对旅游景区门票价格的意见和建议

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探究关于景区门票定价机制的几点思考和建议

探究关于景区门票定价机制的几点思考和建议
区收费过程中出现这样或那样的问题 ,那么景 区收费中存 在哪些问题 ,
制客流量的发展来确定景区的可持续发展 ,景 区门票价格一般都是游客 在选择旅游景区时的重要标 准,和他们的接受尺度。因此 ,引导人们旅 游 消费以及旅游业 的发展的前途其 中很 大的一个因数就是景区门票价格
的制定 , 从 某种程度上来说 它具有经济可调控性。而正是 由于它的这一
将 要 研 究 的 重点 。
【 关键词 】市场需 求 维护 价格调整 权 益保 障 中图分类号 :F 5 9 2 文献标识码 :B 文章编号 :1 0 0 9 — 4 0 6 7 ( 2 0 1 3 ) 0 5 — 1 2 9 — 0 2
景区旅游是人们进行户外旅游 的一种方式 ,它也是人们进行户外旅 行 的空间载体,它与其他部分共 同组成了旅游系统。只有对景 区进行 合 理开发 ,实行规范性的管理 , 才能使旅游业在未来的发展中持续 向 前 障景 区的利益收入和景 区的维 护 ,但由于景区其不确定因数和各景区之间的多样性 , 这样导致 了 在 景
探究关于景区门票定价机制的几点思考和建议
王 英娴 厦 门市鼓浪屿游览区管理处 福建
厦门 3 6 1 0 0 2
【 摘 要 】以往商品研究其价值都是从 市场需求来 决定 的,商品的价格 的表现形式往往是利润最大化 但景 区不同于市场,它不仅要 考虑到市场因 数 ,而也要考虑到景 区环境承受的压 力度和景 区维护 的支 出,而且 景区门票作为进入景 区的货 币门 槛 ,它影响的景区的经济发展 ,和 当 地政府 的收 入 ,它一 系列的价格调整都关 系的游客 的基本权益保 障,所以在 当 代 这个大环境 中,关注景区门票定价机制 ,维护游客 的 自身利益 ,是我们接 下来

旅游景点存在的问题和建议

旅游景点存在的问题和建议

旅游景点存在的问题和建议近年来,旅游业在全球范围内呈现快速发展的趋势,旅游景点成为了旅游行业的重要组成部分。

旅游景点的发展不仅带动了当地经济的发展,也为人们提供了更多的旅游选择和体验。

然而,旅游景点存在着许多问题,如景区乱收费、环境污染、服务质量不佳等,这些问题严重影响了旅游体验和旅游品质,必须得到重视和解决。

本文将探讨旅游景点存在的问题和建议。

一、问题分析1. 景区乱收费旅游景点的收费问题一直备受关注,不少景点存在乱收费问题。

有的景点收取门票和景区内的其他项目费用,如观光车、缆车等,让游客感到压力;有的景点还会强制游客购买商品,进行不必要的消费。

2. 环境污染旅游景点人流量大、垃圾处理问题难度大,在游客数量暴增的情况下,景区环境污染问题愈发凸显。

在旅游高峰期,景区管理难以有效处理大量游客垃圾,卫生状况也变得危险甚至令人不堪入目。

景区环境污染问题不仅影响游客的旅游心情和景区的形象,也长期威胁着景区的生态环境。

3. 服务质量不佳不少旅游景点服务质量不令人满意,例如,容易出现投诉的情况,如景区导游服务往往不专业而难以达到游客的期望,服务人员态度不够友好等。

二、建议旅游景点的管理要以提升游客旅游体验和景区整体形象为目标,借鉴国内外旅游发展先进的理念,不断改进服务,优化管理,积极践行可持续发展的目标。

1. 建立完善收费制度景区门票收费应进行规范化管理,公示门票价格和优惠政策,并建立监控制度,减少景区内的额外消费和服务收费,防止“高高抬价”、“陷阱收费”等情况的出现。

2. 加强环境保护景区应该落实环境保护、垃圾分类等措施,建立科学的垃圾清理和处理机制,利用环保设施集中处理游客垃圾等废物。

同时,景区应加强宣传教育,提高游客环保意识,让他们从小事做起保护环境。

3. 提高服务质量景区管理应加强对服务人员的培训和考核,让他们熟悉景区和旅游资源,掌握专业技能,健全服务网络,实现全方位服务。

景区还应积极开展游客满意度调查,结合游客意见,不断完善服务质量,为游客带来更好的体验。

景区门票运营方案

景区门票运营方案

景区门票运营方案一、引言随着人们生活水平的提高以及旅游日益普及,景区门票的运营管理成为了一个非常重要的问题。

景区门票的运营不仅直接关系到景区的经济收入,还会影响到游客的游览体验。

因此,景区门票的运营方案需要综合考虑景区的规模、特色、目标群体、竞争对手等诸多因素,针对性地制定运营方案,以达到提高景区门票销售量和游客满意度的目的。

本文将在分析景区门票运营的相关问题后,提出几点关于景区门票运营的方案建议。

二、景区门票运营的现状分析1.景区门票作为景区的主要经济来源之一,在景区经济发展中具有举足轻重的地位。

然而,在当前的景区门票运营中依然存在一些问题:(1)门票价格波动大:一些景区的门票价格并不稳定,会出现频繁的涨价和降价,给游客带来困扰。

(2)门票售卖渠道单一:许多景区的门票销售渠道过于单一,主要以线下售票为主,未能充分利用网络销售的优势。

(3)门票服务内容单一:一些景区门票的服务内容过于单一,只包含入园门票,未能提供更多的增值服务。

2.各种问题的存在表明,目前景区门票运营在价格、渠道和服务方面存在着许多需要改进的地方。

为了提高景区门票销售量和游客满意度,需要有针对性地制定景区门票运营方案。

三、景区门票运营方案的建议基于以上的现状分析,我们提出以下关于景区门票运营的方案建议:1.门票价格方面(1)稳定门票价格:景区门票的价格应保持相对稳定,避免频繁的涨价和降价,以提高游客的信任度,保持良好的形象。

(2)差异化定价:针对不同类型的游客和不同的时段,可以采取差异化的定价策略。

例如,对于学生、老年人和军人等特殊群体,可以给予相应的优惠政策。

同时,可以针对淡季和旺季采取不同的门票售价,以提高门票销售量。

2.门票销售渠道方面(1)拓展网络销售渠道:景区可以在自己的官方网站上开设在线售票平台,方便游客在家就能完成门票购买,提高购票的便捷性和自主性。

同时,还可以与OTA平台合作,将门票销售扩展至其他线上平台,增加门票的曝光度和销售量。

旅游市场存在的主要问题及对策建议

旅游市场存在的主要问题及对策建议

旅游市场存在的主要问题及对策建议旅游市场存在的主要问题及对策建议随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游业逐渐成为世界各国发展的重要支柱产业。

然而,市场竞争激烈和旅游资源有限等问题导致旅游市场存在一些主要问题。

本文将探讨这些问题,并提出一些建议以应对这些问题。

首先,旅游市场存在着景区票价过高的问题。

由于旅游资源有限,部分热门景区存在一票难求的情况。

为了保证可持续发展和提高景区质量,景区管理方常常会定高票价。

然而,过高的门票价格使得一些游客望而却步,无法享受到旅游的乐趣。

此外,高票价也增加了黑导游、假门票等非法营销活动的可能性。

针对这个问题,我建议可以通过以下途径进行调解。

首先,景区管理方可以与旅行社或者在线平台合作制定特惠门票,吸引更多的游客。

其次,政府可以通过减少税收或者提供补贴来降低景区的经营成本,从而降低门票价格。

最后,建立更加严格的监管制度,打击非法营销行为,保证游客的合法权益。

其次,旅游市场还存在着旅游设施不完善的问题。

一些目的地地区旅游设施不足,导致游客体验不佳。

例如,公共厕所不够,交通出行不便等问题常常困扰着游客。

为了解决这个问题,需要政府和业内各方共同努力。

首先,政府应加大对旅游设施的投资,改善交通出行条件,增加公共厕所等基础设施。

其次,企业应增加投资,提升服务质量,提供更好的旅游设施。

最后,加强公共设施的维护与管理,确保设施得到有效利用。

此外,旅游市场还存在着环境污染和资源浪费的问题。

随着旅游业的快速发展,旅游景区的环境问题日益凸显。

过度开发和过度开放导致自然景观的受损,垃圾处理和水资源管理等方面也面临着挑战。

为应对这个问题,建议可从以下方面着手。

首先,加强对旅游景区的环境保护和可持续发展的监管。

要求景区管理方合理利用资源,采取有效的环保措施,以减少对环境的损害。

其次,加强游客的环境教育,宣传保护环境的重要性,倡导绿色旅游,提倡减少浪费。

最后,推动旅游业的转型升级,鼓励发展生态旅游,提高旅游业的可持续发展能力。

解决旅游行业中旅游景区乱收费问题的整改建议

解决旅游行业中旅游景区乱收费问题的整改建议

解决旅游行业中旅游景区乱收费问题的整改建议一、问题背景旅游是人们休闲度假和文化交流的重要方式,而旅游景区作为旅游目的地,承载着丰富的自然风光和人文历史遗迹。

然而,在部分旅游景区中,存在着乱收费问题,给游客带来不便和负担,损害了旅游行业的信誉。

为了解决这一问题,提升旅游景区服务质量并营造良好的消费环境,需要进行整改。

本文将从规范收费标准、加强监管措施、引入市场竞争等方面提出解决乱收费问题的整改建议。

二、规范收费标准1.明确核心景点门票价格,并公示在官方网站等多个渠道上。

通过制定统一标准,并设立票价监管机构,保障门票价格透明化和合理性。

2.禁止对基础设施建设等非直接消费项目进行附加收费。

尤其是那些原已被纳入门票或套餐里的项目,在不增加额外价值前提下禁止再次向游客收取费用。

3.建立差异化收费机制。

根据景区特色、服务品质和游客需求,合理划分景区功能区域,设置不同的收费标准。

这样可以最大程度上保证游客的选择权和消费满意度。

三、加强监管措施1.加大执法力度。

增加巡查频次,对旅游景区存在的乱收费问题进行专项整治行动,坚决打击违规乱收费行为。

2.建立投诉举报平台。

为游客提供有效投诉途径,并确保对投诉信息进行及时处理和反馈。

同时,在官方网站等渠道上公布一线工作人员的联系方式,加强沟通与反馈机制。

3.设立惩戒机制。

对于多次被查处乱收费问题的旅游景区,应暂停其相关资质或牌照,并采取其他相应惩罚措施。

这将起到震慑作用,促使景区主动整改。

四、引入市场竞争1.鼓励民间资本进入旅游行业。

通过开放市场准入、优化营商环境等措施,吸引更多具备优秀管理经验和服务能力的私人企业参与旅游景区建设和运营。

2.建立多元化供给体系。

引导景区主动优化产品与服务,提升竞争力和吸引力,加快旅游业的转型升级。

3.鼓励消费者组织成为购买集体。

设立旅游消费者组织协会,通过集体谈判等方式,维护游客权益和合理消费。

五、完善宣传教育1.加强行业标准宣传。

向景区相关人员和从业者普及规范收费标准的重要性,并进行必要的培训和考核,以提高其法律意识和服务质量。

国有景区门票管理现状分析和改革建议

国有景区门票管理现状分析和改革建议

国有景区门票管理现状分析和改革建议随着国内旅游业的快速发展,国有景区门票管理已成为一个备受关注的问题。

目前,国有景区门票管理存在以下几个主要问题:第一,门票价格不透明。

由于国有景区的门票价格决策权集中在景区管理部门手中,缺乏市场机制的调节,导致门票价格难以掌握和比较。

这让游客很难选择性价比高的景区进行游览,也给不法分子提供了机会。

第二,门票销售方式不合理。

目前大部分国有景区门票只能在景区现场购买,无法提前在线预订。

这给游客带来了不便,尤其是在旅游旺季,游客需要排长队购买门票,浪费了宝贵的时间。

门票销售渠道不畅通。

由于国有景区门票销售渠道管控严格,只有少数官方指定的渠道可以销售门票,这限制了消费者的选择权和市场竞争,并容易导致价格垄断和不良竞争现象。

为了解决上述问题,我提出以下几点改革建议:一、加强门票价格监管。

要实现门票价格的透明和合理性,可以建立一个统一的门票价格监管机构,负责制定门票价格标准和监督执行。

通过开展景区门票价格比较,让游客能够方便选择性价比高的景区。

二、推行在线预订门票。

通过建立统一的门票预订系统,游客可以提前在线购买门票,避免了现场排队购票的麻烦。

这不仅提高了游客的满意度,也减轻了景区管理部门的工作负担。

三、拓宽门票销售渠道。

可以放开门票销售渠道,允许更多的商家参与到门票销售中来。

这样不仅可以增加销售渠道的竞争,也能提供更多选择给游客,使其享受到更好的服务。

四、加强门票销售渠道监管。

在放开门票销售渠道的也要建立健全的监管机制,严格审核和监督销售渠道的合法性和经营行为,避免不良竞争和价格欺诈等问题的发生。

五、提高景区服务质量。

除了改革门票管理体制外,还应加强国有景区的服务质量管理,提高景区的硬件设施和软件服务。

只有提供优质的游览体验,才能吸引更多的游客,促进旅游业的发展。

国有景区门票管理需要进行一系列的改革,以适应旅游业的快速发展和市场需求的变化。

通过加强门票价格监管、推行在线预订门票、拓宽门票销售渠道、加强监管和提高景区服务质量等措施,我们可以提高门票管理的公平性和便利性,促进国有景区的可持续发展。

对我国景区门票价格制定的思考

对我国景区门票价格制定的思考

二!景区门票价格的功能 及其作用
" 一# 门票价格是一种信号 景区产品具有不可移动性的特点 $消 费者主要根据价格和广告对旅游产品的质 量做出判断"特别是对于经济型景区$景区 的门票价格高$ 暗示着景区产品质量和服 务承诺也比较高 $ 消费者的期望值也比较 高"如果实际的获得低于消费者的期望$那 么消费者的满意度就低 ’反之 $亦然" " 二 # 门票价格是景区调控游客流的 手段之一 价格是最基础的经济调控手段" 从理 论上来说$ 通过对门票价格的调整可以调 控景区的客流量 $ 平衡各个季节和时间段 景区的游客量$保持合理的环境容量 $提高 游客的游览质量 " 如有些主题公园推出落 日票价$ 在景区快要关门的时间给与较大 的折扣" 价格调控的力度取决于需求的价 格弹性$ 这就需要景区分析目标市场的游 客对价格变动是否敏感" 景区在运用价格 杠杆调控客流的时候要考虑到景区的形象 和游客对于景区的认知度 $ 无论何时都要
价格理论与实践
!"#$%!&’%(") * !"+$&#$%
否感到他们所花的钱 (物有所值 )%杭州宋 城集团0--3年宣布! 为打破国内主题公园 存在的高投入 ’高风险’高门票 ’高门槛 ’低 回报的怪圈 $从4月1日起 $将该集团所属的 杭州乐园景区门票价格从每张6-元降低到 ,6元% 这次调价对于杭州乐园的形象树立 和吸引回头客有着重要的意义% ! 二 " 加强国家公园门票价格制定及 门票收入的规范化管理 国家公园门票的制定和门票收入的管 理都应当以保护国家资源和增强社会效益 为基本目的% 目前我国部分国家公园在价 格制定时实行了价格听证制度%笔者认为$ 这种方式增强了票价制定过程的规范性 $ 但切忌流于形式$ 在听证会举行之前应当 进行市场调查$ 将市场调查结果作为听证 会的输入信息%在价格公告期内$也应当密 切关注市场对价格调整的反应% 就目前一些国家公园价格听证会的情 况来看$ 资源保护或文物修复的经费短缺 是价格上调的重要陈述理由%因此 $加强门 票收入管理$ 接受上级行政管理部门和公 众的监督变得十分重要$ 这也是获得公众 理解$增强景区市场价值认知的途径之一 % 在我国现阶段$ 国家公园的经营模式多种 多样$ 有些是上市公司$ 有些是转让经营 权$有些是由国家进行经营管理$目前业界 对前两种做法争议很多 %笔者认为 $不管是 哪种经营方式其门票收入的分配都应当受 到国家监督 %因此 $有必要成立独立的国家 公园行政监督管理部门 $ 确定收入用于资 源保护的比例$ 定期对其财务状况和资金 运用状况进行审计监督 $ 定期对其资源保 护状况作出评价% 与此同时 $ 应当加强立 法$ 规范景区经营 $ 促进景区的可持续发 展% ! 三" 逐渐转变景区经营方式 %增强景 区的综合赢利能力 我国景区应当转变经营方式 $ 实现从 单一的观光旅游向观光’度假 ’休闲等旅游 产品的转变 %应减少门票收入的比例 $增强 景区的综合赢利能力% 参考文献) ’!( 旅游景区开发与管理 邹统 钎 #&&’年’月第!版 清华大学出版社 ’#(景区开发与管理 约翰 " 斯沃布鲁 克 #&&!年!月第!版 中国旅游出版社 ’$(公共产品悖论)国家公园旅游产 品生产分析 马梅*旅游学刊+#&&$"’ ’’(旅游区服务质量管理 王莹 #&&$ 年(月第!版 中国旅游出版社 ’%(英特网资料 &作者单位,浙江旅游职业学院%

对旅游景区门票价格过高问题原因及对策的思考

对旅游景区门票价格过高问题原因及对策的思考

对旅游景区门票价格过高问题原因及对策的思考【摘要】旅游景区门票价格过高是一个备受关注的问题。

造成这一现象的原因主要包括景区管理成本增加、需求过剩导致价格上涨、以及部分景区为了追求利润最大化而抬高门票价格。

为了解决这一问题,可以针对不同情况采取不同对策,比如控制景区管理成本、合理调整门票价格、加强监管力度等。

重申问题的严重性在于门票价格过高可能使一些游客无法承受,从而影响到旅游业的可持续发展。

总结对策的必要性则体现在需要找到合理的解决方案,才能实现旅游景区门票价格合理化并促进旅游业的健康发展。

【关键词】旅游景区门票价格,过高,原因,对策,思考,重申,严重性,总结,必要性。

1. 引言1.1 背景介绍旅游景区门票价格过高一直是一个备受关注的社会问题。

对于游客来说,高昂的门票价格不仅增加了旅游成本,还可能影响他们对景区的游览体验。

而对于景区管理者来说,高昂的门票价格也可能造成游客流量减少,影响景区的经营和发展。

近年来,随着旅游业的快速发展,越来越多的景区开始提高门票价格以获取更高的利润。

一些热门景区甚至出现了门票炒卖现象,让游客望而却步。

一些景区为了应对人流高峰期和稀缺资源,也选择涨价以控制游客数量。

这种为了经济利益而提高门票价格的做法,不仅影响了游客的旅游体验,也损害了景区的声誉和形象。

面对旅游景区门票价格过高的问题,我们需要认真思考其原因,并提出有效的对策来解决。

只有通过合理定价和改善服务质量,才能实现旅游景区的可持续发展。

2. 正文2.1 旅游景区门票价格过高的原因旅游景区门票价格过高的原因可以有很多方面。

一些景区地理位置优越,或者拥有独特的自然风景或人文景观,导致其本身就具有较高的吸引力,因此可以对门票价格设定较高的标准。

一些景区可能过度商业化,过分追求经济利益,而忽视了对游客的利益,导致门票价格水涨船高。

一些景区可能存在着管理混乱、投资不足等问题,需要通过提高门票价格来补充财政支出。

旅游景区门票价格过高的原因还可能与供需关系有关。

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对旅游景区门票价格的意见和建议
随着百姓温饱问题解决、业余时间增多和财富不断增加,旅游业发展空间进一步扩大。

高速公路在春节、国庆等长假期间实行免收通行费后,极大地刺激了旅游业发展。

但是,旅游业对国民经济的贡献率有待提升,对百姓生活水平和幸福指数提高尚有潜力挖掘,在发展的同时存在了一些问题,针对这些问题提出如下建议:
一是针对由政府管理门票价格的景区,市、县政府我觉得应从两方面管理:1、区域管理,景区归属于哪一个区域,就由当地县政府管理;2、级别管理,在区域管理的基础上,对于级别在3A或4A以上的,可以由市一级管理。

二是对于不同类型景区定价我觉得应遵循分类管理的
原则。

比如故宫、黄山、九寨沟这样公益型的景区,应由国家全额或差额补贴,实行免票或者低门票价格,让百姓都去得起;迪士尼、欢乐谷这样的市场型景区像,门票进行市场化定价;介于两者之间的混合型景区,则应由政府实行市场指导价或最高限价管理。

三是我觉得应继续对景区门票价格调整规定时间和幅
度限制,否则会出现景区门票价格过高、过快上涨,从而失去控制,不利于旅游业的发展。

并且景区门票价格要严格落实明码标价制度,在经营场所醒目位置公示价目表和投诉举报电话等信息,不得在标价之外收取任何未予标明的费用。

不得利用优势地位,强制服务、强制收费,或只收费不服务、少服务多收费。

四是景区门票价格调整应严格贯彻执行《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中关于规范景区门票价格的规定,并根据意见制定实施细则,拿出具体和可操作性的办法。

首先要对公益性景区价格进行清理对商业性投资景区的门票
定价既要考虑市场因素,更要考虑普通消费者的承受能力,不能因为创利而损坏绝大多数消费者的权益。

景区门票价格要与国民月人均收入的比例挂钩,明确门票不能超过月人均收入的百分比等量化指标,建立景点门票定价评估体系。

以景区类型、价值、管理服务水平等相关因素实行“打分评估定价”制度,每年重新评估一次,对核定的景区价格进行复核认定,对质量下降的做降价调整。

切实落实门票价格听证制度,事关门票涨价的听证会,不走过场,不能让听证会变成涨价的论证会和说明会,致使价格听证失去存在意义。

在对景区定价的过程中要排除地方保护主义,轻经济效益,重社会效益,将景区门票价格作为民生工程的一部分来考量。

五是针对促进景区门票价格灵活的具体措施我认为可
以施行淡旺季门票价格。

任何景区都有游客合理容量,超过容量的旺季就会产生游客们普通出现的人看人的旅游之累,完全无法达到游览和欣赏景点美丽的享受,严重现象的是过多的游客难免造成对景区资源的破坏,因此从门票、酒店等
价格杠杆的运用,调高旺季的门票价格,从而达到游客数量的控制,既是保持和提高对游客服务质量水平的需要,也是保护景区旅游资源的重要措施。

淡季时下调门票价格,推出各式别的服务来吸引游客,刺激旅游。

另外可以规定?当地人可以免费旅游,从别的方面来弥补门票的损失,例如吃的、玩的方面。

六是对于景区内参观点的数量应该严格控制,应在门票上或显眼的位置标明,防止因为数量多不精而出现游客失望的现象,影响后期的发展。

对于景区内的交通工具应该统一价格,明码标价。

以上建议希望能对景区门票价格的制定有益,促进旅游业的健康发展。

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