客户联络员岗位职责

客户联络员岗位职

责

1

2020年5月29日

岗位描述

客户联络员

岗位名称:

客户联络员

直接上级:

销售部经理

本职工作:

负责与客户的联络工作

工作责任:

1.定时、定量访问客户,并提出访问报告,上报销售部经理。

2.根据访问结果,协助秘书建立客户资料库。

3.定期与客户进行联络,与客户保持密切联系,反馈客户意见。

4.参加公关部组织的促销活动,与客户建立良好的关系。

5.对潜在客户进行访问,并提出初访报告,上报销售部经理。

6.将酒店相关的信息反馈给客户。

7.将客户的订房意向转达给销售员。

8.配合销售员对客户进行催款工作。

9.每月提出一份工作总结,上报销售部经理。

10.熟悉本岗位工作,努力学习相关知识。

工作范围: