家具企业管理课件

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系统管理理论学派：企业是开放、动态的系 统，管理企业必须持系统观和整体观
权变理论学派：因时、因地、因事、因人、 （因变）制宜，随机应变，不拘一格
管理科学学派（数理学派）：运用数学模型 和定量分析，求取最优解，“一切用数字说 话”
管理过程学派：管理过程包括计划、组织、 领导、控制等步骤，按“步”就班，“步步” 为赢
企业家？ 从事企业管理的人；领导和主宰企业的人；
掌握企业管理知识和技能的人。
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I-2 企业管理的职能
法约尔： 计划、组织、指挥、协调、控制
多种说法： 计划、组织、指挥、协调、控制、领导、用 人、激励、沟通、创新、决策、监督、检查、 指导……
现代比较公认的： 计划（或决策）、组织、领导、控制、（或 再加上创新）。
需要 3、赫茨伯格：双因素理论 保健因素（工作环境和工作关系方面的因素） 激励因素（工作本身和工作内容方面的因素） 4、麦格雷戈：XY理论 X理论：人性消极的假设 Y理论：人性积极的假设 超Y理论：既积极又消极的人性假设。
与控制 ❖ V 现代企业制度 ▲中篇 现代企业管理的实务 ❖ VI 物资供应与管理 ❖ VII 生产组织与管理 ❖ VIII 产品销售管理
❖ IX 新产品开发与管理 ❖ X 财务管理 ❖ XI 信息资源开发与管理 ❖ XII 人力资源的开发与
管理
▲下篇 现代企业管理的创 新与发展
❖ XIII 企业战略管理 ❖ XIV 国际企业管理 ❖ XV 管理创新。
二、企业管理
管理：管人理事，管物理财 （一）企业管理的概念： 企业管理：为了实现企业目标，对企业的人、
财、物、信息等各种资源和供、产、销、研 发等各个环节所进行的计划、组织、指挥、 协调和控制的工作集合 管理是共同劳动的产物，是组织行为。
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（二）企业管理的性质： 1、企业管理的二重性：
弗布克管理咨询系列之《家具制造企业规范化管理操作 范本》
课程结构： 上篇 现代企业管理的基础(第I至V章) 中篇 现代企业管理的实务(第VI至XII章) 下篇 现代企业管理的创新与发展(第XIII至XV章)。
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内容概览
▲上篇 现代企业管理的基础 ❖ I 现代企业管理概述 ❖ II 企业管理的原理与方法 ❖ III 现代企业管理的组织 ❖ IV 现代企业管理的决策
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I-3 企业管理的基础工作
没有信息则不能决策和计划 没有标准、定额和计量则无法组织安排和协
调控制 没有规章和教育则难以实施领导和指挥。
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企业管理的基础工作
1、信息工作： 信息收集、加工、传递、储存、检索、输出等活动
的总称 2、标准化工作： 对技术标准和管理标准的制定、执行和管理工作 3、定额工作： 对各类定额的制定、执行、修订和管理工作 4、计量工作： 对生产经营活动中的数量和数值加以掌握和管理的
(第XI、XIV章不纳入本
次考试范围)
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I 现代企业管理概述
I-1 企业与企业管理 I-2 企业管理的职能 I-3 企业管理的基础工作 I-4 企业管理理论的发展演变。
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I-1 企业与企业管理
一、企业概述 企业：是指从事生产、流通和服务等经济活
动，以营利为目的，自主经营，自负盈亏的 基本经济单位 家具企业：是指从事家具生产、流通、服务 等经济活动，以营利为目的，自主经营，自 负盈亏的基本经济单位。
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三、现代管理阶段
现代管理理论可以分为：管理科学学派和行 为科学学派
（一）管理科学学派（侧重从管理的科学性 而言）
社会系统学派：企业组织是协作的社会系统， 经理人员是协作系统的中心人物，管理者的 作用在于协调
决策理论学派：管理的关键是决策（“管理 就是决策”）； 决策过程包括：目标→方案 →评价→抉择。
经验主义学派：总结研究（尤其大企业）管 理的经验教训，扬长避短，吃一堑长一智。
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（二）行为科学学派（侧重从管理的艺术性 而言）
1、梅奥：行为科学先行者 霍桑试验 “社会人”观 人际关系 非正式组织 行为科学。
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2、马斯洛：需求层次理论影响深远 生理、安全、社会（社交）、尊重、自我实现
工作（做到心中有“数”） 5、规章制度： 基本制度、工作制度、责任制度、奖惩制度 6、职工教育： 业务、科技、文化、素质教育。
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I-4 企业管理理论的发展演变
传统管理→科学管理→现代管理
一、传统管理阶段 传统管理：小生产方式，没有职业化管理，主
要依靠经验管理 亚当•斯密的管理理论萌芽 《国富论》 劳动价值论 劳动分工论 “经济人”观 、 “看不见的手”原理。
自然属性（管理是社会化生产所必需、共有 的，是生产力形式之一） 社会属性（管理随社会制度、意识形态、文 化、价值观的不同而不同，是生产关系形式 之一） 2、管理的科学性与艺术性。
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（三）企业管理的主要内容（对象） *横向上：人、财、物、技术、信息等各种 资源和要素以及所涉及的市场和环境 *纵向上：决策、计划、投资、供应、生产、 销售（营销）、服务、研发、拓展等各个环 节
家具企业管理课件 （复习-2008）
据说， 爱因斯坦说过：能忘掉在学校学的东西， 剩下的才是教育 因此， 请在复习应付考试后即删除本课件
关于考试： 请阅读本课件最末3页。
家具企业管理
采用教材：《现代企业管理》
（主编：安忠 钱克威 主审：苗长润 天津大学出版社）
参考读物：
张屹工作室《家具制造业管理操作实务大全》、《家具 制造业生产管理（采购管理/现场管理/市场营销管理/专 卖店管理…）实务大全》
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企业的分类
wenku.baidu.com经济部门：工、农、商、 服、建、交、金 融、物流、邮、电企业等
按产权归属：国有、集体、私营、三资企业、 股份制企业等
按生产要素比重：劳动密集型、资金密集型、 知识密集型等
按规模：大型、中型、小型企业等 按组织结构：单厂（含个人独资企业、合伙
企业）、总厂、公司、企业集团等。
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二、科学管理阶段
泰勒——科学管理之父 “泰勒制”的主要内容：
定量作业 工作标准指导卡 差别计件工资制 挑选第一流工人 管理职能和执行职能分开，高层例外原则 培训工人. 泰勒制强调提高劳动生产率，强调科学，但 仍然把工人看作经济人甚至看作“活的机器” 同时代的“科学管理”人：法约尔、韦伯、 吉尔布雷斯夫妇、甘特、福特...。