公司业务外包管理制度

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外包工作管理制度

外包工作管理制度

第一章总则第一条为规范外包工作管理,提高工作效率,确保外包服务质量,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有外包工作的管理,包括但不限于软件开发、设计、市场推广、客户服务等。

第三条外包工作管理应遵循以下原则:1. 合法合规原则:遵守国家法律法规,维护公司合法权益。

2. 效率优先原则:确保外包工作高效、按时完成。

3. 质量控制原则:确保外包成果符合公司质量标准。

4. 保密原则:保护公司商业秘密和客户信息。

第二章外包工作流程第四条外包工作流程包括以下步骤:1. 需求分析:各部门提出外包需求,填写《外包需求申请表》,提交至外包管理部门。

2. 招标投标:外包管理部门根据需求分析,制定招标文件,组织招标投标,确定外包服务商。

3. 签订合同:外包管理部门与中标服务商签订外包合同,明确双方权利和义务。

4. 项目执行:外包服务商按照合同要求,开展外包工作。

5. 质量监控:外包管理部门对项目进度和质量进行监控,确保项目按期完成。

6. 项目验收:项目完成后,由双方共同进行验收,确认项目成果符合要求。

7. 付款结算:验收合格后,外包管理部门按照合同约定支付外包费用。

8. 项目总结:项目结束后,双方进行项目总结,总结经验教训。

第三章外包服务商管理第五条外包服务商选择标准:1. 具有良好的商业信誉和行业口碑。

2. 拥有丰富的行业经验和技术实力。

3. 具备完善的服务体系和管理制度。

4. 能够满足公司项目需求。

第六条外包服务商合作流程:1. 外包管理部门根据需求分析,制定外包服务商选择标准。

2. 通过公开招标、邀请招标或竞争性谈判等方式选择外包服务商。

3. 签订外包合同,明确双方权利和义务。

4. 对外包服务商进行定期评估,确保其服务质量。

第四章外包工作质量控制第七条外包工作质量控制包括以下内容:1. 制定外包项目质量标准,明确质量要求和验收标准。

2. 对外包服务商进行质量培训,提高其质量意识。

3. 建立质量监控机制,对项目进度和质量进行跟踪。

业务外包制度范文(6篇)

业务外包制度范文(6篇)

业务外包制度范文生产外包业务管理制度为使本公司生产外包业务流程顺畅合理,确保业务外包期间公司资产安全,维护企业利益,特制定本制度。

一、目的降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力。

二、生产外包战略在决定是否将业务项目外包时,应考虑以下四个方面的因素。

(1)此项业务需利用本公司没有的设备、生产系统、专业人员及专门技术。

(2)此项业务外包可以降低成本或提高效率。

(3)此项业务非公司核心技术且外包能够产生比自己操作更多的利益。

(4)生产能力暂时无法满足市场需要时。

三、生产外包业务的流程申请--审批--签订协议--外包加工、过程监控--产品验收--开具____--财务结算3.1申请3.2审批生产外包项目必须经主管副总审批,单批____万元以上的业务由常务副总审批。

生产部对承包方进行资质预审,评估承包方的综合能力。

评估因素主要包括____个方面。

(1)承包方类似项目的经验、服务能力、资格认证和信誉。

(2)承包方是否与本公司存在直接或潜在的竞争关系。

(3)承包方的性价比是否合适;3.3签订协议所有外包项目都必须签订协议或合同,协议必须约定保密事项和安全责任。

业务外包过程中形成的商业信息材料,生产管理部门按照合同中约定的保密条款对承包方的保密工作进行监督。

3.4外包加工过程及验收为承包方提供必要协作条件,并指定专人定期检查和评估项目进展情况。

承包方因自身原因造成材料、产品损失的,应对公司进行赔偿。

如承包方最终提供的产品(服务)与合同约定不一致,及时告知承包方进行调整。

3.5____开具承包人必须开具正规外加工____,个人承包的须到国税局代开。

3.6财务结算四、外包业务流程中断防范措施1、业务外包采取承包方竞争机制,选择多家单位作为业务承包方,以降低一方服务失败或单方中止合同可能给本企业带来的损失。

2、业务外包管理部门定期对所有重要承包方的履约能力进行评估,形成业务可持续能力评估报告。

3、根据业务可持续能力评估报告,业务外包管理部门负责及时替换不再继续具备履约能力的承包方,避免外包业务的失败造成公司商业活动的中断。

公司业务外包管理制度范本

公司业务外包管理制度范本

第一章总则第一条为规范公司业务外包管理工作,提高工作效率,降低成本,确保外包业务的安全、质量、进度和效益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司各部门对外包业务的招揽、管理、监督和评估。

第三条公司业务外包应遵循以下原则:(一)公开、公平、公正原则;(二)效益优先、风险可控原则;(三)合同管理、监督到位原则;(四)权责明确、责任追究原则。

第二章外包业务的范围和类型第四条公司业务外包范围包括但不限于以下领域:(一)生产制造类业务;(二)技术研发类业务;(三)市场营销类业务;(四)物流运输类业务;(五)人力资源类业务;(六)物业管理类业务;(七)其他需要外包的业务。

第五条公司业务外包类型包括但不限于以下几种:(一)长期外包:指合同期限超过一年的外包业务;(二)短期外包:指合同期限不超过一年的外包业务;(三)临时外包:指根据项目需求,临时性的外包业务。

第三章外包业务的流程第六条外包业务流程如下:(一)需求提出:各部门根据业务发展需要,提出外包业务需求,填写《业务外包需求申请表》。

(二)可行性研究:外包管理部门对业务外包需求进行可行性研究,包括市场调研、风险评估等。

(三)招标或比选:根据业务外包需求,采用公开招标或内部比选的方式选择外包合作伙伴。

(四)合同签订:与选定的外包合作伙伴签订《业务外包合同》,明确双方的权利、义务和责任。

(五)合同履行:各部门与外包合作伙伴共同履行合同,确保业务外包顺利进行。

(六)合同评估:对外包业务进行定期评估,包括服务质量、成本控制、风险防范等方面。

第四章外包业务的监督管理第七条公司设立业务外包监督管理委员会,负责对外包业务进行监督管理。

第八条监督管理委员会的主要职责:(一)制定业务外包管理制度;(二)审核各部门的外包需求;(三)监督外包业务的招标、比选和合同签订过程;(四)对外包业务进行定期评估;(五)对违反业务外包管理制度的部门和个人进行责任追究。

第五章外包业务的费用管理第九条公司对外包业务费用实行预算管理,各部门应根据业务外包需求编制年度预算,经审批后执行。

外包管理要求和制度

外包管理要求和制度

外包管理要求和制度在当今的商业环境中,外包已经成为企业提高效率、降低成本和增强竞争力的常见策略。

然而,要确保外包项目的成功实施,建立一套完善的外包管理要求和制度是至关重要的。

一、外包决策与规划在决定外包之前,企业需要进行全面的评估和分析。

首先,明确外包的目标和预期收益,是为了降低成本、获取专业技能还是提高运营效率?其次,对内部现有资源和能力进行评估,确定哪些业务或流程适合外包。

同时,制定详细的外包规划,包括外包的范围、时间节点和预算安排。

这需要与企业的战略规划相结合,确保外包决策与企业的长期发展方向一致。

二、供应商选择与评估选择合适的外包供应商是外包管理的关键环节。

建立一套严格的供应商选择标准,包括供应商的资质、经验、信誉、技术能力、财务状况等。

对潜在供应商进行全面的调查和评估,可以通过实地考察、参考客户评价、要求提供案例和方案等方式。

此外,还需要考虑供应商的文化和价值观是否与企业相符,以减少合作过程中的潜在冲突。

在选择供应商时,不仅要关注价格,更要注重质量和服务。

可以采用招标、竞争性谈判等方式,确保选择到最优质的供应商。

三、合同管理签订详细、明确的合同是保障双方权益的重要手段。

合同中应明确外包服务的范围、质量标准、交付时间、价格和支付方式等关键条款。

同时,规定双方的权利和义务,包括知识产权保护、保密条款、违约责任和争议解决机制等。

合同的制定应遵循法律法规,并充分考虑可能出现的各种情况,以避免后续的纠纷和风险。

在合同执行过程中,要建立有效的监控机制,定期检查合同的履行情况。

如发现供应商未按合同要求履行义务,应及时采取措施进行纠正或追究违约责任。

四、服务质量监控建立完善的服务质量监控体系,对外包服务的质量进行持续监测和评估。

可以制定明确的质量指标和考核标准,如服务响应时间、问题解决率、客户满意度等。

定期收集和分析质量数据,与供应商进行沟通和反馈,及时发现问题并要求其采取改进措施。

对于重大质量问题,要建立应急处理机制,确保业务的正常运行。

企业外包业务管理制度

企业外包业务管理制度

企业外包业务管理制度第一章总则第一条为了规范企业外包业务行为,确保外包业务的有效管理和风险控制,根据《合同法》、《外包服务管理条例》等相关法律法规,结合企业实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于企业进行外包业务的全过程,包括外包服务的选择、合同签订、执行管理、质量控制、风险防范和争议解决等环节。

第三条企业外包业务应遵循以下原则:1. 合法合规原则:外包业务应符合国家法律法规和行业规定;2. 风险可控原则:合理评估外包业务的风险,采取有效措施进行风险控制;3. 质量优先原则:确保外包服务质量,保障企业业务正常运行;4. 保密性原则:保护企业商业秘密,防止信息泄露。

第四条企业应建立健全外包业务管理制度,明确各部门和人员的职责和权限,确保外包业务管理的规范化和制度化。

第二章外包服务的选择第五条企业进行外包业务选择时,应进行充分的市场调研和需求分析,明确外包业务的需求和预期目标。

第六条企业应选择具备相应资质、良好信誉和专业能力的外包服务提供商。

第七条企业与外包服务提供商进行商务谈判时,应确保合同条款的合法性、合理性和完整性。

第三章合同签订与管理第八条企业与外包服务提供商签订合同前,应进行充分的风险评估,确保合同内容的合规性和风险可控。

第九条合同应明确双方的权利、义务和责任,包括但不限于服务内容、服务标准、服务期限、费用支付、保密条款等。

第十条企业应建立合同管理机制,对合同的履行情况进行监督和评估,确保合同条款的落实。

第四章外包业务的执行与管理第十一条企业应对外包业务的执行进行监督和管理,确保外包服务提供商按照合同约定提供服务。

第十二条企业应建立健全质量控制体系,对外包服务质量进行定期检查和评估,确保服务质量满足企业需求。

第十三条企业应加强信息安全管理,与外包服务提供商签订保密协议,防止商业秘密和敏感信息的泄露。

第五章风险防范与处理第十四条企业应建立风险防范机制,对外包业务可能出现的风险进行识别、评估和控制。

外包单位管理制度

外包单位管理制度

一、目的与适用范围为规范公司外包单位的管理,确保外包单位在为公司提供优质服务的同时,遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德,特制定本制度。

本制度适用于公司所有外包单位的日常管理,包括但不限于外包服务提供方、外包项目实施方、外包人员等。

二、外包单位选择与审核1. 选择原则(1)外包单位应具备合法经营资格,有良好的商业信誉和社会形象;(2)外包单位应具备相应的技术、设备、人才等资源,能够满足公司业务需求;(3)外包单位应具备良好的质量控制体系,能够保证服务质量;(4)外包单位应遵守国家法律法规和公司规章制度,具备良好的职业道德。

2. 审核程序(1)业务部门提出外包需求,经审批后报人力资源部;(2)人力资源部对外包单位进行资格审查,包括但不限于资质证明、信誉调查、案例分析等;(3)人力资源部组织专家评审组对外包单位进行评审,评审内容包括但不限于服务质量、价格、信誉等;(4)评审结果经公司领导批准后,与外包单位签订合作协议。

三、外包单位管理与监督1. 合同管理(1)外包单位与公司签订的合同应明确双方的权利、义务和责任;(2)合同内容应包括服务质量、服务期限、费用结算、违约责任等;(3)合同签订后,双方应严格按照合同约定履行义务。

2. 服务质量管理(1)外包单位应建立健全服务质量管理体系,确保服务质量达到公司要求;(2)公司定期对外包单位的服务质量进行考核,考核结果作为续签合同、费用结算等依据;(3)对不合格的外包单位,公司有权终止合同。

3. 沟通协调(1)公司应建立与外包单位的沟通协调机制,及时解决工作中出现的问题;(2)外包单位应积极配合公司开展各项工作,确保项目顺利进行。

4. 监督检查(1)公司定期对外包单位进行监督检查,包括但不限于现场检查、资料审核等;(2)对外包单位存在的问题,公司有权提出整改要求,外包单位应按时整改。

四、外包单位人员管理1. 外包单位人员应遵守国家法律法规和公司规章制度,具备良好的职业道德;2. 外包单位人员应接受公司培训,熟悉公司业务和操作流程;3. 公司对外包单位人员进行考核,考核结果作为续签合同、费用结算等依据。

公司业务外包安全管理制度

公司业务外包安全管理制度

第一章总则第一条为加强公司业务外包安全管理工作,保障公司员工的生命财产安全,预防各类安全事故的发生,根据国家有关法律法规和公司相关规定,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有业务外包项目,包括但不限于工程施工、设备维护、软件开发、市场营销等。

第三条公司业务外包安全管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,确保外包项目安全、稳定、高效地开展。

第二章外包项目安全管理要求第四条外包项目招标阶段,招标文件应明确外包项目安全要求,将安全作为评标的重要指标。

第五条外包单位应具备合法资质,符合国家安全生产法律法规要求,具备相应的安全生产条件。

第六条外包单位应按照合同约定,建立健全安全生产管理制度,明确安全生产责任,落实安全生产措施。

第七条外包单位应定期对项目现场进行安全检查,及时发现并消除安全隐患,确保施工现场安全。

第八条外包单位应加强员工安全教育培训,提高员工安全意识和操作技能。

第九条外包单位应按规定为员工购买意外伤害保险,确保员工权益。

第十条外包单位应遵守国家环保法规,确保项目施工过程中不产生环境污染。

第三章安全管理责任第十一条公司各部门应按照职责分工,共同负责外包项目的安全管理工作。

第十二条招标部门负责外包项目招标阶段的安全生产条件审查,确保外包单位具备安全生产资质。

第十三条项目管理部门负责对外包单位的安全管理制度、安全措施落实情况进行监督。

第十四条安全员负责对外包项目进行定期安全检查,发现安全隐患及时报告并督促整改。

第十五条法务部门负责对外包合同中的安全条款进行审核,确保合同条款符合国家法律法规要求。

第四章安全事故处理第十六条发生安全事故时,外包单位应立即启动应急预案,采取有效措施控制事故扩大,并及时报告公司。

第十七条公司应及时组织事故调查,查明事故原因,追究相关责任。

第十八条对事故责任单位及责任人进行处罚,并根据事故性质和损失情况,依法承担相应赔偿责任。

第五章附则第十九条本制度由公司安全生产管理部门负责解释。

业务外包方管理制度

业务外包方管理制度

业务外包方管理制度第一章总则第一条为规范对业务外包方的管理,保障公司利益,加强对外包服务的监督,提高外包效率和服务质量,根据公司实际情况制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于委托外包公司或个人为公司提供服务的各类业务外包方,并规定了对外包方的选择、评估、管理等一系列制度。

第三条公司对业务外包方应遵守平等自愿、公平交易、诚实信用、互惠互利的原则,建立双方合作共赢的关系。

第四条公司主管部门是公司外包业务的管理部门,负责对外包方的调查、评估、选择、管理和监督工作。

第二章业务外包方选择第五条公司依据业务需求组织编制外包方选择方案,并报公司主管部门审批。

第六条公司主管部门根据公司制定的外包方选择方案,选择符合公司要求的外包方,并签订外包协议。

第七条外包方在选择过程中需提供真实、完整的资料,如有提供虚假资料或隐瞒重要信息,公司有权取消其外包资格。

第三章业务外包方评估第八条公司主管部门对外包方的运营、管理、服务等方面进行定期评估,评估结果作为外包方续约或取消资格的依据。

第九条公司主管部门应制定评估标准和评估流程,确保评估的客观、公正。

第十条外包方应配合公司主管部门的评估工作,提供相关资料和信息。

第四章业务外包方管理第十一条公司应建立外包方管理档案,包括外包方的基本信息、合同情况、服务质量等各方面内容。

第十二条公司主管部门应定期对外包方进行管理和监督,确保外包方按照合同履行义务。

第十三条外包方需遵守公司相关规定和制度,保障公司利益,维护公司形象。

第五章业务外包方奖惩第十四条公司应根据外包方的服务质量、运营情况等给予奖惩,鼓励外包方提升服务质量,促进合作关系的稳定发展。

第十五条公司主管部门应建立奖惩制度,确保奖惩工作的公正、公平。

第六章附则第十六条本管理制度自颁布之日起执行,如有需要修改,应经公司主管部门审批。

第十七条对外包方管理有争议的事项,由公司主管部门进行协调,并给予解释。

第十八条本管理制度解释权归公司主管部门所有。

外包业务管理制度

外包业务管理制度

外包业务管理制度1. 引言外包业务在现代经济中扮演着越来越重要的角色。

为了确保外包业务的高效管理和顺利运作,制定一套严谨的管理制度是必不可少的。

本文将介绍外包业务管理制度的相关内容,包括目的、适用范围、管理流程等。

2. 目的外包业务管理制度的目的是明确外包业务的管理责任和流程,确保外包业务能够按照合同要求进行,并保证项目的质量、进度和成本的控制。

3. 适用范围该制度适用于公司内部所有涉及外包业务的部门和人员。

4. 管理流程4.1 外包计划阶段在外包计划阶段,公司应按照以下步骤进行管理:•确定外包需求:明确需要外包的业务、项目或功能,并进行规模和价值的评估。

•制定外包策略:制定外包的目标和策略,包括考虑的关键因素如成本、质量、风险等。

•寻找合适的外包供应商:通过市场调研、招标等方式寻找合适的外包供应商。

•评估和选择供应商:对潜在的外包供应商进行评估,并选择最适合的供应商进行合作。

4.2 合同管理阶段在合同管理阶段,公司应按照以下步骤进行管理:•确定合同条款:与外包供应商协商确定合同的主要条款,包括项目范围、工作时间、成本结构、质量要求等。

•签订合同:与选定的外包供应商签署正式的合同,确保各方权益得到保障。

•监督执行:监督外包供应商按照合同要求执行项目,并定期与供应商进行沟通和协调。

4.3 计划执行阶段在计划执行阶段,公司应按照以下步骤进行管理:•监督和评估:对外包项目进行监督和评估,确保项目进展顺利,并及时解决问题和风险。

•质量控制:监控外包项目的质量,并确保符合公司的质量标准和要求。

•成本控制:对外包项目的成本进行控制,确保在预算范围内完成项目。

4.4 合作终止阶段在合作终止阶段,公司应按照以下步骤进行管理:•评估结果:对外包项目的成果进行评估,并与供应商共同确定最终结果。

•结算和支付:按照合同约定结算和支付费用。

•学习与总结:总结外包项目的经验教训,为以后的外包项目提供参考。

5. 监督与评估公司应设立专门的外包项目监督与评估机构,对外包项目进行定期的监督和评估,及时发现和解决问题,确保项目的顺利进行。

公司业务外包安全管理制度

公司业务外包安全管理制度

第一章总则第一条为加强公司业务外包的安全管理,确保公司业务外包过程中的安全风险得到有效控制,保障公司员工的生命财产安全,根据国家相关法律法规和行业标准,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有业务外包活动,包括但不限于工程、采购、服务、咨询等。

第二章外包队伍管理第三条外包队伍的选用:1. 外包队伍的选用应遵循公开、公平、公正的原则,优先选择具有良好信誉、专业能力和安全记录的企业。

2. 外包队伍需提供相关资质证明、安全生产许可证、责任保险等材料,并经过公司安全部门的审核。

第四条外包队伍的培训:1. 公司对外包队伍进行安全教育培训,使其了解公司安全生产规章制度、操作规程及安全注意事项。

2. 外包队伍人员需参加公司组织的安全培训,并取得培训合格证书。

第五条外包队伍的监督:1. 公司安全部门对外包队伍的作业现场进行定期和不定期的安全检查,确保其符合安全生产要求。

2. 对发现的安全隐患,要求外包队伍立即整改,并跟踪复查。

第三章安全责任第六条公司安全责任:1. 公司建立健全业务外包安全管理制度,明确各部门、各岗位的安全职责。

2. 定期对外包队伍进行安全教育培训,提高其安全意识和技能。

3. 对外包队伍的作业现场进行安全检查,确保安全生产。

第七条外包队伍安全责任:1. 外包队伍应严格遵守国家安全生产法律法规和公司安全管理制度。

2. 按照规定进行安全教育培训,提高员工安全意识和技能。

3. 严格执行作业规程,确保安全生产。

第四章安全事故处理第八条事故报告:1. 发生安全事故时,外包队伍应立即报告公司安全部门。

2. 公司安全部门应组织调查,查明事故原因,提出处理意见。

第九条事故处理:1. 对事故责任人和责任单位进行严肃处理。

2. 对事故原因进行深入分析,采取有效措施防止类似事故再次发生。

第五章附则第十条本制度由公司安全部门负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

通过本制度的实施,旨在加强公司业务外包安全管理,降低安全风险,保障公司员工的生命财产安全,为公司持续健康发展提供有力保障。

外包业务安全管理制度

外包业务安全管理制度

一、总则为加强公司外包业务的安全管理,确保外包业务的安全、稳定、高效运行,防范和减少安全事故的发生,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有外包业务,包括但不限于软件开发、网络运维、设备维护、清洁服务等。

三、外包业务安全管理要求1. 外包单位资质审核(1)对外包单位进行资质审核,确保其具备合法经营资格、良好的商业信誉和较强的安全管理能力。

(2)对外包单位进行实地考察,了解其安全管理制度、安全设备、安全人员配备等情况。

2. 安全协议签订(1)与外包单位签订安全协议,明确双方的安全责任、权利和义务。

(2)安全协议中应包含外包单位应遵守的国家法律法规、行业标准、公司规章制度等内容。

3. 安全培训与教育(1)对外包人员进行安全培训,使其了解并掌握安全操作规程、应急处置措施等。

(2)定期开展安全教育活动,提高外包人员的安全意识和自我保护能力。

4. 安全监督检查(1)定期对外包业务进行安全监督检查,确保外包单位严格遵守安全协议和相关规定。

(2)对检查中发现的安全隐患,要求外包单位及时整改,消除安全隐患。

5. 应急处置(1)建立健全应急预案,明确应急处置流程和责任分工。

(2)发生安全事故时,外包单位应立即启动应急预案,采取有效措施进行处置。

四、责任与考核1. 外包单位责任(1)外包单位应严格遵守本制度及相关法律法规,确保外包业务安全、稳定运行。

(2)对外包业务中的安全隐患进行排查,及时整改。

2. 公司责任(1)公司应加强对外包业务的安全管理,定期对外包单位进行考核。

(2)对发生安全事故的外包单位,依法进行处理。

3. 考核与奖惩(1)公司对遵守本制度的外包单位给予奖励。

(2)对违反本制度的外包单位,依法进行处理,包括但不限于罚款、终止合作等。

五、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

3. 本制度如与国家法律法规、行业标准相冲突,以国家法律法规、行业标准为准。

外包管理要求和制度

外包管理要求和制度

外包管理要求和制度外包管理是指企业将某些非核心业务、流程或者服务委托给外部供应商来完成。

为了确保外包活动的顺利进行,企业需要建立一套行之有效的外包管理要求和制度。

本文将介绍外包管理的基本要求和常见制度,以帮助企业建立规范的外包管理流程。

一、外包管理的基本要求1.明确目标和范围:在外包管理过程中,企业应该明确外包的目标和范围。

明确的目标有助于提高外包效果,确保外包活动与企业的战略目标相一致。

确定外包范围可以明确外包服务的边界,避免出现重复或者遗漏的情况。

2.选择合适的供应商:为了确保外包活动的成功,企业应该根据需求选择合适的供应商。

选择供应商时,需要考虑其专业能力、信誉度、价格以及服务水平等因素。

与供应商签订合同前,应进行充分的尽职调查,确保供应商能够满足企业的需求。

3.建立有效的合同:外包合同是外包管理的核心文件,应该明确双方的权责和约束。

合同内容应包括服务范围、质量要求、价格、付款方式、保密条款以及违约责任等内容。

合同的制定应充分考虑到双方的权益,确保合同条款的合理性和可执行性。

4.监督和评估:外包活动的管理应定期进行监督和评估。

监督可以通过定期检查供应商履约情况、收集用户反馈以及进行现场巡查等方式进行。

评估可以通过外包绩效评估指标,评估外包活动的效果和质量,及时发现并解决问题。

二、外包管理的常见制度1.供应商管理制度:该制度包括供应商的选择、合同签订、履约监督、评估和退出等方面的要求。

该制度可以规范供应商的行为,并确保供应商能够按照合同履行义务。

2.风险管理制度:外包活动涉及到一定的风险,如合同风险、安全风险等。

企业应建立风险管理制度,明确风险的评估和应对措施,并制定相关策略和措施来降低和管理风险。

3.绩效评估制度:该制度用于评估外包活动的绩效。

企业可以根据合同约定的绩效指标,定期对供应商进行评估,以确保外包活动能够达到预期的效果。

4.信息安全制度:外包活动涉及到企业的敏感信息,需要建立信息安全制度来保护信息的安全。

业务外包安全管理规定(3篇)

业务外包安全管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强我公司业务外包安全管理,保障公司生产经营安全,根据国家有关法律法规和行业标准,结合我公司实际情况,特制定本规定。

第二条本规定适用于我公司所有业务外包活动,包括但不限于工程建设、设备维护、技术研发、市场推广、物业管理等。

第三条业务外包安全管理应遵循以下原则:1. 安全第一:将安全放在首位,确保外包活动中人员和设备的安全。

2. 预防为主:事前预防为主,事中控制为辅,降低安全风险。

3. 综合治理:综合运用管理、技术、法律等多种手段,实现安全管理的全面覆盖。

4. 责任到人:明确各级人员的安全责任,确保安全管理工作落实到位。

第二章外包单位安全管理第四条外包单位应具备以下条件:1. 具有合法的营业执照和相应的资质证书。

2. 具有完善的安全管理制度和操作规程。

3. 具有合格的安全管理人员和作业人员。

4. 具有必要的安全生产设备和技术手段。

第五条外包单位应向我公司提交以下材料:1. 营业执照复印件。

2. 资质证书复印件。

3. 安全管理制度和操作规程。

4. 安全管理人员和作业人员名单及资格证书。

5. 安全生产设备和技术手段清单。

第六条外包单位应向我公司承诺:1. 严格遵守国家有关安全生产法律法规和行业标准。

2. 严格按照我公司提供的安全管理制度和操作规程进行作业。

3. 定期进行安全检查和隐患排查,及时消除安全隐患。

4. 发生安全事故时,及时向我公司报告并采取有效措施。

第三章外包项目安全管理第七条外包项目安全管理应包括以下内容:1. 项目立项审批:项目立项前,应进行安全风险评估,确保项目安全可行。

2. 合同签订:合同中应明确安全责任、安全措施和违约责任等内容。

3. 现场安全管理:现场安全管理应包括人员管理、设备管理、环境管理、作业管理等。

4. 安全检查与监督:定期进行安全检查,及时发现和消除安全隐患。

5. 事故处理:发生安全事故时,应立即启动应急预案,及时处理事故,并报告相关部门。

第八条外包项目安全管理应遵循以下要求:1. 人员管理:外包单位应向我公司提供人员名单、资格证书和培训记录,确保人员具备相应的安全技能。

外包公司管理制度3篇最新

外包公司管理制度3篇最新

外包公司内部的管理制度并非不关业主的事儿,相反它对于外包项目建设成败和运维质量起着至关重要的作用。

业主并不需要直接涉入外包公司的内部管理,但必须要了解与项目直接相关的管理制度,这样可以预先判断项目实施外包公司管理制度3篇最新,大家一起来看看吧。

篇一外包公司管理制度外包公司内部的管理制度并非不关业主的事儿,相反它对于外包项目建设成败和运维质量起着至关重要的作用。

业主并不需要直接涉入外包公司的内部管理,但必须要了解与项目直接相关的管理制度,这样可以预先判断项目实施过程中可能得到的外包公司的政策支持力度,对管理制度的考查内容主要包括:a、项目管理制度要求有标准化的、完善可行的项目管理制度及相关的行政管理体系,能够确保项目负责人对项目资源的控制力度及对公司内部其它资源的协调力度。

b、绩效考核制度要求有完备可行的绩效考核体系,绩效考核要与项目质量直接挂钩,绩效考核要包括长期绩效和短期绩效,绩效考核结果要与团队和个人利益相对应,要切实持行绩效考核制度。

c、执行情况说明公司要定期出具对项目管理和绩效考核执行情况的书面说明,以确保项目的进展在公司的总体控制之中,所有资源既能合理安排又不过度使用,确保项目团队的服务水平保持在一定的高度。

B、项目组成员的稳定性任何项目都需要一定的需求熟悉过程,尤其是运维项目对人员的稳定性要求更高,频繁更换项目组成员对于项目的总体质量会造成严重影响。

a、出示参与人员合同复印件参与人员必须是外包公司的固定员工,至少已经通过了试用期,原则上应在公司工作一年以上(或者有两年以上相关工作经验)b、参与人员在公司已服务的年限公司员工的总体稳定程度可以从侧面反映公司整体经营策略的`稳定性以及公司文化的凝聚力。

政府项目通常利润低、难度大,如果不是对公司忠诚度很高的员工,很难理解项目的战略意义,并能圆满完成任务。

C、公司相关资质资质是行业主管部门对于本领域内企业的一种能力认证,虽然资质本身并不决定项目的成败,但资质可以说明一个公司的整体实力,说明在项目组的背后有多大的支持能力。

关于外包单位的管理制度

关于外包单位的管理制度

第一条为规范外包单位的管理,保障公司业务顺利开展,提高工作效率,降低管理成本,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有与外包单位合作的项目,包括但不限于软件开发、系统集成、技术服务、物业管理等。

第三条公司对外包单位的管理应遵循以下原则:1. 依法合规:严格按照国家相关法律法规和公司内部规章制度执行;2. 优质高效:确保外包单位提供的服务质量,提高工作效率;3. 合作共赢:与外包单位建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢;4. 安全可靠:确保外包单位在提供服务过程中,符合公司安全要求。

二、外包单位选择与管理第四条公司应根据项目需求,通过公开招标、邀请招标等方式选择合适的外包单位。

第五条外包单位应具备以下条件:1. 具有合法的营业执照和相应的资质证书;2. 具有良好的信誉和稳定的业务能力;3. 具有完善的管理制度和优质的服务质量;4. 具有良好的财务状况和良好的社会形象。

第六条公司对外包单位的管理包括以下内容:1. 审核外包单位的资质、业绩和信誉,确保其符合公司要求;2. 签订外包合同,明确双方的权利和义务;3. 对外包单位进行定期评估,确保其服务质量符合要求;4. 对外包单位进行安全、保密等方面的培训,提高其管理水平;5. 对外包单位进行考核,对不合格的进行整改或终止合作。

三、外包项目实施与管理第七条公司应明确外包项目的目标、范围、进度和质量要求,并与外包单位进行充分沟通。

第八条外包单位应按照公司要求,制定详细的项目实施方案,并报送公司审核。

第九条公司应定期对外包项目进行监督检查,确保项目按计划推进,并及时解决项目实施过程中出现的问题。

第十条外包项目完成后,公司应组织验收,对项目质量进行评估,对不合格的进行整改。

四、安全管理与保密第十一条外包单位在提供服务过程中,应严格遵守国家有关安全、保密的法律法规,确保公司信息安全。

第十二条公司应对外包单位的安全、保密工作进行定期检查,对发现的问题及时整改。

第十三条外包单位应制定安全、保密管理制度,并报公司备案。

公司业务外包质量管理制度

公司业务外包质量管理制度

第一章总则第一条为加强公司业务外包管理,提高外包服务质量,保障公司利益,根据国家相关法律法规及公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有业务外包项目,包括但不限于生产、研发、销售、售后服务等。

第三条公司业务外包质量管理制度遵循以下原则:1. 依法合规:严格遵守国家法律法规,确保业务外包合法、合规;2. 质量优先:以质量为核心,确保外包服务质量满足公司要求;3. 协同合作:加强与外包合作伙伴的沟通与协作,实现共赢发展;4. 严格考核:对外包合作伙伴进行定期考核,确保服务质量。

第二章外包合作伙伴管理第四条公司对外包合作伙伴的选择应遵循以下程序:1. 资质审查:对外包合作伙伴的资质、信誉、业绩等进行审查;2. 竞争性招标:对符合资质要求的合作伙伴进行竞争性招标,确保公平、公正;3. 评审确定:由相关部门组成评审小组,对投标文件进行评审,确定中标合作伙伴。

第五条公司与外包合作伙伴签订书面合同,明确双方的权利、义务和责任,包括但不限于以下内容:1. 服务内容、质量标准、交付时间;2. 保密条款、知识产权归属;3. 费用支付、违约责任;4. 合同解除条件及程序。

第六条公司对外包合作伙伴进行定期考核,考核内容包括但不限于以下方面:1. 服务质量:是否满足合同约定的质量标准;2. 服务态度:是否积极主动,响应及时;3. 违约情况:是否存在违约行为;4. 其他考核指标。

第三章质量监控与改进第七条公司设立质量监控部门,负责对外包服务质量进行监控和改进,具体职责如下:1. 制定外包质量监控计划,明确监控内容、方法及周期;2. 对外包项目进行定期检查,发现质量问题及时通知外包合作伙伴;3. 组织对质量问题进行分析,制定改进措施,监督外包合作伙伴落实;4. 对改进效果进行评估,持续优化外包服务质量。

第八条公司对外包合作伙伴提出以下要求:1. 外包合作伙伴应建立健全质量管理体系,确保服务质量;2. 外包合作伙伴应定期向公司报告质量情况,及时反馈问题;3. 外包合作伙伴应积极配合公司质量监控工作,共同提升服务质量。

公司外包业务管理制度

公司外包业务管理制度

公司外包业务管理制度第一章:总则第一条为规范公司外包业务管理,提高外包运营效率,提升服务质量,特制定本制度。

第二条外包业务管理制度适用于公司内所有外包业务,包括但不限于人力资源、财务、市场营销、IT等方面的外包服务。

第三条公司应当按照合同约定,组织并监督外包服务供应商履行合同义务,确保外包业务稳定、高效运作。

第四条公司应当建立完善的外包业务管理机构,明确责任部门和人员,负责外包业务的全面管理和监督。

第五条公司应当加强外包服务供应商的培训和监督,确保其按照公司要求提供外包服务。

第六条公司应当加强对外包员工的管理,包括但不限于加强沟通、监督工作进度、保护员工权益等。

第七条公司应当建立健全的外包业务管理制度,不定期进行评估和调整,以确保其有效性和适用性。

第八条员工在参与外包业务过程中应当遵守公司相关规定,确保外包服务供应商的合法权益。

第九条公司应当建立外包业务信息备份及保密制度,确保外包数据的安全性和机密性。

第十条公司应当建立外包业务险管理机制,及时应对外包项目中的风险事件。

第二章:外包业务的管理流程第十一条外包业务管理包括外包业务需求管理、供应商选择、合同签订、外包服务实施、监控评估等环节。

第十二条公司应当建立外包业务需求管理流程,明确外包具体工作内容、时间节点、质量要求及成本预算等。

第十三条公司应当根据外包需求,按照公司统一标准进行供应商选择,并制定评估标准和程序。

第十四条公司与供应商签订外包合同时,应当明确双方权利义务、服务内容、合同期限、违约责任等事项。

第十五条外包服务实施阶段,公司应当加强对外包服务供应商的监督管理,确保其按照合同履行义务。

第十六条公司应当建立外包业务监控评估制度,对外包服务提供商的绩效进行定期评估,并根据评估结果调整管理措施。

第三章:外包业务管理的制度建设第十七条公司应当建立外包业务管理制度,明确部门职责、权限和流程,确保外包业务顺利开展。

第十八条公司应当建立外包需求管理制度,包括外包需求收集、审核、评估、优化等环节。

公司外包单位管理制度

公司外包单位管理制度

第一章总则第一条为加强公司对外包单位的管理,规范外包单位的行为,提高工作效率,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有外包单位的日常管理。

第三条公司对外包单位的管理应遵循以下原则:1. 合法、合规、公开、公平、公正;2. 保障公司利益,维护公司形象;3. 提高工作效率,降低管理成本;4. 强化外包单位的责任,确保服务质量。

第二章外包单位的选择与聘用第四条公司对外包单位的选择应遵循以下程序:1. 明确外包项目需求,确定外包范围;2. 进行市场调研,收集相关外包单位的资质、业绩、信誉等信息;3. 组织专家评审,对收集到的信息进行综合评估;4. 根据评审结果,确定拟聘用外包单位;5. 与拟聘用外包单位签订外包合同。

第五条外包单位应具备以下条件:1. 具有独立法人资格,合法经营;2. 具有良好的信誉和业绩;3. 具有符合外包项目需求的技术能力和人员素质;4. 具有完善的质量管理体系和安全生产措施;5. 具有符合国家相关法律法规的经营许可。

第三章外包单位的管理与监督第六条公司应建立外包单位管理档案,记录外包单位的资质、业绩、信誉等信息。

第七条公司应定期对外包单位进行监督检查,内容包括:1. 外包单位是否按照合同约定履行职责;2. 外包单位的质量、进度、安全等方面是否符合要求;3. 外包单位的财务管理是否规范;4. 外包单位是否存在违法违规行为。

第八条对检查中发现的问题,公司应要求外包单位及时整改,并对整改情况进行跟踪。

第九条公司应定期对外包单位进行评估,评估内容包括:1. 外包单位的工作质量、进度、安全等方面;2. 外包单位的成本控制、效率提升等方面;3. 外包单位的信誉、服务等方面。

第四章外包合同的终止与解除第十条外包合同期满或双方协商一致,可以终止合同。

第十一条有以下情形之一,公司可以解除外包合同:1. 外包单位未按照合同约定履行职责;2. 外包单位存在违法违规行为;3. 外包单位服务质量严重下降;4. 外包单位发生重大安全事故;5. 公司因业务调整需要终止外包合同。

业务外包管理制度

业务外包管理制度

业务外包管理制度第一章总则第1条为规范和管理公司的业务外包活动,促使外包服务商履行外包服务合同,保护公司的业务秘密,维护公司的合法权益,制定本制度。

第2条公司业务外包活动包括但不限于财务、人力资源、市场营销、信息技术等方面的业务功能的委托、外包和合作。

第3条公司各部门在开展业务外包活动之前,应当严格遵守本制度以及公司法律法规、政策规定。

第四章业务外包的监督和考核机制第1条公司设立专门的业务外包管理部门,负责公司业务外包的全面统一管理。

第2条业务外包管理部门负责制定业务外包的具体管理办法,指导、督促、检查和评估业务外包的实施及效果。

第3条各部门在开展业务外包活动时,应当充分了解外包服务商的资信情况,并与外包服务商签订外包服务合同,明确双方的权利和义务。

第4条业务外包管理部门应当定期对外包服务商的履约情况进行考核评估,对合同约定的服务标准和质量进行监督检查。

第五章外包服务商管理第1条公司应当建立外包服务商管理台账,清晰记录外包服务商的名称、资质、业务范围、联系方式等信息。

第2条公司有权根据事务管理的需要,对外包服务商进行限定范围的评估和审核,根据评估和审核结果确定是否委托外包服务商。

第3条外包服务商应当遵循国家法律法规和公司管理制度,履行合同约定的义务,接受公司对其业务活动的监督和检查。

第4条外包服务商应当妥善保管公司的业务秘密,不得泄漏公司的商业信息、客户资料等机密。

第6章外包服务合同的签订和变更第1条公司对外包活动应当签订书面合同,合同内容应当包括双方的权利和义务、服务标准和质量、服务期限、费用支付方式等。

第2条在合同履行过程中,若需对合同进行变更,应当经过双方协商一致,并在书面文件上明确签字盖章。

第3条公司应当对外包服务合同的签订和合同履行情况进行定期检查和评估,确保外包服务商履行合同义务。

第7章业务外包风险管理第1条公司应当建立健全的业务外包风险管理制度,制定风险识别、评估、监控和应对措施。

公司外包单位管理制度

公司外包单位管理制度

一、总则为了规范公司对外包单位的管理,确保外包单位的工作质量,提高工作效率,保障公司利益,特制定本制度。

二、外包单位的选择1. 公司对外包单位的选择应遵循公开、公平、公正的原则,通过招投标等方式进行。

2. 外包单位应具备以下条件:(1)具有合法的营业执照和资质证书;(2)具有完善的组织机构和管理制度;(3)具有与外包项目相适应的技术力量和设备;(4)具有良好的信誉和业绩;(5)能够遵守国家法律法规和公司规章制度。

三、外包单位的管理1. 公司与外包单位签订书面合同,明确双方的权利、义务和责任。

2. 公司对外包单位的工作进行监督管理,确保外包项目按照合同约定完成。

3. 公司应定期对外包单位进行考核,考核内容包括但不限于:(1)外包项目完成情况;(2)工作质量;(3)工作效率;(4)团队协作;(5)遵守公司规章制度的情况。

4. 如外包单位在工作中出现以下情况,公司有权解除合同:(1)未按照合同约定完成外包项目;(2)工作质量不符合要求;(3)违反国家法律法规和公司规章制度;(4)给公司造成重大经济损失。

四、保密与知识产权1. 外包单位应遵守国家有关保密的法律法规,保守公司商业秘密。

2. 外包单位在使用公司提供的资料、技术等知识产权时,应遵守相关法律法规和公司规定。

3. 如外包单位违反保密规定,造成公司损失,应承担相应的法律责任。

五、争议解决1. 公司与外包单位在合同履行过程中发生争议,应友好协商解决。

2. 如协商不成,可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

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XXXXX公司
外包业务管理规定
1 总则
1.1 为加强和规范公司外包业务承包商的管理,规范和完善公司外包业务,降低成本,提高效率,加强核心竞争力,保证公司经营质量,特制定本规定。

1.2 适用范围:本公司范围内所有对外包业务及承包商的选择、使用和管理。

本规定作为公司业务外包管理的规定和要求,各部门应遵照执行。

1.3 本规定主要内容包括:适用范围、基本原则、考察内容、部门职责、管理内容、外包业务流程、考核内容、附则。

2 适用范围
公司范围内所有外包业务及承包商的选择、使用和管理。

本规定作为公司业务外包管理规定和要求,各部门应遵照执行。

3 基本原则
3.1 业务项目具有多专业、多工种的特点,在公司范围内缺乏相关资质、技术及管理人员的情况下,由公司领导确定外包业务,并按相关程序进行管理。

3.2 承包商使用和管理,应本着有序竞争、择优选用、合同合理、制度规范,程序清晰、职责明确,考核有据、使用高效的原则。

4 考察内容
4.1 对承包商的素质进行综合考察,考察的主要内容:资质、规模、业绩、信誉等。

考察内容主要分为以下几项:
4.1.1 相关证件:
a 工商行政管理部门签发的企业《营业执照》;
b 建设主管部门签发的企业《资质等级证书》;
c 企业所在地税务部门签发的《税务登记证》;
d 法人证或法人委托书;
e 劳动管理部门签发的企业《安全资质证书》;
f 当地政府主管部门需要提供的证件。

4.1.2 实际考察:
a 对专业施工队伍实体考察;
b 对法人或委托法人考察;
c 对专业施工的现场管理能力、施工能力考察;
d 对已施工过的工程考察;
e 对承包商以往业绩及信誉考察。

4.1.3 业务部门经过考察评估,写出综合评估意见。

经评审合格的承包商,通过公开招投标程序确定,签订合同或协议,报办公室和财务室备案。

5 部门职责
5.1 公司总经理负责确定外包业务以及成立评估小组对承包方进行考察和选择,并负责对评估小组提供的评估报告进行审查,以及业务外包合同的审查、签订和业务外包管理制度的审查。

5.2 公司各分管副总经理参与业务外包的相关审查,并在合同签订后,
负责督促各职能部门按合同规定对承包单位进行监管与考核。

5.3 党政办(法律顾问)负责业务外包管理涉及法律法规的情况进行监督检查,加强对业务合同的管理,预防及处理相关法律纠纷和索赔等事宜。

5.4 相关部门按照公司总经理确定的业务外包项目拟定业务外包合同,并交由党政办(办公室)法律顾问进行审查,通过后提交公司领导审查。

合同确立后,按照合同规定对承包方进行监管和考核。

项目完成后,组织成果验收,并进行结算,将结算报表提交财务室。

5.5 财务室负责按照合同及各职能部门提供的结算报表进行核算和付款。

并对承包方履约能力进行评估。

若产生考核费用,财务室需按考核说明进行收款或扣款。

5.6 人力资源部负责对承包方工作人员的培训、管理等工作。

6 管理内容
6.1业务外包方案管理
6.1.1业务外包范围和方式
(1)与主业核心能力关联度低、可控度高、外部市场化程度高的业务,适合业务外包。

(2)与主业核心能力关联度低,但可控度和外部市场化程度低的业务,具备手段或能力对其外包后的质量、信息安全或成本进行有效监控的业务,可以实施业务外包。

(3)与主业核心能力关联紧密的业务,不得进行外包。

(4)外包方式包括整体外包和部分外包。

确定业务外包时要考虑业务
运营具体特点、外包单位成熟程度、管控水平等综合因素。

6.2承包方的选择
6.2.1承包方准入机制的建立
公司应建立严格的承包方准入机制,并指定专人负责承包方名录的日常维护和定期更新,同时对列入名录的承包方进行考量和评定,评定结果由相关业务部门负责人审核后报公司主管领导批准。

具体参见公司合同管理制度。

6.2.2招标及承包方的选择
公司应引入竞争机制,按照有关法律法规,遵循公开、公平、公正的原则,采用招标等适当方式,择优选择承包方。

选择承包方时,公司相关业务部门应根据不同业务范围,组成由相应专业人员组成的承包方评估小组,并对外发布投标公告,与候选承包商建立联系,发放外包项目竞标邀请书及相关材料。

参与竞标的候选承包商应在指定期限内提交投标书及相关材料,主要内容包括项目解决方案、实施计划、资源配置、报价等。

评估小组应通过实地调研等多种方法,调查候选承包方的合法性,(即是否为依法成立、合法经营的专业服务机构或经济组织,是否具有相应的经营范围和固定的办公场所)、专业资质、技术实力及其从业人员的履历和专业技能,并考察候选承包方从事类似项目的成功案例、业界评价和口碑,同时综合考虑企业内外部因素,对业务外包的人工成本、营销成本、业务收入、人力资源等指标进行测算分析,合理确定外包价格,严格控制业务外包成本。

调查结束后,评估小组应编制考核报告,并提交公司领导审批。

公司根据评估小组反馈的各种信息,按照规定的程序和权限从候选承包方中做出选择,并建立严格的回避制度和监督处罚制度,避免相关人员在选择承包方过程中出现受贿和舞弊行为。

6.3业务外包合同的签订
6.3.1风险因素的识别及外包合同的签订
公司相关业务部门在订立外包合同前,应充分考虑业务外包方案中识别出的重要风险因素,并通过合同条款予以有效规避或降低。

(1)在合同的内容和范围方面,明确承包方提供的服务类型、数量、成本,以及明确界定服务的环节、作业方式、作业时间、服务费用等细节。

(2)在合同的权利和义务方面,明确企业有权督促承包方改进服务流程和方法,承包方有责任按照合同协议规定的方式和频率,将外包实施的进度和现状告知企业,并对存在问题进行有效沟通。

(3)在合同的服务和质量标准方面,应当规定外包商最低的服务水平要求以及如果未能满足标准实施的补救措施。

(4)在合同的保密事项方面,应具体约定对于涉及本企业机密的业务和事项,承包方有责任履行保密义务。

(5)在费用结算标准方面,综合考虑内外部因素,合理确定外包价格,严格控制业务外包成本。

(6)在违约责任方面,制定既具原则性又体现一定灵活性的合同条款,以适应环境、技术和企业自身业务的变化。

业务外包合同的评审及签订流程,具体参见公司合同管理制度。

6.4 违约行为的处理
有确凿证据表明承包方存在重大违约行为,并导致业务外包合同无法履行的,应当及时终止合同,并指定有关部门按照法律程序向承包方索赔。

切实加强对业务外包过程中形成的商业信息资料的管理。

6.5 项目验收
公司应根据承包方业务外包成果交付方式的特点制定不同的验收方式,严格按照有关验收标准对承包方交付的产品或服务进行审核及测试,确保产品或服务的质量达到要求,并出具验收证明。

验收过程中发现异常情况的,应当立即报告,查明原因,视问题的严重性与承包方协商并采取恰当的补救措施,必要时依法索赔。

6.6 费用结算
公司相关业务部门应当严格按照合同约定的结算条件、外包业务标准和验收证明进行结算。

财务部门应审核相应的结算报表、发票等原始凭证,审核无误后进行账务处理。

6 业务外包流程
外包业务确定----承包商考察----编写合同----法律顾问审查----公司领导审查----签订合同(按公司合同管理制度)----外包监控----成果验收----结算----付款
7考核内容
7.1 相关部门未按合同规定进行监管、控制,考核相关部门1000元。

7.2 结算应准确无误,并有据可循,若结算未按相关要求进行,考核相关部门1000元。

7.3 财务室在付款之前应进行账目核算,并确保准确无误、有据可循,若未按以上规定处理,考核财务室1000元。

7.4 对承包方的考核,按照签订的合同内容进行。

8 附则
8.1 本规定由公司计划调度室办负责解释、修订和补充。

8.2 本规定自公司总经理签发之日起开始实施。

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