足浴店员工制度范文

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足浴店日常上班管理制度

足浴店日常上班管理制度

一、总则为加强本店员工的管理,提高服务质量,确保工作秩序,特制定本制度。

二、上班时间1. 员工应按照排班表规定的时间准时上下班,不得迟到、早退、旷工。

2. 如遇特殊情况需请假,员工应提前向主管请假,并说明原因,经批准后方可请假。

三、着装与仪容1. 员工上班期间必须穿戴整齐,佩戴好工牌,保持良好的个人形象。

2. 女员工不得化浓妆,不得留长指甲、染指甲油;男员工不得留长发、留胡须。

3. 上班期间,员工不得佩戴饰物,不得吸烟、饮酒。

四、工作纪律1. 员工应严格遵守店内规章制度,服从主管安排,认真履行岗位职责。

2. 工作期间,员工应保持良好的工作态度,积极主动地为顾客提供服务。

3. 不得在工作期间闲聊、玩手机、吃零食等。

4. 不得泄露顾客隐私,尊重顾客意愿。

五、卫生与安全1. 员工应保持工作场所的卫生,及时清理垃圾、打扫卫生。

2. 工作场所的设备、设施应定期检查、维护,确保安全使用。

3. 员工在工作中应注意安全,防止发生意外伤害。

六、顾客服务1. 员工应热情、耐心、周到地为顾客提供服务,解答顾客疑问。

2. 严格遵守服务流程,确保服务质量。

3. 对顾客的投诉,应认真听取、耐心解释,及时处理。

七、考勤与奖惩1. 员工的考勤按照排班表执行,迟到、早退、旷工等按相关规定处理。

2. 员工在工作中表现优秀,可给予表扬、奖励;违反规章制度,将予以批评、处罚。

3. 对年度表现优秀的员工,可给予晋升、加薪等激励措施。

八、附则1. 本制度自发布之日起施行,解释权归本店所有。

2. 本制度如有未尽事宜,由店长负责解释和修订。

3. 员工应认真学习并遵守本制度,共同维护店内秩序,提高服务质量。

足浴员工规章制度(3篇)

足浴员工规章制度(3篇)

足浴员工规章制度第一章总则第一条为规范我店足浴员工的行为,维护店内秩序,保障顾客的权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我店所有员工,必须严格遵守,违反者将受到相应的纪律处分。

第三条我店足浴员工应遵守国家有关法律法规,严禁从事违法犯罪活动。

第四条我店足浴员工应当崇尚职业道德,严格要求自己,维护职业声誉。

第五条我店足浴员工应当具备良好的服务意识,积极主动地为顾客提供优质的服务。

第二章工作时间和纪律第六条我店的工作时间为每天早上8点至晚上10点,员工必须按时到岗上班。

第七条员工上班迟到次数累计满3次,扣发当天工资。

第八条员工严禁擅离岗位,未经允许不得离开职责范围。

第九条员工应当按照店内规定的工作流程进行工作,不得私自更改。

第十条员工必须恪守店纪,遵守员工行为规范,不得有违规行为。

第三章服务规范第十一条员工应保持良好的仪表和穿戴整洁,不得穿着拖鞋、鞋上有泥土等不雅观的服装。

第十二条员工应主动向顾客提供热情周到的服务,及时提供所需物品。

第十三条员工不得与顾客发生任何不正当的身体接触,不得利用职务便利进行色情或不端行为。

第十四条员工不得向顾客推销违法违规的产品或服务,不得进行强行推销。

第十五条员工在服务过程中应当恪守职业道德,对顾客的私人信息应保密。

第四章规避纠纷和纠纷处理第十六条员工对待顾客应以礼貌友好的态度,不得对顾客进行侮辱、诽谤等行为。

第十七条员工要遵守消费者权益保护法律法规,保护顾客的合法权益。

第十八条如员工与顾客发生纠纷,员工应当以和解为原则,尽可能解决纠纷。

第十九条如员工与顾客发生纠纷无法解决,员工应及时上报店长或相关领导层。

第五章纪律处分第二十条违反本规章制度的员工,将按照情节轻重给予相应的纪律处分。

第二十一条一般纪律处分包括口头批评、书面警告、停职、降职等。

第二十二条严重违反规章制度的员工,将给予辞退、辞退并列入黑名单等严厉处分。

第六章附则第二十三条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十四条本规章制度的修改和解释权归我店所有。

足疗店员工规章制度

足疗店员工规章制度

足疗店员工规章制度足疗店员工规章制度【篇一:足疗部员工规章制度】足疗部员工规章制度一.足疗部班组长以上人员违反规章制度,按员工两倍罚款交纳。

二.当日所有罚款细则通报员工,罚款于第二日上班交纳,如未及时上交,第三日足疗部将给予离职处理。

二.足疗部员工对班组长以上人员有监督举报的权利和义务,举报应逐级上报。

四.一下罚款制度中, 1 分代表班级罚款 5 元。

五.违反规章制度,背不出条款者,缴纳罚款后罚扫大院一周。

六.罚款制度细则:1. 员工休息室说话,班级扣 1 分,个人罚款 5 元。

2. 上团抢钟者,提成充公,班级扣 2 分,个人罚款 30 元。

3. 上团包房内闲聊者,班级扣 5 分,个人罚款 50 元(和客人正常交谈除外),因聊天导致客人投诉者,班级扣10 分,个人罚款 100 元。

4. 技师因服务态度不端,导致客人投诉,再原有级别上降级,班级扣 10 分,个人罚款 100 元。

一个月内连续投诉2 次,本员工劝退。

5. 上班期间不穿工服,不戴胸卡,不穿休闲鞋,指甲过长 ;男技师头发过长,工服不整洁,身体有异味,吃口香糖声音或口型过大;女技师佩戴首饰,各项班级扣 2 分,个人罚款 10 分。

6. 上班期间手机未调至静音,或在工作环境中拨打电话,班级扣 5分,个人罚款 25 元。

7. 大厅走路不排队,遇到客人不打招呼,排队不整齐班级扣 1 分,个人罚款 5 元。

8. 保健区做保健泡脚时间均为 5 分钟,不准坐在走廊闲谈,违者班级扣 2 分个人罚款 10 元。

9. 上钟期间私自上厕所,班级扣 1 分,个人罚款 5 元。

10. 下钟未送客人,先洗手者,班级扣 1 分,个人罚款5 元。

11. 包房内拿热毛巾左排右上角技师,节拍起头者均为包房内后排左上角技师。

12. 技师打水要按排钟号到对应水龙头打水,走廊排队按排钟号站位,违者班级扣 1 分,个人罚款 5 元。

13. 拒收小费,或收小费态度不端,班级扣 5 分,个人罚款 50 元。

足浴管理制度(4篇)

足浴管理制度(4篇)

足浴管理制度(4篇)足浴管理制度(精选4篇)足浴管理制度篇1一、每天营业之前,必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作台的灰尘和蜘蛛网,物品摆放整齐、到位,场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。

二、每天营业之中,工作场所及所有的工具应保持清洁卫生,物品使用后及时归位,地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。

三、每天营业之后,必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒,去除灰尘、污物,及时处理废弃物。

同时,用品用具进行分类清洁、消毒。

四、镜子、墙壁、天花板、照明设施,每财和清洁一次,需要时及时清洁。

五、足浴场所的通风设备完备,空气流向合理,保持室内、卫生间、地板无异味。

使用燃煤或液化气供应热水的,应使用强排式通风装置。

六、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配备的数量应当满足消毒周转的要求。

七、从业人员上岗应当取得“健康合格证明”。

每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。

从业人员患有有碍公众健康疾病者,治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。

八、从业人员应保持良好的个人卫生,不留长指甲,勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。

工作时应着专用工作服装,着装保持整洁,不得涂指甲油及佩戴饰物。

足浴管理制度篇21、上班时间:12:00---13:00;下班时间:23:30---24:00(卫生在指定时间内完成)。

不得迟到或早退、(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。

3、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。

如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。

4、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。

5、服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

6、不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

足浴店员工制度(5篇)

足浴店员工制度(5篇)

足浴店员工制度1、对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其回报工作。

2、享有领班之规定的职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。

3、现场检查、督导礼节礼貌、仪表仪容、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。

做好记录并作出奖惩决定上报主管。

4、熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范,在餐中随时协助服务员完成工作并对及时发现的问题予以纠正和指导。

5、熟练掌握酒店服务项目及餐厅出品的详细情况,带领本区员工做好酒水菜肴等酒店产品的推销工作,并协助处理疑难问题。

6、负责相区域物料用品的领用,发放和耗损、报帐工作,定期检查和清点本区域内各种设备、财产、物品,保证完好无损。

7、协助主管开好班前例会和营业碰头会,合理分配员工工作,定区、定人、定岗、定责,吃苦耐劳,关心员工思想和生活状况,做好带头作用树立良好榜样。

8、执行落实班前会制度:(1)传达上级工作指令及质量要求,总结服务工作中的不足及违纪现象,表扬先进,纠正不足,并上报奖惩决定。

(2)检查仪容仪表,考勤纪律。

(3)预订通报,菜肴培训及工作安排。

(4)上传下达,协调部门班组及员工之间的配合团结。

9、接受并协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能综合素质。

10、布草的送洗要及时到位,接受发、放、保管要数数相符。

完成上级交办的其他工作。

足浴店员工制度(2)是为了规范员工的工作行为、提高服务水平而设立的一套制度。

具体内容可以包括以下几个方面:1. 工作时间规定:明确员工的上班时间和休息时间,以确保店内服务的正常进行。

2. 岗位职责和工作要求:明确不同岗位的职责和工作要求,包括服务技能、服务质量、销售能力等方面。

3. 工资和福利待遇:规定员工的薪资计算方式、福利待遇,包括基本工资、绩效奖金、加班补贴、节假日福利等。

4. 员工行为规范:规定员工在工作中应遵守的行为准则,包括服装要求、形象仪容、服务礼仪、语言文明等。

足疗店规章制度(共16篇)

足疗店规章制度(共16篇)

足疗店规章制度(共16篇)足疗店规章制度为维护本店正常的经营活动和工作秩序;为规范员工行为,严明纪律,奖励先进,鞭策落后,特制定各项规章制度和工作流程;对员工的奖惩方法实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖励和扣分罚款为辅的原则。

一、奖励和惩戒制度奖励办法分为;口头表扬、通报表扬、加分奖励(1分等同现金10元)、加薪晋级。

1、工作勤奋,足月工作不休息,且不存休,无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等,将获得全勤奖。

(加5分)2、技师努力工作,成绩突出,个人月度流水业绩前三名(保底期技师流水提成应超过保底工资)(加5分-15分)3、技师优质服务受到顾客称赞,个人月度点加钟前三名(点加钟数应超过点加钟任务数)。

(加5分——15分)4、爱岗敬业,工作、学习积极主动,具有强烈的团队意识和奉献精神。

(口头表扬-通报表扬-加5分)5吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度,敢于揭发和制止其他员工违纪行为。

(口头表扬-通报表扬-加5分)6、在公司经营管理,营销策划,绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳,对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。

(加5分-加20分-加薪晋级)7、员工生日当天可凭身份证到吧台领取生日礼物一份。

惩戒办法分为;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退。

1、因工作疏忽,个人过失,造成公司物品破损的,由员工自己按原价赔付损失。

2、因玩忽职守,违反工作流程,造成顾客跑单,或买错单的,由员工自己赔付造成的损失,另对该员工追责,处于扣5分的处罚。

3、违反公司各项规章制度,岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的,视情节轻重程度处以;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退的处罚。

二、聘用、辞职和辞退制度1、新入职员工应填写入职表,递交1张一寸免冠照片,1张身份证复印件;出示身份证原件。

(警告-扣5分)2、新员工试用期为3天-30天(熟练工最低3天,学员工最高30天),本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。

足浴店员工管理制度范文(4篇)

足浴店员工管理制度范文(4篇)

足浴店员工管理制度范文第一章总则第一条为了规范足浴店员工的行为,提高员工的工作效率和服务质量,保障员工的权益,提升足浴店的经营管理水平,制定本管理制度。

第二条本制度适用于足浴店所有员工,包括正式员工、临时员工和兼职员工。

第三条足浴店员工应遵守本制度的规定,接受店长的管理和指挥。

店长有权对员工的违纪行为进行处理和惩罚。

第四条足浴店员工应保守店内经营机密,不得将店内经营情况透露给外部人员。

如因员工泄露店内机密导致经济损失,员工需承担相应责任。

第五条足浴店员工应积极配合店长和同事的工作,共同为店内经营发展做出贡献。

不得进行不良竞争行为。

第六条本制度有任何修订和变更,应经店长批准后执行。

第二章员工招聘与录用第七条足浴店员工的招聘和录用需经过店长的审批。

招聘时应公平、公正和公开,不得歧视任何人。

第八条店长有权对员工进行面试和考核。

录用后,员工应与店长签订劳动合同,明确双方的权益和义务。

第九条店长有权对新员工进行培训,使其熟悉工作流程和服务标准。

第十条录用员工需要提供身份证明、健康证明和相关学历或职业证书等材料。

第三章工作纪律第十一条足浴店员工应按时上班,不得迟到、早退或旷工。

如有特殊情况需要请假,应提前向店长请假,并得到批准后方可请假。

第十二条足浴店员工应规范穿着和仪容仪表,保持整洁和干净。

不得穿着暴露或不符合工作要求的服装,不得留长指甲和鲜明的化妆。

第十三条足浴店员工应保护店内设备和设施,不得私自使用和挪用。

如因员工原因导致设备损坏,员工需负责修复或赔偿相应损失。

第十四条足浴店员工不得在工作时间内擅离职守和私自离店。

如有特殊情况需要离店,应向店长请假并得到批准。

第四章奖惩制度第十五条足浴店员工表现出色、服务优质的,应给予奖励和表扬。

奖励可以是物质奖励或荣誉奖励。

第十六条足浴店员工违反本制度或损害店内经营利益的,应给予惩罚。

惩罚可以是口头警告、扣除工资或者解雇等。

第十七条店长应对员工的奖励和惩罚做到公平公正,不偏袒任何一方。

洗浴员工守则(精选3篇)

洗浴员工守则(精选3篇)

洗浴员工守则(精选3篇)洗浴员工守则篇1一:前厅、收银台1、礼仪、迎宾主动迎客问好,引导客人进入前更,每日交接班要清理卫生,参加例会。

2、收银员(隶属财务部)向客人问好,负责并管理好更衣箱钥匙,做好收银工作。

水区1、例会(检查仪容、仪表,做、下达任务。

一般由主管主持)。

2、清扫卫生:查看室温(要保持在23-26摄氏度)。

清扫地面,镜面及边角卫生。

检查更衣柜内物品放置情况,查看设施运转情况(照明、通风等设备的完好度)。

3、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向主管报上所需物品的数量)。

4、查看交班(包括客流量、物品、设施有无损坏,工作中出现的问题等)。

5、按要求在规定岗位上迎接客人:(1)主动问好,接钥匙,确定人数,请客人入内坐好;(2)开衣箱、拿衣架为客人更衣,然后为客人围大浴巾、递毛巾、锁衣柜,请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人,然后准备迎接下一位客人。

6、送客:客人浴完后,主动走近问好,给客人拿毛巾及睡衣、开衣箱为客人更衣,客人要走时请客人检查是否遗留物品,后送各收银处,与礼仪交接,交钥匙于收银如,并欢迎客人下次光临。

然后归位准备迎接下一位客人。

7、下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患。

浴区2、清扫卫生:检查室温,调整水温(热水池35——45摄氏度、凉水池10——12摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

3、检查设施设备(照明、水循环和水质等)。

4、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给主管)。

5、查看交接班日记。

6、按要求在规定岗位迎接客人:(1)问好(2)为客人介绍水池温度,提醒客人小心地滑,为客人放好毛巾、拖鞋(3)蒸房提供浴巾,为客人询问是否合适,介绍设施功能(如VIP房)送冰水、冰巾注意客人安全,摆放拖鞋,客人走后及时清理卫生(4)问客人是否需要搓背,洗浴完毕后,引导客人至二更,为客人更衣后归位,准备迎接下一位客人。

足浴员工守则制度(精选9篇)

足浴员工守则制度(精选9篇)

足浴员工守则制度足浴员工守则制度(精选9篇)在学习、工作、生活中,制度使用的情况越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家整理的足浴员工守则制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

足浴员工守则制度篇1(1)公司员工应热爱本公司、热爱本职工作、遵纪守法、自觉执行公司所有规章制度;(2)公司员工应团结友爱、互相关心、互相帮助,具有团结进取的集体主义精神。

严禁在本公司拉帮结派,挑拨是非等;(3)要以文明礼貌,热情周到,快捷娴熟过硬的专业技术服务予每一个顾客,最大限度地满足顾客的合理要求。

严禁语言粗鲁,态度傲慢,与顾客争吵、污辱谩骂顾客;(4)工作时间不准吃零食,不准吸烟,不准打私人电话,禁止上班时间会客;(5)必须注重仪容,穿着工衣、戴工牌、不准留长发、长须、长指甲等;(6)讲究卫生,保持场地整洁干净,及时更换顾客用后的脏毛巾、浴巾、床单、拖鞋及用品;(7)当日处理顾客投诉,并给予答复,不准以任何理由拖延;(8)自觉执行消防安全法规,当班负责人每日接班应进行安全检查,并作好检查了记录;(9)爱护公司财物,严禁损坏、挪用、损公为私;(10)管好顾客财物,损坏和丢失顾客财物应主动道歉,自觉赔偿;(11)为了给顾客提供舒适的环境,严禁在公共场所大声喧哗、吵架;(12)各班人员必须提前做好开场和收班前的准备工作,做好交接班记录;(13)时间观念强,工作准时,上下班、请假、休息等必须按照公司制定的纪律执行;(14)各部门员工必须严格服从领导的分配和安排,听从指挥;(15)各部门员工必须以公司利益为重,不利于公司的话不说,不利于公司的事不做,努力保证安全、有效、成功的服务,有利各营业场所的运转;(16)任何员工不准以任何形式向顾客索要额外费用,顾客留台的小费,任何员工不准私自落袋;(17)工作不负责任、服务态度欠佳或引起顾客不满受到投诉者应给予处罚;(18)公司分配的任务或安排的工作没有及时完成者,给予处罚。

足浴店服务员规章制度范本

足浴店服务员规章制度范本

一、总则1.1 为了加强足浴店的服务质量,提高员工的服务意识和业务水平,确保顾客的满意度和店的正常运营,特制定本规章制度。

1.2 本规章制度适用于足浴店全体服务员。

二、服务规范2.1 服务态度2.1.1 对顾客热情、礼貌,主动问候,面带微笑。

2.1.2 保持良好的职业操守,不得对顾客有任何歧视、侮辱行为。

2.1.3 遇到顾客投诉,应耐心倾听,及时妥善处理。

2.2 服务流程2.2.1 按照店内的服务流程进行操作,确保每一步服务都能达到顾客的满意。

2.2.2 在服务过程中,注意保护顾客隐私,不得泄露顾客信息。

2.2.3 根据顾客需求,提供个性化的服务。

2.3 仪容仪表2.3.1 仪容整洁,保持头发干净,不得染发、烫发。

2.3.2 工作服整齐,不得穿着破损、脏污的工作服。

2.3.3 保持个人卫生,勤洗手,不得在工作期间吃零食、吸烟。

2.4 工作纪律2.4.1 准时上下班,不得迟到、早退。

2.4.2 不得在工作时间内脱岗、串岗、闲聊。

2.4.3 不得在工作时间饮酒、赌博、吸烟。

三、业务技能3.1 服务员应熟练掌握足浴的基本知识和技能,包括按摩手法、足浴操作流程等。

3.2 定期参加店内组织的业务培训,提高自身业务水平。

3.3 遇到顾客特殊需求,能及时提出解决方案,确保顾客满意。

四、安全与卫生4.1 严格遵守消防安全规定,不得在店内使用明火。

4.2 保持店内卫生,每日进行清洁消毒,确保环境整洁。

4.3 发现安全隐患,及时报告并采取措施,防止事故发生。

五、奖惩制度5.1 对表现优秀的服务员给予表扬和物质奖励。

5.2 对违反规章制度的员工,视情节轻重给予警告、罚款、停职或解雇等处分。

5.3 员工有权利对店内的不合理规定提出意见和建议,店方将认真听取并合理采纳。

六、附则6.1 本规章制度由足浴店总经理负责解释。

6.2 本规章制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修改。

【注】以上范本仅供参考,具体规章制度可根据实际情况进行调整和完善。

足浴员工规章制度范本(3篇)

足浴员工规章制度范本(3篇)

足浴员工规章制度范本第一章总则第一条为规范足浴员工的工作行为,并保障员工和客户的权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有足浴员工。

第三条所有员工必须遵守本店的工作制度和管理规定。

第四条员工必须服从上级领导的安排和指导,不得擅自行动。

第五条员工应当保持良好的工作状态,为客户提供高质量的服务。

第六条员工须遵守相关法律法规和行业规定。

第七条员工在工作中必须保护客户的隐私和个人信息。

第八条员工应当注重卫生,保持工作环境的整洁和清洁。

第九条违反本规章制度的员工将受到相应的纪律处分。

第二章工作时间和休假第一条员工必须遵守本店的工作时间安排,不得迟到、早退或旷工。

第二条员工在工作中必须保持高效率和良好的工作品质。

第三条员工需要请假时,应提前向上级领导请示并填写请假申请表。

第四条员工享有法定的特殊休假权利,如婚假、产假、病假等。

第五条临时休假需提前提出申请并经上级批准。

第六条公共假期和法定节假日需要提前安排好员工的轮班值班情况。

第七条员工须按时上班,并按时下班,不得无故延误工作时间。

第三章工作纪律第一条员工必须准时到岗,并完成指定的工作任务。

第二条员工在工作中必须保持整洁的仪容仪表。

第三条员工在工作中必须保持良好的职业道德,礼貌待客,尊重客户。

第四条员工不得擅自私自与客户进行私人交往或涉及私事。

第五条员工在工作中应当严格遵守操作流程和自己的职责范围。

第六条员工应当主动与同事合作,共同完成工作任务。

第七条员工应当爱护本店的设备和财物,不得损坏或私自占用。

第八条员工在工作中必须保密客户的个人信息和商业机密。

第九条员工在工作中不得吸烟、饮酒或吸毒,否则将受到相应的处罚。

第四章奖惩制度第一条员工在工作中表现突出,能够取得优秀的业绩,将受到相应的奖励。

第二条员工在工作中违反工作纪律或工作不力,将受到相应的处罚。

第三条奖励形式可以有奖金、荣誉证书、晋升等。

第四条处罚形式可以有扣除工资、记过、记大过、降职等。

第五章员工福利待遇第一条员工享有公司规定的各项社会保险和福利。

足疗店里员工规章制度(通用11篇)

足疗店里员工规章制度(通用11篇)

足疗店里员工规章制度足疗店里员工规章制度(通用11篇)随着社会一步步向前发展,很多场合都离不了制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的足疗店里员工规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

足疗店里员工规章制度篇1一、仪容仪表规范1、工作时间须统一穿着公司配备的制服围裙。

制服并保持平整、干净。

2、员工头发应梳理成型、保持整洁。

男员工头发不得超过衬衫衣领、不留须;女员工不应配带金属制品的发饰3、员工不留长指甲,必须保持圆滑、清洁。

除女性的淡色指甲油外,不得涂其它深浓色指甲油4、工作时间员工不得携带任何音乐播放器(MP3、CD、收音机等)二、服务礼仪规范使用“微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提与标准1、站立:头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧2、走路:双目向前自然平视、微收下颌,面带微笑、双臂前后自然摆动3、鞠躬:立正恣式,保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾4、礼貌用语:5、顾客进门时,说“欢迎光临,xxxxxx足疗店”6、顾客出门时,说“欢迎下次光临”7、收银时,说“谢谢,一共xx元,收您xx元,找您xx元请点收!”8、电话礼仪“您好,xxxx足疗店”三、行为举止规范1、上下班应及时签到(姓名与时间),不得迟到、早退、旷工。

2、工作期间,员工不得背靠墙壁或者桌椅,不得双手叉于腰间或双手交叉于胸前3、工作期间,不得拨打私人或与工作无关的电话,不得聚众聊天、大声叫喊4、未经公司同意,不得在门店任何地方张贴布告5、工作时间内,员工亲友私事来访,请告之“工作时间,请勿打搅!”6、店内顾客吸烟、进食,必须及时以委婉的语句拒绝7、员工应当爱护本公司财产(空调、音响、木桶、木盆、蒸气机等店内设备),严格按照使用说明来进行操作8、员工不得以任何形式将店内药包、各种设备带离工作现场9、饮水机水源为饮用水,不得用于洗涤任何物品。

足浴店员工奖罚制度范本

足浴店员工奖罚制度范本

足浴店员工奖罚制度范本
足浴店员工奖罚制度范本:
一、奖励制度
1. 优秀员工奖:每月评选一次,表现突出的员工将获得奖金及荣誉证书。

2. 业绩提成奖:员工完成或超额完成业绩目标,可获得相应比例的提成。

3. 顾客满意度奖:根据顾客评价,满意度高者可获得额外奖励。

4. 创新贡献奖:员工提出并实施创新措施,有效提升服务质量或工作效率的,给予奖励。

5. 团队协作奖:团队成员之间协作出色,共同完成重大任务或项目,团队成员共享奖励。

二、惩罚制度
1. 迟到早退罚:员工迟到或早退,根据迟到早退的时间长短,扣除相应工资。

2. 工作失误罚:因个人失误导致服务质量下降或客户投诉,根据情节轻重,给予警告或罚款。

3. 违反规定罚:违反公司规章制度,如擅自离岗、工作时间内使用手机等,给予警告或罚款。

4. 服务态度罚:服务态度不佳,导致顾客投诉,根据情节轻重,给予警告或罚款。

5. 安全事故罚:因个人疏忽导致安全事故发生,根据事故严重程度,给予相应的处罚。

三、奖罚执行
1. 奖罚标准:所有奖罚标准应明确、公正,由管理层制定并公示。

2. 奖罚程序:奖罚决定应由直接上级提出,经管理层审核后执行。

3. 申诉机制:员工对奖罚决定有异议,可提出申诉,由管理层复核。

四、其他事项
1. 奖罚记录:所有奖罚记录应详细记录并存档,作为员工绩效考核的依据。

2. 奖罚公示:定期公示奖罚情况,以示公平、透明。

3. 奖罚更新:根据公司发展和员工表现,适时更新奖罚制度。

请注意,以上内容为范本,具体实施时应结合足浴店的实际情况进行调整。

足浴会所管理规章制度标准版(7篇)

足浴会所管理规章制度标准版(7篇)

足浴会所管理规章制度标准版(7篇)足浴会所管理规章制度标准版(7篇)拟定管理的制度需要大家注意哪些问题呢在充满活力,日益开放的今天,越来越多人会去使用制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

下面是小编给大家整理的足浴会所管理规章制度标准版,仅供参考希望能帮助到大家。

足浴会所管理规章制度标准版篇1为了加强技师部标准化,制度化的管理要求,以此提高技师的职业行为规范程度和工作效率,满足行业需求,提高整体市场竞争力。

现以公司《员工守册》为准,同时结合技师部的实际情况,特制定以下制度,希望本部门员工共同遵守:适用范围:技师部全体人员:助浴师、理发师、修脚采耳师、足疗保健师、理疗师、香体师。

实施办法:以下制度实行扣分制,1分为人民币__元。

技师部领导监督执行,技师部主管、经理开据《过失单》,并将《过失单》上交财务部门,由财务部在违规员工的提成工资中直接扣除。

具体内容:一、工作纪律规定(违者扣罚分)1、值班技师上班时间为下午13:00。

2、各种例会、各类集体活动时不得已任何理由不到场。

3、连续旷工2天、半内累计旷工4天者算自动离职。

4、每日值班人员必须即时打扫卫生,做好卫生日常保洁工作;5、每日值班人员必须负责毛巾收送、蒸车加水、摆放和补充湿巾保证营业所需。

6、不得拿私人物品到营业现场;不得将私人用品带入公司清洗。

7、技师部所有人员不得在客用营业区内休息,如休息大厅、客房、咖啡厅等。

8、在不影响正常工作时,会客应到指定地点,时间不得超过30分钟,排在前2位的技师不得会客,会客前必须向经理或主管报告。

9、技师与其他部门岗位领导与员工必须处理和维护好良好的人际关系,相互尊重,相互体谅,相互谦让;有礼有节,热情大方。

10、技师外出必须向经理(经理不在向主管)报告,获批后方可外出;营业时间内止私自外出或擅自享受任何服务。

11、13:00—01:00当班时间不能洗澡。

12、技师必须服务满约定时间。

13、技师离职必须提前1个月书面申请,交技师部经理审批,获批后方可离开。

足浴店规章管理制度范本

足浴店规章管理制度范本

第一章总则第一条为加强本店的管理,规范员工行为,提高服务质量,确保客人和员工的安全,特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工,包括但不限于技师、服务员、收银员等。

第三条本制度旨在树立良好的企业形象,提高客户满意度,促进本店的持续发展。

第二章出勤与考勤第四条员工应按照排班表准时上班,不得迟到、早退或擅自离岗。

第五条员工每月享有3天带薪休假,休假需提前1-2天向管理人员提出书面申请,经批准后方可休假。

第六条休假名额按照沐足全天每项目2个,保健人数少于14个每天排休1个的原则分配。

第七条因特殊情况需临时请假者,需向管理人员说明原因,经协商批准后填写请假条。

第八条病假需提供县级以上医院收费单(超过80元人民币)及输液等照片证明,经核实后方可休假,否则按旷工处理。

第九条违反出勤规定的,按照以下规定进行处罚:(一)迟到或早退:每次罚款50元,迟到一小时以上为旷工。

(二)擅自离岗:每次罚款100元。

(三)换班或顶牌未经批准:按旷工或迟到处理。

第三章工作纪律与规范第十条员工应遵守国家法律法规,遵守本店的各项规章制度。

第十一条员工在工作期间应保持良好的工作状态,不得从事与工作无关的活动。

第十二条员工应尊重客人,热情服务,不得对客人进行侮辱、歧视。

第十三条员工应保持仪容整洁,女员工上钟前需化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指;男员工需保持形象整洁。

第十四条员工应熟练掌握足浴技术,确保服务质量。

第十五条员工在接待客人时,不得擅自收取小费,一经查实,立即辞退,工资押金不退。

第四章卫生与安全第十六条本店应实行三清洁制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁。

第十七条每日下班后,应对营业场所进行全面卫生清洁,包括地毯、沙发、硬地面、设施设备等。

第十八条每日对各类毛巾、拖鞋、足疗室进行消毒。

第十九条定期喷洒药物,做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作。

第二十条员工应严格遵守消防安全规定,确保消防安全。

第五章奖惩制度第二十一条对表现优秀、服务质量高的员工给予奖励。

足浴店卫生管理规章制度范文(五篇)

足浴店卫生管理规章制度范文(五篇)

足浴店卫生管理规章制度范文一、持有有效“卫生许可证”并亮证经营。

卫生质量经监测,主要指标符合国家卫生标准。

二、直接为顾客服务的从业人员每年必须进行健康检查和卫生知识培训,合格后方能上岗,持证上岗率____%。

三、供足浴用的容器使用前必须保持清洁,使用后必须清洗、消毒,并符合相应的卫生标准。

四、供顾客使用的茶具、毛巾、拖鞋等公共用具应一客一换一洗一消毒,并具有相应的清洗、消毒、保洁设施。

五、供顾客使用的洗足液必须符合相应的卫生标准,供顾客足浴后的洗足液不得重复使用。

六、足浴用的洗足液应单独存放于清洁处,严禁与其他化妆品、公用具等混放。

七、在醒目处设有禁止患性病和各种传染性皮肤病的顾客足浴的标志,措施落实八、足浴场所应单独设置,并配备机械通风设施和空气消毒设施。

九、垫巾、披巾等床上用品定期清洗、消毒,保持整洁。

十、有健全的卫生管理组织与制度,责任到人,落实奖惩;并做到制度上墙。

足浴店卫生管理规章制度范文(二)是指为了营造干净、卫生、安全的环境,保护顾客的健康,制定的一系列规章制度。

以下是一些可能包括在足浴店卫生管理规章制度内的内容:1. 店面环境管理:- 店内定期进行消毒清洁,保持店面环境整洁干净;- 定期清洁店内空气,保持空气流通;- 确保店内设备、设施正常运行,不产生卫生死角。

2. 人员管理:- 所有员工必须进行健康体检,确保无传染疾病;- 员工必须定期进行个人卫生清洁,并保持整洁的仪容仪表;- 员工应严格遵守个人卫生要求,不得在工作期间吸烟、嚼食或做其他不卫生的行为;- 员工必须定期参加卫生培训,了解并掌握正确的卫生操作方法。

3. 消毒管理:- 使用消毒剂对洗脚盆、床单、毛巾等器具进行消毒,确保无菌;- 每位顾客使用完毕后,床单、毛巾等器具必须更换,并进行消毒;- 定期对店内消毒剂进行检测,确保消毒效果。

4. 废物处理:- 废物应当及时清理,确保不会滋生病菌或引发异味;- 废物应当妥善处理,避免对环境造成污染。

足疗员工管理规章制度(通用5篇)

足疗员工管理规章制度(通用5篇)

足疗员工管理规章制度足疗员工管理规章制度(通用5篇)在充满活力,日益开放的今天,制度起到的作用越来越大,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编为大家收集的足疗员工管理规章制度(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

足疗员工管理规章制度11、每天1点准时上班,查点人数,不准迟到或私自旷工;如果有事必须提前一天写请假条请假,否则无效;2、每天上钟前,统一工装,统一工牌,穿带整齐,不准变装上钟,否则一次100元罚款;3、每天吃饭时间每班为一个小时,一小时后不到者算过钟,下午5:30吃饭,7:30之前必须到店,休班的6:30之前到店内,不按规定的发现后罚款处理;4、正常上班期间技师不准在大厅逗留,点钟由服务员来喊钟、排钟要按顺序,不能出现抢钟;5、给顾客做项目要语言统6、做服务期间,一定要把项目介绍清楚,时间做够,不准出现误导顾客消费或偷工减料现象。

(如顾客原因提前下钟的由服务员核实);7、做完项目如顾客有投诉倾向的,报单后及时通知管理员提前了解情况做好处理工作;8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象,一经发现类似情况一切处罚后果自己承担;9、做完项目,把用完后的工具物品统一排放原位,不能随手乱丢;10、同事之间互帮互助友谊团结,不准背后议论他人,干扰同事私人生活,如有什么事及时反映领导及时处理;11、如须辞工提前一个月写辞职报告,交由经理审批,经批准后生效(特殊情况除外)。

1、公司范围内一切设施属公司所有,爱护一切公物设施,损坏照价赔偿,员工必须由后门进入,早上九点前及晚上六点后,员工不得随意进入后门,若有事外出者,需随手将一楼后门关上。

2、团结一致,互谅互让,互勉互助、取长补短、不准吵架、打架、斗殴,严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。

3、不准私自调换房间、床位。

员工自己财物自己保管,任何人未经同意不得擅自动用他人物品。

宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。

足浴店安全管理制度范文

足浴店安全管理制度范文

一、总则为加强本店安全管理,保障员工及顾客的人身财产安全,预防各类事故的发生,确保经营活动的正常进行,特制定本制度。

二、安全责任1. 本店全体员工均应遵守本制度,明确自身安全责任,积极参与安全管理。

2. 店长对本店安全工作全面负责,定期组织安全检查,及时发现并消除安全隐患。

3. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任,负责本部门的安全教育和培训。

4. 员工应自觉遵守安全操作规程,发现安全隐患及时上报。

三、安全管理制度1. 消防安全(1)定期进行消防安全培训,提高员工消防安全意识。

(2)严格执行消防安全操作规程,确保消防设施完好有效。

(3)每日进行防火巡查,发现问题及时整改。

(4)定期进行消防演练,提高员工应对火灾的能力。

2. 用电安全(1)严格遵守用电安全规程,确保用电设备完好。

(2)定期检查电线、插座等用电设备,发现问题及时更换。

(3)禁止私拉乱接电线,确保用电安全。

3. 设备安全(1)定期对设备进行维护保养,确保设备运行正常。

(2)操作设备时,严格遵守操作规程,防止设备故障。

(3)发现设备异常,立即停机检查,排除故障后再行使用。

4. 食品安全(1)严格遵守食品安全法规,确保食品卫生。

(2)定期对食品进行质量检查,发现问题及时处理。

(3)加强食品储存管理,确保食品新鲜、安全。

5. 人员安全(1)加强对员工的安全教育,提高员工安全意识。

(2)定期组织员工进行安全培训,提高员工应急处置能力。

(3)确保员工掌握紧急疏散路线和逃生方法。

6. 卫生安全(1)严格执行卫生制度,保持店内环境整洁。

(2)定期对公共区域进行消毒,预防疾病传播。

(3)加强员工个人卫生管理,确保员工健康。

四、安全检查与考核1. 定期进行安全检查,发现问题及时整改。

2. 对安全检查中发现的问题,责任人应立即采取措施予以整改。

3. 对安全工作不力,造成事故的,依法追究责任。

五、附则1. 本制度由店长负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

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( 员工手册)
姓名:____________________
单位:____________________
日期:____________________
编号:YB-BH-020880
足浴店员工制度范文Staff system model of foot bath shop
足浴店员工制度范文
足浴店员工制度范文1
1、对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其回报工作。

2、享有领班之规定的职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。

3、现场检查、督导礼节礼貌、仪表仪容、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。

做好记录并作出奖惩决定上报主管。

4、熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范,在餐中随时协助服务员完成工作并对及时发现的问题予以纠正和指导。

5、熟练掌握酒店服务项目及餐厅出品的详细情况,带领本区员工做好酒水菜肴等酒店产品的推销工作,并协助处理疑难问题。

6、负责相区域物料用品的领用,发放和耗损、报帐工作,定期检查和清点本区域内各种设备、财产、物品,保证完好无损。

7、协助主管开好班前例会和营业碰头会,合理分配员工工作,定区、定人、定岗、定责,吃苦耐劳,关心员工思想和生活状况,做好带头作用树立良好榜样。

8、执行落实班前会制度:
(1)传达上级工作指令及质量要求,总结服务工作中的不足及违纪现象,表扬先进,纠正不足,并上报奖惩决定。

(2)检查仪容仪表,考勤纪律。

(3)预订通报,菜肴培训及工作安排。

(4)上传下达,协调部门班组及员工之间的配合团结。

9、接受并协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能综合素质。

10、布草的送洗要及时到位,接受发、放、保管要数数相符。

完成上级交办的其他工作。

足浴店员工制度范文2
1、在客人和同事面前表现出良好的职业风范。

2、给予客人热情的欢迎和真挚的告别。

3、永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务。

4、要确保服务技师知道客人的到达时间。

5、及时完成分配给自己的各种行政事物。

6、如果要更换班次必须提前通知上级。

7、严格遵守电脑登陆密码的使用程序。

8、根据自己的班次完成营业前的准备工作或营业后的收尾工作。

9、及时通知工程部所有需要维护、保养的地方。

10、为客人指引足疗店各个服务区域。

足浴店员工制度范文3
为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度。

促进公司持续,稳定,健康,快速的发展,特制定本管理制度。

一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司员工之间要团结互助,互相尊重,同舟共济,发扬集体合作和集体创造的精神。

五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。

六、公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优制度,对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司员工应端正工作作风,提高工作效率,禁止怠工,反对办事拖拉,不负责任的工作态度。

八、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费。

九、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

十、根据以上提出以下规定
1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。

(10元)
3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。

违者罚款10-20元
4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。

如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。

(20-100元)
5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。

6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

(10-50元)
8.如有偷窃。

贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。

(20元)
10.技师一律不得向客人索取小费。

(50-100元)
11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。

留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。

(10元)
13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。

(10元)
14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与
其他技师说工作无关的话。

(10元)
15.上钟报他人号码取消该技师提成。

16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。

17.如若有客人投诉其服务态度不好者。

(50-100元)
18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。

(50-100元)
19.前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。

(10元)
20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。

(20元)
21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。

(20元)
22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。

积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。

(20元)
23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。

(10元)
24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。

(20元)
25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。

员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。

(30元)
26、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。

(10-30元)
27.休息室不得让非本公司人员进入。

(50-100元)
28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除!
29.不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款(100-500元) 罚款不是目的做好才是决心
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