漯河建业壹号城邦五期QC小组--提高抹灰工程施工质量一次合格率——【获奖QC 成果发布】
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工程以确保“沙澧杯”，争创“中州杯”为质量目 标，本身就要求各分部分项工程具备较高的质量标 准。
提
高
一 次 合 格 率
抹 灰 工 程 施 工
质
量
❖ 现状调查
2017年5月10日QC小组成员分别对已 竣工漯河建业壹号城邦四期工程28#~35# 楼进行调查，调查主要查阅了该项目抹灰工 程实测实量数据记录，并统计出了该项目抹 灰工程的平均合格率为：86.8%，如表4-1 所示。通过本次调查发现，目前漯河项目墙 体抹灰现状合格率达不到90%，公司希望通 过此次活动提高墙体抹灰工程施工质量的一 次合格率。
图5-1 小组目标活动柱状图
制图人：吴红阳
制图日期：2017年6月18日
❖ 原因分析
QC小组成员从 “人、材、机、法、 环、测”六个方面入 手，通过现场实地调 查、查阅以往工程资 料等多种形式，运用 “头脑风暴法”集思 广益，并将汇总的结 果绘制因果关联图， 如图6-1所示。
表4-1 漯河建业四期工程抹灰工程调查表
序号 1 2 3 4 5 6 7
工程名称 28#楼 29#楼 30#楼 31#楼 32#楼 33#楼 35#楼
平均合格率
合格率 83.26% 82.53% 84.75% 81.67% 85.42% 82.67% 86.33% 86.8%
制表人：吴红阳 制表日期：2017年5月10日
88.07%
41% 65.3% 74.8% 82.9% 89.1% 93.8% 97.6% 100%
制表日期：2017年6月18日
❖ 现状调查
制图人：吴红阳
图4-2
28层墙面抹灰质量缺陷排列图
制图日期：2017年6月18日
❖ 设定目标
本QC小组各成员均有多年的施工管 理经验，以及多年合作的抹灰施工班组与 干混砂浆供应商的大力配合。QC小组成 员经过认真分析、讨论，一致认为该问题 技术难度不大，通过管理手段可以将墙面 抹灰开裂、空鼓发生率降低 70%，由此 可以推算出墙面抹灰合格率为88.07%+（ 1-88.07%）*65.3%*70%=93.52% 。因 此，我们QC小组一致认为本次活动目标 可以实现。
制表日期：2017年11月30日
❖ QC小组简介
表2-3 QC小组课题活动计划和实际进度表对比
图例说明：
计划进度
制表人：吴红阳
实际进度
制表日期：2017年11月30日
❖ 选择课题
为履行公司“每建必优，品质为先”的质量方针， 贯彻公司质量管理要求，树立公司形象，提高公司 信誉，公司要求抹灰工程施工质量一次合格率必须 达到90%以上。
❖ QC小组简介
表2-1 QC小组成员简介表
工程名称
漯河建业壹号城邦五期
项目经理
胡雄刚
小组名称 漯河建业壹号城邦五期QC小组 小组注册号
ZTQC20170907
课题名称
提高抹灰工程施工质量 一次合格率
课题注册号 课题类型
ZYQC201709071 现场型
组建日期
2017年4月1日
活动时间
2017年5月-2017年11月
提高抹灰工程施工质量一次合格率
小组名称：漯河建业壹号城邦五期QC小组
发布人：吴红阳 2017年11月
❖ 目录
1
工程概况
2
QC小组简介
3
选择课题
4
现状调查
5
设定目标
6
原因分析
7
要因确认
8
制定对策
9
对策实施
10
效果检查
11
巩固措施
12
总结及今后打算
❖ 工程概况
漯河建业壹号城邦五期工程37#楼位于嵩山 东支路西侧，漯河建业·壹号城邦小区内。剪力墙 结构，共2个单元，地下1层，地上28层。工程总 建筑面积为24211.75m2，标准层建筑面积为 846.39 m2。
漯河壹号城邦四期工程业主反映住宅楼内墙抹灰开 裂、空鼓现象较多，给后期维修经济上造成大量的 人力、物力、财力的浪费，使公司的信誉受损。
本工程37#楼于5月底将展开大面积内墙抹灰，要求 加强工序控制，提高墙面抹灰质量，控制墙面抹灰 开裂、空鼓，节约人工、材料成本，在墙面抹灰质 量等方面取得工程质量控制经验。
4
平整度
5
阴阳角方正
6
门窗洞口尺寸
7
阴阳角顺直
8
房间开间和进深偏差
9
合计
合格率
制表人：吴红阳
检查点数 不合格点数
频率
累计频率
220 220 220 220 220 220 220 220 1760
来自百度文库
86
41%
51
24.3%
20
9.5%
17
8.1%
13
6.2%
10
4.7%
8
3.8%
5
2.4%
210
100%
本工程填充墙砌体均采用蒸压加气混凝土砌 块，内墙抹灰采用干混抹灰砂浆，内墙抹灰面积 约为5.7万m2。
抹灰工程施工质量在工程使用和创优中作用 至关重要，且内墙抹灰质量控制一直是施工中的 一大技术难点。为本工程争创“中州杯”，项目 部决定建立QC小组展开活动，运用新技术提高内 墙抹灰质量，兑现对业主的承诺，完成既定的质 量目标。
活动实施 活动实施
任海洋
男
26
大专
质检员
组员
实测实量
周建设
男
45
高中
抹灰班长
组员
组织施工
制表人：吴红阳
制表日期：2017年5月1日
❖ QC小组简介
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
活动内容 选择课题 现状调查 设定目标 原因分析 要因确认 制定对策 对策实施 效果检查 巩固措施 总结打算
❖ 现状调查
QC小组成员于2017年6月1日至2017年6月18日对本工程37#楼27层、28层墙面抹灰进行了 实测实量，根据测得的数据对影响墙面抹灰合格率的八个检查项目进行频率统计，如表4-2所示。
抹灰工程 实测实量
❖ 现状调查
表4-2 28层墙面抹灰质量缺陷统计表
序号
检查项目
1
开裂
2
空鼓
3
垂直度
合计
制表人：吴红阳
表2-2 QC小组活动情况统计表
活动次数 1 3 1 2 2 2 2 1 1 1 16
应出勤人次 8 24 8 16 16 16 16 8 8 8
128
实际出勤人次 8 22 8 16 15 15 15 8 7 8
122
出勤率 100% 92% 100% 100% 94% 94% 94% 100% 88% 100% 95%
课题负责人
吴红阳
联系方式
13305898010
小
组
成
员
姓名
性别
年龄
文化程度
职务职称
组内职务
组内分工
胡雄刚
男
43
大专
项目经理
组长
全面指挥
金龙新
男
51
大专
执行经理
副组长
全面落实
吴红阳
男
36
大专
技术负责
副组长
组织策划
赵咏孝
男
46
高中
生产经理
副组长
组织协调
徐位金
男
47
徐胜斌
男
26
高中 大专
栋号长 施工员
组员 组员
提
高
一 次 合 格 率
抹 灰 工 程 施 工
质
量
❖ 现状调查
2017年5月10日QC小组成员分别对已 竣工漯河建业壹号城邦四期工程28#~35# 楼进行调查，调查主要查阅了该项目抹灰工 程实测实量数据记录，并统计出了该项目抹 灰工程的平均合格率为：86.8%，如表4-1 所示。通过本次调查发现，目前漯河项目墙 体抹灰现状合格率达不到90%，公司希望通 过此次活动提高墙体抹灰工程施工质量的一 次合格率。
图5-1 小组目标活动柱状图
制图人：吴红阳
制图日期：2017年6月18日
❖ 原因分析
QC小组成员从 “人、材、机、法、 环、测”六个方面入 手，通过现场实地调 查、查阅以往工程资 料等多种形式，运用 “头脑风暴法”集思 广益，并将汇总的结 果绘制因果关联图， 如图6-1所示。
表4-1 漯河建业四期工程抹灰工程调查表
序号 1 2 3 4 5 6 7
工程名称 28#楼 29#楼 30#楼 31#楼 32#楼 33#楼 35#楼
平均合格率
合格率 83.26% 82.53% 84.75% 81.67% 85.42% 82.67% 86.33% 86.8%
制表人：吴红阳 制表日期：2017年5月10日
88.07%
41% 65.3% 74.8% 82.9% 89.1% 93.8% 97.6% 100%
制表日期：2017年6月18日
❖ 现状调查
制图人：吴红阳
图4-2
28层墙面抹灰质量缺陷排列图
制图日期：2017年6月18日
❖ 设定目标
本QC小组各成员均有多年的施工管 理经验，以及多年合作的抹灰施工班组与 干混砂浆供应商的大力配合。QC小组成 员经过认真分析、讨论，一致认为该问题 技术难度不大，通过管理手段可以将墙面 抹灰开裂、空鼓发生率降低 70%，由此 可以推算出墙面抹灰合格率为88.07%+（ 1-88.07%）*65.3%*70%=93.52% 。因 此，我们QC小组一致认为本次活动目标 可以实现。
制表日期：2017年11月30日
❖ QC小组简介
表2-3 QC小组课题活动计划和实际进度表对比
图例说明：
计划进度
制表人：吴红阳
实际进度
制表日期：2017年11月30日
❖ 选择课题
为履行公司“每建必优，品质为先”的质量方针， 贯彻公司质量管理要求，树立公司形象，提高公司 信誉，公司要求抹灰工程施工质量一次合格率必须 达到90%以上。
❖ QC小组简介
表2-1 QC小组成员简介表
工程名称
漯河建业壹号城邦五期
项目经理
胡雄刚
小组名称 漯河建业壹号城邦五期QC小组 小组注册号
ZTQC20170907
课题名称
提高抹灰工程施工质量 一次合格率
课题注册号 课题类型
ZYQC201709071 现场型
组建日期
2017年4月1日
活动时间
2017年5月-2017年11月
提高抹灰工程施工质量一次合格率
小组名称：漯河建业壹号城邦五期QC小组
发布人：吴红阳 2017年11月
❖ 目录
1
工程概况
2
QC小组简介
3
选择课题
4
现状调查
5
设定目标
6
原因分析
7
要因确认
8
制定对策
9
对策实施
10
效果检查
11
巩固措施
12
总结及今后打算
❖ 工程概况
漯河建业壹号城邦五期工程37#楼位于嵩山 东支路西侧，漯河建业·壹号城邦小区内。剪力墙 结构，共2个单元，地下1层，地上28层。工程总 建筑面积为24211.75m2，标准层建筑面积为 846.39 m2。
漯河壹号城邦四期工程业主反映住宅楼内墙抹灰开 裂、空鼓现象较多，给后期维修经济上造成大量的 人力、物力、财力的浪费，使公司的信誉受损。
本工程37#楼于5月底将展开大面积内墙抹灰，要求 加强工序控制，提高墙面抹灰质量，控制墙面抹灰 开裂、空鼓，节约人工、材料成本，在墙面抹灰质 量等方面取得工程质量控制经验。
4
平整度
5
阴阳角方正
6
门窗洞口尺寸
7
阴阳角顺直
8
房间开间和进深偏差
9
合计
合格率
制表人：吴红阳
检查点数 不合格点数
频率
累计频率
220 220 220 220 220 220 220 220 1760
来自百度文库
86
41%
51
24.3%
20
9.5%
17
8.1%
13
6.2%
10
4.7%
8
3.8%
5
2.4%
210
100%
本工程填充墙砌体均采用蒸压加气混凝土砌 块，内墙抹灰采用干混抹灰砂浆，内墙抹灰面积 约为5.7万m2。
抹灰工程施工质量在工程使用和创优中作用 至关重要，且内墙抹灰质量控制一直是施工中的 一大技术难点。为本工程争创“中州杯”，项目 部决定建立QC小组展开活动，运用新技术提高内 墙抹灰质量，兑现对业主的承诺，完成既定的质 量目标。
活动实施 活动实施
任海洋
男
26
大专
质检员
组员
实测实量
周建设
男
45
高中
抹灰班长
组员
组织施工
制表人：吴红阳
制表日期：2017年5月1日
❖ QC小组简介
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
活动内容 选择课题 现状调查 设定目标 原因分析 要因确认 制定对策 对策实施 效果检查 巩固措施 总结打算
❖ 现状调查
QC小组成员于2017年6月1日至2017年6月18日对本工程37#楼27层、28层墙面抹灰进行了 实测实量，根据测得的数据对影响墙面抹灰合格率的八个检查项目进行频率统计，如表4-2所示。
抹灰工程 实测实量
❖ 现状调查
表4-2 28层墙面抹灰质量缺陷统计表
序号
检查项目
1
开裂
2
空鼓
3
垂直度
合计
制表人：吴红阳
表2-2 QC小组活动情况统计表
活动次数 1 3 1 2 2 2 2 1 1 1 16
应出勤人次 8 24 8 16 16 16 16 8 8 8
128
实际出勤人次 8 22 8 16 15 15 15 8 7 8
122
出勤率 100% 92% 100% 100% 94% 94% 94% 100% 88% 100% 95%
课题负责人
吴红阳
联系方式
13305898010
小
组
成
员
姓名
性别
年龄
文化程度
职务职称
组内职务
组内分工
胡雄刚
男
43
大专
项目经理
组长
全面指挥
金龙新
男
51
大专
执行经理
副组长
全面落实
吴红阳
男
36
大专
技术负责
副组长
组织策划
赵咏孝
男
46
高中
生产经理
副组长
组织协调
徐位金
男
47
徐胜斌
男
26
高中 大专
栋号长 施工员
组员 组员