前期介入验收方案

前期介入验收方案
前期介入验收方案

物业前期介入:100个设计细节

1、进楼门顶、小区大门顶等类似的顶不要做玻璃。

2、地下室照明灯未用分路分段控制,极端浪费能源。

3、电梯前室墙面砖要用亚光或其它无光产品,即省人工又耐脏。

4、不能种桑树等有违风土人情的树种。

5、管道设备门要有框收边。

6、门厅或楼道,完全有甲方控制的,所有控制件布置要有规律,由垄断行业操作的要尽可能去协调。

7、进户门厅要有“脸面”,业主会不惜花钱买空间的。

8、无拉风的空调机位,效果非但不好,立面会有较大的破坏,所以空调机位只装面帘足以遮丑,再应装上空调凝水的滴水管。

9、公共部位的照明灯设置和选用不要再试,要确定合用的产品。

10、地下室除机动车、非机动车的其它面积,尽早给予分隔围起。

11、地下停车位设置不要堵住向单元进入的通道。

12、单元旁放牛奶箱处的玻璃房要用装饰百页和玻璃相间的材料。

13、牛奶箱个数设置不要以多少户定制,而是要最大限度去利用这个箱子,有利服务和管理。

14、地面上的阴井盖,做的要讲究规则和美观,当成艺术品。

15、电梯内的顶灯盖,在定购该产品时,最好谈好该部件的材质要不碎且通明。

16、保安室不能全用玻璃,蔽端太多,在方案设计时就要考虑保安室与与整个建筑体风格品质的一致且在建筑体下面,可自然挡风避雨节约能耗。

17、室内管线、空调机位、烟道出口等布置,要尽量合理,给物业装修管理提供支持。

18、物业公司进入要早,他是一个房产开发全过程管理落实的管家,利大于敝,更多的是经济效益和品牌延伸。客服部、营销部同样做着维护品牌的责任,也需要界入每个环节。

19、任何地方的墙面靠地接触面一定要有贴脚线,并且要有离缝设计或其它办法弥补。

20、地下室要在一定间距中合理设置下水道,便于清洁出水。

21、非机动车从地面平行进入停车位,减少人为乱停车和人的心理麻烦。

22、小区绿化要有形有状有起伏,不能草中有花,花中有树,树中有草,再加上野草,一派乱七八糟,不纯就是杂草,设计要求应为一年长绿(长红),因此在选择上就要有所区别,过多的果树会引起对绿化的破坏。

23、小区卫生间设置要考虑朝向、上下左右建筑对业主的影响,使企业利益最大化。

24、车位销售时间要前移,最好与住宅销售同步或者送(可以避开产权纷争)。

25、门厅里要装非正规装饰的镜子,方便业主进出“臭美”。

26、小区绿化与道路衔接处,不论今后车辆如何通行,在美化的前提下,都要将侧石做高或有其它阻挡物。

27、会所要与交付同时装修。

28、好的公司还是能做出好东西的,别老是为几元钱而无为降低品质,但不能做傻瓜。

29、地下室电梯前室的照明,要刻意设计一下。

30、卫生间、厨房、空调排气(污)洞要早打多打。

31、施工号与交付幢号的提前认定。

32、商铺空调位的设计除考虑美观外还不要打搅业主,为考虑今后的商业气氛,能否事先做好地灯的铺设,店招设计要留有充足空间且不要与其它设施打架。

33、晾衣阳台能不放在客厅阳台吗。

34、门厅由于单元住房设计原因,在留有较大曲径时,能否把它用一道或门封住,使门厅较规正的同时也能降低能耗。

35、为防止沿街商铺顶上的住宅楼道不安全因素,可以在最低层装上防盗网。

36、为保一方平安,使业主居住放心,开发商在满足规范的同时,多为业主提供全方位防范措施。

37、房产商今后要提供的住宅可以分为三档或更多的交付款式:1)毛坯房;2)精装修;3)初装房。在达不到精装能力时,初装房应该是趋势,可以保护整个环境和提升小区品质。

38、样板房装修要考虑今后出卖给业主使用,同时出卖时的合约必须注明相关法律风险。

39、进入小区要设人车分流道,如今的车流量太大;人行出口用IC卡识别,业主的安全感大大增强。

40、公用部位一定要用节能灯。

41、单元门厅设计不要太压抑,尽量敞亮。

42、如一楼电梯前室面对电梯的正方,留有一块可以开启的告示栏位置(成品后的平面与面砖几乎持平)。

43、-1楼进入电梯和安全楼梯均考虑用同一张IC卡识别进入,可以省去繁锁的两道门。

44、签总包合同时,是否能增加一条关于交付后业主提出的因施工质量引起的补(赔)偿款项,由我们在施工单位工程款中直接扣除,总不能让我们买单吧。

45、楼梯要设有挡水条,主要是防止污染墙面,便于保洁。

46、空调位最好沿自家窗台高度走,既少影响楼下住户又可以缩短裸露铜管的长度,保持外立面整齐。

47、幢墙上的门牌号安装高低不一致,一般以一、二层之间。

48、架空层没有出水口且绿化土流入。

49、进入-1层楼道,灯的开关设在1层,一标段感应灯到底,二标段感应灯到一层为止。

50、一、二标段-1层电梯前室地面铺装不同。

51、小区道路太宽,车速飞快,存在安全隐患。

52、建议门卫玻璃房改造。

53、单元门厅砖与外地面砖高差有问题,应有收口以防门厅砖缺损。

54、绿化中要设有落水沟,通过绿化的生长可以遮住沟。

55、建筑物的四周要设置滴水沟(明暗均可),防止滴水管只装了半截导致建筑物受损。

56、总之,小区的排水系统设计一定要可操作性强些。

57、签订设施设备的采购和维保合同时,要给物业公司留道程序并且要求供应商做出维保计划方便今后物业管理的衔接。由于现在缺少这个环节,供应商、物业服务、开发商简直就是在玩猫捉老鼠,内部怨声叹气外部损坏品牌还便宜了供应商。

58、阳台下裙不要做玻璃,业主入住后窗帘挂上后立面会象一块块补丁;建议最好采用水泥柱加玻璃,若一定要全用玻璃,就在下裙用黑色玻璃上部用透光玻璃或全用黑色玻璃(但仍旧是补丁)。

59、正南晒衣在未找到不影响客厅和主房条件时,不妨给个背阳的阳台提供晒衣条件,若业主一定需要阳光时,她会用移动晒衣架找到阳光来解决的。

60、信报箱留有一定位置,给乱涂乱划的投报员有个可以写下记号的地方。

61、不让住户在室外安晒衣架,除非在设计时已考虑到建筑设计的特殊性,住户无法安装且有合理的晒衣处。要么就是先给装好,省得不统一。

62、骆驼绿城的空调架已做了很好的设计,但高度不够特别是低层只达到了一半的效果和百叶窗间隔太紧,如果我们做最好能有所区别高度和百叶窗上翻的间距。

63、良好绿化生长的环境:架空层中不要种耐阴植物,因为没有露水照样会死去,耐阴植物适合种在没阳光但有水的地方;沿建筑物周边的耐阴植物或绿化,设计时有坡度有起伏,可以很好的遮掩许多设计时无法弥补的不足部分。

64、尽管规划指标对地下车棚没要求,但在验收后能给业主提供地下车棚哪怕是几户拚有一个,即规整地下室的空间,又满足了业主的需求,多个销售亮点。

65、阻碍轻易进入门厅的非机动车,设计时地面和门厅要有高差,总不能天天和业主搞躲猫猫吧。

66、汽车道沿着外环行,保持区内无机动车穿行。

67、空调架、晒衣架、封阳台的出现,除了物业不尽职外,更大的原因是设计的人更本没有生活经验的积累所造成。

68、水景要有,但不能以无谓的牺牲利润作为日后的管理累赘。

69、多种树、少植草:树木的绿化作用和养护成本都是草坪所无法比的。

70、地下室电缆架箱与电缆是否兼容的问题,由于设计中或安装中没想得更多,造成重新购置架箱,既多花钱又不完全匹配。

71、如果在做土建时对铺往地下车道的橡胶排水系统未做充分考虑的,对橡胶的分割要考虑安全和耐用。建议除两边有排水外,在上下车道即车肚子中间排水,并且不需要太宽。

72、看见过绿城的楼道吗,只有照明电源开关一个,太羡慕了;还有涂料是上色的,太温馨了;还有停车线是点到为止,太简洁了。

73、空调洞的打法研究一下是否可行,能否打在与主机摆放位置高低相差不远的地方,主要是考虑让外露的管线在室内走,少影响外立面。

74、有的小区单元进户门采用的像银行自动取款机的门比较好,出来时只要按下按钮。这样能省掉一把锁,玻璃门因无框也显得比较透亮又好清洁。

75、地下室地坪颜色在考虑感观的同时,也要照顾到交通组织的便利,如:

(1)把主通道和停车位的颜色区分开,便于汽车的进出口线路畅通和认记;

(2)把管理区域或楼幢区域的颜色区分开,便于日后管理和认记。

76、车位编号刷在地上,可以避免标识标牌太多太乱改善地下室的整体视觉环境。

77、物业管理用房应具备与业主享有同样的生活功能设施(不至于有烟没处冒,有热水没法享受,安全只为保障别人)。

78、注意在楼层每五层间和地下室的某一小间处留有自来水取水处和出水处(为做环境清洁提供条件)。

79、建造中的另碎空间尽量利用分隔成屋,可以给日后的管理提供保障。

80、如果找不到理想的中标绿化施工单位在两年内让绿化出型,还不如早点让物业绿化维保单位进场,但有很多前期的工作要做实,尤其是如何界定绿化成活率和人民币结算。

81、现在有一种不锈钢已不是铮凉的感觉了,而是看上去有一种温柔,不仿在选用不锈钢材质时换个眼光审视。

82、业主上不上档次,关键看地产商开发的理念,你想好就能好,想得过且过也很容易,环境造就人哟(是人都知道的故事:随地吐痰者在五星级宾馆和三星以下宾馆的表现)。

83、为了有一个好的物业团队给哥哥们的产品增光添彩,请在造房子的时候把一些边角费料做成寝室,当然有卫浴、厨房更攒些,更当然在设计的时候就考虑,万万分感动了,那是领跑者的风范哟。(试想他们住在地下室或花月收入三分之一的钱去租房,这种内在动力从何而来)84、在制作消防、阴井、路灯、音响、机箱等配套设施时,把该设施的编号统一进行编排,免得日后贴纸、喷漆既不耐用又不好看。

85、如果不是用名贵的石头,小区里的部分标识标牌(如指路牌或其它)能否用石材替代,这样可以达到一劳永逸,降低更换成本。

86、开发建设中留下的多余建材或破损建材,切忌当成废物处理,请花点小力进行归类收集在指定地方,节约日后改善、维护、修复的支出和采购成本。

87、小区里能不能在设计时与城市道路一样,考虑行道树或有更美观的遮阳设施,让业主回家的路更加轻松。

88、小区大马路若一定要浇柏油,小马路或转弯多或路短,则可以考虑铺装,因为柏油马路是越直越长天天受重压,它的质量会保养的更好。

89、有业主对已购置房产建筑物的玻璃顶(公共部位和自有部位提出了异议),单就自有部位,业主提出了损坏由谁承担责任。原先的阳台四周合成后,若是玻璃在保修期也好,非保修期也罢,换顶付出强大的人力财力的同时,所有的迁怒是不是又该发泄到开发商和物业的头上,何况公共部位还给小区品质和日后物业维护留下了较大的隐患。为此,提请慎用这种华而不实的玻璃产品。

90、基于草皮喜阳光等特性,绿化大树时最好依次是大树、蓄养保护圈、喜阴耐旱的灌木、马尼拉草皮(目前还是其耐看些)。

91、大面积绿化上安装喷淋浇水装置,可以降低日后维护成本和工作场景改善。尽可能利用河水浇灌,为此要考虑两条管线均可取水。

92、商铺的交付标准值得商榷,可以减少大批不必要的建设成本,只要是满足验收低标即可(交付后大面积更新形象)。

93、住宅小区门房的设计要能环顾四周保持通透,给小区的安全提供监控保障和降低人力成本。

94、建议设置小区入口智能化管理,目的人防加技防,光人防是人总归有空子可钻,居住业主的素质是靠有素质的开发商去引导的,上梁不正下梁肯定歪,上梁正差一直。

95、规划设计必须以人为本,以住户的生活舒适方便为本。

96、必须符合项目定位,不要偏离定位去追求不切合实际的东西。

97、充分考虑将来物业管理的方便。

98、应该尽量考虑项目营销的方便。

99、尽量考虑中国传统建筑景观学说的基本禁忌。

100、一个项目成败的70%在于前期策划。

物业前期介入管理制度

工程前介管理制度 1.目的: 通过参与物业的规划、设计和建设的过程,从业主(使用人)及物业管理的角 度,提出合理化建议,优化设计方案,促进建设质量和房产销售,使物业最 大限度地满足业主的需求和后期管理的需要,保证物业的合理和正常使用。 2.范围: 本管理制度适用于****有限责任公司各类物业工程前期介入及管理工作。3.职责: 3.1总部工程部负责前期介入计划模板的制定和修订,审核各分/子公司的前期 介入计划。组织规划设计阶段前期介入图纸会审工作,协调、指导前期介入 工作的开展,并跟进其工作进度。 3.2分/子公司工程职能负责制定工程前期介入工作计划,并报总部工程部审核; 参与开发规划设计工作,提出相关意见和建议;项目工程前介人员选择把关; 协助各项目前期介入工作的开展,并检查工作情况。 3.3项目工程前介人员在施工阶段收集相关的技术及设备等资料,并建立工程技 术资料档案。定期编制前期介入报告报分/子公司工程职能审核,然后上报。 4.方法和过程控制: 4.1工程前期介入计划的编制

分/子公司工程职能根据开发的建设计划,结合前期介入计划模板制定前期 介入计划。计划经分/子公司第一负责人审阅后,报总部工程部审核。 4.2规划设计阶段前期介入内容 4.2.1分/子公司工程职能从业主或使用人的角度,对物业规划设计中容易忽略的细 节、缺陷提出修改建议,报总部工程部审核,以优化设计,完善设计中的细 节。 4.2.2分/子公司工程职能与项目开发公司的规划设计部门建立定期沟通机制,参 与项目设计研讨、图纸会审等阶段的相关会议,根据物业管理的特点形成书 面的意见与建议(建议应包括但不限于:总体设计、安保布局、消防布局、 交通布局、生活配套、设备配置、新材料、新技术、生态环保、公共空间、景观配置、绿化配置、室内配置、房屋单体、智能化配置、标识、管理 用房、员工宿舍等方面应注意的内容),供项目开发公司设计部门参考。 4.2.3建议内容 1)安保规划 ⑴便于安保管理区域分割,消除管理死角; ⑵便于安保管理视线的巡查,避免管理的盲点; ⑶人员及车辆各级出入口设置清晰,便于动态管理; ⑷安保设备设施配置齐全,可采取有效措施防范; ⑸安保技防措施完备,形成多层次的安保体系,信息汇总通畅,反应快速。 2)消防规划

前期介入物业方案

前期介入物业方案 【设施设备部分】 市物业管理前期介入物业工作,拟在项目决策、规划设计、施工建设、竣工验收等方面,从物业管理运作和业主使用角度,对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、施工质量、竣工验收、房屋租售等多方面提供有益的建设性意见,减少以后承接查验的返修工作量,提高国际广场房地产的品牌形象和升值空间及其房地产物业的保值增值,打造一个具有特色的优秀物业示小区,以促进房地产开发企业后续项目的推广和物业管理打好基础,为商贾企业和业主创建一个良好的经营、居住环境,确保业主买房放心,住得舒心。 为了保证物业管理前期介入工作的顺利开展,要求开发建设单予以大力支持和协助,提供必要的物业资料和工作条件,共同做好国际广场物业管理前期介入工作。 一、物业管理职能机构的设置 (一)服务机构的设置: 设置“物业管理物业管理服务处”。入驻前一个月,管理服务处成立办公室、财务部、房管维修部、秩序维护部、环卫保洁部,管理服务处正式挂牌运作。 (二)人员的配备: 物业管理服务处的物业管理人员由市物业公司安排,前期介入阶段暂定3人,其中物业经理 1人;管理人员、水电技术人员各1人。以后根据需要,逐步增补人员。竣工验收前半个月,秩序维护人员、环卫保洁人员到位,上岗培训后,负责对所接受的物业围的环境卫生进行全方位清扫保洁、秩序维护管理服务工作。 (三)工作要点: 1、重点关注、了解、熟悉物业管理用房的配备、安防监控系统、消防设施配套布局、智能化系统、车位配置、交通布局、绿化配置、配供电、给排水、电梯、空调等机电设施、设备配套、安装及售后服务情况;新材料、新技术、生态环保、公共空间、共用部位、景观配置、室配置、门窗工程、装饰工程、楼面、

物业工程部前期介入工作计划

. 物业工程部前期介入工作计划我物业公司将提前介入本项根据江苏银行办公楼建设的进度及现场实际情,目,为本项目建设质量每一个环节,每一道工序,结构安全状况、人性化使用方重点考虑每一项设施设备。便提出合理化建议。按有关规范严格巡查每一部位,减少今后物业管理中产生的问题和矛盾,便于维护与管理,降低成本管理费用。从物业管理各项细节出发,熟悉几大系统结构,发现各种缺陷、安全隐患、施工并同甲方、建议施工方立即整改。不规范、物业遗漏工程等问题及时向甲方反映,监理公司及施工方都保持紧密联系。对项目规划设计图纸进行审阅,机电设备、物业智能化系统、安保系统、停车场管理系统、公共照明设备、装饰材料、物业建立功能区域划分进行审查等,提出专业合理化建议及改进方案。的平面布局、健全各项巡查验收资料档案备查,通过规范的管理制度和扎扎实实的辛勤劳动,一步步打开工作局面,确保前期介入最终达到预期效果。一、工程部前期介入目的;、完善物业的使用功能。1、改进、改善物业的具体设计。23、能更好地监理施工质量。、为接管验收打下基础。4、便于日后对物业的管理。5、在项目建设中存在的一些工程质量问题,涉及到土建、消防、供配电、给排6水、空调、电梯,致使工程存在许多通病和瑕疵。有些是显露的,如墙面地面不平整、裂缝、起皮、脱落等;有些是隐蔽的,如保温砂浆工艺、做法不到位、面精选范本 . 层空鼓、屋顶、外墙、卫生间漏水、烟道串味等。后者更为危险,一旦有了这些隐患,必然对后期物业管理产生很大不便。、全面熟悉项目总体规划,施工过程,对结构以及管线走向,设备安装做到心 7便于在后期并对工程质量巡查监督,对可能出现的种种隐患了如指掌,中有数。或拍照保存相记录、管理各项设施维修养护工作,减少物业设施的返修工作量。安装单位的责任非施工、应的证据在未来隐患发生时,对分清物业管理与建设、并为顺利移交更减轻日后的管理难度,常有利。也确保物业日后提升管理质量,拿出依据。合理选择配备现场介入人员二、所以对于现现场工作十分复杂,对于物业服务企业而言是一项经验型工作,场物业工程技术人员的选择招聘应掌握以下标准。、有丰富的物业工程管理经验,最好是了解装饰装潢管理、设备设施管理、工1民建隐蔽工程管理(土建、电气、水暖、给排水、消防、门襟楼宇对讲、智能、停车场等)的人员。 2、有物业工程服务经验,了解客户需求,善于将施工与实际需求结合的人员。、有丰富的现场施工经验,能够保证自身安全。34、专业比较全面,能独立完成工作并能与他人配合工作的人员。三、技术的支持工作发现问题及时反馈,物业工程部前期介入人员需要与现场工作人员紧密配合,对现场发现的问题要及时向甲方反映(技术监管方),提出建议,并与施工部门沟通,从另一个方面提醒甲方等。四、做好与现场各方关系的协调精选范本 . 甲方、施工单位、监理单位、成品保护单位、设备供应商等现场各方关系为保证现场协调协调各方关系为现场工作提供便利也是十分重要的,错综复杂,及时有效需编制工程联系人员详细清单。、深入了解项目特点,拟定现场计划:1审读应当对项目进行深入了解并制定前期介入工作计划;在进入项目以前,图纸,了解项目系统情况;从设计说明入手,对建筑图纸、结构图纸、设备专业图纸等

前期介入管理办法

前期介入管理办法

XX物业管理有限公司 物业管理前期介入管理规定 第一章总则 第一条消除前期隐患,为顾客后续的开发减少损失提供决策依据,同时为本公司后续的物业管理服务提供保障。 第二条物业管理前期介入是指物业交付使用前,物业管理单位向开发商提供的为了优化设计、优化施工、营销配合等一系列有偿物业管理服务,它是前期物业管理服务的重要内容。 第三条物业管理的前期介入必须保证充分、严密、细致,为后续的物业服务奠定良好的基础,并按公司制度规定及时协助、配合项目开发工作。 第四条对XX开发项目,本公司各部门均有责任主动参与项当前期介入工作并有责任为物业前期介入工作提供必要条件。 第五条本规定适用于顾客有明确管理意向要求到项目交付的前期介入工作。 第二章职责与分工 第六条物业前期部负责: 一、顾客有明确管理意向要求到项目交付的前期介入工作和营 销配合指导工作。 二、牵头成立物业前期介入小组,并指导和监督前期介入小组

工作。 第七条物业前期介入小组负责前期介入的具体操作。 第八条物业前期介入小组成员安排:物业前期部(组长),项目派驻负责人(副组长),工程技术部,及其它专业人员等。 第三章前期介入工作组织原则 第九条为保证前期介入工作的密切配合,项目所在公司在上述项目开发的各阶段,应将开发进度计划提前知会公司各部门(物业管理公司总经理室、物业前期介入小组),以便公司各部门做出相应的前期介入工作安排。 第十条前期介入工作必须有计划地进行。物业前期介入小组负责人应在地产公司提出管理意向后十五天内与开发商落实前期介入的工作范围、地点、时间、接口等具体内容。并提交“前期介入工作计划”,明确各阶段的介入工作内容、项目派驻负责人、工作要求和议决等,经分管领导审批后,报集团备案。 第十一条物业前期介入小组在各阶段的前期介入工作必须形成书面的介入工作报告,有针对性地提出物业专业意见和建议。 第十二条物业前期介入小组组长应在每月底组织会议对工作做全面布置,并检查各项工作的完成情况。 第十三条物业前期介入小组副组长全日制现场办公,负责管理项目现场工作的协调与安排,与当地有关政府部门、业务单位进行良好的沟通,了解所在地的有关情况。

老旧小区物业管理前期介入与方案

老旧小区项目物业管理前期介入方案 2016年12月1日

目录 第一部分前期介入服务的四个阶段 (3) 一、物业顾问组建阶段 (4) 二、改造施工阶段 (4) 三、竣工验收阶段 (5) 四、物业正式进驻阶段 (6) 第二部分物业管理模式及服务目标 (7) 一、服务管理模式 (7) 二、服务管理思路 (8) 三、抓整治工作,换环境面貌 (13) 第三部分项目组织架构与岗位人员设置 (14) 一、组织机构设置与岗位人员配备情况 (14) 二、主要工作职责 (15) 三、物资装备需求情况 (18) 四、前期介入工作计划 (19) 五、日常管理期工作计划 (21) 第四部分前期物业管理工作的开展 (22) 一、前期物业工作重点 (22) 二、前期管理流程 (23) 三、物业接管验收管理 (25) (一)与前任物业公司对接 (25)

(二)与业主委员会对接 (29) (三)无人对接 (32) 四、物业管理后续工作 (34) (一)设备设施试运行 (34) (二)全面清洁开荒 (34) 五、服务建议 (38) 第一部分前期介入服务的四个阶段老旧小区的前期介入物业管理,是指物业正式进驻前的物业管理,其主要目的是:及时发现设施、设备的老化问题,为日后物业的顺利运作打好基础,进行沟通渠道、管理架构和相关资源准备,确保物业公司顺利进驻以及正式进驻后的良好管理效果。兴龙物业公司针对老旧小区的前期物业管理特点及项目进度安排,拟在兴龙物业管理平台的支持下,从客户关系、制度管理、技术资料管理三个环节入手,制定出完善、高效、科学的作业规程和工作计划,以保障老旧小区物业的正常、有序运转,使物业建立良好窗口形象。 要使今后的物业管理顺利进行,物业管理的前期介入将会起到至关重要的作用,将根据物业施工改造进度的实际情况,对老旧小区制订科学、成熟、相应的物业管理前期介入工作计划,并按计划和阶段开展各项工作,为将来的物业管理工作顺利开展打下坚实的基础。

物业前期介入方案

物业管理前期介入方案

目录 第一部分前期介入服务的四个阶段 一、物业顾问组建阶段 二、建设施工阶段 三、竣工验收阶段 四、物业销售阶段 第二部分物业管理模式及服务目标 一、服务管理模式的设想 第三部分项目组织架构与岗位人员设置 一、组织机构设置与岗位人员配备情况 二、各部门主要工作职责 第四部分物业前期管理开支计划预算 一、行政办公用品计划表 二、维修工具计划表 三、护卫、消防装备计划表 四、环境绿化装备计划表 五、前期介入日常费用开销预算表 第五部分前期物业管理工作的开展 一、前期物业工作重点 二、前期管理流程及工作计划 三、前期管理要求

四、物业接管验收的前期管理 五、接管验收程序及注意事项 六、设备设施试运行

一第一部分前期介入服务的四个阶段住宅小区的前期介入物业管理,是指物业正式进驻前的物业管理,其主要目的是:及时发现设施、设备的遗留问题,为日后物业的顺利运作打好基础,进行沟通渠道、管理架构和相关资源准备,确保业主顺利进驻以及正式进驻后的良好管理效果。针对住宅小区的前期物业管理特点及项目进度安排,从客户关系、制度管理、技术资料管理三个环节入手,制定出完善、高效、科学的作业流程和工作计划,以保障住宅小区物业的正常、有序运转,协助集团使之物业建立良好之窗口形象。 要使今后的物业管理顺利进行,物业管理的前期介入将会起到至关重要的作用,将根据物业施工进度的实际情况,制订科学、成熟、相应的物业管理前期介入工作计划,并按计划和阶段开展各项工作,为将来的物业管理工作顺利开展打下坚实的基础。 一、物业顾问组建阶段 对于物业管理前期介入,建议公司邀请极具专业见解及工作经验的各相关专业专家,组建“项目前期顾问团”。根据物业特点,提出合理建议。前期介入人员需要参与小区规划设计方案的变更讨论,从管理的角度审视规划设计方案是否合理,力求使小区的设计方便日后的物业管理工作。 1.小区人车分流的设计;人员、车辆进出智能化“一卡通”系统;

物业服务前期介入方案说明

物业服务前期介入方案 为了今后的物业服务工作顺利进行,物业服务的前期介入将会起到至关重要的作用,我公司在正式签订物业服务合同后,将根据实际情况,对“锦翠嘉园”制定科学、成熟、相应的物业服务前期介入工作计划,并按计划和阶段开展各项工作,为将来的物业服务工作顺利开展打下坚实的基础。 一、规划设计阶段 在规划设计阶段,规划设计人员和物业管理人员各自立场不同,规划人员仅从设计技术角度考虑问题,往往忽略了小区以后的管理服务问题,结果造成小区建成后管理服务上的矛盾和漏洞很多,整体布局上的缺陷往往很难弥补,因此在规划设计之初,作为早期介入的物业管理人员需要参与小区规划设计方案的讨论,要从管理服务的角度审视规划设计方案是否合理,力求使小区的设计方便日后的物业服务工作。 1.监控和消控中心的设置: 2.小区人车分流的设计: 3.公共照明开关设置位置: 4.公共照明开关开闭形式: 5.物业服务用房的位置设计 6.小区垃圾房(桶)的设置: 7.公共洗手间的设置必要; 8.信报箱的设立; 9.公共告示栏的配置; 10.家用空调穿墙孔和室外机座位置的预留。 二、建设施工阶段 “锦翠嘉园”建设施工阶段的施工质量直接关系到投入使用后使用功能的正常发挥,在小区建设过程中,物业服务早期介入人员会经常到现场了解工程进度、施工情况,在参与过程中逐步对物业的硬件增加了解,对有些影响使用功能的问题能够早发现,早协调,早解决,为物业服务工作奠定良好的基础。 1.提出设备的设置和服务方面的改善意见及设计遗漏工程项目的建设; 2.分析物业建造选料及安装、降低隐患、改善设备使用效果,减轻后期管

理的压力; 3.审查有关工程(包括绿化工程)的优劣,提供改善意见; 4.提供机电安装及能源分配的有关专业技术管理意见: 5.提供功能布局或用料更改的有关专业技术管理意见; 6.帮助施工人员做好对房屋材质方面的保护,以避免施工对材质造成损伤; 7.提前熟悉小区的各种设备、线路、管道等隐蔽工程,包括房屋内部结构、管线布置及所用建材的性能; 8.了解工程施工进度(根据需要参与建造期有关工程联席会议和建筑师定期磁面会等): 9.检查前期工程的施工质量,并就原设计中不合理但又可以更改的部分提出建议; 10.配合设备安装、管线布置、进行现场监督,确保安装质量; 11.提出工程遗漏项目的建议; 12..对小区公建配设施设备的进行探讨,能够使公建配设施设备满足今后客户的发展需要和贯标需要,减少投入成本和今后的物业管理成本。 三、协助销售阶段 在物业销售期间,良好的物业服务形象及物业服务品牌会吸引大量的购房者,同时也有助于开发商树立物业品牌形象,物业服务早期介入人员将根据实际情况,参与开发商的物业销售宣传推广活动。 1.制定合理的物业服务收费标准,为物业销售作好准备 2.售楼处及样板房的秩序维护、保洁指导,以规范的服务和形象展示建立良好的物业形象; 3.委派物业专业人员现场解答客户对小区物业服务方面的疑问 4.对物业与销售人员进行物业服务基础培训工作: 5.提供有关售楼宣传所需要的物业服务资料。 四、竣工验收阶段 为保证物业入住后的物业服务工作顺利开展,必须对物业有全面的了解,如果物业公司在物业交付使用时才介入管理,就无法对物业情况了如指掌,物业服务前期介入人员将定期视察施工现场、参与工程例会,及时提出维护开发商利益

物业前期介入工作计划

物业前期介入工作计划 篇一:物业早期介入工作计划表 东兴和德城市广场物业服务早期介入工作计划 物业类型:城市综合体 建筑总面积:98147㎡其中:住宅73173㎡、商业:9515㎡。预计入伙时间:XX年3月前期介入时间:XX年9月 篇二:物业前期介入工作方案(实施版) 成都银都物业服务有限公司 尚郡物业项目前期介入工作方案 目录 尚郡物业服务中心前期介入工作计划支持提供相应施工图纸、文件尚郡项目工程承接查验进度计划表项目员工到岗时间表前期介入人员费用预算表二次精细开荒保洁费用预算表尚郡前期介入预算总表移交资料清单二次精细开荒保洁比选要求 尚郡物业服务中心前期介入工作计划 为了对尚郡项目进行全面的了解,并为以后物业承接查验及物业服务工作的顺利展开做好准备。尚郡物业服务中心预计于XX年8月起进行前期介入。具体工作安排如下:第一阶段(XX年9月1日至XX年9月30日)完成工作:

1、组建物业服务中心管理团队主要管理人员到位。 2、物业基本情况现场勘查。 3、服务中心管理人员现场学习。 培训内容:物业概况、部门职能、岗位职责、公司相关管理文件、相关法律、施工工地安全防范应知应会等有关规定。 4、和贵方及施工单位对接,建立通讯录,以便联系沟通。 5、和当地的社区、派出所等政府相关部门接洽。 6、确定临时办公地点和办公物资采购并到位。 第二阶段:(XX年10月1日-10月15日)完成工作: 1、各专业工程人员到位及培训。 2、了解小区施工进度,做好记录和汇总。 3、联系甲方和施工单位提供相应的图纸(电子版最好),熟悉图纸。 4、各部门拟定前期介入倒排工作计划。 5、拟定开办物资清单上报申购。 6、秩序维护员临时宿舍方案确定。 7、编制《承接查验方案》及相关验收表格。 8、成立接管验收小组,并与置业公司确定接管验收时间。第三阶段:(XX年10月16日-10月31日)完成工作: 1、开始对物业承接查验的工作跟进,主要工作是根据图纸设计,对户内的施工情况现场跟踪。 2、工程人员对1-2栋户内土建进行分户查验工作,

物业工程部前期介入注意事项

物业工程部前期介入重点工作 前期介入阶段的工作,要注重项目施工现场设施设备的合理安装及隐蔽工程的施工质量等,通过现场物业工程技术人员与开发商、总包单位、监理单位进行协调,使初期各项设计建设更加完善合理。确保开发商开发建设高质量、高品质项目的重要辅助途径之一。具体来讲,物业工程部要协助开发商从后期物业管理角度进行现场工程优化;向甲方提供现场施工建议。 对前期物业工程部工作应重点关注: 一、合理选择配备现场介入人员 二、现场工作十分复杂,对于物业服务企业而言是一项经验型工作,所以对于现场物业工程技术人员的选择招聘应掌握以下标准: 三、1.有丰富的物业工程管理经验,最好是了解装饰装潢管理、设备设施管理、工民建隐蔽工程管理(土建、电气、水暖、给排水、消防、门襟楼宇对讲、智能停车场、小区监控等)的人员; 2.有物业工程服务经验,了解客户需求,善于将施工与实际需求结合的人员; 3.有丰富的现场施工经验,能够保证自身安全; 4.专业比较全面,能独立完成工作并能与他人配合工作的人员。 二、技术的支持工作 物业工程部前期介入人员需要与现场工作人员紧密配合,发现问题及时反馈,对现场发现的问题要及时向甲方反映(技术监管方),提出建议,并与施工部门沟通,从另一个方面提醒甲方等。 三、做好与现场各方关系的协调 开发商、总包单位、分包施工单位、监理单位、成品保护单位、设备供应商等现场各方关系错综复杂,协调各方关系为现场工作提供便利也是十分重要的,以上是前期介入中需要关注的要点,而前期介入阶段主要是在项目已经完成方案

设计,深化施工设计图纸基本完成,进入设施设备安装及二次结构施工阶段,物业工程部工作人员进场,但在一般情况下,深化设计、施工两个步骤会同时开展。 1、深入了解项目特点,拟定现场计划: 在进入项目以前,应当对项目进行深入了解并制定前期介入工作计划; 审读图纸,了解项目系统情况;从设计说明入手,对建筑图纸、结构图纸、设备专业图纸等进行阅读,标记重要的环节,了解项目的整体设计思路、定位、最后对图纸审读的结果进行汇总。 2、关注工程进度,记录现场情况: 在现场巡视过程中,记录所有关注的细节,为物业接管后的维修维护工作做准备。(1)根据工程计划,调整工作计划; 随着现场情况的变化,工程进度计划也在随时调整,物业现场介入人员应关注该计划,及时调整物业的跟进计划及工作侧重点。 (2)记录设计方案和施工图纸变更; (3)物业现场介入人员在施工中要认真记录设计方案、施工图纸变更及整改记录,为我们物业公司的后期接管提供便利。 (3)记录施工现场发现问题,并提出合理化建议,为日后的维修维护做准备。(4)施工过程会根据施工便利与否而适时调整,所以,有许多设备设施安装的位置与图纸不符,物业现场介入人员必须在图纸上进行标注;如记录一些隐蔽工程和阀门等的位置变化,使今后的物业维修能准确判断位置。 (5)3、参加施工期间的专业会议,提供建议: (6)(1)通过参加设计协调会、施工协调会、监理会等了解施工焦点;参加专业会议,通过会议上的问题讨论、焦点争论,了解项目情况,并在会议上明确物业要求,适时的提出合理化建议。 (2)根据会议等的实际情况,适时提供书面建议。 (3)4、通过对项目的深入了解,提供现场合理化建议: (4)(1)改进设计中不利于后期物业管理及业主使用的优化建议;

【管理】酒店前期介入管理方案

【关键字】管理 酒店前期介入管理方案 第一篇物业管理前期介入的定义和作用 物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段,包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等,就参与介入,从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见,以确保物业设计和建造质量。为物业投入使用后的物业管理创造条件,同时有效的前期介入可以减少接管验收的返修工作量,为确保业主正常入住奠定基础。 随着地产、物业管理行业的发展、壮大,已经有不少的开发商意识到前期介入保证产品、品牌的重要条件,是实施物业管理的首要条件。实践证明前期介入有以下作用: 1.有好处优化设计,完善设计细节 物业管理公司在项目设计阶段,从业主或使用人的角度,凭专业人士的经验对所管理物业的设计进行审视,对不当之处提出修改方案,可优化设计,完善设计中的细节,避免一些在后期工作中难以解决的问题。例如:在设计车辆和行人出入口时候,物业公司会建议在保证车辆和行人正常出行的情况下,出入口要少,好处物业安排岗位,并节约人工成本。会所产权一般归开发商所有,其运营费用是独立于物业管理费。很显然,哪些纯粹向小区(大厦)内业主开放的会所,除非收费昂贵,否则是不可能不亏的。所以在前期介入阶段,物业公司为保证日后会所的良性运行提出可行方案,否则亏本经营,将会使会所功能下降,甚至形同虚设,最终导致业主的物业水准大跌。 2.有好处提高房屋建造质量 由于物业管理公司在物业使用与管理方面拥有第一手资料,对于楼宇在长期使用过程中所暴露的各种质量问题十分了解,通过参与物业施工建设阶段监理,强化了施工过程中的质量管理和监控,并尽可能把房屋质量隐患消灭在建造过程中,从而提高房屋的建造质量。另外在施工管理时候,开发商会派出工程师配合工程监理对施工单位进行管理,但是由于人员少,而且工程监理有时会对不规范的操作网开一面,所以工程质量还会存在一定问题,但是物业公司维修人员介入施工现场管理,绝不会通融,会要求施工单位严格按照设计图纸施工,因为日后出现的任何建筑质量问题,首先业主找的是物业公司,所以可以提高房屋建筑质量。 3.有好处保证物业的使用功能 物业管理公司通过参与竣工验收和接管验收,按有关标准严格验收,能确保房屋和各类

物业前期介入流程图

物业管理前期介入操作指南 一、目的 规物业公司对新项目物业管理前期介入的程序和容,指导新项目物业服务业务的开展。 二、围 适用于物业公司前期介入工作各环节。 三、职责 各部门负责参照本工作指引,结合各项目的实际情况制定具体工作方案和计划,以保证物业管理早期介入工作的顺利完成。 四、方法和过程控制 1、物业管理前期介入的概念 物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产公司开发各个阶段,包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等,就参与介入,从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见,以确保物业设计和建造质量,为物业投入使用后的物业管理创造条件,同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量,为确保业主正常入住奠定基础。 2、前期介入的一般程序 ①.双方确定工作容要求; ②.物业组成工作小组;

③.制定工作计划; ④.计划实施,物业应重点关注安保系统、智能化系统、管理用房、车位配置、交通系统、绿化配置、常见施工质量问题、机电设备、空调安置、工程设备的售后服务、物业管理方案和管理合同的确认。 ⑤.物业与地产公司双方的协调研讨应形成书面资料,以备复查。 ⑥.对涉及物业利益的文件应由物业确认,如:管理费、物业管理合同、销售中涉及物业的承诺、设备设施合同中的售后服务等。 3、前期介入的容 前期介入主要分三个阶段实现:规划设计阶段、营销策划阶段和施工建设阶段,三个主要阶段结束后配合地产公司进行竣工验收。 ①规划设计阶段包括: 对总体设计、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、设备配套、新材料、新技术、管理用房、生态环保、公共空间、景观配置、绿化配置、室配置、房屋单体、智能化配置等方面应注意的容。 ②营销策划阶段包括: 物业管理方案策划、物业管理模式研究、以及销售推介应注意的容。 ③施工建设阶段包括: 电气设备、给排水工程、门窗工程、装饰工程、砌筑工程、楼面、屋面砼工程、回填土工程、地下室工程等方面应注意的问题。 4、规划设计阶段介入

商业物业工程维修维保部分前期介入方案

商业物业工程维修维保部分前期介入方案 商业物业工程维修维保部分的前期介入方案 和商户装修及物业费(工程维修维保部分)测算参考 一、工程维修前期介入 11、根据《商业管理房产技术条件》,结合该项目实际情况,进行图纸收集、整理或标注,重点放在高低压配电系统、水系统、空调系统的划分及外立面的方式等。如: 1)、高低压配电主要关注配电容量是否足够,双回路供电中任何一路断电下物业能否正常运营等; 2)、主力店的租用设备、公共区域照明供电是否接入主力店自用回路; 3)公共区域照明的开闭是否能自动控制,是否采取了节能措施; 4)计量方式关注各主力店是否可以独立计量,尽量减少代收、代垫情况; 5)水系统为低层市政直供; 6)空调系统要根据业户的分布,合理进行系统组合划分和机组制冷量、制热量卫生热水的选择; 2、从商场日常经营需要出发提出合理化建议: 1)各设备房的房间规划、预留位置是否合理,设备房预留的设备位置是否符合后期管理使用需要; 2)地下室汽车坡道的宽度、坡度、转弯半径是否符合使用要求,地下室车位划线及流向设置是否合理,停车收费系统设置的建议; 3)外墙广告位预埋件的设置是否满足使用要求,照明、供电、计量方式是否合理;

4)建筑材料的选用、设备设施的性能特点、使用效果、养护、维修乃至更换的成本费用是否能做到节能、可靠、便于维修且费用合理; 5)铺(户)内上下水、供电、燃气、空调、通讯、新风、排烟等的容量预留、分配、管线布局、配置走向等是否满足业户使用需求; 6)隔油池、化粪池、排油烟井等设施是否满足餐饮业态需要; 7)外立面关注材质的选择,广告位和墙面的占比、安装方式等。 8)维修及设备管理用房面积是否满足需求; 二、项目施工监督与验收的介入 1、竣工时物业验收疏忽会为后期物业管理造成管理难题 质量问题总是给发展商和物业管理公司留下一个又一个的难题,例如房屋建筑内在的质量问题,施工建造中留下的安全隐患,设备安装调试的欠缺等。这些问题往往在竣工时物业公司不易察觉,加上验收疏忽遗留下的问题,必然造成后期工程维修及管理的力不从心。 2、利用管理公司的专业能力实现长效管理 在项目的施工阶段,物业管理的早期介入能确保项目的功能定位和商业物业的使用功能,从使用人的角度出发监督施工,减少返工,防止留下后遗症。如: 1)在地下室施工阶段关注地下水冒溢点位,提醒项目开发公司重点处理。 2)在正负零到裙楼封顶阶段关注如下方面:消防预埋管线、防雷引下线的施工质量;主力店防水施工工艺、质量及主力店装修单位是否对其造成破坏等;防水施工时建议物业工程维修技术人员要旁站监工。 3、在商业部分内装施工阶段关注如下方面: 1)外墙防漏措施; 2)多种经营供电、通信点位的合理设置;

物业管理前期介入方案

物流综合楼物管工作建议 为做好公司综合楼物业管理工作早期介入大楼项目工作,以达到大厦在建设工作中效益的最佳化和效率最高化,并为大厦今后运营打好基础:对此从物管角度提出以下建议: 1、要考虑商业和物管用房的预留(包括管理部门办公用房、员工更衣室、保安岗亭用房、垃圾收集站、物料仓库、保洁员工具房等)。 2、配套设施设备、管线配置和布线要合理,包括预留空调安装位置及空调滴水管。 3、设计时尽量减少外墙外凸沿,尤其是高空位置不可上人的平台、条柱等不利清洁。 4、应考虑高层楼宇合理配置清洁楼道及绿化浇水处所必须的水管接口和洗手池。 5、水、电、气表的安装尽量采用IC卡表具。在一定程度上可以避免纠纷,设置要考虑到插卡的需要,尽量做到分表到层、分表到户,表的位置最好能统一、集中(便于抄表到户的需要、住户忘关开关时可临时切断电源),电话分线分层分户应作好识别标记,合理分配。户内配电箱及层控箱应装上LE开关,防止跳闸造成大面积停电。 6、大厦外场地进出口位置和数量配置要合理,能少则少,以减少不必要的费用支出。 7、大厦的外围尽量考虑到封闭式治安管理的需要,铁围栏的设计要防攀防钻,女儿墙亦要设计成防攀越的。 8、在大厦周围要留有一定范围种植错落有致的绿化带,能确保四季有花有香。 9、大厦内标牌和建筑小品设计亦要考虑到易于低成本维护。 10、大厦内尽量不要配置有安全隐患的水池、沙池、等设施和器械。 11、排污管、雨水管在穿楼板时;要考虑采用套管,以方便管体爆裂时更换。  12、建筑物的可上人平台可以设计成花坛、绿化带;多层屋顶不上人天台设计成易于养护的绿化带,既可以隔热又可以弥补地面绿化面积的不足(第五面资源的利用)。 13、布线设计应考虑在房间平均每20平方米配置预留电话插座、宽带网或局域网电脑连线插口外,甚至可以考虑门铃的配置。 14、楼道侧墙应考虑铺设一定高度的瓷片(防涂鸦,防污渍)。 15、楼道内电表箱等其它线盒箱不要用通用锁应采用专用锁,楼道开关

物业管理前期介入方案.doc

前期物业管理方案 二〇一二年二月十七日

目录 第一部分前期介入服务的四个阶段 (3) 一、物业顾问组建阶段 (3) 二、建设施工阶段 (4) 三、竣工验收阶段 (5) 四、物业销售阶段 (6) 第二部分物业管理模式及服务目标 (7) 一、服务管理模式的设想 (7) 二、服务管理目标--构建“阳光社区” (11) 第三部分项目组织架构与岗位人员设置 (13) 一、组织机构设置与岗位人员配备情况 (13) 二、各部门主要工作职责 (14) 三、物资装备需求情况 (17) 四、前期介入工作计划 (17) 五、日常管理期工作计划 (18) 第四部分物业前期管理开支计划预算 (20) 1.行政办公用品计划表 (20) 2.维修工具计划表 (20) 3.护卫、消防装备计划表 (21) 4.环境绿化装备计划表 (21) 5.前期介入日常费用开销预算表 (22) 第五部分前期物业管理工作的开展 (23) 一、前期物业工作重点 (23) 二、前期管理流程及工作计划 (25) 三、前期管理总要求 (26) 四、物业接管验收的前期管理 (27) 五、接管验收程序及注意事项 (31) 六、设备设施试运行 (32) 七、全面清洁开荒 (32) 八、样板房的服务接待工作 (36) 九、会所及康乐服务建议 (52)

第一部分前期介入服务的四个阶段 ****住宅小区的前期介入物业管理,是指物业正式进驻前的物业管理,其主要目的是:及时发现设施、设备的遗留问题,为日后物业的顺利运作打好基础,进行沟通渠道、管理架构和相关资源准备,确保业主顺利进驻以及正式进驻后的良好管理效果。****公司针对****住宅小区的前期物业管理特点及项目进度安排,拟在****物业管理平台的支持下,从客户关系、制度管理、技术资料管理三个环节入手,制定出完善、高效、科学的作业规程和工作计划,以保障****住宅小区物业的正常、有序运转,协助集团使之物业建立良好之窗口形象。 要使今后的物业管理顺利进行,物业管理的前期介入将会起到至关重要的作用,将根据物业施工进度的实际情况,对“****”制订科学、成熟、相应的物业管理前期介入工作计划,并按计划和阶段开展各项工作,为将来的物业管理工作顺利开展打下坚实的基础。 一、物业顾问组建阶段 对于物业管理前期介入,物业公司将依托集团公司总部强大的技术力量以及与我们合作多年、极具专业见解及工作经验的各相关专业专

物业管理前期介入方案(1)

前 期 介 入 物 业 管 理 方 案 二〇一三年十一月三日

目录 第一部分前期介入服务的四个阶段 一、物业顾问组建阶段 二、建设施工阶段 三、竣工验收阶段 四、物业销售阶段 第二部分物业管理模式 一、服务管理模式的设想 二、 第三部分项目组织架构与岗位人员设置 一、组织机构设置与岗位人员配备情况 二、各部门主要工作职责 三、物资装备需求情况 四、前期介入工作计划 五、日常管理期工作计划 第四部分物业前期管理开支计划预算 1.行政办公用品计划表 2.维修工具计划表 3.护卫、消防装备计划表 4.环境绿化装备计划表 5.前期介入日常费用开销预算表 第一部分前期介入服务的四个阶段华远?华中心的前期介入物业管理,是指物业正式进驻前的物业管理,其主要目的是:及时发现设施、设备的遗留问题,为日后物业的顺利运作打好基础,进行沟通渠道、管理架构和相关资源准备,确保业主顺利进驻以及正式进驻后的良好管理效果。世邦魏理仕公司针对华远华

中心的前期物业管理特点及项目进度安排,拟在世邦魏理仕物业管理平台的支持下,从客户关系、制度管理、技术资料管理三个环节入手,制定出完善、高效、科学的作业规程和工作计划,以保障华远?华中心物业的正常、有序运转,协助集团在长沙建立良好的形象。 要使今后的物业管理顺利进行,物业管理的前期介入将会起到至关重要的作用,将根据物业施工进度的实际情况,对“华远华中心”制订科学、成熟、相应的物业管理前期介入工作计划,并按计划和阶段开展各项工作,为将来的物业管理工作顺利开展打下坚实的基础。 一、物业顾问组建阶段 对于物业管理前期介入,物业公司将依托集团公司总部强大的技术力量以及与我们合作多年、极具专业见解及工作经验的各相关专业专家,组建“项目前期顾问团”。根据物业特点,提出合理建议。前期介入人员需要参与物业规划设计方案的变更讨论,从管理的角度审视规划设计方案是否合理,力求使物业的设计方便日后的物业管理工作。 1.小区人车分流的设计;人员、车辆进出智能化“一卡通”系统; 2.电梯联动监控和消控中心的设置五方通话,刷卡上下梯系统; 3.会所功能设计; 4.公共照明开关设置位置及开闭形式; 5.家用空调穿墙孔和室外机座位置的预留; 6.信报箱的设立,公共告示栏的配置; 7.直饮水系统功能配置;

万科物业前期介入工作指引模板

万科物业前期介入工作指引 1、目的 规范物业公司对新项目物业管理前期介入的程序和内容,指导新公司物业管理业务的开展。 2、范围 适用于集团内的全资及控股的所有房地产开发公司和其下属的物业管理公司(以下简称地产、物业)。 3、职责 3.1 集团物业管理部负责编制、发布和修订本工作指引。 3.2 各地物业公司负责参照本工作指引,结合各项目的实际情况制定具体工作方案和计划,以保证物业管理前期介入工作的顺利完成。 3.3 各地产公司应与物业保持良好的沟通,及时向物业提供相关资料,共同研究,听取采纳合理的建议,对于物业公司的前期介入工作给予必要的配合和协助。 4.方法和过程控制 4.1物业管理前期介入的概念 物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段,包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等,就参与介入,从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见,以确保物业设计和建造质量,为物业投入使用后的物业管理创造条件,同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量,为确保业主正常入住奠定基础。 4.2前期介入的一般程序 4.2.1 双方确定工作内容要求; 4.2.2 物业组成工作小组; 4.2.3 制定工作计划; 4.2.4 计划实施,物业应重点关注安保系统、智能化系统、管理用房、车位配置、交通系统、绿化配置、常见施工质量问题、机电设备、(https://www.360docs.net/doc/7d15467757.html,)空调安置、工程设备的售后服务、物业管理方案和管理合同的确认。 4.2.5 物业与地产双方的协调研讨应形成书面资料,以备复查。 4.2.6 对涉及物业利益的文件应由物业确认,如:管理费、物业管理合同、销售中涉及物业的承诺、设备设施合同中的售后服务等。 4.3前期介入的内容 前期介入主要分三个阶段实现:规划设计阶段、营销策划阶段和施工建设阶段,三个主要阶段结束后配合地产进行竣工验收。 4.3.1规划设计阶段包括:

住宅小区项目前期介入服务方案范本

整体解决方案系列 住宅小区项目前期介入服 务方案 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-46886住宅小区项目前期介入服务方案Residential area project early intervention service plan 说明:为明确各负责人职责,充分调用工作积极性,使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化,特此制定 住宅小区项目的前期介入服务方案 要使今后的物业管理顺利进行,物业管理的前期介入将会起到至关重要的作用,若我方中标,将根据委托方物业施工进度的实际情况,对”XX*凤凰城”住宅小区项目制订科学、成熟、相应的物业管理前期介入工作计划,并按计划和阶段开展各项工作,为将来的物业管理工作顺利开展打下坚实的基础。 一、规划设计阶段 对于规划设计,物业管理前期顾问人员需要参与小区规划设计方案的讨论,从管理的角度审视规划设计方案是否合理,力求使小区的设计方便日后的物业管理工作。 *监控和消控中心的设置; *小区人车分流的设计;

*公共照明开关设置位置; *公共照明开关开闭形式; *物业管理用房的位置设计; *小区垃圾房的设置; *公共洗手间的设置; *信报箱的设立; *公共告示栏的配置; *家用空调穿墙孔和室外机座位置的预留; *……。 二、建设施工阶段 建设过程中,物业管理前期顾问人员会经常到现场了解工程进度、施工情况,逐步对物业的硬件增加了解,对有些影响使用功能的问题早发现、早协调、早解决,为今后的物业管理工作奠定良好的基础。 *提出设备的设置和服务方面的改善意见及设计遗漏工程项目的建议; *分析物业建造选料及安装,改善设备使用效果,减轻后期管理的压力;

物业管理前期介入服务方案09882

物业管理前期介入服务方案 前言: 非常感谢刘总能给大家这次集体参股共同管理公司的机会,使每个人身上多了份使用感和责任感,从而把其当成个人的事业用心去经营。不管公司是哪种战略决策,我将以个人身份尽自己一点绵薄之力提供一些粗略的建议,仅供参考,敬请指正。 一、房地产开发与物业管理之间的关系 1、物业管理是房地产综合开发的派生物。作为房地产市场的消费环节,物业管理实质上是房地产综合开发的延续和完善,直接的说即是房地产的售后服务,是一种社会化和专业化的服务方式。 2、房地产经营管理主要侧重在物业的开发建设方面,而物业管理则主要从事物业的维护、保养以及对环境的绿化和物业所有人的服务方面。 3、房地产经营的工作性质是开发物业,物业管理的主要任务则是售后服务。 4、开发商与物业管理公司之间通常是两种关系: ⑴从属关系,即物业管理公司是开发商的分支机构或子公司;物业公司是房产公司出资注册成立,属于房产子公司,但在财务结算上实行独立核算,法律上仍是平等合同关系。 ⑵合同关系,开发商以原始业主的身份订立前期物业管理合同,聘请物业管理公司进行前期物业管理。 (3)目前市场上大的房地产公司都是用的自己的的物业公司,如建业、鑫苑、二十一世纪、金成、绿地、中房、顺驰、新长城、清华园等等。(后面有房地产选用自己的物业公司还是外聘物业公司的优劣分析)

二、物业管理对房地产经营的影响 物业管理作为房地产开发经营的派生和延续,其管理与服务质量的好坏,物业管理对房地产经营的影响主要有以下几点: 第一,有利于房地产的销售推广。随着人们生活水平的提高,人们对工作环境和居住环境越来越关注。良好的物业管理服务能给人们带来舒适、优美、安全的工作和居住环境;反之,则让人感到不舒服,物业管理好的楼盘一直好销,而物业管理遭到投诉的楼盘,有的甚至已经“死火”。这说明物业管理对房地产的销售有着非常直接的影响。 第二,有利于物业保值升值。从财富积累的角度来看,良好的物业管理可延长物业的使用寿命,充分发挥物业的使用价值。缺乏良好的物业管理常导致物业内部设施运行不良,加速物业物理损耗的速度,使物业使用价值超前消耗,造成财富的巨大浪费。 第三,有利于提高房地产综合开发企业的声誉。物业管理是房地产广泛意义的售后服务。良好的物业管理能充分发挥物业设施及其环境效益的整体功能,促进人居环境的改善,从而有助于人际关系的融洽。优质的物业管理本身即可免除业主和租用户的后顾之忧,增强他们对房地产开发企业的信心,建立房地产综合开发企业在公众中的良好形象,这本身也是企业最形象最实惠的广告,具有提高房地产开发企业声誉的作用。 三、物业前期介入管理的意义 一、从项目设计开始提前介入,参与物业建设项目的优化设计,对物业实施超前管理,为完善物业建设提出建设性意见,避免物业建成后的使用和管理问题。

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