沈阳保险网办操作指南
沈阳市社会保险事业服务中心_企业报告(业主版)
本报告于 2023 年 08 月 18 日 生成
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1.4 行业分布
近 1 年沈阳市社会保险事业服务中心的招标采购项目较为主要分布于办公消耗用品及类似物品 农副 食品，动、植物油制品 专用设备修理行业，项目数量分别达到 19 个、5 个、4 个。其中农副食品， 动、植物油制品 卫生 物业管理项目金额较高，分别达到 564.85 万元、106.91 万元、80.00 万元。 近 1 年(2022-09~2023-08)：
目录
企业基本信息 .................................................................................................................................1 一、采购需求 .................................................................................................................................1
1.4.1 重点项目
（1）办公消耗用品及类似物品（19）
重点项目
项目名称
中标单位
中标金额（万元） 公告时间
TOP1
沈阳市社会保险事业服务中心采 购办公用品
沈阳京东世纪贸易 有限公司
0.9
2023-02-01
本报告于 2023 年 08 月 18 日 生成
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重点项目
项目名称
中标单位
中标金额（万元） 公告时间
目标单位： 沈阳市社会保险事业服务中心
报告时间：
2023-08-18
参加沈阳市社会保险的各企事业单位
参加沈阳市社会保险的各企事业单位，个体工商户业主及其从业人员，自由职业者：2010年，在市委、市政府的有力推进下，我市新启用的沈阳市就业和社会保险服务大楼将养老、医疗、失业、工伤、生育五类社会保险集中在同一地点办理，为形成科学、高效的“五险合一”运行模式奠定了坚实基础。
2011年，为进一步提高社会保险经办水平、简化参保人员办事流程、加强社会保险基金管理，按照国家人社部、省人社厅关于信息化建设（金保工程）的总体要求，我市将建立集中的社会保险业务资源数据库，开发统一的业务经办系统平台。
为此，从8月开始，将对我市社会保险参保数据进行一次比对核验，现通知如下：一、工作目标按照金保工程建设数据标准，进一步规范和清理社会保险数据库中参保单位和个人的核心数据信息，对参保数据的准确性、完整性和唯一性进行核验。
明确同一参保单位、个人对应不同种类社会保险之间的数据关联，实现信息化管理“同人同城同库”。
为统一业务经办平台、统一缴费基数核定、统一申报缴费以及社会保障卡发放提供有力的技术支撑和数据环境。
二、核验范围在沈阳市参加养老、医疗、工伤、失业和生育保险的机关、企事业单位、社会团体、民办非企业单位、城镇个体工商户及其在职和退休职工以及灵活就业人员、城镇居民（不包括仅参加城镇居民医疗保险的城镇居民）。
三、工作内容（一）单位信息比对核验1、比对原则目前我市社会保险业务分别由市社会养老和工伤保险管理局、市社会医疗保险管理局、市失业保险管理中心业务经办系统（以下简称“三个系统”）承载。
根据“三个系统”中管理的基本项目及唯一性情况，确定比对原则为“三个系统”中登记参保信息中的“单位名称”、“税务登记号码”、“组织机构代码”完全一致，且参保人数基本一致率达到90%以上，即可自动建立此单位在“三个系统”中的关联关系，如果关联结果与本单位的信息不符，也可到社保大厦三楼指定窗口进行确认。
2、操作办法参保单位可在医疗保险管理局的网站上查看“三个系统”中单位的参保登记信息及关联情况，确认其准确性。
沈阳市大学生居民医疗保险参保就医指南
沈阳市大学生居民医疗保险参保就医指南根据《国务院办公厅关于将大学生纳入城镇居民基本医疗保险试点范围的指导意见》（国办发〔2008〕119号）、辽宁省劳动和社会保障厅等五部门联合下发的《关于大学生参加城镇居民基本医疗保险有关问题的通知》（辽劳社发〔2008〕126号）、《关于大学生参加沈阳市城镇居民基本医疗保险有关问题的通知》（沈劳社发〔2009〕38号）和我市《关于调整城镇居民基本医疗保险政策的通知》（沈劳社发〔2009〕44号）（以下简称《通知》）精神，沈阳市从2009年9月起将驻沈各高等院校大学生全部纳入城镇居民基本医疗保险参保范围。
这项工作充分体现了党和政府对大学生医疗保障的高度重视，对保障大学生身体健康、完善社会保障制度体系、促进社会主义和谐社会建设具有十分重大而深远的意义。
一、沈阳市大学生参加居民医疗保险的优势优势一：缴费标准低。
普通学生每人每年缴费40元；优势二：政府给补助。
补助标准每人不低于40元，特困群体有较高补助；优势三：实行市级统筹。
基金抗风险能力强；优势四：大病有保障。
重点解决大学生住院和门诊规定病种的医疗费用支出；优势五：看病较方便。
城镇居民医疗保险定点医疗机构约二百余家，大学生所在高校的医疗机构已纳入医保定点医院范畴内；优势六：治疗病种广。
包括先天性疾病（影响功能）、参保前未治愈疾病、艾滋病及并发症等符合住院标准的各系统疾病纳入基本医疗保险范畴；优势七：意外有保障。
涵盖意外伤害住院医疗；优势八：报销时间短。
统筹基金支出由市医保中心与定点医疗机构直接进行结算，不需个人垫付;优势九：视同职工缴费年限。
大学生医疗保险缴费年限可视同沈阳市职工医疗保险的缴费年限;优势十：春季入学大学生可以参加城镇居民医疗保险。
春季入学大学生，由高校自入学的当月起到市医疗保险管理中心为其办理参保缴费;优势十一：城镇居民生育医疗费纳入居民基本医疗统筹。
二、大学生参保范围驻沈各类全日制普通高校（含民办高校）、科研院所中接受普通高等学历教育的全日制本专科生、全日制研究生均应参加城镇居民基本医疗保险。
中信保操作手册【新版精品资料】
目录第一章概述 (1)第二章认识“信保通" (2)2.1什么是“信保通” (2)2。
2“信保通”能为您做什么 (2)2。
3使用“信保通"的先决条件 (3)2.4“信保通”的运行环境 (4)第三章开通“信保通” (6)3。
1开通企业管理员帐号 (6)3。
2 开通数字证书（可选） (7)3。
2。
1 证书申请 (7)3。
2.2 证书续用与变更 (8)3。
2。
3 证书注销 (9)3.3 数字证书环境配置（可选) (9)3.3.1 安装相关软件 (9)3。
3。
2 设置PIN码 (11)3。
3。
3 下载证书 (12)3。
3.4 机器配置 (13)第四章“信保通”用户分类 (16)4。
1企业管理员 (16)4。
2企业操作员 (16)4.2。
2 审核员 (17)4。
2。
3 电子签名员 (17)第五章、企业管理员使用指南 (18)5.1 系统用户与权限 (18)5。
1.1 获得管理员帐号 (18)5。
1。
2 登录系统 (18)5。
1.3 修改密码 (19)5.1。
4 设置角色 (20)5。
1。
5 设置操作员帐号 (21)5。
1。
6 设置审核流程 (22)5。
1.7 配置管理员证书 (23)5。
2组织机构管理与“数据清分”实现 (23)5.2。
1 创建组织机构 (26)5。
2。
2 设置员工信息 (27)5.2。
3 设置员工业务范围 (28)5.2。
4 设置员工与操作员帐号对应关系 (31)5。
3 个人服务 (31)5.3。
1 证书注册 (31)5.3。
2 修改密码 (32)5.3.3 个性化定制 (32)5。
3。
4 常用工具下载 (33)5。
3.5 通讯录 (33)5.4 网上客服 (36)5。
4.1 我要提问 (36)5。
4。
2 信保答复 (37)5.4.3 FAQ (37)第六章、企业操作员使用指南 (38)6.1录单员 (38)6.1.1 限额 (38)6.1。
1.1 限额申请录单 (38)6。
沈阳市城镇灵活就业等人员基本医疗保险参保指南
沈阳市城镇灵活就业等人员基本医疗保险参保就医指南参保缴费一、参保范围1．市级统筹范围内在法定劳动年龄内的灵活就业人员、失业人员、按灵活就业身份退休人员、自由职业者及未与用人单位建立明确劳动关系等人员；2.个体工商户业主及从业人员中非本市城镇户籍、已参加我市个体从业人员养老保险的人员；3．农业(外地)户口已随原单位参加本市医疗保险的,失业后继续在我市以个体身份接续养老保险关系的失业人员；4.外埠在沈购房的房主及其同一户口簿的配偶、双方父母和子女；５.2008年年底前，已经认定的国有和集体破产、困难企业的在职职工;６.具有我市居民户籍以个体身份缴纳养老保险的农业户口居民。
二、经办流程及相关材料(一）经办流程１.本人持身份证原件到盛京银行开办医疗保险缴费卡；２.开卡两日后，本人或代办人持相关材料到所属医保局办理参保手续,打印缴费通知单;3.当月2０日前持医疗保险缴费卡到盛京银行足额缴纳缴费通知单所通知的缴费金额;4．首次参保人员按规定时间到所属医保局领取医疗保险卡和《就医手册》。
(二)需提供的材料1．盛京银行医保缴费卡；２.身份证原件及复印件;３.个体养老保险缴费凭证（仅限个体工商户业主及从业人员、农业户口人员、外市来沈购房人员、外地户口的灵活就业人员提供）；4．2004年1月1日以后领取过失业保险金（携带《失业证》)／在全日制学校就学(《毕业证书》）/参军（《复员证》）/户口后迁入本统筹地区（户口簿）/在外市缴纳基本医疗保险、基本养老保险或省养老保险转入本市市级统筹范围内须提供相关保险关系转移证明材料原件及复印件；5.已退休人员还须提供退休审批表原件、养老保险金计发核定表原件及复印件;6.外埠人员在我市购买商品房的房主及其在同一户口簿的配偶、双方父母和子女应先参加我市养老保险，然后持《房屋所有权证》或《商品房销售统一发票》《契证》、身份证、户口簿及医保缴费卡办理医疗保险。
三、缴费基数及缴费比例灵活就业等人员可选择按上年市职工月平均工资的10%或6．8%比例缴费,缴费比例选择后不允许再变更。
沈阳市政务网养老保险坐实流程
沈阳市政务网养老保险坐实流程
沈阳市政务网养老保险坐实流程。
1、个人缴纳养老保险，可以以自由职业者身份购买养老保险。
另外，医疗保险也是可以进行购买的。
2、参保条件是城镇户口或农转非户口。
3、个人第一次办理养老保险，需要携带有效身份证和户口本原件及复印件、1寸免冠照片2张，直接到当地社区街道的社保服务点，或区县一级的社保局(劳动保障局)进行办理即可。
4、清楚自己的缴费标准，一般情况下，个人年缴费养老保险的金额=年缴费基数×21%。
其中，年缴费基数是有本人在上年全省职工月平均工资的60%—300%之间进行选择的。
5、如果是需要续交保费的参保人，需要携带有效证件身份证和户口本以及《职工养老保险手册》等相关资料直接到当地社保局进行续交保费即可。
沈阳社保操作流程
6、结婚证原件及复印件
7、出生医学证明原件及复印件 8、一孩或多孩生育登记单原件及复 印件 9、参保单位账号表 10、男职工未就业配偶生育医疗费补 贴申领表 1、医保卡复印件
2、医疗费收据 区医保生 育窗口 3、外籍职工有效身份证明原件及复
印件 4、出生医学证明原件及复印件
5、住院病历复印件
后
1
2
区失业 11、失业窗口报盘办理退休手续
1、养老窗口打印缴费确认单
养老窗口
个
2、养老窗口办理停保手续
人 退
医保窗口 3、医保窗口办理停保手续
休 失业窗口 4、失业窗口办理停保手续
退休前 一个月
社区 5、个人带手续区社区办理退休事宜
注：大约流程，具体到窗口详细咨询
办理流程
所需材料
1、医保卡复印件
3、员工身份证原件及复印件
到单位所在
区劳动局窗
口办理
数量 1 1 1
时效
备注
补办企业职
工备案手续 到单位所在
区劳动局窗 4、职工劳动合同
1
口办理
5、补办招工录用手续证明
2
6、情况说明
1
残疾人保障 金
1
营业执照原件复印件
2
上年度工资手册
3
上年度地方税费综合申报表（1-12）月
4
上年度医保核定单（1-12）月
码，姓名,身份证号,工资额,补缴月
区养老窗
份,缴费金额 2、填单位代扣代缴职工社保保险费
口 用明细表（表一）到窗口盖章
2
3、补缴人员合同复印件
4、失业保险缴费手册 红本
保 险 欠 费 补
补缴 养老 失业
二次报销
沈阳城镇职工住院自付超600元可“二次报销”看病账户钱咋多了？是沈阳医保二次报销报销金额核算表﹙单位：元﹚因此，该参保人员此次住院，城镇职工补充医疗保险的补偿金额为2529.40元。
也就是说这个政策实施后，该参保人员可以多报销2529.40元。
如果您去年住过院，且在医保范围内自付超过600元，那么您可以在今年3月1日后领取医保二次报销款。
从2011年1月1日开始，参加沈阳市城镇职工基本医疗保险和城镇职工大额医疗费用补助保险的人员，如果住院费用经医保报销后个人自付部分符合要求，就可以按比例进行“二次报销”。
据统计，经过两次报销后，参保人员住院费用报销比例每人将平均提高2%-3%。
哪些人能领到报销款由于2012年1月1日起，参保人员在本市定点医疗机构发生的符合“二次报销”的医疗费用，已经直接在定点医疗机构享受待遇，因此3月1日开始，只有2011年1月1日到2011年12月31日期间住院并符合二次报销标准的人员才能领到二次报销款。
转外就医、长期居外定点医院住院和外出期间急诊的，由市医保局受理报销业务，“二次报销款”由人保财险沈阳市分公司拨付给参保人员。
到哪儿领取报销款2011年1月1日到2011年12月31日期间，职工住院产生的符合条件的医保费用，由人保财险沈阳市分公司分期分批将报销款划拨到参保人员本人银行账户。
具体方式如下：1、如果是参加沈阳市养老保险的退休人员，将发放到养老金卡上。
2、其他退休人员和单位在职职工由单位统一办理申办手续，职工个人也可办理申办手续(如个人单独办理需要在所在单位统一申办前办理，否则将不予办理)。
3、灵活就业人员通过盛京银行医疗保险缴费账户领取。
怎么知道钱到没到账参保人员可通过下列方式查询本人2011年及2012年以后的补充医疗保险支付情况：1、触摸屏查询。
可通过在市医保局、各分局、定点医疗机构及定点药店设置的触摸屏，按照系统提示进行查询。
2、医保网站查询。
登录市医保局网站，进入“个人用户”版块，选择“个人账户消费明细”查询，在打开的界面可看到含“补充保险支付”金额的消费明细信息。
《劳动审查合格证》《工资手册》和社会保险新办所需材料
劳资保险新办所需材料《劳动书面审查合格证》和《工资手册》《劳动书面审查合格证》一．书面审查程序（一)用人单位可登陆沈阳市人力资源和社会保障网（/）在网页服务大厅：右下角点击：“劳动保障书面审查网上申报系统”。
（也可登陆http://218.25.90.184/scsb/pubinfoAction直接进入劳动劳动保障书面审查网上申报系统），点击“进入申报系统”点击“注册”填写单位信息（A.用户名及密码：必须用字母或者数字填写；B审查机关：系统自动生成；C经营地址所在区：必须选营业执照单位所在区；D注册登记机关：写对应所在区得分局；E社会保险编号：未办理社会保险登记的用人单位可暂填写为000000)，点击提交填写用户名、密码点击“登陆”点击“填报书面审查报审表”点击“申报”添加单位信息（*年度栏：系统自动生成）点击“保存”，点击“打印”打印《报审表》（二）用人单位携带《报审表》一式两份（由单位法人代表或负责人签字确认并加盖单位公章）和相关报审材料，到人社局书面审查窗口申请要件审查（三）用人单位提供报审材料。
新办：1.企业法人营业执照副本、地税登记证副本（原件和复印件)；2.企业内部员工规章制度（职工录用离职制度、职工考勤制度、职工奖惩制度）或员工手册及复印件（加盖公章）；初审1.企业法人营业执照副本、地税登记证副本（原件和复印件）；2.企业内部员工规章制度（职工录用离职制度、职工考勤制度、职工奖惩制度）或员工手册及复印件（加盖公章）；3.录用职工名册及复印件（上一年度）；4.劳动合同（上一年度）；5.工资手册（首页和核定页）及复印件（上一年度）；6.社会保险缴费凭证及个人缴费明细（最近一个月）及复印件；7.工资发放表（最近一个月）；8.职工考勤记录（最近一个月）及复印件（加盖公章）；*新增人员需提供录用职工名册及复印件。
减少人员需提供终止合同书和社保变动情况表及复印件*实行不定时工作制或综合计算工时制，需提供批准文件及复印件*使用劳务派遣人员，需提供劳务派遣协议及复印件年审1.企业法人营业执照副本、地税登记证副本（原件和复印件）；2.企业内部员工规章制度（职工录用离职制度、职工考勤制度、职工奖惩制度）；或员工手册及复印件（加盖公章）；3.劳动合同（上一年度）；4.工资手册（首页和核定页）及复印件（上一年度）；5.社会保险缴费凭证及个人缴费明细（最近一个月）及复印件;6.工资发放表（最近一个月）；7.职工考勤记录（最近一个月）及复印件（加盖公章）；*新增人员需提供录用职工名册及复印件。
沈阳市新公司用工备案及社会保险开户办理
沈阳市企业社会保险开户办理流程一、劳动保障书面审查1.网上申请在“沈阳市人力资源和社会保障网”首页找到【劳动保障书面审查】，点击进入后按照申报流程填报、打印《用人单位劳动保障书面审查报审表》。
申报网址：/具体填写可以参照《填报说明》（附件一）。
2.打印合格证到区人力资源和社会保障局“书面审查”窗口进行初审，打印书面审查合格证。
需要材料：加盖公章的《用人单位劳动保障书面审查报审表》、营业执照副本复印件、代码证副本复印件，营业执照副本及代码证副本原件，法人身份证复印件及原件。
3.用工备案到区人力资源和社会保障局“用工备案”窗口进行备案，《录用人员登记表》及《录用人员名册》加盖劳动保障部公章。
需要材料：营业执照副本复印件、代码证副本复印件、法人身份证复印件，营业执照副本原件、代码证副本原件、书面审查合格证原件、劳动合同（3份）、及加盖企业公章的《录用人员登记表》和《录用人员名册》。
注：备案部门会留一份《录用人员名册》。
二、社会保险开户1.办理社保开户登记到区社会保险中心“新建”窗口，领取社会保险开户登记表（3份），填写后加盖公章。
再返回“新建”窗口做登记盖章。
需要材料：营业执照副本复印件、营业执照副本原件、法人身份证原件及填写好的《社会保险开户登记表》、经过劳动局备案的《录用人员名册》。
2.办理工伤保险核定表到区社会保险中心“工伤保险”窗口办理，领取核定表。
需要材料：营业执照副本复印件、办理完成的《社会保险开户登记表》原件。
3.养老保险变更办理到区社会保险中心“变更缴交”窗口办理，《职工参加基本养老保险变更情况表》加盖办理单位红章。
需要材料：参保员工停保单（变更）、办理完成的《社会保险开户登记表》原件（1份）、加盖公章的《职工参加基本养老保险变动情况表》(2份)。
注：社保经办机构会留一份《职工参加基本养老保险变更情况表》及《社会保险开户登记表》原件。
4.工资手册办理到区人力资源和社会保障局“工资手册”窗口办理。
沈阳市城镇居民基本医疗保险参保就医指南
沈阳市城镇居民基本医疗保险参保就医指南参保缴费一、参保范围1.本市城镇户籍的学龄前儿童、出生三个月之内的婴儿（以下简称新生儿）、母体妊娠28周以上未出生的“准新生儿”（以下简称准新生儿）及未满18周岁的非在校城镇居民；2.本市城镇户籍符合我市灵活就业人员身份的居民；3.本市范围内的全日制中等专业学校、技工学校、职业高中、普通高中、初中、小学在校学生；4.驻沈各类全日制高校的全日制本专科生、研究生；5.2008年年底前，已经认定的国有和集体破产、困难企业的在职职工；6.已超过退休年龄，无社会保险的城镇非从业老年居民；7.外埠人员在我市购买商品房的，房主及其在同一户口簿的配偶、双方父母和子女符合居民参保条件的；8.外地户籍来沈务工的灵活就业人员和打零工的农民工；9.已参加我市城镇基本医疗保险的进城务工农民工的非在校未成年子女。
注：在异地享受养老金或退休金待遇，退休后户籍迁入本市的人员，不属于居民医疗保险的参保范围。
二、办理流程（一）在校学生由学校统一组织办理，可选择按年申报缴费；也可自愿选择按照参保（或续保）当年的缴费标准一次性缴纳在校学习期间个人应缴纳的基本医疗保险费。
新参保学生向所在学校申请参保,填写《学生参保登记表》，提供户口簿原件及复印件和1寸免冠彩色照片1张；困难家庭学生还须提供《沈阳市城市居民最低生活保障金领取证》《沈阳市城市低保边缘户救助证》原件及复印件。
续保学生只需学校工作人员填写《居民医保继续参保数据采集表》，即可办理。
（二）具有本市城镇户籍、符合城镇居民参保条件的新生儿及准新生儿，在我市生育定点医疗机构、户籍所在地或常年居住地社区办理参保手续。
母亲怀孕28周后持《孕妇保健手册》、母亲的户口簿、身份证原件和复印件，到生育定点医疗机构或社区为准新生儿办理参保手续。
出生三个月内的新生儿持新生儿户口簿原件及复印件，到社区办理参保手续。
（三）其他城镇居民可在每年1—11月份期间到所在社区或区、县（市）民政部门按月办理当年参保业务，其中每年9—11月份办理本年度参保业务人员须同时缴纳下一年度的医疗保险费。
综合保险网上申报用户手册
1.1登录系统第一步：方法一：插入USB KEY，登录成都市劳动保障信息网（），在首页“在线办事”栏目中，找到“综合保险网上经办”字样，点击进入申请页面。
方法二：插入USB KEY，可以直接进入查询密码申请页面，网页地址为：https://125.69.67.8:6000/cdsi2第二步：系统弹出对话框，要求选择证书，点击“确定”进入下一步(见图1-1-1)图1-1-1第三步：密码认证，输入USB KEY密码，点击“登录”按钮。
(见图1-1-2)图1-1-2第四步：弹出安全警告对话框，点击“是”按钮后便可以看到登录界面了。
(见图1-1-3)图1-1-31.2单位信息修改第一步：成功登录综合保险网上经办系统过后，点击页面左边树型菜单“业务申请”中的“单位信息修改”模块。
图1-2-1第二步：页面右边会打开“单位信息修改”页面，其中页面上半部分为单位基本信息不可修改，下半部分为单位参保信息，可以修改。
修改后点击“保存”，修改项目立即生效（见图1-2-2）：图1-2-2★更多１、我要修改上半半部分灰色条目的信息怎么办？带上相关证明资料，到综合保险中心前台办理。
２、银行行号可以快速定位缴费开户银行行号支持模糊查询，可以通过输入该银行的中文名字来快速定位（例：若查询“160020017 中信银行清江路支行”，可输入“中信”或“清江”等关键词进行模糊查询。
缴费开户银行行号栏最多可同时显示20条数据，若“160020017 中信银行清江路支行”不在这20条数据中，可增加关键词的数量再次查询。
）３、没有我们企业的开户银行的行号怎么办？可以联系综保中心财务科添加银行信息，电话：87706875。
1.3打印单位参保证明第一步：成功登录综合保险网上经办系统过后，点击页面左边树型菜单“业务申请”中的“打印参保证明”（见图1-3-1）图1-3-1第二步：填写好页面右边的所有项目后点击“申请”按钮，申请须等待综保中心审核后由邮局发往所填写的通讯地址。
沈阳市人社局业务办理指南(一)
沈阳市人社局业务办理指南(一)沈阳市人社局业务办理指南(一)一、就业保障类业务办理指南1.就业援助业务1.1 失业登记失业人员可以通过在线申请、电.化、邮寄等方式进行失业登记。
申请材料包括身.分.挣、就业失业证、户籍证明等。
申请后，人社局将核实信息并发放失业保险金。
1.2 就业服务人社局提供就业信息发布、职业培训、职业指导等服务。
求职者可以通过人社局网站、就业服务中心等途径获取就业信息和相关培训机构信息。
2.劳动关系类业务办理指南2.1 劳动合同签订用人单位与员工之间的劳动关系一般通过劳动合同来约定。
劳动合同签订可以在人社局办理，双方需要提供身.分.挣明、用工单位执照、劳动合同等材料。
2.2 劳动争议调解在劳动纠纷发生时，双方可以向人社局申请调解。
申请材料包括劳动合同、工资单、证据材料等。
人社局将根据事实情况进行调解，并达成双方满意的解决方案。
二、社会保险类业务办理指南1.社会医疗保险1.1 参保登记居民可以到人社局办理社会医疗保险的参保登记，需提供身.分.挣、户口本、就业单位证明等材料。
1.2 医疗费用报销参保人员在医疗机构就医后，可以持医疗发票及相关材料到人社局申请医疗费用报销。
人社局将核实费用并进行报销发放。
2.养老保险2.1 养老金领取退休人员可以到人社局办理养老金领取手续，需提供身.分.挣、退休证、银行卡等材料。
2.2 养老保险缴费用人单位需要按规定缴纳养老保险费用，可以到人社局缴费窗口办理缴费手续。
附件：1. 就业援助申请表2. 劳动合同范本3. 社会医疗保险参保登记表4. 养老保险领取申请表法律名词及注释：1. 失业保险金：由国家提供给失业人员的一种经济援助措施，目的是保障失业人员的基本生活。
2. 就业服务中心：提供就业信息发布、职业培训、职业指导等服务机构。
3. 劳动合同：劳动双方在平等的基础上，共同协商确定的劳动关系相关事项。
4. 医疗费用报销：参保人员在就医后，将医疗费用发票及相关材料提交给社会保险机构，由其核实后给予一定比例的费用报销。
沈阳住房公积金管理中心网上办事大厅用户操作手册(单位用户)
沈阳住房公积金管理中心网上服务大厅用户操作手册版本号：1.02015年6月前言沈阳住房公积金管理中心网上服务大厅2015年6月20日正式对外开放，系沈阳住房公积金管理中心官方网站的功能模块之一，为沈阳住房公积金管理中心缴存单位办理网上对账、网上业务及其他操作的网络平台。
网络正在成为公积金中心向缴存单位提供方便、快捷、安全的服务和获取公积金信息的重要渠道。
我中心于2013年年底开始研发沈阳住房公积金单位网上服务大厅（以下简称网上服务大厅），经过二年多时间的开发测试，已于2015年6月底正式对外推出。
网上服务大厅主要包括个人开户、单位信息变更、个人缴存状态变更、汇补缴登记、单位及个人明细查询等业务功能，通过该系统，单位足不出户就能为职工申报办理相关缴存业务。
希望网上服务大厅的开通，能够给缴存单位办理公积金业务提供更多的方便，同时欢迎广大单位和职工提出宝贵的意见与建议，让我们的公积金网上服务大厅更好地为大家服务。
目录1 住房公积金单位网上服务大厅系统介绍....................................................................... - 4 -1.1网上服务大厅系统简介 (4)1.2网上服务大厅办理时间 (4)1.3网上服务大厅申请流程 (4)1.3.1开通网上服务大厅.......................................................................................... - 4 -1.3.2注销网上服务大厅.......................................................................................... - 5 -1.4计算机环境要求 (5)1.5操作概述 (5)1.5.1单位用户登陆.................................................................................................. - 5 -1.5.2功能区简单介绍.............................................................................................. - 7 -1.5.3密码的设置及重置.......................................................................................... - 8 -2 账户管理........................................................................................................................... - 9 -2.1个人新开户 (9)2.2单位信息修改 (13)2.3个人信息关联（代办） (14)2.4个人短信签约 (16)3 变更业务......................................................................................................................... - 18 -3.1单位缴存比例变更 (18)3.2个人账户封存 (21)3.3个人账户启封 (23)3.5个人缴存比例变更 (28)4 汇补缴业务..................................................................................................................... - 31 -4.1汇缴登记 (31)4.2补缴登记 (35)4.3汇（补）缴未入账查询 (38)5账户查询 .................................................................................................................. - 40 -5.1单位基本信息查询 (40)5.2单位明细账查询 (40)5.3个人信息查询 (42)5.4个人明细查询 (43)5.5个人开户查询 (44)5.6单位信息修改查询 (45)5.7委托代办单位信息查询（代办） (46)5.8个人信息关联查询（代办） (47)5.9短信签约查询 (48)5.10暂收款账户明细查询 (49)6 变更查询......................................................................................................................... - 50 -6.1单位缴存比例变更查询 (50)6.2个人缴存状态变更查询 (50)6.3个人缴存基数变更查询 (51)6.5个人账户转移查询 (54)7 公积金缴交查询............................................................................................................. - 55 -凭证补打............................................................................................................................. - 56 -交易用表打印..................................................................................................................... - 57 -企业客户E路护航下载及安装 ........................................................................................ - 59 -1.1.功能介绍 (59)1.2.客户操作流程 (59)1 住房公积金单位网上服务大厅系统介绍1.1网上服务大厅系统简介沈阳住房公积金管理中心网上服务大厅（以下简称网上服务大厅）是沈阳住房公积金管理中心面向缴存单位推出的网上办理业务系统，为确保数据传输安全性，网上服务大厅采用沈阳住房公积金管理中心与中国建设银行合作的住房公积金专用网银盾（以下简称专用U-key）实现申报认证。
沈阳市社会保障卡使用指南
沈阳市社会保障卡使用指南为了让参保人员正确地使用社会保障卡，特制订本指南。
一、什么是社会保障卡沈阳市社会保障卡（以下简称“社保卡”），严格遵照《人力资源和社会保障部、中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发…2011‟83号）精神制作的芯片卡。
由沈阳市人力资源和社会保障局联合中国工商银行股份有限公司辽宁省分行营业部（以下简称“中国工商银行”）和盛京银行共同发放，其发放对象为参加我市社会保险的人员。
社保卡样式卡正面卡背面盛京银行中国工商银行社保卡背面的社会保障号码是公民身份证号码; 序列号是原医保卡个人编号，现社保卡个人编号;下部的一串数字是银行卡卡号（中国工商银行银行卡卡号为19位，盛京银行银行卡卡号为16位）。
芯片中记录了持卡人的社会保险信息和金融借记卡信息。
社保卡背面的两个样式区别在“银联标志”的左侧，分别标识着中国工商银行或盛京银行，以区分社保卡金融功能的开户银行。
中国工商银行为全部退休参保人员和中央及省级机关、企事业单位在职参保人员的开户银行；盛京银行为市及市以下机关、企事业单位在职参保人员的开户银行，灵活就业参保缴费人员可自主选择中国工商银行或盛京银行作为开户银行。
二、社保卡有哪些功能社保卡具有两大功能：社会保险功能和金融功能。
1.社保卡具有原医保卡的所有功能。
社保功能启用后，原医保卡的个人账户等相关信息直接转入社保卡，其使用方法与原医保卡相同。
2.从2013年3月1日起，启用退休人员养老金发放、失业保险金发放、灵活就业参保缴费人员的养老保险、医疗保险代扣代缴功能。
2013年3月1日以后领取社保卡且进行社会化发放的退休人员，于社保功能启用次月开始使用此社保卡发放养老金。
3. 社保卡具有银行借记卡的所有功能，包括存取款、转账结算、刷卡消费、公用事业缴费、自助服务等。
可在中国工商银行或盛京银行的服务网点和自助缴费机办理个人金融业务；在具有银联标识的ATM和商户POS机上使用。
沈阳医疗保险停保手续如何办理
沈阳医疗保险停保⼿续如何办理需停⽌参加本市灵活就业医疗保险的⼈员，应于每⽉1⽇-15⽇(法定节假⽇除外)到所属医保局办理停保业务，领取打印的《沈阳市城镇职⼯基本医疗保险停保单》。
⼀、沈阳停保⼿续如何办理灵活就业⼈员，因就业、⼊学、、服刑、领取失业⾦、转居民参保等原因，需停⽌参加本市灵活就业医疗保险的⼈员，应于每⽉1⽇-15⽇(除外)到所属局办理停保业务，领取打印的《沈阳市城镇职⼯基本医疗保险停保单》。
具体资料如下：1、就业⼈员：与⽤⼈单位签订的备案合同或劳动合同原件及复印件或录⽤职⼯登记表原件及复印件、本⼈或代办⼈原件及复印件;2、⼊学⼈员：全⽇制学校录取通知书原件及复印件、本⼈或代办⼈⾝份证原件及复印件;3、户籍迁移⼈员：户籍迁出证明原件及复印件、本⼈或代办⼈⾝份证原件及复印件;4、服刑⼈员：公安、司法机关出具的有效的刑拘证明或原件及复印件、本⼈或代办⼈⾝份证原件及复印件;5、领取失业⾦⼈员：失业证原件及复印件、本⼈或代办⼈⾝份证原件及复印件;6、转居民参保⼈员：填写《沈阳市城镇居民基本医疗保险参保⼈员变动审批表》并加盖社区公章、本⼈或代办⼈⾝份证原件及复印件。
⼆、医疗保险相关知识点医疗保险指通过国家⽴法，按照强制性原则基本医疗保险费应由⽤⼈单位和职⼯个⼈按时⾜额缴纳。
不按时⾜额缴纳的，不计个⼈账户，基本医疗保险统筹基⾦不予⽀付其。
以北京市医疗保险缴费⽐例为例：⽤⼈单位每⽉按照其缴费总基数的10%缴纳，职⼯按照本⼈的2%+120块钱的⼤病统筹缴纳。
医疗保险是为补偿疾病所带来的医疗费⽤的⼀种保险。
职⼯因疾病、负伤、⽣育时，由社会或企业提供必要的医疗服务或物质帮助的社会保险。
如中国的公费医疗、劳保医疗。
中国职⼯的医疗费⽤由国家、单位和个⼈共同负担，以减轻企业负担，避免浪费。
发⽣保险责任事故需要进⾏治疗是按⽐例付保险⾦。
医疗保险的责任范围很⼴，医疗费⽤则⼀般依照其医疗服务的特性来区分，主要包含医⽣的门诊费⽤、药费、住院费⽤、⽤、医院杂费、⼿术费⽤、各种检查费⽤等。
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保险办理操作手册
前言：现阶段保险办理，除失业保险和就业登记外都可网上办理，本手册以网办为主。
每月1日-15日可办理参保人员的增减变动，遇节假日时间变动情况可关注沈阳市人力资源和社会保障局（/）、沈阳市医疗保证局（/）进行查询，其他政策变动也可关注上述网站。
员工个人查询保险缴纳情况可打开沈阳政务服务网，注册后登录查询个人情况（/syzwdt/epointzwmhwz/pages/default/index）。
公司保险办理请按以下顺序进行操作。
一、人员变动
1、劳动用工备案（人员增加需要办理，人员减少无需办理）
网址：https://:8181/syrsj/login_qiye.html
账号：91210102MA0P50PW8L 密码：665@99
流程：劳动用工备案管理—新增备案申请—录入—提交—（审核通过）将备案职工名册（自动生成）、录用职工登记表（自动生成）打印盖章留存（录入时，需提交员工签订的劳动合同中法人公章以及员工签字页的电子版）
2、养老保险申报
网址：/ylwb/ylwb_login
账号：0180277 密码：hy000000 （需再进行经办人手机号码短信验证）
①人员增加流程：养老办事大厅—单位职工参保（人员增加）申报—在线提
交—（审核通过）受理记录中打印文件盖章留存
②人员减少流程：养老办事大厅—单位职工停保申报—在线提交—（审核通
过）受理记录中打印文件盖章留存—停保变动通知单打印（交给减少员工）
3、工伤保险申报（人员增加需要办理，人员减少无需办理）
网址同养老保险网办网址
流程：工伤办事大厅—工伤保险职工新增登记
4、医疗保险申报
网址：/
账号：00180277 密码：hy000000
（医保经办人在智慧医保APP中通过“单位经办员认证”后，使用沈阳智慧医保APP“单位业务”中的“扫码登录”功能扫描网页二维码登录网站）
①人员增加流程：在线业务申报—单位职工参保（人员增加）申报—在线申
报—（审核通过）受理记录中打印文件盖章留存
②人员减少流程：在线业务申报—单位参保人员停保申报—在线申报—（审
核通过）受理记录中打印文件盖章留存
③当月人员变动办理完毕后申请打印医保核定单
流程：核定申报打印业务—核定申请打印—（审核通过）打印医保核定单
注：①确认当月无人员的增减变动后申请核定，申请核定后网站不可进行人员变动，若进行人员变动需到医保窗口并携带单位公章办理；
②去医保窗口办理任何业务需单位经办人携带本人身份证办理；
③员工每年7月有1次机会可更改医保申报基数；
（医疗网报网站—年度工资申报）
5、失业保险申报
窗口办理（和平区行政审批办事大厅4楼）
携带资料：U盘：失业保险报盘（excel文档中填写参保人员报盘、停保人员报盘页面）、失业手册
注：失业保险报盘excel文档可登录沈阳市社会保险事业服务中心表格下载中心下载《最新单位事业保险报盘格式》（/）
6、就业登记（人员增加需要当月办理，人员减少无需办理）
窗口办理（和平区行政审批办事大厅4楼）
携带资料：新增人员就业创业证、步骤1中劳动用工备案系统审核通过后文件：备案职工名册（加盖公章）录用职工登记表（加盖公章）、新增人员电话号码（手写白纸上即可）
7、对接财务部门
①编辑文档如下，确认信息无误后，和步骤4中打印的医保核定单一同发送
财务部门；（员工职工编码可在养老保险审核通过后的文件中查询）
②财务人员报税后，索要《网上报税综合申报表信息》核对无误后留存；
③社保基数每月可调整（发送的财务文件），医保基数只能每年7月调整1次。
8、工伤保险实名制登记（财务缴费资金到账后操作，约每月20日-30日）
网址同养老保险网办网址
流程：编辑当月工伤报盘excel表-登录网址-工伤办事大厅—工伤职工实名制管理—选择实缴年月—弹出当月总工伤缴费情况（若没有弹出信息，是金额未到账，过几日再操作）—选择当月缴费信息—选择文件—选择当月工伤报盘excel表—（核对无误）提交缴费记事数据—上传记实记录查询
注：①工伤报盘excel文档可在上述工伤保险实名制登记网页直接下载；
②工伤保险实名制状态记实较慢，等待即可。
二、补充
1、大额医疗费用补助保险的缴纳，每人每年132元，1月2月扣除（单位缴纳
66元、个人缴纳66元），年初未扣除人员，在当年初次参保前2月扣除；
2、员工医保卡每月进账：个人医保缴纳基数*2.8% ；
3、领取失业金（离职后2月内办理）：工龄1年-10年，每月1810*85%；
工龄10年以上，每月1810*90% ；（最低工资：1810元）
4、医保补缴：原缴纳月份个人医保缴纳基数=公司医保缴纳基数。
三、保险扣费情况（社保最低缴纳基数：2881 医保最低缴纳基数：3146）
1、员工平均工资4000（小于公司医保基数5244）
2、员工平均工资6000（大于公司医保基数5244）。