KTV管理制度

KTV的酒店、KTV管理制度

一、考勤卡的使用

在进入或离开酒店、KTV时，员工需要在位于员工出入口处的考勤机上打卡。员工必须亲自打卡和登记每日考勤表，代其

他员工打卡或登记每日考勤表将受到严重的纪律处分。

二、出勤

员工必须准时报到工作。未经员工所在部门主管同意，员工不能提前下班。未经事先许可，员工不得缺勤或迟到。告假员

工须在8小时前向部门主管以上管理人员报告。

员工不按时出勤或迟到将会导致处分及扣发工资。未经批准，缺勤连续2天或年内累计达3天，经

店长批准将予以辞退。

根据酒店、KTV规定，员工迟到、早退及请假将按以下标准扣除薪水:

1、迟到半小时以内---按个人日平均工资标准的30%扣除

2、迟到半小时至1小时---按个人日平均工资标准的50%扣除

3、迟到1小时以上---按个人日平均工资标准的100%扣除

4、迟到四个小时---按旷工处理

5、事假一天扣发两天工资

6、病假一天扣发当天工资

7、旷工一天扣发三天工资

三、员工工装

酒店、KTV向员工提供适当的工装。除非有特殊工作要求，员工不得在酒店、KTV范围外穿着工装。员工不准随意改变工装。在辞职或辞退等原因离开酒店、KTV之前，员工必须把工装退还，否则员工须按原价

偿付该制服的费用。

四、请假制度

1、请假申批假程序

(1)、员工各种假期的申请，无论时间长短，一律填写请假申请表，由部门主管批准后上报办公室审

核，请假归来需向办公室消假，请假申请表填写两份，一份交办公室，一份部门存查。

(2)、主管请假由店长批准，办公室备案。

(3)、店长请假需报执行总经理批准，办公室备案。

2、请假天数的审批权限

(1)、部门主管可批准下属员工请假三天。

(2)、三天…七天报店长审批。

(3)、七天以上报总经理审批。

3、续假、超假不能上班，除因病(有病要持有医院证明)，特殊情况(本人亲自续假)，否则按旷工

处理。

4、必须亲自请假，不得捎假电话请假违者按旷工处理，员工请假提前申请，批准后方可休假。未

经批准擅自休假按旷工论处，所有休假审请表报送办公室备案。

5、病假

员工因病需请假，必须持有指定医院的有效证明，并按酒店、KTV有关规定办理手续后，方可休假。酒店、KTV有权对所有病假证明进行核查，以确认其真实性，若发现弄虚作假，将按旷工的有关规定处罚。

6、事假

员工因事或因特殊情况请假，视具体情况而定。首先，应征得部门主管的批准。请假须按批准程序和批准权限进行申请，请事假一天扣发一天半工资同时扣除全勤奖。

7、工伤

员工因工负伤，报告所在部门主管。事后填写工伤报告送交酒店、KTV审批。24小时内不报告者，酒店、KTV概不负责。凡因工负伤员工将按国家及酒店、KTV有关规定办理。

为了全休员工的安全，员工有责任及时上报任何可导致事故的隐患。员工应遵守各工种、岗位操作规范，凡因个人违犯操作规范和相关规定的发生伤残者，均由自己承担责任。

员工在下班或休假期间发生的任何责任伤残事故，以及个人行为构成违法犯罪及损失，酒店、KTV

概不负责。

五、各种假期规定：

1、休息日

部门根据经营需要与人员变动情况，适当安排员工休息。

2、公假

因工作需要员工被外派学习办事，经办公室审核执行总经理审批后，可享受有薪假。

3、法定假日

法定假日根据部门实际工作需要，安排员工轮休假。

4、结婚假

在酒店、KTV连续工作满一年以上，方可办理结婚请假假手续，结婚时可凭结婚证申请7 天有薪假，

工作满三年以上者可审请有薪假 15 天。

5、产假

在酒店、KTV连续工作三年以上的预产员工可享受三个月的假期。在酒店、KTV连续工作满三年以上

的男员工可享受三天护产假期。

6、慰唁假

在酒店、KTV连续工作满一年以上的员工直系亲属(如配偶、父亲、兄弟、姐妹)不幸去世，可申请3天有薪唁假;旁系亲属(如祖父母、外祖父母、配偶父母)可申请1天有薪慰唁假期。

六、员工离职制度

1、辞职

(1)、员工辞职应提前1月(试用期内的员工提前7天)提出书面申请, 经部门主管批准后报办公室。

(2)、申请辞职(调离)员工领<员工离职登记表>.到部门办理离店手续,手续交接后,经部门主管签字

认可，同时与其他部门主管签字确认。

(3)、手续办理完毕交办公室存档。

(4)、员工未提前一个月写出书面申请自行离开,宾馆将扣发当月工资及押金.

(5)、员工离职时,必须上交工作服、工号牌、实习证,如有损坏或遗失,按制服进价予以赔偿.否则,

不给予办理离职手续.

2、辞退

(1)、辞退员工由部门写出报告,并附有关原始材料,报办公室审批后,由店长审批。

(2)、被辞退人员接到通知后,需在24小时内办完一切移交手续,并离开酒店、KTV.

(3)、具有下列情形之一的,酒店、KTV有权做出辞退决定.

①员工患病不能从事原工作,也不能从事单位另行安排的工作.

②员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位后,仍不能胜任工作的.

③符合辞退处理条件的。

七、员工培训考核制度

1、所有员工必须参加酒店、KTV指定的各项培训.

2、员工在培训时,要严格遵守培训课堂纪律,不交头接耳,不打瞌睡,不乱走动,开手机,认真听讲,详

细做好听课笔记.

3、办公室是全体员工培训组织部门,负责参加人员的考勤,执行培训签到制度。组织对每次全体员工

培训的考核并公布考核成绩对成绩优秀的员工给予表彰.

4、酒店、KTV组织各部门的各种培训也要有考核,员工的考核成绩要上报办公室备案,由办公室存入

员工的个人人事档案,作为员工晋升,评选的依据.