烽火通信PTN设备故障处理解决方案
烽火PTN设备常见告警解析
目录
• PTN设备简介 • 常见告警分类 • 告警解析及处理 • 案例分析 • 总结与建议
01 PTN设备简介
PTN设备定义
PTN（Packet Transport Network）设备是一种用于传输数据包（如IP、MPLS） 的网络设备，它提供了一种可靠的、低延迟的、高带宽的数据传输解决方案。
02
软件更新通常会修复已知的bug，提高设备的稳定性和安全性， 因此建议用户及时更新。
03
在进行软件更新之前，建议备份重要数据，以防更新过程中 出现意外导致数据丢失。
加强网络监控与维护
建立完善的网络监控体系，实时监测烽火ptn设备 的运行状态和网络流量。
对于异常流量和告警信息，及时进行分析和处理， 确保网络稳定运行。
PTN设备基于分组交换技术，支持多种数据业务，如IP/MPLS、以太网、TDM等 ，能够满足不同业务的需求。
PTN设备功能
高速数据传输
PTN设备支持高速数据传输，能 够提供高带宽、低延迟的数据传
输服务。
可靠性
PTN设备具备较高的可靠性，支持 快速的保护切换和恢复机制，能够 保证数据传输的稳定性和可靠性。
01
网络连接断开告警
设备网络连接断开，无法进行通信。
丢包告警
设备在网络传输过程中出现数据包 丢失现象。
03
02
网络延迟告警
设备网络传输延迟较高，影响数据 传输效率。
IP地址冲突告警
设备IP地址与其他设备冲突，导致网 络通信异常。
04
03 告警解析及处理
硬件告警解析及处理
硬件故障告警：设备硬件故障，如风扇 、电源、板卡等，可能导致设备运行异 常。
PTN常见故障处理(I)幻灯片
软件漏洞
及时更新软件补丁，修复已知 漏洞。
配置故障处理
总结词
配置故障处理是针对PTM设备配置问 题的修复和优化过程。
02
IP地址配置错误
检查IP地址配置是否正确，如有问题 及时修复IP地址配置错误。
01
03
VLAN配置错误
检查VLAN配置是否正确，如有问题 及时修复VLAN配置错误。
路由配置错误
检查路由配置是否正确，如有问题及 时修复路由配置错误。
设备状态检查
检查相关设备的工作状态，如设备指 示灯、告警信息等，以进一步缩小故 障范围。
故障类型判断
告警信息分析
根据设备上报的告警信息，判断故障类型，如丢包、时延等。
业务影响评估
分析故障对业务的具体影响，如是否影响核心业务、影响程度等。
故障点精确定位
环回测试
通过环回测试定位故障点，检查数据传输的起点和终点是否正常。
告警信息分析
分析告警日志
查看设备的告警日志，分析告警原因及影响范围，以 便快速定位故障。
分析性能指标
检查设备的性能指标是否正常，如CPU使用率、内存 占用率等，若有异常应及时处理。
分析网络流量
检查设备的网络流量是否正常，若有异常应及时排查。
02
PTN故障定位
故障范围确定
故障范围初步判断
根据故障现象，初步判断故障影响范 围，是局部故障还是全局故障。
端口故障
检查端口连接是否正常，如有问题及时更 换端口模块。
软件故障处理
操作系统故障
重新安装或升级操作系统，确 保系统正常运行。
软件兼容性问题
检查软件是否与硬件兼容，如 有问题及时更换软件版本。
总结词
PTN技术原理与常见故障处理方法
需要进行数据恢复。
网络故障
网络故障通常涉及到网络连 接、路由、交换等方面的问 题。
04
2. 路由故障：路由配置错误 或路由协议异常，导致数据 包无法正确转发。
01 03
•·
02
1. 连接故障：设备间物理连 接断开，可能是线缆损坏或 端口接触不良。
04
PTN故障处理方法硬件故障处理源自010203
硬件故障诊断
更加智能化的PTN
通过与AI、机器学习等技术的结合， 实现PTN的智能化管理和控制，提高 网络的自动化和智能化水平。
THANKS
感谢观看
OAM管理
支持丰富的操作、管理和维护 （OAM）功能，提高网络的可靠性。
PTN网络架构
核心层
接入层
负责高速数据传输和大范围的业务调 度。
负责接入用户设备，实现业务的接入 和汇聚。
汇聚层
负责汇聚接入层流量，进行流量管理 和调度。
02
PTN设备介绍
硬件设备
01
硬件架构
PTN设备的硬件架构通常采用模块化设计，包括核心处理器、内存、存
建立故障处理机制与流程
1 2
制定故障处理流程
明确故障处理流程，包括故障报告、故障定位、 故障排除等步骤。
建立故障处理团队
组建专业的故障处理团队，负责故障的定位和排 除。
3
建立故障预防机制
通过定期维护、检查和更新等措施，预防故障的 发生。
06
PTN技术发展趋势与展望
5G网络中的PTN技术
5G网络对传输网络的需求
储、网络接口卡等模块，这些模块协同工作，实现PTN设备的各项功能。
02
性能指标
衡量PTN设备性能的主要指标包括吞吐量、延迟、丢包率等，这些指标
烽火通信PTN设备故障处理解决方案
XSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：TEMP_TCT ☻中文解释：盘温过限
☻原因：单盘温度超过网管设置的温度告 警门限值
☻检查方法：
➢ 1、检查网管界面设置的温度告警门限值， 可能设置的告警门限太小；
➢ 2、检查机架风扇是否停转； ➢ 3、检查单盘硬件、软件版本是否和网管软
件版本匹配。
XSJ2单盘告警原因及检查
➢ 1、检查远端有没有将TMC CV使能打开； ➢ 2、检查远端的TMC OAM配置中MEG_ID MEP_ID
等是否和本端一致； ➢ 3、检查交叉盘是否转发了数据包； ➢ 4、检查背板接口的link状态。
XSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：TMS_LOC ☻中文解释：TMPLS段层连接确认信号丢
失
XSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：TMP_LOC ☻中文解释：TMPLS通道连接确认信号丢
失
☻原因：当某路TMP的CV帧使能打开，但 是又没有接收到TMP的CV帧时，会有 TMP_LOC告警产生
☻检查方法：
➢ 1、检查远端有没有将TMP CV使能打开； ➢ 2、检查远端的TMP OAM配置中MEG_ID
☻名称：RF ☻中文解释：收无光 ☻原因：光模块没有检测到接收光 ☻检查方法：
➢ 1、检查有无输入光信号； ➢ 2、检查光纤是否折断； ➢ 3、在线更换XFP光模块。
XSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：TF ☻中文解释：激光器发送失效 ☻原因：发送光功率小于-10dBm认为发送
失效 ☻检查方法：在线更换XFP光模块
E1J1单盘告警原因及检查
☻名称：CARD_ABSENT ☻中文解释：盘不在位 ☻原因：单盘没有上网管 ☻检查方法：
➢ 1、相应槽位是否有单盘； ➢ 2、相应槽位单盘是否插好； ➢ 3、相应槽位单盘是否工作正常。
2020年烽火通信PTN设备故障处理解决方案参照模板
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：TF ☻中文解释：发送失效 ☻原因：千兆以太网光模块发送信号失效 ☻检查方法：
GSJ2单盘告警原因及检查
☻ 名称：POWERALM ☻ 中文解释：电源故障告警 ☻ 原因：电源模块输出电压过高或过低 ☻ 检查方法：
➢ 1、核对相应软硬件版本是否匹配； ➢ 2、插拔单盘，重新上电检查是否告警消除； ➢ 3、使用替换法检测是否为单盘硬件故障。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：LINK_LOS ☻中文解释：连接信号丢失 ☻原因：千兆以太网接口接收信号中断 ☻检查方法：
DZB_IN CONTEXT_PACKET_
LOS CARD_ABSENT
中文解释 电源故障告警 系统时钟丢失 PDH物理接口信号丢失 连接信号丢失
建链失败 端子板不在位 本端链路包丢失
盘不在位
E1J1单盘告警原因及检查
☻名称：POWERALM ☻中文解释：电源故障告警 ☻原因：1.2V 1.5V 1.8V 2.5V 3.3V 5V任何一
☻名称：DZB_IN ☻中文解释：端子板不在位 ☻原因：相应槽位端子板不在正常工作状态 ☻检查方法：
➢ 1、插拔端子板； ➢ 2、替换端子板； ➢ 3、更换E1J1及IEJ1的槽位。
E1J1单盘告警原因及检查
☻名称：CONTEXT_PACKET_ LOS ☻中文解释：本端链路包丢失 ☻原因：
1、网络环境震荡; 2、单盘缓存工作不正常； 3、恢复出来的TDM时钟锁定状态不好。
路检测到电源值不在设定范围内就产生告警。 ☻检查方法：
➢ 1、读取E1J1单盘状态、性能，核对相应软硬 件版本；
烽火-PTN设备常见告警解析)共50页文档
ESJ1单盘告警原因及检查
名称：PK_LOS 中文解释：丢包率过限 原因：交换机内的丢包数超过了设定的门限值 。 检查方法：
➢ 1、检查网管界面上端口的收发包数； ➢ 2、检查单盘配置中门限设置。
ESJ1单盘告警原因及检查
➢ 1、插拔端子板； ➢ 2、替换端子板； ➢ 3、更换E1J1及IEJ1的槽位。
E1J1单盘告警原因及检查
名称：CONTEXT_PACKET_ LOS
中文解释：本端链路包丢失
原因：
➢ 1、网络环境震荡; ➢ 2、单盘缓存工作不正常； ➢ 3、恢复出来的TDM时钟锁定状态不好。
检查方法：
➢ 1、通过状态监视查看混存里面的包数是否正常； ➢ 2、查看交叉配置是否正确； ➢ 3、查看时钟锁定状态。
原因：电源模块的输出出现过压或欠压
检查方法：
➢ 1、读取ESJ1单盘状态、性能，核对相应软硬件版本； ➢ 2、软件复位ESJ1单盘； ➢ 3、插拔单盘； ➢ 4、替换单盘。
ESJ1单盘告警原因及检查
名称：LINK_LOS 中文解释：链路信号中断 原因：以太网接口接收信号中断 检查方法：
E1J1单盘告警原因及检查
名称：CARD_ABSENT 中文解释：盘不在位 原因：单盘没有上网管 检查方法：
➢ 1、相应槽位是否有单盘； ➢ 2、相应槽位单盘是否插好； ➢ 3、相应槽位单盘是否工作正常。
ESJ1单盘告警及解释
Hale Waihona Puke ESJ1单盘告警原因及检查
名称：POWERALM
中文解释：电源故障告警
原因：单盘未正常运行或者仿真芯片没有正常工作
检查方法：
烽火PTN解决方案技术交流
烽火PTN解决方案技术交流烽火通信科技股份有限公司 金家德 2008年12月提纲p 烽火PTN设备简介 p 移动集团PTN设备测试情况简介 p 多业务融合的智能化解决方案2烽火PTN设备概述n 烽火PTN设备为CiTRANS 600系列§ § § § 采用MPLS-TP，后续兼容PBB-TE 提供强大的组网能力，支持1＋1或1：1线性保护、Wrapping环网保护 丰富的全业务接口，提供10GE、GE、FE、STM-N、E1等业务接口 支持面向连接的端到端OAM管理，优化了数据业务的传送能力及管理能力n CiTRANS 600系列产品提供电信级传送功能，等同SDH的健壮性§ 网络级保护：1+1和1：1线路保护，Wrapping和Steering环网保护 § 设备级保护：交叉时钟盘、主控盘、电源盘等均可提供1+1冗余备份；业务单盘可提 供1：N的TPS保护n 参加移动集团PTN测试的设备为：CiTRANS 660和CiTRANS 620§ CiTRANS 660：定位于骨干汇聚层，160G的分组交叉容量 § CiTRANS 620：CPE型设备，定位于接入层，20G的分组交叉容量3CiTRANS 660 简介n 机械结构： 600mm×300mm ，单面插板，32个机 盘槽位 n IP业务接口：§ FE、GE、10GE、ATM；n TDM业务接口：§ E1、2500、O155；n 业务端子：§ E1电接口、FE电接口n 功能单盘：§ NMU、ASCU、XCU、POWER4CiTRANS 660 简介（续）n 功能§ § § § § § § § § § § § § § § 160G分组交叉容量，完成多种业务间的无阻塞交叉 支持多达14个10GE的接口，同时支持GE、FE、STM-16等接口 完善的QoS机制，支持基于端口和数据包标签及其他特征信息的流量管理 电信级OAM能力 支持E1、STM-N的TDM的仿真业务 灵活的组网能力，支持1＋1或1：1线性保护、Wrapping环网保护 支持低阶FE、E1的1：N TPS保护 快速的业务保护机制，业务保护倒换时间<50ms 可平滑升级提供ASON智能控制平台，实现网络的智能化业务管理 支持盘内温度敏感区温度采集上报 支持电源的过欠压保护和电源告警监控 完善的监控管理系统 支持电源监控和管理 支持对FPGA和BMU软件的在线远程升级 机盘支持热插拔n 单盘优化设计5CiTRANS 620简介n 采用单板型结构设计，适合基站接入、大客户接入等边缘网络建设 n 提供以太网数据业务、提供TDM业务接入服务§ 交叉容量达20G § 提供4个GE接口和8个FE接口，其中FE接口可光/电选配 § 提供2M TDM业务仿真接入n 可选用-48V DC或220V AC电源供电方式6提纲p 烽火PTN设备简介 p 移动集团PTN设备测试情况简介 p 多业务融合的智能化解决方案7移动集团烽火PTN设备测试情况n 移动集团PTN测试现已完成了三个阶段§ 第一阶段：PTN设备功能验证性测试，烽火测试时间为2008.9.16 ～ 2008.9.27• • • • • 数据业务测试：业务的承载、处理能力、性能 TDM业务测试：业务承载、性能 功能测试：T-MPLS标签处理能力、OAM、QoS、1+1/1:1线性保护、 Wrapping/Steering环网保护、E1和FE的1:N TPS保护 分组时钟特性测试：CES时钟同步、同步以太网的时钟功能及性能、1588V2时间同步 网管功能验证测试 PTN与MSTP互通，TDM和以太网业务承载测试 PTN与SISCO路由器互通测试§第二阶段：互连互通测试，烽火测试时间为2008.10.10 ～ 2008.10.17• •§第三阶段：PTN设备承载2G、3G基站测试，烽火测试时间为2008.11.24 ～ 2008.11.27• • • • 2G/3G基站E1/FE业务承载性能测试：QoS优先级转发性能、保护倒换时的多业务承载 性能 基站回传的同步性能测试：CES业务输出接口的漂移限值、1588V2时间同步性能 网络信息安全测试：DOS攻击、MAC地址数目限制、广播风暴抑制 网络管理维护测试：端到端业务管理功能验证、同步配置管理、OAM管理功能8移动集团烽火PTN设备测试情况n OAM功能测试§ 支持接入链路的OAM功能 § 支持PTN网络内的以太网OAM功能 § 支持PTN网络内的T-MPLS OAM功能，支持TMC、TMP、TMS层故障管理OAM、 性能管理OAM、其他OAMn QoS功能测试§ § § § 支持单层QoS策略 支持层次化QoS策略 支持QoS优先级转发，不同优先级的测试时延满足移动集团的期望值 支持保护倒换条件下的优先级抢占n 网络保护特性测试§ 支持1+1和1：1线性保护，保护倒换时间为10～25ms § 支持Wrapping和Steering环网保护，保护倒换时间为10～25msn 设备保护特性测试§ § § § 支持FE和E1单盘的1：N TPS保护 支持满流量情况下的交叉时钟盘1+1冗余保护 支持主控单元的1+1保护 支持电源盘的1+1保护9烽火PTN从网络维护角度优化设计n 烽火PTN设备测试亮点§ § § § § 支持Wrapping和Steering环网保护，同时支持1+1/1：1线性保护，保护时间短 支持FE和E1业务单盘的1：N TPS保护 支持TMP、TMC、TMS层故障管理OAM E1、FE及QoS优先级转发情况下的不同优先级业务时延小 网管配置简单快捷，采用全新的交叉配置界面，可操作性强，与MSTP设备共网管 系统10提纲p 烽火PTN设备简介 p 移动集团PTN设备测试情况简介 p 多业务融合的智能化解决方案11多业务融合的智能化解决方案n CiTRANS 600系列PTN产品可应用于IP化RAN传送、固定带宽数据收敛传送 等多种场合，其融合了分组处理和光传送两方面的能力，适合组建一体化的 承载传送网MSC Server GGSN BAS3G CNMGW SGSN RNC SRIP CORECoreSRWDM/OTNAggregationSTM-N、FE、 GE、10GE、 OTN、E1、 PONPTNOTNP 系统 规划软件Access移动网络用户商业网络用户固定网络用户12烽火通信3G RAN传输解决方案PSTNPTN〔IP〕 PTN〔IP〕方案MSC Server MSC Server SGSN RNCGGSNNGNIP/MPLSSGSNl烽火PTN特色：l解决效率问题 l兼顾网络保护 l继承网管优势 l优化时钟处理 l适应分组趋势UMTS CN Core Aggregation AccessNode B MGWCiTRANS660Router接口GE/FE、 SDH、OTNCiTRANS660CiTRANS660E1 FE FENode BCiTRANS620FE/GE STM -1Enterprise Intranet IP HotelNode BCiTRANS620RAN13IP城域网的部署骨干网 城域网 骨干/汇聚层InternetIP专网CRCRBRASSRGE或10GE双归属上联PTN汇聚节点公众上网业务通过外置BAC的 VOIP业务 方式进行PPPoE 的终结；BAC可 采用DHCP认证， IPTV业务 以按区设置 外挂BAC代理在 MSTP/PTN网络 采用PPPoE或者 中采用MPLS标签 DHCP认证，PTN 隔离 网络进行IGMP Snooping或ProxyWIMAX/ WALN 宽带用户 （无线）汇聚层MSTP/PTN汇聚环MSTP/PTN接入环接入层PTN内嵌PON PTN接入节点 分光器2G基站大客户集团客户大客户 家庭宽带营业厅 14谢谢烽火通信科技股份有限公司 金家德。
故障处理流程
故障处理流程在确定故障点和故障原因后，维护人员应该采取相应的措施进行处理，包括：更换故障部件、重新配置、重启设备等。
在动手处理时，应该注意安全，避免对设备造成二次损害。
2.4常见故障排查和典型案例2.4.1 光模块故障排查光模块是PTN产品中重要的组成部分，如果出现故障，会导致光信号传输异常，影响业务正常运行。
常见的光模块故障排查方法包括：检查光模块接口、检查光缆连接、更换光模块等。
2.4.2 网络拓扑异常排查网络拓扑异常可能会导致业务中断或者数据传输延迟，需要及时排查解决。
常见的排查方法包括：检查网络拓扑图、检查链路状态、检查设备配置、检查网络设备硬件等。
2.4.3 典型案例：PTN设备故障导致业务中断某公司的PTN网络中，一台设备出现故障，导致承载的业务中断。
经过排查发现，故障是由于设备硬件故障引起的，需要更换故障部件。
在更换故障部件后，业务恢复正常运行。
这个案例说明了故障排查的重要性，只有通过系统的排查和处理，才能有效解决故障问题。
在找出故障点后，维护人员可以采取适当的操作来解决问题，包括修改配置数据或更换板件等。
2.4 故障定位的基本思路2.4.1 故障原因工程问题是指由于工程施工不规范、工程质量差等原因造成的设备故障。
有些问题可能在工程施工期间就能暴露出来，而有些则可能在设备运行一段时间后或受到某些外因影响后才会显现。
为了确保设备的稳定运行，必须遵循产品的工程施工规范进行安装，并进行单点和全网的调试和测试。
外部原因是指除传输设备以外导致设备故障的环境、设备因素。
这包括供电电源故障、光纤故障、电缆故障、设备接地不良和设备周围环境劣化等。
这些因素可能会影响设备的正常运行，因此必须及时排除。
操作不当是指维护人员由于对设备了解不够深入，做出错误的判断和操作，从而导致设备故障。
在设备维护工作中，最容易出现操作不当导致的故障。
尤其在改网、升级、扩容时，出现新老设备混用、新老版本混用，因为维护人员不是非常清楚新老设备或版本之间的差别，常常引发故障。
PTN设备典型故障处理
典型故障处理
IMA业务故障处理
故障原因
人为操作失误原因
– 人为插入告警戒误码 – 人为设置环回
设备/单板故障
故障定位流程
如右侧流程图
开始
设备是否运行正常 （如设备是否自动重启、网元
断链、子卡不在位） YES
查看与设备连接的 端口是否正常UP，光功率接收
是否在正常范围 YES
同一设备的共同出口 的其他业务是否正常
2M支路信号迚行终端侧环回，并接入误码仦 测 试 ， 如 果 误 码 仦 2M电信号丢失告警丌消失， 则判定原因可能是2M接口板的接口丌好、2M线断戒配线架同轴头未焊好，可更换 2M接口 戒更换电缆解决。
人为误码告警和环回的插入。
– 取消设置人为误码、告警和环回的插入。
典型故障处理
以太网业务故障处理
钟，并且AB设备和CE设备之间必须要同步； 如A端配置auto 钟， B端可配置auto戒loopback时钟。
典型故障处理 IMA业务故障处理 故障现象 业务全部丌通，同时网管上报告警戒性能。 业务全部丌通， 同时网管上无任何告警戒性能。 部分子卡业务丌通。 子卡上的某些支路业务丌通。 业务出现误码。 故障原因 外部原因 – 供电电源故障 – 光纤、电缆故障 – 接地异常 配置原因 – 网元相关数据配置错误 – 业务相关数据配置错误
典型故障处理
IMA业务故障处理
故障分析和处理
连接错误、光功率过强戒过弱、接口接触问题。
– 排除连接错误。 – 通过光模块光纤自环， 检查光模块是否正常。 – 检查光模块的型号，决定是否更换光模块戒增加光衰。 – 检查业务电缆是否有虚焊、漏焊、接触丌良现象，此原因会导致个别2M业务丌通现象。对
如右侧流程图
PTN常见问题及处理方法
PTN常见问题及处理方法1.使用单站方式创建的以太网业务不通可能原因如下：1）如果是以太网汇聚业务，是否配置了转发过滤表，需要注意的是对于专网业务无论是PW承载还是端口承载，均需要配置转发过滤表；2）首先通过ping测试方法排除Tunnel、pw是否不通；3）如果是通过两台PC机ping包测试，需要检查对应业务端口的tag属性是否设置为Access属性，VLAN ID是否一致。
2.IMA组状态不正常，近端组状态和远端组状态均不是可操作状态；这个主要是IMA组对应的E1链路没有连接导致，可以通过对该E1端口进行硬环回或软件环回，该告警即可消失；3.如何更改POD41单板的光口速率；操作如下：网管上可以通过在单板面板图上先删除对应端口，然后重新添加端口，选择对应的端口速率即可，操作如下：步骤1:步骤2步骤3：配置端口速率级别4.以太网汇聚业务配置完毕测试不通问题在目前的配置手册中关于以太网汇聚业务配置存在一点问题，对于PW承载的汇聚业务资料上表示不需要配置转发过滤表，资料有误。
也是需要创建转发过滤表的。
5.网管上发现PTN面板均为灰色这个主要是因为新设备未进行数据配置而网元处于安装态导致。
处理方法1：通过navigator工具使用命令:cfg-verify命令进行校验一下；处理方法2，通过T2000网管在网元的面板图中先删除主控板SCA或CXP，然后再添加该主控板，网元即可变为运行态，逐个添加逻辑单板即可。
6.动态Tunnel创建完毕，状态为create fail；可能原因：1、物理链路不可用，需要检查对应的物理链路状态及告警；2、对应端口ISIS协议未使能，需要在控制平面中进行使能操作；7.CES业务使用2M误码仪测试不通；1、首先排除误码仪设置是否有误，2M线缆连接是否完好，收发是否正确；2、排除仪表和线缆的原因，然后检查对应的Tunnel状态是否正常，可以使用MPLS OAM功能对Tunnel进行ping测试；3、对该CES业务对应的PW进行ping测试，确认PW是否创建成功；4、因为有些仪表可能发送的是非成帧信号，而CES业务配置时默认为CRC4的成帧格式，可以通过修改CES业务为非成帧格式处理；8.通过路径方式创建动态Tunnel不成功；可能原因：1、在创建Tunnel的过程中，增加了约束路由，但是约束路由配置错误，这里的约束路由端口IP一般只需填正向或反向路由上的接收端的端口IP，不是发送端的IP，而且不要填设为网元的LSR ID。
PTN常见故障处理(阅读)
Tunnel常见故障处理方法（续）
原因3：Tunnel 所在的物理链路故障。 1. 查询系统中是否存在HARD_BAD、R_LOS、ETH_LOS、PPP_LCP_FAIL 或 MP_DOWN 等告警，指示Tunnel 使用的物理链路故障。 2. 若存在，优先处理HARD_BAD、R_LOS、ETH_LOS、PPP_LCP_FAIL 或 MP_DOWN 告警。 3. 查看并处理系统中存在的下列告警：MPLS_TUNNEL_BDI、 MPLS_TUNNEL_Excess、MPLS_TUNNEL_FDI、MPLS_TUNNEL_LOCV、 MPLS_TUNNEL_MISMATCH、MPLS_TUNNEL_MISMERGE、 MPLS_TUNNEL_SD、MPLS_TUNNEL_SF、MPLS_TUNNEL_UNKNOWN 4. 检查对端设备是否存在单板故障或网元复位等异常状况。排除对端设备的异 常情况。 原因4：保护倒换失败。 1. MPLS APS 保护倒换失败，参考保护故障处理。
常见原因
原因1：路由失败。 原因2：交叉创建失败。 原因3：Tunnel 所在的物理链路故障。 原因4：保护倒换失败。
Page 19
Tunnel常见故障处理方法
原因1：路由失败。 1. 对照网络规划，检查Tunnel 两端端口参数配置是否正确，例如端口IP。修正不正 确的端口参数后，再次创建Tunnel。 2. 检查Tunnel 首末节点所在的网元间是否存在完整可达的链路。若不存在，修复链 路中残缺或故障的部分。 3. 可选: 确认动态Tunnel 配置的“Route Constraint”条件和“Color”（亲和属性）是 否正确。修正不正确的参数信息，具体操作请参见使用路径方式创建动态MPLS Tunnel 和FRR 保护。 4. 可选: 如果Tunnel 配置了带宽，检查链路带宽是否满足Tunnel 的要求。 原因2：交叉创建失败。 1. 检查网络中是否存在不同的网元使用相同的网段。如果存在，需要修改端口IP地 址。 2. 检查Tunnel 是否配置了不兼容的保护特性。详细内容请参见《版本说明书》。 3. 查看Tunnel 所经过的网元或单板，确认已创建Tunnel 个数是否已经达到了最大值。 如果是，需要重新规划或删除冗余的Tunnel。
烽火-PTN常见故障的定位与排除
光通信专家
故障一
操作步骤 1：将局1 (0B槽位)、局2(08槽位）的XSJ2(线路盘)中的单盘配置 打开，找到LINE口物理接口配置下的TMS-OAM配置中的CV帧发送使能
光通信专家
故障一
☻操作步骤2：查看局1( 0B槽位)、局2（08槽位）的 XSJ2(线路盘)中的当前告警，看有无TMS_LOC告 警。 若有TMS_LOC告警，则说明此时局1( 0B槽位)不是 接的局2（08槽位），将局2(0B槽位）的XSJ2(线路 盘)中的单盘配置的CV帧发送使能后,若局1（0B槽 位）TMS_LOC告警消失，即连纤有问题。 若无TMS_LOC告警，则说明连纤没问题，故障定 位在了局2支路盘上，即支路盘出现故障，可以通 过软复位、硬件插拔或更换单盘来定位故障。
光通信专家
MEP、MIP相应OAM操作
光通信专家
OAM的层次
光通信专家
相应层次在PTN设备中的位置
光通信专家
OAM告警
☻MMG：收不匹配的MEG-ID。 ☻UNM：MEG-ID匹配的情况下，收到CV帧的源 MEP-ID与本地期望值不匹配。 ☻UNP：MEG-ID和期望的MEP-ID匹配的情况下， 收到CV帧的时间间隔和本地发送时间间隔不匹配。 ☻LOC：连续3.5个发送周期内没有收到正确的CV帧。 ☻RDI：用于MEP通知其对等MEP它发生了缺陷情况， 只应用于双向T-MPLS连接中。其信息由存在缺陷 的MEP发起，并周期性地向其对等MEP发送直至 缺陷情况被清除。
660-XCUJ1盘（源站）
在XCUJ1单盘上，性能如下：
在XCUJ1单盘上，业务走向如右图所示：
光通信专家
660-XSJ2盘（源站）
在XSJ2单盘上，性能如下：
烽火通信PTN设备故障处理解决方案
ESJ1单盘告警原因及检查
☻名称：RX_ERR ☻中文解释：收坏包过限 ☻原因：交换机接收到的坏包数超过了设定的
门限值。 ☻检查方法：检查网管界面上端口的收发包数
和门限设置。
光通信专家
GSJ2单盘常见告警及解释
告警名称 POWERALM
LINK_LOS TF
☻名称：PPI_LOS ☻中文解释：PDH物理接口信号丢失 ☻原因：E1信号没有正常接入 ☻检查方法：
➢ 1、检查E1信号是否正常从端子板前面板接入； ➢ 2、读取本盘状态、性能，看是否正常。
光通信专家
E1J1单盘告警原因及检查
☻名称：LINK_LOS ☻中文解释：连接信号丢失 ☻原因：系统口没有和交叉盘连接 ☻检查方法：
➢ 1、检查网管界面上端口的收发包数； ➢ 2、检查单盘配置中门限设置。
光通信专家
ESJ1单盘告警原因及检查
☻名称：PTP_LOS ☻中文解释：PTP同步丢失 ☻原因：PTP同步丢失 。 ☻检查方法：本地和对端PTP设置是否匹配。
光通信专家
烽火通信PTN设备故障处理解决 方案
烽火通信科技股份有限公司 客服中心 刘永珍 2010年03月
内容摘要
1 PTN设备常见告警解析 2 OAM简介及其应用 3 典型故障处理案例
光通信专家
E1J1单盘告警及解释
告警名称 POWERALM SCLK_LOS
PPI_LOS LINK_LOS CONTEXT_FAIL
TMC_LOC TMP_LOC TMS_LOC SCK_LOC TEMP_TCT
中文解释 电源故障告警 连接信号丢失
发送失效 TMC连接确认信号丢失 TMP连接确认信号丢失 TMS连接确认信号丢失
PTN常见故障的定位与排除
故障二
☻故障分析：首先根据现象可以排除光路即TMS层故 障，此故障就定位在TMP或TMC层。 ☻故障定位方案：使用TMP、TMC层CV帧、LB帧的故障 定位能力。主要包括交叉配置错误定位，单盘硬件 故障定位等。
故障二
操作步骤 1：将局1、局3的XCUJ1中的单盘配置打开， 找到入TUNNEL表配置下不通业务的所在条目（通过LABEL值 进行查找），将相应的TMP-OAM配置中的CV帧发送使能
故障一
☻网络拓扑
☻故障现象描述：局1经过局2向局3下业务， 业务正常，局1向局2下业务，业务不通。
故障一
☻故障分析：此故障属于TMS层故障或硬件故障，初步判 定为连纤接错或交叉盘出现故障。 ☻故障定位方案：使用TMS层 CV帧检测光路连接是否正确， 并对连接错误的位置进行快速定位，若光路连接正常， 将进行主备交叉盘的切换，以此来判断交叉盘工作是否 正常。
故障一
配置文件拓扑连纤
实际连纤情况
故障一
☻总结：在PTN设备中，光口属于TMS层，光口之间连 纤非常重要，一定要遵循东发西收的原则。并且在 判断线路盘初相故障时一定要非常确定，由于线路 盘上有很多直通的业务，不能轻易对线路盘进行插 拔纤、更替单盘等物理操作。
故障二
☻ 网络拓扑
☻故障现象描述：局1沿长径到局3有若干条百兆业务 （不同支路盘） ，部分业务正常，部分业务不通。 （备注：此类问题在工程现场较复杂，有可能涉及 到外部交换机等设备，定位方式采用先内部、后外 部，先内口、后外口。）
故障二
☻操作步骤2：查看局1( 0B槽位)、局2（08、0B槽位） 局3 （08槽位）的XSJ2(线路盘)中的当前告警，看有 无TMP_LOC告警。 若无TMP_LOC告警，则说明通道正常，这时请查看源宿 站点相应单盘的状态，看业务是否正常上下话 ，若没 有正常上下话，请检查交叉及相应的单盘配置 若有TMP_LOC告警，则说明此单盘没有收到相应方向发 过来的CV帧，那么故障就定位在与此单盘通信的单盘 和此单盘之间。
PTN典型故障解决
目录目录目录 (1)典型故障及处理方法 (2)1.1 带内DCN故障处理 (2)1.2 MPLS Tunnel故障处理 (6)1.3 PW故障处理 (7)1.4 CES业务故障处理 (9)1.5 以太网业务故障处理 (13)1.6 时钟故障处理 (16)1.7 QoS故障处理 (17)1.8 LAG故障处理 (21)典型故障及处理方法1.1 带内DCN故障处理介绍带内DCN出现故障时的现象、对系统的影响、可能原因、排除该故障时需要的工具、注意事项以及处理步骤等。
A、前提条件：查看工程文档，确认网元各个单板均使用配套版本。
B、故障现象：处理带内DCN的故障时，通常会遇到以下故障现象。
✧网管与网元通信中断，网管上网元图标变灰色，网元脱管。
✧网管操作命令没有响应。
若响应中断时间持续超过2分钟，网管与网元通信中断。
✧网管查询信息部分丢失。
C、故障处理流程图:带内DCN故障处理流程图如下图所示。
图带内DCN故障处理流程图D、对系统的影响✧网元和网管通信中断后，通过该网元来保持与网管通信的网元，若无其它方法连接网管，也将处于脱管状态。
其它网元则无影响。
✧若承载带内DCN的物理通道故障，则会影响该物理通道上承载的其它业务。
E、可能原因:对应故障处理流程图，带内DCN故障原因如下✧全网内的网元ID、网元IP或者子网掩码存在冲突。
✧故障网元的带内DCN端口未使能，或对接端口参数配置不一致。
✧故障网元与网管之间的物理连接中断。
✧接收信号丢失或接收光功率过低，无法提取DCN报文。
✧单板故障。
✧DCN穿越的第三方网络不健康，引入DCN风暴或DCN中断。
✧带内DCN通道带宽配置过低。
✧故障网元主控板正在复位或发生了主备倒换，带内DCN报文得不到响应。
a)处理带内DCN故障时✧如果网元通信中断，先处理网关网元的故障，再处理非网关网元的故障。
✧如果网元通信未中断，先处理非网关网元的故障，再处理网关网元的故障，避免造成非网关网元脱管。
PTN常见故障及处理
1、NE_NOT_LOGIN告警解释NE_NOT_LOGIN表示网元未登录对系统的影响无法从网元侧查询该告警的配置数据无法在网管上管理该网元可能原因原因1：网元与网管通讯中断解决网元与网管通讯中断方法，参见NE COMMU BREAK原因2：用户退出登陆或者登陆网元失败以其他正确的网元用户登陆网元查看告警是否结束，若未结束，请进行下一步如果故障依然存在，请联系华为工程师MPLS_TUNNEL_LOCV告警解释MPLS_TUNNEL_LOCV 为TUNNEL连通性丢失告警。
连续3个周期内没有收到希望的CV/FFD报文时出现此告警。
对系统的影响该告警产生时，会触发MPLS APS倒换，将业务倒换到保护TUNNELMPLS_TUNNEL_FDI告警将抑制MPLS_TUNNEL_LOCV告警的上报。
可能原因告警MPLS_TUNNEL_LOCV产生的可能原因如下：原因1：TUNNEL的INGRESS节点停止CV/FFD原因2：物理链路故障原因3：INGRESS节点的单板正在复位原因4：业务借口配置错误原因5;网络出现严重拥塞原因6：CPU占用饱和，无法处理ARP协议报文处理步骤：原因1：原因1：TUNNEL的INGRESS节点停止CV/FFD1、在网管上分别进入上报告警的TUNNEL的INGRESS节点和EGRESS节点的“网元管理器”，在功能树中选择“配置》MPLS 管理》单播TUNNEL管理”。
选择“OAM参数”选项卡。
2、查看两端的“检测方式”和“检测报文类型”参数是否一致如果两端的参数。
则。
不一致修改任一节点的参数配置使两端一致后，单击“应用”。
一致继续下一步3、查看INGRESS节点的“CV/FFD状态”参数如果是。
则。
停止右键单击该条TUNNEL，在弹出的菜单中单击‘启动CV/FFD”.查看告警是否清除启动排查下一原因原因2：物理链路故障1、在网管上查看EGRESS节点是否存在HARDBAD、ETH_LOS、或者ETH LINK DOWN告警，具体操作请参见在U2000上查询当前告警。
烽火设备常见故障处理
ｆ 五
术
通 信技 术
烽火设备常见故障处理
王银 敏 谷 艳萍
（ 中国联合 网络通信有限公司菏泽市分公 司 山东菏泽 ２ ７ ４ ０ ０ ０ ）
摘要： ｏＬ Ｔ 上联 口是ｓ Ｆ Ｐ 电 口模块 ， 接Ｒ Ｊ ４ ５ 的 网线； 也可 以把ｓ Ｆ Ｐ 电模 块换 成ｓ Ｆ Ｐ 光模块接 光 纤用。 若ｏＬ Ｔ 上联 口接 网线传千 兆带宽的话 ， 则需要确 定对端也 支持 千 兆， 否则 自 动协 商成 了百兆就 没法使 用； 同时也建议 用按照 千兆 网线制作方 法制作 的网线 。 烽） ＂ Ｌ Ｏ Ｌ Ｔ ＿ ｋ ． 联口 数 据 配置 错误及Ｐ Ｔ Ｎ６ ６ Ｏ 设 备ｘ ｃ ｕ Ｊ ２ 盘数据 配置错 误是 日常 维护 中常遇见 问题 ， 处理起 来相 对 比较 麻烦 。
（ ２ ） 故障分析 ： １ ） 业务路 由走向所经过的站点有问题 。 ２ ） 业务配置 错误 。 ３ ） ＸＣ ＵＪ ２ 单盘软件版 本较低 。 ４ ） Ｅ Ｓ Ｊ １ 单盘故障。 ５ ） ＸＣ ＵＪ ２ 单盘
全局 配置 中数 据 错 误 。
端 口聚合 ， 与交换机处 １ —０ —７ 与２ —０ —１ ３ 做 的端 口聚合（ ｔ ｒ ｕ ｎ ｋ ３ ） 相
将一号槽位Ｇ Ｃ ４ Ｂ 盘 的４ 根光 纤全部 中断后 ， 查看交换机处依然
警。
有环回告警存在。 初步定位故 障点不在Ｇ Ｃ ４ Ｂ口盘 下挂 的Ｏ ＮＵ与Ａ Ｐ 上。 ２ ） 查看 该ＯＬ Ｔ的上联 口与交换机连接方 式。
具体如 下： ＯＬ Ｔ 上联 口１ ９ ： ２ （ ｓ Ｆ Ｐ １ ） 与１ ９ ： ３ （ Ｓ Ｆ Ｐ ２ ） 做的是上联 口
宽带与ＡＰ 业务， 由交换机处进行查看 ， 依然有端 口环 回告警 存在 。 从
PTN典型故障解决要点
目录目录目录 (1)典型故障及处理方法 (2)1.1 带内DCN故障处理 (2)1.2 MPLS Tunnel故障处理 (6)1.3 PW故障处理 (7)1.4 CES业务故障处理 (9)1.5 以太网业务故障处理 (13)1.6 时钟故障处理 (16)1.7 QoS故障处理 (17)1.8 LAG故障处理 (21)典型故障及处理方法1.1 带内DCN故障处理介绍带内DCN出现故障时的现象、对系统的影响、可能原因、排除该故障时需要的工具、注意事项以及处理步骤等。
A、前提条件：查看工程文档，确认网元各个单板均使用配套版本。
B、故障现象：处理带内DCN的故障时，通常会遇到以下故障现象。
✧网管与网元通信中断，网管上网元图标变灰色，网元脱管。
✧网管操作命令没有响应。
若响应中断时间持续超过2分钟，网管与网元通信中断。
✧网管查询信息部分丢失。
C、故障处理流程图:带内DCN故障处理流程图如下图所示。
图带内DCN故障处理流程图D、对系统的影响✧网元和网管通信中断后，通过该网元来保持与网管通信的网元，若无其它方法连接网管，也将处于脱管状态。
其它网元则无影响。
✧若承载带内DCN的物理通道故障，则会影响该物理通道上承载的其它业务。
E、可能原因:对应故障处理流程图，带内DCN故障原因如下✧全网内的网元ID、网元IP或者子网掩码存在冲突。
✧故障网元的带内DCN端口未使能，或对接端口参数配置不一致。
✧故障网元与网管之间的物理连接中断。
✧接收信号丢失或接收光功率过低，无法提取DCN报文。
✧单板故障。
✧DCN穿越的第三方网络不健康，引入DCN风暴或DCN中断。
✧带内DCN通道带宽配置过低。
✧故障网元主控板正在复位或发生了主备倒换，带内DCN报文得不到响应。
a)处理带内DCN故障时✧如果网元通信中断，先处理网关网元的故障，再处理非网关网元的故障。
✧如果网元通信未中断，先处理非网关网元的故障，再处理网关网元的故障，避免造成非网关网元脱管。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
➢ 1、检查单盘配置； ➢ 2、读取E1J1状态、性能，看E1仿真是否正常运行； ➢ 3、软件复位； ➢ 4、插拔单盘； ➢ 5、替换单盘。
E1J1单盘告警原因及检查
☻名称：DZB_IN ☻中文解释：端子板不在位 ☻原因：相应槽位端子板不在正常工作状
态 ☻检查方法：
➢ 1、插拔端子板； ➢ 2、替换端子板； ➢ 3、更换E1J1及IEJ1的槽位。
➢ 1、检查光模块是否在位； ➢ 2、检查激光器散热是否良好。
XSJ2单盘常见告警及解释
告警名称 POWERALM TEMP_TCT
RF TF LASER_OFF TMC_LOC TMS_LOC TMP_LOC
中文解释 电源故障告警
盘温过限 收无光
激光器发送失效 激光器软关断
TMC连接确认信号丢失 TMS连接确认信号丢失 TMP连接确认信号丢失
➢ 1、读取E1J1单盘状态、性能，核对相应软硬 件版本；
➢ 2、软件复位E1J1单盘； ➢ 3、插拔单盘； ➢ 4、替换单盘。
E1J1单盘告警原因及检查
☻ 名称：SCLK_LOS ☻中文解释：系统时钟丢失 ☻原因：检测不到从背板过来的有效参考时钟时，会
上报系统时钟丢失告警 ☻检查方法：
➢ 1、读取XCU的状态、性能，看XCU是否正常工作； ➢ 2、进行XCU主备切换； ➢ 3、进行E1J1软件复位； ➢ 4、插拔E1J1单盘； ➢ 5、替换E1J1单盘； ➢ 6、更换E1J1单盘相应槽位。
☻名称：IOP_LOW ☻中文解释：输入光功率过低 ☻原因：激光器输入光功率过低 ☻检查方法：
➢ 1、检查光模块是否在位； ➢ 2、检查光输出端输出的光功率是否过低； ➢ 3、检查端口门限设定是否合适。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：LASER_TCT ☻中文解释：激光器温度过限 ☻原因：激光器温度过高 ☻检查方法：
XSJ2单盘常见告警及解释（续 ）
告警名称
中文解释
LINK_LOS PK_LOS PTP_LOS CRC_ERR SCK_LOS IOP_LOW
IOP_HIGH LASER_TCT
连接信号丢失 丢包率过限 PTP同步丢失 CRC校验错
系统时钟丢失 输入光功率不足 输入光功率过载 激光器温度过限
XSJ2单盘告警原因及检查
XSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：LASER_OFF不是关掉了激
光器
XSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：TMC_LOC ☻中文解释：TMC连接确认信号丢失 ☻原因：当某路TMC的CV帧使能打开，但
是又没有从背板接收到TMC的CV帧时，会 有TMC_LOC告警产生 ☻检查方法：
➢ 1、核对相应软硬件版本是否匹配； ➢ 2、插拔单盘，重新上电检查是否告警消除； ➢ 3、使用替换法检测是否为单盘硬件故障。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：LINK_LOS ☻中文解释：连接信号丢失 ☻原因：千兆以太网接口接收信号中断 ☻检查方法：
➢ 1、检查有无输入光信号，检查输入光功率； ➢ 2、检查光纤是否折断； ➢ 3、拆下机盘，然后上电检查激光器是否工作正
E1J1单盘告警原因及检查
☻名称：CARD_ABSENT ☻中文解释：盘不在位 ☻原因：单盘没有上网管 ☻检查方法：
➢ 1、相应槽位是否有单盘； ➢ 2、相应槽位单盘是否插好； ➢ 3、相应槽位单盘是否工作正常。
ESJ1单盘告警及解释
告警名称 POWERALM
LINK_LOS PK_LOS PTP_LOS RX_ERR
➢ 1、读取XCU的状态、性能，看XCU是否正常工 作；
➢ 2、进行XCU主备切换； ➢ 3、进行GSJ2软件复位； ➢ 4、插拔GSJ2单盘； ➢ 5、替换GSJ2单盘； ➢ 6、更换GSJ2单盘相应槽位。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：TEMP_TCT ☻中文解释：机盘温度过限 ☻原因：机盘温度过高 ☻检查方法：
XSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：TMP_LOC ☻中文解释：TMPLS通道连接确认信号丢
失
☻原因：当某路TMP的CV帧使能打开，但 是又没有接收到TMP的CV帧时，会有 TMP_LOC告警产生
☻检查方法：
➢ 1、检查远端有没有将TMP CV使能打开； ➢ 2、检查远端的TMP OAM配置中MEG_ID
ESJ1单盘告警原因及检查
☻名称：LINK_LOS ☻中文解释：链路信号中断 ☻原因：以太网接口接收信号中断 ☻检查方法：
➢ 1、检查网线是否接好； ➢ 2、检查单盘与交叉盘的GE口工作模式是否一
致。
ESJ1单盘告警原因及检查
☻名称：PK_LOS ☻中文解释：丢包率过限 ☻原因：交换机内的丢包数超过了设定的门限值
。 ☻检查方法：
➢ 1、检查网管界面上端口的收发包数； ➢ 2、检查单盘配置中门限设置。
ESJ1单盘告警原因及检查
☻名称：PTP_LOS ☻中文解释：PTP同步丢失 ☻原因：PTP同步丢失 。 ☻检查方法：本地和对端PTP设置是否匹配
。
ESJ1单盘告警原因及检查
☻名称：RX_ERR ☻中文解释：收坏包过限 ☻原因：交换机接收到的坏包数超过了设
XSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：TEMP_TCT ☻中文解释：盘温过限
☻原因：单盘温度超过网管设置的温度告 警门限值
☻检查方法：
➢ 1、检查网管界面设置的温度告警门限值， 可能设置的告警门限太小；
➢ 2、检查机架风扇是否停转； ➢ 3、检查单盘硬件、软件版本是否和网管软
件版本匹配。
XSJ2单盘告警原因及检查
LOS CARD_ABSENT
中文解释 电源故障告警 系统时钟丢失 PDH物理接口信号丢失 连接信号丢失
建链失败 端子板不在位 本端链路包丢失
盘不在位
E1J1单盘告警原因及检查
☻名称：POWERALM ☻中文解释：电源故障告警 ☻原因：1.2V 1.5V 1.8V 2.5V 3.3V 5V任何
一路检测到电源值不在设定范围内就产生 告警。 ☻检查方法：
☻名称：RF ☻中文解释：收无光 ☻原因：光模块没有检测到接收光 ☻检查方法：
➢ 1、检查有无输入光信号； ➢ 2、检查光纤是否折断； ➢ 3、在线更换XFP光模块。
XSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：TF ☻中文解释：激光器发送失效 ☻原因：发送光功率小于-10dBm认为发送
失效 ☻检查方法：在线更换XFP光模块
常。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：TF ☻中文解释：发送失效 ☻原因：千兆以太网光模块发送信号失效 ☻检查方法：
➢ 1、检查光模块是否在位； ➢ 2、检查光模块是否损坏。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：TMC_LOC ☻中文解释：TMC连接确认信号丢失 ☻原因：TMC层通道连接失效 。 ☻检查方法：
定的门限值。 ☻检查方法：检查网管界面上端口的收发
包数和门限设置。
GSJ2单盘常见告警及解释
告警名称 POWERALM
LINK_LOS TF
TMC_LOC TMP_LOC TMS_LOC SCK_LOC TEMP_TCT
中文解释 电源故障告警 连接信号丢失
发送失效 TMC连接确认信号丢失 TMP连接确认信号丢失 TMS连接确认信号丢失
☻原因：当某路TMS的CV帧使能打开，但 是又没有从线路口接收到TMS的CV帧时 ，会有TMS_LOC告警产生
☻检查方法：
➢ 1、检查对端有没有将TMS CV使能打开； ➢ 2、检查对端的TMS OAM配置中MEG_ID
MEP_ID等是否和本端一致； ➢ 3、抓包看是否收到了数据包；
➢ 4、检查线路口的link状态。
☻名称：POWERALM ☻中文解释：电源故障告警 ☻原因：1.0V 1.2V 1.25V 1.8V 2.5V 3.3V 5V任
何一路检测到电源值不在设定范围内告警
☻检查方法： ➢ 1、核对相应软硬件版本是否匹配； ➢ 2、插拔单盘，重新上电检查是否告警消 除； ➢ 3、使用替换法检测是否为单盘硬件故障 。
➢ 1、检查单盘状态中机盘温度是否为合理值 ，检查温度上报是否准确；
➢ 2、检查风扇是否能对单盘良好散热。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：PTP_ LOS ☻中文解释：PTP同步丢失 ☻原因：PTP端口通信中断 ☻检查方法：
➢ 1、线路口出现异常； ➢ 2、PTP端口配置不正确，应该是Master和
➢ 1、检查远端有没有将TMC CV使能打开； ➢ 2、检查远端的TMC OAM配置中MEG_ID MEP_ID
等是否和本端一致； ➢ 3、检查交叉盘是否转发了数据包； ➢ 4、检查背板接口的link状态。
XSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：TMS_LOC ☻中文解释：TMPLS段层连接确认信号丢
失
Slave对应； ➢ 3、有一侧的PTP功能没开启。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：IOP_HIGH ☻中文解释：输入光功率过高 ☻原因：激光器输入光功率过高 ☻检查方法：
➢ 1、检查光模块是否在位； ➢ 2、检查光输出端输出的光功率是否过高； ➢ 3、检查端口门限设定是否合适。
GSJ2单盘告警原因及检查
中文解释 电源故障告警 连接信号丢失
丢包率过限
PTP同步丢失 收坏包过限
ESJ1单盘告警原因及检查
☻名称：POWERALM ☻中文解释：电源故障告警 ☻原因：电源模块的输出出现过压或欠压 ☻检查方法：
➢ 1、读取ESJ1单盘状态、性能，核对相应 软硬件版本；
➢ 2、软件复位ESJ1单盘； ➢ 3、插拔单盘； ➢ 4、替换单盘。
➢ 1、对端相连通的TMC通道中OAM的CV使 能是否打开；
➢ 2、该TMC通道业务不通，检查线路配置 。