中国高端人群媒体接触习惯PPT课件( 64页)

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客户群体分析和中高端客户分析ppt课件

烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的健康皮肤进行自体移植，但对于大面积烧伤病人来讲，健康皮肤很有限，请同学们想一想如何来治疗该病人
烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的健康皮肤进行自体移植，但对于大面积烧伤病人来讲，健康皮肤很有限，请同学们想一想如何来治疗该病人
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烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的健康皮肤进行自体移植，但对于大面积烧伤病人来讲，健康皮肤很有限，请同学们想一想如何来治疗该病人
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育；而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的健康皮肤进行自体移植，但对于大面积烧伤病人来讲，健康皮肤很有限，请同学们想一想如何来治疗该病人
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消费者媒介接触习惯分析

因此我们建议在周一至五广告投放选择羊城晚报，周六选择广州日报。 3、深圳地区选择的阅读率、影响力高的深圳特区报，深圳商报、深圳晚报的读者群重合率高，两报可任选其一作为辅助媒体。南方都市报在深圳影响也较大，亦可做第二选择。 4、粤东以汕头特区晚报为主。 5、粤北以韶关日报为主。 6、粤西以茂名日报为主。
消费者媒介接触习惯分析
1
广东市场媒介分析
电视媒介分析报纸媒介分析电台媒介分析
2
广东地区电视媒介分析
一、广东电视媒体现状 1、概述 • 广东省毗邻港奥，香港无线、亚视台的节目影响着广
东观众收看习惯，两台的收视率达80%以上。 • 广东的电视台发展很快，几乎每一个市县都有自己的
电视台、有线电视台，有的市如东莞、佛山、中山等市每个镇都有自办的有线电视台。 • 各市县镇的有线电视台都转播香港翡翠台、本港台的节目，并在这两个台插播广告。
翡翠台、凤凰卫视中文台电视剧，本港台百万富翁的
收视率高。
数据来源：CVSC 2001.6
7
18:00 18:15 18:30 18:45 19:00 19:15 19:30 19:45 20:00 20:15 20:30 20:45 21:00 21:15 21:30 21:45 22:00 22:15 22:30 22:45 23:00 23:15 23:30 23:45
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社交媒体 ppt课件

现阶段社交媒体主要包括社交网络、微博‘、微信、博客、论hat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，截至2013年11月注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
基本功能聊天：支持发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊添加好友：微信支持查找微信号、查看QQ好友、查看手机通讯录和分享微信号、摇一摇、二维码查找和漂流瓶接受好友等7种方式。实时对讲机功能：用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲微信支付：是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。朋友圈：用户可以通过朋友圈发表文字和图片，用户只能看相同好友的评论或赞。通讯录安全助手：开启后可上传手机通讯录至服务器，也可将之前上传的通讯录下载至手机。 QQ邮箱提醒：开启后可接收来自QQ邮件的邮件，收到邮件后可直接回复或转发。漂流瓶：通过扔瓶子和捞瓶子来匿名交友。
微信
查看附近的人：微信将会根据您的地理位置找到在用户附近同样开启本功能的人。摇一摇：是微信推出的一个随机交友应用，通过摇手机或点击按钮模拟摇一摇，可以匹配到同一时段触发该功能的微信用户游戏中心：可以进入微信玩游戏（还可以和好友比高分）例如“飞机大战”。微信公众平台：通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前有200万公众账号。
社交媒体
中国国内社交类app以及社交媒介的营销 2111
社交媒体（Social Media)，也称为社会化媒体、社会性媒体，指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。
社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台,现阶段主要包括博客、论坛、播客等等。近年来，社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展，爆发出令人眩目的能量。其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容，不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更进而吸引传统媒体争相跟进。

高端消费群体媒体媒体接触习惯分析报告-20130301

媒体日到达率
网络、电视、报纸和户外媒体是日到达率接触较高的媒体，相比起全国，广州的商务人士每天更多地接触报纸、电视和户外的媒体，也更多人会留意杂志媒体。
80% 70%
60% 50% 40%
30% 20%
10% 0% 全国广州
互联网 90% 82%
电视 84% 95%
报纸 81% 97%
户外 80% 90%
全国广州
媒体接触习惯分析
80%
经常收听的广播节目（前20位）
广州消费者更偏好音乐节目。
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0% 交通信息全国广州 42% 45% 新闻 37% 32%
国内流行音乐 23% 32%
经济 17% 13%
港台流行音乐 16% 35%
体育 9% 15%
生活服务节目 11% 5%
军事节目 10% 8%
情感类访谈节 10% 12%
文化历史 9% 3%
医疗/ 音乐教育保健/ 节目节目健身 8% 11% 7% 3% 5% 1%
全国广州
媒体接触习惯分析
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
约1/3人使用手机报，广州与全国商务人士使用比例大致持平。
曾经或正在使用
仅仅是听说过没有使用过
新闻访谈节目 30% 37%
电视连续剧 26% 45%
电影 26% 29%
法制类节目 26% 30%
体育节目 25% 36%
时尚/ 自然/ 科技社会旅游/ 服饰/ 生物/ 类节纪实休闲美容地理目 23% 22% 15% 14% 14% 21% 14% 10% 11% 11%

社交礼仪ppt课件

05 餐饮场合礼仪规范
中西餐具使用方法及摆放顺序
中餐餐具
碗、盘、筷、勺等，摆放时筷子应放在右手边，勺子放在左手边，
碗放在正前方。
西餐餐具
刀、叉、勺、餐巾等，摆放时从外到内依次使用，餐巾应放在腿
上或挂在椅背上。
特殊餐具
如蜗牛夹、鱼叉等，应根据菜品和场合选择使用。
进餐过程中注意事项
坐姿端正
鞠躬
通常用于表达敬意或感谢，鞠躬时身体前倾，角度适中，保持端庄。
其他见面礼节
根据文化背景和场合不同，还有拥抱、贴面礼、合十礼等。
称呼对方姓名、职位或头衔注意事项
准确称呼
了解对方姓名、职位或头衔，确保准确称呼，避免尴尬。
尊重对方
在称呼时加上适当的敬语，如“先生”、“女士”、“教授”等，以示尊重。
尊重他人的信仰、习俗和观念，避免冒犯和误解
避免文化冲突和误解方法
了解文化差异，避免用自身文化标准去评判他人行为
注意非语言交流方式，如肢体语言、面部表情等在不同文化中的含义
在跨文化交流中保持开放心态，愿意倾听和理解对方观点
提高自身跨文化适应能力
增强文化敏感度和文化意识，提高对不同文化的理解和接纳能力
掌握基本色彩搭配原理，如对比色、类似色、同色系等搭配方法。
发型、化妆及饰品选择
01
02
03
发型选择
根据个人脸型、气质及场合选择合适的发型，保持整洁干净。
化妆技巧
掌握基本化妆技巧，如打底、眼妆、唇妆等，注重自然协调。
饰品搭配
选择适当的饰品点缀整体造型，如耳环、项链、手链等，避免过多或过于夸张。
04 言语沟通技巧与谈话艺术

商务社交礼仪教材(PPT 94页)

西服的穿法
1、合身：肩宽：垫肩比自身的肩宽一点；胸围：穿一件薄的羊毛衫为正好适合；衣长：在手的虎口关节处，盖过臀部4/5；裤长：鞋跟的2/3；
2、衬衫的衣领和袖口应多出西装的1.5CM；
西服的穿法
3、衬衫颜色为白色或浅色； 4、鞋、皮带、钱包、名片夹应为相同颜色
相同品牌； 5、袜子颜色为黑色或深色； 6、男士的裤子应有裤缝； 7、西服的口袋不能放东西； 8、寻呼、钥匙不能挂在裤袋上。
最有魅力的人，是那些不断学习成长，有知识、有内涵的人
学习的速度和力度
决定了企业发展的高度和深度！决定了个人的成长和成功！！
细微之处见风范，毫厘之间定乾坤
愿您成为一个真正的职业人品牌不只是商标而是信赖标记树立你的品牌让掌声为我们响起。
树立质量法制观念、提高全员质量意识。20.10.2920.10.29Thursday, October 29, 2020
西服的穿法
西服的种类：
双排扣：扣子应全部扣上，坐下时应解开；
单排扣：最下面的扣子永远不扣。
西服的穿法
领带： 1、斜条纹：正直、权威、稳重、理性
适合在谈判、推销、演讲、开会、主持会谈的场合
2、方格子或点状：中规中距、按部就班
适合初次约会、会见上司和长辈等场合
3、不规则图案：创意、个性、活泼、流行
适合酒会、宴会、约会等场合.
4、办公室的其它注意事项
▪上下班 ▪与领导相处 ▪不要道听途说 ▪与异性的交往 ▪与同事相处
（一）上班时：提前5—10分钟到达，精神饱满，
主动向伙伴道“早好”。整理服装，佩带司徽、工作牌
（二）办公中
1、以职业头衔相称，尊敬公司领导，不越级上报。

中国高端高收入商务人群分类与调查精品文档

企业：所在企业的员工规模在50人（含）以上。
职位：在企业中担任以下职务：
(1)董事长/总裁/总经理
(2)副总裁/副总经理
(3)财务部负责人
(4)国内市场/销售/广告部负责人
(5)国际市场/销售/运作部负责人 (6)生产/研发部负责人
(7)信息技术部负责人
4
抽样框与抽样方法
抽样框主要以《全国第二次基本单位普查》数据库为抽样框。全国第二次基本单位普查以
5
抽样框与抽样方法
抽样方法对于利用《全国第二次基本单位普查》（以下简称“二普”）数据库抽样的企业，抽样
分两个步骤完成。第一步：随机等距抽取企业样本。以《全国第二次基本单位普查》数据库为样框，以隔
n抽一的随机等距方法抽取所要接触的企业。第二步：在样本企业中抽中具体的被访者时，规定每个企业最多只能访问三个符合条件
2000元以下 2000-2999元 3000-4999元 5000-9999元 10000-19999元 20000-39999元 40000-59999元 60000-79999元 80000-99999元 100000元及以上
构成(%)
4.3 6.2 7.5 8.5
3.1 1.7 1.0 1.0
8
企业性质、企业规模和职位
企业性质 1 . 国企 2 . 集体 3 . 私营 4 . 港澳台 5 . 外资
企业规模 1 . 一百万元以下 2 . 一百万元至一千万元 3 . 一千万元至一亿元 4 . 一亿元以上
职位 1. 董事长/总裁/总经理 2. 副总裁/副总经理 3. 财务部负责人 4. 国内市场/销售/广告部负责人 5. 国际市场/销售/运作部负责人 6. 生产/研发部负责人 7. 信息技术部负责人

社交礼仪课件ppt(63张)

保持微笑，展现友善和尊重
02
注意倾听他人讲话，不随意打断
03
见面与介绍礼仪
见面的致意与问候
握手礼
通常用于初次见面或久别重逢的场合，握手时应注视对方，微笑致意，力度适中，时间短
暂。
鞠躬礼
在日本等亚洲国家常用，表示尊敬和谦逊。鞠躬的深度和时间因场合和对象而异。
拥抱礼
在西方国家和一些拉丁美洲国家常用，表示亲密和友好。拥抱时应注意场合和对象。
。
04
在现代社会中，社交礼仪已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，它不仅关系到个人的形象和利益，也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
02
个人形象与社交礼仪
仪容仪表的整洁与大方
保持面部清洁，注意个人卫生
发型整齐，不染发或烫发过于夸张
02
01
指甲修剪整洁，不涂过于鲜
艳的指甲油
03
男士应剃须修面，保持面部清爽
社交礼仪是现代社会中不可或缺的一部分，它有助于建立良好的人际关系，提高个人形象和声誉，促进社会和谐与进步。
社交礼仪的重要性体现在个人、家庭、社会等多个层面，它不仅关系到个人的形象和利益，也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
社交礼仪的原则与规范
平等原则
在社交场合中，每个人都应该受到平等对待，无论其身份、地位、财富等如何。
04
05
女士应化淡妆，不宜浓妆艳抹
着装的选择与搭配
根据场合选择适当的服装，如正式场合应着正装
穿着整洁，无破损或污渍
注意服装的色彩搭配，避免过于花哨或单调
鞋子应保持清洁，与服装风格相配
言谈举止的礼貌与谦逊
使用礼貌用语，如“请”、 “谢谢”、“对不起”等

《高级人才寻访服务》课件

面试准备
提前准备面试问题，确保面试的顺利进行。
评估标准
制定评估标准，对候选人的能力和素质进行评估。
面试技巧
运用有效的面试技巧，如倾听、观察、提问等，深入了解候选人的能力和素质。
反馈与建议
向客户反馈面试结果和建议，帮助客户做出最终的决策。
服务策略与建议
服务流程
制定高效的服务流程，确保服务的顺利进行。
失败案例：某创业公司的人才寻访
总结词
需求不明确，招聘效果不佳
详细描述
该创业公司对所需人才定位模糊，希望招聘具备多种技能和经验的高级人才。在高级人才寻访服务过程中，我们发现其需求不够明确，导致推荐的人才与公司实际需求存在较大差异。最终，该创业公司未能招聘到合适的高级人才，影响了公司的发展进程。
04
服务质量
提高服务质量，提升客户满意度。
客户关系管理
建立良好的客户关系，与客户保持良好的沟通和合作。
持续改进
不断改进服务流程和服务质量，提高服务效率和服务水平。
05
CATALOGUE
高级人才寻访服务未来展望
技术发展对人才寻访的影响
人工智能技术
利用AI算法和大数据分析，提高人才寻访的精准度和效率，实现智能筛选和匹配。
技术创新推动服务升级，如大数据、人工智能等在人才筛选和匹配方面的应用
服务品质和客户满意度成为企业核心竞争力
行业整合加速，优势企业通过并购和合作实现规模扩张和资源整合
03
CATALOGUE
高级人才寻访服务案例分享
成功案例一：某知名互联网公司的人才寻访
总结词
精准匹配，高效招聘
详细描述
该互联网公司面临业务快速扩张，急需招聘一批高级技术和管理人才。通过高级人才寻访服务，我们为其成功推荐了多位经验丰富、技能匹配的候选人。在短短几个月内，公司顺利完成团队组建，业务得以快速推进。

社交礼仪课件(完整版)

语言差异
语言是文化的重要载体，不同国家的语言习惯、表达方式、语气等都有所不同。在涉外交往中，应注意使用恰当的语言和表达方式，避免造成沟通障碍。
风俗习惯差异
不同国家有不同的风俗习惯，如礼仪、节庆、饮食等。在涉外交往中，应尊重对方的风俗习惯，避免触犯禁忌或造成尴尬。
尊重他人风俗习惯原则
尊重多样性
宴请类型及准备事项
准备事项确定宴请目的、对象、时间和地点。
发出邀请，并告知宴请的性质、规格及有关事项。
宴请类型及准备事项
选定菜谱，考虑宾客的口味、禁忌及预算等因素。
做好现场布置，营造适宜的氛围。
安排座位，遵循以右为尊、面门为上等原则。
赴宴注意事项及餐桌礼仪
赴宴注意事项确认邀请信息，准时到达。
02
主人应先向主宾敬酒，表示尊重和欢迎。
其他宾客可依次向主人和主宾敬酒，注意敬酒顺序和时机。
03
敬酒、劝酒及拒酒技巧
• 敬酒时，酒杯应略低于对方酒杯，表示谦虚和敬意。
敬酒、劝酒及拒酒技巧
劝酒技巧
1
2
适当劝酒可以活跃气氛，但应尊重对方的意愿。
3
避免过度劝酒或强迫他人饮酒，以免引起反感或不适。
敬酒、劝酒及拒酒技巧
一般应遵循“尊者优先”的原则，即先将职位低者介绍给职位高者，将年轻者介绍给年长者，将男士介绍给女士等。
他人介绍
在介绍他人时，应先征得被介绍人的同意，然后准确地介绍双方的身份、职业等信息，并注意介绍的顺序和礼节。
名片交换及使用注意事项
名片准备
应随时携带足够的名片，并保持名片的清洁和完整。名片应包含自己的姓名、职务、公司名称、联系方式等基本信息。
社交礼仪课件完整版

中国高端人群媒体接触习惯

创新广告形式与内容，提高广告效果
针对高端人群的特点，创新广告形式和内容，如采用高品质的视觉效果、引人入胜的故事情节等，提高广告的吸引力和记忆点。
结合高端人群的兴趣爱好和消费需求，制定有针对性的广告内容，如旅游、奢侈品、艺术品等，提高广告与受众的关联度。
运用多媒体和互动技术，增加广告的互动性和参与感，提高受众对广告的接受度和记忆率。
感谢您的观看
THANKS
他们倾向于浏览新闻网站、搜索引擎、在线视频平台等，以获取国内外时事、社会热点、
娱乐八卦等方面的信息。
网络媒体提供了丰富的信息来源和个性化的内容推荐，满足了高端人群对信息的需求和个性化阅读习惯。
网络媒体的发展也促进了高端人群的数字化生活方式的形成，如在线购物、在线支付、在线教育等。
手机媒体
定制化信息需求
高端人群对信息的需求更加定制化，他们更倾向于选择符合自身兴趣和需求的信息内容，对广告的接受度较高。
02
传统媒体接触习惯
电视媒体
01
02
03
观看时间
中国高端人群每天平均花费2小时观看电视，主要集中在晚上黄金时段。
偏好节目
新闻、访谈、纪录片等高端节目更受高端人群的青睐。
电视广告接受度
中国高端人群媒体接触习惯
目录
• 高端人群概述 • 传统媒体接触习惯 • 新兴媒体接触习惯 • 媒体接触习惯变化趋势 • 媒体接触习惯的影响因素 • 针对高端人群的媒体策略建议
01
高端人群概述
定义与特征
定义
高端人群通常指具有高收入、高学历、高社会地位的人群，他们在社会经济活动中占据着重要的位置。
特征
高端人群通常具备较高的职业素养、社会责任感和消费观念，注重品质、品味和个性化需求，对市场动态和消费趋势有敏锐的洞察力。

华为客户接待规范-接待礼仪 ppt课件

注意事项
不要频繁进出会议室，进出时要轻手开关门；
将会议室礼仪——座次安排
会议室：401－404；501－504
屏幕
桌子
礼品放置处汇报人
门
主宾位
ppt课件
11
会议室礼仪——座次安排
会议室：405－406；505－506
主宾位屏幕
桌子
门
礼品放置处
ppt课件
基本要素：来客单位、人数、使用时段、特殊要求（欢迎牌、版本、饮料）
ppt课件
24
电话礼仪演练3：
技术专家部
1. 展厅
• 基本要素：变动信息：到达时间、来客人数 • 注意事项：提前要确认、推迟要通知
ppt课件
25
结束语
预祝大家实习顺利！
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26
客户经理主宾
主宾2接待
ppt课件
16
七、送行礼仪
机场送行
主动取行李车，帮客人摆放行李。如无客户经理，协助客人办理登机手续与客人握手道别，忌表现出急于离去飞机到达后，给主要领导打电话或发短信问候。
标准用语
“一路保重” “欢迎再到华为公司参观指导”
ppt课件
17
送行礼仪
实验楼送行
汇报人门
12
六、餐饮礼仪
典型厅房布置1
主宾2
主人
主宾1
客户经理
接待人
传菜口
ppt课件
沙发区门口
13
餐饮礼仪
典型厅房布置2
2
主人
1
客户经理
接待人
门口传菜口
ppt课件
14
餐饮礼仪
典型厅房布置3—— 方台
主人

中国高端高收入商务人群分类与调查

的样本。每个企业中的最高负责人（如总经理/首席执行官。）必须预约。其它几个部门的负责人最多只能访问两个，如果符合条件的被访者超过2人，则以随机数的办法抽取其中两名部门负责人。
对于单独抽样的企业，利用单独样框进行随机等距抽样。
5
访问方法
经过前期对面访、邮寄等多种访问方法的测试对比之后，本次CBES的访问分为电话预约和面访两个阶段： (1)电话预约
CBES简介与方法
CBES简介
➢ 中国商务人士是与众不同而又非常重要的一类人群，他们在商务决策、个人奢侈品消费、创新和引导潮流等方面的特点，对企业、广告公司和媒体等都具有非常重要的意义。CTR独立进行的中国中国商务人士调查（China Business Executive Survey, CBES）以中国经济最发达的北京、上海、广州、深圳四城市各行各业的数万企业中的中国商务人士为调查对象，研究他们的媒体接触习惯、产品消费习惯和生活形态，以及在公司里的决策能力。研究结果可帮助企业、广告公司更好地制定针对中国商务人士的广告与媒介策略；帮助高端的财经、管理、时尚、汽车、航空类媒体更好地展示自身的广告价值。
单位：% 97.9
中国大陆香港台湾澳门
欧洲国家东南亚国家北美洲国家
日本澳大利亚
新西兰
2.0
0.5
0.4
0.4
0.4
0.2
0.1
0.1
0.1
19
英语是工作中的第一外语
除了中文之外，英语是这些中国商务人士在工作场所中使用最多的语言。口语中使用英语占14%，书面中使用英语占17%。
单位：% 99.9 99.5
7
企业性质、企业规模和职位
企业性质 1. 国企 2. 集体 3. 私营 4. 港澳台 5. 外资

中国新富：一个不断壮大的新社会阶层

中国新富：一个不断壮大的新社会阶层中国新富：一个不断壮大的新社会阶层(一)二、关于中国新富人群的7个标志1、收入标志：家庭年收入20万以上占到新富总体的三分之二。

2、社会地位标志：大约60%的新富拥有公司的购买决策权和可支配预算权，30%的新富是企业的中高层管理者（其中，6.0%的新富是企业的董事会成员14.2%的新富是企业的法人代表）。

3、拥有的消费品标志：五分之一的新富拥有私人轿车价值在20万元以上；七成的新富拥有私人住宅面积在90m2以上；三分之一的新富拥有高端电视平均价格在万元以上。

4、金融投资标志：三分之二的新富是银行的VIP客户，三分之一的新富投资消费支出占家庭收入比重在10%以上；五分之一的新富购买了银行理财产品。

5、时尚、奢侈消费标志：化妆品、香水、手表、珠宝首饰、高档服装的重度消费者，平均年度时尚类产品的平均消费支出在3万元以上。

6、休闲娱乐消费标志：休闲旅游度假的重度消费者，年六大媒体影响力综观注：以上媒体到达率指标具体为，报纸-日，杂志-月，广播-周，电视-日，互联网-周，户外-周A、传统媒体习惯之变平面媒体阅读偏好群体细分化趋势明显报纸方面，女性、医生教师这样的人群更偏重在贴近家庭生活的兴趣上，在购物、美食、保健、美容、服饰等都表现了较高的兴趣，男性、党政机关事业单位、30-39岁、中高级管理专业技术人员的视更为宏观，对国际国内新闻、经济报道、财经、法制、地产、科技、汽车等都在他们的视野范畴。

企业一般职员、初级专业人员、个体户、25岁以上的新富阅读兴趣偏重家装、天气、旅游、娱乐、教育培训和办公室话题这样的与普通工作人群关心视角相匹配的方面，18-24岁的准社会人和初入社会的年轻新富们对招生、招聘、职场类话题特别关注。

杂志方面，男性、企业主、企业管理人员、党政机关官员对航空、理财、财经、汽车、时事、知识性杂志阅读兴趣浓厚。

女性、中高职称医生/教师、初级技术人员/教师/医生、企业一般职员的阅读兴趣比较生活化，偏重于生活资讯、家居、亲子、时尚、旅行这样的轻松娱乐的生活话题。

高端客户经营PPT课件

从外形到内在，建立自己的专家形象；了解客户的投保需求（法律需求，传承需求，婚姻需求，债务需求）定期订阅保险杂志，阅读任何与保险、资产规划及税务保险杂志相关的重要书籍，搜集和竞争对手以及自己公司的有关资讯，关注时事新闻和社会热点；没有哪一个高端客户喜欢“一问三不知”的保险“专家”
保险需求——法律与财政保护对财富传承的影响
案例四、干股实缴不到位
为留住核心员工，给员工干股不用对公付钱但你自己又不需要缴费
如果某天给企业家与这些送干股股东产生分歧，他以小股东的身份进行查账，会发现企业家本人并没有实缴到位，那么企业家会立即坐牢。
5.搜集客户信息
年龄性别爱好行业资产子女父母。。。。
查三代！
案例分享
老来福客户投诉，经过专业讲解获得客户认可，同时成功引导客户转保。
切入点2-共同回忆创业艰辛过程，唏嘘一阵，让过往种种成为今日成功的见证话术：但是您这个行业当时竞争也非常激烈，想必也有好多困难，你有没有想过放弃呢刚开始出现困难时你怎么想的和度过的其间有没有贵人相助啊？他是怎样帮你的
跟进--“我的寿险生涯感动的事情，真情流露话术：我有时候觉得工作好累…(具体描述自己艰苦努力的一件事),但是一想到我的职责和初衷(责任感),我便坚持下来了一直到今天我真的特别感谢我的客户,他们的支持和信任伴我一路走来(具体事例)
普通客户工作程式化，受约束多生活相对有规律按部就班，责任有限讲究生活享受家庭相对稳定对保险的要求侧重于保障
高端客户VS普通客户
高端客户有钱很忙行为自主，处事果断生活无规律，受干扰多压力很大，事必躬亲成本意识强，会投资，讲收益家庭婚变高于常人对保险的需求是保障与投资兼备他们没有什么人可以谈话,一个人常常指挥别人怎么做, 不能得到人与人之间真正的沟通他的娱乐其实很简单

中国高端人群媒体接触习惯

中国高端人群媒体接触习惯中国高端人群媒体接触习惯广泛且多样化。

在今天的数字时代，高端人群的媒体接触途径已经远远超过了传统的报纸和电视。

他们更趋向于通过网络和移动设备获取新闻和信息，从而在快节奏的生活中保持信息更新和社交互动。

首先，中国高端人群普遍喜欢使用社交媒体平台。

无论是微信、微博还是知乎，这些平台都成为了高端人群获取信息和社交互动的主要途径。

通过关注自己感兴趣的媒体、公众号和专业账号，高端人群可以及时了解行业新闻、市场动态和时事评论。

他们也经常参与在线讨论和发表意见，展示自己的专业知识和见解。

其次，高端人群在移动设备上获取信息的习惯也非常普遍。

无论是在公交车上、地铁里还是办公室休息时，高端人群喜欢使用手机和平板电脑浏览新闻、博客和社交媒体。

他们会下载各种资讯类应用程序，如新闻客户端、金融应用和专业行业应用，以便随时随地获取所需的信息。

除了网络和移动设备，高端人群还喜欢通过电视和杂志等传统媒体形式了解时尚、生活方式和艺术文化等方面的内容。

他们经常关注一些有声望和品质的杂志和电视频道，以获取专业评论和建议。

这些媒体形式也在一定程度上满足了高端人群对品质生活和精神追求的需求。

综上所述，中国高端人群的媒体接触习惯包括使用社交媒体平台、移动设备和传统媒体等各种途径。

他们通过这些渠道获取信息、更新动态、交流观点和展示自己的专业知识。

随着科技的不断发展，高端人群对媒体的需求和接触方式也在不断演变，未来的媒体环境将更加多样化和个性化。

中国高端人群媒体接触习惯的多样化和个性化是离不开科技的发展。

随着互联网的普及和移动设备的智能化，高端人群可以更方便、快捷地获取信息，满足他们对时事和行业动态的需求。

同时，随着社交媒体的兴起，高端人群也更加注重网络社交、知识分享和专业交流。

这些媒体接触习惯的变化不仅影响着他们的信息获取方式，也正在改变他们与媒体之间的互动方式。

首先，高端人群的使用社交媒体平台的习惯日益成为主流。

微信是他们最频繁使用的应用之一，不仅可以通过好友分享了解他们感兴趣的话题，还可以关注公众号获取专业内容。

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2007 年
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中国新富市场与媒体研究（China New Rich Marketing And Media Study）第四次发布，首次对典型新富人群增加定性深度访谈，并对传统富裕阶层进行对比研究，解析中国新富的阶层结构，举办首届中国新富营销峰会。
中国新富市场与媒体研究（China New Rich Marketing And Media Study）第一次正式对外发布，并向社会全面清晰的阐释“新富”这一群体的概念和价值，引起企业界、广告界、媒体界和研究界的普遍关注， “新富”成为中国2005年年度关键词
上海 (SH) A udience(000)
1,143 575 568 87 323 356 247 82 47 48 189 357 176 113 28 35 * 19 * 13 * 23 * * 15 * 20 * 16 * * 14 **3 60 * 14
%Col 100 50.3 49.7 7.6 28.3 31.2 21.6 7.2 4.1 4.2 16.6 31.2 15.4 9.9 2.5 3.1 1.7 1.1
数据来源介绍: - 中国新富市场与媒体研究(H3)2008
对于中国新富的定性的定义可以囊括为：进入富裕的时间短、通过知识、专业技能和社会资源获取财富、具有稳定的收入、有着新的消费理念、处于中国总体消费群体中的较高收入阶层。由于这个群体存在于整体城市消费人群中，同时流动性较大，因此我们选择了更加准确的收入特征以及消费标志符号和调研方法来研究这个群体。
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新生代市场监测机构有限公司关于CMMS和H3应用的邮件回复！
新生代市场监测机构有限公司关于CMMS 和H3调研的使用说明！
中高端人群:年收入6万元或以上媒介接触习惯
北京
人群：6万元或以上市场：北京
媒体
楼宇液晶电视户外LED 中央台-1(CCTV-1) 中央台-2(CCTV-2) 中央台-3(CCTV-3) 湖南卫视台北京卫视台(北京电视台-1) 四川卫视台(四川电视台) 北京电视台-4(影视频道)(BJ) 北京电视台-2(文艺频道)(BJ) 北京电视台-7(生活频道)(BJ) 机场液晶电视
单一媒体楼宇液晶电视+各媒体
中国高端人群媒体接触习惯 - 11城市 -
数据来源:中国新富市场与媒体研究(H3)2008
数据来源介绍: - 中国新富市场与媒体研究(H3)2008
中国新富市场与媒体研究（China New Rich Marketing And Media Study）第三次发布，首次将新富年龄段拓展到 50岁，并对中国新富人群进行分群研究探索，推出中国新富价值观与生活形态分群研究及商务精英和时尚女性分群研究。
4 6.5 18.6 23.6 18.4 7.9 3.6 2.5 1.5 2.1 2 1.2 0.6 0.8 0.4 0.5 3.9 5.3
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Total 男女
18-24 25-29 30-34 35-39 40-45 46-50 4万元以下 4万元 (含 )-6万元 6万元 (含 )-8万元 8万元 (含 )-10万元 10万元 (含 )-12万元 12万元 (含 )-14万元 14万元 (含 )-16万元 16万元 (含 )-18万元 18万元 (含 )-20万元 20万元 (含 )-25万元 25万元 (含 )-30万元 30万元 (含 )-35万元 35万元 (含 )-40万元 40万元 (含 )-45万元 45万元 (含 )-50万元 50万元或以上拒绝回答
北京 (BJ) A udience(000)
1,041 549 491 80 255 324 245 95 41 68 193 245 192 83 38 * 26 * 16 * 22 * 21 * * 12 **7 **8 **5 **5 41 56
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- 访问方式:面访为主,在线访问为辅
- 数据发布：一年发布一次
H3调研的推及人口构成
数据来源：H3(2008)-中国新富市场与媒体研究
Total 男女
18-24 25-29 30-34 35-39 40-45 46-50 4万元以下 4万元 (含 )-6万元 6万元 (含 )-8万元 8万元 (含 )-10万元 10万元 (含 )-12万元 12万元 (含 )-14万元 14万元 (含 )-16万元 16万元 (含 )-18万元 18万元 (含 )-20万元 20万元 (含 )-25万元 25万元 (含 )-30万元 30万元 (含 )-35万元 35万元 (含 )-40万元 40万元 (含 )-45万元 45万元 (含 )-50万元 50万元或以上拒绝回答
2005 年
2006 年
中国新富市场与媒体研究（China
New Rich Marketing And Media Study）第二次发布，并推出《2006年中国新富消费行为及生活形态研究报告》，并分解和阐释 “传统新富”和“知识新富”概念。
2004 年
在新生代市场监测机构1997年创立的中国消费者连续研究体系基础上，独家针对18-45岁中国新富人群开展大规模试调查，简称H3
流行倾向旅游观时尚观
新富社会公益倾向价值观体系身份地位观