足疗店员工管理制度

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足浴管理制度(4篇)

足浴管理制度（4篇）足浴管理制度（精选4篇）足浴管理制度篇1一、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作台的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。

二、每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。

三、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。

同时，用品用具进行分类清洁、消毒。

四、镜子、墙壁、天花板、照明设施，每财和清洁一次，需要时及时清洁。

五、足浴场所的通风设备完备，空气流向合理，保持室内、卫生间、地板无异味。

使用燃煤或液化气供应热水的，应使用强排式通风装置。

六、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。

七、从业人员上岗应当取得“健康合格证明”。

每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。

从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。

八、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。

工作时应着专用工作服装，着装保持整洁，不得涂指甲油及佩戴饰物。

足浴管理制度篇21、上班时间：12：00---13：00；下班时间：23：30---24：00（卫生在指定时间内完成）。

不得迟到或早退、（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。

3、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。

如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。

4、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。

5、服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

6、不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

足疗店里规章制度员工管理范本

第一章总则第一条为加强本店员工的纪律性和服务质量，提高顾客满意度，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有员工，包括但不限于足疗技师、前台接待、销售人员等。

第三条本规章制度依据国家相关法律法规及足疗行业规范制定，旨在保障员工权益，规范员工行为。

第二章仪容仪表规范第四条工作时间员工须统一穿着公司配备的制服，保持整洁、平整。

第五条员工头发应梳理成型，保持整洁。

男性员工头发不得超过衬衫衣领，不留胡须；女性员工不应佩戴金属制品发饰。

第六条员工不留长指甲，必须保持圆滑、清洁。

女性员工除淡色指甲油外，不得涂其他深浓色指甲油。

第七条工作时间员工不得携带任何音乐播放器（MP3、CD、收音机等）。

第三章服务礼仪规范第八条员工应具备良好的服务意识，以微笑服务为前提，做到热情、周到、细致。

第九条站立时，头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧。

第十条走路时，双目向前自然平视、微收下颌，面带微笑、双臂前后自然摆动。

第十一条鞠躬时，立正姿势，保持端正，双手放于身体两侧或体前搭好，身体略向前倾。

第十二条顾客进门时，说“欢迎光临，XXXXX足疗店”；顾客出门时，说“欢迎下次光临”；收银时，说“谢谢，一共XX元，收您XX元，找您XX元请点收！”第十三条电话接听时，说“您好，XXXXX足疗店”。

第四章行为举止规范第十四条上下班应及时签到（姓名与时间），不得迟到、早退、旷工。

第十五条工作期间，员工不得擅自离岗、串岗、闲聊、玩手机等。

第十六条员工之间应相互尊重，团结协作，不得互相攀比、诽谤、打架斗殴。

第十七条员工应爱护店内设施，不得损坏、浪费。

第五章考勤与薪酬第十八条员工工作时间为每日8小时，如需加班，另计加班费。

第十九条上下班时间规范化有序，考勤卡严禁涂改、乱写乱画，不准带离公司，方便考勤。

第二十条员工每月请事（病）假，扣除当月全勤奖、相应月奖金，并根据当月天数影响工休。

第二十一条员工不得代打卡，否则双方各罚款XX元/次。

足疗店管理制度员工守则

一、前言为了提高足疗店的服务质量，保障顾客的满意度，确保员工的工作秩序，特制定本守则。

全体员工必须严格遵守，共同维护足疗店的良好形象和经营秩序。

二、仪容仪表规范1. 工作时间，员工须统一穿着公司规定的制服，保持整洁、得体。

2. 男性员工头发不得过长，不得超过衬衫领口；女性员工不得佩戴金属制品发饰，保持发型整洁。

3. 员工不得留长指甲，指甲应保持光滑、清洁，女性员工指甲油颜色以淡色为宜。

4. 工作时间，员工不得携带任何音乐播放器、手机等私人物品。

三、服务礼仪规范1. 使用微笑服务，以亲切、热情的态度迎接每一位顾客。

2. 站立时，保持头正、目视前方、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂。

3. 走路时，保持步态轻盈、自然，面带微笑，双臂前后自然摆动。

4. 鞠躬时，立正姿势，双手放于身体两侧或体前搭好，身体略向前倾。

5. 顾客进门时，说“欢迎光临，XXX足疗店”；顾客出门时，说“欢迎下次光临”。

6. 收银时，说“谢谢，一共XX元，收您XX元，找您XX元请点收！”7. 电话礼仪：您好，XXX足疗店。

四、行为举止规范1. 上下班应按时签到（姓名与时间），不得迟到、早退、旷工。

2. 工作期间，不得背靠墙或桌椅，不得双手叉腰或交叉在胸前。

3. 工作期间，不得打个人或与工作无关的电话，不得集体聊天或大声喧哗。

4. 未经公司同意，不得在店内任何地方张贴广告或宣传材料。

5. 工作时间内，员工不得随意离开工作岗位，如有特殊情况需离开，应向主管请假。

五、职业道德规范1. 员工应具备良好的职业道德，诚实守信，为客户提供优质服务。

2. 不得利用职务之便，谋取私利，损害公司利益。

3. 不得泄露顾客隐私，尊重顾客意愿，维护顾客权益。

六、培训与考核1. 公司定期对员工进行业务技能和职业素养培训，提高员工综合素质。

2. 员工应积极参加培训，认真完成培训任务。

3. 公司对员工进行定期考核，考核内容包括仪容仪表、服务态度、业务技能等方面。

足疗门店人员管理制度

第一章总则第一条为确保足疗门店的有序运营，提高服务质量，保障员工权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于足疗门店所有员工，包括店长、技师、前台接待、后勤保障等。

第二章岗位职责第三条店长职责：1. 负责足疗门店的整体运营和管理；2. 制定并执行门店的工作计划，确保门店按时开业；3. 管理门店的财务，合理分配资源；4. 确保员工遵守规章制度，维护门店的正常秩序；5. 建立良好的客户关系，提升客户满意度。

第四条技师职责：1. 按照规定时间提供服务，确保服务质量；2. 严格遵守操作规程，确保顾客安全；3. 保持良好的职业操守，尊重顾客；4. 参与门店的培训和学习，提升自身技能；5. 配合店长完成各项任务。

第五条前台接待职责：1. 热情接待顾客，提供咨询服务；2. 确保顾客信息准确无误；3. 协助店长处理顾客投诉；4. 维护门店的形象和秩序；5. 参与门店的营销活动。

第六条后勤保障职责：1. 负责门店的日常清洁和消毒工作；2. 管理门店的物资和设备；3. 确保门店的卫生和整洁；4. 协助店长完成各项后勤保障工作；5. 参与门店的培训和学习。

第三章考勤与奖惩第七条考勤制度：1. 员工应按时上下班，遵守考勤规定；2. 迟到、早退、旷工等行为，按照规定进行处罚；3. 员工请假需提前向店长提出申请，经批准后方可休假；4. 员工出勤情况作为绩效评估的重要依据。

第八条奖惩制度：1. 对表现优秀、服务质量高的员工给予奖励；2. 对违反规章制度、服务质量差的员工进行处罚；3. 奖惩措施包括但不限于：奖金、晋升、培训、处罚等。

第四章培训与发展第九条门店定期组织员工培训，提升员工的专业技能和服务质量；第十条员工可根据自身需求参加外部培训，提升个人能力；第十一条门店为员工提供晋升通道，鼓励员工不断进步。

第五章附则第十二条本制度由足疗门店负责解释和修订；第十三条本制度自发布之日起实施。

通过本制度的实施，旨在提高足疗门店的运营效率和服务质量，保障员工的合法权益，共同推动门店的持续发展。

足疗店各项管理规章制度

足疗店各项管理规章制度第一章总则第一条为规范足疗店内部管理，保障员工和顾客的合法权益，提高服务质量，制定本管理规章制度。

第二条足疗店管理规章制度适用于足疗店内所有员工及顾客，所有员工和顾客必须遵守本规章制度的规定。

第三条足疗店负责人须严格执行本管理规章制度，做好各项管理工作。

第二章服务规范第四条足疗店员工须接受规范的专业培训，熟悉足疗技术，提高服务质量。

第五条足疗店员工须遵守职业道德，保持良好仪容仪表，热情周到地为顾客提供服务。

第六条足疗店员工在接待顾客时，应礼貌用语，不得随意嘻笑调侃，尊重顾客的隐私。

第七条足疗店员工在为顾客服务时，应做好服务流程记录，及时反馈顾客的需求，为顾客提供满意的服务。

第三章安全规定第八条足疗店员工必须遵守安全操作规范，做好消毒工作，确保服务环境清洁卫生。

第九条足疗店员工在服务过程中，须遵守安全操作规程，不得私自调动设备，确保服务的安全性。

第十条足疗店员工如发现顾客身体不适或有特殊情况，应及时通知负责人并配合处理。

第四章经营规定第十一条足疗店员工必须遵守收费规定，不得私自增加服务项目或乱收费。

第十二条足疗店员工必须遵守营业时间，不得违规私自休息或提前关门。

第十三条足疗店员工在工作时，不得带有烟酒等不良嗜好，保持服务态度的认真。

第五章管理制度第十四条足疗店负责人应每月对员工进行考核，评定员工工作绩效，及时发放奖惩。

第十五条足疗店应建立健全的管理制度，包括人事管理、财务管理、服务管理等方面，确保店内管理的规范。

第六章附则第十六条足疗店员工在违反规章制度时，应按照情节轻重给予相应的处罚，严重者给予开除处分。

第十七条本管理规章制度由足疗店负责人负责解释，如有变动或补充，需通知全体员工及顾客。

第十八条本管理规章制度自颁布之日起执行，如有不符合实际情况之处，由负责人提出修改建议并经过员工讨论通过后修订。

以上便是足疗店管理规章制度的详细规定，希望所有员工和顾客能认真遵守，共同维护足疗店的良好形象和服务质量。

足浴会所管理规章制度标准版(7篇)

足浴会所管理规章制度标准版（7篇）足浴会所管理规章制度标准版（7篇）拟定管理的制度需要大家注意哪些问题呢在充满活力，日益开放的今天，越来越多人会去使用制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

下面是小编给大家整理的足浴会所管理规章制度标准版，仅供参考希望能帮助到大家。

足浴会所管理规章制度标准版篇1为了加强技师部标准化，制度化的管理要求，以此提高技师的职业行为规范程度和工作效率，满足行业需求，提高整体市场竞争力。

现以公司《员工守册》为准，同时结合技师部的实际情况，特制定以下制度，希望本部门员工共同遵守：适用范围：技师部全体人员：助浴师、理发师、修脚采耳师、足疗保健师、理疗师、香体师。

实施办法：以下制度实行扣分制，1分为人民币__元。

技师部领导监督执行，技师部主管、经理开据《过失单》，并将《过失单》上交财务部门，由财务部在违规员工的提成工资中直接扣除。

具体内容：一、工作纪律规定(违者扣罚分)1、值班技师上班时间为下午13：00。

2、各种例会、各类集体活动时不得已任何理由不到场。

3、连续旷工2天、半内累计旷工4天者算自动离职。

4、每日值班人员必须即时打扫卫生，做好卫生日常保洁工作;5、每日值班人员必须负责毛巾收送、蒸车加水、摆放和补充湿巾保证营业所需。

6、不得拿私人物品到营业现场;不得将私人用品带入公司清洗。

7、技师部所有人员不得在客用营业区内休息，如休息大厅、客房、咖啡厅等。

8、在不影响正常工作时，会客应到指定地点，时间不得超过30分钟，排在前2位的技师不得会客，会客前必须向经理或主管报告。

9、技师与其他部门岗位领导与员工必须处理和维护好良好的人际关系，相互尊重，相互体谅，相互谦让;有礼有节，热情大方。

10、技师外出必须向经理(经理不在向主管)报告，获批后方可外出;营业时间内止私自外出或擅自享受任何服务。

11、13：00—01：00当班时间不能洗澡。

12、技师必须服务满约定时间。

13、技师离职必须提前1个月书面申请，交技师部经理审批，获批后方可离开。

足疗店服务员管理制度

一、总则为规范足疗店服务员的日常工作，提高服务质量，保障顾客满意度，特制定本制度。

本制度适用于足疗店所有服务员。

二、服务员的职责1. 接待职责- 热情接待每一位顾客，主动询问顾客需求。

- 引导顾客至指定区域，提供座位及茶水服务。

2. 操作职责- 熟练掌握足疗技术，确保操作规范、卫生。

- 严格按照操作流程为顾客提供服务，确保服务质量。

- 注意观察顾客的反应，及时调整服务方式。

3. 卫生职责- 保持工作区域清洁，定期进行消毒。

- 确保足疗工具消毒彻底，无污染。

- 严格遵守个人卫生，勤洗手，保持仪容整洁。

4. 销售职责- 掌握店内产品知识，向顾客推荐合适的服务及产品。

- 主动询问顾客意见，了解顾客需求，提高顾客满意度。

5. 安全职责- 严格遵守店内安全规定，确保顾客及自身安全。

- 及时发现并报告安全隐患，确保店内安全。

三、服务员的招聘与培训1. 招聘- 招聘服务员需具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神。

- 通过面试、技能考核等方式选拔合适人员。

2. 培训- 新员工入职后，需接受岗前培训，包括服务礼仪、操作流程、产品知识等。

- 定期组织在职培训，提升服务员的专业技能和服务水平。

四、服务员的考勤与绩效1. 考勤- 服务员需按时上下班，不得迟到、早退。

- 如有特殊情况需请假，需提前向店长请假，并说明原因。

2. 绩效- 定期对服务员进行绩效考核，考核内容包括服务质量、顾客满意度、销售业绩等。

- 绩效考核结果与工资、晋升、奖惩等挂钩。

五、服务员的奖惩1. 奖励- 对表现优秀的服务员给予物质奖励或精神奖励。

- 对提出合理化建议并得到采纳的服务员给予奖励。

2. 惩罚- 对违反规章制度、服务态度恶劣、服务质量不达标的服务员进行警告、罚款或辞退。

- 对故意损坏店内设施或物品的服务员，追究其赔偿责任。

六、服务员的离职与交接1. 离职- 服务员提出离职申请，需提前一个月向店长提出。

- 离职前需完成工作交接，确保店内工作不受影响。

足疗员工管理规章制度（通用5篇）

足疗员工管理规章制度足疗员工管理规章制度（通用5篇）在充满活力，日益开放的今天，制度起到的作用越来越大，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的足疗员工管理规章制度（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

足疗员工管理规章制度11、每天1点准时上班，查点人数，不准迟到或私自旷工；如果有事必须提前一天写请假条请假，否则无效；2、每天上钟前，统一工装，统一工牌，穿带整齐，不准变装上钟，否则一次100元罚款；3、每天吃饭时间每班为一个小时，一小时后不到者算过钟，下午5：30吃饭，7：30之前必须到店，休班的6：30之前到店内，不按规定的发现后罚款处理；4、正常上班期间技师不准在大厅逗留，点钟由服务员来喊钟、排钟要按顺序，不能出现抢钟；5、给顾客做项目要语言统6、做服务期间，一定要把项目介绍清楚，时间做够，不准出现误导顾客消费或偷工减料现象。

（如顾客原因提前下钟的由服务员核实）；7、做完项目如顾客有投诉倾向的，报单后及时通知管理员提前了解情况做好处理工作；8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象，一经发现类似情况一切处罚后果自己承担；9、做完项目，把用完后的工具物品统一排放原位，不能随手乱丢；10、同事之间互帮互助友谊团结，不准背后议论他人，干扰同事私人生活，如有什么事及时反映领导及时处理；11、如须辞工提前一个月写辞职报告，交由经理审批，经批准后生效（特殊情况除外）。

1、公司范围内一切设施属公司所有，爱护一切公物设施，损坏照价赔偿，员工必须由后门进入，早上九点前及晚上六点后，员工不得随意进入后门，若有事外出者，需随手将一楼后门关上。

2、团结一致，互谅互让，互勉互助、取长补短、不准吵架、打架、斗殴，严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。

3、不准私自调换房间、床位。

员工自己财物自己保管，任何人未经同意不得擅自动用他人物品。

宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。

足浴店服务员管理方法_足浴店服务员要怎么管理

足浴店服务员管理方法_足浴店服务员要怎么管理足浴店服务员管理规定店长篇开业前准备一 . 当班人员必须提前入店 , 并进行签到 .二 . 自我检查仪容仪 : 工作服的整齐着装三 . 店长1. 安排人员进行卫生的打扫 ; 各种设备摆放整齐。

2. 分配完工作后 , 检查电话线 \ 音响 \ 照明灯工作是否处于正常工作状态3. 对收银区的准备 : 塑料袋会员卡促销品资料表四 . 检查店员的卫生完成情况和设备整理情况 , 提出不足之处并进行改善五 . 组织晨会的召开1. 点名 , 检查签到本2. 传达公司文件 . 包括通知 \ 调令 \ 促销活动操作方法 \ 店长会议情况3. 宣布昨日营业额 \ 达成率 \ 今日营业指标4. 分配今日人员的工作区域与主要职责5. 对店员进行相关的日常培训讲解6. 带领店员练习营业规范用语 : 欢迎光临古瑶山蒸气足疗馆 ; 欢迎下次光临 ; 谢谢一共 X元 , 收您 X 元 , 找您 X 元请点收 .营业期间一 . 记录当天晨会日志二 . 时刻检查及蒸气机内药水和水壶内药水有无缺少 , 提醒店员及时补上三 . 监督促销活动的实施，关注促销活动的进展 , 提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传四 . 处理营业中顾客投诉1. 端正自己的心态 , 认真听取投诉情况2. 不与顾客抵触 , 始终保持微笑 , 并认真讲解3. 不要轻意向顾客做出承诺五 . 对新员工进行相应的指导与培训包括 : 日常工作流程 \ 礼仪 \ 药理基本知识等六 . 和店员一起进行店里的营业工作午餐期间一 . 合理安排店员轮流外出进餐二 . 收银员交接工作的及时监督三 . 检查营业高峰期零钱备用情况四 . 店长外出 , 安排代管人员负责门店管理营业高峰期一 . 查看截止销售额1. 关注目前为止的销售情况 , 离今日营业指标还有多少2. 将情况通知店员 , 激励店员再接再励二 . 为高峰期做准备1. 及时检查药水的储备情况和各种器具的消毒情况2. 零钱的及时检查与兑换3. 促销活动资料的分发 , 活动情况的宣传4 营业礼貌用语的时刻监督与提醒三 . 顾客反馈信息收集 , 并及时记录四 . 到银行上交前一日门店销售现金 , 并兑换第二天备用零钱五 . 处理门店各项外协事宜包括 : 交水费 \ 电费 \ 管理费用等六 . 对周边信息的收集1. 竞争对手的商品情况 / 促销情况2. 周边同一业态商家的促销情况3. 市政规划 ( 有肋于门店开发 )七 . 促销活动的执行及跟踪晚餐期间一 . 合理安排店员轮流进餐二 . 监督交接-班情况三 . 现时销售情况 , 再次激励店员加油努力营业结束一 . 安排卫生的打扫二 . 关闭射灯 , 蒸气机、灯箱、电视、音响、空调、日光灯等各种电源 ,三 . 清点当日收银现金 , 确认后并锁入保险箱内四 . 作好当日销售记录五 . 如为盘点当日 , 做好盘点工作后方可签字下班六 . 店员下班签字七 . 如店长第二天休息 , 店长提前安排人员代理 , 并做好相应交-班工作八 . 关门 \ 上锁店员篇开业前一 . 当班人员必须按时入店 , 并进行签到 .二 . 自我检查仪容仪 : 工作服的整齐着装三 . 根据店长安排进行区域的卫生打扫及设备的整理四 . 出席晨会1. 认真听取店长所讲的晨会内容 . 明确今日由店长分配的各项工作 .2. 学习公司下发的文件 , 促销活动操作方法3. 对自己不足的地方向店长请教 , 并认真学习下来4. 练习练习营业规范用语 : 欢迎光临古瑶山蒸气足疗馆欢迎下次光临谢谢一共 X 元 , 收您 X 元 , 找您 X 元请点收营业期间一 . 及时发现药水的缺少情况 , 及时补足二 . 对进 \ 出顾客使用对应的礼貌用语三 . 对顾客提出的关于服务和药效问题 , 结合药理知识耐心认真的给予解答1. 介绍熏蒸疗法的原理和功效2. 针对顾客自身情况，推荐合适熏蒸服务给顾客3. 运用所学的销售技巧 , 增加顾客的消费心理4. 与顾客交谈中 , 收集相关的反馈信息 , 并记录在顾客反馈信息表中四 . 促销活动的实施五 . 处理营业中顾客投诉1. 端正自己的心态 , 认真听取投诉情况2. 不与顾客抵触 , 始终保持微笑 , 并认真讲解3. 不要轻意向顾客做出承诺六 . 帮助新员工进行相应的指导与培训包括 : 日工作流程 \ 礼仪 \ 熏蒸药理的基本知识等七 . 保持积极热情的态度进行营业八 . 时刻维持店内卫生午餐期间一 . 按照店长分配 , 轮流外出进餐二 . 交流工作中的经验 , 以及工作中的问题相互沟通三 . 做好 A.B 班人员交接-班 , 并签到四 . 在店长外出情况下 , 认真完成店长交给自己的代管职责五 . 营业备用零钱的兑换营业高峰期间一 . 明确现有销售情况 , 再接再励配全店长完成营业目标二 . 为高峰期做准备1. 及时补足药水，消毒各种设备2. 零钱的及时兑换3. 促销活动资料的分发 , 活动情况的宣传三 . 对进 \ 出顾客使用对应的礼貌用语四 . 对顾客进行耐心的介绍与推荐适合顾客的熏蒸服务五 . 提高自身警惕性 , 防止店内物品损失 .六 . 带领新员工进行岗位的指导与培训晚餐期间一 . 按照店长分配 , 轮流外出进餐二 . 交流工作中的经验 , 以及工作中的问题相互沟通三 . 在店长外出情况下 , 认真完成店长交给自己的代管职责营业结束一 . 根据店长安排做好各区域的卫生打扫 , 做到每天打扫清洁。

足疗店员工管理制度范本

第一章总则第一条为规范本店员工管理，提高员工素质，保障本店各项业务顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店全体员工，包括正式员工、兼职员工等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以激励员工积极进取，提高服务质量。

第二章基本职责第四条员工应严格遵守国家法律法规、行业规范和本店规章制度，认真履行岗位职责。

第五条员工应具备良好的职业道德和敬业精神，热爱本职工作，全心全意为顾客服务。

第六条员工应积极参加培训，不断提高自身业务水平和服务质量。

第七条员工应爱护店内设施，节约用水、用电，保持店内环境卫生。

第三章考勤与薪酬第八条员工应按时上下班，遵守考勤制度，不得迟到、早退、旷工。

第九条员工请假应提前向主管提出申请，经批准后方可休假。

第十条员工薪酬按国家规定和本店薪酬制度执行，包括基本工资、提成、奖金等。

第十一条员工如有迟到、早退、旷工等违纪行为，将按照本店考勤制度予以处罚。

第四章服务质量第十二条员工应熟悉足疗专业知识，掌握足疗操作技能，确保服务质量。

第十三条员工在服务过程中，应主动、热情、耐心、细致，为顾客提供满意的服务。

第十四条员工应尊重顾客，保护顾客隐私，不得泄露顾客信息。

第十五条员工应积极参加店内举办的各项活动，提高团队凝聚力。

第五章培训与晋升第十六条本店将定期对员工进行业务培训，提高员工综合素质。

第十七条员工晋升通道畅通，根据员工表现和考核结果，给予晋升机会。

第十八条员工晋升需具备以下条件：1. 工作表现优秀，具备一定的业务能力；2. 遵守店内规章制度，无违纪行为；3. 积极参加培训，不断提升自身能力。

第六章奖励与处罚第十九条本店设立奖励制度，对表现优秀的员工给予物质和精神奖励。

第二十条员工如有以下行为，将按照本店规章制度予以处罚：1. 违反国家法律法规、行业规范和店内规章制度；2. 服务态度恶劣，损害顾客利益；3. 泄露顾客信息，侵犯顾客隐私；4. 拖欠工资、奖金等。

第七章附则第二十一条本制度由本店人力资源部负责解释。

足疗店员工积分制管理制度

第一章总则第一条为规范本店员工行为，提高员工工作积极性，激发员工潜能，确保服务质量，特制定本积分制管理制度。

第二条本制度适用于本店全体员工，包括但不限于前台接待、按摩师、客服人员、后勤保障等岗位。

第二章积分制度第三条积分设置1. 基础积分：每位员工每月均获得100分基础积分。

2. 奖励积分：根据员工工作表现、服务质量、客户满意度等因素进行奖励积分。

3. 惩罚积分：对违反规章制度、服务态度不佳、损害公司利益等行为进行惩罚积分。

第四条积分奖励1. 全勤奖：每月无迟到、早退、请假等行为的员工，每月奖励10分。

2. 服务质量奖：根据客户满意度调查结果，对服务质量优秀的员工进行奖励，每项奖励5-10分。

3. 提出合理化建议奖：对提出对公司发展有积极影响的合理化建议的员工，根据建议的实际效果给予50-1000分的奖励。

4. 表现突出奖：在突发事件中表现突出，为公司、客户、员工带来正面影响的员工，根据情况给予30-500分的奖励。

第五条积分惩罚1. 违反规章制度：对违反公司规章制度的行为，根据情节严重程度，扣除10-50分。

2. 服务态度不佳：对服务态度不佳、与客户发生争执等行为，扣除5-20分。

3. 损害公司利益：对损害公司利益的行为，扣除50-100分。

第三章积分运用第六条积分兑换1. 员工每月积分达到100分，可兑换等值商品或服务。

2. 员工积分达到一定数量，可参与店内举办的抽奖活动。

第七条积分晋升1. 员工积分达到一定标准，可晋升为高级按摩师、资深按摩师等岗位。

2. 员工积分达到一定数量，可晋升为店长助理、区域经理等管理岗位。

第四章附则第八条本制度由本店人力资源部负责解释和修订。

第九条本制度自发布之日起实施。

第十条本制度未尽事宜，由本店管理层另行制定。

第十一条本制度与本店其他制度相冲突时，以本制度为准。

足疗店员工安全管理制度

一、总则为了加强足疗店安全管理，保障员工的生命财产安全，提高员工安全意识，确保足疗店正常经营，特制定本制度。

二、安全教育培训1. 足疗店应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。

2. 新员工入职前，必须接受岗前安全教育培训，合格后方可上岗。

3. 定期组织员工学习国家有关安全生产的法律法规、政策和标准，了解安全操作规程。

4. 培训内容包括：消防安全、用电安全、设备安全、个人防护、应急处理等。

三、消防安全管理1. 足疗店应配备足够的消防设施，确保消防设施完好、有效。

2. 员工应熟悉消防设施的位置、使用方法和操作规程。

3. 定期检查消防设施，发现问题及时上报，并采取措施整改。

4. 禁止在店内吸烟、使用明火，严禁在店内乱丢烟蒂、火种。

5. 员工应定期参加消防演练，提高应急处置能力。

四、用电安全管理1. 足疗店应使用符合国家标准的电器设备，严禁使用淘汰、破损的电器。

2. 员工应正确使用电器设备，不得私自拆卸、改装、接引电源。

3. 定期检查电线、插座等电气设备，发现问题及时上报，并采取措施整改。

4. 禁止在电气设备附近堆放易燃、易爆物品。

五、设备安全管理1. 足疗店应定期对设备进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。

2. 员工应正确操作设备，遵守设备操作规程。

3. 禁止在设备运行过程中进行维修、拆卸。

4. 发现设备异常情况，应立即停止使用，并及时上报。

六、个人防护1. 员工应按照规定穿戴个人防护用品，如手套、口罩、护目镜等。

2. 在操作设备或进行其他危险作业时，应严格遵守操作规程，确保人身安全。

3. 员工应保持工作场所整洁，不得随意堆放杂物，确保通道畅通。

七、应急处理1. 足疗店应制定应急预案，明确应急处理流程和责任人。

2. 员工应熟悉应急预案，了解应急处理流程。

3. 发生安全事故时，员工应立即采取措施，确保自身安全，并及时上报。

4. 足疗店应定期组织应急演练，提高员工的应急处置能力。

足疗店人员安全管理制度

一、总则为了加强足疗店人员安全管理，保障员工的生命财产安全，提高服务质量，维护顾客权益，特制定本制度。

二、安全责任1. 足疗店法定代表人对本店的安全工作负总责，各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。

2. 员工应自觉遵守国家有关安全法律法规，履行安全生产职责，确保自身及他人安全。

三、安全教育培训1. 新员工入职前，必须进行安全教育培训，经考核合格后方可上岗。

2. 定期组织员工参加安全知识培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。

3. 特殊工种员工需参加专项安全培训，取得相应资格证书后方可上岗。

四、消防安全管理1. 定期检查消防设施设备，确保其完好有效。

2. 员工应熟悉消防器材的使用方法，掌握灭火、疏散、救援等技能。

3. 严禁在店内吸烟、使用明火，确保店内安全。

五、用电安全管理1. 定期检查电气线路、设备，确保其安全可靠。

2. 严禁私拉乱接电线，禁止使用非标准电源插座。

3. 使用电器设备时，应遵守操作规程，确保人身和设备安全。

六、食品卫生安全管理1. 严格把控食材采购、储存、加工、销售等环节，确保食品安全。

2. 员工应定期进行健康检查，持有健康证明上岗。

3. 食品加工场所应保持清洁卫生，定期消毒。

七、人员出入管理1. 设立专人负责门卫工作，严格把控人员出入。

2. 顾客进入店内，需登记个人信息，确保顾客安全。

3. 员工上班、下班应打卡签到，确保人员管理。

八、应急处理1. 制定应急预案，明确应急组织、职责、程序等。

2. 员工应熟悉应急预案，掌握应急处理方法。

3. 发生突发事件时，立即启动应急预案，确保人员安全。

九、奖惩措施1. 对严格遵守安全规章制度、表现突出的员工给予奖励。

2. 对违反安全规章制度、造成安全事故的员工，依法依规进行处理。

十、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由足疗店法定代表人负责解释。

2. 本制度如有修订，以最新修订版为准。

足疗员工考勤管理制度

足疗员工考勤管理制度一、目的为加强足疗店的考勤管理，规范员工的工作时间，确保足疗店的正常运营和服务质量，制定本考勤管理制度。

本制度旨在明确员工的考勤规定，保障员工权益，同时提高工作效率，营造和谐的工作氛围。

二、适用范围本考勤管理制度适用于足疗店内所有在编员工，包括全职、兼职、实习等形式的员工。

三、工作时间1. 足疗店正常营业时间为每日上午10:00至晚上22:00，根据季节和业务需求调整。

2. 员工分为两班制，早班时间为10:00-18:00，晚班时间为14:00-22:00。

3. 员工每班工作时间为8小时，含1小时休息时间。

休息时间由员工自行安排，但需避开客流高峰期。

4. 员工每周工作6天，休息1天，具体休息日由店长根据员工需求和店内业务情况进行安排。

5. 特殊情况下，如节假日、促销活动等，员工需根据店内安排调整工作时间，以保证足疗店的正常运营。

此时，店长应提前通知员工，并给予相应的调休或加班补偿。

6. 员工应按时到岗，按时离岗，不得私自提前或推迟上下班时间。

如有特殊情况，需提前向店长申请。

四、考勤制度1、每日签到制度（1）所有员工每日需在规定时间内完成签到，签到方式由店内统一规定，采用电子考勤机或考勤软件进行。

（2）员工签到时需确保个人信息准确无误，如有信息变更，需及时通知人事部门进行更新。

2、签到次数和时间（1）员工每班需签到两次，分别为上班签到和下班签到。

（2）上班签到时间为班次开始前10分钟，下班签到时间为班次结束后10分钟。

（3）员工应按时签到，迟到或提前签到均视为无效。

3、因公外出未签到处理（1）员工因公外出未能按时签到，需在返回店内后立即向店长或人事部门说明情况，并补签。

（2）员工需提供外出公务的书面证明，如外出公函、客户预约记录等，以便核实。

4、忘记签到处理（1）员工如因忘记签到导致未能记录考勤，需在当日内向店长或人事部门报告，并说明原因。

（2）员工需在报告后24小时内提交书面申请，经店长审批同意后，可予以补签。

足疗员工规章制度文案简短

足疗员工规章制度文案简短为了规范公司内部管理，提高服务质量，保障员工权益，现制定以下足疗员工规章制度，特此公布：一、遵守公司规定1.1 所有员工必须遵守公司制定的各项规章制度，不得违反公司规定。

1.2 员工必须按时上下班，不得早退或迟到，如有特殊情况需请假，需提前向上级领导请假并得到批准。

1.3 员工在工作期间需穿着整洁、得体的工作服装，不得穿拖鞋、露脚趾等不符合职业要求的服装。

1.4 员工在与顾客沟通时，必须保持礼貌、耐心，不得出现不文明用语、态度恶劣等行为。

二、服务规范2.1 员工必须严格按照公司制定的服务流程进行操作，不得私自更改服务内容或顺序。

2.2 员工在进行足部按摩时，需注意力集中，掌握好力度，确保给顾客以舒适享受。

2.3 员工需保持工作环境的整洁和卫生，定期清理工作区域，确保服务环境的良好。

2.4 员工在服务过程中需主动关心顾客需求，及时解决问题，提供贴心的服务。

三、保密义务3.1 员工在工作中接触到的顾客信息，必须严格保密，不得泄露给任何第三方。

3.2 员工不得以任何形式利用顾客信息谋取私利，如发现有违反行为将受到公司相应处理。

3.3 员工个人资料以及公司的内部文件、资料等必须妥善保管，不得外泄。

四、考勤管理4.1 员工在每月底需将加班及请假情况填写完整的考勤表交给人事部门，不得漏报或错报。

4.2 员工需严格按照公司规定的考勤制度进行打卡，不得存在旷工、迟到、早退等情况。

4.3 员工需按照公司的排班安排进行工作，不得私自调换班次或请假。

五、奖惩制度5.1 公司将根据员工的表现和工作业绩进行评定，出色表现的员工将给予相应奖励，低于公司要求的员工将受到惩罚。

5.2 员工如有违反公司规定或造成不良影响的行为，将受到公司相应处理，包括扣除奖金、降职、解聘等。

六、其他事项6.1 公司禁止员工在工作期间擅离职守，聚众闲聊，影响工作效率。

6.2 公司提倡员工之间互相尊重，相互帮助，共同创造和谐的工作氛围。

足疗店管理制度员工守则

足疗店管理制度员工守则1. 引言嘿，大家好呀！欢迎来到我们这家足疗店，真心希望你们能在这里找到舒适和快乐。

今天，我就来聊聊我们的管理制度和员工守则，虽然听起来有点严肃，但其实也没那么复杂，大家轻松点，咱们就像在家里聊天一样。

2. 员工基本守则2.1 形象与态度首先，形象非常重要！大家可得记住，穿着整洁、干净利索是基本的要求。

就像“仪表堂堂”一样，顾客看了心里舒服，服务起来也会得心应手。

别小看这一点，第一印象可是决定成败的哦！态度方面，热情大方是我们的宗旨。

顾客一进门，咱们就得像太阳一样，给他们带去温暖和光明。

2.2 服务质量说到服务，咱们可得竭尽全力，尽量做到“细致入微”。

每个顾客都有不同的需求，咱们要耐心倾听，像老朋友一样聊聊天，才能找到最适合他们的服务。

记住，顾客的满意就是我们的“金饭碗”。

所以，不管多忙，多累，脸上的笑容一定要保持，不然可就“赔了夫人又折兵”了。

3. 工作规范3.1 工作流程接下来，咱们来聊聊工作流程。

进入店里，先要打招呼，这是基本礼貌。

然后，认真记录顾客的需求和偏好，就像记日记一样，细致周到。

工作的时候，要保持环境的干净整洁，做到“宁静致远”。

环境好了，顾客自然会觉得心情愉悦，享受我们的服务。

3.2 反馈与改进工作中，有些顾客可能会提出意见和建议，大家可得虚心接受哦！“听得进意见，才能不断进步”，这是我们成长的法宝。

每次服务结束后，不妨和顾客聊聊，问问他们的感受，吸取经验，咱们才能越做越好，甚至做到让顾客“心甘情愿”再光临。

4. 团队合作4.1 相互支持咱们这个团队，就像是一台机器，各个零件都得协同工作，才能运转得顺畅。

平时工作中，大家要相互支持，遇到困难时，不妨一起 brainstorm（头脑风暴）一下，解决问题的同时，也增进了感情。

毕竟，友谊的小船说翻就翻，只有团结一心，才能让这艘船行得更远。

4.2 共享欢乐当然，工作不光是忙碌，也要适当放松。

适时的聚餐、游戏，都是不错的选择，让大家在忙碌中找到乐趣。

足疗员工考勤管理制度范本

第一章总则第一条为加强足疗中心员工考勤管理，维护正常的工作秩序，提高工作效率，确保服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于足疗中心全体员工。

第三条考勤管理应遵循公平、公正、公开的原则，严格执行。

第二章考勤时间及工作制度第四条足疗中心实行每周五天工作制，具体工作时间如下：上午：9:00-12:00下午：14:00-18:00第五条员工需按照排班表执行工作，如因特殊情况需调整班次，需提前向主管申请。

第六条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第七条员工请假需提前向主管申请，并填写《请假申请表》。

请假手续以书面形式为准，特殊情况可电话请假。

第三章考勤记录与考核第八条考勤记录由各门店主管负责，每月底将考勤记录汇总上报人力资源部。

第九条考勤记录包括以下内容：1. 员工姓名、工号、部门；2. 上下班时间；3. 请假、迟到、早退、旷工等情况；4. 加班、调休等情况。

第十条考勤考核分为以下几类：1. 旷工：未按规定时间上班，未经批准擅自离岗，或连续三天未请假未上班；2. 迟到：上班时间超过规定时间30分钟；3. 早退：下班时间提前30分钟；4. 加班：按照加班规定加班。

第十一条考勤考核结果作为员工绩效评价、晋升、奖惩的依据。

第四章奖惩措施第十二条对遵守考勤制度、表现优秀的员工给予以下奖励：1. 优秀员工奖：每月评选一次，对表现优秀的员工给予一定的物质奖励；2. 优秀团队奖：对考勤表现优秀的部门给予一定的物质奖励；3. 优秀员工表彰：对年度考勤表现优秀的员工给予表彰。

第十三条对违反考勤制度的员工，按照以下规定进行处罚：1. 迟到、早退：根据迟到、早退时间，扣除相应工资；2. 旷工：根据旷工天数，扣除相应工资；3. 请假未批准：按旷工处理；4. 连续三次迟到、早退或旷工：解除劳动合同。

第五章附则第十四条本制度由人力资源部负责解释。

第十五条本制度自发布之日起实施。

第六章考勤管理实施细则第十六条考勤管理过程中，各门店主管需做好以下工作：1. 严格执行考勤制度，对员工考勤情况进行监督；2. 及时掌握员工考勤情况，发现问题及时上报；3. 对违反考勤制度的员工进行教育、提醒，情节严重的进行处罚；4. 定期对考勤数据进行汇总、分析，为管理层提供决策依据。

足疗门店管理规章制度

足疗门店管理规章制度一、前言足疗门店是一种特殊的美容保健机构，为了规范业务运营、保障员工与顾客的权益，特制定以下管理规章制度，供门店所有员工遵守。

二、门店基本规定1. 本门店遵循国家相关法律法规，经营规范合法；2. 门店内禁止吸烟，禁止私自饮酒；3. 员工须穿着整洁工作服上岗，不得穿拖鞋等不符合要求的服装；4. 员工须保持个人卫生，不得有不文明行为；5. 门店内禁止交谈与讨论与业务无关的话题；6. 门店内不得私自带食物，不得随意乱扔垃圾；7. 门店内设立安全出口，保证员工与顾客的安全；8. 门店内的一切设备须经常保养维护，确保正常运转。

三、员工管理规定1. 员工须按照规定上岗，不得无故迟到或早退；2. 员工须遵守门店的工作流程，不得擅自更改；3. 员工须认真对待每位顾客，提供专业的服务；4. 员工须尊重上级领导与同事，合理行使自己的权利；5. 员工在工作中禁止与顾客私下交流个人联系方式；6. 员工对门店内的一切设备、物品等须爱惜，勿私自破坏；7. 员工不得在工作中私自接单或收取消费金额；8. 员工不得利用职务之便损害门店的利益。

四、顾客管理规定1. 顾客须遵守门店的相关规定，尊重员工；2. 顾客应文明用餐，不得大声喧哗、过于亲热；3. 顾客须按照价格消费标准支付费用，不得私自讲价；4. 顾客若有投诉或不满意的地方，可以向门店相关负责人反馈；5. 顾客在门店内禁止吸烟、私自饮酒；6. 顾客入店前须洗净双脚、保持清洁；7. 顾客入店后禁止使用手机、平板等影响他人休息的设备；8. 门店内顾客不得随意更改服务项目，须遵循门店的服务规则。

五、经济管理规定1. 门店负责人须根据实际情况合理安排经济支出；2. 门店负责人须保证门店的正常运转与员工的正常工资发放；3. 门店负责人不得利用职务之便违法违规牟利；4. 门店负责人应保证门店的财务透明度，不得私自挪用资金；5. 门店负责人不得在员工与顾客之间施加压力，迫使其消费。