管理学原理 第二讲 管理思想的发展讲解

管理学——原理与方法
亚当·斯密（一）
英国经济学家 代表作：《国民财富的性质和原因研究》，也 称《国富论》 ，1776年出版，系统阐述了劳动价 值论及劳动分工理论。
劳动价值论：
劳动是国民财富的源泉，各国人民每年消费的一切生 活日用必需品的源泉是本国人民的劳动。
劳动创造的价值是工资和利润的源泉。 他还指出工资越低，利润越高，工资越高，利润会降 低，揭示了资本主义经营管理的本质，通过剥削工人的工 资获取更多的利润。
• 只有法理型的权力才可以作为理想的行政管理体制的 基础。这是因为，在法定的权力中，所有的管理人员都 不允许带有任何偏见，也不能感情用事。他必须平等地 看待所有的人，而不去过问他们的社会地位和个人身份。 所以，它能保持一种慎重的公正，他的所有权力归于法 规。
–在这里，所有人的行为都必须以法律为依据，行 使权力的人——管理者，也只是法规的执行者，而 不是法规的制定者，它只能通过法律来执行自己的 权力，而不能凌驾于法律之上。
管理学——原理与方法
• 在以上三种类型的权力中，传统型权力的管理按照相传 已久的传统行事，其领导人只是因世袭的传统进行管理， 这种领导人不是根据个人的能力而当选的，因此这样的 管理必然是缺乏效率的；领袖魅力型权力的管理，带有 十分浓厚的神秘色彩，它主要依靠情感和信仰，而否定 理性，带有某些迷信思想，所以是不可取的。
• 2.在资本主义生产关系下，这种“科学管理”使意识与 行动分离，脑与手分离，从而使工人丧失了工作过程中 的自主权，沦为管理部门的活的生产工具。
• 3.强调“科学管理”是“思想革命”，强调对劳资双方 有利，掩盖资本主义的剥削实质，以便对工人进行控制。
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对泰罗制的评价
• 贡献 • 1、提倡科学操作代替传统的个人经验 • 2、科学的管理方法为管理实践开辟了新的局面 • 3、管理职能与执行的分离 • 局限性 • 1、泰罗把人看成是纯粹的“经济人” • 2、泰罗制是资本家最大限度压榨工人血汗的手段 • 3、泰罗的管理主张主要还是解决工人的操作问题，
范围小，内容窄
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同期先行者的代表性理论
享利·甘特：甘特图编制进度计划、计件奖励工资制
杰布雷斯夫妇：动作研究
福特：创造了第一条流水生产线——汽车生产线:让每 个部件经历尽可能短的距离，保证流程本身的顺畅和 效率，减少无谓的思考和停留。
产品系列化：减少产品类型，实行大量生产 零件规格化：提高零件的互换性 工厂专业化；不同的零件由专门的工厂或车间制造 机器及工具专用化：提高生产效率 作业专门化：工人反复进行一种劳动
利益 • 报酬公平
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• 集权 • 等级链 • 秩序 • 平等 • 人员稳定 • 主动性 • 团队精神
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马克思. 韦伯的行政组织体系理论
• （1864-1920）德国人。在《社会和经济组织理 论》一书中提出了理想行政组织体系理论，被称 为“组织理论之父”。
• 主张：企业应该根据合理的分工、权力的分配， 建立起科学的组织体系，以规章制度来约束组织 行为。
• 韦伯认为，任何组织都必须以某种形式的权力作 为基础。认为人类社会存在三种为社会所接受的 权力：
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• 传统的权力：传统惯例或世袭得来
– 这种权力，是以不可侵犯的古老传统和行使这 种权力的人的正统地位为依据的。这种对权力 的服从，实际上是对拥有这种不可侵犯的正统 地位的服从，而不是对某一个特殊人物的服从， 比如族长制、君主世袭制。
第二讲 管理思想的发展
管理学——原理与方法
外国早期的管理实践——埃及金字塔
埃及的金字塔建于4500年前，是埃及现存规模最大的金 字塔，被喻为“世界古代七大奇观之一”。原高146.59米， 因顶端剥落，现高136.5米，塔的4个斜面正对东南西北四 个方向，塔基呈正方形，每边长约230多米，占地面积 5.29万平方米。塔身由230万块巨石组成，它们大小不一， 分别重达1.5吨至160吨，平均重约2.5吨。据考证，为建 成金字塔，一共动用了10万人花了20年时间 。
• 制定科学的工艺规程，并用文件的形式固定 下来以利推广。
• 对工人进行科学的选择、培训和提高。 • 在工资制度上实行差别计件制。 • 使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职
能，工人的劳动称为执行职能。
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列宁在1918年对泰罗的科学管理作了评价。
• 1.泰罗研究科学管理的一个重要动机，就是帮助资本家 同工人的所谓“故意偷懒”、“有组织的偷懒”进行斗 争，是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，实质上是对 劳动加强控制
– 同传统型权力的不同之处在于，它不能依靠传统 的惯例，而只能依靠领袖人物的英雄行为和信徒 们的信仰，而一旦信徒们对其丧失这种信仰，这 种权力就会崩溃。
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• 法定权力：法理型权力
– 假如说前两种类型的权力都是归于个人（不论是族 长、君主，还是救世主与革命领袖），而法理型的 权力便是归于法规，归于全体人们制定并要求每 个人都遵守的规章。对这种权力的服从，事实上 是对在合理基础上建立起来的客观秩序的服从。
一、西方早期管理思想：亚当斯密(Adam Smith) 、 巴贝奇(Charles Babbage) 、欧文(Robert Owen) 二、科学管理理论（古典管理理论）：泰罗 (Frederick Winslow Taylor) 、甘特(Henry Laurence Gantt) 、福特(Henry Ford)、法约尔 (Henri Fayol) 、韦伯(Max Weber)
“经济人”的观点：认为人们在任何行为中，追求的完 全是自己的经济利益
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查理·巴贝奇
英国著名数学家、机械学家 他被称为科学管理思想和定量管理思想的鼻祖。在1832年 发表了他的代表作《论机器和制造业的经济》。
主要观点： 巴贝奇赞同亚当斯密的劳动分工能提高劳动效率的论点，
但认为亚当斯密忽略了分工可以减少支付工资这一好处。
管理实践、管理思想、管理理论三者之 间的关系
管理实践
验证
运用
提炼
管理理论
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产生
影响
管理思想
第二章 管理思想的发展
第一节 第二节 第三节 第四节
中国传统管理思想（自学） 西方传统管理思想的发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展（自学）
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第二节 西方传统管理思想
虽然欧文强调了人的地位，但本质还是以工厂 获得更多利润为服务。
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早期管理思想的主要特点
• 尚未形成系统的管理理论，凭个人经 验
• 靠饥饿政策迫使工人工作
• 产生了一些成功的管理实践和闪光的 管理思想（劳动分工、工资计算等）
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科学管理理论的产生与发展
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一举三得
• 北宋丁谓的 重建皇宫方案。
当时，由于皇城失火，皇宫被焚，宋真宗命丁谓重修 皇宫。这是一个复杂的工程，不仅要设计施工，运输材 料，还要清理废墟，任务十分艰巨。
取土烧砖、材料运输、清理废墟
工程建设的过程，同现代系统管理思想非常吻合，是一 次典型的管理实践
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弗雷德里克.泰罗（泰罗）与科学管理 泰罗的几个经典试验 泰罗的科学管理理论 泰罗提出的管理制度 对泰罗制的评价
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泰罗被誉为“科学管理之父”
在米德瓦尔钢铁厂当机械工人，在此期间， 由于工作努力，表现突出，很快先后被提升为小 组长、工长、制图主任和总工程师。
泰罗是科学管理理论的创始人，被后人尊为“科 学管理之父” 代表作是《科学管理原理》(1911年)，另外还有 《 计 件 工 资 制 》(1895 年 ) 、 《 车 间 管 理 》(1903 年)。
营业活动（购买、销售、交换）； 财务活动（筹集和最适当地利用资本）； 安全活动（保护财产、人员及设备使用安全）； 会计活动（财产清点、成本统计） 管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）。
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法约尔著名的14项管理原则
• 分工 • 权责对等 • 纪律严明 • 统一指挥 • 统一领导 • 个人利益服从整体
– 对这种权力的服从，并不是建立在某种成文规 范或既定程序的基础之上，而是建立在盲目忠 诚的基础之上 。
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• 超凡的权力：来源于别人的崇拜与追随
– 这种类型的权力，是以对某个具有高尚品德的英 雄或具有某种天赋的人物的崇拜和热爱为依据的。
– 对这种权利的服从，是基于追随者对这种领袖人 物的信仰，而不是基于某种强制力量。
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享利·法约尔的组织管理理论
• 法约尔的组织管理理论 • 法约尔著名的14项管理原则
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法约尔的组织管理理论
（1841—1925）是欧洲的一位极为杰出的经营管理思想家，是管理实 践家和管理学家，是古典管理理论创始人之一。 被誉为：“管理过程理论之父”
继泰罗制之后所形成的组织理论，所研究的中心问 题是： 组织结构； 管理原则的合理化； 管理人员职责分工的合理化
泰罗实验的目的是希望用科学的方法提高现场的科学效率
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泰罗 的科学管理理论观点：
1、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。最高的工作效率是工人 和工厂主共同达到富裕的基础，使工厂主得到较多的利润，工人得 到较多的工资。这个理论是泰罗创立管理理论的基本出发点。
2、达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验 管理。强调管理实践是一门科学，必须建立各种明确的规定、条例、 标准，使一切科学化、制度化。
提倡劳动协作，认为工厂主与工人的利益是一致的。 他认为工人的收入应该由三部分组成：固定工资+分红+