网络营销渠道策略网络营销渠道策略分析
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网络营销渠道策略|网络营销渠道策略分析网络营销策略的渠道
一、网上商店的概况
(一)网上商店的定义
网上商店通常是指经营者在互联网上注册一个虚拟的商店,将待售商品的信息发布到网页上,对商品感兴趣的浏览者通过网上或网下的支付方式向经营者付款,经营者通过邮寄等方式,将商品发送给购买者。
网上开店有两种方式:一种是建立在第三方提供的电子商务平台上由卖家自行开展网上销售业务的个人网店,这种方式相当于在一些大的商场里租用一个店铺或柜台,借助大商场的影响与人气做生意,我们目前所看到的网上商店基本都是采用这种方式,本文所讨论的也只是这种方式。另一种是自立门户型的网上开店,是经营者自己亲自建服务器或申请虚拟空间所建的网店,这种方式需要一定的启动资金和相应的专业知识,一般只适合于企业。
(二)淘宝网的状况
淘宝网()是国内首选购物网站,亚洲最大购物网站,由全球最佳B2B 平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办,致力于成就全球首选购物网站。截至2021年月,淘宝网注册会员超过6200万人,比2021年第一季度增长了77%.相关报告显示:2021年第一季度,淘宝网交易额突破188亿人民币,与去年同期69.6亿的交易额相比,增长了170%;远高于2021年第一季度123%的增速,也高于2021年全年156%的增速。这种情况说明,中国网络购物市场已经形成一种自驱动、自增长的态势,预计在2021年全年,中国的网络购物仍将保持100%以上的高增长。
目前,淘宝已经正式进军B2C市场。它没有单独把B2C业务完全独立出来,而是依靠在淘宝网的大平台下,划分出一块相对独立的业务单元,这为淘宝网以后的上市做准备。
二、淘宝网网上商店的营销策略分析
淘宝网提供了良好的品牌形象、简单快捷的申请手续、稳定的后台技术、快速周到的顾客服务、完善的支付体系、必要的配送服务以及售后服务保证措施、高的访问量、完善的网店维护和管理、订单管理等基本功能。并且还提供一些诸如网店推广、信用评价体系等高级服务。
但淘宝网上商店的许多卖家由于缺乏经营意识,只是昙花一现。为了更好对的解决问题,我将从商品、价格、渠道和促销四个方面做详细的分析。
(一)商品策略分析
淘宝网上的商品众多,涉及到我们日常生活的各个方面,它包括商品定位和商品组合
策略两个方面。
1、商品定位策略
网上商店有其自身的商品特点,即只有某些商品适合在网上商店销售,如计算机和图书。什么样的商品适合于网络营销?这实际上是网络营销市场的商品定位问题。适合于网
络营销商品,按照商品形态的不同可以分成三大类:实体商品、软件商品和在线服务。他
们的销售方式和商品品种有很大差别。
()实体商品
实体商品包括工业商品、农业商品和民用品,其方式主要是通过买家进行在线购物的
浏览和选择,然后由卖家组织送货上门服务。在网上商店里销售实体商品的过程与传统的
购物方式有所不同。在这里,已经没有面对面的买卖方式,网络上的相互对话成为买卖双
方交流的主要形式,买家通过卖家的介绍了解其商品,通过填写表格表达自己对商品品种、质量、价格和数量的选择;而卖方则将面对面的交货改为邮寄商品或送货上门,同原有的
邮购商品有相似之处。
虽然理论上任何商品都可以按照这种方式进行交易,但在实际生活中,仍有许多商品
并不适合网络销售。如衣服布匹的质感是难以通过文字的描绘表达出来的,而且每个人对
同种布料的感觉,由于手上皮肤的不同而不同,首饰的销售也有问题。许多人对如此昂贵
的商品总是心存疑惑,不能简单草率地作出购买决定。
()软件商品
软件商品包括软件销售和信息提供服务,商品范围包括各种软件、游戏以及电子图书、电子报刊和新闻、研究报告和论文等信息库的查询与检索。虽然这部分商品是无形的,但
它们在网上商店的销售中占有非常重要的地位。数字化商品与媒体商品,如网络游戏点卡
非常适合通过网上商店行销。
在线软件销售也存在风险。软件出版商担心自己的商品被盗版,这种可能总是存在的。计算机专家一直在寻求解决方法,如在特定时间内将文件加密,或是控制软件在未付费和
未注册情况下不能工作等;软件出版商也可以选择适应于自己的技术防范措施,法律也在
不断推出相关政策和法规。
()在线服务的选择
可以通过淘宝网的网上商店提供的各种服务,这些服务大致可以分为三类。第一类是
情报服务,如快递查询、股市行情分析、网上银行、中介服务等。第二类是互动式服务,
如网络交友、计算机游戏、网店装修等。第三类是网络预约服务,如预订机票、车票,代
购球票、电影票等,提供旅游预约服务、房屋中介服务等。
但目前来说,淘宝网上商店的在线服务内容比较少,而且比较单一,这是受由于卖家
们的实力和网店规模的限制,我相信,随着越来越多的商家加入,淘宝网上商店的服务会
越来越多,越来越完善。
(二)价格策略分析
商品的价格既是买家购买商品时重要的判断尺度又是卖家统计盈亏时主要的参考指标。由于买家普遍认为网上商品的价格是低廉的或免费的并且容易实现"货比多家"因而商品的
价格定位就更加重要。其定价策略如下:
1、快速撇脂策略
即相对于成本,确定较高的售价,再以较高的促销投入"获得更高的关注率"以期快速
获取较高的销售利润。如橱窗展示、各种推荐位,参加分类活动等等还有在论坛发贴跟贴、给老客户发mail等等,也算是个人精力的投入吧。如果卖家们的商品具有一定的先进性、领先性(或阶段垄断性)等等,才采用这种策略。
2、缓慢撇脂策略
即确定相对较高的售价,较低的促销投入,从容获取销售利润。如果商品占有资源优势、比较独特、少有竞争对手……可以考虑采用此种策略。比如:卖家在翡翠集散地,有
自己的设计加工团队,翡翠饰品广受欢迎。
3、快速渗透策略
即确定较低的售价,再以较高的促销投入"获得更高的关注率",以期争夺买家、获取
分类中的领先地位。在淘宝网上,很多银饰大卖家采用进价销售方式,以图占有市场份额、争夺代理权,同时形成其他卖家进入的门槛……
4、缓慢渗透策略
即确定较低的售价,较低的促销投入,逐步赢得买家群体,挤压竞争对手的生存空间。日常商品的消费类就有很大的需求、买家又对价格敏感(比如说邮政纸箱),卖家采用此种
策略,可能会让竞争者卖家因失误或耐心不足而退出。
(三)渠道策略分析
网上商店的渠道分为进货渠道和出货渠道。售卖的东西从哪里来,这就是的进货渠道;打算在哪里卖,这就是出货渠道。能够获得良好的进货渠道,也会为你带来更强的竞争优势。
1、进货渠道
()充当市场猎手