当当网买书程序

当当网购物流程:

（一）当当网简介

当当网是最早在中国学习亚马逊的网上零售企业。但当亚马逊实现了零库存之后，当当网的跟进步伐显得更有难度。近年来，当当网致力于打造自身的物流中心，有力提高了运转能力。但有人认为，此举正显示了当当网学习亚马逊的难度所在。

有业内人士表示，目前，中国图书音像业的供应链还不成熟，当当网要做到像亚马逊那样既要零库存又要配送及时是不太可能的。中国目前的零售环境不能支持当当网实现零库存。因为，我国当前的b2c还属于市场培育阶段，从供应链管理角度来说，网上零售企业很难控制上游的供应商，所以他们只能用库存保证经营。如果当当网想实现零库存，需要经过长时间的市场积累。

市场环境并未给当当网的大步发展提供舞台，基础性服务业的不完善，亦为其制造难题。为当当网提供配送服务的一位快递员说：“这样的情况多数出现快递公司身上。出现此问题的原因在于，一些快递公司出于成本考虑，配送工作站分布不到位。拿北京来说，有的快递公司在五环之外便不再设有配送工作站，如果遇上五环外的送货需求，难免地出现配送时间延后的状况。”

任何一家网上零售企业都不可免避地会遇上配送时间延误的事情，这可以理解为他们在供应链的上下游协同上出现问题，但归根到底，是发展不完善的基础性服务业，无法支持网上零售企业的发展。当当网等网上零售企业出现之前，好多人对同城快递等概念非常模糊，他们的出现推动了快递行业的发展。可以说，网上零售企业在中国出世之后，未得到迅速发展的快递行业并没有为之提供有利的发展平台。近几年，随着像当当网等网上零售企业的发展壮大，一些快递行业逐渐跟不上步伐，给其发展造成障碍。

（二）当当网购物流程

1、挑选商品

根据你所买商品的类别可以在椭圆区域的全部商品分类中找，也可以直接在搜索中直接输入你所需商品的名称查找。比如我所要查找的是书籍《钢铁是怎样炼成的》，我直接在搜索中查找。

图1 查找的结果

2、放入购物车

当您选定了一件商品后，在商品详情页点击“购买”，这时会自动打开购物车页面，商品会添加到您的购物车中。此时，您还可以继续挑选商品，把想要购买的商品都放入购物车中，最后一起结算。

图2 商品放入购物车

（1）、在购物车中，每件商品的订购数量默认为一件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量，然后鼠标在空白处点击一下,即修改成功。

（2）、如果您在购物车中删除了某件商品，该商品会暂时放在下面；如果您改变了主意，想重新购买这件商品，点击“恢复”，就可以将它重新放入购物车了。

（3）、购物车页面上方的商品是当当网根据您选好的商品为您作出的推荐。如果有您想一起购买的商品，请直接点击“购买”。

3、登录注册

如果您是老顾客，请输入您的E-mail地址或昵称、密码、验证码，点击“登录”；如果您是新顾客，请点击“还没有注册”，输入您常用的E-mail地址，并设定密码，输入验证码后，点击“注册”。

图3登陆界面

4、填写收货人信息

请填写真实的收货人姓名、所在地区、详细的收货地址、邮编和联系电话。

5、选择送货方式

当当网提供普通快递送货上门、加急快递送货上门、普通邮递、特快专递等多种送货方式。如果您想选择普通快递送货上门，请先核对您的地址是否在相应的送货范围内。查看快递的送货范围、时间及费用。北京五环以内的顾客，可以选择“加急快递送货上门”。如果不在快递送货上门的范围，请选择平邮或特快专递。

6、选择付款方式

当当网为您提供了网上支付、货到付款、邮局汇款、银行转账，储蓄卡汇款等多种支付方式。

7、订单确认

填写完以上信息之后，请仔细核对；确认无误后，请点击“提交订单”按钮提交订单。生成订单号后，表明您已经成功提交了订单。

在开通支付宝的前提下，你可以选择支付宝网上支付，同时，你的银行卡要开通网上银行。