第一章项目管理概述.pptx
项目管理1项目管理概述PPT课件
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项目管理框架
• 项目管理知识体系 成功的项目管理需要综合至少5个领域的知识: -项目管理知识 -应用领域知识 -项目环境知识 -通用管理知识和技巧 -人际关系技巧
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项目管理框架
• 项目管理知识主要包括项目生命周期的定义、5个过程组和9大知识领域。
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项目管理框架
• 项目管理办公室(PMO)
PMO是企业或其他组织为集中和协调管理其项目而设立的一种职能机构。 它根据组织的整体目标,对项目的计划、优先权和实施进行协调。 为使之有效运转,要清楚三个关键问题: -一定要明确项目办公室的职责 -需要高层领导授权 -必须正确使用管理过程和技术才能提高项目绩效 PMO和PM在项目管理目标方面的主要区别在于:PM专注于单个项目, PMO着眼于组织的整体利益。
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项目管理框架
-有影响的个人或组织(Influencer) -项目管理办公室(PMO) -其他如:政府机构、城市居民、社会团体、特殊利益集团、赞 助人、新闻媒体、销售商等。 • 项目利害关系者管理: 项目经理必须识别项目利害关系者,确定他们的需求,尽可能 地对他们有可能对项目产生影响的需求加以管理,以保证项目 的成功。
项目管理框架
• 按项目方式管理(MBP) 按项目方式管理是指一种针对组织日常运作的管理方式,即利 用管理项目的方法和技术来管理组织的日常运作。
项目计划与管理.pptx
3)基于WBS的成本估算(WBS基础上的全面详细估算) 优点:估算准确; 缺点:工作量大,花费多,耗时长。
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项目计划工作的主要内容
5、编制进度计划 目的:控制时间和节约时间。项目的主要特点 之一是有严格的时间期限要求 常用制定进度计划的方法:甘特图,关键路线 法,计划评审技术等。 甘特图:1917年,美国甘特提出的。反映工作 任务、工作完成情况与时间的相互关系。进度控 制、作业排序
和组织
为下一阶段做准备
按需要组建项目组织
指定关键人员
设计 建设 生产 试验 交货 控制
帮助项目产品 转移
转移人力和资 源
培训人员
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项目管理
项目管理需要有项目经理和成立专门的项目组。
项目管理的主要原理之一就是把一个时间和预算有限的事业 委托给一个人。他有权独立进行计划、资源分配、指挥、控制。
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项目计划工作的主要内容
4、估算成本与预算:从费用的角度对项目进行规划费用:抽象概念,资金, 工时,材料,人员等。在项目管理中常见的估算成本的方法有以下几种:
1)经验估算法:适用于复杂度不高或要求很快拿出估算数字的项目。 2)因素估算法:一种比较科学传统估算方法 规模——成本
成本
1
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项目的特点
(1)项目由多个部分组成,跨越多个组织,因此需要多方 合作才能完成。
(2)通常是为了完成一项新的任务才组织项目。
(3)可利用资源预先要有明确的预算,不能超出。
(4)有严格、公开的时间界限。
(5)项目成员来自不同职能单位,项目一旦完成,各成员 都要回原职能单位。
(6)项目的产物保全或扩展通常由项目参加者以外的人员 来进行。
项目管理概论ppt87页.ppt
学术界将1980年代以前的项目管理称为“传统的项目管理” 1990年代开始,项目管理影响扩展到其他行业。如:电 讯、IT业、制造业、金融业、能源和制造业。 原因分析: 由于项目管理的一次性、单件性特点,不能适应制 造业的连续重复特点,所以1980年代以前没有项目管理 用于制造业。 1990年代后,信息经济环境中,事物的独特性取代 了重复性过程,信息的动态性使灵活性成了制造业新程 序的代名词,而项目管理是实现灵活性的关键。
6. 项目沟通管理(Project Communication Management) 包括项目内外部沟通,信息传递方式、内容和过程管 理,项目团体有关思想感情等活动的管理;
举例: TCCCE团队的2002年圣诞联欢 ——确定活动邀请人士的范围、活动任务; ——起草请柬 ——起草2002年圣诞、2003年新年贺词 ——为每个团队成员精心准备一份独特的礼物,以巧克 力为主,配以其他有个性的礼品。 ——在Friday’s餐厅举行,于12月24日下午5:00--7:30时。 ——准备菜单、抽奖、确定程序 ——执行、收尾
部门
部门
部门
项目
项目
项目
○
○
×
③项目组织不是常设组织,它针对特定的客户需求而产生。 项目任务结束后,项目组织即解散,这种项目化的运作 方式可迅速适应市场需求的变化,从而赢得优势地位。 2. 经济系统的日益复杂性需要多个不同的知识领域的协作 才能适应,而项目管理正是管理这种复杂性工作的有效 工具。
①项目管理为什么能向以重复和连续著称的制造业渗透? ②工程项目管理应该向制造业管理学习什么? ③你能举出一个反映上述两个事实的例证吗? ④请谈谈学习完“项目管理概述”的体会。 ⑤项目管理需要别的管理学分支的支持吗?请举例说明。 ⑥为什么要学习项目管理。 ⑦1980年代以前为什么项目管理没有应用于制造业。
第一讲-项目管理概述完整版ppt课件
关于质量:能成为卖点的质量属性才是关键要术 关于效率:提高效率的前提是所有工作成果的质量必须合格 关于成本:低工资下找到恰好满足工作需要的人 关于软件过程:
工程类过程:需求分析,系统设计,软件实现,软件测试,软件维护等 管理类过程:项目规划,项目监控,需求管理,质量管理,成本管理等
职员
实际项目项目组织结构
商务模型专家
高层领导
领域专家
管理流
信息流
方框:组织机 构
合同管理 者
项目经理
质量保证组 系统开发组 内容管理组 项目支持组
网站项目项目组织结构图
作业
根据提供的遥感图像及数据资料,将3张叶绿素图像数据融合成 一张图像文件,并计算出湛江海域(20-22N,108-112E)范围内融 合后叶绿素浓度的平均值,最大值,最小值,标准差。 在所给图像数据文件中选择一张海表温度数据文件,设计插值 算法,将数据文件中的台湾海峡区域(120-123E,22-25N) 进行插值,并可视化插值结果。 2人组合分31个组,每组选择教材两节内容制作电子课件(以 PPT形式),下次上课时抽同学上来试讲.
软件项目成功关键-1
▪ 过程方面 • 从“重量型”方法转向了“轻量型”或“灵活”方 法,只做有用的工作。 • 越简单越好,越有效越好 • 用正确的方法做事,而不是为了遵循某些标准和模 型 • 过程依赖于人
软件项目成功关键-2
▪ 人员方面 • 在人力资源管理方面的强大投入,有优秀的员工才会有 优秀的企业。 • 发展高素质的项目管理人员,让软件项目管理人员具有 专业的技能。 • 发展并把握顶尖技术人才,一个有才华的软件开发者的 创造性可以是一个普通者的十倍。 • 软件开发项目应该配备有创造力的人员。最好是找到一 个有创造力的程序员,而不是指望某一个程序员会变得 有创造力。 • 可以让程序员发挥他们的专长:编写代码。 • 建立有力合理的组织结构。
1项目管理概述.pptx
1.2.1 项目管理概念
1)美国项目管理协会( Project Management Institute—PMI) : 项目管理是指“在项目活动中运用专门 的知识、技能、工具和方法,使项目能够 实现或超过项目干系人的需要和期望。
资源、时间、资金等的约束,并在这些约束 下进行。
项目的相关术语
(1)大项目、项目群(program) 相
(2)项目(project)
互
(3)任务或活动(task or packages) 关
(4)工作包(work packages)
系
(5)工作单元(work units)
1.1.2 项目的特点
项目管理
西安交通大学管理学院
刘新梅
授课内容
1 概述 2 项目组织管理 3项目目标和项目范围管理 4项目计划 5项目成本管理 6项目时间管理 7计算机辅助项目管理软件
自我介绍
刘新梅,女,博士,教授西安交通大学管理学院 技术经济与管理系教师.
主要研究方向
产业经济 投资管理与项目评价
主要成果
主持或参加国家级 省部级 校级及横向课题 20余项,发表学术论文40余篇.
人力资 沟通 风险 采购 源管理 管理 管理 管理
辅助功能
项目 成功
项目管理框架
项目干系人:参与项目活动影响的人, 包括发起人、项目组、协助人员、顾客、 供应商。
1)美国项目管理协会PMP
按照美国项目管理协会的定义,所得的 项目管理知识体系(Project Management Body of Knowledge,简称PMBOK),如下图所 示。
项目干系 人的需要 和期望
第1章项目管理概述
20世纪90年代后半 阶段
如政府部门、学校、金 融部门等开始用。
应用于各个领域
1.2 项目管理概述
一.项目管理的背景与定义
1H.o项t目T管ip理的发展
➢ 1965年,以欧洲为主体的一些国家专门成立了国际项目管理协会 (International Project Management Association,IPMA)。这个 协会主要以各个国家的项目管理方面的组织为主体。
➢ 项目任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
1.1 项目及其特征
项目举例:
➢ 安排一个演出活动 ➢ 开发和介绍一种新产品 ➢ 设计和执行一个计算机系统 ➢ 使一个工厂现代化 ➢ 组织一次培训活动 ➢ 组织某产品的促销活动 ➢ 组织一次市场调查
1.1 项目及其特征
项目的分类
1.业务项目和自我开发项目 业务项目是由专业性项目公司为特定的客户或业主所 完成的项目。自我开发项目是项目团队为自己企业或 组织所完成的各种开发项目。
关键路线法(CPM)和计划评审技术 (PERT)
阿波罗登月计划 微软操作系统 三峡大坝 火箭发射
➢ 现代项目管理的新发展:
面向市场和竞争.项目管理的传播和现代化。
注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 注重管理工具
1.2 项目管理概述
一.项目管理的背景与定义
1H.o项t目T管ip理的发展
➢ 1958年,美国海军研制北极星导弹时,只用了4年就完成了预定6年完 成的研制项目,节约时间也达到了33%以上,这就是著名的“网络计 划技术”。
1H.o项t目T管ip理的发展
➢ 1969年成立的美国项目管理学术组织(Project Management Institute,PMI)也是一个国际性项目管理学会。
第一章项目管理概述ppt课件
项目起源于建筑业,现在人们对它的内涵与 外延都有了新的认识。美国PMI专业杂志上 登载过的三个项目就颇具有代表性:
① 新奥尔良市(New orleans)综合性城市改建 项目
② 第十五届冬季奥运会项目
③ 加拿大伤残人瑞克。汉森以轮椅代步周游世 界项目
要管理内容 项目的启动 项目的范围规划 项目范围的定义 项目范围的确认 项目范围变更的控制与管理
③ 项目时间管理
项目时间管理——确保项目工期 主要管理内容: 项目活动定义 项目活动排序 项目活动的时间估算 项目时间进度表的编制 项目作业计划的管理与控制
④ 项目成本管理
项目成本管理——不超项目预算 主要管理内容: 项目资源规划 项目成本(造价)估算 项目成本预算 项目成本的管理与控制
项目沟通的规划 项目信息的传递 项目作业信息的报告 项目管理决策
⑧ 项目风险管理
项目风险管理——降低项目损失 主要管理内容: 项目风险识别 项目风险量化 项目风险应对 项目风险应对措施控制
⑨ 项目采购管理
项目采购管理——寻求外部商品与劳务支持 主要管理内容: 项目采购计划 采购询价 供应来源选择 招投标 合同管理
⑤ 项目质量管理
项目质量管理——确保项目质量 主要管理内容: 项目质量规划 项目质量保障和控制
⑥ 项目人力资源管理
项目人力资源管理——有效配备和利用人力 主要管理内容: 项目组织规划 项目人员的获得与配备 项目团队建设
⑦ 项目沟通管理
项目沟通管理——保证项目信息及时、准确, 主要管理内容:
1. PMI体系(Project Management Body of Knowledge—— PMBOK)
项目管理概述(PPT82页).ppt
3、项目的时间管理
是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。
3.1活动定义 3.2活动排序 3.3活动资源估算 3.4活动持续时间估计 3.5制定进度表 3.6进度控制
4、项目的成本管理
软件团队在选择最适合项目的软件过程建模时, 应该有很大的灵活性。一旦选定了过程模型,项目团 队可以根据需要灵活地确定过程模型中应包含的软件 工程任务。
项目
为了成功的管理软件项目,我们必须了解可能会出现 什么问题,为了避免这些问题,包含以下五部分 1、在正确的基础上开始工作 2、保持动力 3、跟踪进展 4、做出英明的决策 5、进行事后分析
可以使用测量来获知需求与设计模型的质量,源代码 的质量以及构造软件时就要创建的测试用例的质量。 为了做到这种实时的评价,必需应用产品质量来客观 的,而不是主观的评估软件工程工作产品的质量。
测量质量
软件质量的测量指标:
正确性
可维护性
完整性
可用性
缺陷排除效率
缺陷排除效率(DRE)是在项目级和过程级都有意义 的质量度量。本质上,DER,是对质量保证及控制动 作中滤除缺陷能力的测量,而这些质量保证及控制活 动贯穿应用于所有过程框架活动中
软件团队 规划软件工程团队结构时应考虑的七个项目因素: 待解决问题的难度 开发程序的规模,以代码行或者功能点来度量 团队成员需要共同工作的时间(团队生存期) 能够对问题做模块划分的程度 待开发系统的质量要求和可靠性要求 交付日期的严格程度 项目所需要的友好交流的程度
软件工程团队的四种组织范型: 封闭式范型:传统权力层次组织团队,有效但难以
软件测量
软件的度量可分为直接测量和间接测量:软件过程的 直接测量包括花费的成本和工作量。产品的直接测量 包括产生的代码行(LOC)、运行速度、存储容量以 及某段时间内报告的缺陷;产品的间接测量包括功能、 质量、复杂性、有效性、可靠性、可维护性、以及许 多其他产品特性。
项目管理教学课件(ppt 152页)
1.4.3 项目管理知识体系的知识范畴 目前国际项目管理界普遍认为,项目管理知识体系的知识范畴主要包括
三大部分,即项目管理所特有的知识、一般管理的知识及项目相关应用领域 的知识。从图1-6可以看出,项目管理学科的知识体系与其他学科的知识体系 在内容上有所交叉,这也符合学科发展的一般规律。
普遍接受的 项目管理知 识与实践
从目标上来讲是 让利益相关者满 项目管理概述
1.4 项目管理知识体系
1.4.1 项目管理知识体系的形成 1.4.2 两大项目管理知识体系
目前国际上的两大项目管理知识体系是:以欧洲国家为主的体系 ——ICB,由国际项目管理协会(IPMA)编制;以美国为主的体系—
陈远
第一章 项目管理概述
1.1 什么是项目 1.2 什么是项目管理 1.3 项目管理的发展历程 1.4 项目管理知识体系 1.5 项目管理的教育与认证 1.6 项目成败的鉴定 1.7 本章习题
第一章 项目管理概述
1.1 什么是项目
国内外出版的项目管理书籍中给项目这个概念下了一些不同的定 义 ,但其内涵却是一致的,下述特征有助于区别项目活动和其他活动:
收尾阶段
·项目背景描述 ·质量保证 ·采购规划
·进度控制 ·范围确认
·目标确定
·进度安排 ·招标采购的实施
·费用控制 ·质量验收
·范围规划
·资源计划 ·合同管理基础
·质量控制 ·费用决算与审计
·范围定义
·费用估计 ·合同履行和收尾
·安全控制 ·项目资料与验收
·工作分解
·费用预算 ·实施计划
·范围变更控制 ·项目交接与清算
1.项目有一个明确界定的目标 2.项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务 3.项目有具体的时间计划或有限的寿命 4.项目可能是独一无二的、一次性的努力 5.项目包含一定的不确定性 6.项目需运用各种资源来执行任务 7.项目组织的临时性和开放性 8.每个项目都有客户
项目管理课件
项目管理课件 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】第一章项目管理概述◇一、项目的特征㈠项目有一个明确界定的目标㈡项目的执行要完成一系列相互关联的任务㈢项目需要在规定的有限时间内完成的㈣项目是一次性的㈤项目包含一定的不确定性㈥项目要运用各种资源的㈦项目组织的临时性和开放性☆二、项目是如何分类的?按性质分按建设规模分按建设用途分按资金来源分三、项目发展周期的主要特点有哪些方面?主要表现在以下三个方面:周期性:时限性:综合性:☆四、目前通用的项目生命周期划分方法及内容:投资前期、投资时期、生产或使用时期㈠投资前期⑴投资机会选择⑵项目建议书⑶可行性研究⑷项目评估与决策㈡投资时期⑴项目选址⑵项目设计⑶制定年度建设计划⑷施工准备与施工⑸生产准备⑹竣工验收,交付使用㈢生产或使用时期⑴项目的后评价⑵实现生产经营目标⑶资金回收与增值★五、项目管理:通过项目经理和项目组织的努力,运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制,旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。
★六、项目管理的含义:1、项目管理是一种管理方法体系2、项目管理的对象、目的项目管理的对象——项目(一系列的临时任务)。
目的:通过运用科学的项目管理技术,更好地实现项目目标。
3、项目管理的任务、职能职能:对组织的资源进行计划、组织、指挥、控制。
任务:对项目及其资源的计划、组织、协调、控制。
4、项目管理职能主要是由项目经理执行的◇七、项目管理的特点1、复杂2、项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想3、项目管理的组织具有特殊性4、项目管理具有创造性5、项目经理在项目管理中起着非常重要的作用6、项目管理的方式是目标管理7、项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性八、项目管理的任务一般包括项目团队组织、成本控制、进度控制、质量控制、合同管理、风险管理:九、项目管理必备观念一、团队观念二、竞争观念三、时间观念四、风险观念五、效益观念六、法制观念第二章项目策划★一、项目策划:为了把握投资机会、构思投资项目、确定投资目标、设计投资方案、实现投资回报而有计划、有步骤地依据有关理论和原则,采取科学的方法和手段,进行项目构思、规划设计、论证比较、决策实施等一系列谋划和决策活动。
《项目管理简介》课件
项目管理的五个过程组
1
启动过程组
确定项目的目标和范围,明确项目的关键要素。
2
计划过程组
制定项目计划,确定资源、时间和成本等方面的约束。
3
执行过程组
按照项目计划执行工作,协调团队成员之间的合作。
4
监控过程组
监测项目进展,识别和解决问题,确保项目按计划进行。
SWOT分析
评估项目中的优势、劣势、机会 和威胁,提供项目决策的参考依 据。
项目管理方法论
1 PRINCE2
一种适用于各类项目的项 目管理方法,强调阶段化 的项目管理和明确的角色 和责任。
2 敏捷项目管理
一种注重灵活性和快速响 应变化的项目管理方法, 强调团队合作和可持续交 付。
3 PMBOK
《项目管理知识体系指南》 是项目管理领域的权威参 考,提供了广泛的项目管 理知识和最佳实践。
《项目管理简介》PPT课 件
项目管理是指通过有效的规划、组织、调度和控制方法,使项目达到预期目 标的过程。本课件将介绍项目管理的基本概念、过程组、知识领域、工具和 方法论。
什么是项目管理?
定义项目管理
项目管理是一种通过计划、执行和控制确保项 目成功的方法。它涉及到资源管理、时间管理 和风险管理。
项目管理的重要性
项目管理工具和技术
Gantt图
以时间为轴展示项目进度计划, 帮助团队成员了解任务的安排和 依赖关系。
PERT图
用于确定项目活动之间的关系和 持续时间,支持项目进度的优化 和控制。
决策树
通过分析不同决策的可能结果, 帮助项目团队做出明智的决策。
项目管理-1第一章-项目管理概述
工程项目管理需要关注项目的复杂性和长期性,以确保项目能够顺利实施并取得良好的经济效益和社会 效益。
工程项目管理需要协调多个利益相关者,包括政府机构、承包商、供应商等,以确保项目能够按时交付 并满足各方要求。
03
项目管理过程中,项目团队成员可以培养沟通、协调、解决问
题等多方面能力。
03
项目管理的应用领域
建筑项目管理
建筑项目管理是项目管理的一个重要应用领域, 涉及到住宅、商业和工业建筑的开发和建设。
建筑项目管理需要协调多个利益相关者,包括 业主、承包商、设计师和供应商等,以确保项 目按时完成并满足预算和质量要求。
研发项目管理
研发项目管理是项目管理在产品研发领 域的应用,涉及到新产品的研究、开发、 测试和上市。
研发项目管理需要关注技术创新和市场趋势, 以确保新产品的竞争力和市场潜力。
研发项目管理需要协调多个团队和 部门,包括研发团队、市场营销团 队、生产团队等,以确保项目按时 交付并满足市场要求。
工程项目管理
项目生命周期与项目管理过程组
项目生命周期
项目生命周期是指从项目开始到项目结束的整个过程。它 通常包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
项目管理过程组
项目管理过程组是指在项目生命周期中,为了完成项目目标而 需要的一系列相互关联的活动。这些过程包括启动、规划、执
行、监控和收尾等五大过程组。
启动过程组
项目管理-1第一章-项目管 理概述
• 项目管理的基本概念 • 项目管理的重要性 • 项目管理的应用领域
01
项目管理的基本概念
项目与项目管理定义
项目管理PPT课件第一章项目管理概念
04
项目组织结构与团队建设
常见项目组织结构类型
职能型组织
按职能划分部门,如工程部、市 场部等,项目成员归属各自职能
部门,项目经理负责协调。
项目型组织
项目成员全职为项目工作,项目经 理对项目拥有完全的控制权,项目 结束后团队解散。
矩阵型组织
兼具职能型和项目型特点,项目成 员同时属于职能部门和项目组,项 目经理与职能部门经理共同管理。
获取干系人支持并达成共识
识别干系人
在项目启动阶段,识别项目的干系人,包括项目发起人、团队成 员、客户、供应商和其他利益相关者等。
沟通并获取支持
与干系人进行有效沟通,解释项目目标和计划,获取他们的支持和 承诺,确保项目的顺利进行。
达成共识
通过与干系人的沟通和协商,达成共识,明确各自的责任和期望, 建立互信和合作关系,为项目的成功实施奠定基础。
资源使用效率。
提升团队协作效率
项目管理强调团队协作和沟通 ,可以提升团队协作效率,减
少沟通成本。
增强组织竞争力
通过成功的项目管理,可以增 强组织的竞争力,提高市场地
位。
02
项目管理知识体系
PMBOK核心内容
项目管理框架
PMBOK提供了全面的项目管理框架,包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等各个阶 段。
项目管理过程组
规划过程组
制定项目管理计划、明确项目 资源需求、进行风险识别和分 析等。
监控过程组
监控项目进度、成本和质量, 识别并应对风险,进行变更管 理等。
启动过程组
确定项目目标、明确项目范围、 制定项目章程等。
执行过程组
组织资源、开展项目工作、管 理项目团队等。
收尾过程组
第一章项目管理概述
第一章项目管理概述
•英法海底隧 道
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第一章项目管理概述
项目是在限定条件下, 为完成特定目标要求的一 次性任务。
• 包含三层含义:
• 项目是有待完成的相互关联的系列任务,有特定的环 境与要求。
• 项目要在一定的组织机构内,利用有限的资源(人力、 物力、财力等)在规定的时间内完成。
• 项目要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
项目管理实质
➢ 项目管理是一种工作方法; ➢ 项目管理是一种组织形式; ➢ 项目管理是一种组织文化; ➢ 项目管理是一门哲学; ➢ 项目管理是一门艺术,是一门科学的管理艺术
学。
是什么引爆了项目管理?
➢ 组织扁平化、各种团队
•项目管理
的大量运用
➢ 知识爆炸、项目巨增
➢ 小项目,大角色
➢ 项目生命周期缩短 ➢ 对客户满意度的关注
•Corporate downsizing
•Compression of product lifecycle
➢ 全 球 经 济 一 体 化 和 国 际•Global competition
•Increased customer focus
化竞争
➢ 第 三 世 界 的 加 速 开 发 和 •Knowledge explosion
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第一章项目管理概述
中国的古长城
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第一章项目管理概述
埃及金字塔
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第一章项目管理概述
中国的“两弹”计划
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第一章项目管理概述
美国的阿波罗登月计划
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第一章项目管理概述
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第二阶段:提出解决方案
项目承约商提交标书,提出项目方案。 项目客户评估项目方案并确定中标者。
第三阶段:执行项目
执行项目方案以实现项目目标。 项目的监控、纠偏工作与项目目标的实
现休戚相关。
第四阶段:项目结束
项目成果的移交、项目款项的清算。 项目绩效的评估。
项目生命周期的特征
项目资源耗费的变动性 项目风险的变动性 项目纠错费用随项目进程的急剧增长性
第一章 项目及项目管理概述
什么是项目 项目的生命周期 什么是项目管理 项目管理相关知识
项目管理——现代管理模式的新变革
在当今社会中, 一切都是项目,一切也将成为项目!
——美国项目管理专业资质认证委员会主席:
Paul Grace
从人类开始有组织的活 动起,就一直执行着各种规 模的项目。
项目来源于人类有组织 的活动的分化。
Corporate downsizing
Compression of product lifecycle
➢ 全 球 经 济 一 体 化 和 国 际Global competition
Increased customer focus
化竞争
➢ 第 三 世 界 的 加 速 开 发 和 Knowledge explosion
• 项目要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
项目与其他活动的区别
一个项目就是一次独一无二的冒险
项目由一系列相互关联的任务构成明确的目标
项目都有客户 项目包含一定的不确定性 项目需要资源 项目的生命期是有限的 项目组织具有临时性和开放性
项目的特征
1、项目的一次性
2、项目目标的明确性
工具
方法
观念
能自我完善的 项目管理体系
健全有效的项目管理制度
掌握规范方法的合格项目管理人员
项目管理思想和知识在组织中传播与固化
组织项目管理的关键要素
项目管理的历史沿革
➢ 项目管理,自古有之。 (都江堰、长城、运河)
➢ 1960以前: 按计划进行管理,主要关注工期、成本
➢ 1960~1985 :优化技术的运用,开始关注组织和质 量问题;项目管理主要运用于军事、航天和建筑施 工项目的管理(Project-Driven)
中国的古长城
埃及金字塔
中国的“两弹”计划
美国的阿波罗登月计划
中国的三峡工程
英法海底隧道
项目是在限定条件下, 为完成特定目标要求的一 次性任务。
• 包含三层含义:
• 项目是有待完成的相互关联的系列任务,有特定的环 境与要求。
• 项目要在一定的组织机构内,利用有限的资源(人力、 物力、财力等)在规定的时间内完成。
➢ 1985~1995 :项目管理的普及阶段,全面项目管理
项目管理开始在各种组织里被普遍采用(Hybrid Project & Product –Driven),
➢ 1996~至今 :知识经济时代的项目管理(项目化管 理)
项目管理在非传统项目环境下取得了巨大成功,各 种企业和组织纷纷采用项目管理模式
项目管理实质
➢ 项目管理是一种工作方法; ➢ 项目管理是一种组织形式; ➢ 项目管理是一种组织文化; ➢ 项目管理是一门哲学; ➢ 项目管理是一门艺术,是一门科学的管理艺术
学。
是什么引爆了项目管理?
➢ 组织扁平化、各种团队
项目管理
的大量运用
➢ 知识爆炸、项目巨增
➢ 小项目,大角色
➢ 项目生命周期缩短 ➢ 对客户满意度的关注
项目的生命周期
项目从开始到结束,必 然要经历的几个不同的阶段,
就是项目的生命周期。
项目生命周期四阶段理论
第一阶段:识别需求 第二阶段:提出解决方案 第三阶段:执行项目 第四阶段:项目结束
——美国宾夕法尼亚州立大学Jack gido
第ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ阶段:识别需求
当需求被客户确定时,项目就产生了。 客户与项目承约商进行项目需求的识别
项目管理的基本原则
➢ 项目管理应由专门的管理人员来负责执行 ➢ 项目管理人员要使用必要的工具来帮助管理工
作 ➢ 项目管理要建立与项目流程对应的动作规章制
度 ➢ 充分利用九个领域知识、妥善管理五个流程
项目管理的应用层次
不同层次和角色的管理者 对项目管理关注点不同!!
组
项
织
项
目
的
目
参
高
经
与
层
理
者
项目管理的应用模型
Rapid development of third world and closed economies
发展(中国、印度等
Small projects represent big problems
国)……
经济发展对项目管理的需求
据美国项目管理学会PMI的统计: ➢ 目前全球的项目投资高达10万亿美元
一切都将成为项目!
什么是项目管理
➢ 将知识、技能、工具和技术应用于项目 各项活动中,以实现或超过项目所有者 及相关者的要求和期望。
➢ Project management is the application of knowledge,skills ,tools,and techniques to project activities in order to meet project requirement.
项目管理中的误区
➢ 误区一: 认为项目管理只是工程人员或技术人员的 管理工具? ➢ 误区二: 认为项目管理只有做项目的人才需要学习 的?
项目管理中的误区
➢ 误区三: 认为自己以前做过项目就不必再学项目管 理? ➢ 误区四: 认为买了项目管理工具来管理项目就可以 一劳永益?
3、项目的整体性
项目的属性
1、唯一性 2、一次性 3、多目标属性 4、生命周期属性 5、相互依赖性 6、冲突属性
项目的类型
可按照多种方式对项目进行分类: 规模:“小”型项目与“巨”型项目 属性:企业项目、政府项目、社会项目 行业:教育、医疗、体育休闲、工业、农业、 IT、服务 活动类型:组织变革、生产、建设、科研、 运行和维护 管理特点:智力/技能型活动、有形/无形产 品
其中美国为2.5万亿美元(约占其本国GDP的25%) ➢ 全球从事项目管理的人员约1650多万人
其中美国为450万人 ,其他国家为1200万人 ➢ 椐报道:我国在未来五年内,仅计划进行信息化建设
的投资就高达一万亿人民币 ➢ 西部大开发 ➢ 上海申办世界博览会 ➢ 加入WTO之后的国际化竞争 ➢ 2008年北京奥运会