业务员管理制度方案

合集下载

业务员管理规章制度模版(四篇)

业务员管理规章制度模版(四篇)

业务员管理规章制度模版第一章总则第一条为规范业务员的行为,提高工作效率,进一步加强公司的内部管理,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有业务员。

第三条业务员应遵守国家法律法规及公司的相关规章制度,忠于职守,恪尽职守,为公司的发展做出贡献。

第四条公司将根据业务员的工作表现进行考核,业务员的工资、奖金以及晋升评定将与工作表现直接挂钩。

第五条业务员应遵循公司的业务宣传方向,积极宣传公司的产品和服务,维护公司的形象。

第六条公司将提供培训资源和晋升机会,业务员有义务参与公司组织的培训和学习活动。

第二章入职管理第七条业务员入职需要提交真实的个人信息,包括身份证、学历证明、职业资格证书等。

第八条业务员入职后,需要参加公司组织的入职培训,并通过考试。

第九条入职后,业务员将被分配到指定的工作岗位进行试用期工作,试用期为3个月。

第十条试用期工作结束后,公司将根据业务员的工作表现及考核结果,决定是否正式聘用该业务员。

第三章工作管理第十一条业务员对公司的下属单位、员工以及客户不得有侮辱、诽谤、歧视等不当言行。

第十二条业务员需按照公司的要求完成工作任务,如有延误或不符要求,需要事先向主管汇报。

第十三条业务员应保持积极向上的工作态度,不得偷懒、虚报工作进度或违反公司的规章制度。

第十四条业务员需定期向主管提交工作报告,主动与主管沟通工作中的问题,及时反馈客户意见。

第十五条业务员需妥善保管公司的机密信息和客户资料,不得泄露给他人或用于个人利益。

第十六条业务员需要额外出差或加班时,需提前向主管报备,获得批准后方可执行。

第四章奖惩管理第十七条公司将根据业务员的工作表现进行奖励,奖励形式包括工资调整、奖金发放、职称晋升等。

第十八条业务员的奖励将根据绩效评估结果进行确定,评估内容包括工作完成情况、客户满意度等。

第十九条业务员如发生违反公司规章制度的行为,将受到相应的处罚,处罚形式包括警告、罚款、停职、降职等。

第二十条违反公司规章制度的严重行为,将被视为重大失职,公司将有权解除该业务员的劳动合同。

业务管理制度【16篇】

业务管理制度【16篇】

业务管理制度【16篇】【第1篇】业务管理制度业务管理制度(一)一、业务员基本制度1、严格遵守公司一切规章制度。

遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。

2、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,汹酒、赌博。

3、必须按时上班,每天早8:00签到,如有事请假要办理请假手续,经主管审批后方可离开公司。

4、业务员外出期间,不得关机,否则每一次关机罚款10元。

5、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造良好的企业形象。

6、不得私自截留公款,一经查出移交法律部分解决。

7、每月月底进行公司月总结例会,不得无故缺席,否则每次罚款10元,(特殊情况除外)。

业务管理制度(二)一、为规范业务员管理,引导业务员提升业务水平,创造团队及个人的良好业绩,符合个人发展需要,适应公司****年下半年经营工作需求,并奠定公司完成次年度工作任务的基础,针对当前业务员工作现状,制定本制度。

二、业务员必须恪守信心、激情、主动、坚持、专注、诚信的工作原则,并在业务工作中得到体现。

三、业务员工作开展必须坚持有计划、有行动、有结果、有反馈的工作程序。

四、业务员应当培养自我学习的能力,通过接受集体培训、工作学习、经验总结等方式渠道,提升个人业务水平。

五、业务员岗位职责1、制定工作计划,根据区域工作任务和工作需要制定适用的工作日程表,主要包括每日工作列项、每月工作列项、每季工作列项、每年工作列项,并逐期评估、检查、报告。

2、根据职务需要参加业务沟通早会、月度业务工作分析会、年度责任目标会、产品说明会,以及公司组织的其他会议。

3、掌握责任片区县、镇经销商经销公司商品的库存量,及时主动补货,积极帮助经销商开发市场,销售所经销的商品,及时解决商品售后问题。

4、主动收集经销商各类信息,及时反馈公司,负责建立所辖区域经销商档案(档案表格式),每月25日前上报,及时更新。

按季提交经销商评估报告(评估报告格式)。

实施重要经销商重点维护的工作策略。

5、主动收集同行兄弟单位及经销商品,和行业内信息,及时反馈。

业务员薪酬管理制度范本(5篇)

业务员薪酬管理制度范本(5篇)

业务员薪酬管理制度范本【业务员薪酬管理制度】第一章总则第一条为了激励和肯定公司业务员的工作表现,建立合理公平的薪酬管理制度,提高业务员的积极性和工作质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体业务员,包括全职业务员、兼职业务员以及外聘业务员。

第三条公司对于业务员的薪酬管理采取绩效工资制度,通过绩效评估来确定业务员的绩效工资水平。

第二章绩效评估第四条公司在每个评估周期内,通过对业务员的工作表现进行评估,确定业务员的绩效水平。

第五条绩效评估主要依据以下几个方面进行考核:1. 销售业绩:包括完成销售目标、销售额、业务增长等;2. 客户管理:包括客户满意度调查、客户维护、客户投诉处理等;3. 团队合作:包括与其他部门的协作、信息共享、团队业绩等;4. 业务素质:包括业务知识掌握、学习能力、市场信息获取等。

第六条绩效评估分为定期评估和临时评估。

定期评估一般按照年度进行,由人力资源部门组织,评估周期为12个月。

在评估周期结束后的一个月内完成评估工作。

临时评估可以根据实际情况灵活进行,如业务员表现突出、完成重要任务等。

第七条绩效评估由直接上级主管负责,评估结果由上级主管和业务员本人共同签署确认。

第八条绩效评估采用定性与定量相结合的方式,主要采用评分制度或评级制度。

评分制度:按照不同方面设定不同权重,根据业务员的工作表现打分;评级制度:根据评分结果确定业务员的绩效等级,如优秀、良好、合格、不合格等。

第三章绩效工资第九条绩效工资是指根据业务员绩效评估结果,给予业务员的工作业绩相对应的薪资奖励。

第十条绩效工资主要分为两部分组成:1. 基本工资:根据业务员的岗位级别确定,具体标准由人力资源部门制定;2. 绩效奖金:根据业务员的绩效评估结果确定,具体计算方式由人力资源部门制定。

第十一条绩效工资的发放周期为一个月。

第十二条绩效工资根据不同级别和绩效等级划定相应的工资级别和幅度,具体标准由人力资源部门制定。

第四章薪酬福利第十三条公司为业务员提供以下薪酬福利:1. 社会保险:按照国家规定缴纳各项社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险;2. 住房公积金:按照国家规定缴纳住房公积金;3. 岗位津贴:根据业务员的实际情况给予岗位津贴,具体标准由人力资源部门制定;4. 公司福利:根据公司规定享受其他福利待遇,如带薪年假、节日福利、员工培训等。

业务员管理办法及规章制度(精选10篇)

业务员管理办法及规章制度(精选10篇)

业务员管理办法及规章制度一、制度的目的本制度旨在规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,确保公司的经营利润,提高企业的核心竞争力。

二、制度的范围适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。

三、制度制定程序本制度由公司管理人员根据实际情况进行制定、修改和完善,经公司领导审批后执行。

四、法律法规和公司内部政策业务员管理涉及到多个法律法规和公司内部政策,主要包括:1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部政策五、各项制度的内容1.制度名称:《业务员管理办法及规章制度》2.制度范围:适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。

3.制度目的:(1)规范业务员的管理行为;(2)加强公司对业务员的管理;(3)确保公司的经营利润;(4)提高企业的核心竞争力。

4.制度内容:(1)业务员的基本要求;(2)业务员的岗位职责;(3)业务员绩效考核标准;(4)业务员奖励和惩罚制度;(5)业务员培训和发展计划;(6)业务员保密制度;(7)业务员流程化管理;(8)业务员责任追究制度。

5.责任主体(1)公司领导层:负责制定制度,并监督执行。

(2)业务员:必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。

6.执行程序(1)公司领导层负责制定制度,并对制度执行情况进行监督和检查。

(2)业务员必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。

7.责任追究对违反本制度的业务员,将按照公司相关规定进行惩处,严重者将追究法律责任。

六、结论本制度是公司管理人员根据实际情况制定的业务员管理办法及规章制度,涉及到多个方面,需要充分考虑到符合中国法律要求。

通过严格执行本制度,有效规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,推动企业的发展。

业务员管理办法及规章制度一、规章制度编制目的:业务员管理办法及规章制度的制定,是为了更好地管理和监督企业业务员,规范业务员的行为,提高业务员的业绩和服务质量,保障企业的利益。

公司业务员管理制度(四篇)

公司业务员管理制度(四篇)

公司业务员管理制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。

第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。

工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

二、工作时间按照国家规定为为双休制。

假日和夜间值班由办公室统一安排。

三、因公,因私不能上班的,必须向部门经理申请报告。

四、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。

如有违反者当天按旷工____天处理;当月累计____次的,按旷工____天处理;当月累计____次的,按旷工____天处理。

五、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。

在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。

六、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。

如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。

七、考勤管理工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为____小时。

其中:周一至周五:上午:8:00-11:30下午:14:00-17:00为工作时间第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、业务员管理条件1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。

2.广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。

3.必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。

4.及时高效的完成公司领导交办的工作,处理做到最完美,执行公司的指令,服从安排。

5.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利。

6.业务员要离职时必须提前一月上交书面申请,无条件协助公司做好新旧交接工作。

某有限公司业务员提成管理制度方案(3篇)

某有限公司业务员提成管理制度方案(3篇)

某有限公司业务员提成管理制度方案一、背景和目的:随着公司业务的发展,为了激励和奖励优秀的销售业务员,提高员工积极性和销售绩效,公司决定实行业务员提成制度。

本制度的目的是确保销售业绩与奖励之间的公平性和透明度,激励员工的工作热情和积极性。

二、适用范围:本提成管理制度适用于某有限公司所有销售业务员。

三、提成计算方式:1. 提成比例:公司将根据销售业绩、产品种类和合同金额等因素确定不同业务岗位的提成比例,具体比例由公司管理层决定并公布。

2. 计算周期:提成计算周期按月计算,每月底结算上一个月的销售业绩。

3. 计算公式:业务员的提成金额 = 销售业绩× 提成比例。

四、提成结算标准:1. 业务员的销售业绩以签订的合同金额为基准计算。

2. 所有的合同金额必须由财务部门核实后方可进行提成结算。

3. 业务员提成金额将在每月底结算,并与当月的工资一同发放。

4. 提成金额将直接打入业务员个人银行账户。

五、奖惩措施:1. 对于表现优秀、销售业绩突出的业务员,公司将给予奖励,例如:加薪、晋升等。

2. 对于表现不佳、销售业绩不达标的业务员,公司将进行相应的奖惩措施,例如:降薪、调岗等。

六、监督与管理:1. 公司将设立业务员绩效考核制度,定期对业务员的销售业绩和提成发放进行监督与管理。

2. 公司将定期评估和调整提成比例,以确保制度的公平性和适应性。

3. 业务员对提成结算有异议的,可向人力资源部门申请申诉,人力资源部门将进行调查和处理,确保任何决策公正和合法。

以上就是某有限公司业务员提成管理制度的方案,制度的具体细则和操作流程可以根据公司的实际情况进行调整和完善。

某有限公司业务员提成管理制度方案(二)一、背景和目的某有限公司作为一家销售型公司,业务员的业绩直接影响着公司的销售额和利润。

提高业务员的积极性和敬业精神,激励他们更好地为公司创造价值,制定一套合理的提成管理制度势在必行。

本制度旨在明确业务员提成的计算方法和发放标准,保障公正公平,激发员工的工作积极性与归属感。

公司销售部门业务员管理制度

公司销售部门业务员管理制度

公司销售部门业务员管理制度第一章总则第一条规章制度的目的本制度旨在规范公司销售部门业务员的管理,明确业务员的工作职责和权责,促进销售业绩的提升,保障公司利益。

第二条适用范围本制度适用于公司销售部门的全部业务员。

第三条遵守原则业务员在工作中需遵守以下原则: 1. 忠诚守信:忠实履行职责,维护公司和客户利益。

2. 诚实守法:遵守国家法律法规和公司制度规定。

3. 乐观向上:不绝学习和提升专业本领,乐观自动完成工作任务。

4. 团队合作:乐意与团队成员合作,共同完成销售目标。

第二章业务员职责第四条业务目标业务员的重要业务目标是实现销售业绩的提升,完成公司下达的销售任务。

第五条客户开发1.业务员应自动拓展客户资源,建立和维护客户关系。

2.了解客户需求,供应及时有效的产品和服务推介。

3.定期回访客户,了解客户满意度和需求变动。

第六条销售活动1.依据市场需求和公司销售策略,订立销售活动计划,并报经销经理审核。

2.乐观参加销售活动,提升销售技巧和业绩。

第七条销售报告1.每周向销售经理提交销售报告,包含销售情况、客户反馈等信息。

2.及时上报紧要销售信息,如大额订单、紧要客户等。

第八条合同管理1.帮助客户与公司签订合同,并确保合同条款的履行。

2.监督合同履行情况,及时解决合同纠纷和问题。

第三章业务员绩效考评第九条绩效考核指标1.销售额:完成销售目标的销售金额。

2.客户开发:新增客户数量和客户满意度。

3.客户维护:客户回访频率和客户投诉率。

4.活动参加:乐观参加公司组织的销售活动。

5.销售报告:及时提交准确的销售报告。

第十条绩效考核周期绩效考核周期为每个季度,具体考核时间以公司通知为准。

第十一条绩效考核方法1.依据考核指标对业务员进行定期考核,采用评分制度进行评估。

2.评分标准由公司销售部门订立,包含评分比例和评分等级。

第十二条绩效嘉奖与惩罚1.绩效优秀者将获得相关嘉奖,例如奖金、荣誉称呼等。

2.绩效不达标者将受到相应的惩罚,包含扣减奖金、调整岗位等。

业务员日常管理制度

业务员日常管理制度

第一章总则第一条为加强公司业务员队伍建设,提高业务员工作效率和业务水平,确保公司业务目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有业务员,包括但不限于销售、市场、客户服务等岗位。

第三条业务员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度,以诚信、专业、高效的态度开展业务工作。

第二章工作时间与考勤第四条业务员实行标准工作时间,具体工作时间为:上午8:30至12:00,下午13:30至17:30。

第五条业务员应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况需请假,需提前向部门经理申请,并得到批准。

第六条业务员每月累计迟到、早退或旷工超过3次,将视情节轻重给予警告或扣除相应工资。

第三章工作内容与职责第七条业务员应熟悉公司产品或服务,了解行业动态,为客户提供专业、周到的服务。

第八条业务员应按照公司规定的销售目标,制定并执行销售计划,确保完成销售任务。

第九条业务员应积极拓展客户资源,维护客户关系,提高客户满意度。

第十条业务员应定期向部门经理汇报工作进展,及时反馈市场信息,为公司决策提供依据。

第四章工作纪律与规范第十一条业务员在工作中应保持良好的职业形象,穿着整洁,举止得体。

第十二条业务员应遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密。

第十三条业务员不得利用职务之便谋取私利,不得收受贿赂。

第十四条业务员在与客户沟通时,应尊重客户,礼貌待人,不得使用粗鲁、侮辱性语言。

第五章绩效考核与奖惩第十五条公司对业务员实行绩效考核制度,考核内容包括:销售业绩、客户满意度、工作态度等。

第十六条业务员年度考核不合格者,公司将视情况给予警告、降职或辞退。

第十七条业务员完成年度销售目标,公司将给予相应的奖励。

第十八条业务员在工作中表现突出,为公司创造显著效益者,公司将给予表彰和奖励。

第六章附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

第二十一条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。

为了规范和提高业务员的工作效率,保障公司的利益,特制定以下业务员管理规章制度:
一、工作职责。

1. 业务员应按照公司安排的工作计划,积极开展市场拓展和销售工作,完成销售任务。

2. 业务员应及时向上级领导汇报工作进展和市场动态,协助上级领导制定销售策略。

二、工作态度。

1. 业务员应保持良好的工作态度,对客户要热情有礼,尊重客户的意见和需求。

2. 业务员应遵守公司的工作纪律,不得违反公司规定的行为准
则。

三、销售技巧。

1. 业务员应具备良好的销售技巧和沟通能力,能够准确了解客户需求,提供专业的解决方案。

2. 业务员应不断提升自身的销售技能,不断学习和积累销售经验。

四、客户管理。

1. 业务员应建立客户档案,做好客户信息的整理和管理,及时跟进客户需求。

2. 业务员应维护好与客户的关系,提高客户忠诚度,争取客户的长期合作。

五、奖惩制度。

1. 公司将根据业务员的工作业绩进行奖励,鼓励业务员积极开展销售工作。

2. 对于违反公司规定或者工作不力的业务员,将给予相应的处罚,并在严重情况下予以解雇。

以上为业务员管理规章制度,希望所有业务员能够严格遵守,共同为公司的发展贡献力量。

业务员管理制度及行为规范

业务员管理制度及行为规范

业务员管理制度及行为规范一、业务员管理制度1.业务员的岗位职责:明确业务员的主要工作职责,包括市场拓展、客户维护、销售业绩达成等方面的内容。

2.招聘与培训:明确业务员招聘的条件和程序,确保招聘到合适的人才。

同时,提供必要的培训和发展机会,帮助业务员不断提升自己的专业能力和销售技巧。

3.绩效考核:建立科学合理的考核机制,通过量化的指标评估每位业务员的工作绩效,以激励业务员积极工作。

同时,也要为业务员提供改进的机会和指导,帮助他们提升自己的工作能力。

4.奖惩制度:建立奖励和惩罚机制,通过奖励优秀业务员,激发他们的工作热情和积极性。

对于表现不佳的业务员,要及时进行整改和约束,以保持团队整体的运营效率。

5.团队合作:推行团队合作的理念,鼓励业务员之间的互相协作和共享知识。

此外,还可以组织团队建设和培训活动,提高团队的凝聚力和战斗力。

二、业务员行为规范1.形象仪容:作为企业的代表,业务员要注重自身形象的维护。

要求业务员穿着整洁,仪表端庄,给人以良好的第一印象。

2.语言与沟通:业务员需要具备良好的沟通能力,与客户进行有效的沟通和交流。

要求业务员用礼貌的语言和客户交流,避免使用粗鲁或不当的言辞。

3.职业道德:要求业务员遵守职业道德规范,保护客户利益,不参与欺诈、偷窃等不良行为。

同时,业务员也要尊重同事和上级,保持良好的团队合作精神。

4.信息安全:业务员需要保护公司的商业机密和客户的隐私信息。

不得泄露公司和客户的重要信息,确保信息安全。

5.服务态度:业务员要以客户为中心,提供优质的服务。

要求业务员耐心倾听客户需求,尽力解决客户问题,建立良好的客户关系。

总结起来,建立完善的业务员管理制度及行为规范对于企业来说非常重要。

它可以帮助企业提高业务员的工作效率和专业能力,提升客户对企业的满意度,从而促进企业的可持续发展。

企业应该根据自身特点和需求,制定适合自己的业务员管理制度及行为规范,并不断完善和调整,以适应不断变化的市场环境。

业务员管理规章制度范文(五篇)

业务员管理规章制度范文(五篇)

业务员管理规章制度范文第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。

第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

第三条凡公司业务员适用本制度。

第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。

(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。

抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。

公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。

如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。

第五条业务员应善待公司的任何财物。

如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。

不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。

第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。

如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。

第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。

如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

公司业务员人员规章制度5篇

公司业务员人员规章制度5篇

公司业务员人员规章制度5篇公司业务员人员规章制度5篇规章制度是一种风险管理机制,为组织预防和应对潜在风险和问题提供指导和规定。

这里给大家分享一些关于公司业务员人员规章制度,供大家参考学习。

公司业务员人员规章制度【篇1】为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。

一、出勤及日常报表提交:1、出勤。

每天早上八点三十分签到,签到过程不许代签、迟签。

八点四十由各区域经理主持晨会。

对于不签到且没有提出请假、外出申请的视为旷工或迟到,除公司相关规定考核外,办公室考核5元每次。

2、日常报表提交,认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划,日报表、周报表于次日上午8点40分前(早会前)交区域经理处,不按时完成5元/次考核,早上填写前日日报表的,按10元/次考核。

3、按时参加公司组织召开各项会议和活动,无故缺席按公司相关规定考核外,办事处考核10元/次。

4、每日晚上晚会前把当日拜访家数量,成交家数,销量汇总发给区域经理,不发、迟发者可依情况考核5元/次。

二、试用期业务员管理条列:1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件,毕业证原件1张,身份证复印件1张,毕业证复印件1张,个人简介,2张1寸照片。

2、新业务员到岗后,由公司安排参加岗前培训,每个业务员通过基本培训后由区域经理跟线考察合格后方可上岗转为正式业务代表,上岗三个月业绩突出,连续三月业绩达标均达80%以上者升为高级业代。

3、新业务员实习期间只有基本工资无提成,(但公司可根据实际情况实施奖励),新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资提成。

4、新业务员实习期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力及对公司的贡献,组织纪律观念等方面对业务员进行考核,由区域主管或区域经理决定业务员转正时间,新业务员试用1个月后仍通不过业务考核的,做自动离职处理(对责任心强,但业务能力弱者,公司将适当放宽试用期限)。

销售单位业务员管理制度

销售单位业务员管理制度

第一章总则第一条为规范销售单位业务员的管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售单位业务员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以激励业务员积极进取,提高销售业绩。

第二章职责与权限第四条业务员的职责:1. 负责所在区域的销售工作,完成公司下达的销售目标;2. 负责与客户建立良好的关系,维护公司形象;3. 及时收集市场信息,反馈市场动态;4. 负责销售合同、订单的签订和履行;5. 配合公司完成其他相关工作。

第五条业务员的权限:1. 在公司授权范围内,与客户洽谈业务;2. 根据市场情况,提出合理的销售策略和建议;3. 获取公司提供的销售支持和服务;4. 在公司规定的范围内,享有一定的提成和奖励。

第三章销售目标与考核第六条销售目标:1. 年度销售目标:根据公司整体战略和市场情况,由公司制定;2. 季度销售目标:根据年度销售目标,由公司分解至各季度;3. 月度销售目标:根据季度销售目标,由公司分解至各月。

第七条考核办法:1. 完成率:以实际销售额与目标销售额的比值作为考核指标;2. 质量考核:以销售合同、订单的履行情况作为考核指标;3. 市场拓展:以新增客户数量、市场份额提升等作为考核指标;4. 客户满意度:以客户满意度调查结果作为考核指标。

第八条考核结果:1. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级;2. 对考核结果为优秀的业务员,公司将给予相应的奖励;3. 对考核结果为不合格的业务员,公司将进行培训、调整岗位或解除劳动合同。

第四章培训与晋升第九条培训:1. 公司将为业务员提供必要的销售技能、产品知识等培训;2. 业务员应积极参加公司组织的各类培训活动,提高自身素质。

第十条晋升:1. 业务员可根据个人能力和业绩,申请晋升;2. 公司将根据业务员的表现,选拔优秀人才晋升至更高职位。

第五章保障与支持第十一条公司将为业务员提供以下保障与支持:1. 优厚的薪酬待遇;2. 丰厚的提成和奖励;3. 充足的培训资源;4. 良好的工作环境。

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。

第一条为了规范业务员的工作行为,提高工作效率,保障公司利益,制定本规章制度。

第二条业务员的基本要求:
1. 必须具备一定的专业知识和销售技能;
2. 必须具备良好的沟通能力和团队合作精神;
3. 必须具备较强的学习能力和适应能力;
4. 必须遵守公司的规章制度,服从管理。

第三条业务员的工作职责:
1. 开拓新客户,维护老客户,完成销售任务;
2. 完善客户信息,及时反馈市场信息;
3. 配合公司开展市场推广活动,提升公司品牌知名度;
4. 完成领导交办的其他工作。

第四条业务员的工作时间和考勤:
1. 工作时间为每周五天,每天工作8小时;
2. 严格遵守公司的考勤制度,不得迟到早退;
3. 出差期间需按照公司规定填写出差报告。

第五条业务员的工作纪律:
1. 严禁利用职务之便谋取私利;
2. 不得泄露公司的商业机密;
3. 不得擅自与客户私下交易;
4. 不得违反公司的销售政策;
5. 不得在工作时间内进行与工作无关的活动。

第六条业务员的奖惩制度:
1. 表现突出者将给予相应的奖励;
2. 违反规章制度者将受到相应的惩罚;
3. 多次违反规定者将取消其业务员资格。

第七条业务员的培训和提升:
1. 公司将定期组织业务员进行相关培训;
2. 鼓励业务员不断学习,提升自身销售技能和专业知识。

第八条本规章制度自颁布之日起生效,如有违反者,将受到相应的处理。

以上规章制度由公司制定并执行,如有需要,可根据实际情况进行调整修改。

业务员管理规章制度(三篇)

业务员管理规章制度(三篇)

业务员管理规章制度1. 工作时间:业务员的工作时间为每周5天,每天工作8小时,具体工作时间根据公司的安排确定。

除非公司特殊情况,否则不得随意调整工作时间。

2. 工作福利:业务员享受公司规定的各项福利,包括但不限于基本工资、社保、公积金、年假、节假日福利等。

福利标准会根据公司规定进行适时调整。

3. 工作目标:业务员需要完成公司分配的销售任务,实现销售指标和业绩目标。

需要积极主动地对外寻找销售机会,与客户进行沟通和洽谈,确保销售任务的完成。

4. 业务拓展:业务员需要努力开发新的销售机会,并与客户保持良好的沟通和关系。

需要通过市场调研、客户访问等方式进行业务拓展,提升销售额和市场份额。

5. 客户管理:业务员需要及时记录和整理客户信息,妥善保存客户档案,定期与客户进行联系和维护。

需要保持与客户的良好沟通,及时解决客户反馈和投诉,提供优质的售后服务。

6. 工作纪律:业务员需要严格遵守公司的各项规章制度,包括但不限于上下班时间、工作报告、签到签退等。

不得擅自离岗、迟到早退,必须按时完成各项工作任务。

7. 信息保密:业务员需要严格遵守公司的信息保密制度,不得泄露公司的商业机密和客户信息。

需要对接收到的客户信息进行妥善保管,不得滥用和外传。

8. 违纪处分:对于违反公司规章制度的行为,公司有权采取相应的处罚措施,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解聘等。

9. 培训要求:业务员需要不断提升自己的专业能力和销售技巧,参加公司组织的各种培训和学习活动。

需要积极主动地学习新知识,提升工作能力和绩效水平。

10. 绩效考核:业务员的工作表现将按照公司制定的绩效考核标准进行评估和奖惩。

绩效考核结果将直接影响到工资和晋升机会的获得。

以上是业务员管理的一些基本规定,具体的管理制度根据公司的实际情况和需求进行完善和调整。

业务员管理规章制度(二)是指对公司业务员进行管理的规章制度,以确保业务员的工作有序进行、行为规范,提升业务员的工作效率和业绩。

公司业务员管理制度范本(9篇)

公司业务员管理制度范本(9篇)

公司业务员管理制度范本(9篇)什么是业务员?业务员是指在组织中担负详细专项经济业务,如生产、规划、跟单、财会、统计、物价、广告等详细业务的工作人员。

同时指负责某项详细业务操作的人员。

在制单时,都可以称为业务员。

公司业务员治理制度范本(精选9篇)在快速变化和不断变革的今日,制度的使用频率呈上升趋势,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

那么拟定制度真的很难吗?下面是小编帮大家整理的公司业务员治理制度范本(精选9篇),欢送大家借鉴与参考,盼望对大家有所帮忙。

公司业务员治理制度范本1一、外贸业务员在电子商务平台上借接来的订单或通过其他渠道自费开发的订单,一律按实际销售回款进展提成。

二、报价统一由董事长制定报价单,若有新款没有报价单时,应先报董事长核定价格之后再报,若的确有特别状况,则外贸人员应在报完价后汇报董事长。

三、提成比例实行浮动制原则,销售合同款100万人民币以下(含),按1%提;100万―300万,按1.5%提;300万―500万,按2%提;500万―1000万,按2.5%提;1000万以上按3%提,并且公司另行额外嘉奖。

提成的发放以货款回收后三个月内予以兑付。

四、公司领导开发的客源及其他业务员并非关联中介所获得的客户下单,交由业务员跟单时,业务员享有比例提成,提成比例为0.5%。

五、订单/合同在执行中,非业务员因素造成的损失,业务员不担当任何比例赔偿责任,因业务员操作失误和工作不到位造成的损失,依失误大小和关联程度进展赔偿,原则上不高于业务员年度提成累计总额的80%。

六、假如客户要求寄样品,可以在向董事长申请后不要客户付样品费和快递费。

七、工资发放条例:外贸业务员工资1200元保底基数,每个业务员的考核基数是6万人民币/季,三个月内销售额不能到达6万人民币的,公司考虑将其换岗位。

八、货款回收条例:资金流转是公司的命脉,货款回收关系公司职工的切身利益和企业的正常运转,业务员应当负起对所做订单的销售回款的催收责任,国际业务订单订的付款方式必需严格根据30%的预付款,余款在拿到提单传真给客户后付清。

业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)

业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)

业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)在现在的社会生活中,制度使用的情况越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

到底应如何拟定制度呢?这里是勤劳的小编帮大家收集整理的业务员管理制度【优秀5篇】,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

业务管理制度篇一一、业务处理制度:为使本公司有关业务的处理有所遵循,以利业务的推展,特制定本制度。

1、报价处理:(1)、向客户报价的原则:向用户报价前,须了解清楚客户资料,是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力,然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。

(2)、按毛利报价权限:产品毛利在50%(含50%)以上业务员可在外先期自己决定(后走审批流程);毛利在30-50%(含30%)需请示业务经理决定;毛利在20-30%(含20%)需将详细资料上报总经办决定:毛利在20%(不含20%)以下由总经理决定。

(3)、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失(负毛利)或公司名誉受损的业务员承担全部损失,情节严重的将追究其经济责任和法律责任。

负毛利计算方法为该产品毛利10%(含10%)以下。

2、订单处理(1)、客户以电子话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货;(2)、业务接受订货时,应先调查有无该项库存,如有库存即予填具《送货单》给仓库发货;若无此项库存,立即转换为公司《施工单》,确定生产交期;(3)、若客户以现金或支票方式订货时,应于《送货单》备注栏内,注明现金交易;(4)、若订单数量多,须先收部分订金时,待客户预付订金后,方通知生产单位生产;3、出货(1)、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;(2)、凡无销售行为的出货(送样品等),需填具《送货单》,并备注“样品”等字样;(3)、业务开具《送货单》时,需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续;4、客户投诉处理(1)、公司接获客户投诉时,应填写《客户投诉单》,将客诉的原因详注后,转交品管部、工程部、生产部,作客诉记录及责任的判定。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

业务员管理制度方案
为了规范销售部日常工作和业务工作顺利进行,强调以业绩为导向,按劳动分
配原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,促进销售业绩上升,创造更大的业绩,以提高公司的总体利润。

特制定本方案,此方案包涵四大部分:
一、考勤管理:
1. 上班根据销售业务的特殊性、弹性工作为主,正常工作时间为每周一至周
六(上午8.00分—12:00分、下午13.30—17:30分)。

2. 业务员必须严格遵守公司考勤制度,上班必须亲自签到,不得代替他人签到,必须按时上下班,不迟到,不早退,不无故缺勤。

严禁旷工,遇特殊情况,先请假后休息,否则按旷工处理。

A. 迟到:超过规定上班时间未到岗位为迟到,30分钟以内扣当月工资10元/次,30分钟以上扣当月工资20元/次。

B. 早退:未到规定下班时间离开工作岗位的。

(特殊情况经上级领导批准方可离开)。

C. 休假:每周规定休周末1天,节假日按国家规定放假。

D. 擅自离岗:不经请假或请假未获批准而擅自不来上班者,每天处罚50元(若有原因,擅自离岗者应在第二天上班时向部门经理或者总经理说明原因)。

E. 病假、事假:请病假、事假需填报假条,请假一天以内有办公室主任审批,
一天以上由办公室报总经理审批,请假条要交办公室备案
F. 非因工普通伤病等原因需要治疗或休养,可以请病假, 但销假必须持有效的市级医院证明材料,公司给予每年5天有薪病假。

G. 员工的亲属或朋友死亡可以申请丧假,但丧假不给予工资。

H. 出差前做好出差准备,最好电话预约好,做到有的放矢。

出差期间应合理安排工作时间,要有工作计划,记录好出差情况,要有客户详细档案及客户库存和当月产品消化情况,分析竞争对手信息,如发现拜访记录弄虚作假,处以罚款200元,警告一次。

3. 业务员日常考勤实行签到制。

业务员考勤由办公室负责,业务员须先到公司签到后,方能外出办理各项业务。

(如业务员因特殊情况外出不能按时签到时,应提前报于办公室,并说明原因,经同意后方可外出办事)
1
4. 每周六准时8点30分开早会,每个人对本周工作的总结.下周工作的安排打算.无特殊原因一律都要求参加,特殊原因不能到会者须提前电话请示。

5. 业务员外出办理业务前,须填报外出登记表,并说明外出原因,得到领导批准后,方可外出。

6. 毎周六将本周工作日记.按表格要求填报好交办公室汇总.拜访客户情况.图片.等必须完整齐全.未有填报视为旷工.(特殊情况如:业务员在外地.可以发邮件给办公室.委托代为整理填报)
6. 员工刁难考勤人员,视情节给与批评或全公司批评.情节严重者考核处罚20元/次.办公室每月底将考勤表与每人每周工作日记汇总核对.与当月行政处罚汇
总表一并交总经理审核后.上交财务部方可核算工资.当月有违纪考核的.财务从当月工资中扣除
7. 不得私自涂改、毁损考勤记录。

8. 按时参加公司组织的各项会议或活动。

无故缺席除按公司考核外,处罚20元/次
9. 业务员每月出差时间不得少于26天,如有急事须按公司制度请假并上交请假条,请假要有节制,如单月出勤不足50%,视为自动放弃自己片区,公司可做调离处理。

9. 业务员出差期间,不得关机,否则每一次关机罚款(50)元。

10. 每月出差回公司后,应积极核对帐目,以免长时间不对帐,发生帐目混乱现象。

11. 日常工作中一切参照业务部奖惩制度,第一次违反先指出并提醒,第二次则该罚的就处罚到位。

12. 费用参照业务费用制度执行.原则上实施实报实销制,但需事先请示公司领导同意方可开支.
二、工作规范
作为销售人员,掌握销售的一些技巧、销售管理的能力非常重要。

同时自觉的遵守公司的规章制度不仅对公司的发展意义重大,而且对于个人的成长,同样意义深远。

希望销售人员能严格的按照下述规章制度要求自己。

具体要求如下:
1、认真遵守公司制定的各项制度,员工着装干净、整洁,保持良好形象,维护公司形象。

2、对客户要彬彬有礼,面带笑容,用语贴切,表达准确。

3、对业务流程一定要相当的清楚,自身业务能力强,并能热心帮助其它业务员提高业务能力,
要熟悉本职业务和行业知识,要规范、熟练解答客户提出的问题。

4、业务人员应该主动学习业务技能,早会时业务员需汇报先天工作情况及当天工作安排,每天总结自己在工作过程当中遇到的问题,不管是技术上还是商务上,把遇到的问题记录下来,及时与公司领导以及同事沟通,达到每天都有进步的效果,并且对于公司提供的培训学习机会,要积极的学习,提高自己的营销知识,提高个人实力。

5、服从部门负责人安排工作,业务办理应服务周到,善始善终,主动完成自己的业务和公司交代的任务。

6、对待客户的投诉和批评应冷静倾听、虚心听取客户的意见,尊重客户,不与客户争执,做到忍让宽容,耐心解释,正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造京汉品牌。

7、业务员必须亲切,友善,热情地对待自己的客户,要耐心的为客户解决疑问,不要轻易对客户说”NO”或者”不知道” , 自己不能解决的问题需要马上向上级汇报, 不可以有任何不耐烦的情绪,也不可以因为个人因素而得罪公司客户。

7、手机必须24小时开机,以方便与客户联系业务及同公司保持联系。

8、严格按照公司的价格政策和各项要求开展业务工作,通过市场情况,进行宣传、业务的开展,选择合适的地方作为产品展示点,或者画报画册放置进行宣传。

9、遵纪守法,团结互动,相互尊重。

敬业爱岗,对本职工作有强烈的责任心,相互配合,团结一致,洽谈好各项业务。

10、自己跑出来的或从网上、从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案,在办公室登记立项.以免业务员之间的业务冲突,未备案的无片区业务员的业务信息谁先备案算谁的。

11、给客户的资料必须整洁、规范(用资料袋装好),不能涂改,必须整洁、干净,应竭力维护公司形象,不得损害公司声誉。

12、业务员实行跟单制,对自己的单一定要做到心中有数,自己经手的任何一个单都要求自己保留合同、计价单等相关资料。

13、对客户进行跟踪,掌握客户的新动向,这样有利于客户与业务员增进感情,便于沟通,业务员需要灵活,主动的联系自己的客户并推荐公司的产品。

14、业务员做好自己责任区的业务工作,同时对客户姓名、地址、联系电话、经营情况的调查做到心中有数,发现问题及时向上级汇报,对客户信息不掌握,造成公司经济损失,有责任赔偿损失的30%。

15、维护好客户关系,一周电话联系一次,十天一次上门拜访,对老客户进行定期的拜访,了
解老客户的生日、喜事、病痛等相对应进行问候、探访等。

三、业务员奖惩制度
A、奖励:
有以下表现的员工应给予奖金奖励
1.思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2.完成计划指标,经济效益良好;
3.向公司提出合理化建设,为公司采纳;
4.维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
5.节约资金,节俭费用,事迹突出;
6.领导有方,带领员工良好完成各项任务;
7.其他对公司作出贡献,董事局或总经理认为应当给予奖励的。

有以上表现,公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。

B、处罚:
1、必须遵守公司的各项规章制度和劳动纪律,违者按公司相应条款处罚。

2、业务员在进行业务时须文明、礼貌对待每一位客户,如遭客户投诉并经调查核实者,每次扣款50元。

3、业务员需妥善保管好公司的资料、合同、票据、业务款、公司样品等,如有遗失,照价赔偿,并承担由此引发的经济、法律责任。

4、业务员须严守公司的商业机密,泄露者按相关法律条款承担责任
5、对上级有期限命令,无故未能完成者,每次罚款50元,因此而造成的经济损失由当事人全部承担。

6、利用公务出差,无故不执行任务,以旷工处理,并记小过一次。

7、泄漏公司机密者,一律解雇。

4、未按公司规定建立客户档案资料,经上司查获,记小过一次。

5、不遵照上级指挥行事,记大过一次。

6、连续二次以上未按公司规定填写有关报表上交或未填者记小过一次。

7、向上级汇报不实者,记小过一次。

8、没有尽力完成公司或营销部下达的临时性任务,记小过一次。

9、连续一个星期没和客户联系者,记小过一次。

10、没有及时解决市场或经销客户的问题,被客户连续二次投拆者,记小过一次。

11、记小过二次等一次大过。

小过一次扣200元,大过一次扣500元,连续二次大过扣除当月全部业绩或予以辞退
四、部门沟通
1、合同签定.开出业务定单,按程序逐一签字后,复印后分发给业务经理.生产部.采购部.财务部.由办公室存档.方可采购生产.严禁任何部门及任何人.未签合同定单.安排采购生产.造成积压和库存
2、如遇急单先电话通知各部门经理(但要求传递信息准确无误),再第一时间内补单.走相关流程
本制度从即日起.公示会签后生效.希望大家遵照执行
湖北京汉动力科技有限公司
2015.7.4
批准: 审核: 业务会签:。

相关文档
最新文档