什么是第三方物流

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简述什么是第三方物流

简述什么是第三方物流20世纪90年代以来，现代第三方物流作为一种新的产业形态，高速发展，引起了企业和理论界的关注。

1.第三方物流的基本含义第三方物流的概念来源于管理中的外包。

外包是指企业对自身和其他企业的功能和服务进行动态配置，利用外部资源为企业内部生产经营服务。

当外包被引入物流管理领域时，第三方物流的概念就产生了。

对于第三方物流的定义有不同理解，有美国学者把第三方物流定义为“用外部公司去完成传统上由组织内部完成的物流功能，这些功能包括全部物流功能所选择的部分功能”；也有学者把第三方物流定义为“外协所有或部分公司的物流功能，提供复杂、多功能物流服务，以长期互益的关系为特征”。

中国国家标准《物流术语》中对第三方物流的表述是“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”。

第三方物流与传统的企业物流模式有很大的不同。

2.第三方物流的基本特征(1)第三方物流是提供各种服务功能的物流活动。

传统外包仅限于一项或一系列分散的物流职能，如运输公司提供运输服务，仓储公司提供仓储服务；一般来说，第三方物流提供多功能和全方位的物流功能，它注重客户物流系统的整体运作效率。

(2)第三方物流要求建立长期战略合作伙伴关系。

第三方物流不仅仅是传统意义上的运输，其业务深深触及客户企业的销售计划、库存管理、生产计划等各个环节，远远超过了与客户一般意义上的买卖关系，而是紧密地结合成一体，形成了一种战略合作伙伴关系。

（a）传统企业物流模式（b）第三方物流模式(3)第三方物流是一种非常个性化的物流服务。

第三方物流是一种长期的合作关系，有时第三方物流系统甚至成为客户营销策略系统的一部分。

因此，第三方物流商应尽可能满足客户的个性化需求，必须根据客户的业务流程进行定制，以增强客户的竞争力。

(4)第三方物流企业既是战略投资者，也是风险承担者。

与传统运输服务相比，第三方物流商的利益与客户的利益是一致的。

第三方物流服务的利润不是来自运费、仓储费等直接收入，而是来自与客户一起在物质领域创造的新价值。

第三方物流

水平;物流外包市场掀起的热潮与差强人意的实际效果
可谓是冰火两重天
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供应链物流外包观念图
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中国物流业的发展现状
➢ 竞争环境: 从加入WTO后外资物流企业的冲击看物流业面临的竞争环境 ➢ 供求关系: 从物流供求的结构性矛盾看物流企业供求关系的失衡 ➢ 自身素质: 从物流企业自身素质的低下看中国物流业发展的艰巨性 ➢ 理论和实践: 从理论和实践的脱节看中国物流业发展过程中困惑的根源
一体化服务&增值服务
8
第三方物流的优势
• 企业集中精力于核心业务 • 灵活运用新技术;实现以信息换库存;降低成
本 • 减少固定资产投资;加速资本周转 • 提供灵活多样的顾客服务;为顾客创造更多
的价值
9
欧美3PL的比例及市场潜力
• 已经接受物流服务的企业比例
• 美国： 58%
• 欧洲： 76%
• 用户未来三年内增加3PL的运用
第三方物流
本章要点
• 第三方物流的概念特点优势 • 第三方物流企业 • 我国物流业务外包现状 • 第四方物流 • 第三方物流成功关系的决定因素
2
供应链中的物流
物流服务需求的趋势
• 物流对货主企业竞争力的重要性增加 • 物流功能转变;创造巨大价值增量 • 企业内部物流服务减少;外委增多 • 物流服务的产业化趋势
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第三方物流企业的形式
• 资产型物流公司
1 以提供运输服务为主的物流公司 2 以提供仓储服务为主的物流公司 3 以提供终端服务为主的物流公司
• 非资产型物流公司
1 以提供货物代理为主的物流公司 2 以提供信息和系统服务为主的物流公司 3 提供物流增殖服务为主的物流公司 4 第四方物流公司

关于第三方物流介绍

1 货主选择物流外包的原因
2 货主不选择物流外包的原因
3 货主选择物流服务商的标准
五我国第三方物流现状
1 规模
2 地域分布
3 发展趋势运输
仓储
课堂小结
1 第三方物流的概念 2 第三方物流的正负面效应 3 第三方物流的特点
第三方物流案例
中外运与摩托罗拉冠生园与虹鑫物流宝供物流海尔物流安得物流德邦物流
第三方物流
第一章第三方物流概述
一第三方物流的概念二第三方物流的形成三第三方物流的正负效益四货主与物流外包五我国第三方物流现状
一段广告
一第三方物流的概念
第三方物流的理论解释
第三方物流是向货主提供专业物流服务的物流活动
广义的第三方物流是相对于自营物流而言; 凡是由社会化的专业物流为他人提供物流服务的物流活动都包含在第三方物流范围之内
和其他服务有关的责任
用户的物流需求第三方物流
总部位于加拿大安大略省的 Trenton Cold Storage Inc 成立于1902年;过去只是一个传统冷冻仓储;近年来迅速崛起成为第三方冷链物流的新星 TCS承担了沃尔玛加拿大冷冻食品的物流服务;负责将货物从供应商运入其冷冻配送中心;进行拣选后装车发送到每一家沃尔玛店
欧美第三方物流服务成功因素
http://v mofile /show/TT24GCYY shtml
我国第三方物流发展缓慢的原因
传统大而全小而全的内部系统理念发展滞后激励机制不利于第三方物流的发展物流过程的控制问题物流社会化市场化程度低缺乏通晓现代物流管理的专业人才物流管理不统一
我国第三方物流发展趋势
一透彻理解顾客物流服务需求; 为顾客创造满意价值

什么是第三方物流企业

什么是第三方物流企业
第三方物流企业是指为公司提供全部或部分物流服务的外部供应商。

第三方物流供应商提供的物流服务一般包括运输、仓储管理、配送等。

在此过程中第三方物流供应商既非生产方，又非销售方，而是在从生产到销售的整个物流过程中进行服务的第三方，它一般不拥有商品，只是为客户提供仓储、配送等物流服务。

随着信息技术的发展和经济全球化趋势，越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费，物流活动日益庞大和复杂，而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要。

第三方物流操作流程

第三方物流操作流程1. 引言第三方物流Third party logistics,TPL,也称为社会化物流、契约物流,是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式1;由于市场全球化、企业注重核心竞争力以及信息技术和电子商务的发展,促进了第三方物流产业的快速发展;根据2003年第三方物流调查研究报告,第三方物流处于市场生命周期的成长期或成熟期,欧洲目前应用第三方物流服务的比例约为79%,北美70%,亚太地区58%,且其需求仍在逐年增长2;第三方物流服务提供商是一个独立的经济实体,拥有可靠的物流网络和信息系统,对物流运作进行全程管理和控制,具有高效率的物流专业化能力,为外部客户提供仓储管理、运输管理以及增值物流服务,能为客户创造价值,改善运作效率和客户服务,增强客户企业的核心竞争能力;工商企业选择第三方物流服务提供商,期待成本节省、生产能力改进、运作效率提高以及客户服务改善;在第三方物流服务过程中,企业根据规范的流程,能够降低外包过程中的交易成本,增强服务的规范性和可信度水平,从而选择合适的第三方物流服务提供商;2. 第三方物流服务流程第三方物流服务流程的五个步骤分别是：界定物流服务需求；制定物流需求建议书；选择提供商；实施第三方物流服务；管理关系和绩效评估;2. 1 界定物流服务需求明确服务的范围和要求是第三方物流服务成功运作的前提条件;服务需求的界定主要包括以下四个方面的内容：1职能描述界定;对需要的服务职能进行界定,如运输、仓储或增值服务等;2活动描述界定;明确第三方物流服务供应流程,即怎样提供服务;3服务水平界定;确定物流服务水平,如交付的一致性、订货提前期、货损货差等;4能力界定;依据企业物流需求确定提供商的服务能力,即第三方物流企业是否具备提供运输、仓储以及增值服务等满足企业物流需求的能力3;通过对服务需求的界定,企业在选择提供商时才更具针对性;由于物流服务涉及到公司的、生产、营销等众多部门,在职能上存在相互交叉,所以在界定需求时,需要公司各相关部门的共同参与,在企业高层领导的支持下,组成由各部门成员参加的决策团队;制定物流需求建议书企业提出第三方物流服务要达到的目标,如绩效目标、成本目标等;根据目标,设立选择第三方物流服务提供商的标准,包括价格、响应时间、运作管理结构、高层管理的有效性、质量保护体系、信息技术系统、财务稳定性、对不可预见环境的反应等;通过制定标准,从而确立适合企业的第三方物流服务提供商的范围,一般可设置为Top10,即适合企业的前10家服务提供商,也可根据实际情况增加或减少可供选择的提供商数目;根据界定的服务需求、设立的目标和选择标准,制定物流需求建议书Request for proposal,RFP;该建议书是详细描述企业物流服务需求,并将需求传达给服务提供商征询解决方案的文档,最终它将成为物流服务合同的一部分,可以方便每个提供商完整地了解方的需求;物流需求建议书一般包括企业的基本介绍,如组织结构、顾客信息传递需求、项目描述、产品流程、交易信息以及电脑系统信息等；也包括企业对物流服务需求的建议要求,如仓库位置、运输路线、运输规模等;选择提供商调查研究适合企业的前10家服务提供商,了解提供商的专长和特性,重点调查以下四个方面：①第三方物流企业是否具有与企业近似的价值观目标；②是否具有适时更新的信息技术系统；③是否具有稳定可靠的核心管理；④是否具有建立长期合作关系的共同意愿;其中,合作双方企业文化以及管理理念是否接近对物流提供商的选择尤其重要,相似的企业文化和管理理念有利于合作双方的沟通和学习,提高组织技能以及运作水平;通过公开招标及交互选择进一步筛选提供商,缩小目标至2-3家,企业将物流需求建议书递交给这些提供商,并要求各提供商提交物流解决方案；在比较各物流解决方案的基础上,选择最合适的第三方物流服务提供商;由于第三方物流对方和提供方均涉及相当程度的经营风险,为了保护各自的利益,减少风险,双方必须认真协商合作过程中的权利和义务,详细描述服务的项目、服务水平、报酬、组织及过程,例如绩效目标、奖惩机制以及风险分摊方式等,议定出对双方均有利的服务合同;合同执行和控制在服务实施过程中,企业应和提供商联合监督核查合同的执行,提供商也应及时反馈服务实施过程中出现的问题;如果因一些未预期因素的影响而需修订原合同条款,例如修订仓库布设、改变交付日期等,双方仍应充分沟通,协作解决问题,排除不利因素,否则在方看来无所谓的改变,可能会给提供方带来很大的损失；同样,提供方要求改变也会使方面临很大的困难;执行中的沟通可以成为联系企业与服务提供商的纽带,扩大双方的接触面,推进双方合作;关系管理和绩效评估企业应用第三方物流服务,减轻了企业物流工作的负荷,但企业仍需谨慎监控提供商的工作,以确保及时发现和解决问题,并建立信息沟通机制,共享信息,保证服务的稳定性,提高服务的可靠性和服务质量,降低运作成本,使物流的持续改进流程得以达成,双方关系得以强化;在关系管理中,建立团队式联合任务小组是有效的管理方法;在企业与提供商之间经常进行有关成本、作业计划、质量控制信息的交流与沟通,双方的有关人员共同商讨解决供应过程中遇到的各种问题,建立良好的合作气氛,增加系统柔性和应变能力,维护和改善双方合作关系;企业应设定绩效评估系统来评估第三方物流服务提供商的绩效;绩效评估系统一般由两部分组成：定性评估和定量评估;定性评估主要包括服务的可靠性、及时性、便利性、订货间隔期、柔性、财务稳定性等；定量评估主要包括服务的价格、响应时间等2;企业制定程序化、标准化和规范化的提供商评价标准,对提供商进行多层次、多渠道和全方位的绩效评估,为提供商绩效评价和激励的实现提供依据;通过评估,如果第三方物流服务提供商不仅很好地满足了企业的需求,不断改进了服务质量和运作效率,而且与企业实现了密切的合作,并成为企业经营中不可分割的组成部分,则企业可考虑与之建立长期的合作伙伴关系;否则,在合同期满经过沟通后可以考虑是否更换合作伙伴的问题;3. 实例分析美国宝洁公司是世界最大的日用消费品生产企业;1992年,宝洁公司进入中国市场,并在广东地区建立了大型生产基地;对于刚刚进入中国市场的宝洁公司,产品能否及时、快速地运送到全国各地是其能否迅速抢占中国市场的重要环节;宝洁公司为了节省运输成本,在公路运输之外,寻求铁路解决方案,具有运输物流服务需求; 作为日用产品生产商,宝洁公司的物流服务需求对响应时间、服务可靠性以及质量保护体系具有很高的要求;根据物流服务需求和服务要求,进入宝洁公司视野的物流企业主要有两类：占据物流行业主导地位的国有企业和民营储运企业;经过调查评估,宝洁公司认为当时国有物流企业业务单一,要么只管仓库储存,要么只负责联系铁路运输,而且储存的仓库设备落后,质量保护体系不完善,运输中信息技术落后,员工缺乏服务意识,响应时间和服务可靠性得不到保证;于是,宝洁公司把目光投向了民营储运企业;在筛选第三方物流企业时,宝洁公司发现宝供承包铁路货运转运站,以%26ldquo;质量第一、顾客至上、24小时服务%26rdquo;的经营特色,提供%26ldquo;门到门%26rd quo;的服务;于是,宝洁公司将物流需求建议书提交给宝供,对宝供的物流能力和服务水平进行试探性考察;围绕着宝洁公司的物流需求,宝供设计了业务流程和发展方向,制定严格的流程管理制度,对宝洁公司产品%26ldquo;呵护倍至%26rdquo;,达到了宝洁公司的要求,同时宝供长期良好合作的愿望以及认真负责的合作态度,受到了宝洁公司的欢迎,使得宝供顺利通过了考察;宝洁公司最终选择了宝供作为自己的合作伙伴,双方签订了铁路运输的总代理合同,开始了正式的合作; 在实施第三方物流服务过程中,宝供针对宝洁公司的物流服务需求,建立遍布全国的物流运作网络,为宝洁公司提供全过程的增值服务,在运输过程中保证货物按照同样的操作方法、模式和标准来操作,将货物运送到目的地后,由受过专门统一培训的宝供储运的员工进行接货、卸货、运货,为宝洁公司提供门到门的%26ldquo;一条龙%26rdquo;服务,并按照严格的GMP质量管理标准和SOP运作管理程序,将宝洁公司的产品快速、准确、及时地送到全国各地的销售网点;双方的初步合作取得了相当好的成效,宝供帮助宝洁公司在一年内节省成本达600万美元,宝洁公司高质量高标准的物流服务需求也极大提高了宝供的服务水平;随着宝洁公司在中国业务的增长,仓库存储需求大幅度增加,宝供良好的运作绩效得到了宝洁公司的认同,进一步外包其仓储业务给宝供;针对宝洁公司的物流需求,宝供规划设计和实施物流管理系统,优化业务流程,整合物流,以%26ldquo;量身定做、一体化运作、个性化服务%26rdquo;模式满足宝洁公司的个性化需求,提高物流的可靠性,降低物流总成本;在双方合作关系推动下,宝供建立高水准的信息技术系统以帮助管理和提供全面有效的信息平台,实现仓储、运输等关键物流信息的实时网上跟踪,实现与宝洁公司电子数据的无缝衔接,使宝洁公司和宝供作业流程与信息有效整合,从而使物流更加高效化、合理化、系统化;宝供严格和高质量的物流服务,极大地降低了宝洁公司的物流成本,缩短订单周期和运输时间,提高了宝洁公司的客户服务水平；而宝洁公司促使宝供的物流服务水平不断提升,成为当今国内领先的第三方物流企业; 宝洁公司针对自身需求选择宝供作为第三方物流服务提供商,开展了合作伙伴关系,在这种合作模式下,实现了%26ldquo;双赢%26rdquo;的目标;在物流市场需求日益增长和国际国内激烈的市场竞争环境下,宝洁公司应用第三方物流的成功,将为中国工商企业第三方物流服务、选择物流服务提供商树立标杆; 4. 结束语第三方物流企业能降低物流成本,缩短订单周期和运输时间,改善客户响应能力；也能为客户创造价值;工商企业选择合适的第三方物流服务提供商,首先需要准确界定自身的物流需求,然后选择能够满足企业需求和目标的提供商,最后对提供商进行关系管理和绩效评估;企业应用第三方物流在改善服务绩效的同时,能显着降低物流总成本;物流外包五大好处１．使企业将有限的资源集中用于发展主业;制造企业将物流业务外包给第三方物流企业,可以使企业实现资源的优化配置,减少用于物流业务方面的车辆、仓库和人力的投入,将有限的人力、财力集中于核心业务;２．给企业节省费用,增加盈利;从事业务运作的第三方物流企业利用规模经营的专业优势和成本优势,通过提高各环节能力的利用率,实现费用节省,使企业能从分离费用中获益;３．使企业加速商品周转,减少库存,降低经营风险;第三方物流服务提供者借助精心策划的物流计划和适时的运送手段,最大限度地加速库存商品周转,减少库存,为企业降低经营风险;４．提升企业形象;第三方物流提供者利用完备的设施和训练有素的员工对整个实现完全的控制,帮助顾客改进服务,树立自己的品牌形象;同时制造企业也可以借助于第三方物流企业的品牌形象,提升自己的企业形象;５．降低管理难度,提升管理效率;物流业务外包既能使制造企业享受专业管理带来的效率和效益,又可将内部管理活动变为外部合同关系,把内部承担的管理职责变为外部承担的法律责任,有利于简化管理工作;物流外包案例苏州大田仓储有限公司日前入选江苏省成长型国际服务外包企业,作为一家专业的物流公司,它是如何开展服务外包业务的,参与各方取得了哪些成效据介绍,苏州大田仓储公司于2005年9月进驻高新区保税物流中心,是最早落户该中心的物流企业,参与了中心的第一票试运作;目前该公司提供保税仓储、国际货运代理、运输配送、短驳、分拣、包装、理货及自营、代理各类商品、技术的进出口业务等第三方专业服务,并可为客户提供个性化的外包服务方案;目前客户超过200家,其中有世界500强30多家;去年营业收入超过500万美元,今年仍将有较大幅度的增长;大田仓储有限公司总经理胡喆解释说,在现代物流模式诞生前,生产厂商需要的原材料都要自建仓库储存,不仅占据空间,而且一般要在30天内向供应商支付原材料货款,需要占用大笔资金据测算,原材料费用通常占产值的70%;采用第三方物流模式后,物流公司外包了原来生产厂商的部分职能,供应商把原材料存储在物流公司即VMI供应商库存管理,生产厂商只需在上线生产前将所需的原材料报给物流公司,物流公司据此进行配送,甚至可以实现对料件的初步检验和简单装配,这样就给生产商省下了仓储费用,原材料费用的结算也比原来推迟了3个月,而且不会因产品变化而造成原材料的浪费,因为存储在物流公司的原材料还是属于供应商的;对于供应商来说,VMI也有很多好处,首先是有了稳定的客源和销售渠道,其次由于物流公司同时给很多生产商供货即DC分拨,可以在生产商之间及时调配,供应商准备的安全库存可以相应降低,减少了铺货量,降低了成本;而作为落户于保税物流中心的物流公司,再叠加上保税优惠政策,更给供应商和生产商带来了优惠和便利,原来一些需要中转香港的进出口业务在高新区物流中心就能完成,大大节省了物流成本;据介绍,目前,我国的物流费用大约占产品成本的19-21%,而发达国家的物流成本仅为9-11%,因此我国物流业还有很大的发展空间;胡总认为,物流业的竞争关键在于信息系统的竞争,大田开发的WMS物流系统信息服务平台能够与国内外各大企业实现对接;目前,大田正着手开展资金流切入业务,即生产商制订合同后,由第三方物流来执行,这样生产商、供应商和物流公司将在目前的合作模式上更进一步,实现更大程度上的多赢;。

第三方物流概述

案例一
福特汽车的物流外包
亨利.福特的梦想建立世界第一个垂直一体化公司
决策转变
开发和维持核心业务非核心业务外包给专业化公司
FEDX 零部件运输运输业务外包 UPS 整车运输
第一方物流由制造商自己从事物存在什么问题?
第一方物流由制造商自己从事物流存以下问题:
?1 由于产品的市场需求在时间上的不平衡，制造商难以合理配置物流资源。
谢谢大家！
•
安全放在第一位，防微杜渐。20.11.1520.11.1505:44:0305:44:03November 15, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月15日上午5时 44分20.11.1520.11.15
•
精益求精，追求卓越，因为相信而伟大。2020年11月15日星期日上午5时 44分3秒05:44:0320.11.15
第三方物流企业经济来源？
1 作业利益 3 管理利益
2 经济利益 4 战略利益
案例二
宝供物流与宝洁公司的双赢模式
互惠互利，合作共赢
全球知名3PL企业
国内知名3PL企业
~END~ Thank you
•
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。20.11.1520.11.15Sunday, November 15, 2020
第N方物流第三方物流
第一方物流第二方物流第四方物流
1
第一方物流(First Party Logistics,1PL)
由物资提供者自己承担向物资需求者提供物流服务，以实现物资空间转移
——2001年我国公布的国家标准《物流术语》
2
第二方物流(Second Party Logistics,2PL)

第三方物流电子教材

第三方物流第1章第三方物流概述1. 第三方物流的全然概念第三方物流—一个有别于第一方、第二方物流的新概念第一方物流(1PL)指由物资提供者自己承当向物资需求者提供物流效劳，以实现物资空间转移存在的问题1)由于产品的市场需求在时刻上的不平稳，企业配置物流设施是依照旺季或淡季难以决定，都可能造成物流能力的浪费或缺乏〔例如说，一个冷饮生产企业在冬季时是淡季，其物流设备就会产生浪费〕2)制造企业和核心竞争力在于它所制造的产品，而不是物流业务，因此从事物流业务的本钱比专业物流企业高3)制造企业自己从事物流很难构造一个有效的物流网络4)随着第三方物流的兴起，并提供日趋完善的物流效劳，使第一方物流愈来愈没有优势第二方物流(2PL)指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间转移存在的问题1)自备运输工具和仓库已使物资需求者〔商业企业〕的经营本钱提高2)由于商品的市场需求在时刻上的不平稳，商业企业配置物流设施是依照旺季或淡季难以决定，都可能造成物流能力的浪费或缺乏3)商业企业的核心竞争力在于商品的销售能力，而不是物流业务，因此从事物流业务的本钱比专业物流企业高4)制造企业自己从事物流很难构造一个有效的物流网络5)随着第三方物流的兴起，并提供日趋完善的物流效劳，使第二方物流愈来愈没有优势第三方物流(3PL)是指由物资流动的提供方和需求方之外的第三方去完成物流效劳的运作进程广义的第三方物流广义的第三方物流是相关于自营物流而言，但凡由社会化的专业物流企业为他人提供物流效劳的物流活动都包括在第三方物流范围之内包括传统的运输公司、仓储企业等单一环节的效劳提供商，也包括国际快运、快递市场上的巨头FEDEX、TNT、DHL或国内的中远、中海等。

狭义的第三方物流狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统物流效劳的第三方物流活动具体标志1) 有提供现代化的、系统物流效劳的企业素养2) 能够提供包括供给链物流在内的全程物流效劳和特定的、定制化效劳的物流活动3) 不是货主与物流效劳商偶然的、一次性的物流效劳活动，而是采取委托承包形式的长期业务外包形式的物流活动4) 不是一样性物流效劳，而是提供增值效劳的现代化物流活动应从狭义的角度去明白得第三方物流，把它看成一种高水平、专业化、现代化的物流效劳形式。

第一章第三方物流概述

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三、第三方物流的战略选择
成本领先战略集中化战略差异化战略：是指企业针对客户的特殊需求，把自己同竞争者或替代产品区分开来，向客户提供不同于竞争对手的产品或服务，而这种不同是竞争对手短时间内难于拷贝的。
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二、第三方物流企业服务产品策略
开发策略
竞争策略
营销策略
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1. 产品开发策略以客户需求为导向适合当地基本情况
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第三方物流项目投标就是投标人（第三方物流服务提供者）在同意投
标人拟订的招标文件前提下，对招标项目提出自己的报价和相应的条件，通过竞争企图为招标人选中的一种交易方式。
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1.项目建议书：简单的物流防范，基本满足物流服务要求的初步的服务承诺、服务模式、初步报价等； 2.投标书与合同：相对比较详尽的物流方案； 3.物流方案设计报告：针对性强，通常由第三方物流及客户共同开发。 4.物流园规划方案：由物流园经营者进行的物流园区规划方案设计。
大家好
1
鱼乃夫
2
什么是物流？
logistics：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本utsourcing）外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。
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2)客户物流服务需求特征
物流需求层次
合资、外资、供应链管理
加强核心竞争力
大中型国企
综合物流服务
降低成本
中小型民企基本功能性服务资源能力不足第三方物流需求分析
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3）物流服务的供给分析
供应链管理
综合物流服务

什么是第三方物流

什么是第三方物流物流这一概念，随着人们对商品生产、流通和消费的需要，越来越引起人们的注意。

目前，物流一词在我国也开始使用，如物流公司、物流中心等不断出现。

物流对企业在市场上能否取胜的决定作用变得越来越明显。

从本质上说企业在市场上的表现主要是由产品的质量、价格以及产品的供给三个在素决定，其中任何一个因素对企业的竞争能力都起着重要的影响作用，而这三个因素都分别直接受到物流的影响。

世界经济将在纵向上对工业、供应商、服客、贸易和物流公司进行重新分工，介入生产以及销售环节的物流公司的出现将是物流业发展的必然趋势。

随着现代企业生产经营方式的变革和市场外部条件的变化，“第三方物流”（third•party•logistics）这种物流形态开始引起人们的重视，并对此表现出极大的兴趣。

在西方发达国家，先进企业的物流模式已开始向第三方物流甚至第四方物流方向转变。

1.第三方物流（third party•logistics）的概念源自于管理学中的（out-souring）意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。

将（Out-souring）引人物流管理领域，就产生了第三方物流的概念。

所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。

因此第三方物流又叫合同制物流（Contract•logistics）。

提供第三方物流服务的企业，其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业。

从事第三方物流的企业在委托方物流需求的推动下，从简单的存储、运输等单项活动转为提供全面的物流服务，其中包括物流活动的组织、协调和管理、设计建议最优物流方案、物流全程的信息搜集、管理等。

目前第三方物流的概念已广泛地被西方流通行业所接受。

（1）第三方物流产生是社会分工的结果，在（Out-souring）等新型管理理念的影响下，各企业为增强市场竞争力，而将企业的资金、人力、物力投入到其核心业务上去，寻求社会化分工协作带来的效率和效益的最大化。

第三方物流复习资料

一．名词解释1.第三方物流（狭义):指能够提供现代化的，系统的物流服务的第三方的物流活动.2.物流一体化:以物流系统为核心，由供应商，生产商，分销商组成的整体化和系统化的物流供应链.3.交易费用：包括事前发生的为达到一项合同而发生的成本和事后发生的监督，贯彻该合同而发生的费用。

4.委托代理关系：是一种契约关系。

契约下,一个人或一些人（委托人）授权另一个（代理人）为实现委托人的效用目标最大化而从事的某种活动，5.社会分工：指人类根据自身生存和发展的需要，在社会生产水平不断发展的条件下，不断扩展其特有的劳动行为的外在形式，并对劳动行为按种和类的不同进行细分的过程。

6.核心能力：一种基于知识体系的能力，它是贯穿于企业的技术,组织和文化的有机整合，它是以一项或多项处于或追踪行业领先直至世界级水平的核心技术为主而建立起来的,形成竞争优势和竞争能力的深层次能力。

7.价值链:将企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又互相关联的经济活动,或者称之为“价值活动”，其总和即构成企业的“价值链”。

8.关键物流:在物流管理的具体实践中，由于一些活动几乎在所有的物流管理系统中都会涉及，因此被称为关键物流活动.9.德尔菲法：利用一系列问卷对一组专家提问，征求专家的意见,为使结果更加真实,问卷采用不记名的形式。

10.因果分析法：包括一元回归法，多元回归法和投入产出法。

11.物流方案设计：是对物流方案的理念,物流方案达到目标，物流服务承诺，实现目标的条件和资质，物流服务价格，物流方案各环节的SOP(标准化业务流程），方案实施的时间计划表以及工程,技术，经济各方面的条件和情况进行详细，全面的研究和论证，而且对组织结构，管理规章制度,人员培训，岗位设立和企业文化等各方面做出具体的规划和实施规划的方法和措施，使其成为一个操作性强的物流方案.12.客户服务：在合适的时间，合适的场合，以合适的价格，通过合适的方式，为合适的客户提供合适的产品和服务，使客户合适的需要得到满足，价值得到提高的活动过程。

第三方物流名词解释

第三方物流名词解释第三方物流是指一种专业的服务业，通过独立的组织或公司，不和商品的生产、销售及购买方直接相关，为商品从生产、加工、存储、销售、配送到售后等环节提供物流服务。

下面以关键词方式介绍第三方物流的相关名词及其解释。

1. 仓储服务：仓储服务是指第三方物流公司为客户提供货物存储、仓库管理、库存监控等服务，并确保货物的安全、整洁、有效地存放。

2. 运输服务：运输服务是指第三方物流公司根据客户的需求，负责货物的运输、配送等环节，包括物流配送、运输工具选取、路线规划等。

3. 订单处理：第三方物流提供订单处理服务，即根据客户的要求，进行订单的录入、确认、处理、派发等环节，确保订单准确无误。

4. 供应链管理：供应链管理是指第三方物流公司负责管理整个供应链的流程，包括供应链的战略规划、流程管理、协调和监控等，以实现供应链的高效运转。

5. 逆向物流：逆向物流是指第三方物流公司负责处理退货、退款、维修、补货等逆向流程，确保客户能够方便地进行退货、维修等操作。

6. 跨境物流：跨境物流是指第三方物流公司为客户提供跨国跨境的物流服务，包括跨境货物清关、运输、配送等环节。

7. 物流信息系统：第三方物流公司通过物流信息系统，实时监控货物的流动情况，提供准确的物流信息，并对货物进行实时跟踪和管理。

8. 仓储管理系统：仓储管理系统是指第三方物流公司利用信息技术，对仓储过程进行自动化管理和控制，提高仓储效率和准确性。

9. 拼箱服务：第三方物流公司提供拼箱服务，即将多个客户的货物集中打包成一箱，以降低运输成本，提高空间利用率。

10. 末端配送：末端配送是指第三方物流公司将货物从配送中心或仓库送达最终接收方的操作，确保货物准确无误地送达目的地。

第三方物流通过提供专业的物流服务，能够有效降低企业的物流成本，提高物流效率，增加企业的竞争力。

对于消费者来说，第三方物流也能够提供更便捷、可靠的物流服务，满足不同消费需求。

因此，第三方物流在现代商业社会扮演着重要的角色。

什么是第三方物流

什么是第三方物流
第三方物流（简称3PL），也称作委外物流或是合约物流。

第三方物流是指独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。

主要特征：合同导向的一系列服务、个性化的物流服务等。

第三方物流（third party logistics）的概念源自于管理学中的（out-souring）意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。

将（Out-souring）引人物流管理领域，就产生了第三方物流的概念。

因此第三方物流又叫合同制物流（Contract logistics）。

提供第三方物流服务的企业，其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业。

目前第三方物流的概念已广泛地被西方流通行业所接受。

第三方物流的主要标志：
1、有提供现代化的、系统物流服务的企业素质；
2、可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定
的、定制化服务的物流活动；
3、不是货主与物流服务提供商偶然的、一次性的物流服务活动，而是采取委托——承包形式的长期业务外包形式的物流活动；
4、不是向货主提供一般性物流服务，而是提供增值物流服务的现代化物流活动。

第三方物流

第三方物流定义：接收客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式广义：是相对于自营物流而言的，凡是由商品买卖双方之外的第三方提供物流服务的形式就是第三方物流狭义：能够提供现代化的，系统的物流服务的第三方的物流活动，其具体描述如下：1、有提供现代化的、系统物流服务的企业素质2、可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动3、是一种建立在长期契约关系之上的综合物流活动4、是一种提供增值物流服务的现代化物流活动(日常洗涤用品、纸制品、化妆品、食品、药品生产企业等产品是第三方物流服务的最大客户。

)第三方物流的特征：第三方物流是独立于供方与需方的物流运作模式、第三方物流是一种社会化、专业化的物流、第三方物流是综合系列化的服务、第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象第三方物流的作用：在企业层面的作用：关注核心业务，提高企业竞争力；拥有专业化的服务。

对促进社会经济发展的作用：有利于社会物流设施的充分利用，进行合理的资源优化配置，减少不必要的投资；专业化物流配送，利用快速反应系统，及时为用户服务，使产销紧密结合；有利于企业和行业实现规模化经营，提高规模效益；加快物流产业的形成和再造第三方物流的类型：从资源整合的方式看，第三方物流企业主要有两种：一种是不拥有固定资产依靠企业协调外部资源进行运作的非资产型，另一种是投资购买各种设备并建立自己物流网点的资产型。

第三方物流运作模式图（不用背，能区分即可）（1）传统外包型物流运作模式（目前我国大多数物流业务都是这种模式，资产规模小，运营能力小）（2）战略联盟型物流运作模式（资产规模大，运营能力小）（3）综合代理物流运作模式（资产规模小，运营能力大）（4）综合集团型物流运作模式（资产规模大，运营能力大）第三方物流的优点：（1）获取战略优势：有利于企业资源集中于核心竞争力；获取专业服务，降低运营风险；扩大经营范围（2）获取经营运作优势：有利于企业有效降低成本；有利于提高企业的生产效；有利于提高企业的资本周转速度；有利于提高顾客满意度第三方物流的缺点：公司内部力量的抵制；对物流的控制能力降低；客户关系管理的风险：1.削弱同客户的关系2.客户资料有被泄密的危险；公司战略机密有泄漏的风险；物流外包的可靠性风险交易费用：就是利用价格机制的费用，或者说是利用市场的交换手段进行交易的费用，它包括搜寻信息的费用、谈判与签订合约的费用，以及监督合约执行的费用。

物流概论第三方物流和第四方物流

✓ 要求企业利用企业的自身条件建立和发展与供货商和用户的合作关系，形成联合力量，赢得竞争优势。
✓ 垂直一体化物流的设想为解决复杂的物流问题提供了方便，而雄厚的物质技术基础、先进的管理方法和通讯技术又使这一设想成为现实，并在此基础上继续发展。
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水平一体化物流
水平一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率的。
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（4）管理系统化。
第三方物流应具有系统的物流功能，是第三方物流产生和发展的基本要求，第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。
（5）信息网络化。
信息技术是第三方物流发展的基础。物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益。
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2．与商业零售业相结合的物流服务运作模式
➢ 第三方物流企业、零售商、供应商利用先进的信息系统连接起来，实现信息共享，保证在要求的时间范围内完成“5R”适时（Right time）、适质(Right quality)、适量 (Right quantity)、适价(Right price)、适地(Right place)
其次，从事第三方物流的物流经营者也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务，不断强化所提供物流服务
的个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力。
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（3）功能专业化。
第三方物流所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平，这既是物流消费者的需要，也是第三方物流自身发展的基本要求。

第三方物流

第三方物流1、第三方物流：广义：是指商品买卖双方之外的第三方提供物流服务的形式。

狭义：是指物流的实际需求方（假定为第一方）和实际供给方（假定为第二方）之外的第三方部分或全部利用第二方资源通过合约向第一方提供的物流服务。

2、物流一体化：以物流系统为核心，对由生产企业，并经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整合化和系统化。

3、物流外部优化方法：①系统接管；②合资；③系统剥离；④管理型合同。

4、第三方物流在物流一体化中的地位：①利益一体化是第三方物流企业的利润基础；②第三方物流企业是客户的战略投资人，也是风险承担者；③第三方物流企业是客户的战略同盟者。

5、第三方物流的服务类型：单一服务、独立服务、集成服务、综合服务、组合服务6、第三方物流的利益来源：作业利益、经济利益、管理利益、战略利益7、第三方物流的价值分析：成本价值、风险分散价值、竞争力提升价值、社会价值8、发达国家第三方物流发展的经验启示：①积极发挥政府部门的作用；②提高物流业社会化、组织化水平；③注重研究企业的物流战略和实用物流技术；④采用发达的信息系统及先进的物流技术和设备。

9、第三方物流企业的分类：①由传统仓储、运输企业经过改造转型而来的物流企业；②国有或国有控股的新型物流企业；③外资和港资物流企业；④民营物流企业10、第三方物流的发展趋势：①物流技术高速发展，物流管理水平不断提高；②外包已成为商业领域的一大趋势；③专业物流形成规模，共同配送成为主导；④物流企业向集约化协同化全球化方向发展；⑤电子物流需求强劲，快递业冲锋陷阵；⑥绿色物流将成为新增长点；⑦物流专业人才需求增长，教育培训体系日趋完善。

11、影响交易费用的决定因素：交易主体行为，交易特征（依赖性、不确定性）12、物流战略伙伴关系：多变规则（市场治理、古典合同治理）、三边规则（共同物流）、双边规则（物流联盟）、单边规则（物流子公司）13、核心竞争力：企业独特拥有的、为消费者带来特殊费用，使企业在某一市场上长期具有竞争优势、获得稳定超额利润的内在能力资源。

物流管理概论8 第三方物流

RFI
初次
寄
评估
RFP
RFP/Q回函
Major Opportunity
Revi供商的机动性对策
决定是否应标，进行可能性与风险分析；分析是否有意义，是否与本公司的发展战略与发展方向相符；避免重复解决企业本身有能力自己解决的问题。
3PL的业绩考评
准时发货率准时交付率提货准确率订货完成率产品线完成率
第三方物流的发展动力
第三方物流发展的动力
作业成本降低62% 服务水平改进26% 集中核心业务56% 雇员减少50% 资本成本减少48%
3PL的发展分析
3PL兴起的原因
降低作业成本。一般地说，3PL可以为货主降低10%左右的费用，特别是在欧洲，由于更多的税费、更高的劳动成本、更多的规章制度及作业限制，物流成本比美国高出一倍。
物流外包的风险
物流控制风险客户关系管理风险业务流程重组风险战略泄密风险连带经营风险
物流外包模式
1.物流完全自营指全部物流活动由企业的物流部门完
成，没有任何外包。该模式有利于保证企业的控制权，降
低战略泄密的风险，安全性高。但这种物流模式需要投入大量的资金购买物流设备、建设仓库和信息网络之类的专业物流设施。
建立伙伴关系
势
需要控制的程度低
外包
低
外包风险
高
第三方物流的服务形式
专一用户的合同配送专一用户的合同运输多个用户的合同配送多个用户的合同运输快件运输批量递送一般货运和仓储一般货运
选择第三方物流提供商
RFP选择法 RFP选择法的设定过程第三方物流服务提供商的机动性对策工商企业的抉择
物流服务可以提供更加灵活的服务、更高效率的服务，以及服务的一致性；