如何提高管理者的影响力

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如何提高管理者的影响力

学习导航

通过学习本课程,你将能够:

●了解管理者影响力的表现与构成技巧;

●端正中层管理者的角色认知;

●掌握形成影响力的六要素;

●了解培养影响力的五种途径。

一、管理者影响力的表现与构成

影响力是管理者最重要的力量之一。其表现不仅仅是权力与地位,也不仅仅是财富与规模,最重要的是管理者的人格魅力。当然也包括创造财富和运营商业的方式,对社会的责任感,对人性的关注以及从中体现的商业与商业之外的“王者风范”。

各个层次的管理者,其影响力是不同的,对于高层的管理者或企业家,在拥有巨额财富以后,再将财富捐献给社会,获得巨大的社会影响力,由此就体现了其商业和商业之外的“王者风范”,以及对社会的责任感。

企业经营的本质是经营人心,企业家的慈善捐款正是在经营人心。企业越是捐钱就越是能赚钱,如此就形成良性循环,也足以体现大企业家的影响力。

1.影响力表现

淡泊名利的前提是有名有利,具备影响力的前提是有权力。权利分为两种,一是职位权,一是个人权。

职位权力

职位权利的特点主要包括两个方面:一是职位权力以法定权力为基础,带有一定的强制性;二是职位权力是组织赋予的,属于外来因素。

个人权力

个人权力的特点主要体现在两个方面:一是主体自身的修养引起下属的敬佩、信赖和服从;二是由内在因素起作用。

2.影响力构成

影响力的构成主要包括两点:一是组织赋予的权力,二是领导力。

组织权力

组织所赋予的权力属于影响力的基础。但是“水能载舟,亦能覆舟”,被管理的对象,一旦达到“叛乱”的程度,组织赋予的权力就会失效。在计划经济时代,领导可以随便开除员工,但随着时代的变化,组织所赋予的权力作用越来越小,只依靠组织权力管理员工,成本高而效果微乎其微。

领导力

管理者的具备领导力是构成影响力的要素之二。管理的本质在于控制,领导的本质在于影响。好的管理者不会利用制度和规章控制、管理员工,而是通过自己的人格魅力影响员工。

影响员工和教育小孩的道理一样,其实父母是孩子最好的老师。对于把找回来的钱直接攥在手里的孩子,相较把钱叠得很整齐的孩子,其长大之后,更不会对钱斤斤计较,胸怀也比后一种孩子宽广。俗话说“千金散去还复来”,对金钱的追求和态度,也能体现出管理者的性格,但凡有影响力的人都懂得“仗义疏财”的道理。管理者更要在这方面进行修炼,培养自己的影响力。

3.影响力的培养

管理者培养自己的影响力,需要在以下三个方面有所突破:

学会造术

术,是指游离于管理者权力之外的个人魅力与修养,如琴棋书画诗歌茶酒。在职场中,术可以充当与人沟通所必备的媒介物,在关键时刻,其发挥的作用要远大于严肃的面孔和手中的权力。

【案例】

善待农民的乡镇干部

某村庄两农民争地边,谁也不让谁。一个乡镇的党委干部去做调解工作,道理讲了半天还是没有效果,两个农民就是互不迁让。最后乡镇干部说:“算了算了,

已经中午了,大家都都各自回家吧,明天再说。今天我弄几个菜,掂两瓶酒到你家

吃饭。”中午,在其中一个农民家,乡镇干部说:“我现在跟你平起平坐,咱今天不

谈工作就喝酒。”于是两人你一杯,我一杯地喝起来,最后农民喝醉了说:“没想到

您一个乡镇干部这么看得起我,亲自拿着酒和菜来我家。您放心,您说咋办就咋办,

我都听您的。”

管理者要学会造术,提升自己非权力性的管理技能。从这个案例可见,乡镇干部讲了半天大道理没解决的问题,酒一喝就解决了,酒在这里充当了沟通乡镇干部和农民的媒介物。

学会造势

管理者想要提高自己的领导力,只停留在术的层面是不够的,还要学会制造自己的声势。强大的场面会形成伟大的气氛,使身处其中的人受到感染。

一般来讲,管理者的造势可以从五方面着手:

设仪式。仪式的作用是让人尽快进入管理者营造的场中。

下定义。在进入一个全新的场之前,人的脑中有多种定义。进入场之后,产生新的定义,之前的定义会被格式化,称之为“洗脑”。通过下定义的方式,管理者可以将自己的思想灌输到员工心中,进而控制员工。

讲故事。在实际生活中,一些故事和案例往往比长篇大论的道理更具说服力。故事更容易让周围的人产生共鸣,取得思想的同步。

制造符号。在职场中,管理者如果制造出一个团队共同信奉与推崇的符号,自身的号召力与凝聚力会大幅度提升。比如,国旗和国歌是国家的符号,福娃是北京奥运会的符号。

推广活动。昙花一现的场面不会形成浩瀚的气势,管理者要通过一些活动将自身的气场推广下去,才能形成持久的影响力。

要点提示

管理者造场的主要手段:

①设仪式;

②下定义;

③讲故事;

④制造符号;

⑤推广活动。

道的境界

管理者真正的影响力在于帮助员工实现梦想。人不是因为知道而改变,而是因为触动而改变。管理者要具备道的境界,关心理解员工,用自身的人格魅力和个人修养感化员工,让员工自己做出改变。

二、形成影响力的六要素

作为管理者,要想形成卓越的影响力,必须具备六方面的能力,即远见卓识、宽广胸怀、博学睿智、真挚情感、高尚人格和工作政绩。

1.远见卓识

身为管理者,要具备远见的卓识,鼠目寸光的人始终无法形成强大的号召力。管理者看问题要有“种子识”,只有能捉住问题的关键,让听众有醍醐灌顶般的感觉,才能赢得员工的尊敬与信任。

思想的高度决定人生的高度,眼界决定人的境界。管理者在工作之余,要经常旅游,开阔眼界、陶冶情操。走过的路越多,境界自然就越高。

2.宽广胸怀

在现实生活中,比天空更高远的是人的情怀。管理者要拥有博大的胸襟,只有以宽容的态度处理员工的过失,以欣赏的眼光对待才华横溢的下属,才能收获尊敬与认可。

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