信息。
3. 在客户信息区域填写客户姓名、联系方式和地址等相关信息。
派工单及流程
各部门巡视发现
公区维修
维修登记表》
填写《维修派工单》公
区维修或入室维修）
客服部
主/ 租户报修
入室维修
确认有偿/ 无偿
工程部专业领班
有偿维修无偿维修
维修人员到客服部签字领取
维修派工单
及时到位进行维修
维修完毕返回客服部
秩序巡逻人员确认不合格
登记，工单存档
报修人确认价格，同意维修
工程部专业领班
维修人员到客服部签字
领取维修派工单
有偿维修
工程备料
无偿维修
进行维修
回访客户
维修服务派工单文件编号
进行维修（重要客户客服配合）
维修结果客户确认
版本修改码0
文件编号维修登记表版本
修改码。
HT-FM-GC-00派工单
苏州华田物业管理有限公司
维修派工/服务单
报修人陈先生位置15-504 联系电话138********* 发单人顾思敏报修时间2015.5.1 派单时间2015.5.1 维修类别 1.急修□√ 2.小修□ 3.中、大修□
报修内容、
主卧窗台渗水
项目
维修人欧振鹏到达时间2015.5.1 完工时间2015.5.3 维修结果：
已修复，业户验收通过
有偿服务价格（大写）：50.00 双方确认：陈先生：欧振鹏
备注：
说明：有偿服务的金额必须业主与维修人双方签字确认。
HT-FM-GC001
维修派工/服务单
报修人位置联系电话
发单人报修时间派单时间
维修类别 1.急修□ 2.小修□ 3.中、大修□
报修内容、
项目
维修人到达时间完工时间
维修结果：
有偿服务价格（大写）：双方确认：：
备注：
说明：有偿服务的金额必须业主与维修人双方签字确认。
HT-FM-GC001。
维修服务单(派工单)
客户签名：
物品：□完好 □损坏 □丢失
其它意见：
回访记录
1-5分服务评价： 分 服务及时性评价：□及时 □不及时 是否收费：□是 □否 回访人：
临洮天润物业维修服务单派工单维修服务单派工单姓名房号联系电话受理人派工内容接单时间接单人开工时间完工时间工作内容责任人
维修服务单（派工单）
姓名
房号
联系电话
受理人
派工内容
接单时间
接单人
开工时间
完工时间
工作内容
元 □合计：￥ 元
客户意见
服务质量：□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
客户签名：
物品：□完好 □损坏 □丢失
其它意见：
回访记录
1-5分服务评价： 分 服务及时性评价：□及时 □不及时 是否收费：□是 □否 回访人：
维修服务单（派工单）
姓名
房号
联系电话
受理人
派工内容
接单时间
接单人
开工时间
完工时间
工作内容
责任人：
收费情况
□材料费：￥ 元 □服务费：￥ 元 □合计：￥ 元
客户意见
维修派工单-版
报修单位
报修时间
报修内容
维修材料
未完成原因
完成时间
客户确认
维修人确认
客户满意度
非常满意满意一般不满意
维修派工单年 月 日
维修派工单-最新版(总2页)
维修派工单年 月 日
接报人
报修人
报修电话
报修单位
报修时间
报修内容
维修材料
未完成原因
完成时间
客户确认
维修人确认
客户满意度
非常满意满意一般不满意
维修派工单年 月 日
接报人
报修人
报修电话
报修单位
报修时间
报修内容
维修材料
未完成原因
完成时间
客户确认
维修人确认
客户满意度
非常满意满意一般不满意
一般质量售后委外派工单
风险应对
制定风险应对方案，包括预 防、控制、转移等措施
建立风险评估机制，定期评 估风险等级
加强员工培训，提高风险意 识和应对能力
建立风险信息共享机制，及 时传递风险信息，提高应对
效率
风险监控
委外派工单流 程：明确流程， 确保各个环节
的合规性
委外供应商管 理：选择合格 的供应商，确 保产品质量和
服务质量
定期对派工单进行评估和优 化，提高风险控制能力
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人：
汇报时间：20XX/01/01
06.
一般质量售后 委外派工单的 优化建议
单击添加章节标题内容
01
一般质量售后委外派工单的定义和 作用
02
定义
一般质量售后委 外派工单是指在 售后服务过程中， 由于技术或资源 限制，需要将部 分工作委托给外 部供应商或服务 商完成的一种工 作单据。
派工单是售后服 务过程中的重要 环节，用于记录 和跟踪售后工作 的进度和结果。
YOUR LOGO
,a click to unlimited possibilities
一般质量售后委外派工单
汇报人：
汇报时间：20XX/01/01
目录
01.
添加标题
02.
一般质量售后 委外派工单的 定义和作用
03.
一般质量售后 委外派工单的 流程
04.
一般质量售后 委外派工单的 管理
05.
一般质量售后 委外派工单的 风险控制
05
风险识别
质量问题：产品 存在质量问题， 可能导致客户投 诉或退货
技术问题：委外 维修技术水平不 足，可能导致维 修效果不佳
售后服务派遣单
故障分析：
处理措施：
客户意见：
客户签章：
质检部门鉴定（坏品退回公司检测结果）：
客服电话回访录：
第一联赤那思北京总部留存
售后服务派遣单
建设方
项目名称
需求公司
地址
联系人
联系电话
服务性质
A例行回访B故障检修C技术咨询D其它
派遣人（大区经理/营销总监）：
客户投诉时间：
年月日时
售后服务人员：
接受任务时间：
年月日时
与客户电话确认并分析原因（针对客户投诉现象）：
要求到达时间：
年月日时
实际到达时间：
年月日时
实际解决问题时间：
年月日时
维修派工单
速 达 交 通 集 团报修项目派出维修人员报修地点报修单位报 修 人
电 话
报修人确认签字：规格型号单位数量备注综合办签字备案：日期： 年 月 日———————————————————————————————————————————
速 达 交 通 集 团
报修项目
派出维修人员报修地点
报修单位报 修 人
电 话
报修人确认签字：规格型号单位数量备注综合办签字备案：日期： 年 月 日维修人员签字：
使用材料名称维修单
维修单
故障内容详细描述：
故障原因：
编号： 年 月 日维修情况：
是否完成：
使用材料名称故障内容详细描述：
故障原因：
维修情况：
是否完成：
维修人员签字：。
维修派工单 工程维修
派工时间
年 月 日时分
接单时间
年 月 日时分
月 日 时 分 维 修 结 果 □已修复 □临时修复 □无法修复
材料费
பைடு நூலகம்工时
应收费
验收人
□ 满 意 □ 不满意
复核人
北京东方鸿润物业服务有限公司
材料费
工时
应收费
验收人
□ 满意
□ 不满意
复核人
北京东方鸿润物业服务有限公司
辉煌时代大厦服务 处
报修/施工时间： 年 月 报修/施工项目
报修部门/人 部 维修/施工内容：
维修/派工单
日时 分
需求完成时间
报修性质
版本：B/1，编号：JL-GC-27
编号： □内部申请 □检查发现
派工人 维修人 到达现场时间 人工费 验收记录：
辉煌时代大厦服务处
报修/施工时间： 年 月 日 时 报修/施工项目
维修/派工单
分
报修部门/人 部 维修/施工内容：
需求完成时间
报修性质
版本：B/1,编号：JL-GC-27
编号： □内部申请 □检查发现
派工人 维修人 到达现场时间 人工费 验收记录：
派工时间
年 月 日时分
接单时间
年 月 日时分
月 日 时 分 维 修 结 果 □已修复 □临时修复 □无法修复