安检部的工作流程
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安检部的工作流程
为使新来的员工更好,更快的了解工作流程,特将具体的细则分解如下:
一.前的准备工作:
1.前门6点前到达酒吧后打卡,换工衣,检查是否佩戴工号牌,对讲机,与当
白班的门卫做好交接手续。
注意事项:A、点清对讲机,手电筒,钥匙,风扇的数量,在交接本上签字。
B、禁止员工从前门进入酒吧(特殊情况除外),员工从前门离开酒吧,必须有主管级以上的放行条放行,经理级以上可由前门进入。
C、所有物品离开酒吧必须有经理以上签字放行条(注明名称数量规格),方可放行。
D、开场前谢绝宾客进入酒吧订台或参观。
E、清理门前的车量,以免给车场的保安增加不必要麻烦.
2.后门6点前到酒吧后打开员工通道门,打卡换工衣,检查是否佩戴工号牌,对讲机
注意事项:a.提醒所有员工出示工作证,未带或未出示的不许放行(由其部门负责出其证明)
b.认真监督每位员工打卡,禁止代打卡,发现后收缴到办公室处理,绝不徇私舞弊。
c.所有货物从后门出必须有经理级以上签字的放行条方可放行。
d.员工打卡后禁止从后门出入。
3.车场6点前到达酒吧后打卡,换工衣,检查是否佩戴好工号牌及对讲机,带好记录本到停车场等待员工停车,发放车牌,做好签名记录。
注意事项:a.认真记录每位员工的车牌的号码,部门签字。
b.禁止外单位人员停车。
c.指导员工有秩序的把车停放,并保管好员工的车辆.
d. 与深夜场前门保安做好员工车辆的交接手续.
二. 上岗前的准备工作:
1、19点前所有保安员到达酒吧后打卡换工衣,佩戴好工号牌及对讲机,19点整准时点到,遇特殊情况不能准时赶到者必须由队长或经理批准,否则按迟到处理.
2、点到完毕后,每位保安认真检查所在区域的消防设施,及台位的摆放,确认正常后方可等待开场。
3、上班前严禁喝酒,如有违反将严厉处罚
三.上班时的工作职责
1、认真负责好自己管辖的区域,及时发现并处理事情,处理不了逐级汇报
注意事项:a使用礼貌用语,语气柔和,不论客人态度如何,始终要注意自我控制,严禁与客人发生顶撞和部突,坚持打不还手,骂不还手的原则
b.及时制止客人打赤膊,站在凳子或桌上跳舞及坐在围栏或音箱上等不文明行为
c.严禁未满18周岁者进入酒吧,如制止不了也应善意提醒
d.谢绝宾客自带酒水,小食品。如发现应好言相劝
e.时刻提醒宾客保管好自己的贵重物品,如包,手机等
f.严禁宾客在桌上或场内吸食违禁药品,如发现应立即制止,制止不了及时汇报,以免给酒吧造成不良影响
g.提高警惕,对可疑分子及可能闹事或携带凶器的客人高度注意,以防止意外发生
h.发生突发事件时及时赶到现场,听从指挥,劝阻开冲突的双方,阻止事件进一步发展
i.注意防火,如发现事故苗头,应及时查找,并报告上级领导,切实消除隐患火势,以防止火势蔓延,及时疏散宾客撤离火警现场
j.发生火灾时,切勿惊慌,保持镇静,利用就近的灭火器具将火扑灭,或控制火势,以防止火势蔓延,及时疏散宾客撤离火警现场
k.站卫生间岗的保安禁止宾客俩人进入蹲位,如劝阻不听及时汇报
L.坐消防通道岗位的保安必须保证通道畅通,及时清理阻塞通道的任何杂物
m.不当班的保安员需抬完垃圾后方可下班
2、在F区清场后,当深夜场班的保安员及时到D区,听从当班队长的分岗
注意事项:a.当前门的保安负责检查下班员工所带之提包及袋子,严禁员工携带酒吧的任何物品离开
b.密切注意附近的可疑车辆和人员,及时汇报,以免给酒吧造成不必需的损失
c.认真与车场交接好员工的车辆,保证好当班员工车辆的安全,做好收回车牌的保管记录
d.指挥好夜场宾客车辆的停放,清除大门口前的闲杂人员,如叫花,摩的等
e.在C区停音乐后,C区保安及时把前后门用桌子或凳子暂堵,以免客人进入
f.水房岗的保安要做到不让宾客进入,不允许员工在F区吃宵夜或逗留
g在收市后,及时清理在酒吧逗留的客人,通知前门保安阻止宾客进入酒吧
h.所有宾客,员工离开后,当后门的保安员开始检查消防,认真做好记录,关闭所有的电源的开关,检查所有的门,窗是否关闭,消防安全隐患,确保酒吧的财产安全,等当班队长复查后方可下班
备注:每星期一的下午4点准备到达酒吧参加大扫除,未到者按旷工一天处理。