某KTV量贩会员储值卡管理制度范本(DOCX 51页)

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KTV量贩会员储值卡管理制度范本

KTV量贩会员储值卡管理制度范本1优思达KTV量贩会员储值卡管理制度一、会员储值卡办理操作流程1、卡别:会员储值卡。

(或叫会员铂金卡)2、会员储值卡办理权限:会员卡办理由前台统一操作办理、发放。

3、会员储值卡销售模式。

首先,由前厅收银进行对优思达会员储值卡的介绍和客户的推销;前厅主管主导推销,以加大卡的推销力度。

卡的办理必须经过前台收银,经前台收银验证经过后方可生效(收银设专用会员登记本,由前台人员办理、保管),如有特殊情况需要办理会员储值卡,第一时间交由前台收银建档。

4、建档资料:档案表(明确注明会员姓名、卡号、身份证号、及有效联系方式),档案表一式一份,以办卡先后的顺序存档。

5、销售储值会员卡时应告诉客人办卡有折扣优惠,客人实际消费时不再开具发票,只可按照充值时的实际发生金额一次性开具发票,销售人员做好对客解释工作;如需开发票的,按照当前税点18%购买发票。

7、会员卡丢失等原因需补办的,需出示办卡人有效证件进行补办,若持卡人与办卡人非同一人,需出示办卡人有效证件复印件到前台办理。

8、会员卡办出不退,如遇到重大投诉问题,经总经理审批后方2可办理退卡。

员工会员卡储值卡办理提成:办理500元提成10元办理1000元提成20元办理元提成50元办理3000元提成100元办理5000元提成200元办理8000元提成400元办理10000元提成600元二、会员卡的使用1、当场办理会员卡当场即可享受会员折扣。

充值500元送100元充值1000元送200元充值元送600元充值3000元送1000元充值5000元送元充值8000元送3000元充值10000元送8000元(备注:因储值卡办卡时已含优惠,不可享受会员折扣,但可享受会员积分兑换)2、会员储值卡是为本店贵宾身份的象征,持卡可优先预定包3房第2 / 3页3、会员储值卡不可兑换现金或找零,不得与本店特殊优惠活动同时使用。

(以店内公告为准)4、会员储值卡付现金使用时,可享受本店会员VIP卡的优惠折扣。

储值卡消费制度模板

储值卡消费制度模板一、总则1.1 本制度旨在规范储值卡的发行、销售、使用和管理，保障消费者和商家的合法权益，维护市场经济秩序。

1.2 储值卡是指消费者预先付费购买，可在发行方指定的商户消费的卡片，具有预付费、消费折扣等权益。

1.3 本制度适用于我国境内所有发行和销售储值卡的商家。

二、储值卡的发行与销售2.1 发行方应具备合法的经营资质，符合国家相关法律法规的要求。

2.2 发行方应明确储值卡的使用范围、消费折扣、有效期等信息，并在销售过程中充分告知消费者。

2.3 发行方不得发行无记名储值卡，每次充值金额应不低于人民币100元。

2.4 发行方应建立健全储值卡销售记录，保存消费者信息和交易记录，以便后续查询和服务。

三、储值卡的使用3.1 消费者持储值卡在指定商户消费时，应出示储值卡，并按照约定享受相应的折扣或权益。

3.2 商户应按照约定为消费者提供服务，不得拒绝接受储值卡支付。

3.3 消费者使用储值卡消费时，如有疑问，可向发行方或商户咨询，确保自身权益。

3.4 储值卡不得用于非法用途，如发现有违法行为，发行方和商户有权拒绝服务，并报告相关部门。

四、储值卡的退款与挂失4.1 消费者在有效期内申请退款，发行方应按照约定及时退还剩余金额，最长不超过30个工作日。

4.2 消费者如需挂失，应立即向发行方报告，发行方应及时采取措施，防止卡内金额被他人使用。

4.3 发行方在接到挂失报告后，应立即停止该储值卡的使用，并办理挂失手续。

五、储值卡的权益保障5.1 发行方应保证储值卡的合法权益，如商户拒绝接受储值卡支付，消费者可向发行方投诉。

5.2 发行方应定期对储值卡进行审计，确保卡内金额的安全。

5.3 发行方应建立健全消费者个人信息保护制度，确保消费者信息不被泄露。

六、违规行为的处理6.1 发行方、商户违反本制度的，应承担相应的法律责任，赔偿消费者损失。

6.2 消费者违反本制度的，发行方和商户有权拒绝服务，并报告相关部门处理。

门店储值卡管理制度

门店储值卡管理制度一、总则为规范门店储值卡的管理，保障客户权益，提升服务质量，特制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于公司旗下所有门店的储值卡管理工作。

三、储值卡的种类和属性1、储值卡种类：包括普通储值卡、会员储值卡等。

2、卡属性：包括金额、有效期、充值规则、使用范围等。

四、储值卡的发行与售卡1、发行：公司负责统一发行储值卡，确保卡片的质量和安全性。

2、售卡：门店收银员负责售卡，售卡时需核对客户身份，及时录入系统，确保储值卡的合法性和有效性。

五、储值卡的充值与使用1、充值：客户可在门店任意充值点进行储值卡充值，需按规定填写充值单，并由收银员进行充值。

2、使用：客户可在门店任意消费点使用储值卡进行支付，并可享受相应优惠政策。

六、储值卡的管理与维护1、管理：门店管理员负责储值卡的日常管理，包括卡片的分类存放、充值记录的整理、卡余额的查询等。

2、维护：门店管理员负责定期检查储值卡的使用情况，确保储值卡的安全性和有效性。

七、储值卡的报废和补办1、报废：对于过期或损坏的储值卡，门店管理员需及时报废，并向客户说明原因。

2、补办：客户若遗失储值卡需办理挂失手续，并按公司规定补办新卡。

八、储值卡的结算与清算1、结算：门店收银员需按照公司规定，定期结算储值卡的充值款项。

2、清算：门店管理员需按照公司规定，定期清算储值卡的使用记录，并做好相关的账务处理。

九、储值卡的利用和促销1、利用：门店可根据储值卡的使用情况，制定相关的促销活动，吸引客户进行充值和消费。

2、促销：门店管理员需积极宣传和营销储值卡，提高客户的使用率和忠诚度。

十、储值卡的监督和检查1、监督：公司相关部门负责对门店储值卡管理情况进行监督和检查，及时发现问题并进行整改。

2、检查：门店负责人需加强对储值卡管理工作的检查，做好相关记录和报告。

十一、附则本制度由公司负责解释和修订，未尽事宜可参照公司其他相关制度执行。

本管理制度自发布之日起正式执行，如有调整，以公司正式文件为准。

会员储值卡使用细则模板

会员储值卡使用细则模板
一、有效期及充值金额
1.本会员储值卡有效期为一年，自购卡之日起计算。

2.会员储值卡可充值金额为任意金额，最低充值金额为XX元。

3.充值成功后，卡内余额将自动更新。

二、使用规则及优惠政策
1.会员储值卡只限持卡人本人使用，不得转借他人。

2.使用会员储值卡支付时，可以抵扣相应金额，抵扣金额不得超过卡内余额。

3.会员储值卡不可与其他优惠券和优惠活动叠加使用。

4.使用会员储值卡支付成功后，不得进行退款、退货、退卡等操作。

5.会员储值卡可用于所有参与活动的门店，不限地区。

三、补办与挂失处理
3.会员储值卡涉及的前次消费信息、有效期等相关信息将会同步到新卡上。

四、其他事项
1.会员储值卡不可用于兑换现金，仅用于购物消费。

2.本公司保留对会员储值卡使用细则进行调整和解释的权利，并将及时公布于相关渠道。

3.本公司不对因不可抗力的原因导致的会员储值卡损失承担责任，如天灾、战争、地震等。

以上仅为会员储值卡使用细则模板，实际使用细则以商家公布版本为准。

储值卡使用管理制度

储值卡使用管理制度一、总则为保障储值卡的安全使用，有效管理卡内资金，维护客户权益，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司发行的所有储值卡，包括但不限于会员卡、购物卡、餐饮卡等。

三、储值卡的获取与充值1. 顾客可以通过公司授权的渠道购买储值卡，并在公司指定的地点进行充值。

2. 充值方式包括现金充值、刷卡充值、网上充值等，充值时应注意填写正确的卡号和姓名，以免给顾客带来不便。

3. 充值后，系统应向顾客发送充值成功的短信或邮件通知，并及时更新储值卡余额。

四、储值卡的使用1. 顾客在使用储值卡时，应核对卡内余额，确保可以完成交易。

2. 顾客可以在公司指定门店进行消费或取货，使用储值卡支付款项。

3. 储值卡不得用于非法用途，不得用于洗钱、赌博等活动。

4. 储值卡的转让、挂失、冻结等操作需经过公司充值卡管理部门的审核与确认。

五、储值卡的管理与监督1. 公司应建立健全储值卡管理制度，包括对储值卡的发行、充值、使用等方面进行规范和监督。

2. 储值卡管理部门应对储值卡的注册、发行、充值、使用和结算等环节进行严格管理，确保顾客资金安全。

3. 公司应定期对储值卡账务进行核对与清算，确保账目准确无误。

六、储值卡的结算与退款1. 顾客使用储值卡支付款项时，公司应对账单进行确认，并及时进行结算。

2. 顾客欲退还未使用的储值卡余额，应填写退卡申请表，经公司审核后办理退卡手续。

3. 被挂失、冻结、过期的储值卡余额，顾客可以申请退回，公司应及时进行处理。

七、储值卡的风险防范1. 公司应采取有效措施保障储值卡的安全，包括但不限于密码保护、防伪标识、防止恶意破解等。

2. 公司应对储值卡的使用情况进行定期检查和分析，发现异常情况应及时处理和公告。

3. 储值卡管理部门应建立权限管理制度，严格控制储值卡的相关操作权限，防止内部人员滥用权力。

八、违规处理1. 对于违反本制度规定的行为，公司应经妥善调查后，依据公司规章制度进行相应处理，包括但不限于警告、停止使用、限制账户等处理措施。

vip储值卡管理制度

vip储值卡管理制度第一章总则第一条为了规范VIP储值卡的管理，并保障客户权益，制定本管理制度。

第二条 VIP储值卡是本公司推出的一种营销工具，用于吸引客户储值，享受一定的优惠和服务。

第三条VIP储值卡管理制度适用于所有持有本公司VIP储值卡的客户，以及相关工作人员。

第四条本公司遵循“诚实守信、合法合规、客户至上、服务至上”的原则，为客户提供优质、高效的服务。

第二章 VIP储值卡的发行和使用第五条本公司将根据客户的需求和消费行为，向其发行VIP储值卡。

第六条客户在收到VIP储值卡后，需在规定的有效期内激活并储值。

第七条 VIP储值卡仅限持卡人本人使用，不得转让或出借给他人使用。

第八条持有VIP储值卡的客户，可在本公司指定的门店或渠道进行消费，享受相应的折扣或优惠服务。

第九条 VIP储值卡的有效期为一年，到期后可根据情况续卡。

第十条客户可以根据需要，随时查询VIP储值卡的余额和消费记录。

第三章 VIP储值卡的储值和充值第十一条客户持有VIP储值卡可以通过线上或线下的方式进行储值，充值金额由客户自行决定。

第十二条充值金额必须为整数，不接受小数点或其他符号。

第十三条 VIP储值卡可以累积储值，没有储值上限。

第十四条客户进行充值时，需遵守本公司的相关规定，不得违反国家法律法规。

第十五条充值成功后，本公司将即时更新VIP储值卡的余额，并发送短信或邮件通知客户。

第四章 VIP储值卡的管理和维护第十六条本公司设立专门的VIP储值卡管理团队，负责VIP储值卡的发行、储值、充值、查询等工作。

第十七条 VIP储值卡的管理团队应具备较强的服务意识和专业能力，为客户提供及时、高效的服务。

第十八条 VIP储值卡的管理团队应定期对VIP储值卡的情况进行统计和分析，并及时调整相应的管理策略。

第十九条客户发现VIP储值卡遗失或被盗时，应及时向本公司VIP储值卡管理团队进行报案，并配合相关调查。

第二十条本公司将对VIP储值卡的安全性进行严格管理，采取适当的技术手段，防止VIP 储值卡的信息泄露和恶意攻击。

ktv量贩管理制度

ktv量贩管理制度一、总则1、为规范KTV量贩管理，提高服务质量，保障顾客利益，根据国家相关法律法规和行业管理规定，制定本管理制度。

2、本管理制度适用于KTV量贩的管理和运营，以确保KTV量贩的正常运作。

3、KTV量贩管理工作由经理负责，全体员工必须遵守该管理制度。

4、本管理制度的修订及变更由经理负责，并经所有员工讨论通过后生效。

5、任何员工在工作中如有违反本管理制度的行为，将受到相应的纪律处分。

二、经营范围1、KTV量贩的主营业务为提供KTV娱乐服务，包括唱歌、休闲娱乐等。

2、KTV量贩的营业时间为每天上午10:00至次日凌晨2:00。

3、KTV量贩会定期举办各类活动和推广，以吸引更多顾客。

4、KTV量贩必须遵守国家相关法律法规，如未成年人进入KTV的规定等。

三、员工管理1、KTV量贩的员工必须经过专业培训，并持有相关资格证书。

2、员工必须遵守工作纪律，服从管理，保持工作状态良好。

3、员工必须遵守KTV量贩的工作时间安排，如有调整需提前向管理部门申请。

4、员工需保持工作场所整洁，不得私自调换工作区域。

5、员工需遵守KTV量贩的服务标准，礼貌待客，为顾客提供优质服务。

6、员工需定期接受培训和考核，提高服务质量和业务水平。

7、员工有权享受员工福利，如工资、保险、福利待遇等。

8、员工需保护KTV量贩的商业秘密，不得泄露给外部人员。

四、顾客管理1、KTV量贩必须保障顾客的人身安全和财产安全，确保顾客在KTV量贩的消费体验。

2、KTV量贩必须遵守顾客的个人隐私，不得泄露顾客信息。

3、KTV量贩不得在顾客之间进行歧视，应保持公平公正的服务态度。

4、KTV量贩需提供清洁卫生的环境，确保顾客在KTV量贩的消费体验。

5、KTV量贩要及时处理顾客投诉和意见建议，提高服务质量。

6、KTV量贩要积极开展促销活动和服务优惠，吸引更多顾客。

五、安全管理1、KTV量贩必须保证员工和顾客的安全，如发生意外事故需及时处理。

2、KTV量贩要配备消防设施，并定期进行消防安全检查。

办理储值卡管理制度范本

办理储值卡管理制度范本第一章总则第一条为规范储值卡的管理，保障储值卡持有人的权益，维护公司利益，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司发行的各类储值卡的管理工作。

第三条公司储值卡的管理遵循公开、公平、公正的原则，旨在保障持卡人合法权益。

第四条公司将依法依规管理储值卡，并承担与储值卡相关的法律责任。

第五条公司将依据国家相关法律法规和政策对储值卡的管理制度进行及时调整，保持其合法合规性。

第六条公司将设立专门部门或工作人员负责储值卡的管理工作。

第七条公司将积极做好储值卡的宣传工作，提高持卡人的认知和使用率。

第八条公司将对储值卡持有人的信息进行保密，不得泄露或私自使用。

第九条公司将对储值卡进行有效监管，确保资金安全。

第十条公司将依据本管理制度对持卡人的行为进行监督和管理，对违规行为予以处理。

第二章储值卡的发行第十一条公司发行的储值卡包括电子储值卡和实体储值卡两种。

第十二条持卡人在购买储值卡时，需提供有效身份证件，开具发票。

第十三条公司发行的储值卡需有序列号和密码等标识信息，确保储值卡的安全性。

第十四条公司储值卡的面额和有效期均需在储值卡上标明。

第十五条公司储值卡一经购买，不得退换现金，不得挂失。

第十六条公司发行的储值卡均需在系统中备案，确保持卡人信息的准确性和完整性。

第十七条公司发行的实体储值卡需加盖公司公章，确保储值卡的真实性。

第三章储值卡的充值和使用第十八条持卡人需在规定地点和时间段内进行储值卡的充值。

第十九条持卡人需在系统中输入正确的密码进行充值，确保充值的准确性。

第二十条持卡人需留存好充值凭证，以备日后查询和核对。

第二十一条持卡人需在规定地点和时间段内使用储值卡，不得超过有效期限。

第二十二条持卡人需妥善保管储值卡，不得随意转借他人或泄露密码。

第四章储值卡的管理第二十三条公司将定期对系统进行维护和更新，确保储值卡的正常使用。

第二十四条公司将对持卡人的信息进行定期核查，确保信息的准确性。

第二十五条公司将对储值卡的资金进行定期结算和监督，确保资金安全。

会员储值管理制度

会员储值管理制度第一章总则第一条为了规范会员储值行为，提升会员服务质量，促进会员消费，现制定《会员储值管理制度》。

第二条本制度适用于本机构所有储值会员，具体执行方式由本机构营销部门负责。

第三条本制度内容包括会员储值的相关规定、储值金额的设定、储值使用的具体规定等。

第四条会员储值是本机构与会员建立的一种长期合作关系，会员储值金额越大，享受的优惠越多。

第五条会员储值管理应当遵循公平、公正、诚实原则，确保会员权益，保障本机构利益。

第六条会员储值管理制度的解释权归本机构所有。

第二章会员储值规定第七条会员储值金额应为100元的整数倍，最低储值金额为100元。

第八条会员储值金额可以通过现金、银行卡、支付宝等方式进行充值。

第九条会员储值金额不得兑换为现金，只能用于会员消费。

第十条会员储值金额不限使用期限，可以长期保存，直至会员主动消费为止。

第十一条会员储值金额不能转让给其他人使用，只能由持有会员卡的本人使用。

第十二条会员储值金额不能用于购买商品，只能用于支付本机构的服务费用。

第三章会员储值使用规定第十三条会员储值金额可以用于支付本机构提供的各项服务，包括但不限于会员卡充值、消费等。

第十四条会员储值金额可以用于享受专属优惠，具体优惠内容由本机构营销部门定期推出。

第十五条会员储值金额不能与其他优惠活动同时使用。

第十六条会员储值金额不支持退款，如果会员退会，则会员储值金额将作废。

第四章会员储值管理第十七条本机构负责储值会员信息的管理，确保会员储值数据的准确性和安全性。

第十八条本机构负责定期向会员发送储值金额使用情况的通知。

第十九条本机构负责解释会员储值管理制度的具体执行细则，以及对会员储值管理制度的各项规定进行调整。

第五章附则第二十条本制度自发布之日起生效。

第二十一条本制度解释权归本机构所有。

酒店储值卡管理制度

XXXXX酒店储值卡管理办法一、储值卡种类及面值（金额单位：人民币元）1、储值卡为PVC材质制造，卡面以图案和文字清楚区分卡的种类。

2、卡正面进行凸版印刷该卡卡号，卡号为英语字母及六位阿拉伯数字。

3、卡背面需留有签字字模区，并印刷主要说明事项。

二、储值卡的有效期1、储值卡的有效期为一年，从第一次充值日期计算。

2、有效期截止时，储值卡帐户内所有余额将被清零。

3、有效期内，如储值卡余额不足，可继续充值，但有效期不予延长。

三、储值卡的销售和办理1、储值卡由营销部负责销售和推广。

2、销售经理负责解释储值卡章程内容，并按以下程序办理：1)审核申请人的身份证或公司营业执照副本并复印留存附在章程后。

2)请申请人确定持卡人姓名、并预留签字字模。

3)请申请人在贵宾储值卡章程上签字、盖章确认后，报营销总监审批。

4)销售经理陪同申请人到财务部办理交款事宜，财务部负责按章程收款，并按充值金额和申请人需要一次性开具发票。

5)收款后，财务部按已签定的章程内容输入相应储值卡的信息，包括持卡人姓名、充值金额等，然后扫描签字字模并请申请人输入预留六位密码，检查所有输入信息无误后启用该储值卡。

6)将启用后的储值卡交与客人。

注：如客人用支票交款，启用日期将为支票款到账后。

四、储值卡消费的受理1、宾客用储值卡结账时，收银员应将该卡的凸印卡号刷在结账账单上，请持卡人在账单上签字，并与卡背面的签字字模核对，如设有密码，需请客人输入密码，审核无误后确认结算；如该卡余额不足，请客人选择其他结算方式。

2、宾客持储值卡在前台登记入住时，可以储值卡作为押金付款方式，前台人员应将该卡卡号刷在预收款单据上并核对客人签字字模，然后录入押金金额，请客人输入密码，即可为客人办理入住，如卡内余额不足，请客人选择其他付款方式；结算时，如需退款，可录入负数将余款退入卡内。

3、采用储值卡结算的消费一律不再次开具发票。

五、储值卡的补充值程序1、储值卡余额不足，可继续充值，但每次充值金额不能少于20000元。

ktv会员卡管理制度

ktv会员卡管理制度一、总则为了更好地管理KTV会员卡，提高会员卡使用的便利性和安全性，促进KTV会员卡的推广和应用，特制订本制度。

二、会员资格1. 会员卡适用范围：本制度适用于KTV的会员卡持有者。

2. 会员卡申请资格：任何年满18周岁的自然人，都可以向KTV申请会员卡。

3. 会员卡种类：KTV会员卡共分为普通会员卡和VIP会员卡两种，不同类型的会员卡享有不同的优惠和权益。

三、会员卡申请和使用1. 会员卡的申请：申请会员卡需要填写申请表格，并提供有效的身份证明。

申请人需同意遵守本制度的各项规定，并承诺提供真实有效的资料。

2. 会员卡的使用：会员卡持有者在KTV消费时，需主动出示会员卡，并在结账时享受相应的优惠和折扣。

3. 会员卡的转让：会员卡不得转让给他人使用，一经发现，KTV有权停止会员卡的使用权，并取消相关的优惠权益。

4. 会员卡的挂失和补办：会员卡遗失或被盗，会员应及时向KTV申请挂失，并持有效的身份证明申请补办。

挂失后的会员卡将被注销，补办的会员卡将重新发放，并保留原有的会员卡号。

四、会员卡优惠和权益1. 普通会员卡权益：持有普通会员卡的会员，在KTV消费时，可享受一定的折扣或赠送一定金额的消费额度。

同时，KTV将不定期举办会员专属活动，为会员提供更多的福利和优惠。

2. VIP会员卡权益：持有VIP会员卡的会员，在KTV消费时，将享受更高的折扣和更多的消费额度。

VIP会员还可得到专属的贵宾服务，如包房优先预订、专属服务人员等。

3. 会员日活动：KTV将不定期举办会员日活动，会员在活动日当天消费将享受更多的优惠和赠品。

活动内容将提前通知给会员，鼓励会员积极参与。

五、会员卡管理1. 会员信息保密：KTV将严格保护会员的个人信息，不得将会员信息泄露给他人或用于其他商业用途。

2. 会员信息更新：会员需保证自己的联系方式和其他个人信息的准确性，如有变动，应及时向KTV更新信息。

3. 会员资格的取消：如发现会员有违反本制度的行为，KTV有权取消该会员的会员资格，并有追索因违规使用KTV会员卡而获得的优惠或权益的权利。

储值卡管理规定

储值卡管理规定储值卡管理规定(草稿)为方便客人结算，我公司预售储值卡，可在酒楼和洗浴通用消费结算，面额为500元、1000元、2000元、3000元及5000元不等，现将使用办法规定如下：一、充值发售：1、所有储值卡发行，由财务部门办理发行登记手续，其他部门不再独自发行新卡。

2、储值卡第一次充值，由财务部门操作，并备案，发送至各吧台，客人购买后到财务部核销，3、客人续充值，由各部门值班经理办理，预售卡款由吧台收交财务部门。

4、旧卡换新卡，由值班经理办理，将旧卡中余值全额冲销，相应等额余值充入新卡，并做好备查纪录。

5、除旧卡换新外，售卡或续充值均可按实收款数额开据发票。

6、售卡款在日报表单独列示项目，并标明卡号（可另附纸页），随营业款上交财务部7、未售出储值卡，妥善保管，如有遗失，需马上向财务部门挂失，由此造成损失由领用人承担。

二、优惠：1、客人现金（或银联卡结算）购买或续充储值卡，一次性支付1000元，可赠送100元卡值，一次性支付2000元，可赠送200元卡值，一次性支付3000元，可赠送450元卡值，一次性支付5000元，可赠送1000元卡值。

2、客人签单购卡（需注意是否在公司允许的签单单位范围），按面值签单，无赠送。

3、客人在本款第一条规定之基础上，提出分解卡值，可配合客人分解为多张卡，免收工本费用。

4、公司赠送储值卡，由总经理签批，到财务部办理相关手续后领用。

三、使用：1、客人持卡消费时，收银员在读卡器上扣收本次消费金额，不再给客人提供消费发票。

2、持卡消费，不享受打折优惠。

但可享受促销赠券优惠。

3、卡内余额不足，提示客人续充值或者交现金补差，按实收现金开据发票。

四、缴销：1、旧版的会员卡或贵宾卡换通用储值卡后，做好登记备查。

2、损毁不能正常使用的储值卡，验证后换新卡。

3、售出储值卡客人消费完毕，征得客人同意后可收回。

4、所有收回废旧储值卡，备案后连同备查表交至财务部核销。

储值卡管理制度范文

储值卡管理制度范文储值卡管理制度范文第一章总则第一条为了规范公司储值卡的管理和使用，维护顾客权益，保障公司的经营利益，根据相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条储值卡是公司提供的预先交纳款项的方式之一，顾客可以在公司购物时用储值卡支付，储值卡的余额可以随时查询和充值。

第三条顾客在购买储值卡时，应按照公司规定的充值金额，交纳相应款项，并按照公司要求填写个人信息。

第四条公司保证合法合规运营，确保储值卡的使用无问题。

第二章储值卡的种类和充值第五条公司设立一种统一的储值卡。

第六条顾客在购买储值卡时，可以选择充值任意金额，从100元到5000元不等。

第七条顾客充值时，可以选择以下方式：（一）现金充值：顾客可以直接在前台以现金的方式充值。

（二）银行卡充值：顾客可以选择使用银行卡在前台刷卡充值。

第八条公司在顾客充值时应提供相应的充值单，并将充值记录保存在系统中。

第三章储值卡的使用与管理第九条顾客购物时，可以选择使用储值卡支付款项。

第十条储值卡在支付时，顾客只需将储值卡交给收银员刷卡即可。

第十一条顾客使用储值卡支付时，如果余额不足，可以在现金、银行卡等其他方式进行补足。

第十二条储值卡在使用过程中，应妥善保管，不得盗用、转让、背书等违规行为。

第十三条公司对储值卡进行管理和监控，确保顾客的权益不受损害。

第四章储值卡的管理与维护第十四条公司设立专门的储值卡管理部门，负责储值卡的发行、管理和维护工作。

第十五条储值卡管理部门应将所有储值卡的信息录入系统中，包括顾客的个人信息、充值金额和消费记录等。

第十六条公司应定期进行储值卡的盘点和核对，确保储值卡的发放和使用无问题。

第十七条如果顾客丢失储值卡，可向公司申请挂失，公司应立即将该卡挂失，并启动相应的补卡程序。

第十八条顾客如需退卡，应提供相应的身份证明，公司应按照相关规定予以退还储值卡余额。

第五章违规处理与纠纷解决第十九条顾客有以下违规行为的，公司有权采取相应的措施：（一）盗用他人储值卡；（二）转让、售卡；（三）恶意使用储值卡；（四）其他违反公司相关规定的行为。

餐厅储值卡管理制度

餐厅储值卡管理制度一、总则餐厅储值卡是餐厅为了提升客户忠诚度和增加经营管理效益而推出的一种营销管理工具。

储值卡的发行、充值、使用、管理等工作，要按照本制度的规定执行。

二、储值卡的种类1. 普通储值卡：发行给普通客户，可以在餐厅进行充值和消费。

2. 会员储值卡：发行给餐厅会员，享有专属优惠和服务。

三、储值卡的发行1. 储值卡的设计、发行和充值工作由餐厅财务部门负责，确保安全可靠。

2. 储值卡可以在餐厅前台、网上商城等渠道进行发行，客户需提供有效证件和个人信息。

3. 储值卡可设有不同面值，客户可根据需求选择购买。

四、储值卡的充值1. 客户可在餐厅前台、网上商城等渠道对储值卡进行充值，充值金额不设上限。

2. 充值方式包括现金、银行卡、支付宝、微信支付等多种方式，确保方便快捷。

3. 储值卡充值后，系统自动记录充值金额和时间，财务部门核对无误后即可生效。

五、储值卡的使用1. 客户持有效储值卡可在餐厅进行消费，具体折扣及优惠按当时有效政策执行。

2. 储值卡不可兑换现金，且不设找零，仅限在餐厅进行消费使用。

3. 储值卡丢失、损坏等情况，客户可凭有效证件和相关信息到餐厅财务部门进行挂失和补办。

六、储值卡的管理1. 餐厅财务部门负责对储值卡进行定期盘点和核对，确保储值卡的数量和金额准确无误。

2. 储值卡的销售、充值和消费记录要做好电子存档，确保数据安全和完整。

3. 营销部门要及时了解和掌握客户储值卡的使用情况，根据数据分析提升服务和促进销售。

七、储值卡的优惠政策1. 餐厅可以根据实际情况制定储值卡的优惠政策，如返利、充值赠送、生日礼物等，以吸引客户提升忠诚度。

2. 会员储值卡享有更多优惠和特权，可根据会员等级不同设定不同的优惠政策。

八、储值卡的风险控制1. 餐厅要加强对储值卡系统的安全管理，确保数据不被盗取、篡改或遗失。

2. 储值卡的核销操作要经过严格审核和授权，防止内部人员造成盗刷储值卡的情况。

3. 储值卡相关财务数据要进行备份和定期检查，确保数据安全和完整。

会员储值卡服务管理制度

第一章总则第一条为规范会员储值卡（以下简称“储值卡”）的管理和使用，保障会员权益，提高服务质量，促进本单位的业务发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有储值卡的管理和使用，包括储值卡的发行、充值、消费、挂失、补办、退卡等各个环节。

第三条储值卡服务管理制度遵循公平、公正、公开的原则，确保储值卡业务的正常运行。

第二章储值卡发行与充值第四条储值卡发行对象为年满18周岁的自然人，单位、团体也可申请发行储值卡。

第五条储值卡的发行分为实体卡和虚拟卡两种形式。

实体卡为塑料卡片，虚拟卡为电子形式。

第六条储值卡发行时，须核对申请人身份信息，确保真实、准确。

第七条储值卡发行价格根据卡面金额确定，卡面金额不得低于100元。

第八条储值卡充值分为线上充值和线下充值两种方式。

第九条线上充值：会员可通过官方网站、手机APP等线上渠道进行充值。

第十条线下充值：会员可至本单位的充值点或合作商户处进行充值。

第十一条充值金额为整数，不得低于10元，不得高于卡面金额。

第三章储值卡消费第十二条储值卡消费适用于本单位的商品和服务，消费金额从卡内扣除。

第十三条消费时，会员需出示储值卡，经工作人员核对无误后，方可进行消费。

第十四条储值卡消费可享受一定的优惠活动，具体优惠标准由本单位另行制定。

第十五条储值卡消费不得用于法律法规禁止的用途。

第四章储值卡挂失与补办第十六条储值卡丢失或被盗，会员应立即办理挂失手续。

第十七条挂失方式：会员可通过线上渠道或至本单位充值点办理挂失。

第十八条挂失时，会员需提供有效身份证明和储值卡信息。

第十九条挂失成功后，原卡停止使用，卡内余额不退。

第二十条储值卡挂失后，会员可申请补办新卡。

第二十一条补办方式：会员可至本单位充值点或合作商户处办理补办手续。

第二十二条补办新卡时，会员需支付一定费用，具体费用标准由本单位另行制定。

第五章储值卡退卡第二十三条储值卡在有效期内，会员可申请退卡。

第二十四条退卡条件：（一）储值卡未挂失，卡内余额为0；（二）储值卡未参与任何优惠活动；（三）储值卡无透支、欠费等违规行为。

会员储值卡管理制度

会员储值卡管理制度第一章总则为了规范会员储值卡的管理，提供更好的服务，保障会员的权益，特制定本管理制度。

第二章会员储值卡的种类与功能1. 会员储值卡分为普通会员储值卡和高级会员储值卡两种。

2. 普通会员储值卡可用于储值及消费返利，高级会员储值卡在普通会员储值卡基础上增加了更多的会员权益，例如生日福利、专属优惠等。

第三章会员储值卡的申请1. 会员在申请会员储值卡时，需填写个人信息表，提供真实有效的个人资料。

2. 会员需缴纳一定的储值金额作为储值卡的初始金额。

第四章会员储值卡的使用1. 会员需出示有效的身份证明及会员储值卡方可进行各项消费或储值操作。

2. 会员储值卡只允许本人使用，不得转让他人使用。

3. 会员需保证储值卡账户资金安全，不得将密码泄露给他人。

第五章会员储值卡的储值及消费1. 会员可通过指定的渠道进行会员储值操作，储值金额将立即存入会员储值卡账户。

2. 会员可在消费时使用会员储值卡的余额进行支付，同时享受相应的返利优惠。

3. 会员储值卡的余额可用于购买指定商品或享受指定服务，不可用于提现或转账。

第六章会员储值卡的续存1. 会员储值卡续存需在有效期到期前进行操作，确保继续享有会员权益。

2. 续存后，会员储值卡账户余额及享有的权益将自动延长有效期。

第七章会员储值卡的挂失与补办1. 会员如遗失储值卡，须及时向公司进行挂失，以免损失。

2. 挂失后，会员需到指定地点进行补卡操作，需提供详细的个人信息及身份证明。

第八章会员储值卡的管理费用1. 公司对会员储值卡账户余额不收取管理费用。

2. 在指定的情况下，公司有权对会员储值卡的使用及管理收取一定的费用，费用标准将另行公布。

第九章会员储值卡的有效期1. 普通会员储值卡的有效期为一年，高级会员储值卡的有效期为两年。

2. 若会员在有效期内未进行任何消费或储值操作，会员储值卡将自动冻结。

第十章会员储值卡的解释权及修订1. 本管理制度的最终解释权归公司所有。

2. 公司有权根据客户需求及市场变化对本管理制度进行修订，并在公司指定的媒体上公布修订内容。

ktv会员卡管理制度范文

ktv会员卡管理制度范文KT会员卡管理制度第一章总则为加强对KTV会员卡的管理，提升会员卡使用效果，发展KTV会员业务，特制定本管理制度。

第二章定义1. KTV会员卡：指在本KTV购买的、用于会员在KTV消费享受优惠或积分兑换的卡片。

2. 会员：指持有有效会员卡的自然人。

3. KTV：指本公司所经营的KTV场所。

第三章会员卡的申请和发放1. 会员卡的申请（1）会员卡的申请应由自然人本人向本KTV提出。

（2）会员卡的申请者应填写会员卡申请表，并提供如实的个人信息。

（3）会员卡的申请者应遵守本制度，并具有完全民事行为能力。

2. 会员卡的发放（1）本KTV对会员卡的发放有权进行审查，对不符合要求的申请者有权拒绝发放会员卡。

（2）本KTV对通过审查的申请者，应在3个工作日内发放会员卡。

（3）会员卡的发放应通过线上线下两种方式进行。

3. 会员卡的种类和价值（1）本KTV设定普通会员卡和VIP会员卡两种。

（2）普通会员卡的价格为100元，持卡者享有10%的消费折扣。

（3）VIP会员卡的价格为500元，持卡者享有20%的消费折扣，并有权参加VIP专场活动。

（4）会员卡一旦发放后不可更换、退货或退款。

第四章会员卡的使用1. 会员卡的有效期（1）普通会员卡的有效期为1年，VIP会员卡的有效期为2年。

（2）会员卡有效期结束后，如未办理续卡手续，会员卡将失去使用价值。

2. 会员卡的使用范围和条件（1）会员卡仅限于本KTV消费使用，不可在其他KTV或场所使用。

（2）持卡者在使用会员卡时，应同时提供有效身份证明。

（3）会员卡一经使用，不可转借或转卖给他人。

3. 会员卡的使用规则（1）持卡者使用会员卡进行消费时，应主动出示会员卡，享受相应的优惠。

（2）持卡者可通过线上平台查询积分和优惠信息。

（3）持卡者可通过线上平台进行积分兑换。

（4）持卡者使用会员卡进行消费时，应按照本KTV的规定支付相应的现金或刷卡金额。

第五章会员卡的管理1. 会员卡补办（1）会员卡持卡者如果会员卡丢失或损坏，应立即向本KTV 进行补办手续。

实体店储值卡管理制度模板

第一章总则第一条为规范本店储值卡的管理，保障消费者和本店的合法权益，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店发行的各类储值卡，包括但不限于会员卡、积分卡、礼品卡等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保储值卡业务的健康发展。

第二章储值卡发行与管理第四条储值卡的发行应遵循自愿原则，消费者可凭有效证件办理。

第五条储值卡面值分为人民币元，可由消费者自由选择。

第六条储值卡的充值、消费、退款等业务，应按照本制度及相关规定执行。

第七条储值卡不得与其他优惠活动同时使用，具体规则另行通知。

第八条储值卡遗失或损坏，消费者可凭有效证件和原卡到店办理挂失和补办手续，补办费用根据实际情况收取。

第九条储值卡过期未消费的，所余额不予退还。

第十条储值卡消费时，应出示储值卡，店员核实后进行消费。

第十一条储值卡消费后，消费者可查询消费记录，如有异议，应在消费之日起七日内向店员提出。

第三章储值卡优惠与积分第十二条储值卡消费达到一定金额，可获得相应积分，积分可在下次消费时抵扣现金。

第十三条积分有效期自获得之日起计算，具体有效期根据实际情况确定。

第十四条积分不得兑换现金，不得转让，不得折价出售。

第十五条积分过期未使用，视为自动作废。

第四章储值卡退卡与退款第十六条消费者因故需退卡时，应持储值卡和有效证件到店办理。

第十七条退卡时，储值卡内余额全额退还，扣除已消费金额。

第十八条退卡后，储值卡将失效，消费者不得再使用。

第五章储值卡信息保密第十九条本店对储值卡消费者的个人信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。

第二十条储值卡消费者个人信息仅用于本店内部管理和业务推广，不得用于其他商业用途。

第六章附则第二十一条本制度由本店负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第二十三条本店可根据市场变化和业务发展，对储值卡管理制度进行修订。

第二十四条本店有权对违反本制度的行为进行处理，包括但不限于暂停或终止储值卡使用、追究法律责任等。

实体店储值卡管理制度范本

一、总则为了规范实体店储值卡的管理，保障消费者权益，提高服务质量，促进本店业务发展，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本店发行的各类储值卡的管理。

三、储值卡的定义储值卡是指消费者预存一定金额后，可以在本店享受相应折扣或服务的预付费凭证。

四、储值卡的种类1. 普通储值卡：适用于所有消费者，可根据消费金额享受不同折扣。

2. 会员储值卡：针对会员发行的储值卡，享受会员专属优惠。

3. 生日储值卡：针对本店生日会员发行的储值卡，享受生日专属优惠。

五、储值卡的发行与管理1. 储值卡的发行（1）储值卡的发行由本店指定部门负责。

（2）储值卡的发行应遵循自愿、公平、诚实信用的原则。

（3）储值卡的发行应签订储值卡服务协议，明确双方的权利和义务。

2. 储值卡的管理（1）储值卡的充值、消费、退款等操作应在本店指定窗口办理。

（2）储值卡不得转让、转借、涂改、伪造，如有违反，本店有权予以没收。

（3）储值卡内的余额不得提取现金，仅可用于本店消费。

（4）储值卡过期作废，余额不予退还。

六、储值卡的充值与消费1. 充值（1）消费者可在本店指定窗口进行充值。

（2）充值金额为整数，不得拆分。

2. 消费（1）消费者使用储值卡消费时，应出示储值卡。

（2）消费金额应小于或等于储值卡内的余额。

（3）消费后，储值卡内余额自动减少。

七、储值卡的退款1. 退款条件（1）储值卡在有效期内，未发生消费。

（2）储值卡因损坏、遗失等原因无法使用的。

2. 退款方式（1）退款金额为消费者实际充值金额。

（2）退款可通过原充值方式退还至消费者账户。

（3）退款手续办理时间为工作日，具体时间以本店公告为准。

八、储值卡的终止1. 储值卡过期自动终止。

2. 储值卡因损坏、遗失等原因无法使用的，经核实后可予以终止。

3. 储值卡终止后，余额不予退还。

九、附则1. 本制度由本店负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

3. 如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。