高教版中职语文职业模块服务类口语交际答询
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同学们，你们好!今天中午，我想去白雪书屋去买书，请问去白雪书屋该怎么走?
谢谢!你的热情让我很感动，你的热情使我们成为了朋友。
导语（生活中，经常要询问别人，也常常要解答别人的询问。询问与解答，是我们日常生活的需要。你向别人问过路吗？你在电话里向同学请教过问题吗？你解答过别人的询问吗？）
(板书“答询”)
来自百度文库授课章节
名称
表达与交流：口语交际——答询
授课课时
1课时
授课形式
新授课
使用教具
PPT
教学目标
1、在情境中培养学生询问与解答的口语交际能力。
2、在答询的过程中使用礼貌用语，学会文明地进行人际沟通和社会交往。
3、培养学生表达的自信心。
教学重点
1、在情境中培养学生询问与解答的口语交际能力。
2、在答询的过程中使用礼貌用语，学会文明地进行人际沟通和社会交往。
教学难点
1、在答询的过程中使用礼貌用语，学会文明地进行人际沟通和社会交往。
2、培养学生表达的自信心。
教学过程
设计思路
生活中答询是人际沟通和社会交往的一项重要内容，也是学生日常口语交际的一项基本能力。安排此内容旨在培养学生就不明白的问题、关心的事情向别人询问以及解答别人询问的口语交际能力。
课前准备要求
如：查资料、上网、去图书馆、问教师、问家长等方法。
2、评价谁提出的问题好，谁的解决方法好。
四、课后延伸：
1、案例分析
2、自选情境，模拟现场，表演问路
五、本课总结：
论情况并给予点拨。
教师完善
指导、点评
评议师生交际情况。
教师归纳
教师表演
教师总结
能出现的不同情况以及解决方法，并归类。
2、全班汇报。
学生发言
教师提问
教师再加以归纳，PPT展示（板书）
教师到小组中了解讨
指名学生说。
请学生之间开展一次口语交际活动。
学生先发言
1、学生分小组讨论可
授课内容、活动及板书设计
（导入、新授、练习、小结等）
内容设计
教师活动设计
学生活动设计
么不同。
B、讨论：当询问遭到拒绝时，应该怎样处理与解决。
三、分组讲座，商量办法：
1、根据学生的问题，引导学生学会解决问题的方法。
学生表演
收集相关案例、设置情景与问题
课外作业
口语实践：课本P79 1、2题
教学后记
授课内容、活动及板书设计
（导入、新授、练习、小结等）
内容设计
教师活动设计
学生活动设计
一、创设情境，激发兴趣。
1、现场问路表演
2、引入（明确内容）
二、进行交际：
1、说说询问与解答时应该注意什么：
（1）、询问要分清对象，讲文明懂礼貌。
（2）、询问要抓住重点，语言尽可能简练，注意不浪费别人的时间。
（3）、解答首先要有耐心，在倾听他人询问的基础上，针对问话的要点给予解答。
（4）、解答不要只停留在语言上，还要辅以手势或行动，让人感受到你真诚的帮助。
2、分小组尝试用上面的方法去进行询问和解答。
A、尝试用同一问题去询问不同的人，看看解答有什
谢谢!你的热情让我很感动，你的热情使我们成为了朋友。
导语（生活中，经常要询问别人，也常常要解答别人的询问。询问与解答，是我们日常生活的需要。你向别人问过路吗？你在电话里向同学请教过问题吗？你解答过别人的询问吗？）
(板书“答询”)
来自百度文库授课章节
名称
表达与交流：口语交际——答询
授课课时
1课时
授课形式
新授课
使用教具
PPT
教学目标
1、在情境中培养学生询问与解答的口语交际能力。
2、在答询的过程中使用礼貌用语，学会文明地进行人际沟通和社会交往。
3、培养学生表达的自信心。
教学重点
1、在情境中培养学生询问与解答的口语交际能力。
2、在答询的过程中使用礼貌用语，学会文明地进行人际沟通和社会交往。
教学难点
1、在答询的过程中使用礼貌用语，学会文明地进行人际沟通和社会交往。
2、培养学生表达的自信心。
教学过程
设计思路
生活中答询是人际沟通和社会交往的一项重要内容，也是学生日常口语交际的一项基本能力。安排此内容旨在培养学生就不明白的问题、关心的事情向别人询问以及解答别人询问的口语交际能力。
课前准备要求
如：查资料、上网、去图书馆、问教师、问家长等方法。
2、评价谁提出的问题好，谁的解决方法好。
四、课后延伸：
1、案例分析
2、自选情境，模拟现场，表演问路
五、本课总结：
论情况并给予点拨。
教师完善
指导、点评
评议师生交际情况。
教师归纳
教师表演
教师总结
能出现的不同情况以及解决方法，并归类。
2、全班汇报。
学生发言
教师提问
教师再加以归纳，PPT展示（板书）
教师到小组中了解讨
指名学生说。
请学生之间开展一次口语交际活动。
学生先发言
1、学生分小组讨论可
授课内容、活动及板书设计
（导入、新授、练习、小结等）
内容设计
教师活动设计
学生活动设计
么不同。
B、讨论：当询问遭到拒绝时，应该怎样处理与解决。
三、分组讲座，商量办法：
1、根据学生的问题，引导学生学会解决问题的方法。
学生表演
收集相关案例、设置情景与问题
课外作业
口语实践：课本P79 1、2题
教学后记
授课内容、活动及板书设计
（导入、新授、练习、小结等）
内容设计
教师活动设计
学生活动设计
一、创设情境，激发兴趣。
1、现场问路表演
2、引入（明确内容）
二、进行交际：
1、说说询问与解答时应该注意什么：
（1）、询问要分清对象，讲文明懂礼貌。
（2）、询问要抓住重点，语言尽可能简练，注意不浪费别人的时间。
（3）、解答首先要有耐心，在倾听他人询问的基础上，针对问话的要点给予解答。
（4）、解答不要只停留在语言上，还要辅以手势或行动，让人感受到你真诚的帮助。
2、分小组尝试用上面的方法去进行询问和解答。
A、尝试用同一问题去询问不同的人，看看解答有什