会计经验:世界500强第一位沃尔玛的成本控制
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世界500强第一位沃尔玛的成本控制
现在全球都在研究沃尔玛是如何成为世界500强第一位的,有人认为是沃尔玛的竞争力是天天低价,有人认为是物流配送,有人认为是增值服务。那么,沃尔玛是如何实现天天低价?
1天天低价源于成本控制
零售企业的竞争力应该包括三个层次:竞争的资源、竞争的能力和竞争的优势。提升零售企业竞争力也要从这三个层次入手,这三个层次每一个层次都是不可缺少的。
一是表现层,即竞争优势,它是企业竞争能力的外在表现。其要素都是顾客可以直接感知的,如产品质量、服务实现诺言、价格诚实、沟通守信、分销便利和环境舒适等。
二是中间层,即竞争能力,它是竞争优势形成的内在原因。包括业态创新能力、店铺扩张能力、营销管理能力、成本控制能力和财务运作能力等方面。
三是核心层,即竞争资源,它是竞争能力形成的关键因素。包括企业的人员、设备和企业所拥有的业务流程、制度和文化。
沃尔玛成功的原因是什么?就此问题,一些国外专家研究得出的结果是,沃尔玛的竞争优势就在于价格的优势,天天低价,不过,天天低价是价钱属性,不是