工厂保安员量化考评细则范例
工厂保安员量化考评细则
工厂保安员量化考评细则1. 简介工厂保安员是维护工厂安全和秩序的关键岗位之一。
为了确保工厂保安员的工作质量和效率,需要制定一套科学合理的量化考评细则。
本文档旨在详细阐述工厂保安员量化考评的细则和标准,以确保保安员的工作能够达到预期目标。
2. 量化考评指标2.1 工作态度•准时到岗:保安员需要按照规定时间到岗,确保工作的连续性与稳定性。
•仪容仪表:保安员需要维护良好的仪容仪表,保持整洁的个人形象。
•工作积极性:保安员需要主动解决工作中遇到的问题,积极配合工作安排。
2.2 工作能力•安保措施:保安员需要熟悉工作地点的安保措施,并能够有效执行,确保工厂安全。
•应急处理:保安员需要在突发事件发生时能够迅速反应并妥善处理,保证工厂的安全。
•巡逻监控:保安员需要按照规定路线进行巡逻监控,发现异常情况及时报告,并采取相应的措施。
2.3 团队合作•合作精神:保安员需要与其他保安员、工厂员工及管理层保持良好的合作关系,提升整体工作效能。
•信息共享:保安员需要及时将工作中获得的重要信息与团队成员共享,确保信息畅通。
•沟通能力:保安员需要具备良好的沟通能力,能够与工厂员工进行有效的沟通,保持工作协调性。
2.4 专业知识•法律法规:保安员需要熟悉工作所涉及的法律法规,并在工作中合理运用。
•安全知识:保安员需要具备基本的安全知识,提高工厂安全的整体水平。
•培训学习:保安员需要不断学习相关安全知识和技能,提高个人专业素养。
3. 量化考评标准3.1 工作态度•准时到岗:准时到岗天数 / 总工作天数 * 100%,达到95%以上得分为优秀,90%以上为良好,90%以下为待改进。
•仪容仪表:每次仪容仪表考评满分为10分,累计得分达到90分以上为优秀,80分以上为良好,80分以下为待改进。
•工作积极性:工作积极性考评满分为10分,领导评定满分为5分,自评满分为5分,累计得分达到18分以上为优秀,15分以上为良好,15分以下为待改进。
XX电工设备厂保安员工作量化考核标准(2023年)
XX电工设备厂保安员工作量化考核标准一、门卫及夜间值班员具体工作内容及要求1.注意个人形象,举止端庄、不留长发、讲究个人卫生、按规定要求着装、不得穿便服上岗、说话文明礼貌。
2.负责接转总机电话,做到准确无误,不得用电话聊天。
3.坚守岗位,不得擅离职守,除非工作时间外(8小时和星期日),必须在门外站岗值勤,违者罚款10—50元,并写出深刻检查。
4.负责来客的检查与登记,要仔细询问,及时与有关部门联系,对上门推销等无关人员禁止入内,妥善保管好各种登记材料。
5.负责员工上下班打卡的监督和管理工作,不徇私情,不得代人打卡,对违反规定的员工要及时制止并向有关人员汇报,违者每次罚款50元。
6.负责内部和外部车辆(含自行车)停放管理,纠正违章停车,禁止乱停乱放,有权要求相关人员按指定位置停放。
7.负责上下班的打铃工作,严格遵守作息时间,不得有误。
8.夜间值班人员不得睡觉,半小时必须巡逻一次,对整个厂区认真检查,加强防火防盗,发现情况立即召集全体保安人员迅速处理并及时汇报,如发现脱岗、睡觉、当场开除,绝不留情。
9.负责厂旗、小旗以及遮阳伞的保管工作,爱惜公共财物,遇到风雨天应将旗子、伞及时撤下妥善保管,如发现人为造成的损失将按价赔偿。
10.严格请假制度,外出必须通过审批,不得私自外出,不得在外留宿,更不许留他人过夜,违者罚款50元并开除。
IL积极参加公司组织的其它各项劳动,不得以任何理由拖延。
12.做好工厂的安全保卫工作,注意防火防盗,熟悉消防设施、器具的使用,发现火灾立即处理,并及时报告,如火势凶猛,应快速拔打119火警电话控制火情,把损失降至最低点,加强巡视,严防盗窃,保护工厂财产的安全。
13.经常保持值班室,大厅吧台内部和XX楼外的卫生清洁,保证厂区无垃圾、无杂物,经常擦拭玻璃大屏幕,做到整洁干净。
窗明几净,如发现卫生不合格,每次罚款10-50元。
二、X楼及绿化专职值班员工作具体要求L严格遵守上岗时间,即每天下班后5:30一早晨7:30,星期日必须坚守岗位,不得擅离职守,违者处10-50元罚款。
保安人员绩效考核细则标准两篇
保安人员绩效考核细则标准两篇篇一:保安人员绩效考核细则一、考核目的:1、为创建安全文明的住宅小区,提升安保工作服务质量,为房产销售建立良好的配套基础。
2、通过日常全面考核,公开、公正的为切实加强保安队伍的建设,强化保安人员的服务意识和质量,促进保安工作规范管理;3、客观,真实,公平地评价保安人员的工作绩效,提高和调动保安员的工作积极性和责任性,实现绩效的持续改进,并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。
二、考核适用范围及考核时间:适用于公司所有保安员。
考核时间:每月1-5日,考核上一月的工作表现。
6日前将《月绩效考核记录表》及《个人月绩效考核表》交集团人力资源部。
三、考核依据:保安队各岗位职责及行为规范、《月绩效考核记录表》。
四、考核兑现:1、保安人员岗位薪资的20%作为绩效薪资,另80%作为基本薪资每月固定发放,不受绩效结果的影响。
2、根据考核分值的不同,将考核结果分为四类,与绩效薪资挂钩情况如下表:3考核,(考核规定见《集团人力资源制度》中相关内容。
五、考核细则(月度考核量化表):篇二:物业保安员绩效考核细则保安员绩效考核细则工作要求(一)形象1、仪容仪表.岗资端正.赵庄整洁.佩戴标志正确,文明执勤,保持精神饱满,执勤形象好,衣服熨烫整2、公司领导带领客户进入大厦,要主动打招呼,来访人员进入大厦要主动问好。
3、认真执勤,忠于职守,不做与工作无关的事情。
4、班次交接规范,认真负责,完成规定交接事项。
(二)工作要求(一)形象 1、仪容仪表不整.岗资和巡视形象不规范.佩戴工牌不正确,言行不文明,制服熨烫不整齐或没熨烫,班后着工装(每小项扣 2 分)。
2、遇见领导或客户进入大厦没有礼貌问好扣 2 分。
3、岗位上抽烟.吃零食.看书报.听音乐.闲聊.玩手机.玩游戏.与外人玩耍没小项扣 2 分,遇到有效投诉扣 25 分。
4、交接班不按规范操作.不参加班前班后会,每小项扣 5 分。
当班物品损坏丢失扣 10 分并按价赔偿。
保安绩效考核细则(优秀模板7篇)
保安绩效考核细则(优秀模板7篇)保安绩效考核细则第1篇总分数100分,其中包括:一、黑板:20分1、板面未擦扣10分2、板面未擦干净(有粉笔痕迹) 扣5分3、板槽内有粉笔头、粉笔灰等杂物扣5分二、桌椅:40分1、桌面有杂物扣5分2、桌堂内有果皮,纸屑等杂物扣10分3、桌堂内书本未摆放整齐扣5分4、讲桌上粉笔盒、板擦未摆放整齐扣5分5、桌椅未摆放整齐扣15分三、地面:25分1、讲台地面未清扫扣15分2、门后卫生角不干净扣5分3、清扫工具摆放不整齐扣5分四、窗台:10分1、窗台有灰尘扣5分2、窗台有水杯、书等物品扣5分五、各班负责人配合情况: 5分一周评比一次,根据各班级每周成绩评出一个“卫生先进班级”,颁发奖状以此鼓励!学期末根据班级获的“卫生先进班级”次数给于全班同学德育成绩加分!保安绩效考核细则第2篇一、组织纪律方面1、迟到、早退、旷工(按考勤制度罚款扣分);2、未按要求佩戴厂牌,穿厂服(扣1分);3、穿拖鞋进入车间作业(扣1分);4、未参加会议(扣1.5分);5、未开早会(扣2分);6、工作时间内擅自窜岗、脱岗(扣1分);7、在车间聊天、嬉闹,吵架(扣1分);8、离岗经过批准但时间超过规定(扣1分);9、在工作及管理活动中有省籍观念或行为区分(扣1分);10、在生产车间违规吸烟(扣1分);11、不服从工作安排、协调与指挥(扣2分);12、无理取闹,影响生产秩序(扣2分);13、漫骂、污辱、攻击、威吓上级或同事(扣2分);14、作业时间接听私人电話(扣1分);15、拖拉怠工效率低(扣1分);16、不乐于接受批评指正且屡教不改(扣1分);17、未召开周例会(扣3分);(是否为生产主管的责任呢)18、日常行为考核未记录(扣2分);(是否为生产主管与生产厂长都有责任呢)19、私自携带公司物品出车间(扣5分);二、计划落实方面(是否为生产主管与生产厂长都要承担责任,按以下标准扣份呢?)1、未制定且提报月或周生产计划(扣5分);2、未将周生产计划分解为日生产计划(扣2分);3、车间未按照生产计划排产(扣5分);4、车间当日出勤情况未统计上报(扣2分);5、未进行耗料计算(扣2分);6、材料浪费严重(扣2分);7、可用余料未重新入库(扣1分);8、未完成当日生产任务(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分,80%以下扣15分);9、故意涂改生产记录(扣5分);10、产成品未按时入库(扣3分);11、未统计且提报车间生产日报表(扣5分);12、交货耽误交期(扣15分);三、工艺规范方面1、未领取加工图纸(扣1分);2、未按图纸要求加工(扣5分);}是否为生产主管的责任3、未阅读作业指导书违反作业规定(扣1分);4、未按规定私自领取物料(扣1分);5、未按工艺规程操作擅改工艺(扣5分);6、加工件未跟随工艺流程卡流转(扣1分);}是否为生产主管与生产员工都要有责任呢?四、产品质量方面(那些是员工、检验员、生产主管应该承担的责任呢?1、毛坏件未检验(扣1分);2、外加工件未检验即交付使用(扣2分);3、外加工件检验问题未记录未报告(扣3分);4、未拒绝且报告不符合规定的原辅材料(扣1分);5、作业过程中发现有错误未立即停止并报告(扣1分);6、出现质量问题未停工、未报告、未制止、未检举(扣2分);7、加工件出现质量问题(扣1分);8、首件未检验导致批量错误(扣10分);9、不合格品未按标识区分摆放(扣2分);10、不合格品未按要求处置(扣1分);11、成品出现批量质量问题(扣10分);12、成品出现重大质量问题(扣15分);13、检验记录不全不实(扣5分);14、客户质量投诉(扣5分);15、出现质量问题索赔(扣20分,按索赔金额另行计算罚款)。
保安考核评分表
2、未按规定着装,着装不整/器具(如对讲机)不按规定摆放,扣2分/次。
3、值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的,视其情节扣2~5分/次。
4、上班期间未严格道守保安纪律(如上班闲聊、睡觉)/工作懒散/无理/不服从队长合理工作安排/对上级要求整改事项无动于衷,扣~5分/次。
绩效加分项
1、努力做好门禁管理,工作绩效有明显改进者视其情节加1~5分。
2、做好本职工作同时积极参与公司各种义务劳动,视情节加10~20分/次。
3、对员工违纪行为严格查处管理,勇于检举并书面填报,视其情节加10~20分/次。
4、为维护公司治安或财产安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢教者,视其情节加20~30分/次。
3、物品放行:公司财产物品无放行条或出库批准或未登记放出的,扣5分/次;外来人员车辆出入未登记或有放行而核查不清的扣5分/次;外车辆进入未指示路线的扣5分/次。
4、外人进入: 非本公司人员未联系到接待人员、未经批准或未登记检查进入生产区域/生活区的:外宾/客户无本公司陪同人员进入公司生产区域的,扣5分/次。
保安考核评分表
生产型公司保安月度考评表参考:
被考核人
考核得分
考核时段
考核项目
考核内容标准(考核总分值100分)
权重
评分记录:员工上班进入厂区不按规定穿厂服、戴工牌等未记录放行的,扣2分每次;车间员工工作时间无放行条的情况下随意外出,监督不严的,扣2分/次。
40%
2、员工行为:巡查监管禁止员工在规定区域内抽烟,禁止区域内出现违规抽烟情况,扣2分/人次。
总分数:
考核人:
部分经理:
人力资源:
员工确认:
3、对员工违纪、或纠纷时间视而不见的,扣5分/次。
保安人员考核标准(5篇)
保安人员考核标准(5篇)第一篇:保安人员考核标准保安人员考核标准一、扣分事项1.每日晨会情况(5分):无故不参加-2参加不及时-1不做晨会记录-12.值班记录(5分):未做值班记录-2记录不规范不彻底-1记录不完整每漏一项-13.领导交办(5分):不能及时完成领导交派的工作-2不服从领导工作安排-4不能做到热情服务-1白班不为领导擦车-14.大型会议疏导(5分):会议人员入会或散会时未进行疏导-2疏导不及时-15.值班纪律(10分):当班期间串、空岗-3睡岗-5酒后上岗-2在岗饮酒-56.出勤情况(5):迟到-2早退-2旷工-207.仪容仪表(5分):不戴工牌-1工装不洁整-18.施工现场检查(5分):检查不及时-1检查不彻底-1未按规定检查-29.巡更情况(30分)每漏巡一次-20(按规定时间提前或拖后超15分钟视为漏次)每漏一点-1巡更过程中不负责-210.事故案件处理(10分):事故处置不及时-2处置不得当-2未及时上报-1未做好事故处理记录-111.恶劣天气检查(5分):未及时巡查重点部位-2未妥善处置情况-212.停车场管理(10分):车辆停放不规范-1收费不及时-1绿化带卫生清扫不及时-1车场洗涮不及时-1理石损坏未发现、未报告、未保管每漏一项-1设施损坏、丢失-5并按价赔偿13.监控人员管理(60分):各项记录不及时-2记录不详细不规范-1信息保管不完整-2非工作人员未经允许进进入-1设备出现故障不及时排除并上报-3室内卫生不整洁-1擅自调播、泄露录像信息-514.以上各项分数每分10元,当月累计扣完为止,不倒扣。
二、奖励事项1.受到客人表扬(以表扬信为准)奖3分。
2.受到上级领导表扬奖2分。
3.为企业赢得荣誉奖3分。
4.为企业挽回损失或避免了企业利益受损奖3分。
5.工作中积极主动被部门领导和同事所认可奖2分.第二篇:保安人员考核奖惩制度石小发【2012】9号石家小学保安人员考核奖励办法为了进一步加强学校安全保卫工作,规范保安队伍的管理,鼓励先进,使保卫人员不断提高工作效率和服务质量,保证保安队伍实现“五好”、“四知”、“二无”的目标,特制定本办法。
保安绩效考核细则
保安绩效考核细则保安绩效考核细则是一种对保安员在工作中表现的评价和奖励机制,通过设置明确的指标和标准来评估保安员的工作绩效,以此促进保安队伍的高效运行和提高保安工作的质量。
下面是一份关于保安绩效考核细则的示例,供参考。
一、工作态度考核1.保安员应按时上班,在工作期间不早退、不晚到。
2.保安员应着正装上岗,保持仪容仪表整洁。
3.保安员应热情接待来访者,礼貌待人,提供帮助和指引。
4.保安员应认真履行工作职责,不偷懒、不玩手机、不聊天。
5.保安员应严守工作纪律,不私自离开岗位、不滋扰他人工作。
二、工作能力考核1.保安员应熟悉所负责区域的地理环境,掌握重要设施和通道的位置,能够迅速准确地指引来访者和员工。
2.保安员应掌握基本的应急处理知识和技能,能够在突发状况下迅速冷静处理,并及时报告上级。
3.保安员应具备基本的安全防范技能,能够发现问题并采取有效措施保护人员和财产的安全。
4.保安员应熟悉所负责区域的保安设备的使用方法,能够妥善操作并保持设备的正常运行。
5.保安员应具备基本的沟通与协调能力,能够与来访者和员工进行良好的沟通,解决问题和矛盾。
三、工作效果考核1.保安员应始终保持警觉,及时发现和报告可疑行为和异常情况,并采取相应措施。
2.保安员应积极配合其他部门的工作,确保保安工作与其他工作的协调和顺利进行。
3.保安员应严格执行安全规章制度,切实负责保安区域的安全,保持良好的工作秩序。
4.保安员应按时进行巡逻检查,确保巡逻区域无遗漏,巡逻记录准确无误。
5.保安员应能妥善处理各类突发事件,如火警、事故等,确保及时、迅速地应对和处理。
四、综合能力考核1.保安员应定期参加培训并考核合格,不断提升自身的工作技能和综合素质。
2.保安员应积极主动地学习业务知识和相关法律法规,增强自身的专业素养。
3.保安员应对重要安全设施和设备进行定期检查和维护,确保其正常运行。
4.保安员应与同事之间保持良好的团队合作精神,相互支持和帮助,共同完成工作任务。
保安部工作量化考评细则初稿
保安部工作量化考评细则(试行)一、目的:保安人员肩负着本院职工、客人的人身、财产安全和疗养院财产安全的重任,必须具备良好的思想、身体素质,积极主动的工作态度,饱满的工作热忱。
为加强本院保安队伍建设,从严治队、规范管理,提高保安各项工作标准与质量,特制定本考评细则。
二、值班安排:1、全院安全实行24小时巡查值班制。
2、每班两人。
3、严禁擅自脱岗,中途离岗。
三、考核内容:1、仪容仪表2、服务态度3、工作纪律4、应知应会5、车辆管理6、院内巡逻7、工作环境8奖励四、考评细则:五、实施办法及要求:1、保安班班长、副班长要严格按照考评细则做好队员日常考评工作。
院领导、办公室考评对象为班长、副班长,班长考评对象为保安员。
2、以上扣分为每分按人民币10元计算。
3、同一个季度中如果队员连续违反同样的规定,第一次违规按照评分细则规定标准进行扣分,第二次以后违规将倍数扣分标准。
如:第一次违规扣1分,第二次扣2分,第三次违规扣4分,直到本季度结束。
评分细则中明确规定的项目按照细则规定执行。
4、保安班副班长违反以上项目规定,按1.5倍的分数扣分,保安班班长违反以上项目规定,按2倍的分数扣分。
5、保安班班长和副班长负责检查督促保安员遵守以上规定,并上班检查《巡查记录本》和《交班本》。
未履行职责工作检查督促不力扣3分,造成严重后果扣6分。
6、考评扣分标准暂定16分六种级别,一般轻微违规扣1分,严重违规扣6分,处于轻微与严重之间扣2~4分。
7、每次扣分(奖励)将会用一式两联的扣分(奖励)通知单通知被扣分或受奖励人,并要签字确认,班长、副班长要认真、及时做好自己班内日常的扣分(奖励)的记录。
8、扣分通知单签单人权限为副班长以上人员,谁发现的问题谁负责签单,并把扣分通知单存根交给办公室保管。
奖励通知单签单人权限由办公室负责。
9、本细则最终解释权归办公室,本细则于发布之日暂行实施,在实施过程中随着日常工作的变化对它进行必要的修改和完善。
工厂保安员量化考评细则
物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑,包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等;当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
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工厂保安员量化考评细则(1)考核目的:对保安人员工作的评定,督促保安人员执行厂纪、厂规、,履行保安职责,保证公司财物及人员的安全.(2)考核内容:①服从执勤日程安排,认真做好上下班交接填写好值班日志.②按规定着装,穿制服、打领带、扎腰带、戴帽子,注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。
③对公司主管干部应注重礼貌,热情接待来访人员和接电活的礼节.④自觉遵守厂纪厂规,随时督导员工遵守制度,与同事之间互相协助及团结.⑤当班期间对责任区物资的巡视检查,值班时不饮酒,不做与工作无关的事.⑥遇紧急情况的处理和对其他岗哨的支援.⑦积极参加训练(队列、擒敌、体能、消防、交通指挥)和组织活动.⑧、对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行.⑨对公司物品的保护及保安器械的保养、爱护与配带. ⑩、品行端正,言行诚信,忠于职守.(3)评分标准:①依据考核内容,对保安人员执行厂纪、厂规,以及履行职责的情况作出评定.②保安员总分为100分,根据工作表现和考核内容,民主评议,列出分数高低,并排出名次.③每月考核一次,月平均分低于80分的,警告并处30元罚款。
④年平均分低于75分、进行脱岗培训(培训费由保安员负责),年平均分低于60分的,辞退。
⑤年平均分低于85分以下,年终取消评定先进保安员资格。
更多内容源自物业服务合同。
保安部工作量化考评细则_
保安部工作量化考评细则一、目的:为营造规范、有序、高效的工作氛围,提高保安各项工作标准与质量,实现部门“创建一流警队,打造平安“XXX”的目标,特制定本量化考评细则。
二、适用范围:全体保安队员。
三、考核内容:1、仪容仪表2、服务/礼仪3、言行举止4、团队建设5、执行力6、诚信/自律7、岗位工作8宿舍内务9奖励四、考评细则:五、实施办法及要求:1、各岗位细则及公司、部门相关规章制度为考评的重要依据。
2、班长要严格按照考评细则做好队员日常考评工作。
主管、专员考评对象为队长,队长考评对象为班长,班长考评对象为队员。
3、队长以上人员发现的队员违规情况要及时通报给当班队长,队长要及时通知责任班长做好考评工作,定岗队员考评工作由当班班长负责。
4、如果同一班次、同一岗位、同一问题被专员以上领导一月中第二次发现,当班班队长将受到违规者第二次被扣分数50%的连带扣分(班队长在专员以上领导发现前已发现处理过的问题不受连带扣分)。
此连带扣分规则也适用于队长对下属的工作考评。
5、班长于每月28号以邮件的形式把月量化考评记录表发给队长,每季度末把保安季度量化考评记录表发给队长,定岗队员考评记录由白班队长负责整理。
6、考评设9个项目,扣分均用负分表示,季度汇总时扣除的分加奖励得分即为季度得分。
7、量化考评每季为一个周期,每月(季)在更衣室公示,每季从得分低于负15分的队员中选分数排名后5位的队员进行整改,如果季度得分没有超过负15分的,部门不会发出整改通知单。
收到整改通知单的队员要根据自身存在的问题在一周内写出具体的整改措施交部门,班队长要追踪整改过程及效果,整改通知单与整改书一并放队员档案。
8、班队长连带所扣分数不列入整改分数,作为年底绩效评估的参考依据。
9、日常工作中班长发现的违规项目细则中未包括或扣分数额较难界定,可报当班队长讨论界定。
10、考评扣分标准暂定1分、3分、6分三种级别,一般轻微违规扣1分,严重违规扣6分(扣6分项目同时开出违规纪录单),处于轻微与严重之间扣3分。
保安考核细则范文
保安考核细则范文一、保安工作责任1.严格执行岗位职责,认真履行保安职责,确保单位安全和秩序;2.职业操守端正,忠诚、诚实、守纪律,保守单位机密;3.服从上级工作安排,不得违规擅离岗位;4.关注并及时上报发现的安全隐患及违法犯罪行为。
二、工作质量1.保持良好的工作状态,保证工作效率和质量;2.遵守工作纪律,不拖延工作时间,不打瞌睡、嬉戏、聊天等;3.积极配合单位安全工作组织的各项检查、考核和演练;4.善于向同事请教和交流保安工作中的经验和技巧;5.防火防盗、安全防范等方面的知识学习,定期参加各类培训。
三、岗位标准1.能够熟练掌握并执行各类保安工作的操作规程和规章制度;2.在岗位上保持整齐、干净的仪容仪表,保持良好的职业形象;3.做好岗位卫生工作,保持岗位和周边环境的整洁;4.遇到有关单位和人员来访时,应礼貌接待,并根据工作职责进行登记和引导。
四、应急处置能力1.了解并熟悉所负责区域的消防、防盗、防卫等应急处理方法和措施;2.熟悉使用和维护单位的应急报警器材和安全防护设施;3.熟悉安全逃生通道和逃生设备的位置和使用方法,并能组织疏散人员;4.在突发事件发生时,能迅速判断情况,果断采取应急措施,并及时报告相关领导。
五、工作纪律1.准时到岗上班,不迟到、不早退;2.严密保管单位的重要文件、门禁设备等,确保信息安全;3.服从领导指挥,不得擅自调离岗位;4.文明执勤,不与同事产生纠纷和矛盾;5.在岗位上不得交谈与工作无关的事情,不得使用手机和其他娱乐设备;6.不得利用职务之便从事非法活动,不得索贿受贿。
六、沟通协作1.同心协力,密切配合,加强与同事之间的沟通和协作;2.遇到问题和困难时,积极向领导请教和反馈,共同解决;3.保持与岗位上其他员工的良好关系,不对同事造成困扰和麻烦;4.在处理与人员交流时,要遵守尊重和礼貌的原则。
七、保安培训1.定期参加保安培训并取得合格证书;2.参加与保安工作有关的知识和技术培训和考试;3.制定个人学习计划,努力提高自己的业务水平;4.及时反馈培训中的问题和建议,为保安培训质量的提高做出贡献。
保安员量化管理细则制度
保安员量化管理细则制度前言保安员是社会治安维护的重要力量之一,他们需要在日常工作中维护社会秩序、保障人民财产安全、处理突发事件等。
为了提高保安员的工作素质和效率,保安队伍需要建立完善的量化管理制度。
一、保安员基本考核标准•服从公司和上级领导的命令;•保证工作期间能服从指挥,尊重客户及其工作人员,不泄露客户信息;•完成工作目标,确保工作质量和效率;•具有一定的危机处理能力;•规范起居作息,保持良好的工作状态;二、保安员日常表现考核标准1.工作考核:–巡视工作:保安员每个小时内需要进行一次体育馆内巡查,记录百米内有无闲杂人员、危险事件等情况。
–值班工作:保安员必须在值班时间内保持精神饱满,精确无误地记录每个来访者的身份信息,确保信息完整、无误;–备勤工作:在突发事件的情况下,负责组织安全保卫工作和应急处置;–工作报告:对工作过程进行详细记录,每个班次结束后上交工作报告。
2.行为考核:–工作投入:保安员需要全身心地投入工作,认真对待每一位来访者,不得有私下聊天、玩手机等行为,保持高度警惕;–行为规范:保安员需要自觉遵守公司规章制度、安保领域法律法规,端正态度,并且具有一定的自律能力;–处事能力:保安员需要具备基本的处事能力,处理客户的投诉和建议,及时反馈上级领导;–班组协同:保安员需要与其他同事协作,形成有力的工作合力;三、保安员考核评分标准序号考核内初始分满分分评定标准容数数1 工作考核30 30 根据已完成的工作任务数量,及时交接工作,严格掌握出入口管理和应急处理能力,巡查出麻烦或风险人员,及时报告管理层,评定分数2 行为考核30 30 对保安员的工作态度及社会责任感进行评分,如有不当言行、疏漏行为或异常行为分数将会被扣除3 服务态度20 20 如遇特殊情况,保安员需及时处理和记录,同时着重考核对顾客服务态度,礼仪动作,以及解决问题的能力,评定分数4 专业素质10 10 考核保安员的专业技能,包括应急处置能力、防范隐患能力、掌握人际处理技巧、各项规章制度的掌握情况、等级证能否按照规定及时到场五分钟内达到指定地点的标准,评定分数5 管理卫生10 10 考核保安员的管理和卫生能力,保持环境的整洁卫生,不得出现灰尘、乱放物品、个人卫生差并影响工作、环境整洁度不达标等问题,提高工作环境的干净整齐程度,并定期将管理区域交接给领班验收监督,评定分数四、保安员考核奖惩办法1. 考核奖励1.优秀奖:对月度考核中满分的保安员,考核办法小组将评选出3名满分优秀保安员,颁发荣誉证书并发放奖金。
保安计分考核细则(3篇)
保安计分考核细则(3篇)保安计分考核细则(精选3篇)保安计分考核细则篇11、奖励&&有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。
1)对酒店的安全管理有大贡献者。
2)拾到客人钱财缴公者。
3)举报本部员工违章乱纪者。
4)向本部提出良好建议,该建议被采纳者。
5)对工作尽忠尽职,受客人或外部门来函表扬者。
6)为酒店声誉和财产,勇于同违法犯罪行为作斗争者。
2、惩罚&&警告处分,有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。
1)当值时不注意仪表、不佩戴工牌,经多次指出而无明显改观者。
2)不服从工作分配,不服从上级指挥者。
3)经常迟到早退又不打卡备案者。
4)无特殊情况(公务需要),擅自离开工作岗位者。
5)当值时睡觉者。
6)当值时滥用权力,以权谋私者。
7)当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。
8)无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不当值员工擅入酒店者。
11)该管的事不管,胆小怕事而造成工作失误者。
12)对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。
13)工作中欺骗上司者。
3、惩罚&&辞退,有下列表现之一者,立即辞退。
1)不请假,旷工两天以上者。
2)无论何种原因与客人、酒店员工打架者。
3)索取、私藏小费者。
4)利用职权与客人进行非法交易者。
5)盗窃酒店物品、客人钱财,以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。
6)拉皮条者。
7)不服从上级管理,出于私利谩骂上级者。
8)严重工作失误,造成酒店损失者。
9)不爱护保安装备、消防设施、办公室设施,造成严重损失者,除照价赔偿外,立即辞退。
保安计分考核细则篇21、认真执行上级有关规定,坚持收支两条线及票款分离制度,健全学园的各项财务制度,做到钱、物、帐分开管理。
成立学园财务稽查小组,定期核查并公布收支帐目。
2、建立票据领发、缴销制度,使用市财政的统一发票,按市物委批准的标准及项目收费。
保安员考核制度细则
保安员考核制度细则一、目的为了加强保安队伍的管理,提高保安员的整体素质和服务水平,确保客户单位的安全和秩序,特制定本考核制度细则。
二、适用范围本细则适用于本公司所有保安员。
三、考核原则1、公平、公正、公开原则:考核标准明确,考核过程透明,考核结果公示,确保每个保安员都能得到公正的评价。
2、量化与定性相结合原则:考核指标既有定量的,也有定性的,全面客观地反映保安员的工作表现。
3、日常考核与定期考核相结合原则:注重日常工作表现的积累,同时定期进行综合评估。
四、考核内容1、工作纪律(1)严格遵守公司的各项规章制度,按时上下班,不迟到、早退、旷工。
(2)坚守工作岗位,不得擅自离岗、串岗、睡岗。
(3)服从上级的工作安排和指挥,不得违抗命令。
(4)保守公司和客户单位的机密,不泄露工作信息。
2、仪容仪表(1)着装整齐、干净,佩戴齐全的保安标志和装备。
(2)保持头发整齐、面容整洁,不得留奇异发型和胡须。
(3)言行举止文明、礼貌,不得有粗俗、蛮横的行为。
3、工作态度(1)工作积极主动,认真负责,不得敷衍了事。
(2)对待客户热情周到,服务意识强,不得态度冷漠、生硬。
(3)团队协作精神好,能与同事友好相处,互相帮助。
4、业务能力(1)熟悉保安业务知识和工作流程,掌握相关法律法规。
(2)具备良好的观察力和判断力,能及时发现和处理安全隐患。
(3)熟练使用各种保安设备和器材,掌握应急处置方法。
(4)具有一定的沟通能力和协调能力,能处理好与客户单位的关系。
5、工作绩效(1)完成工作任务的数量和质量,如巡逻次数、检查记录的完整性等。
(2)客户单位的满意度,是否有投诉和表扬。
(3)对突发事件的处理效果,是否能迅速、有效地控制局面。
五、考核方式1、日常考核由保安队长或主管对保安员的日常工作表现进行监督和记录,包括出勤情况、工作纪律、仪容仪表等。
2、定期考核(1)每月进行一次月度考核,综合评估保安员一个月的工作表现。
(2)每半年进行一次半年考核,重点考核业务能力和工作绩效。
保安员考核评估细则
保安员考核评估细则工作要求(一)形象1、仪容仪表.岗资端正.赵庄整洁.佩戴标志正确,文明执勤,保持精神饱满,执勤形象好,衣服保持整齐干净。
2、公司领导以及甲方领导进出门岗和南门,要主动打招呼,来访人员进出门岗要主动问好,询问所访部门及领导。
3、认真执勤,忠于职守,不做与工作无关的事情。
4、班次交接规范,认真负责,完成规定交接事项。
工作要求(一)形象1、仪容仪表不整.岗资和巡视形象不规范.佩戴工牌不正确,言行不文明,制服不整齐,班后着工装(每小项扣 2 分)。
2、公司领导以及甲方领导进出门岗和南门没有礼貌问好扣2 分。
3、岗位上抽烟.吃零食.看书报.听音乐.闲聊.玩手机.玩游戏.与外人玩耍没小项扣 2 分,遇到有效投诉扣25 分。
4、交接班不按规范操作.不参加班前班后会,每小项扣5 分。
当班物品损坏丢失扣10 分并按价赔偿。
当班事情未交接清楚(扣10 分并承担相应责任)。
(二)执勤1、门岗要按时立岗执勤。
要做到:“对待公司领导以及甲方领导要脸好看,门好进:对带外人要脸好看,门难进”。
做好来访人员的管理(一礼.二问.三核.四记.五放.六盯),做好物品进出管理,做好装修物品.人员.材料.工具的管控.做好岗位保卫服务工作。
2、巡逻要认真负责。
做好防火.防盗.防灾难事故.防破坏的“四防”工作,巡逻时要对楼内的用电用水用气消防设备认真检查。
3、南门岗为市委办公小区核心岗位,时刻做好突发事件的应急处理,做好人员以及车辆的管控工作,做好各项工作记录,做好各岗联动工作。
4、车场岗做好车辆在车场的管理,维护停车秩序,用标准的交通指挥动作指挥车辆。
5、培训工作要到位(队员对岗位工作流程要熟悉。
对工作区域基本情况要熟悉)。
7、要按时缴交各类上报资料表单。
8、班组本月内未出现队员违规现象。
9、及时发现消除各类安全隐患。
、10、及时、正确处理工作区域内的突发事件。
11、岗位上资料、应急报警电话要齐全,要管理好各类登记本。
12、要提前做好排版工作。
保安员考核评分标准与细则
保安员考核评分标准与细则为了规范保安员的日常工作表现,提高整体保安服务水平,特制定以下保安员考核评分标准。
本标准将从仪容仪表、岗位职责、沟通协作、突发事件处理等方面对保安员进行全面评估,旨在激励保安员努力提高自身职业素质。
一、仪容仪表(20分)1、着装整洁,佩戴工牌,无破损、污渍(5分)。
2、头发整洁,发型规范,无长发、染发(5分)。
3、保持面部清洁,不得留胡须(5分)。
4、指甲修剪整齐,保持手部清洁(5分)。
二、岗位职责(30分)1、遵守公司规章制度,按时上下班,不迟到、早退、旷工(5分)。
2、严格履行岗位职责,确保所辖区域的安全(10分)。
3、每日填写值班记录,内容详实、准确(5分)。
4、做好巡逻检查工作,确保巡逻范围全覆盖、无盲点(10分)。
三、沟通协作(20分)1、与人沟通使用文明用语,体现公司形象(5分)。
2、主动与同事、业主沟通,增进团队协作(5分)。
3、积极协助其他部门工作,提高整体工作效率(5分)。
4、及时向上级汇报工作情况,确保信息畅通(5分)。
四、突发事件处理(30分)1、熟悉突发事件处理流程,能够迅速响应(5分)。
2、在突发事件中保持冷静,合理处置(10分)。
3、遇到紧急情况时,能够迅速报警、求救(10分)。
4、事件处理后,能够及时汇报并做好记录(5分)。
五、业务知识与技能(20分)1、熟悉保安基本知识,如消防、法律法规等(5分)。
2、熟练掌握保安专业技能,如防卫、急救等(10分)。
3、具备良好的观察、分析和判断能力(5分)。
六、客户服务与满意度(20分)1、热情接待来访客户,做好来访登记(5分)。
2、对业主的诉求及时响应并协助解决(10分)。
3、提高业主满意度,获得好评和认可(5分)。
七、加分项(10分)1、提出合理化建议,有助于提高保安服务质量(5分)。
2、及时发现并消除安全隐患,避免事故发生(5分)。
八、扣分项(10分)1、违反公司规章制度,如迟到、早退、旷工等(2分/次)。
保安人员百分制量化考评方案
保安人员百分制量化考评方案一、背景概述保安人员是社会治安的重要力量之一,他们的工作直接关系到人民群众的安全和社会的稳定。
为了提高保安人员的综合素质和工作质量,建立一套科学的考评制度势在必行。
本文旨在设计一套百分制量化考评方案,全面评估保安人员的各项能力和表现。
二、考评指标1.服务态度(20%):包括对人民群众的礼貌和耐心程度,以及协助处理突发事件和解决问题的能力。
可通过定期的满意度调查和案例分析来考核。
2.卫生与仪容(10%):保安人员应保持整洁的仪容仪表,并保证工作区环境的卫生和整洁。
可以通过定期的随机检查和不定期的着装考评来评估。
3.业务技能(30%):包括保安巡逻、应急处理、安全检查等方面的技能。
可以通过模拟演练、业务考试和实际操作来考核。
4.纪律执行(20%):包括对安全制度和各项规章制度的遵守情况,以及对上级指示的及时执行能力。
可通过考勤记录和纪律违规情况统计来评估。
5.心理素质(10%):保安人员应具备良好的心理素质,能够应对工作中的压力和挑战。
可通过心理测试和心理健康指标评估来考核。
6.培训学习(10%):保安人员应不断学习和进修,提升自身的知识水平和技能。
可通过参加培训、考试和学习计划的完成情况进行评估。
三、百分制评分标准针对每个指标,可以采用百分制评分标准,具体如下:1.优秀:90-100分,表现出色,完全达到预期目标;2.良好:80-89分,表现较好,基本达到预期目标;3.中等:70-79分,表现一般,稍有不足;4.不及格:60-69分,表现较差,未达到预期目标;5.不合格:0-59分,表现非常差,未达到基本要求。
四、考评操作流程1.制定评分标准:根据前述指标和评分标准,制定详细的评分规则。
2.数据收集:定期收集保安人员的相关工作数据、案例和证据,包括满意度调查结果、工作记录、培训成绩等。
3.评分计算:根据每个指标的权重和评分标准,对保安人员的表现进行评分,并计算总评分。
4.给予反馈:将评分结果及各项指标的评估情况反馈给每位保安人员,指出其不足之处,提供改进建议。
保安日常管理量化考核表
保安日常管理量化考核表量化考核表以下是保安日常管理量化考核表的考核细则:1.出勤方面,迟到早退5分钟内扣1分/次,5-10分钟扣2分/次,10-20分钟扣5分/次,20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天。
2.仪表着装方面,工作相关器具(如对讲机)不按规定佩戴或仪表着装不整,情节严重扣5分/次。
3.礼仪值班方面,未能做到既文明礼貌又严格把关或坐姿、站姿不端正,情节轻微扣1-3分/次。
4.工作态度方面,不严格遵守保安纪律(如上班闲聊、睡觉或在禁烟区吸烟等)/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷,视情节扣2-5分。
5.执勤室内务方面,不整洁、不卫生,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分。
值班室内乱涂乱画,乱拉电线扣5分/次。
6.酒精方面,当班中带酒气上岗扣5分/次;当班中饮酒扣10分,并予以辞退。
1.物品放行方面,公司物品无放行条外出,车辆出入不登记或有放行条而核查不清楚,扣5分/次。
车辆进入不指示路线、指挥停车的扣5分/次。
2.外人进入方面,非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域,外宾/客户无本公司陪同人员或未登记进入生产区域,扣5分。
3.园区巡查方面,上夜班不进行巡查库区、办公区;对违反公司制度行为,不合格现象视而不见,视情节扣2-3分。
4.突发事件方面,员工发生疾病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5-10分/次,造成严重后果的扣20分/次。
5.工作交接方面,工作交接不清者视情节扣2-5分/次。
6.值班保安进出库车辆人员登记方面,不规范,单据乱放、排单不公平现象一次扣5分。
1.失窃方面,仓库货物及办公室失窃,扣10分/次。
2.安全方面,不能自觉坚守岗位的扣5分/次,造成严重后果的扣10分/次。
3.防范方面,对违纪员工、威胁公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5分/次,事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。
4.巡查方面,白天每3小时/次园区巡查,夜晚每1小时/次园区巡查未按要求执行扣5分/次。
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工作行为规范系列
工厂保安员量化考评细则(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-34150工厂保安员量化考评细则Model Quantitative Evaluation Rules for Factory Security Officers 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
工厂保安员量化考评细则
(1)考核目的:对保安人员工作的评定,督促保安人员执行厂纪、厂规、,履行保安职责,保证公司财物及人员的安全.
(2)考核内容:
①服从执勤日程安排,认真做好上下班交接填写好值班日志.
②按规定着装,穿制服、打领带、扎腰带、戴帽子,注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。
③对公司主管干部应注重礼貌,热情接待来访人员和接电活的礼节.
④自觉遵守厂纪厂规,随时督导员工遵守制度,与同事之间互相协助及团结.
⑤当班期间对责任区物资的巡视检查,值班时不饮酒,
不做与工作无关的事.
⑥遇紧急情况的处理和对其他岗哨的支援.
⑦积极参加训练(队列、擒敌、体能、消防、交通指挥)和组织活动.⑧、对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行.
⑨对公司物品的保护及保安器械的保养、爱护与配带.⑩、品行端正,言行诚信,忠于职守.
(3)评分标准:
①依据考核内容,对保安人员执行厂纪、厂规,以及履行职责的情况作出评定.
②保安员总分为100分,根据工作表现和考核内容,民主评议,列出分数高低,并排出名次.
③每月考核一次,月平均分低于80分的,警告并处30元罚款。
④年平均分低于75分、进行脱岗培训(培训费由保安员负责),年平均分低于60分的,辞退。
⑤年平均分低于85分以下,年终取消评定先进保安员资格。
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